精编客服个人简历大全(优质5篇)
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优秀客服个人简历大全【第一篇】
性别:
女
年龄:
22岁。
身高:
170cm。
婚姻状况:
未婚。
户籍所在:
枣庄市市中区。
最高学历:
大专。
工作经验:
联系地址:
枣庄市。
浏览次数:
7次。
刷新时间:
有效期截至:
最近工作过的职位:
期望岗位性质:
全职。
面议。
期望从事的岗位:
文员/秘书。
期望从事的行业:
技能特长:
因在外地上学毕业后留在外地工作,在工作期间考取过会计资格上岗证,学习韩国语专业取得了4级证书,虽然现在的.工作经验并不足,但我会更加努力。
(大专)。
起止:
学校名称:
烟台职业学院。
专业名称:
韩国语。
获得学历:
大专。
优秀客服个人简历大全【第二篇】
姓名:
目前所在地:白云区
民族:汉族
户口所在地:梅州
身材:168 cm 58 kg
婚姻状况:未婚
年龄:24
诚信徽章:
人才测评:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:客服专员/助理/网络客服/投诉专员、
工作年限:3
职称:
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:20xx--3500希望工作地区:白云区越秀区荔湾区
个人工作经历:
公司名称:起止年月:20xx-02~20xx-06中山中裕丰田
公司性质:民营企业所属行业:汽车及零配件
担任职务:客服/销售
工作描述:我在中山中裕丰田主要是负责客服和续保这两个职位,在客服这一块当中,我主要是负责客户的回访工作,在回访当中接到客户反馈的信息,及时的跟进和处理。而在续保这一职位当中,我还要及时的跟客户沟通,提醒客户汽车保险快到期了,并且及时的去跟进情况,尽仅量不让客户流失和尽自己最大的努力去完成自己的月目标。当时我们两个职位一人做,是因为我们卖保险的同时也要自己跟进自己的客户,出现问题自己在清楚不过了,才能更好的'为客户服务。
离职原因:个人原因
志愿者经历:
教育背景
毕业院校:广州市华成学院
所学专业一:汽车制造与维修所学专业二:
受教育培训经历:
语言能力
外语:英语良好
国语水平:精通粤语水平:精通
工作能力及其他专长
1:在回访工作这一块上面能够对客户负责,细心的去了解的客户所反馈的每一个问题.
2:有很好的沟通能力,在处理客户投诉的问题,能为客户解决实质的问题.
3;本人凭着有一颗对工作的热情和负责,能很好的带动身边同事的积极性。
详细个人自传
我的兴趣爱好广泛,比较喜欢运动,最喜欢的还是足球,曾拿过梅州五叶神杯第六名。当然也很喜欢听音乐,户外运动也比较喜欢。总之健康的东西都喜欢。
优秀客服个人简历大全【第三篇】
n年工作经验团员身份证:
民族:汉。
电话:(手机)。
e-mail:。
求职意向。
期望工作性质:全职。
期望从事行业:银行。
期望从事职业:客户服务/技术支持、行政/后勤、高级管理。
期望工作地区:南京。
期望月薪:20xx元/月。
目前状况:一个月可到岗。
资深客服管理人员,有外企多年的客服实践及管理经验,擅长以数字来量化的工作方式;有良好的计划、组织、协调、控制能力,带领团队通过设计并优化客户服务各种流程,为企业间接或直接创造经济利润;重视客户的投诉,并能从投诉中分析投诉成因且能制定有效防范机制,为企业避免投诉风险总结经验.重视团队人才的培养。适合从事客户服务管理/行政管理等方面工作。可短期出差。
20xx/10——20xx/11。
x投资顾问公司客户服务部客户服务经理/主管。
主要客户群是银行风险控制管理科、个人信贷科人员。在日常沟通中倾听客户投诉、分析问题产生原因,为谋求共通点每步经磨合,解决客户难题。主持部门工作、绩效管理和考核,部门的制度建设和培训及其日常管理工作。完善客户服务流程,提升客户服务作业规范,形成统一的服务标准。
