2023年旅游专业实践工作总结范文优推10篇

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旅游专业实践工作总结【第一篇】

时光如白驹过隙，转眼间本学期的团委工作已接近尾声。在院领导老师的指导和关心下，这一学期社会实践部结合自身特点和实际，有目的、有计划、有针对性的开展了各式各样的活动，取得了一定的成绩，也丰富了同学们的文化生活。现针对过去这一学期社会实践部的工作，进行具体的总结如下：

我部门相对与团委的其他不部门有所区别，我们部门的主要工作是接触社会了解社会，所以我们的工作中心也多是围绕社会。我们部门有三个二级机构“牵手特校”、“广职之星无偿献血服务宣传队”和“青年志愿者团”相对以前的活动开展方式我们立足实际做了一些调整，大大的促进了活动开展的多样性，极大的鼓舞了志愿者的参与热情。

这学期，我们部门的活动除了几个二级部门的常规活动以外基本上没有什么大的活动，大多数都是配合团委的兄弟部门开展活动，虽然每次活动我们的工作多是做后勤但从来没有给我们部门摸过黑，做事效率大家都是有目共睹的，希望以后我们部门开展活动的时候其他

兄弟部门也要像我们一样做事积极一些。三、主动配合老师和其他各部门开展学院的各项工作，推动学院的快速发展。

我们社会实践部全体成员以饱满的热情积极配合其他各部门的工作，尽我们的最大努力完成老师交给的各项任务，使我们的各项工作顺利完成。

本学期社会实践部在院团委的关心、支持下和老师的正确领导下，工作得以顺利展开并取得了较好的成绩，使同学们都得到了一定的锻炼。同时我们也发现了自身的不足之处，我们会通过不断反省自己的纰漏和疏忽，不断总结工作中的经验，以达到成长和进步的目的，为以后工作的开展积累一定的经验。

本学期，是社会实践部成长的一学期，也是收获的一学期。为了我院的荣誉我们社会实践部全体成员以后会更竭尽全力，尽心尽职，更好的为广大师生服务。同时在老师的关怀，同学们的支持下，我们社会实践部也会更加地完善和壮大，为学院建设贡献我们的一份力量！

旅游专业实践工作总结【第二篇】

20xx年9月25日，我校组织员工到广西阳朔旅游，旅游线路主要是聚龙潭----图腾古道----漓江游船----西街泡吧----遇龙河漂流----单车骑行往返大榕树。9月27日下午，全体人员乘坐大巴安全回到长沙，旅游圆满结束。

本次活动主要为了让学校的全体员工在自然美景中增进交流和了解，增加团队的凝聚力。在阳朔的这几日，大家的身心得到放松和调整，营造出了团结、活跃、奋进的氛围。

此次旅游活动共分几个阶段：

一、前期准备，制定方案

20xx年7月25日，陈总召开办公室全体人员会议时，曾提出一年组织几次团队活动的建议。9月底为各教学点培训间歇期，经学校领导研究，决定于9月25日至27日组织全体教职员工去阳朔旅游。

9月12日，办公室提交了三条旅游路线。9月15日，确定旅游路线为三天两晚阳朔游。9月16日，通过向多家旅行社询价，最终确定在独立成团进行旅游，并制定了《20xx年9月份旅游项目方案》。9月19日，经校长审批后开始实施。9月20日，与旅行社签订协议，并支付定金，与导游联系。9月22日，准备所需物资，发放旅游须知和注意事项。9月23日14点，全体人员共计33名乘坐大巴前往阳朔。

二、山清水秀，笑声不断

乘坐大巴离开长沙开始，全体人员就在向彬彬的带动下开展活动，一路高歌，一路笑声，开往阳朔。在阳朔的几日，大家玩得很开心，美丽的阳朔、清澈的漓江，充满异国情调和民族特色的西街都富有情趣，晚餐时大家开怀畅饮，酣畅淋漓，打水战时，团队合作，所向披靡，高潮迭起……一张张照片记录了大家的欢乐与青春。整个行程带给大家的是团结、互助、凝聚，营造了有青春、活力的氛围。体现了学校良好的团队精神。

