2023年出纳试用期的(述职报告)示例【精彩8篇】
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出纳试用期的述职报告示例【第一篇】
本人于20xx年6月到xx公司从事土木工程管理工作。工作以来,自己不断学习、不断进取,20xx年获“富民兴鲁”先进工作者称号。先后担任过项目经理、分公司党员支部书记、经营处副处长等职;20xx年8月份经本人申请、组织考察、领导安排任公司基建处处长,现就任职一年以来,“德、能、勤、绩、廉”五个方面的有关情况汇报如下:
一、以德修身 以人为本
1、加强学习,提高觉悟
作为一名共产党员,我注重加强自身政治理论学习,不断提高思想政治素质。一年来,我深入学习贯彻和落实党的xx大精神,积极参与科学发展观学习实践活动,始终保持政治上的清醒和坚定,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,认真实践全心全意为人民服务的根本宗旨。
2、修养品德,防微杜渐
基建处是作为建筑工程公司中的“高危”行业,我作为基建一处之长,必须注重加强党员干部的品德修养,在要求全处职工自觉遵守职业道德,同时严格自律。做到“三慎”:慎权,做到权大不忘责任重,位尊不忘群众心;慎微,做到“勿以恶小而为之,勿以善小而不为;慎独,在无人监督的情况下,能慎守道德规范,遵守党纪国法。
3、以人为本,和谐发展
在基建工作中,始终坚持“以人为本”,创造和谐的工作氛围,实现科学发展。为更好的激发全处职工的工作积极性,我坚持尊重、关心同志,热情待人;充分维护职工的正常利益,改善办公条件,适当考虑职工的合理要求。在与外单位的合作过程中,我坚持求和谐,创共赢的工作理念。积极理顺好基建单位、施工单位、监理等多方面的各类关系,始终以互助合作的态度,坚持按制度、按程序办事的原则,共同应对建筑行业中的高危作业,在保障安全、质量的同时求进度,通过科学决策、优化方案求效益。把项目建设好,作为工作的共同目标,真正实现合作共赢,科学发展。
二、以身作则 勤勉廉洁
1、知法守法,廉洁做人
坚持学习建筑法、合同法、中纪委反腐倡廉文件,熟悉国家、省市相关法律法规,从思想上认识到廉政建设极端重要性,增强了拒腐能力。作为基建处处长,严格执行了基建处廉政建设“十不准”规定,坚持按制度办事、按程序办事、按合同办事。依照国家有关法律法规程序进行建筑工程施工管理、验收、保修工作,从未接受过乙方的任何礼物,从未参加有可能对公务有影响的宴请和高档娱乐性消费活动等。自觉做到经得起各种诱惑,抗得住腐蚀,堂堂正正做人,踏踏实实做事,干干净净从事基建管理工作。
同时能够管理好所在单位的职工遵纪守法,能够教育管理好自己的配偶和子女,他们也从未做过违法乱纪的事。
2、吃苦耐劳,勤勉工作
对工作认真负责,勤奋努力,总想保质保量完成领导布置的工作。工作作风扎实细致,从不玩虚弄假,更不敷衍塞责。不管领导在不在场、知道不知道,总是以饱满的热情自觉投入到基建管理工作。工作态度端正,工作思路比较清晰,工作程序得当。
一年来,公司的基建项目较多,基建任务繁重。为了积极推进公司各项工程建设,较好地完成公司安排的基建工作,我敢于吃苦耐劳,勤勉工作,基本上放弃了双休日、节假日,晚上还常常加班。从而确保了各项工作的协调及正常运转。
工作中坚持依靠群众,团结群众,坚持原则,乐于奉献,较好地起到了表率、带头作用。20xx-20xx获公司优秀共产党员称号,20xx年获得市重点工程建设先进个人等称号。
三、科学决策 优化管理
1、凭借专业,科学决策
在工作能力方面,能充分运用自己的专业所长,优化结构设计,科学合理地安排工程进度,确保工程质量,严把工程进度款支付和工程结算关。初步起草了《公司基本建设项目图纸内部会审制度》和《公司基本建设项目在工程质量保修责任期维修的几点规定》。
以陈基伟业三期工程基桩工程为例:先后10多次召开现场论证会议,顶住多重夜里,在有限的时间内、确保质量的前提下,现场拍板,仅基桩工程一项为公司节省资金200多万元。以逸夫教学楼为例,基础经多种方案比较,设计优化,最终采用高强预应力管桩,较人工挖孔桩(一般认为是最经济的)节约资金十多万元,工期节约1个多月,同时为创建文明工地奠定了基础;以上事例说明,本人能很好地发挥了自己所学的专业优势,为公司基本建设做出应有的贡献。
2、依靠组织,优化管理
做好组织协调工作。去年7月,基建处进行了人员调整,根据我处各个岗位的不同工作性质和职工的个体特色,既牢固树立全处上下“一盘棋”的思想,以大局为重,团结协作;又明确分工,充
