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品牌传播策划(最新4篇)

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品牌传播策划【第一篇】

公关目标

让消费者了解并认可吉利集团的战略转型计划,扭转消费者对吉利现有品牌的认知,将品牌内涵扩大传播,强化清晰吉利“安全、环保、节能”的品牌精神;

进一步深化新品牌(全球鹰、帝豪、上海英伦)的品牌形象,宣传新品牌在技术、质量上的优势,提高品牌美誉度;

让消费者了解并认可吉利集团在汽车安全问题和环境保护问题上所做的努力,深化吉利集团“中国汽车行业负责任、有作为的国际公司”形象。

活动创意

车,一直是人们所依赖的出行工具,而我们的口号“安全、节能、环保”,正是未来人们对于车的基本需求,也是吉利公司一直倡导的。本策划整体活动主题为:绿动・生命――2012年乘坐吉利汽车生还的100种理由。绿动:赋予了此次活动节能环保又充满活力的特性。生命:代表着我们所做的都是为了让人们有一个安全的乘车体验。

电影《2012》播出后,人们对于“世界末日”有一种恐惧心理,有关话题容易引发热点。2011年第14届上海国际车展,推出以游戏“极品飞车”为原型的大型模拟试驾互动游戏。该游戏以“2012年乘坐吉利汽车生还的100种理由”为项目主题,以国内和国际吉利汽车受众为主要公关对象,旨在帮助参与者在刺激的模拟驾驶中,体会吉利汽车安全、节能、环保的优良性能,并通过游戏了解汽车安全节能知识。以“互动体验营销”为创意宗旨,向所有中国吉利汽车关注者和希望了解吉利文化的国际友人进行“绿动・生命”的年度品牌活动推广,让消费者了解并认可吉利集团的战略转型,提高品牌美誉度。

本次公关策划的特色是:一个主题――绿动・生命――“2012年乘坐吉利汽车生还的100种理由”大型互动游戏,以寓教于乐的方式,教授安全环保知识,提高安全环保意识;三大渠道精准传播――网络媒体、广电媒体、平面媒体;四种方式整合传播――国内国外交互、官网和民间协作、网上和网下同步、短期和长期结合。

根据受众态度转变过程的三个阶段设计了该项活动。在第一阶段――唤起关注阶段,借助上海国际车展这一权威平台的声望,加之电影《2012》播出后人们对灾难的恐惧心理,开展公关活动预热宣传。

在第二阶段――引起兴趣阶段,我们将借助“极品飞车”这一著名游戏,帮助受众在互动游戏中主动获取有关吉利的相关信息,并接受和认可吉利集团“安全、节能、环保”的理念。游戏,既是一种娱乐,也是一种体验,由此可引发品牌与受众的互动。本次公关活动力图通过参与者乘车的亲身体验,使其自愿接受吉利品牌所传达的信息。

在以上两个阶段的公关造势过程中,受众很容易将吉利的新理念转化为自身的态度,因而进入态度和行为转变的第三阶段。

活动介绍

在2011年上海国际车展的吉利展台上,吉利设计互动游戏区域,邀请参观者前来挑战。该互动游戏以游戏《极品飞车》为原型,参与者将在游戏中模拟试驾吉利汽车,在规定的油耗范围内,经历地震、山崩、海啸等2012年世界末日可能出现的一系列险阻。最终,系统将根据参与者在游戏过程中的表现,判断参与者在2012年生还的可能性。

判断的指标主要包括:节能系数(如耗油、耗电指数)、安全指数(躲避危险的能力)以及参与者的驾驶能力。通关者将得到100元的现金奖励,对于未能通关者,系统将自动根据参与者车祸的原因播放自救短片,教授体验者在该种情况下自救的知识。体验者在参与游戏的过程中不但可以体验吉利汽车优良的安全节能性能,同时还能学习到汽车安全、节能知识,可谓一举两得。

媒体策略

此次公关活动依托2011年上海国际车展展开,以“2012年乘坐吉利汽车生还的100个理由”为项目主题。

预告阶段:选择四大门户网站进行弹出式广告的投放,利用网络新媒体对目标人群的广阔覆盖面简要预告此次活动。

预热阶段:综合利用网络、广播、电视、平面等多种媒体进行大规模宣传,并与受众互动,征集汽车节能、逃生方式,在活动开始前制造如何安全、节能、环保使用汽车的舆论,并树立吉利汽车在这些方面的理念及技术上的优势。