三、安全归回，收获颇丰

这次旅游是学校一次大规模的集体活动，学校领导非常重视，也投入了很大的人力和财力，但由办公室没有举办类似活动的经验和个人能力所限，本次旅游，主要是组织工作上，还有诸多需要改进的地方：

1、明确目的，统一思想

首先相关负责人应当深刻领会活动的精神，并要把活动精神准确传达给员工，统一大家的思想，调动大家的积极性和主动性，晓之以理，动之以情。其次，及时观察和了解员工思想动向，快速反应，早做安排。

2、理清思路，抓好细节

在出游景点的选择上，思路不够清晰，应该仅仅围绕本次活动的目的，合理选择景点和住宿方案，将安全、卫生、舒适等放在重点。要预先考虑到各种可能会出现的问题并做好防患、准备工作。对于景点的天气、地形等一些细节问题要查询清楚，以便于组织团队活动。

3、加强领导力，提高执行力

在本次活动中，作为责任人的我发现了自己很多性格和能力上的不足，最为突出的就是不能够恩威并施、缺乏领导力和号召力、处理事情不够果断和灵活。我需要加强思考，努力学习，从领导、同事身上学习他们的优点和长处，使自己能够在各个方面胜任所肩负的工作，为学校的发展出力。

本次活动也是大家充分展示自己的一个绝佳的机会。在学校，我们看到的更多的员工在工作上的表现，但在这次旅游中，可以看到大家其他一些方面的表现：本次活动是学校的一次大型活动，每一份记忆、每一张照片都是值得纪念和珍藏的。活动结束后，计划整理并精编一些照片，刻成光盘，一是作为纪念；而是充分发挥其后继的作用，在新人入职时，可以展示给他们看，这也是学校文化的一部分。

旅游专业实践工作总结【第三篇】

对于我们职业学校的教师来说，教育实践是我们理论联系实际的一个学习过程，是将书本教育理论知识转化为能力，向专业实操员角色过渡的重要环节。由于校领导的高度重视、企业的积极支持和实践师生的共同努力，我们在厦门海尼生物科技有限公司的教学管理实践进行得很顺利。现将实践情况总结如下：

按照学校的统一安排，我负责管理16电商运营班的学生在企业的日常管理工作，包括学生的出缺勤管理，学生宿舍管理，把握学生思想动态，做好学生的稳定工作，观察学生在企业的学习生活状态，并做好记录；

同时参与了解电商企业运作，认识电商工作岗位，与企业专业技术人员交流，对文化课在专业领域的应用进行调研。

1、教学理念的突破

下企业实践，像企业人员一样上下班，从事企业员工相同的工作。在实践的过程中，教师普遍感受到书本知识和实际工作需求存在的距离，教学理念上有了更深的知识。通过到企业实践，教师的实践工作能力得到了训练和提升，通过与企业人员的交流，明确了职业教育教学改革的方向。

2、实践能力的突破

教师到企业实践，了解企业的生产实际，也带着问题，向有丰富实践经验的工程技术人员请教，提高了推广和应用新技术、新工艺、新方法的能力，掌握了相关生产工艺和新的技术信息，同时对企业运作模式、企业文化、企业经营理念有了充分的认识，大大提高了实践能力，也对专业的现状和发展趋势有了切实的了解。

3、提高了对人才培养的认识

下企业锻炼学习，使我充分的收集了企业一线的相关资料并了解了企业对学生素质和技能等方面的要求，还通过企业锻炼对教学改革进行了思考，对如何培养高素质高技能的应用型人才有了更深刻的认识和理解，还了解到教学与企业之间的差距，了解到当前人才培养与社会需求的差距，为以后在专业建设、课程开发、教学的工作中能有进一步提高打下了良好的基础。更重要的是使我对于大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式，真正体现教学过程的实践性、开放性和职业性有了进一步的思考。同时我也了解到企业的良好服务意识、心理素质与沟通能力、随机应变能力，这些都是企业员工的基本要求，对我们下一步进行教学改革等都有很好的参考价值。

