实用社工实习心得【实用4篇】
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社工实习心得【第一篇】
6月17日,我怀着激动与好奇的心情来到华立集团面试,在面试后,我知道了《华立志》编纂任务的重要性和紧迫性,对这本书的编纂也产生了莫大的兴趣。之后,我被领到《华立志》编辑部熟悉环境,大家的友好、周到和热情深深感染了我,那一刻至今记忆犹新。第二天,我就正式开始了华立的实习生活。回想这两个多月的短暂日子,收获甚丰,编纂知识日渐丰富,朋友圈不断扩大,尤其是参加了《华立志》首发的盛大仪式,并且荣幸地目睹了华立40周年庆的熠熠风采,感恩之心难于言表。9月29日,华立40周年司庆日的后一天,因开学不能久留,我不得不结束了近两个半月的实习。临走时,仍有万千不舍缠在心间,感念编辑部各位老师和编辑的悉心照顾与教导,但天下无不散之筵席,诚如李老师所说“相识于华立是缘分”,那有缘总会再聚。在这里想记录下最令我触动、最值得珍惜的一些字眼。
“责任”
当我第一次看到华立的品牌商标时,深蓝色的似振翅欲飞的大鹏造型抓住我眼球。当时第一感觉就是,这个大公司很稳重,责任意识很强。果不其然,在走进了华立40年发展史的点点滴滴后,发现她确是扛着“责任”二字一路走来的。“成功源于责任”,汪董常以这句话鞭策华立人。华立怀着对自己的百年事业、对员工及其子女、对客户、对投资者、对整个社会的强烈责任感,创造了许许多多惊人的业绩。《华立志》编辑部的成员们对自己所承担的编纂工作一丝不苟,兢兢业业,非常负责。因为曾在华立努力过,因为曾耳濡目染华立之风气,所以在以后的漫漫长路上,我会将这种责任意识继续发扬,对自己负责,对工作负责,做一个对社会有用的人。
“勤俭敬业”
宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来。华立40年的风雨兼程,不是一帆风顺的,而是在夹缝中创业,在勤勉之路上奋斗、拼搏出来的。华立老一辈员工历尽艰辛,为学习新技术穿草鞋翻山越岭,为省下住宿费夜宿灵隐寺;华立新一代深知创业难,发扬勤俭节约精神,从节约用电、纸张再利用做起。这些都体现了华立人勤俭起家,爱岗敬业,在岗位上升华人生的信条。在编辑部实习的日子里,我的学生气尚未全部褪去,没有真正将自己的角色转换到职场,或者说转换不够到位,所以有时在工作热、累、麻烦的时候缺乏一定韧性。这也是我在华立的一大收获,知道自己的不足之后才能更加完善自己,“过而能改,善莫大焉”。我的找工作之路马上开始了,我会谨记“勤俭敬业”精神,这在任何时候都是最重要、最值得尊敬的法宝。
“简单做人”
做个简单的人很难。华立提出“简简单单做人,踏踏实实做事”的做人标准朴素却又内涵深厚。马克思主义哲学认为世界是相互联系的,个人不能独立存在,有人在的地方必然要处理的就是人际关系。有时它很繁琐扰人,有时它又很单纯感人,说到底,“简单”还是存在于自己心里。这句话很好地提醒了被无形的人际环境困扰的人们,心态简单、言语真诚对待每一位同事和顾客,世界将会很美好。想起我们山东大学的校训“气有浩然,学无止境”,养浩然之气非一朝一夕之事,但是简简单单做人,我想以此为开始。
“团队至上”
在华立,“团队”这个词所发出的火热光辉处处可见。《华立志》的编纂、司庆的准备、火炬接力跑、外出拉练等等,大家都团结一气、分工协作、互相支持。我为人人,人人为我。正是华立坚固不可摧毁的团队凝聚力,铸就了华立40年风雨史的坚强脊梁。而我,作为一个外地实习生,刚到编辑部,就被很好地包容进去,受到了大家各方面的关照,我们一起努力完成了编纂任务。在这样优秀的团队中,我有一种自豪的认同感和归属感,这种团队精神一定能鼓舞我在将来的职业生涯上和队友们一起前进。
“踏实做事”
从华立人身上还能看到踏实与稳重的气质。他们认为工作着是美丽的,把做事放在第一位,这种轻松和快乐的心态应该是源于他们内心的诚实守信和脚踏实地吧。简单做人,踏实做事。客观公正,不偏不倚,不带过多感情色彩,所以他们能更好地并且更高效地去把握工作,去解决工作中的各种难题。我这个初出茅庐的应届毕业生,大学时期成长在敦厚朴实的孔孟之乡,但是朴实有余,踏实却不够。想踏踏实实做事,要静得下心,做得了“冷板凳”。在这方面,我还要下一番工夫。
“自我修炼”
“上善若水”,老子所谓水的性格的确很适合来诠释华立。水滴石穿的韧劲,有容纳大的心胸,随机应变的灵活,滴水之恩的回报等,这些不仅体现在华立整各发展过程中,也体现在每个华立人的身上。华立人善于自我修炼,想一个不满的向上的车轮,总是在不停完善自己。我亲睹了诸多华立人知书达礼的风范,读书破万卷的专业精神、请教问题时的礼貌态度、彼此见面时的相互问候,以及回答问题时的低调谦虚等等;也看到了他们多才多艺、热爱生活的一面,摄影、集邮、象棋、收藏、登山、瑜伽、跳舞以及各类体育活动等等,他们在工作之余,不断丰富、充实自己的精神生活。这在“神”与“形”的全方位提高上都为我作了很好的榜样。