活动执行:持续向媒体提供活动现场的新闻稿,进行试驾体验等现场活动的系列报道。

活动后期:总结此次公关活动,巩固活动成果,强化吉利“安全、节能、环保”的全新形象,对在各大4S店的后续活动进行追踪报道。

在媒体选择方面,我们将遵从多媒体传播战略。在平面媒体方面,我们选择了以《北京青年报》为代表的一线城市地方报刊,以扩大一线城市的宣传力度;《南方都市报》为代表的新兴高端报纸,以拓宽吉利汽车的高端市场路线;以《汽车之友》为代表的汽车专业报刊,以提高吉利汽车在专业领域的认可度和美誉度。在广电媒体方面,我们选择了央视2、4、9套节目,旨在借助央视的影响力将吉利理念深入到相应受众;另外我们还选择了收听率第一的交通广播,以便更快捷地接触到车友;最后就是以CBS为代表的国际广电媒体,以提高吉利汽车在国际上的声誉。

项目执行和评估

品牌传播策划【第二篇】

联合广告,只有联合品牌、联合文化、联合节日、联合媒体等联合传播。才能整合致效。达到事半功倍的效果。眼下,即将迎来元旦和春节两大节日。尤其是春节,是中国最传统、最盛大的节日。其实在中国,传统一年的分割线就是春节,过了春节就是过了一年。由此看来,抓住春节前后有利时机联合广告传播,必能起到承上启下的作用,收到最佳的广告效果。尤其是中小企业更需抓住广告传播的最佳时机。蒙牛就是最好的典型,蒙牛就是由作坊式的小企业发展起来的。

品牌联合

提起品牌联合,我们可能首先会想到国外的一本书《品牌联合》。是主要讲品牌联合战略的。另外就会直接联想到一些大牌的品牌联合、企业联合或品牌节目联合等等,如:蒙牛酸酸乳与超级女声、伊利优酸乳与快乐大本营、仁和闪亮与快乐男声、青岛啤酒与梦想中国、中国移动与胡姬花花生油等等品牌联合。

其实,品牌联合并不只是大品牌的市场游戏。对一些中小企业和一些中小品牌尤为重要。因为。品牌联合传播可以起到四两拨千斤。以弱胜强的效果。这里讲的品牌联合就是主要针对中小企业怎样品牌联合,实现广告联合传播的。其主要方法就是上期谈到的“结合、联合、整合:结合就是需要推动和拉动相结合,联合就是需要主动和被动相联合,整合就是需要互动和联动相整合;结合是点,联合是线,整合是面。”这就是独创的“找点、连线、画面”的“三合六动市场推广传播模式”。

这里所谈的品牌联合广告传播,就是产品品牌或企业品牌联合与品牌有关的品牌、文化、服务、节日、品牌节目等等一些相关联的东西或事物,达到品牌相互影响、相互传播和相互推广的目的和效果,变不可能为可能。品牌联合,利益共享。

如,2003年山东某降压产品,就曾经做过品牌联合传播的广告宣传,把企业产品品牌与节日和风俗文化联合在一起。将品牌和产品拟人化,把“乐哈哈”品牌的系列产品称为“乐哈哈全家福”,与春节的传统“福文化”有机结合起来。配以大福字在整版其中。并以“乐哈哈全家福”名义向泉城人民拜年。开展了“新年莫让高血压升温、过年莫让高血压作怪、春节后高血压莫升温、闹元宵高血压莫作怪、春天里高血压莫神气”等一系列的乐哈哈全家福行动。紧紧抓住了春节、春节前后、元宵节及春季等节日与乐哈哈品牌和福文化关系。最终广告传播效果非常好,当时春节前后到济南乐哈哈专卖店购买降压护腕及乐哈哈系列产品的人可真是络绎不绝,乐哈哈销售服务人员都是有目共睹的。

去年重阳节时,“老来寿”也是受益于品牌联合,老来寿与老博会的品牌联合广告传播。就是将以“健康、快乐、长寿”为使命的老来寿品牌和以“健康、快乐、长寿”为宗旨的“2006中国国际老年产业博览会”紧密结合在一起,并塑造烘托出“老年人的节日――重阳节;老年人的盛会――老博会;老年人的愿望――老来寿!”还重点突出“老人节、老博会、老来寿,三老重一。送三重大礼!”来吸引消费者,再加上“九九重阳老来寿”和“岁岁重阳老来寿”的品牌广告语。让老来寿在老博会收效颇丰。