4、提高了教书育人的责任感

企业的每一道工序流程都是非常严谨的，不容出错，现代化的生产线，不容许任何环节出错，企业的决策更是需要万无一失，只有这样才能生产出合格的产品，才能做出正确的决策。作为教师，学生的素质和专业水*就是我们的产品，只有具有严谨的治学态度和高度的教书育人的责任感才能培养出合格的、能为社会所用的学生。通过实践锻炼，原来在工作中存在的偶尔的懈怠思想一扫而空，要树立培养合格人才的高度责任感和迫切性，同时要增强治学的严谨性。在以后的工作中要把在企业中所学到的吃苦耐劳，精益求精，一丝不苟的精神贯穿到课堂教学中去，同时，要把这种精神传播给学生，以身作则培养学生良好的职业道德。

在学习期间，我通过观摩、虚心请教、动手实践的方法对公司进行了解，但是面对新的领域、新的产品和新的知识我最终还是感到自身知识的匮乏，才知道“学无止境”的道理。只有把学院的理论知识和企业的实践运用相结合，才能更完全的掌握专业技能。

本次实践活动给了我们很大的触动：理论与实际有一定的距离。职业教育是一种技能型教育，教师仅仅具有理论知识是远远不够的，必需在不断提高自身理论水*的同时，加强实践能力的培养；

在授课过程中理论联系实际，既有利于学生对新知识的掌握，又可以调动学生的学习积极性，提高知识掌握的效率。

旅游专业实践工作总结【第四篇】

学风建设是高校校风建设的重要内容，是治校治学的根本，是高校社会声誉和形象的外在表现。为激励广大学生秉承“铸诚精艺”校训，勤奋守纪、勤学好问、勇于探索新知识，激发广大同学的求知欲望，旅游分院学工办团委一直以“求真务实、凝炼特色、科学发展”为学管工作指导思想，开展了形式多样、内容丰富的学风建设活动，收到了积极的效果。现将一学年来的相关工作总结如下：

（一）领导重视，认真布署

为认真贯彻学院《关于进一步加强学风建设》的文件精神，旅游分院组成了以分院党总支书记刘学芬挂帅，学工办主任马香、分团委副书记张云涛具体负责的旅游分院学风建设领导小组。成员由分院专职辅导员和学生会部级以上干部组成。学风建设领导小组组织相关人员召开了专门会议，认真研究落实文件相关要求。同时呼吁全体师生积极行动起来，狠抓落实，切实加强学院学风建设。

（二）宣传发动，深入人心

1、发放倡议书。在宿舍、餐厅、教学楼等学生主要活动地点发放倡议书，号召同学们牢固树立“优良学风，从我做起”的意识，争当学风标兵。倡议书倡议同学们：一要明确学习目的，端正学习态度，刻苦踏实，勤奋进取，勤于思考，勇于探索，努力培养良好的学习、生活习惯，增强时间观念和自控能力，提高学习质量，努力建设和谐的学习氛围和校园环境；二是积极参加课外学术科技文化活动和社会实践活动，广泛学习各类知识和生活、生存的技能，扩大自己的知识面，努力培养自己的动手实践能力，提高并深入贯彻创新精神。同时，倡议书中明确要求广大学生党员、学生干部以身作则，起到带头模范作用，鼓励并带动身边的同学积极激发学习动力，提高学习的主观能动性。树道德之新风，立诚信之根基，踏实做事、诚实做人，诚信考试、杜绝作弊。

2、各团支部和班级召开学风建设主题班团会。学风建设的核心是班风建设，基本单位是班集体，主要方法是自我建设。各团支部应充分发挥学生党员、团员和班干部的作用，因此，学院要求各班根据实际情况制定学风自查和整改工作。各班级团支部及时召开主题班会教育，许多班级召开了“树优良学风，从我做起”、“我为学风建设做什么”、“学风建设创思”和“我的大学生活”“等主题班会，极大激发了同学们的学习积极性。

（三）立足实际，落实行动

1、深入开展学风调研。学工办团委多次召集学生导员、各班学习委员及各年级学生代表调研座谈会，与会人员结合自身的经历和感受，从不同的角度围绕思想动态、学习现状、学风建设、就业观念及就业情况等问题各抒己见。学生导员就如何提高学生专业学习积极性、安排好课余文化生活、如何调节学习困难生心理压力、严明考风考纪等问题展开探讨；学习委员针对学院班风学风现状，提出了一些积极有益的意见与建议，并表示愿意响应学院号召，从自己所在班级入手，认真开展各项有利学风建设的活动，努力创建学院的优良学风；而各班级学生代表更是畅所欲言，从课堂教学质量到第二课堂活动等同学们关心的话题发表看法。在广泛开展针对不同学生群体的调研和座谈的基础上，分院将认真梳理有关问题，有的放矢地抓实各项工作，将学风建设落到实处。