1、负责与客户的日常沟通及保持良性互动,巩固和加强客户关系;
2、为客户提供优质服务的同时将公司利益最大化,积极争取更多的业务机会;
3、与营业部紧密合作与沟通,取得更多的行业相关信息;
4、分析各种客户问题,并制定方法加以解决和改善。
5、内部系统操作与报表分析等。
6、及时处理所有来源的相关投诉,做好记录工作,适时上报投诉处理进程及处理结果。定期做好投诉案例检讨及跟踪反馈。
7、随时检查电子邮件,及时做好记录并回复。
8、业绩的日常跟进与反馈。
9、对下属进行业务知识的`培训和提升。
10、制定和完善客服制度和流程,并监督执行。
某日资外贸公司国内贸易部客户协调。
该公司为日商独资企业,主营喷墨打印介质,如墨盒,打样,影像等专用纸。任职期间工作努力、在固有模式基础上寻求创新。与上层商定销售激励计划,定期向生产部门下达生产计划并跟进产品加工进度;通过erp系统下达客户订单,跟踪货物出厂顺利发运至客户手中;各项内部单据和报表的生成与审验,按照合约规定与客户定期核对账款以及开具销售发票,客户应付货款的催缴工作;每个月每个季度本部门内部员工销售考核业绩的审核与发放;与各办事处业务及财务之间的沟通与衔接;收集相关证据并建立索赔台帐,解决商务索赔及纠纷。
对本部门的工作向领导提出合理化改进方案及措施,并得到领导首肯与赞与。
保健品公司客户服务部经理助理/秘书/文员。
办理来宾食宿安排、购票和迎送事宜,协同其他同事组织参与公司重大活动和联谊活动的后勤总务保障。
负责公司商标、名牌等无形资产的申报与认定;医疗器械经营许可证、新品商标权办理,完成各项批文手续。各种企业资质的申报/认证/复审/年审工作;负责完成上级部门和领导布置的临时性工作。
优秀客服个人简历大全【第四篇】
姓名:
国籍:中国。
目前所在地:广州。
民族:汉族。
户口所在地:潮州。
身材:175cmkg。
婚姻状况:未婚。
年龄:27岁。
培训认证:
诚信徽章:
人才类型:
普通求职。
应聘职位:
行政/人事类:行政客户服务类售后服务百货/连锁/零售服务类超市连锁。
工作年限:2。
职称:
无职称。
求职类型:均可。
可到职-随时。
月薪要求:1500--20xx。
希望工作地区:广州佛山。
20xx年广东省中国青年旅行社国际票务销售。
20xx年广西业隆电器销售公司经理。
20xx年北京大成方略纳税人俱乐部有限公司云南分公司销售客服。
毕业院校:广东金融学院。
最高学历:大专。
所学专业一:金融工程。
所学专业二:受教育培训经历:
外语:英语良好。
国语水平:良好。
粤语水平:优秀。
在职期间,月销售额最高可达十万!在销售行业及客户服务方面有着自身独到的见解,曾多次主持公司培训会议,在服务客户时得到多方的.赞赏,期待在售后服务一行得到更大的发展空间。
工作地区:广州,番禺,佛山。
优秀客服个人简历大全【第五篇】
婚姻状况: 未婚
民 族: 汉族
培训认证: 未参加
身 高: 165 cm
诚信徽章: 未申请
体 重: 48 kg
人才测评: 未测评
我的特长:
求职意向人才类型: 不限
应聘职位: 销售人员,销售管理
工作年限: 1
职 称: 无职称
求职类型: 兼职
可到职日期: 随时
月薪要求: 面议
希望工作地区: 广州
工作经历:广州汇美服装有限公司
起止年月:20xx-05 ~ 20xx-03
公司性质: 私营企业
担任职位: 打单到售前客服再到售后客服
离职原因: 个人原因志愿者经历
教育背景毕业院校: 邵阳市计算机学校
最高学历: 中专
获得学位: 会计丛业资格证
毕业日期: 20xx-05
专 业 一: 会计 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力外语: 英语 一般 粤语水平: 较差
其它外语能力:
国语水平: 精通 详细个人自传坚强、自信、勇敢、热情的`我以气质提升自我,用绝学游刃人事,敢于挑战自我勇于创新 做事认真负责,能吃苦耐劳,为人诚实守信。