促销联合

促销联合广告传播就是在产品广告宣传或品牌广告宣传时,将与该产品或该品牌相关的产品、品牌、服务等联合起来促销传播,或者是“广告+促销”联合传播,就会大大地增加广告的传播效果。并且还会迅速提升销量。

其中“广告+促销”式的联合传播在医药保健品中比较常见,也就是买几送几的简单促销传播。如:肠清茶上市时的广告促销炒作,上来就是买二赠一的大动作,并注明赠品为几袋装(其实就是试用品,是原装产品的一半),但收效很大,给人感觉“买二赠一”很实惠的感觉,再加上整版的广告气势,多数消费者都动心了。

但是。这里重点介绍的是与产品或品牌有关联的促销联合广告传播方式,不是简单以产品送产品,有可能是买产品送服务,或者买产品送你另一样产品,并且还有可能是非同类的竞品,而这样产品或服务还是消费者想要,而还不愿花钱买的。吊起消费者的胃口,以此作为赠品,在产品功效上能起到加强或辅助作用,何况中国中医就讲究配伍、组合等,还可以打击非同类竞品。但最好选择产品品质和功效有保证,又有一定知名度的产品,因为这样不会因为赠品而伤到自身产品和品牌,还会让消费者容易接受。

如:“老来寿”就曾经搞过三重大礼活动,以老来寿护心卡为“见面礼”,因为老来寿胶囊为心脑血管类产品,护心卡与其有关;以五行疗法免费讲座为吸引,并且还赠送与其相关的健康检测等健康大礼包,促销联合广告传播收效不错。还曾经在去年中秋节前搞得老来寿健康礼品节期间,搞过买老来寿品牌的系列产品,赠送脑心通菊香枕等非同类竞品的促销联合广告传播。还有。一些保健品宣传。将蒂豪舒压片与五和绞股蓝共同融合在广告文案中,并打出五步调压法。由“减压-舒压-降压-调压-稳压”五步到位,并以买蒂豪舒压片送五和绞股蓝,采用买二赠一的促销联合广告传播方式,结果仅仅在济南日报上的小小软文,就起到了非常好的广告传播效果。

传播联合

传播联合就是一种媒体或几种媒体同时传播一种产品或几种产品广告信息的联合传播形式。这里所讲的传播联合也主要是针对中小企业的,并不是指那些大牌企业的大手笔的联合传播运动,而是指中小企业怎样分清媒体主次。以主媒体品牌形象运作。而次媒体则以大版面、大篇幅的炒作为主,配合主媒体联合传播,相互关联、相互注释、相互传播,效果甚佳。尤其给人一种配合作战游刃有余的感觉,而且还会起到有面子、有实力的作用。而同一媒体运作联合传播,则是两个或两个以上产品,可以是同品牌。也可以是异品牌(但同品牌要相对好一些)。主要就是包版面、包专题或包专刊运作,亦可使用在终端宜传资料或招商资料上,不会造成资源浪费,反而会起到东方不亮西方亮的效果。当然也会有百花齐开的效果。

如:某公司新推出一款新产品时。欲开发山东市场时,就是采用不同媒体同一产品的传播联合广告形式。齐鲁晚报是山东第一大报,开发山东市场不做齐鲁晚报肯定不行。因为它发行量大。覆盖面广,辐射山东全省十七个地市。齐鲁晚报广告传播效果和招商效果都很好,但是,广告价格昂贵,当时一个通栏广告费用在两万元左右。当时笔者制定的是“两手抓”的市场

战略方针,即:一手抓主导市场操作。一手抓空白市场招商。主导市场以省会济南为主,向外辐射,而迅速招商几乎离不开齐鲁晚报。为此笔者特选定齐鲁晚报为主导媒体,以生活日报为辅助媒体炒作;起初以齐鲁晚报地区版为主,重点支持济南市场启动,以省版为辅全省招商。齐鲁晚报以通栏品牌广告为主,以生活日报每周六整版专题广告炒作,既经济又实惠,还有实效,并且相互注明关注每周齐鲁晚报、生活日报相关报道。实现了广告传播互动,再加上公司总部做的参考消息和老年日报,我们借势并在齐鲁晚报和生活日报广告中一一注明,形成了全国媒体联动。就组成了强大的广告互联传播网,效果非常明显。