2、举行“树礼仪之风做文明使者”签字仪式。为了养成学生知礼、懂礼、行礼的良好习惯，分院开展了“文明修身“工程，组织召开签字仪式和知识讲座要求学生从日常行为习惯入手，进行自我教育。讲座使同学们进一步认识到日常文明行为的重要性，能更加注重自身的道德品质修养，努力做一名文明自律、品格高尚的大学生。为养成良好学风夯实基础。

3、执行辅导员听课、巡课制度，落实辅导员学风建设责任制。根据学校的具体要求，学院下发了辅导员课堂听课表，要求辅导员每周至少听两次课，督促课堂考勤的班干部要增强责任意识，认真做好每节课的考勤工作；并针对所分管年段的课堂情况及学习状况，做好检查记录。辅导员通过巡课、听课，深入第一线掌握课堂教学秩序和学生的出勤、听课情况及学习质量，了解学习过程中存在的问题，同时，与任课教师进行交流沟通，有的放矢地开展思想教育与帮扶工作。

4、开展“我为学风建设献计献策”金点子活动。为了营造人人参与学风建设的氛围，分院开展了“我为学风建设献计献策”金点子活动。在持续一周的活动中，从大一到大三共有218名同学参与其中，征集了40多份学风建设方案，共提出建议104条。

5、举办优秀毕业生座谈会。为了让广大同学进一步了解校友风采，分院邀请了优秀毕业生返校，现身说法，把最直接、最贴近学生的经验传授给大家。现场气氛良好。台下同学踊跃提问，积极互动，通过座谈会这个平台，不但真正实现了校友之间的真情交流，而且为同学提供了许多重要信息，解决了心中疑惑。

6、举办优秀学生事迹报告会。此次活动采用“以一对多”的形式，即由高年级专业优等生对低年级相应专业进行学习经验交流。活动中，学长、学姐们生动地介绍了自己的学习经验和专业学习心得，学弟、学妹们提出自己学习过程中的困惑，也提出自己对专业知识的看法。学长、学姐们的宝贵经验和建议则让学弟、学妹们对未来的学习满怀信心，学习目标也更加明确。

旅游专业实践工作总结【第五篇】

“春节”是中华民族的重大传统节日，是游客出行高峰期，今年“春节”假期正值xx区创建“国家全域旅游示范区”进入一个崭新的阶段，为切实做好“春节”假日旅游工作，确保广大游客和市民度过一个“安全、欢乐、祥和”的长假，xx区旅游委节前结合假日旅游特点，科学研判、周密部署、综合施策，全员按要求坚守在工作岗位上，全力以赴做好假日期间的各项工作。

一是2月6日在xx体育馆召开“2018年春节假日旅游工作会议”。会后，周金星副区长带领假日旅游成员单位领导对金肆维商场、乐多港奇幻乐园、定陵博物馆等旅游企业进行安全和服务保障工作检查。

二是xx区旅游委与00余家旅游企业签订《旅游安全责任书》，并以发送通知、签订承诺书等形式在旅游企业中宣传贯彻落实新的《北京市烟花爆竹安全管理规定》。

三是为确保旅游企业假日期间安全稳定运营，2月8日、9日，xx区旅游委、公安xx分局等11个区假办主要成员单位领导分别约谈24家旅游购物场所、8家重点旅游景区、2家大型活动企业、家滑雪场、16家重点温泉企业的主要负责人。

四是加大联合执法力度，分成节前（2月9日至14日）和节日期间（2月1日至21日）两个阶段，11个假日办主要成员单位分别牵头对重点旅游景区及周边餐饮、星级饭店、社会旅馆、温泉滑雪热点场所、旅游购物场所和大型活动企业展开安全服务保障工作联合执法大检查。

五是假日期间坚决执行旅游行业综合执法。对重点景区、民俗旅游、旅游购物演艺场所进行巡查，假日期间，共出动执法人员124人次，执法车辆9台次，巡查旅游企业69家次，抽查旅游车辆96台次，抽查导游x人次。

