员工培训工作计划和目标【精彩4篇】

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员工培训工作计划和目标【第一篇】

酒店新员工面临着从社会人到职业人的角色转变，需要一个积极的职业心态及规范的职业化举止，以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境，熟悉工作流程，增强对企业的认同感和归属感，养成良好职业素养、职业形象、沟通协调能力、团队合作能力、敢于面对挑战的心态以投入工作角色，提高工作效率和绩效，特进行此次为期12天的新进接待员培训。

本酒店新入职前台服务人员。

（一）酒店文化常识（二）酒店概况业务知识（三）前台岗位业务知识（四）前台操作流程（五）前台整体实践

xx年4月28日~xx年5月10日的每日上午8：30~11：30和下午13：30~17：30、

本酒店3楼培训室七、培训费用

本次培训属于内部培训，无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者提供8元/餐的标准餐和饮用水，为讲师发放500元/课时的津贴，预计2万元人民币左右。

相应领域的老员工以及接待处的部长。

ppt讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。

1、考试：接待员学完课程设置中的每一个培训课后，由培训师采取笔试、口试等方

方法对学员进行阶段测验。

2、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进行现场考核，考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查接待员的岗位技能掌握情况和职业素养及职业精神，视个人情况延长试用期或者劝退。

情况若有变化，需上报人力资源部经理并得到三分之二以上的培训员工的同意。

1、讲师、人力资源专员总结培训过程中出现的问题及时更改培训教程。

2、培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反馈表》上报人力资源部。3、培训结束后邀请考评组人员进行培训效果总结。

培训工作计划怎么写【第二篇】

一、指导思想

提高教师的整体素质，建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、教学理念前卫、把握新课程标准、并具有一定教科研能力、适应新时期新课程改革需求的教师队伍。

二、培训目标

1.通过师德培训使全体参训人员的师德修养与职业道德水平有明显提高。

2.通过新课程理论的学习使各校教师都能转变教育理念，能在科学理论指导下以全新的方法走进新学期的课堂，尽快改进课堂教学的结构、逐步提高课堂教学的效率、不断提升课堂教学的质量。

3．通过班队知识学习，使参训人员进一步熟悉班队集体建设的具体操作方法，促进学校的德育工作的规范化。

4．通过教学业务知识的培训，使全体参训人员人人明确教学“六认真”要求，向教学“七认真”迈进；个个懂得参与教育科研活动的基本知识，把握教学教研工作的主动权。

5．后勤工作人员通过师德培训，进一步确立服务观念，摆正工作关系，提高工作效率，强化安全防范，确保服务质量。

三、培训方式

集中培训，专家讲座，经验交流，互学互动，观摩现场，表态发言。

四、组织领导

组 长：陈正美

副组长：朱建刚 蒋四良 胡关乔（主持学习活动，本校教师点名）

成 员：宋前方（负责培训班场地、物资、会议材料安排工作）

侯颖华 陈德芹（来宾接待）

陈发超（伙食安排，茶水供应）

王 平（文秘服务）

吴雪芹（音响服务）

五、培训地点

张家港市绿丰学校多功能活动室

六、日程安排表

时间午别内 容 安 排主讲人主持人8月21日上午

1.开学典礼

①市教育局领导致开幕词

②团市委领导讲话

③教员代表发言 (新凯学校

④学员代表发言 (绿丰学校)

⑤学员体表发言 (渭塘涟水小学)

2.全体人员合影

3.教师教育理念的更新

4.新课标的认识与理解

钱洁雅局长

李 彬书记

蒋四良

吴雪芹

周仁丽

蒋四良

市局袁科长

市局赵科长

陈正美下午

1.三校教师暑假作业展评

2.《加强个人品德修养 做一名高素质的教职工》

罗会词

孙振中

蒋四良8月22日上午

《教学“六认真”工作具体要求》

港口郑校长

胡关乔下午

《学校教科研知识讲座》

凤凰钱校长

8月23日上午

1.《做好班集体建设工作 当一名称职的班主任老师》

2.《认识少先队组织 开展好学生的自我教育活动》

孙振中

朱建刚下午

1.《办公软件电子表格应用技巧》《word文档排版常识》

2.班主任工作经验交流

[詹晓玉（新凯） 李雪梅 张传俊（绿丰） 成诗琼（渭塘）]

蒋四良

有关老师

8月24日上午

1.小学语文教学

2.小学数学教学

市局候主任西张卢校长

蒋四良

下午

1.书法教学

2.