至于同一媒体的联合传播形式,我们常用于专刊或专题报纸广告和终端招商广告等,如:我们策划操作的当代健康报老来寿健康专刊,就是借用当代健康报的原版报头和报社的原版排版风格,策划设计的四开四版老来寿专刊,并将老来寿胶囊和开元唐泰胶囊两产品合并在专刊中,各占两个版。前者为一、二版,后者为三、四版,同一老来寿品牌,互相影响,联合传播。还有。原来老来寿招商各做一张16开单页。两产品各自为政,互不影响,既不能显示其档次。又不能突出同一品牌形象。为此,将两单页合而为一,策划设计成融合两产品大八开的三折页。各占一面三个版,一面为老来寿胶囊。另一面为开元唐泰胶囊,内容互不影响,折合起来,一面为老来寿封面。一面为开元唐泰封面,联合起来招商传播,起到了良好的效果,正是这个大三折页在今年春季内蒙古药交会上,换回了三四百条商有效客户资源。尤其是唐泰首创老来寿招商新高。这就是传播联合的效果!个人简介:

品牌传播策划【第三篇】

品牌建设最重要的是要有独特的文化和个性,要能提供给消费者更多的价值,这也构成了品牌的实质,成功的品牌是旅游城市的无形资产。要塑造成功的品牌,首先要清晰目标旅游客户,其次要立足优势,确立聊城古城区品牌定位,最后要开发品牌文化资源,丰富水中古城品牌内涵。(1)深入调研,清晰目标旅游客户。通过古城品牌研究课题组问卷调研,了解到现在到聊城旅游的游客中省内游客及周边300公里范围内游客居多,其中山东省内游客约40%,其余游客来自北京、河北、河南、江苏等地,聊城市初步成为了鲁西区域性旅游中心城市。游客在聊城旅游地目的主要是观光和游览,其次是休闲和度假。在聊城古城区保护与开发完成后,作为“江北水城•运河古都”新的亮点,以后来聊城参观游览的游客,会出现数量的快速增长和游客来源地的扩展,未来的目标客户将有以下几部分组成:聊城市本市600万居民,6000万山东近远郊自驾度假客群,入境山东国外游客,北京、河南、河北、江苏等地游客群体。(2)立足优势,确立聊城古城区品牌定位。所谓品牌定位,就是要在消费者心目中确立产品的独一无二的形象,让消费者想得到某一方面的体验价值,就会联想到某一商品。具体对于旅游目的地而言,要能更好地吸引游客,就要有自身的独特竞争优势和价值,如平遥古城品牌,能让消费者看到保存最完好的古城,欣赏一幅包括社会、经济、晋商文化的长轴画卷;丽江古城作为茶马古道重镇和多元文化并存的和谐的商业文化城市,呈现了独特的浓郁地方民族特色与优美自然的旅游价值。反思聊城古城区,最独特的自然景观就是方方正正一古城环绕在水中央,这种景色全球罕见。由此形成聊城古城与其它古城的差异性。形成独特的水上古城的品牌定位。当然,只是依靠自然景观还缺少内涵和灵魂,还要进行历史及文化的开发,才能使聊城古城品牌既有形象、又有灵魂。经过反复研讨,聊城古城区旅游品牌定位为“中华水上古城”,主题定位为“:南北千年事,方圆水上城”,形象定位为“城方水圆,古今驿站,聊城如棋,棋如人生”,宣传口号是“古往今来看聊城”[1]。(3)集思广益,确定古城品牌形象标志。品牌标志是公众识别品牌的信号灯,是一种“视觉语言”。为强化聊城“水上古城”品牌的识别性,可通过征集品牌活动,确定品牌标识。因为“中华水上古城”属于“江北水城•运河古都”的子品牌,建议与母品牌在形象上要具有一定的关联性,如有相同的水波纹,便于游客形成联想。(4)开发品牌文化资源,丰富水中古城品牌内涵。聊城古城区的文化资源包括历史文化、民俗美食文化、运河商业文化等,这些文化,一方面依托光岳楼、海源阁、范筑先纪念馆等11处保留建筑,万寿观、考院、卫仓等14处恢复重建古迹遗址等有形的物质展示,另一方面通过名人故事、民俗文化、传说、名著等充实。另外可以根据聊城人文特色,结合古城旅游节奏设计,彰显水中古城品牌内涵。聊城当地有一句打趣的俚语“,三个临清猴,抵不上一个聊城慢牵牛”,聊城一向被称为慢节奏的城市,在旅游项目的设计上,通过品茶、听戏等活动,让游客充分体会慢游的乐趣,最大程度释放人们快节奏工作、生活积蓄的压力,打造休闲度假旅游区。