六是严格执行假日24小时值班和领导带班制度。每天20人坚守在市场巡查、安全保障巡视、统计监测、咨询服务的岗位上，并保持与相关职能部门的联络畅通与协作联动，确保假日旅游工作运转顺畅。

一是“第二届乐多港京彩新春嘉年华春节庙会”在大年初一拉开序幕，活动历时半个月，将为游客和市民奉上一台集年味、民俗、工艺、传统化、高科技体验于一身的京味新春庙会。活动包括：贯穿上下五千年的高科技娱乐项目、舞龙舞狮、戏曲杂谈、小丑秀、儿童剧、民间花会巡游、花车巡游等传统艺术展演，年味十足、品种繁多的传统化饰品和天南地北特色美食展卖。

二是首届艺麓园非遗庙会将在艺麓园景区举行，非遗庙会不仅京味儿十足，而且还为游客准备了迎新春、过大年活动。非物质化遗产技艺传承人在庙会上表演了舞龙舞狮、猜灯谜、吹糖人等传统项目。本次庙会体现了民族民俗两大特色，看表演、赏民俗、尝美食、玩游戏，各种活动应接不暇。

三是节日期间，区旅游委采取线上线下同步活动的形式，在微博微信等交互平台与广大粉丝进行互动，通过推荐旅游线路、分享旅途美味等活动，增加粉丝参与感，让市民得到更便捷、更贴心、更舒适的旅游体验，体会不一样的xx新春盛宴。

旅游专业实践工作总结【第六篇】

县禁毒办：

为贯彻落实国家禁毒委有关加强外出人员禁毒宣传工作精神，切实加强全民防毒意识教育，积极做好禁毒特别是^v^违法犯罪举报制度的宣传，根据《xx县禁毒委员会办公室关于切实做好“法治中国，平安你我，阳光新春伴我行”暨xx年度新春返乡人员禁毒集中宣传活动的通知》（苍禁毒办发〔xx〕01号）和《xx县禁毒委员会关于印发的通知》（苍禁毒委发〔xx〕02号）等文件精神，我局高度重视，周密部署，精心组织，充分利用春节、元宵、游百病等黄金周和重要节庆活动，在旅游景区和涉旅企业通过悬挂禁毒标语、摆放禁毒展板、发放禁毒资料等形式，认真开展禁毒、防毒、拒毒宣传教育工作。现将有关工作总结如下：

一、加强领导，落实责任

为使禁毒工作落到实处，我局高度重视，精心组织，成立了以局长为组长，分管副局长为副组长，各股室负责人为成员的禁毒领导小组，并根据“党政同责，一岗双责”要求对各工作领域禁毒工作进行了责任落实。领导小组对全局的禁毒工作进行统筹安排和研究部署，制定了相应的禁毒工作计划、措施及方案，对工作进展情况进行定时或不定时的督促检查，确保活动取得明显成效。

二、做好宣传，营造氛围

一是为使禁毒工作取得时效，我局组织全体干部职工加强对禁毒法律、法规的学习，加强对^v^预防的宣传教育，要求全局干部职工通过宣传教育活动，积极向家庭成员、向广大群众宣传贯彻国家有关禁毒的方针、政策，使大家认识到^v^的严重危害性，认识到禁毒工作的紧迫性、艰巨性和长期性，使^v^预防宣传教育深入人心，提高拒绝^v^诱惑的技巧和能力，增强^v^预防教育活动的有效性。二是组织各涉旅企事业单位召开了禁毒动员工作会，将禁毒的要求和精神向旅游企业进行了宣传、动员和传达，要求各旅游接待服务单位要在对游客服务区域或环节中完善“禁毒”现象发生的监控措施，不提供场所，不引导或介绍、纵容、包庇游客涉毒、吸毒。要求旅游景区应设立醒目的禁止涉毒、吸毒提示告诫牌；旅游饭店在宾客须知中明确告示禁止涉毒、吸毒；旅行社应在组团合同中以出团须知、注意事项、友情提示等方式明确告知游客不能涉毒、吸毒，行程中不安排任何涉毒的活动内容；服务员、讲解员、导游员在服务中不推荐或介绍任何涉毒的活动内容，发现涉毒、吸毒现象及时予以制止并报告当地公安机关。三是为提高旅游从业人员的禁毒意识和参与禁毒战争的积极性和主动性，让^v^的基本知识和严重危害家喻户晓，切实增强全民禁毒防毒拒毒意识，营造全民禁毒的浓厚氛围，我局把禁毒宣传教育纳入精神文明的重要内容，春节、元宵、正月十六游百病等节庆活动期间大量务工人员返乡、自发性集聚的有利时机，对禁毒、防毒、拒毒等知识进行广泛宣传，先后在红军渡?西武当山、梨文化博览园等景区向群众和游客发放了《^v^的种类》、《^v^的危害性》等宣传资料xx余份。进一步增强了广大人民群众防毒、反毒、拒毒意识，为全县禁毒工作的有序开展营造了良好的舆论氛围。

