网店促销活动策划方案（实例）【参考5篇】

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网店促销活动策划方案【第一篇】

为了促进消费，提升网店销售额，在通过前期的淘宝页面的改版，产品的归类，细节图片的`增加，完善产品描述的售前工作后，通过调查和网上搜集，网店促销手段无外乎满就送、包邮、抵价、赠送等形式，其他各式各样的促销方式也是通过此类基础手段上衍生，经过归纳主要促销方式可归类为三点：刺激购买、促进多买、激励再买。所以结合我们慎德堂实际情况和产品构架以及可操作的最低折扣，同时制定本促销方案，用于配合新版面同时发布。详细说明以及具体操作如下：

一、刺激购买

1、特价：节假日、店庆等时间段，定时定量推出部分产品（除红星宣纸外），作为特价产品销售，享受X折优惠。

2、秒杀：不定期推出库存量大的产品，在规定时间段统一发布，享受X折优惠，通过秒杀页面促进密集购买。

3、抽奖：在年末以及店庆等特殊时间，通过购买商品获取抽奖资格，奖励为抵价券、返现等

二、促进多买

1、满就送：在本店购买商品总价达到X元，就送价值X元的抵价券一张，每次使用限用金额不超过X元，并于本年度过期作废。

2、包邮：在本店一次性购买商品总价超过X元，即可享受包邮服务（规定区域限制、特殊产品限制），包邮同时不附带抵价券赠送活动。

3、赠送：在本店购买指定商品即可收到掌柜赠送的精美小礼品一份，如购买颜料总额达到X元，即可免费赠送调色板一块。

三、激励再来

1、红包：特殊时间，如店庆、年终等，统一于某个时间点，开设派发红包活动，红包内含商品包邮、抵价券、少量会员资格。

2、积分：全年累计积分，年终积分达到X数量后，即可免费升级为会员，享受会员待遇，或者用于低抵价商品，与抵价券功能相同，但不得同时累计使用。

3、会员：一次性购买总价达到X元，或者全年购买总价达到X元，即刻免费升级为会员，会员优惠为除红星宣纸颜料等不打折商品外，全部享受9折优惠及部分商品包邮特权，并可参与抽奖、积分红包等本店所有活动。

电商促销活动方案【第二篇】

(1)目标设定

可能有人会问，这种大活动如何来设定目标？这的确是一个比较难以估算的问题。我们是从几个因素来考虑的：去年的业绩、x商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及x今天对的期望和市场投入力度；最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以x2要求来计算。

(2)商品准备

“兵马未动，粮草先行”，对于这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。此次新下单的秋冬季的商品总金额为1个亿，加上原有库存的8000万，线下商品可临时调拨的4000万，总计商品规划为亿，按5折价售卖可支撑1个亿以上的销售。我们将此亿的商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(3000件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，化的拉动销量。

(3)物流/客服/系统准备

此次活动x商城非常强调用户体验，明确规定参与的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。去年我们一共是7万单，4条流水线，4500平米的仓库面积，7天发完。今年根据1亿的发货要求，预计将产生25-30万单，我们在万平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发5万单来设计流程和配备人员。物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存。我们现有客服35名，分为售前售后二个部门，考虑到当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了15名人员作为临时备用的客服人力。9月底我们的系统开发人员与x开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据x商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配。

(4)主题策划

优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的。情感认知和价值认知。本次是百年一遇的六个一，在国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴。第一稿是38女人节+83男人节=单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配。第二稿是用一双男拖鞋，一双女拖鞋，一双小拖鞋，共6个拖鞋来代表六个一，蕴含家庭的概念，但温馨有余冲击不够。最终确定的第三稿是“拥抱”，即在全国11个城市征集当地11位会员去参加拥抱单身的活动，传递温暖，同时配合x的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播。最后我们在拥抱的主题上，加上我们一直在做的“一单一元，捐助盈江”的公益元素。