分发挥个人的优势,各司其职。加强处室成员的协调意识,提升凝聚力、战斗力。
注重与相关职能部门的沟通、协调。如办公楼改造等项目,经过现场考察、方案论证、公开招标、上会研究等环节,多次向公司领导汇报,与施工单位等部门沟通,协调好各种关系,使基建项目得以顺利进行。
四、团结协作 共创佳绩
任现职一年以来,正是公司全面启动新区建设时期,基本建设任务重、时间紧、矛盾多、困难大,但在公司领导正确领导下,在主管公司领导和相关职能部门领导的关怀和支持下,基建处的全体同志团结协作、共同努力,克服重重困难,高速、安全、低价地完成10余项大的基建工程,新增竣工建筑面积77145多平方米,新增竣工道路面积15300㎡,完成投资近10亿元。
五、一肩双责 勤奋耕耘
作为一名“双肩挑”的行政领导干部,在完成公司领导赋予的各项行政任务的同时,还要兼顾一定的科研工作。但我坚信天道酬勤,靠挤时间和勤奋努力,我在科研方面也取得了一定的成绩:申请获得了科技厅重点研究课题一项;申请获得国家发明专利2项,主持完成了多项横向科研课题,在《建筑结构学报》等专业学术期刊上发表论文5篇,参加全国性学术会议2次。
六、正视问题 明确方向
任职一年来,我的工作和学习虽然取得了一定的成绩,但还存在着一些不足,具体表现在:
1、政治理论学习不够。虽然制定了学习制度和学习计划,但由于平时工作较繁杂,有时会产生以干代学的思想,缺乏持之以恒的学习精神。应进一步开拓学习的广度和深度,进一步创新学习方法和学习形式,不断提升高屋建瓴、把握住事物发展的必然规律的素养。
2、管理理论学习不够。具体表现在:向领导汇报不够,不能及时理解领导的意图,使得工作有时有点被动;对下交流不够,不利于更好的贯彻上级指示精神及工作效率的提高;对外宣传不够,不利于公司其它部门对基建工作的理解和支持。与施工单位的协调工作有待进一步加强,顺利促进公司基建工程的进度。
3、专业理论学习不够。具体表现在:每年都在申报各类纵向科研课题,但申报成功不多,特别是大的纵向科研课题(国家自然科学基金课题等)没有重大突破;撰写的专业学术论文数量和质量没有明显进步。
针对上述存在的问题与不足,今后争取努力做到以下几点:
1、加强政治思想理论学习,坚定理想信念,保持奋发向上的势头。系统的学习毛泽东、邓小平、三代领导人关于世界观、人生观、价值观论述,系统学习科学发展观;并着重以实践科学发展观重要思想为主要内容,以保持共产党员先进性为基本要求,坚持用科学发展观理论武装自己。坚决克服“暮气、老气、惰气、傲气”,增加“锐气、士气、朝气”,以只争朝夕和时不我待的精神,全心全意为公司,一心一意干事业。为领导集体决策当好参谋,为公司建设和发展作出应有的贡献。
2、加强管理理论的学习,提高自己的管理水平和领导能力。切实转变安于现状的观念,增强科学发展意识;切实转变因循守旧的观念,增强改革创新意识;作为一名基建处的领导,不仅需要有过硬的专业知识,更重要的需要有一定的管理水平和领导能力,团结全体员工,扎实完成好公司的每一项基本建设任务。
3、加强交流。多向领导汇报、请示,及时理解领导的意图,工作变被动为主动;多和同事沟通,团结基建处所有同志,营造良好的工作氛围,提高工作效率,开创基建处良好工作局面;积极开展对外宣传工作,争取得到公司其它部门对基建工作更多的理解、配合和支持。
出纳试用期的述职报告示例【第二篇】
在试用期间,让我欢喜让我忧,有第一次推销的成功喜悦,也有被拒之门外的伤心往事,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。我原来是在新网的代理公司工作,主要是负责客户服务及销售的工作,所以我对互联网是有一定的了解,对新网也是有一些了解。我是8月8号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。
在9月,我正式接管了会员销售的工作,每天的工作都很充实,主要包括会员的续费,新会员用户的开发及问题的处理,周一,我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那,每月初也要做相应的统计报表,虽然工作很繁琐,但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给我,并且会带我一起去拜访会员客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后,仔细地分析给我听,从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。