三、xx年工作安排

禁毒工作是一项长期工作，不能松劲麻痹，在xx年的工作中，我局将一如既往地抓好禁毒宣传，抓好预防管理，落实监管责任，确保全年无涉毒事件发生，为xx的和谐稳定作出应有的贡献。

一是加强禁毒监管。继续坚持“四禁并举、预防为主、严格执法、综合治理”的禁毒方针，继续把禁毒及巩固无毒单位作为一项政治任务，摆上重要议事日程，全面深入开展调研摸底，及时召开专题会议，分析研究禁种禁制禁贩禁吸及巩固无毒单位工作，及时解决工作中存在的问题并上报情况，坚决防范和打击非法种毒制^v^毒吸毒，确保旅游行业“零种植、零制造、零贩卖、零吸食”目标。

二是加强宣传教育。充分利用禁毒日、法制宣传日等重要时节，以旅游景点、度假区及星级饭店等旅游设施、场所为载体，通过会议、标语、展板、显示屏等方式，开展经常性禁毒预防宣传教育活动，大力宣传党和国家关于禁毒工作方针、政策，种毒制^v^毒吸毒的危害以及创建无毒单位的重要意义，提高干部职工及其家属和旅游从业人员的法制观念，增强禁毒防毒意识，切实为全社会共同防毒禁毒做出贡献。

三是加强日常踏巡。每季度组织人员对各涉旅企事业单位进行一次的现场巡查和清理，对可疑场所、可疑人员进行仔细排查，做到不留死角、不留盲区，切实做好禁种、禁制、禁贩、禁吸食^v^工作，筑牢防毒禁毒防线。

xx县旅游局

xx年3月9日

旅游专业实践工作总结【第七篇】

1．实习时间 20xx年4月28日到20xx年6月1日

2、实习目的：通过这次实习，使我更好的融入社会，锻炼了自己，做什么事情都要持之以恒。同时也提高自己独立分析问题，解决问题的能力，以及自己的组织能力，使自己的整体素质得到提升。

淳安县千岛湖xx旅行社，是由淳安县总工会创办，经国家旅游局批准，具有独立法人资格的旅游经营实体，是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系，拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍，20xx年度被省消协评为《旅游者满意单位》，授予铜牌。

千岛湖xx旅行社，受县总工会委托，具体承办劳动模范、先进生产（工作）者和广大干部职工疗休养工作，承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队，也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。

旅行社社秉承“顾客至上，质量第一，立足工会，服务社会”的宗旨，以优质树声誉，以优质求发展，坚持从客户需要的立场出发，以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。

千岛湖，地处长江三角洲的腹地，是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的“后花园”。曾相继获得“国际花园城市”和“中国最佳自然生态名镇”的桂冠。作为一名导游，如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛，如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人，如何使自己的工作被客人认同，如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人，提高业务能力，积累带团经验，学习带团的技巧与语言表达的方式。

春节过后，我的实习也将开始了。终于到了实习的时候了，很早以前就从学姐那里打听到了大三的.下半学期有实习任务，那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学，尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划，我决定联系一家叫千岛湖xx旅行社进行实习。我有幸来到千岛湖旅行社进行实习，在这里我向不同的人和事，学到了许多书本以外的知识，受益匪浅。在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议，这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗？实际中的旅游团到底是怎样运作的呢？