(5)x沟通

主题确定后，我们在10月10日左右去杭州，将策划方案和活动的准备情况与x家纺类目小二进行沟通。没想到我们的方案得到了他们的高度认同，他们希望我们将这个方案再提升一下，成为家纺类目的整体预热活动，使“拥抱温暖”和一单一元”的活动让更多的家纺品牌参与进来。于是我们将“拥抱单身”的概念进行扩展，从拥抱单身，延伸到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学、拥抱同事，将此次打造成“温暖拥抱日”。在类目小二的组织协调下，共有12个家纺品牌参与这个活动，由第三方服务公司茶马古道来具体的地面执行实施，同时，我们联系了天涯社区，负责拥抱活动的参与者招募和互动宣传，联系了龙拓互动和紫博蓝，负责软文的编写和发布。最终，我们通过出色的主题方案和完备的各项准备，争取到在预热期和活动期较好的品牌陈列位和商品展示资源。

(6)运营组织和安排

在9月初我们成立了活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，包括：商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组，将根据活动的周期分为活动前期()、活动预热()、活动执行(当天)活动后续()四个阶段。在活动前期阶段：重点工作在于商品的包装、预热活动和当天活动的策划和设计(需要有冲击力和创意)、x内部广告和外部宣传的方案和设计、地面拥抱活动的各项安排。在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品的收藏、赠送优惠券(为了造成紧张的气氛我们采用每日限量的方式)、创建会员群(最终100多个会员群在冲击当天销售时起了巨大的作用)、12000名VIP会员的电话提前通知。在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员的互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关的准备。在活动后续的阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传。我们制作了一张具有180多项工作的巨大的工作列表，每隔二天由运营指挥中心进行开会跟进，协调和变更，确保执行的效果。

(7)团队激励

我们一直认为“要想让顾客HIGH起来，我们自己得先HIGH起来”。在这次活动运营期间，我们一共开了三次动员会。第一次是在国庆长假过完后，我们把180多项工作任务都罗列出来，召集大家开了第一次动员会，向活动的参与工作人员(包括客服)详细讲解工作任务和要求，向大家表明活动的重要性。由于我们去年达成了日销售2156万的业绩，位居商城第二，所以这次集团领导和x商城都对我们非常关注，要求我们在今年冲刺商城第一。我们也觉得责任重大，务必要求大家竭尽全力。第二次是10月底，各项基本工作都已经准备差不多，但每天临时变更的工作任务还有很多，大家也稍有疲态，此时我们以鼓励为主，表扬了在前期准备工作的表现突出的同志，同时提出要求，接下去的二周是战斗的开始，工作任务比前期更为紧张和繁重，希望大家全身心的投入，取消周六日，待活动完成后，后续再补休。第三次是11月8日，为了最终给大家大气，我们制作了红色横幅，列上我们的活动主题和目标，举行盛大的动员仪式，请所有人员上来签名，同时也给我们第二天入驻杭州的运营小组送行(为了及时快速的反应，并应对紧密突发情况，在每次大活动的时候，我们都有核心的运营人员入驻平台方进行紧密配合)，由于准备非常充分，大家都充满信心，现场气氛非常热烈。为配合这样的气氛，我们在9日店铺首页BANNER位打出了“我们准备好了”的主题

网店促销活动策划方案【第三篇】

服务宗旨：

低价格，高品质，高服务，诚信经营、顾客至上！网店的经营模式：淘宝个人零售商主营商品：时尚女装、休闲女装

网店定位：

在同其他同类店铺同类产品比较之下我们卖出质量更高、价格更低的产品。

客户定位：

18—28岁的潮流女生、20—40岁的公司白领。这部分顾客特点：

1．追求时尚的女性，对时尚敏感度高，紧跟时尚潮流，有一定购买能力；

2．平时工作较忙，追求时尚，追求个性，帮助他们轻松节省时间；

3．一些在当地买不到的新产品，很多人会选择网上购买。

在消费群体上，我们的目标消费者是：18—28岁潮流女生，这些消费者多数是高校学生，基本上是没有收入，但她们年轻、时尚，因此穿着也就成了她们表现个性重要途径。所以，我们针对这部分消费者收入低、渴望高的特点提供了质量更好、价格更低的时尚服装。20—40岁的公司白领，这部分消费者年轻、平时工作繁忙，因此在节假日尤其的想放松一下自己，因此我们针对这部分消费者提供了穿着舒适的休闲服装。

