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活动营销策划方案(实例)(优质4篇)

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营销活动策划方案【第一篇】

为进一步加强我行的服务工作,不断提高服务效率,提升服务层次,塑造x银行的服务形象,打造x银行的服务品牌,用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神,按照分行的安排,支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下:

一、竞赛目标

通过此次活动,推进优质服务工作,以倡导行业文明规范服务为核心,以规范优质服务标准为向导,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,增强全员服务意识,不断提高服务水平,打造特色服务文化,树立和宣传服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象,提升吉林银行的服务品牌,构建“文明优质服务年”,促进支行业务发展。

二、组织领导

为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下:

组长:x

副组长:xxxX

成员:x

领导小组办公室

主任:x

副主任:xxxx

成员:x

具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。

三、活动安排

活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。

(一)动员阶段(3月16日—3月25日)。

1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会,学习贯彻《20xx年文明优质服务竞赛活动会议》精神,并传达给每位员工,形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制,明确责任。三是结合工作实际,制定《xx文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布置工作计划。

(二)实施阶段(3月26日—12月31日)

根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。

1、制定措施,完善服务

组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理,制定整改措施,每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”,自我约束自己,积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事,总结经验,加强交流,促进工作,提高优质服务整体工作水平。

2、组织开展学习和技能培训、比赛。

(1)以《xx服务规范化标准及细则》和《xx营业网点标准化管理手册》为标准,定期组织理念培训和礼仪培训,从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法,促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化,全面提升吉林银行优质文明服务水平。

(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。

(3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛、

3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话,设立意见箱,及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况,支行将召开处理应急投诉事件经验交流会,对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演,以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。

4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足,对共性问题,研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解,提升服务水准。

(三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《xx服务规范化标准及细则》和《xx业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。

四、奖惩措施

1、奖项设置。

半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。

全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务操作能手3人。

委屈奖3人。

2、奖励方式。

凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。

委屈奖由各网点推荐上报,经支行领导小组研究确定具体奖励措施。

3、处罚。

总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。

营销活动策划方案【第二篇】

一、活动主题

“xxxx”。

二、活动内容

(1)购买xx珠宝xx元以上赠送xx。

(2)购买xxxx珠宝xxxx元以上赠送xxxx。

(3)购买xxxx珠宝xxxx元以上赠送xxxx。

三、店内辅助活动

(1)购物赠送xxxx元现金券。

活动形式:凡有消费意向的顾客都可在消费者购买前赠送xxxx元现金券促进达成销售。

(2)《有奖猜一猜》。

活动形式:在门口立广告牌一个每日更新xxxx道有奖竞猜题目,题目以xxxx店内珠宝知识为主,每天xx个题目答完为止,活动期间每人只限答一题,展板每天标示答出题目和未答出题目。

(3)店长特权专柜。

活动形式:选出促销商品,放入明确标示的“店长特权专柜”中,只有店长在得到店长授权时才可以以8折销售。

统一口径:店长特权专柜商品为每季特许促销商品,限量发售。

四、宣传

xxxx图文台、DM单、杂志:(爱尚杂志)、xxxx城所有店内布置(柱子、大条幅、南侧楼体广告位、橱窗电视内容、门口展架、楼体报刊架)、四店联动xx展架宣传、手机短信、小区电梯广告。

五、活动时间和地点

活动时间:xx月xx号——xx月xx号。

此次活动在xxxx珠宝所有店面进行。

活动营销策划方案【第三篇】

活动目的:

1、稳定老顾客

2、发展新顾客

3、提升xx美容院在该地区的著名度

活动要求:预备5000元xx货品作活动用

活动时间:9月29日——10月5日

活动流程:

一、邀宴客人:请老顾客带2个以上朋友参加。

二、会议流程:18:30——21:00

1、主持人公布晚会开始

2、美容师表演《感恩的心》

3、老板代表致感谢词

4、颁奖

a感谢XX年对xx美容院给予的。最大支持、消费最高的忠实朋友特奖大礼一份。

b凡是xx美容院新老顾客均有一份精美礼品。请第二天到xx美容院领取。

5、顾客代表讲话

6、亵服秀

7、xx协会会长隆重推荐xx产品

8、xx美容院促销活动公布方案

a 、找托下定金

b、美容师游说顾客促成

9、公布促销时间,欢迎到xx美容院咨询

10、表演舞蹈,公布晚会结束。

三、促销活动

公司美导驻店3天配合美容院充分推广活动方案,促成消费

四、美容院须做的工作

1、正确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数

2、租会场

营销策划活动方案【第四篇】

一、 活动目的:

“孩子是祖国的未来”,儿童节不仅仅是孩子们的节日,更是家长的节日,也是绝好的商业机会,“六一”国际儿童节不仅能带动人气,促进相关商品的直接销售,而且能建立良好的企业形象,增强品牌势能。为了表示对孩子们的祝贺,我们结合其他促销提前推出,通过儿童节多做一些让顾客参与的公益性活动,提高新世纪在少年儿童心目中的影响力,借助儿童节来提高成人的消费,以特别的比赛互动形式来营造六一节的欢乐气氛,促进儿童商品的销售。进一步提高“新世纪”的知名度。

二、活动时间:5月24日——6月1日(9天)

三、 活动主题:过六一新世纪 欢乐城 九天乐

四、 活动内容:

欢乐儿童节活动一:六一儿童节 非常6 + 1 砸气球 赢大奖卡通面具欢乐大放送

欢聚新世纪、童趣真滋味,我的童年,我的选择,绚烂夺目的奖品、丰富多彩的活动!!