社工实习心得【第二篇】
今年,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
我所实习的美佳物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。
一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。
做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。
在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。
美佳物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在__年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
社工实习心得【第三篇】
第一段:实习前的准备(200字)。
医务社工实习是我大学生涯中一次重要的实践机会,为了做好这次实习,我提前充分准备。首先,我查阅了大量的相关资料,了解了医务社工的职责和工作范围。其次,我参加了学校组织的相关培训课程,学习了一些基本的沟通技巧和心理辅导方法。最后,我也与一些已经从事医务社工工作的学长学姐进行了交流,倾听他们的经验和故事,为自己的实习做好了充分准备。
第二段:实习中的挑战与成长(300字)。
在实习的过程中,我遇到了许多挑战,也取得了一些成长。最大的挑战之一是面对患者的各种情绪和困难。有的患者因为病情恶化而情绪低落,有的患者因为经济困难而无法支付医疗费用,有的患者因为家庭矛盾而产生心理压力。我必须学会如何在困境中给予他们支持和帮助。在这个过程中,我学会了倾听和换位思考的能力,能够真正理解患者的痛苦和需求,为他们提供有效的帮助。这让我深深感受到了自己的成长。
第三段:实习中的收获(300字)。
在医务社工的实习中,我获得了许多宝贵的经验和收获。首先,我学会了如何与患者建立良好的关系。在实习的过程中,我发现与患者建立信任和理解的关系非常重要,只有这样,他们才能真正敞开心扉,表达内心的痛苦和困惑。其次,我学会了如何处理复杂的情绪和矛盾。有时候,患者的情绪可能非常复杂和矛盾,我必须保持冷静和理智,找到合适的方法来解决问题。最后,我认识到了医务社工所面临的挑战和困难。医务社工的工作不仅仅是身体上的辅助,更是心理上的支持和关怀。这是一份需要付出很多努力和心血的工作,但也是一份充满成就感和快乐的工作。
第四段:实习中的感悟与体会(200字)。
通过这次医务社工的实习,我对社会的责任感更加深刻。作为一名医务社工,不仅要关心患者的病情和治疗,还要关心他们的心理健康和社会福利。我们要为每个患者提供最好的帮助和关怀。同时,我也更加认识到了医务社工的重要性和意义。他们是医疗团队中不可或缺的一部分,为患者提供了重要的心理和社会支持。在这个过程中,我也意识到了自己的不足和需要改进的地方,为以后做好医务社工工作奠定了基础。
第五段:展望未来(200字)。
通过这次医务社工的实习,我不仅获得了宝贵的实践经验,也对未来的发展有了更明确的目标。我希望能够继续深入研究医务社工的理论和方法,在实践中提高自己的专业素养和工作能力。我也希望有机会为更多的患者提供实质性的帮助和支持。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,为社会做出自己的贡献。
总结:通过这次医务社工实习,我不仅学到了专业知识和技能,更重要的是收获了人生的成长和感悟。医务社工是一项艰巨且有意义的工作,我愿意将自己的力量和热情投入其中,为患者提供最好的帮助和关怀。
社工实习心得【第四篇】
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社会工作者是指那些在社会福利、社会救助、社会慈善、残障康复、优抚安置、医疗卫生、青少年服务、司法矫治等社会服务机构中,从事专门性社会服务工作的专业技术人员,通常简称“社工”。
目前,我国社会工作者的主要服务于四大类岗位:一是民政、劳动和社会保障、教育、卫生等职能部门中,从事社会政策制定、执行等有关工作的相关工作人员。二是社会保障或社会福利类事业单位相关的社会服务人员。如老年人社会福利院、残疾人社会福利院、儿童社会福利院、精神病人福利院、敬老院、收养服务机构等。三是社会保障或社会福利相关的群团组织和相关民间组织中,为儿童、青少年、妇女、老人、残疾人等特殊困难群众提供专业社会服务的相关工作人员。四是社区居委会的相关工作人员。他们主要存在于社会服务领域,服务对象有儿童、青少年、老年人、残疾人、贫困者、失业者、吸毒者;同时在一些特定机构中也有社会服务,如在大、中小学开展学校社会工作,促进学生身心健康发展;在医院和社区卫生机构开展医疗社会工作,调节医患关系,解决影响健康的心理和社会问题;在监狱和社区开展工作,帮助犯罪人员回归主流社会;依托社区或非营利机构开展家庭社会工作,促进家庭和谐;在企业中开展社会工作,保护职工权益,缓解压力、发展能力等。这些都是关乎困难群众和弱势群体的领域,是政府行为的有利补充和延伸。因此,加强社会工作者队伍建设,规范社会工作者职业行为,提高社会工作者素质显得尤为重要。