商品价格定位：

高档商品定位：100—200元左右中档商品定位：50—100元左右低档商品定位：5—30元左右

团队分工协作：

我们的团队暂时还没有运转起来，不过我们根据团队成员的各自特征以及优势互补的原则做出如下分工：

旨在建立一个有理想，重沟通，成员间紧密配合，工作积极主动，有责任心的的团队。

经营方式：

网上开店的经营方式主要有以下三种：

1）网上开店与网下开店相结合的经营方式。此种网店因为有网下店铺的支持，在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹，也容易取得消费者的认可与信任。

2）全职经营网店。经营者将全部的精力都投入到网站的`经营上，将网上开店作为自己的全部工作，将网店的收入作为个人收入的主要来源。

3）兼职经营网店。经营者将经营网店作为自己的副业，比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。也有一些职场人员利用工作的便利开设网店，增加收入来源。

我们采用的经营模式是兼职经营，对市场进行调查，经营一些自己熟悉并且感兴趣的商品，我们选择的是时尚女装、休闲女装。

网店特点：

核心价值观：团队合作，诚信经营，质量第一网店宗旨：打造独特品牌网店，宣扬个性优雅文化网店精神：开店以德为本，治店以人为本，服务以情为本进货理念：时尚、新奇、个性销售理念：只卖最好的，不卖最贵的售后理念：产品有价，服务无价，信誉第一宣传语：淘个性宝贝，做时尚达人

行业分析：

当前中国女装市场状况及市场前景中：

（1）休闲女装继续旺销

随着国际服装休闲潮流的经久不衰，休闲类女装将继续热销，休闲风格的设计理念将逐渐渗透到服装市场的各个领域，使传统的女装体现出更浓厚的现代社会休闲色彩。现代社会办公室女性在紧张工作之余渴望回归大自然轻松自由的心境，也为休闲女装的旺销奠定了基础。

（2）女装个性化逐渐凸显

服装已经成为表达自我个性及自我追求的外在显示，选择自己喜欢的个性化服装是一种主流时尚。色彩搭配和款式设计已成为影响女装销售的关键因素。另外，个性化服务将逐渐深入，除量体裁衣、量身定做以外，还将出现专门设计等深层次的个性化服务，满足不同层次的女性消费者需要。

（3）健康服装将成为消费亮点

日渐繁忙的工作，促使人们追求更加舒适、休闲、有品位的生活方式。在这种生活方式继续改变的影响下，女性们对于服装的需求也会有相应的变化。穿着趋向休闲化、多样化、个性化、时装化和品牌化。从市场消费的情况来看，以天然原料（如羊绒、纯棉、真丝、麻）为原料的服装将继续为女性所青睐。女装的款式也从过去的朴素、大方、实惠转向追求自然、舒适、浪漫、个性等。女性更加追求借以服装显示自己的文化层次和品味。

网店促销活动策划方案【第四篇】

为了促进消费，提升网店销售额，在通过前期的淘宝页面的`改版，产品的归类，细节图片的增加，完善产品描述的售前工作后，通过调查和网上搜集，网店促销手段无外乎满就送、包邮、抵价、赠送等形式，其他各式各样的促销方式也是通过此类基础手段上衍生，经过归纳主要促销方式可归类为三点：