期间,每天早上的第一项工作就是打开weare,查看邮件,然后翻开我的记录本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情处理,一般我会在当月初统计下2个月的催费情况,一边通知当月的续费,一边通知下月的续费,这样可以基本统计出每月的续费金额,给自己计划出要新注册的金额。还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了,对于西安的客户群体来讲要分5个省份,而每个省多少都不一样,所以不可能一次打完,要先在weare中查询客户的信息,在新网购买的产品,然后计划出每天的电话数量,回访的主要地区,这样会比较顺利的达到预期的效果,但在回访中还是会发现很多问题,比如联系方式不正确,找不到相关负责人等等,其主要原因还是我们的工作做的不到位,所以我认为回访的工作是非常必要的工作。
应该说我的运气很好,在刚进公司不到一个月的时间,经理就让我到北京总部去学习、培训,虽然时间很短暂,但是收获却是很大,也让给我认识了很多在分公司担任会员销售的同事们。回来后继续努力的工作,是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练,让我对销售工作有一个更深层次的认识,同时也积累了不少和客户交流的实践经验,为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。
我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的。
眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩,对西北的一个大市场,这是商家的必争之地,同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业,对于我来说一切都是陌生和好奇,一切又是充满坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇自动化专业,而现在从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面:塑造自我,研究产品,提高销售技能,建立客户网络,产品管理。当然,最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。客观方面:市场把握分析,行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。
“空悲切,白了少年头”,人生就像古人所说,趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司健康成长!
出纳试用期的述职报告示例【第三篇】
本人于今年6月18日有幸步入佳力奇航天人的行列,任职人力资源管理工作。进入公司三个月以来,在公司领导的关心及同事们的帮助下,让我学到了新的知识,增长了新的见识,对公司的人力资源状况、生产经营情况及企业未来的发展规划有了基本了解,也使我从前所掌握的知识和工作经验在新的工作岗上得到了进一步巩固和提升。现将本人在此期间的工作情况及工作体会向公司领导汇报如下:
一、工作情况
1、进一步完善人力资源的工作流程:
1〕根据公司定岗定员以及对岗位职能的要求,拓展招聘渠道与信息量的采集工作,按照掌握的第一手资料筛选参加初审面试,根据初审情况推荐给相关领导进行复试;
2〕针对新入职员工及时建立员工档案并报给公司财务部建立工资档案; 3〕在一定时间内对新入职员工进行跟踪考察;
4〕在原有基础上修改和完善新员工入职手续和档案管理工作;
5〕完善了员工转正流程与考核机制,及时完成试用期员工转正定级相关手续和符合办理劳动保险汇报工作。
2、为严肃公司考勤纪律,对考勤机制进一步加以完善,纠正此前存在考勤机制不规范的情况,协助公司领导修订完善公司考勤模式和管理流程工作;
3、为明确公司的工作纪律与行为规范,协助公司领导参与编制《员工手册》部分内容工作。并协助公司领导补充编制了员工的考核制度及相关文件,使公司的人力资源管理制度得到进一步完善;