提高社会工作者队伍建设必须在强化意识上下功夫。
社会工作者岗位特殊,必须要具备高度的事业心和责任感,因此,提高社会工作者队伍建设必须强化五种意识:一要强化责任意识。社会工作者要深刻认识自己肩负的工作责任,不断增强荣誉感和责任感。无论在什么岗位,从事什么工作,都要表现出强烈的责任意识和对群众负责的精神,时时处处以“群众利益无小事”的政治责任来要求自己。办公讲质量、办事讲效率、做事讲原则,尽职尽责地搞好职责范围内的每一项具体工作,出色的完成工作任务。二是强化学习意识。随着社会的发展,社会工作的内涵不断扩大,外延也逐步拓展,做为社会工作者必须紧跟时代步伐,不断适应新形势,满足新要求,解决新问题。这就要求社会工作者要具备与时俱进的政治素质、知识结构和业务水平。三要强化服务意识。作为社会工作者要时刻以服务对象的利益为重,时刻把服务对象的需要记在心上,设身处地地为服务对象解决实际困难,把浓浓的“为民”感情深深地渗透到每一项工作环节中,倾注到每一个服务对象身上。把困难群众当亲人,经常深入基层,办实事,出实招,切实解决群众的困难与问题;细心服务、诚心相待,做到待人不分老少尊卑,同样真诚,同样亲和。四是强化敬业意识。社会工作是政府工作的延伸和纽带,要求要树立脚踏实地、忠于职守的敬业意识,实实在在地把各项工作做好,把党和政府的温暖带给千家万户的民政对象。社会工作的性质决定了其工作环境艰苦、任务艰巨、对象弱劣、待遇不优、难度较大,要把工作搞好,为对象服好务,必须要有敬业意识。五是强化奉献意识。作为社会工作者应以服务对象的苦为己苦,以服务对象的乐为己乐,发扬艰苦奋斗的优良传统,服务好对象。要甘于清贫、乐于奉献、勇于吃苦,面对个人利益得失,始终保持服从大局的胸怀和乐观态度,淡泊功名利禄,在任何时候都要踏踏实实做事,堂堂正正做人,勤勤恳恳从政,清清白白尽职,努力做好各项工作,为服务对象服务,做服务对象的贴心人。
提高社会工作者队伍建设必须在加强培训上下功夫。
针对当前社会工作者普遍存在“职业不专业,专业不职业”的现象,必须通过培训的方式不断提高社会工作者的素质。一是要科学制定规划,实现培训工作从无序向有序转变。要根据经济社会发展的需要,科学制定培训计划,有计划、分层次地对现有社会工作人员进行大规模专业培训。同时,对于民办的公益性、慈善性社会团体、民办社会服务机构中的社会工作人员,积极开展引导性培训。二是要开展职业技能培训,实现工作方式从行政化向专业化转变。对于集中在民政、残联、妇联、共青团等各类公共服务和社会管理部门的社会工作人员,要通过补训,加强社会工作基础理论、基本技巧和基本知识的学习,提高社会工作意识和专业化水平。对于新招聘、招考的社会工作人员,要尽可能录用具备相关专业的人员。三是要坚持业务培训和党性教育并、在岗培训和继续教育并举路子。积极主动与高等院校加强沟通联系,选送年轻、有潜力的社区工作者到高校学习,培训一批优秀的社区建设专业人才和工作者队伍,增强做好社会工作的能力。
提高社会工作者队伍建设必须在建立和完善管理机制上下功夫。
第一,要建立社会工作人才薪酬保障机制。以体现专业人才价值为导向,建立健全多层次、全方位的社会工作人才薪酬保障机制。在公务员岗位及参照公务员管理的岗位从事社会工作的社会工作人才,获得相应职级的公务员薪酬;社会工作者受聘岗位为事业编制,应执行专业技术人员工资标准;在社会公益性民间组织工作的社会工作者,要采取学历、资历、资格、业绩、岗位等多种指标相结合,按照以岗定薪、以绩定奖、按劳取酬的原则,保证其薪酬不低于同等条件专业技术人员薪酬水平。
第二,要建立健全社会工作人才社会保障制度。
社会公益性民间组织应执行国家有关社会保障的法规和各项制度要求,按时足额交纳应由本机构承担的社会保险费用。
第三,要建立社会工作人才合理流动机制。加强社会工作人才流动的宏观调控与指导工作,通过建立统一的社会工作人才数据库和信息网络、设置就业指导窗口、定期举办社会工作人才专场招聘会、及时发布社会工作人才供求信息、人才推荐等形式,搭建社会工作人才和聘(雇)任(用)组织双向选择的平台,促进社会工作人才有序流动。
第四,要建立社会工作人才激励机制。对于业绩突出的社会工作者及机构,可采取多种形式予以表彰奖励,吸引更多优秀人才从事社会工作;完善社会工作者职级体系,明确相应资格条件和程序,创造社会工作者合理的职业晋升空间,不断增强其工作的成就感,维持良好的工作意愿。