3.学唱歌曲《国歌》、《队歌》、《团结就是力量》

泗港陈校长

大新夏校长

吴雪芹

8月25日上午

1.学校安全工作要点

2.体育课教学

3.音乐课教学

4．评选优秀学员（按校评选）

市局陆科长

市局孙忠义

孙振中

各校校长

胡关桥

下午

1.举行培训班休业式

①市教育局领导讲话

②学员代表学习心德交流（每校1名）

③颁发优秀学员证书

④暑期培训班工作总结

2.培训班结束

市局领导

学员代表

陈正美

陈正美

朱建刚

附作息时间：

上午：7：40--11：20 下午：1：40--5：40 午饭：11：30

培训工作计划怎么写【第三篇】

为进一步落实和深化素质教育，根据学校的教务计划和教学大纲的要求，以“新理念、新课堂、新发展”为要求来开展我校的音、体、美组的教育教学工作，坚持以教师和学生发展为本，提高教师的教育教学水平，加强学生的艺术素养和身体素质。在艺术活动中培养学生的实践能力和创新精神，在体育活动中培养学生的责任

（一）教育教学工作

1、为促进教学质量的进一步提高，不断提高教师的业务水平和执教能力，教研组进行定期检查备课笔记，相互进行听课，促进音体美教师共同成长

2、为使课堂教学进一步规范化，教研组按时组织常规月公开课展示，并认真做好听课、评课工作。

3、加强音体美课程理论学习力度，认真实施教育教学改革，自觉阅读相关的教育、教学书籍，做好读书笔记，提高论文撰写质量。

（二）艺术活动和体育竞赛工作

1、组织好“迎五一”文艺庆祝活动，丰富学校教育教学生活，展示学校素质教育成果。

2、定期开展丰富多采的小型体育竞赛活动，丰富学生的学习生活，增强学生体育锻炼意识。

3、努力抓好培优工作，落实名单、保证时间、确定目标，培养一批艺术、体育特长生，增强学生综合素质。

员工培训工作计划和目标【第四篇】

xxx公司作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的职责和使命：即老员工就应及时地总结和归纳自己的工作经验；与公司其他同事及领导充分沟通；完善和框架化自身的知识与技术潜力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则就应端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为公司销售的中坚力量。

本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。

1、使新员工了解公司的企业文化及业务资料

2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守

3、培养新员工正确的工作态度及方法

4、帮忙新员工快速投入工作

5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针

本计划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工；所谓硬，即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工；所谓恩，即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情；所谓威，即以严格的管理手段帮忙新员工养成规范而良好的工作习惯。

1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训

为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状；我司目前的市场地位及发展历程；我司的企业文化及组织结构；我司主营业务介绍；我司未来的发展战略和展望。

2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训

我司销售团队目前的结构、人数、各职位的职能与职责；公司其他相关部门简介；业务流程培训；日常工作资料介绍；公司相关规章制度培训；工作方法培训。

3、经验传授与案例分析

资深销售传授各方面工作技巧及心态把控；方案制作技巧培训；我司经典案例解析；电话邀约话术演练；面谈演练

4、实际操作培训

由资深销售（帮带老师）带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，由资深销售记录过程及进行评估，反馈给公司管理层并留档。

5、帮带制度

每位新员工务必被制定一位资深销售作为其帮带老师，帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作状况，定期生成报告，反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。

6、新员工绩效考核

制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮忙新员工规范而快速地进入状态。

1、第一天空上午进行资料(1)的培训，时间约为10：00至11:00。并于上午尽量完成新员工的入职手续、资料领取（销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等）和位置、电脑安装的工作。

2、第一天下午进行资料(2)的培训，时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录，讲师负责检查并提改善意见。

3、第一天下午进行资料(3)第一部分（除各种演练外）的培训，时间约为15:00至17:00。该培训应以实用性、互动性为主，气氛务求简单热烈，充分展现讲师的销售潜力及个人魅力，这一点至关重要，藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。

4、第二天空上午进行资料(3)第二部分（演练）培训，时间约为9:30至10:30。此次培训的主要资料是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度，讲师在演练过程中务必给与正确的意见和推荐，纠正新员工的种种误解与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上，是以新员工表达为主，讲师纠正鼓励为辅。

5、第二天空上午最后由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。资料主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。

6、由第二天下午开始新员工务必跟随帮带老师一同工作，要做到老师在哪里，新员工也在哪里。为期一周至两周（时间长度还需经过讨论方可确定）。

期间帮带老师务必带新员工完成以下工作资料：

a、电话邀约示范不得少于50通（暂定）

b、客户拜访不得少于5次（暂定）

c、合同撰写每类产品不得少于一份

d、方案撰写不得少于3份（暂定）

e、项目执行观摩一次

f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语

g、其他（待定）

7、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行，具体资料将在下一章详细阐述。

1、评估人员：销售部门主管及帮带老师

2、评估资料：

a、工作态度：出勤、培训时表现是否用心、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽

b、培训成果：相关知识掌握程度、演练效果评估、方案撰写潜力评估、合同撰写潜力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估

c、工作成果：出单数、出单总金额、出单率（成交数/意向数）评估

d、培训记录总结：相关培训记录汇总及总结

3、评估方法：

a、帮带老师须就所有上述培训资料分别给予新员工必须的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考

b、参考公司的考勤及日常考核记录

c、部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考

d、由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练，部门主管与帮带老师旁观，并根据过程及结果做出评价。

e、综合上述状况出具新员工培训效果评估结果，并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或奖励等标准，并以此为标准给予帮带老师必须的奖励或惩罚。