2聊城古城区旅游品牌的整合营销

聊城古城区初步完成品牌定位后,要通过整合营销手段提升品牌的知名度、美誉度,完成从一般品牌向知名品牌的飞跃。

整合营销的内涵在市场竞争日益激烈的今天,传统旅游产品营销手段已经显得捉襟见肘,整合营销传播手段日益受到重视和应用。通过整合营销,可以把广告、事件营销、人员推销、微电影营销、博客营销等信息传播工具统一成一个整体,共同传播“江北水城•运河古都”之“水上古城”品牌定位的统一主题,产生良好的信息传播协同效应。通过整合营销,经各种线上、线下,传统的及创新的营销传播手段结合起来,统一发出品牌的“最强音”。

多种整合营销传播,助力古城品牌建设在进行多种营销传播方式时,既要考虑传统媒体,如电视、广播、报纸、杂志,也要考虑展会营销、事件营销、口碑营销。另外,随着互联网时代的到来,线上传播也成为不可忽略的重要传播渠道。第一,优选媒体,广告传播显威力。在进行广告传播时,首先筛选客户群体,有针对性地投放广告内容,吸引消费者眼球,提高公众聚焦点。传统的媒体包括报纸、杂志、广播、电视,其中报纸、杂志具有较好的留存性,可以重点在旅游相关报纸及杂志刊登软文、图片等进行宣传;电视具有传播广、刺激性强的特点,要在央视、旅游卫视进行集中广告宣传,以期在短时间内迅速提高聊城水上古城旅游品牌知名度;广播成本较低,老年人是广播的主要受体,这也与聊城水上古城的部分老年目标客户重合,在品牌宣传时,广播也不可以忽略。户外广告也是重要的传播渠道,应在目标顾客集中地如北京、天津、济南及聊城周边地区集中投放户外广告,如路牌广告、机场、火车站大型广告。在酒店则免费DM单投递,介绍古城旅游旅游信息。第二,线上传播,创新手段互动强。据《2014年全球社交、数字和移动》报告显示,中国有亿人口,城市人口比例为51%,其中互联网网民比例为44%,达亿人。面对如此庞大的网民数量,营销传播“触网”成为必由之路。网络营销所具备的成本低、传播广、信息量大等特点,使得企业对网络营销方式趋之若鹜。针对旅游产品的特殊性,网络营销中的微博营销、微信营销、微电影营销成为品牌传播首选的“三微”线上营销传播方式。(1)微博营销。微博作为一种新型的分享信息的社交网络平台,能够便捷而迅速地“广播”信息,且具有良好的互动性和信息主动接受性。统计数据显示,新浪微博用户已超过三亿。面对如此庞大的人流量,很多企业瞄准了这个潜在用户构成的市场平台,开展了微博营销。聊城“水上古城“旅游品牌”在开展微博营销时,应组织相关人员撰写有关古城的历史故事、风土人情、聊城特色小吃、古迹介绍等方面的美文,然后通过对公众有影响力的草根达人、文化名人、意见领袖等热博转发,并通过后续的持续跟进,关注回帖,再与回帖进行互动,培养稳定增长的“粉丝”,使聊城“水上古城”的知名度、美誉度不断提高。(2)微信营销。作为腾讯退出的即时通讯工具,微信一经推出即受到用户追捧。最新数据显示,2014年微信用户已达到五亿,而微信营销也随着微信工具的推出应运而生,企业可以利用微信营销所具有信息的高送达率、高接收率、高便利性来传播信息。聊城“水上古城“旅游品牌”在开展微信营销时,可以采取两种模式。模式一:活动式微信——漂流瓶。通过聊城旅游运主题方抛出漂流瓶,微信用户捡到并回复后,即可获得积分,积分到一定标准即可获得免费吃住游聊城“水上古城”的机会。