保险销售讲话稿汇聚【汇编8篇】
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保险销售讲话稿【第一篇】
同志们:
新年伊始,万象更新。今天,我们在这里召开全县城乡居民社会养老保险工作会议,主要任务是表彰先进,总结经验,查找不足,部署工作,动员全县上下迅速行动、及早动手,进一步把这项事关百姓“老有所养,老有所依”的工作办实办好。刚才晓平书记、振立主任传达了相关文件;宇鹏县长对去年的工作进行了全面总结,对今年的工作进行了安排部署,讲的很全面、很到位,关键是大家要抓好落实;会议还对先进单位和先进个人进行了表彰奖励,盐镇、董王庄、韩城三个乡镇分别作了典型发言。在这里,我代表县委、县政府,对获奖的先进单位和先进个人表示热烈的祝贺;同时,为进一步提升我县城乡居民社会养老保险工作水平,再讲三点意见:
一、思想要跟上,切实增强工作荣辱感。
回顾20xx年城乡居民社会养老保险工作,有三句话:成绩值得肯定,问题不容忽视,思想认识要到位。
第一是,成绩值得肯定。应该说,自20xx年7月1日,城乡居民社会养老保险试点工作在我县实施以来,全县上下整体联动,精心组织,扎实推进,取得了明显成效,打破了“养儿防老”的传统模式,受到了广大群众的热烈欢迎和积极参与。20xx年全县参保群众达到万人,较上年增加了7000多人;参保率达到%,较上年提高个百分点;全年为7万名60岁以上老人发放养老金万元。这些成绩凝聚着在座各位的心血和汗水,得益于乡村两级干部和县直相关部门同志们的辛勤努力,县委、县政府对此给予了充分肯定和表彰奖励。
第二是,问题不容忽视。成绩来之不易,但问题不容忽视。在下乡调研过程中,在听取相关部门和乡镇工作汇报中,我也看到、也听到、也发现了一些问题。首先是参保没有真正实现全覆盖。全县应参保40万人,20xx年实际参保万人,还有万名群众没有参保,没有享受到应得利益。其次是缴费标准不高。大部分群众还不明白“多缴多得”的真实含义,没有选择高标准参保缴费,选择最低档、缴费100元参保的群众占%,选择更高标准参保、缴费在200元以上的群众仅占%。其三是乡镇参保不均衡。香鹿山镇、花果山乡、董王庄乡、上观乡、锦屏镇等5个乡镇的参保率在90%以上,而其他乡镇的参保率都在90%以下,低于全县平均水平,还有两个乡镇的参保率不足80%。第四,服务群众还有差距。个别经办人员素质不高、业务不精、工作方式不当,没有为群众真正提供优质高效的服务。这些问题,不仅要正确对待,更要采取措施、抓紧整改。
第三是,思想认识要到位。分析问题,追根求源,主要还是个别单位、个别同志的认识不到位、思想跟不上、责任心不够强,换句话讲就是群众观念不够强,对城乡居民社会养老保险工作重视不够。党的召开之后,就提出“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”。今年2月16日(正月初七),在全市“狠抓落实年”动员大会上,市委毛万春书记作了《只有赢得群众,才能赢得一切;只有拥有群众,才能拥有一切》的重要讲话。做好城乡居民社会养老保险工作,是我国继实现城乡居民“种地不交税、上学不付费、看病不太贵”之后的又一重要惠民举措,是解决城乡居民“养老不犯愁”的一项重大民生工程;今天会议上,有些单位和个人受到了表彰奖励,但还有一些单位和个人没有把这项工作做好。“荣、辱”两个方面,关键在于大家怎么干。希望大家切实增强荣辱感,高度重视城乡居民社会养老保险工作,从讲政治、顾大局的高度出发,站在群众的立场,树立群众观念,设身处地为群众着想,把城乡居民社会养老保险工作抓紧抓好,让老百姓真正感受到党和政府的温暖。
二、目标要明确,切实增强工作使命感。