4、对全司每名员工的自然情况、录用资料、工作经历及离职人员资料等方面的人力资源信息,作了进一步完善并及时整理归档。根据人事信息管理的需要,为公司准确掌握内部人力资源的数量、质量、结构及分布状况、正确调配与选用人员和领导决策提供依据。
5、积极完成领导安排的其他临时性工作任务。
二、个人评价:
1、能够自觉遵守公司的各项规章制度,工作态度端正,对本职工作具有一定的能力和实践经验,能很快适应新的工作环境并进入角色,投入工作状态。
2、善于学习,追求上进,工作责任心、主动性较强,对本职工作具有一定的创新意识,严格要求自己积极开动脑筋想办法将本职工作做好。通过进入公司三个月以来的工作实践和岗位培训,使自己的工作能力有了一定程度提升。
3、具有很好的团队合作精神,在完成本职工作的同时,积极主动地配合同事完成本部门的工作。
4、坚持爱岗敬业,遵守原则,秉公办事,切实维护公司利益。
三、工作建议
在三个月的工作过程中,通过对公司所接触与了解的情况,个人认为我公司还有以下几个方面的管理环节有待完善与提高:
1、进一步加强对公司员工的岗位培训,以提高员工队伍的专业技能及工作效率。尤其是对新入职员工要进行必要的岗前培训,包括开展师傅带徒弟方式的班组培训及举办专门的理论培训,使其在掌握一定的岗位操作技能及安生生产知识后,再正式上岗。以保障其岗位胜任能力与生产安全。
2、企业的竞争是人才的竞争,我公司所从事的碳纤维产业是一种高新技术产业,需要强有力的技术力量作支撑。鉴于公司目前技术人才队伍相对薄弱,建议公司加大对专业技术人才的招聘力度,以较为优厚的待遇吸引优秀的技术人才加盟本公司,促进公司做大做强。
3、人员社保方面,大多企业是在员工入职3-6个月后开始缴纳社保,从多留住有用人才的角度考虑,建议公司对新入职员工缴纳社保的起始时间予以适当调整。
上述工作总结及工作建议难免存在不妥之处,恳请公司领导给予指正,帮助我不断进步与提高。在今后的工作中,我将加倍努力学习,刻苦钻研业务知识,勇于进取,争创业绩,为企业的不断发展壮大不遗余力地贡献自己的聪明才智。
出纳试用期的述职报告示例【第四篇】
我是2-x年6月调入财务科,至今任职半年多时间,负责出纳工作。以下是我任职一年来的出纳述职报告,不妥之处,敬请领导和同志们批评指正。
在-x的正确领导下,本人深入学习“三个代表”的重要思想和党的xx大精神,不断改造世界观、人生观和价值观,团结协作,廉洁自律,刻苦努力,勤奋工作,圆满地完成了上级赋予的各项工作。
一、思想政治素质和理论水平方面。一年来,本人能认真学习马列主义基本原理、邓-小-平理论和“三个代表”重要思想,用马列主义武装自己的头脑,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的马列主义水平。通过学习深刻领会了邓-小-平理论和“三个代表”重要思想的科学内涵,坚持理论联系实际的学习方法,进一步加深了对学习内容的理解。在实际工作中认真加以贯彻,保证党和国家路线方针政策的执行。在工作中,有较强的法制意识和政策观念,严格依照法律程序做好每件工作,能牢记全心全意为人民服务的宗旨。
二、必须具有高度的责任心。计会统工作繁杂、琐碎,整天与数字打交道,容不得半点马虎,细心是最基本的要求,高度的责任感和事业心,一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有认真履行职责,才能在工作中发现问题。
三、出纳岗位职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。出纳工作责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。因此,工作的效率很一般,对工作形成了难度,如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和审核许多原始凭证,以及如何进行帐务处理等问题,通过实践,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。
经过7个月紧张的工作实践和总结,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。
2、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