旅游专业实践工作总结【第八篇】

毕业专业实习是我们走出校园步入社会踏上工作岗位前最重要的社会实践机会和适应社会经历。为了提高自身能力，稳固理论知识，明确就业方向，了解实践工作，我们要好好珍惜这来之不易的实习机会。对于旅游管理专业的应届毕业生来说，实习显得格外重要。这不但让我们可以亲身体验专业相关的工作，还可以让我对未来的就业有个更清晰的规划。20xx年9月——20xx年1月我在xx旅行社进行为期四个月的旅游导游实习。现将有关情况总结如下：

一、亲身感受和熟悉旅行社、旅游行业的整体概况，包括旅游市场、旅行社组成部门、运作流程、业务开展、旅游范围、旅游对象等。旅行社工作部门主要分为外联、计调、财务、客服、统计、人事、后勤七个部分。外联主要负责旅行社业务开发和拓展，市场分析与考察，是最忙的部门。计调部门主要负责旅游团相关事宜的安排工作，比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等，是旅行社工作不可或缺的组成部分 。

二、导游工作的认识。我在实习期间，主要参与导游工作，学习导游工作的步骤和程序，了解熟悉行程路线，行程安排、景点介绍、文化特色讲解。以前向往做一名导游只因能游山玩水，但亲身接触导游工作后，发现原来要当一名合格的导游并非一件容易的事。虽然时间不长，但每次与旅游团的游客交流时，都深刻意识到沟通技巧的重要性。如果没有好的沟通能力，就将无法开展导游工作，无法给旅客带来满意的服务。导游需要好的讲解，需要熟悉旅游线路，沿途风情民俗，要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机等不同人保持良好的沟通合作关系。

三、导游必备条件。首先，要有强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，具备强烈的责任心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为游客提供优质的服务。

其次，语言清晰准确，讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华文明，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时提供服务，给顾客留下难忘的深刻印象。

再者，具备相应的旅行常识与专业知识。在带团过程中，团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到最大的利益。

广博文化知识面。导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，合格的导游就应该做一个^v^杂家“，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。

最后，具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此一个合格导游员要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。

在实习中，我也意识到自己的不足：一是缺乏工作热情，缺乏认真倾听的耐心；二是沟通技巧欠佳；三是知识不广，尤其日常生活常识缺乏；四是突发应急应变能力不强；五是地理路线不熟悉。

几个月的实习让我认识到，导游工作是一门大学问，仅仅从书本上是无法学来的，如：安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等。要做一个游客满意的导游，需要从多方面努力，要在实践工作中不断锤炼。

旅游专业实践工作总结【第九篇】

为了感谢各位同仁对公司发展历程中作出的不懈发奋和无私奉献；也为了促进员工交流，加强团队之间的无缝对接，增进友谊、增强凝聚力；同时也为了弘扬公司企业文化理念，丰富员工业余文化生活，开阔视野。公司于20xx年12月30日-20xx年1月3日组织开展了广州刘关张集团20xx年度元旦旅游活动。

旅游过程中：同事间互帮互助，紧密团结在一齐，公司整体融在“和谐、友爱”的氛围中；出行在外，总会遇到许多不愉快的碰撞，我们刘关张人本着“外树形象，内育忠诚；团队合作，荣誉原则。”在旅游过程中树立了极好的企业形象。尤其是张家界一站，地势险峻，还下起了蒙蒙细雨，我们刘关张人用了50分钟左右的时刻群众穿越了其他团队需要1。5小时的袁家界，作为其中一员，我深感骄傲与自豪。当然，过程中，作为组织者的本人有许多做得不尽如意的地方，总结如下：

1、洽谈行程与选定旅行社时，谈判技巧缺乏；

2、旅行前期准备，心思不够细腻，导致了效率低下；

3、旅行前没有造势，许多同事未能加入到活动中来；

4、旅途过程中，没有照顾好领导同事旅途感受等。

总结过往，是为了更好的把握未来！20xx年度元旦旅游在湖南划了一个圈，留下了刘关张人灿烂的笑脸；20xx年度是充满美丽憧憬的未来，坚信我们在20xx年度旅游将会做得更好！