城乡居民社会养老保险工作的目标只有一个,就是要实现全覆盖、应保尽保;今年我们要集中一个月的时间,在3月底以前力争实现城乡居民社会养老保险全覆盖的目标。各乡镇、各相关部门要围绕这个目标,切实增强工作使命感,深入宣传,广泛动员,抓紧掀起高潮,迅速组织参保。
一是围绕全员参保,深入宣传发动。目前我县参保人员中,45周岁以上的人群参保比例为66%,年轻人参保缴费比较少。部分群众把参保缴费看作是商业行为,也有少数群众简单地理解城乡居民社会养老保险就是“给父母掏钱养老,与自身关系不大”。由于思想认识存在误区,造成参保积极性不高,很多参保群众选择了100元的最低缴费标准。群众认识不到位,关键还在我们政策宣传不到位,没有把政策的出发点、落脚点讲明白。要继续通过群众喜闻乐见的方式、简单明了的口号,更大力度宣传政策的优越性、惠民性,要站在老百姓的立场,帮助群众算清经济账、实惠账、受益账,算清个人缴费与领取养老金的对比账、基础养老金和财政补贴账,使群众真正明白“多缴多得”的真正含义。要在宣传中真正达到“转变一个传统观念”、“弘扬一个优良传统”的效果,切实提高群众参保缴费的积极性。“转变一个传统观念”,即转变“养儿防老”的观念,这不是挑战传统观念,而是面对现实、正视现实。在现行计划生育政策和老龄化人口加速膨胀的情况下,传统的“养儿防老”既不可靠,也不可行,因为一对夫妇将来要面临赡养多个老人,其中肯定有许多家庭没有足够的精力和能力赡养这么多老人。今天给自己投养老保险,就是为自己将来“养老有保障”,也是为孩子将来赡养老人减轻负担。“弘扬一个优良传统”,即弘扬中华民族“敬老爱老”的优良传统,发动年轻人多投保、投高保。为父母多投保是每个子女应尽的义务,既是自己尽孝心,也是为孩子做榜样,同时为自己养老、父母养老“双重保障”。希望县广电部门多宣传为父母多投保、投高保的孝顺儿女,在全县形成敬老、爱老、养老、助老的良好风尚。
二是围绕资金筹集,广泛组织参保。资金筹集是城乡居民社会养老保险成功与否的关键。参保群众越多、缴费越多,共济能力越强,制度的优越性越能得到体现。首先要尽快摸清底数。各乡镇、各相关部门要切实做好居民户籍、家庭情况及个人信息的登记工作,做到村不漏户、户不漏人,全面摸清具有我县户籍、年满16周岁(不含在校学生)、未参加城镇职工基本养老保险的城乡居民底数,特别是不要遗漏具有本地户籍长期在外居住的群众,力争将符合条件而没参加养老保险的居民全部纳入进来,实现应保尽保、全面覆盖。二要掌握缴费政策。今年的集中缴费期是2月21日至3月31日。60周岁以下的参保居民必须在3月31日前将应缴纳的保费足额存入养老保险专用存折,由县城乡居民社会养老保险管理中心委托经办银行代扣至基金专户。新增参保人员需要经过村委到乡镇经办机构办理参保手续,领取参保缴费存折后再缴费。三要鼓励高档次参保缴费。目前,参保居民受经济条件限制或对政策了解不够等因素影响,持有“投石问路”的心理,多数选择较低档次缴费,将来领取的养老金非常有限,难以更好地保障和改善生活。目前,我县城乡居民社会养老保险工作已经在面上发动起来,下步工作重点要把提高缴费档次作为主攻方向。各乡镇、各有关部门要在每个村多选取“多缴多得”的群众作为典型,进行广泛宣传,让有条件的群众选择更高档次参保缴费。四要多方筹集资金。今年县、乡两级仍然按照1:1的比例分担我县所承担补贴部分,由财政部门统一代扣、统一划拨财政专户,经办机构不与乡级财政发生直接关系。财政部门要及时落实配套补贴资金,同时积极争取上级补助资金及时到位。各乡镇及相关部门要在政府补助、个人缴费的基础上,继续组织和动员有实力的企业、集体组织进行多方筹资,给予困难老人适当参保帮扶,让弱势老年群体都能参与进来,与全县人民共享经济社会发展成果。