模式二:O2O模式——二维码。微信用户只要扫取在古城内经营商家的二维码,即可获得会员资格,在商家消费时可获得价格折扣优惠。(3)微电影营销。微电影营销作为一种创新的促销方式,具有良好的娱乐性、互动性和传播力,正日益受到追捧。在进行微电影营销时,可以采取两种模式。模式一:主动式。通过拍摄反映古城历史、文化、风俗人情等方面的微电影进行聊城古城的传播,激发观众情感共鸣,观众的评论和转发又可以引发电影内容的持续讨论,使的信息得到有效的传播。模式二:竞赛海选式:组织“中华水上古城“杯微电影大赛,微电影内容与要聊城古城相关,获奖者最终可以获得在聊城免费食宿、游览的奖励。同时,微电影大赛的启动会、发奖会也成为古城传播的重要信息源。第三,事件营销,新闻传播效果好。从“海尔怒砸冰箱”砸出海尔知名度、美誉度和信誉度开始,中国企业领略了事件营销的魅力,事件营销通过新闻热点,可以在短时间内以强大的冲击波传输信息,拨动消费者好奇心,吸引公众眼球为品牌加分。竞争激烈的旅游行业在进行旅游品牌营销时,事件营销也成为必不可少的最有价值的手段之一,如澳大利亚昆士兰旅游局超高待遇招聘大堡礁岛屿看护员,引来全球30万人竞相应聘的事件营销,成为旅游行业的典范。策划聊城“水上古城”事件营销可以采取以下两类方案。事件营销方案一:借力热点,搭车事件营销。重大体育、文艺事、国际国内展会都是的事件,可以通过赞助此类活动,来增加“水上古城”的知名度,进行品牌传播。如2014年在青岛举办世界园艺博览会期间,可以向进聊城展园的游客发放刻有光岳楼的平安葫芦,并请游客对聊城古城开发提出有奖建议,通过这种双向互动,让更多的游客了解聊城、爱上“水上古城”。事件营销方案二:主动“造”事,策划事件营销。组织有影响力的活动或者策划相关新闻事件。例如可以举行聊城旅游大使选拔赛、聊城风光摄影大赛、聊城特色美食大赛、明清历史知识比赛、运河知识竞赛、聊城民俗文化艺术大赛、组织聊城十佳旅游景点活动选取等,以此拉近于游客的距离,提升聊城古城在游客群体中的形象,丰富聊城旅游的文化内涵。可以参照大堡礁岛屿看护员事件营销案例,策划招聘聊城光岳楼楼主,引起话题,吸引公众,实现通过事件营销进行“水上古城”品牌传播的效果。第四,口碑营销,意见领袖助传播。口碑传播以消费者传播产品信息而使得信息可信度高,消费者接受性强,品牌传播力持久,尤其是某一群体的意见领袖的传播力更不可小觑“。水上古城”品牌传播亦可以策划多种口碑传播途径。策划方案一:策划招募旅游达人活动,将旅游达人亲身体验游古城及周边景色的历程拍成电视,并配合线上线下同时启动,博文传播,引起社会关注,提升聊城古城知名度。策划方案二:邀请历史研究专家、书法大家、演艺界明星、行业协会领导等社会名人游览古城,借用名人口碑,进行古城传播传播。策划方案三:忠诚游客口碑传播。最为广泛的口碑传播还是广大的游客,要通过“最有价值”的古城旅游经历,让每一个游览古城的游客变成聊城古城的口碑宣传者,影响他们身边的人来游览古城。第五,节庆营销,聚拢人气关注高。节庆营销既可以促进目标游客对聊城古城区的了解与消费,又可以提升品牌在游客心目中的价值,成为聊城古城区旅游品牌整合营销传播不可或缺的重要传播手段。节庆旅游的主题可以结合“江北水城•运河古都”的旅游资源而设定。