3、做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。
述职人:
20xx年xx月xx日
出纳试用期的述职报告示例【第五篇】
们组织部是五块牌子一套人马,分别履行党办、组织部、统战部、党校和直工委的功能职责。去年5月任职以来,我一直把“扎扎实实工作,勤勤恳恳学习,公道正派处事,坦坦荡荡做人”作为自己的为人之绳、为政之道,在江副书记的具体领导和两名副部长的鼎力相助下,按照全面接轨、全面规范、全面谋划的工作思路,扎实做好常规性工作,稳步推进创新性工作,创造落实好领导交办的各项工作,较好地履行了岗位职责要求,在高标准做好基层组织建设、干部调整配备交流和培训等常规性工作的同时,狠抓重点工作的突破和上台阶。
一、认真组织了保持共产党员先进性教育活动
根据省委统一部署,我们牵头组织了历时近半年的先进性教育活动。全校258个党组织和3000多名党员全程参加了教育活动,达到了预期目的。从效果来看,具体有以下几个亮点:
一是省委刘玉浦副书记以及胡泽君部长、巡回组的同志对我校先进性教育活动予以了充分肯定和高度评价,省委先进办3次转发了我校经验的做法,并向中央先进办作了推荐。
二是中央和省内各大新闻媒体先后两次全方位报道了我校先进性教育活动的做法,这在全省属唯一一家。
三是文书记代表学校党委在全省领导干部暑期读书班作了《党员受教育、群众得实惠》的重点发言,介绍了我校先进性教育的做法,
受到省委领导和与会代表的好评。
四是我校先进性教育满意度达100%,这在全省高校属唯一一家。
二、圆满顺利地完成了干部的职级套改
按照党委的提出的分步实施的总体要求,我们本着“尊重历史、平衡过渡”的指导思想,坚持“四化”方针和德才兼备的原则,在操作上始终坚持“公平、公开、公正”的原则,圆满完成了2282名管理干部和专业技术干部重新定职级定岗位工作。在这次工作中,我觉得比较成功的有以下两点:
一是按照编制要求,完成了432名机关干部的重新职级套定和定岗定位,较好地实现了人与岗位的优化配置。
二是本着“原则加照顾”的原则,积极稳妥地完成了原分校32名管理干部的分流,基本上做到了组织、接收单位和个人的“三满意”。
三、积极稳妥地推行了干部制度的改革
逐步推选干部制度改革,既是人事制度改革发展的趋势,也是学校的现实所需。为此,我们本着既积极又稳妥的原则,先后制定了《党政领导干部选拔任用工作暂行规定》等一系列文件规定,尝试性地推选了干部人事制度的一些改革:
一是完善了管理干部的选拔任用程序。本着公开职位、公开条件、公开推荐的原则,按照民主推荐、民主测评、公示等程序,新提拔聘用了9名处级领导干部,逐步使干部工作走上了规范化轨道。
二是探索试行了干部职级的聘用制、任用制和试用期制,打破了干部职级终身制,逐步摸索出了一条干部能上能下的路子。
三是在学科评估的基础上,历时半年之久,系统完善不同类型科室主任的聘任条件,完成了121名科室主任和45名副主任的聘任工作。
四、扎实细致地抓了党建工作的全面接轨
学校移交地方后,党建工作任务不是削弱了,而是加强了,我们在这方面下了很大的功夫。
一是筹备召开了学校首次党建工作会议。总结了经验,分析了形势,明确了任务。
二是注重抓了高校领导管理体制的学习和深入。撰写了第十四次全国高校党的建设工作会议经验交流材料《提高执政兴校能力,努力创建和谐校园》,促进各级党委的宏观谋划和科学决策能力不断提高,坚持和保证了党对高等学校的领导。
三是着力抓了基层党组织建设。起草下发了《中共南方医科大学委员会关于进一步加强和改进党员工作的意见》、《中共南方医科大学委员会党校工作条例》、《中共南方医科大学委员会党校学员管理条例》、《关于实施固本强基工程全面推进基层党组织建设的意见》、《关于加强党费收缴、管理和使用的暂行条例》、《中共南方医科大学委员会党员发展工作条例》、《关于加强流动党员管理条例》等文件,把学校二级党委掌握党费开支比例由10%调高到30%,保证了党费用于基层党的建设。筹备成立了党校并举办了第一期青年学生入党积极分子培训班,提高了学生党员发展比例,全面加强了基层党组织建设。
四是认真抓了典型的培养、推荐、表彰工作。学校先后有1个基
层党组织和5名党员分别受省委、省教育工委的表彰,数量居全省院校之最。
五、不断加大了干部培训和交流的力度
加大干部培训和交流力度,既是提高干部队伍整体素质的要求,也是学校转制后适应新的形势、提升管理水平的客观需求。面对新形势新任务,我和本部的同志积极进行了新的探索,使我校干部培训和交流工作走上了规范、稳定、有序的路子。