旅游专业实践工作总结【第十篇】

实习资料：熟悉旅行社业务，跟团学习导游技能。

实习目的与任务：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。

实习到了，说什么都要找个地方，实践一下，把自己三年来学习的东西拿出来，让社会检验一下，真真正正的与社会来个肌肤之亲。首先要做的是找个能发挥我们专业的地方，酒店或者旅行社。经过思考，最终我选了旅行社。

以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原先要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流，如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手。一个好的导游，要有很强的沟通潜力，成熟的个人亲和力。讲解生动引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗十分熟悉，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机持续良好的关系。

在前辈的帮忙下我明确了要成为合格导游员应具备的条件：

一、强烈的职责感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的职责心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人带给高质量的服务。

二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游，尤其一名外语导游，在带团过程中不仅仅仅是一名讲解员，还是一个^v^大保姆^v^。客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，应对的是一个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识，就无法迅速为客人排忧解难。

三、语言清晰准确，讲解生动活泼。语言表达潜力是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华礼貌，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时带给服务，另外，生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活，优雅的工艺品栩栩如生，从而给顾客留下难忘的深刻印象。

四、具备相应的旅行常识与专业知识。在带团过程中，团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到的利益。

五、广博文化知识面，导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，合格的导游就就应做一个^v^杂家“，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。

六、具有组织协调应变潜力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此一个合格导游员要头脑清晰，有交情组织协调应变潜力，保证游客的旅游活动顺利进行。

七、注意仪容仪表，自身修养。许多外国旅游业是一个综合性服务行业，许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员，因此导游经常被人誉为^v^企业形象，民间大使“，良好的仪容仪表会给人产生完美的第一印象，从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准，因此良好的仪容仪表是带给良好服务的基础。

接下来在导游讲解方面，我也总结了几个要点：

首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是透过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成为专业的导游，还务必熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。

人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不明白的事情，才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧，它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西比较着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西，他必会来精神。另外，导游多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动搞笑得多。最后，什么都掌握好了，但就是没有掌握客人的生理状况，讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要明白，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上。

多次经验的积累我发现当好一个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情，还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实是没完成。要当好一个导游，务必要有对人的热爱精神，你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要，时刻注意客人的举动和表情，经常找他们聊聊天，是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然，不怕罗嗦麻烦，多讲几遍，让游客清楚明白，还要抓住客人的注意力，使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通，多关心，这样有利于整个团队的进行。

在带团的过程中，谁也不能保证永远一切顺利，毕竟这不是只要我们自己做好就能够了，还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美，而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的职责，还要被客人无端指责，但是，作为独立工作在旅游接待第一线的职员，当问题、事故发生的时候，负有帮忙解决问题和协助处理事故的不可推卸职责，同时也是对我们的工作潜力和独立处理问题潜力的重大考验。应对初来乍到的游客，导游所表现出来的对旅游活动早有安排，对自己能胜任本次导游工作的信心，会是他们产生心理安全感的重要来源。有时我们接待的游客文化层次较高，或是豪门权贵，这时，强烈的自信心对我们更为重要。否则，底气不足，连自己都驾驭不了，就更别奢谈驾驭整个旅游团了。强烈的自信心还能增强我们的吸引力，处处显得落落大方，从而赢得游客的尊敬和认可。

实践使我认识到，做导游的学问很大、很深，不是随随便便就能够学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”，所以要想做个好导游的确很难，而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受。作为一名导游员，业务是一方面，而关键的态度问题。要做一个游客满意的导游，就要经常换位思考，把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待。要充分认识到，导游就是服务，服务是导游工作的首要任务，而游客就是我们服务的上帝。在导游工作中，我就是咬定这个宗旨来做导游工作的。但是，导游的工作是难度、最能锻炼人和最富有挑战性的工作，它是旅行社的代表和灵魂，它是游客外出旅行的忠实伴侣。

在带团的工作中，我失望过，彷徨过，受到一些冤枉的投诉，不公平的指责，没道理的批评，但更多的是体会到其中的美妙和欢乐，从中得到更多的教训和启迪，思想境界得到升华，懂得许许多多做人的真谛，这些都是书本中学不到的。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响，那些酸甜苦辣，使我得到了磨练，我相信，透过我不懈的努力，我必须能成为合格的导游。