品牌传播策划【第四篇】

关键词社会化媒体;企业品牌;传播传播策略

在我国新时期社会化媒体时代,人们所生活的环境被互联网传媒所充斥着,传媒形式从单一化到多元化不断地转变,由最早出现的门户网站――中华网,到后来全球最大的搜索引擎百度的诞生,到现今的后起之秀微博、微信公共平台等各大社交网站的兴起,社会上各大企业也开始利用社会媒体来宣传自身的企业形象和新型产品,并积极利用明星代言、线上线联动等营销策略与消费者建立一种近距离长久的维护关系。通过这样的方式能够从根本上拓宽企业的销售渠道,提升企业的品牌形象,为企业品牌宣传创建一个新的策略占地。

一、社会化媒体的基本概念与特征

社会化媒体就是使基于web技术和移动技术的应用将沟通形式变得更利于互动传播的新型大众媒体。社会媒体在新时期的背景之下又被定义为是一种全新的社交网站,为广大的网络用户用来分享见解与经验交流的一种工具或平台。目前的主要的社交媒体平台包括新浪微博、微信、博客、天涯猫扑论坛等。随着互联网技术的不断更新发展相继又推出了微视、优酷、腾讯等视频平台,受到人们的广泛喜爱。在互联网传播时代,社会化媒体主要是以大量网民自发的提取、创造、传播新闻资讯,以此来形成传播流动的过程。因此,社会化媒体具有开放性、互动性、时效性以及关联性的特征。所谓说开放性主要是由于大部分的社会化媒体的网站平台几乎都是免费的,并且操作简单,适合大量的用户去停留观看。同时开放性还表现在其内容上,鼓励用户在网络平台上发表言论和分享即时信息,并且所传播的信息渠道也都是为人们免费开放的;社会化媒体的互动性体现为在所创建的社交媒体平台上鼓励用户积极主动的参与进来,自发的去创造和分享新鲜趣闻,并可以在不断的分享与交流中拥有互动群体,甚至粉丝群,其影响力可以和一个小型电视台相媲美。时效性主要体现在新闻资讯的快速传播,由于我国已经引入智能化的电子时代,我国拥有智能化手机的数量同比2015年提升了20%,因此,社会化媒体的优势也相继展现出来,用户可以不受地域、时间的差异,及时创造和分享着信息内容,使得时效性的优势充分的发挥出来。关联性的优势主要体现在信息不仅可以通过社会化媒体平台上传播出去,也可以在传统媒体间进行传播,因此极大地拓宽了信息传播的范围。社会化媒体平台上的用户还可以采用互联网技术手段与周边的社交圈产生一定的关联,如朋友的朋友、潜在的朋友等,这在无形之间会扩大用户的交友范围,增进用户间的感情。

二、品牌传播理论

所谓品牌传播就是企业以自身品牌价值为传播原则,在品牌类别的整体框架下,与社会发展相结合,利用销售、广告、公关与社交等有效传播方式,将指定的品牌推广出去,以此来树立品牌形象,开拓市场销售渠道,刺激消费者购买力。目前,我国绝大多数的企业以品牌传播作为企业营销的核心战略之一,企业品牌传播的最终目的就是积极发挥创新意识利用各种社会传播渠道在市场上形成有力的品牌形象,有了良好的形象,就赢得了竞争优势。传统的品牌传播方式由于受到社会环境以及科学技术的影响,只是利用各种媒体加以宣传,是当时品牌信息得以转播出去的主要推广途径,而在互联网技术不断应用的今天,传播形式多样化、传播手段独具创新,企业为了融合社会新形式的变化,都不以直接直接转播为主要目的,而是挖掘潜在客户,以社会各种火爆的社交平台为为载体,对大众做着潜移默化的宣传,以此来快速提升品牌形象在人们心中的地位,加深差您的知名度与影响力,塑造企业良好的公信力。

三、国内社会化媒体企业品牌传播的现状

(一)企业品牌缺乏创新形式

品牌创新策划在一个企业品牌传播活动中起着十分关键性作用。好的品牌不仅能够带给企业新的宣传活力,同时还能刺激消费者的购买欲望。但从现阶段企业在社会化媒体上进行品牌策划时,并没有依据其产品的特点以及从用户的消费心理出发,大部分企业在实际的宣传上存在着盲目跟风,只是为了跟上社会时代新形势的潮流,企业宣传缺乏实质性的内容、没有新意,因此致使企业品牌策划宣传无效,长此以往在消费者的心理降低了产品的信任度。新时期下的社会化媒体本身聚集着创新形式,拥有大批年轻群众,他们性格张扬、思维活跃、无拘无束。因此如果企业不能有效的抓住年轻一族的性格特征,则无法吸引他们的关注度。

(二)企业宣传流于形式、缺乏真实的互动

社会化媒体只是一个提供交流共同的平台,大多数企业只是一味地依靠社会化媒体来吸引人们的数量,强调支持率,删除一切不利于企业形象的负面言论等,并没有真正的发挥出企业品牌宣传所带来的社会化媒体的价值。目前企业品牌宣传过多地只是停留在表面上,企业只是将过多的关注点放在了销售和盈利上,没有同消费者之间建立一个真诚沟通的纽带,企业的社会化媒体营销如果只是单纯的为了销售,没有考虑消费者的实际利益,那么企业所推出的品牌最终也会被消费者所放弃和忽视掉。