一是认真抓了干部培训工作。转制后共选派48人次干部参加国家卫生部、教育部等举行的中、短期培训班,15人参加国家行政学院、省委党校主体班次学习班,3名干部参加广东省委组织的emba班、牛津专题研修班和法国专题研修班,还组织了学校管理岗位新聘干部培训班。
二是推动了干部交流工作。配合固本强基工程,成功推荐1名干部到佛岗县任副县长,推荐1名干部到外校任职,6名干部进入广东省后备干部队伍人才库。
三是认真组织了干部挂职锻炼工作。积极参与“十百千万”工程,推荐2名干部到揭阳县月城镇新围村挂职锻炼,推荐1名干部参与“建设社会主义新农村” 挂职锻炼、推荐2名干部参与对口援建哈密并安排援建单位人员在我校的学习交流,推荐5名干部到广东贫困县参与加强县级医院帮扶工程。
此外,根据校领导指示,我们还积极策划组织了省领导来校检查指导工作、战友联谊会等重要活动,为扩大学校影响奠定了基础。
六、注重加强廉洁自律建设
担任组织部部长职务,在人事任免上有一定的任免权。但我深知这些权利是组织赋予的,秉公办事、廉洁奉公是职责使命之所在。因此,我常怀律己之心,常思贪欲之害,言行举止都注重约束自己。对上级机关和各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层对同事,做到严于律己,宽以待人;对社会对外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自己的一言一行,维护学校机关和各级领导的威信,维护组织部门的整体形象。特别是在廉洁自律方面,我能够自觉按照“八个坚持、八个反对”的要求以及学校反腐倡廉的规章制度,严格要求自己,始终保持清政廉洁的作风。没有利用职权和职务上的影响,获取一己私利的行为,没有假公济私、化公为私的行为,没有讲排场、比阔、挥霍公款铺张浪费的行为。
回顾一年来的工作,尽管取得了一定成效,但也不同程度地存在一些问题:一是加强基层党组织建设的招数还不够多,效果还不够明显;二是谋事能力和文字水平还有待于进一步提高;三是管理上有时还不够严格,有失之于软的现象。这些,都需要在今后的工作中认真加以解决。
出纳试用期的述职报告示例【第六篇】
尊敬的公司领导、同事:
不知不觉中加入迅利大家庭快两个月了,感谢公司领导给予我加入迅利的机会,也感谢各部门同事在此期间的帮助与配合。
本人从事车行工作已将近6年时间,期间曾在帝豪和上海大众4s店任职,20--年4月20日有幸加入迅利大家庭并担任客服主管岗位,通过一个多月的工作学习,对广汽丰田品牌及公司的状况有了大致的了解,对cr部的工作内容流程、工作职责,厂家要求、公司要求等也有了更深的理解,从而确定了工作方向,并在工作开展中得到了公司领导和各部门同事的支持与配合。以下为本人在此期间的工作汇报:
一、部门内部的管理
虽然在岗cr专员客服对部门内部事务的相关工作内容要求及工作职责比较熟悉,但是对于招徕项目工作不积极,没有明确目标,对于新增工作e客服导入工作不是很了解,作为部门管理者只能加速地去熟悉部门的工作职责及各项工作流程,才能更好的去开展、指导、安排及落实各项工作,协调cr专员的工作,调整专员的工作态度。
1、对cr专员各岗位职责要求进行统一宣导和明确。
2、对cr部现有工作内容、流程进行梳理及根据实际情况作出调整和安排。
3、专人专岗负责,首问责任制,提高专员工作责任心,加强招徕项目的实施。
4、针对较为突显的招徕问题进行重点强调和话术培训,经过这段时间的努力与转变,在招徕回访方面得到很大的改善,目的性和准确性也得到了提高,但专员自身的工作积极性和热情度,仍需加强宣导和灌输。
5、针对e客服导入对专员进行工作所需的技能制定相关培训和调整。。
二、部门日常工作
(一)客户满意度
1、顾客的满意是我们在同行竞争中生存发展的重要命脉,通过受理客户的抱怨和投诉,及有效的客户关系管理手段达到提高公司的服务质量和客户满意度的目的。
2、多方位合作,降低客户抱怨投诉。对客户投诉和抱怨进行区别,每日存在的客户抱怨或投诉通过日报表或投诉单的形式传递至业务部门,客户维系工作后续仍需进行加强和改善。
(二)日常基础工作
cr部在客户与公司之间起到桥梁的作用,记录问题,反馈问题,解决问题,提高客户满意度,从而提升客户忠诚度。
1、销售回访:对潜客、n+7客户回访的问卷进行调整;修改周报月报汇报模板;重点检核i—crop系统潜客跟进情况、系统放弃客户、已交车客户关怀维系、客户信息准确率等。