刺激购买、促进多买、激励再买。所以结合我们慎德堂实际情况和产品构架以及可操作的最低折扣，同时制定本促销方案，用于配合新版面同时发布。详细说明以及具体操作如下：

一、刺激购买

1、特价：

节假日、店庆等时间段，定时定量推出部分产品（除红星宣纸外），作为特价产品销售，享受x折优惠。

2、秒杀：

不定期推出库存量大的产品，在规定时间段统一发布，享受x折优惠，通过秒杀页面促进密集购买。

3、抽奖：

在年末以及店庆等特殊时间，通过购买商品获取抽奖资格，奖励为抵价券、返现等

二、促进多买

1、满就送：

在本店购买商品总价达到x元，就送价值x元的抵价券一张，每次使用限用金额不超过x元，并于本年度过期作废。

2、包邮：

在本店一次性购买商品总价超过x元，即可享受包邮服务（规定区域限制、特殊产品限制），包邮同时不附带抵价券赠送活动。

3、赠送：

在本店购买指定商品即可收到掌柜赠送的精美小礼品一份，如购买颜料总额达到x元，即可赠送调色板一块。

三、激励再来

1、红包：

特殊时间，如店庆、年终等，统一于某个时间点，开设派发红包活动，红包内含商品包邮、抵价券、少量会员资格。

2、积分：

全年累计积分，年终积分达到x数量后，即可升级为会员，享受会员待遇，或者用于低抵价商品，与抵价券功能相同，但不得同时累计使用。

3、会员：

一次性购买总价达到x元，或者全年购买总价达到x元，即刻升级为会员，会员优惠为除红星宣纸颜料等不打折商品外，全部享受9

折优惠及部分商品包邮特权，并可参与抽奖、积分红包等本店所有活动。

网店促销活动策划方案【第五篇】

一：店铺组织结构

二：工作内容

（一）店长

1：负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作

2：负责网店日常改版策划、上下架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作

3：负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及排名

4：负责执行与配合公司的相关营销活动，策划店铺促销活动方案

5：收集市场和同行业信息，提供有效的对手分析对应方案

6：制定销售计划，带领团队完成业绩指标

7：对团队定期进行指导培训，巩固团队合作，人事管理等

8：客户关系维护，处理客户投诉纠纷问题

9：配合协助好上级领导的相关指导工作

（二）客服

通过聊天软件，耐心回答客户的各种问题，达成双方愉快交易，处理订单信息熟悉淘宝的操作流程，处理客户要求，修改价格，管理店铺等为客户耐心提供售后服务，以良好的心态解决中差评和投诉纠纷配合协助好上级领导的相关指导工作

（三）美工

主要工作内容（PS合成调色抠图必须熟练）

1：负责店铺的视觉规划、设计，以及产品描述工作

2：负责公司产品图片的后期处理和排版

3：配合协助好上级领导的相关指导工作

（四）物流发货

1：能吃苦细心稳定

2：对货物产品进行包装以及发货

3：清点货物库存，和销售客服及时沟通了解客户需求

4：配合协助好上级领导的相关指导工作

（五）推广

1：策划并制定店铺产品推广方案（包括淘宝推广、SEO、论坛推广、博客营销等）等营销推广工作

2：研究对手的方案，进行分析，提出应对建议

3：对数据进行分析，及时进行优化和提交

4：配合协助好上级领导的相关指导工作

（六）编辑

1：负责策划文案的构思和撰写

2：负责店铺宝贝描述和更新

3：负责宝贝标题的编辑和修改等

4：负责宝贝的上下架编辑处理

5：配合协助好上级领导的相关指导工作

三：工作考核

1.业绩：业绩不仅仅指销售业绩，作为电子商务项目，网店流量(包括UV和PV)、转化率、客单价、回头率等也是非常重要的指标，并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发货效率和促销活动等，最终把这些指标量化到具体数值，再根据各部门不同情况来分别认领，比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的，承担销售业绩的比重也不一样。

2.客户满意度：淘宝设置了三个指标，分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货速度”，需要根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下拆分。

3.团队合作成长：一个良好的团队运转需要每位同事的积极配合，对于工作表现出色的员工给予一定的。奖励，处理好员工之间的人际关系。

四：运营规划

（一）店铺的上线及日常管理

1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。

2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。

4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。

(二)营销活动

1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

2、配合淘宝的店铺的推广活动，做好营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。

3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。

(三)售后问题

委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。

（四）配送及仓库管理

1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。

2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。