(三)企业线上线下脱节现象严重

目前,我国很多企业在利用社会化媒体进行网络营销时都会遇到一个致命的问题,在企业品牌宣传中光有产品的宣传内容,却不知如何才能从根本上提升产品的销售额度。因此针对这一现象,社会上都在盛传网络营销空洞论的言论,让人们对此产生了很多的误解。但事实上,并不是社会化媒体营销方式或是网络营销手段没有对企业品牌营销起到促进作用,而是企业在具体的营销过程中自行割断了品牌线上和线下活动,没有将二者有效的融合在一起,过多的重视线上活动,利用线上来带动线下直销,再回归到线上这样循环周体的方式去开展品牌传播活动。例如:小米手机在实际的营销策略中,就将线上作为主要的营销手段,线下体验式的营销不足。在所推行的新款手机中过多的在意手机样式和外包装,以此来吸引购买者的眼球,只是重销量、轻质量、轻售后,这样的结果导致售后维修量大、返厂率高,手机频频被爆出黑屏、死机、发热等一系列质量问题。除此之外,由于小米手机线下的销售实体店很少,售后维修不及时,导致出现了店内拖延退换时间、维修价格普遍增高、用户体验值降低等现象的发生,这样都与企业原有的创建文化相背离。因此,现在社会上不少的小米狂热粉也逐渐变为了“黑粉”。

四、社会化媒体企业传播的创新策略

(一)粉丝代言策略

目前,企业运用最多的营销策略方式就是粉丝代言策略,鼓励粉丝以口碑营销的方式,口传口、心传心的方式去传播他们的品牌,企业所要做的只是为关注和支持者提供适当的场地和帮助而已。对于粉丝个人而言,所支持的品牌已经演变成了生活标签,他们对于该品牌的质量、服务以及富有的含义有了明确的认知和认同,可以说就如同追星一样,对其拥有一定的狂热心理。因此,他们会自发的在社交媒体的公共平台上去发表一些正面的评价。这与以往的企业采用明星代言的策略有所不同,企业不用再支付昂贵的代言费用,利用支持者来进行企业品牌传播,可以有效的聚集年轻群体的关注度,为每一位喜爱该品牌的人们提供了能够成为代言的机会。通过这样的方式,可以推动关注这一品牌并支持这一品牌的人们将品牌信息利用各种社交渠道传递出去,来吸引更多的人群关注。例如:著名服饰品牌鸿星尔克就是通过策划“运动达人”这一活动主题,来利用关注者进行品牌代言,在实际的活动策划中,专门为一些喜爱运动又有一定的影响力、号召力的年轻人提供专业的包装和一定的佣金酬谢,该活动被推广到社会上来,吸引了大批的年轻运动一族的关注与喜爱,拉近了与消费者之间的距离,树立了良好的企业文化形象,为企业带来了较大的影响力和一定的经济收益。

(二)意见召集策略

意见召集主要是指企业利用社会化媒体中的社交平台来倾听消费者的意见,或者主动的发起意见号召,来收集消费者的创意新想法。意见召集策略最大的好处就是促进企业去用心倾听消费者的声音,加强企业产品的规划与发展。当前企业利用意见召集策略进行产品宣传有以下三种方式:第一,利用网络社交平来搜寻消费者的存在意见和创新想法。如企业可以在品牌的微博页面上查询到消费者或关注者对于该品牌的意见和想法,可以有利于企业及时其不解的问题予以及时的回复或是改正。第二,企业可以自发的组织营销活动的在线分析,针对购买者的消费行为进行抽样分析、调查以及新产品的测试等。第三,企业可以为消费者创造多种多样的社区沟通环境,以便让这些社区及时的来提供消费者的最真实的想法。

(三)线上线下联动策略

企业上下联动策略主要是企业所传播的品牌要同时兼顾线上和线下的操作,将二者统一的融合起来,所采取的措施可以是利用“Solomo”化模式来实施线上报名,线下操作的策略。Solomo根据词义的分解,就是本地社交网络的意思。随着我国信息技术的应用发展,社会化媒体功能不断的加强,社会化媒体平台上的工作逐步加强,人们利用手机手机设备进入互联网已经成为了一种趋势。在此以星巴克为例:星巴克企业在创立之初就秉承着早期的鸟儿有咖啡的文化理念,充分利用手机app的形式,用户只需要在手机上输入自己的所在位置,并发送订单,就会有专门的星巴克配送员将咖啡准时的送到位。星巴克企业在新媒体时代下利用用户提前下单这种方式,将品牌推广与营销策略充分的融合于一体,不仅可以有效的增强消费者的体验形式,同时还能切实的为消费者切身利益着想,提供、限时的优惠政策。

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