2、售后回访:对客户抱怨投诉进行分门别类,细分至各个环节因子,按周、月进行统计汇总分析。同时对成功回访率作出要求,进行三次以上周期回访。
3、基础报表数据:周结月报,信息共享。每周将当周回访结果,客户反馈、抱怨汇总分析以周报形式反馈至相关部门,便于其及时掌握客户动态及每位顾问的接待工作情况,利用早会夕会或例会时间,进行督促改善。每月对客户意见进行全面汇总分析,总结当月的服务质量,制定相关的整改措施,并于下月中重点检核整改措施的执行情况。
4、n—11客户招徕:针对首保,二保及一年内到店保有客户进行分类招徕,并对客户未回站的原因进行记录以及分析汇总,针对招徕回访情况表,分析招徕失败对象,修正招徕话术,提高招徕成功率和预约率,减少客户流失。
5、客户档案整理:经过整理调查发现前期基盘客户的分类没有明确标准,人为因素居多,而在进行客户招徕时,很多客户拒访或者因空号,停机等原因无法联系上客户的占比也相对较大,店内增加客户粘度的活动较少,客户粘度下降,流失客户数量较大。
6、e客服相关工作的推进与配合,加微情况、店内活动微信转发点检,客户分类认养调整,加大对sa工作的监督和点检工作。
7、其他工作协助:车展、市场活动等。
经过一系列的调整与重新规范后,目前工作有了一定的成效,但距离目标,仍有一定的距离,需在日后工作中继续努力。
三、工作计划
1、加强满意度监督和提高招徕成功率,提高客户粘度,减少客户流失。
2、完善客服内部工作机制,提高工作效率及效果。
出纳试用期的述职报告示例【第七篇】
作为出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,各项业务都取得了很好的成绩。现在试用期以来的来的工作汇报如下:
1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好200x年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。
3、按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。
述职人:
20xx年xx月xx日
出纳试用期的述职报告示例【第八篇】
尊敬的各位领导、同事们:
您们好!加入这个大家庭,已将近一年。在这段时间里,在公司级各位领导同事的帮助支持下,我不断努力,不断成长。现在我主要从对公司的认识、主要工作、工作感悟以及成长与改进这四方面想大家阐述我的情况。
对公司的认识
*公司是让人感到温馨舒适的大家庭。我很荣幸能够成为这个大家庭的一员,通过这段时间,我已经完全融入了这个大家庭。
公司制度完善,注重人才培养:对于刚步入社会的新员工,成长是最关键的一步。在八局铁军精神的指导下,我摒弃以往的坏习惯,严格要求自己;公司针对新员工制定了职业生涯规划,为新员工的职业生涯指明了方向;为了让新员工更快适应岗位,公司还举办了“导师带徒活动”,这对刚刚加入公司的员工有了莫大的帮助。
工作氛围好,员工业余生活丰富:在项目上,老员工对待新员工都非常友好,新员工存在不懂的问题,大家都非常热心的帮助;公司在每个项目都成立了工会,在工会这个大平台上,大家尽情发挥自己的才华,这不仅锻炼了员工,也丰富了员工的业余生活。 主要工作
1、 负责项目每天安全巡查:纠正和查处违章指挥,违章操作、违反劳动纪律的行为和人员;填写安全日志;对各类检查中发现的事故隐患敦促落实整改。
2、 参加工人安全教育培训活动及安全技术交底工作。
3、 负责项目安全资料归档。
工作感悟
1、 学习无止境,无处不学习:所谓“三人行,必有我师”,工地就像一个充满知识的图书馆,有许多值得我们去学习的知识。
2、 沟通往往是解决问题的关键:在工作上的沟通,目的就是为了做好工作,没有良好的沟通,就达不到工作上的准确与效率,要努力提高自身沟通能力。
3、 以德服人,以能力服人:古人云:“以力服人者,非心服也,力不瞻也;以德服人,心悦诚服也要管理好工人,自身应该有过硬的本领,只有让工人心服口服,才能在下一次
更好的开展工作。
成长与改进
优点:工作踏实,做事主动,勤于思考
不足:经验不足,理论知识运用不够。
完善自我
针对自己的不足,我要努力改正。主要从以下三方面进行完善:对理论知识不断学习强化,用知识武装自己;勤下现场,在现场中锻炼自己;定期对自己的工作进行阶段小结,反思改进。同时,我也要继续坚持自己好的一面,争取为公司创造更大的价值。
我的汇报完毕,谢谢大家!