5月24日至6月日,1000个卡通面具免费大发放,凡光临新世纪的儿童小朋友可免费领取1个卡通面具,送完为止。

当日累计购物满61元的顾客(或小朋友),免费赠送由“钟爱一生婚纱摄影”提供的10寸儿童摄影艺术照一张,照片在一楼总服务台领取。

当日累计购物满161元的顾客(或小朋友),享受其他优惠后,再参加“非常6+1 砸气球 赢大奖” 活动。(大家电除外)

奖品设置:

一等奖: 16名 238元小龙哈比童车一辆

二等奖: 61名 59元亨得利学生书包一个

三等奖: 610名 28元旺旺大礼包一个

纪念奖: 6100名 1元伊利雪糕一支

◆活动期间,童装、童鞋、儿童用品、学生用品全场88折,

◆学生手提包特价1元、2元3元抢购价!旱冰鞋特价32元,儿童手表、镯子超低价!

◆时尚童装童鞋新上市,款式多、礼品多、多款特价童装童鞋、儿童、学生用品任你选!

◆纳纹女装08夏装款新上市,买一件赠纳纹包一个。衣香丽影新款上市!

◆穿运动迎奥运---花花公子夏季特卖会,花花公子运动服饰抢购价19元起!

欢乐儿童节活动二:六一相约新世纪 我为灾区添祝福

四川汶川大地震灾情一直牵动着亿万中国人的心。灾难无情人有情,一方有难八方援。为了把涌动的颗颗爱心汇聚,颗颗童心相连,把我们的爱传递出去,让我们为远在千里之外的灾区儿童小朋友祈祷祝福,我们发起“六一相约新世纪我为灾区添祝福”活动,欢迎小朋友积极参与,拿起身边的笔,写下你对灾区儿童的祈祷、祝福。凡写祝福的`儿童均赠送一份小礼物。

欢乐儿童节活动三:“漂亮宝贝”少儿模特走秀暨六一文艺晚会

5月30日晚7:00,新世纪隆重举行“漂亮宝贝”少儿模特走秀暨六一文艺晚会,邀请田苗舞蹈学校专业少儿模特为你现场展示08新款童装。你想参与吗?你想展现你宝贝最炫、最酷、最聪明、最漂亮的一面吗?只要有胆识、有信心就可报名参加,只要参加即有精美奖品等您拿!

(报名时间:5月24日――5月29日,报名地点:一楼总服务台,填妥报名表,投到服务台处“漂亮宝贝”少儿模特走秀征集箱内。

欢乐儿童节活动四:绿色环保----超市在行动!

绿色环保,从我做起,活动期间,超市购物单票满48元,送环保袋1个,满96元送2个,(最多送5个)。超市推出百款特价、超低价商品任您选购!

公告:根据2010年1月国务院办公厅发布限塑令:新世纪超市自2010年年6月1日起,将不再为您提供免费塑料袋,敬请谅解!提倡提起菜篮子,使用环保袋!

欢乐儿童节活动五:衣旧换新----裤子在行动!

活动期间,新世纪成人男裤区、女裤区推出衣旧换新活动,任何品牌的旧裤子均可折价30—50元,换取不等品牌的新裤子,赶快行动!

欢乐儿童节活动六:夏之初“新世纪杯”崂山啤酒速饮大比拼

活动时间:5月24日

活动地点:新世纪楼前或二楼中厅

活动内容:夏之初“新世纪杯”崂山啤酒速饮大比拼

顾客无需购物,只要有兴趣就可参加,每9人一组,每组产生1、2、3名,激情速饮,快乐赢奖,参与者均有奖,心动不如行动!

第一名:1个 雨伞一把、酒杯一套

第二名:2个 雨伞一把

第三名:3个 酒杯一套

每小组的第1名再次组队,进行更高级别的比赛,并选出1、2、3名,奖励更加丰盛的奖品!

第一名:1个 青岛啤酒一箱

第二名:2个 精品崂山一箱

第三名:3个 崂山啤酒一提

五、广告宣传:

1。 dm邮报13000张(2300元)√

2。 电视台1分钟广告、飞字广告√

3。 气象局广告√

4。 卖场氛围营造、比赛现场氛围营造/扎气球 赢大奖/灾区献爱心氛围营造

5。 卖场内外奥运氛围营造

6。 地贴、门贴、吊挂、看板、条幅

7。 印字气球5000个√

8。 小气球5000个√

9。 童车、书包、雪糕等奖品准备√

10。 卡通面具1000个、√

11。 一楼电梯两侧、观光电梯处的“四个城”全部换成奥运宣传内容(鸟巢+火炬+文字)

12。 捐献儿童小礼物:气球、卡通面具、小扇子等。

13。 联系田苗舞蹈学校儿童时装模特走秀暨文艺5月30日晚7:00(田苗舞蹈学校)演出√

14。 租赁舞台 企划部2010年5月15日

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