三是围绕便民利民,切实提高优质服务。城乡居民社会养老保险时间跨度长,群众参保缴费、领取养老金的时间短则几年,长则数十年,这就要求我们对参保人的信息收集、登记、梳理、建档,都必须客观再客观、真实再真实、细致再细致、认真再认真,做到反复核对、反复检查、反复把关,确保毫无差错、万无一失。当前个别乡镇经办人员业务素质不高、政策掌握不透,不能按经办规程操作,影响了工作开展。县人社部门要进一步加强对基层经办人员的政策指导和业务培训,让经办人员吃透政策,熟知业务流程,切实提高经办能力,以队伍的高素质带动工作的高质量,为群众提供优质高效服务。各乡镇的经办机构和经办银行要制定科学合理、简单明了的办事流程,在业务经办地点悬挂图文并茂的业务流程示意图,让群众一看就会、一办就成,对群众的参保申请要即时受理、迅速办理,使每一名参保群众都能方便快捷的参保缴费,按时足额领取待遇,及时享受到政策带来的实惠。要坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的现象,避免让参保群众村里、乡里来回跑的现象发生,以最好的服务吸引群众参与,赢得群众满意。
三、落实要到位,切实增强工作责任感。
城乡居民社会养老保险是一项改善民生、造福百姓的大事,领导关心、群众期盼、社会关注,各乡镇、各部门必须高度重视,狠抓落实,确保各项工作扎实推进、任务圆满完成。
一是明确责任。各乡镇、各有关部门要严格按照县委、县政府的统一部署,将城乡居民社会养老保险工作作为一把手工程,层层细化分解,做到主要领导亲临一线、亲自抓、亲自部署,把组织建设、宣传工作、保费征缴和经费投入等工作落到实处,力争城乡居民社会养老保险实现“全覆盖”的目标。
二是凝聚合力。县人社局要充分发挥牵头抓总作用,加强督促指导,及时协调解决工作中出现的问题,推进工作扎实有序开展;县财政部门在及时拨付政府补贴资金的基础上,要会同审计等部门,加强对城乡居民社会养老保险基金的监管,确保基金专款专用,从源头上防范和化解城乡居民养老金的风险。县民政、残联、计生、国土、公安等相关部门要各司其职、各尽其责,及时准确提供相关信息数据,切实做好各项服务工作。
三要加强督查。县委督查室、县政府督查室要会同监察等部门,加强对城乡居民社会养老保险工作开展情况的督促检查,及时发现工作中出现的新情况、新问题,认真研究解决,对完成任务符合规定的给予相应奖励,对未能达标的予以通报批评,确保城乡居民社会养老保险各项工作项项有落实、件件有着落。
同志们,家家有老人,人人都会老。希望大家按照县委、县政府的安排部署,统一思想、明确责任,怀着感情、带着责任,同心协力、全力以赴,圆满完成新一年城乡居民社会养老保险工作任务,为城乡居民谋利、为全县人民造福、为建设幸福xxxx作出新的更大贡献!
保险销售讲话稿【第二篇】
同志们:
这次中资保险公司主要负责人座谈会今天上午就要结束了。会议期间,各公司负责人结合自身实际,了上半年深入学习贯彻党的十六大精神和“三个代表”重要思想,认真贯彻落实全国保险工作会议任务的情况,分析了当前保险业发展面临的形势,并为做好下半年工作,完成全年任务,提出了很多好的建议和意见。会议达到了交流情况、总结工作、明确任务、振奋精神的目的。下面,根据大家讨论提出的问题和保监会党委研究的意见,我讲三个问题。
一、上半年保险工作的基本情况今年上半年保险工作总体形势很好,主要反映在三个方面:
(一)抗击非典斗争取得了阶段性重大胜利上半年,正当我们认真贯彻落实党的十六大和全保会精神,一心一意谋发展,扎扎实实干发展的时候,一场突如其来的非典疫情袭击了整个国家,也冲击了保险业的发展。在党中央、国务院的正确领导下,保险业从实践“三个代表”重要思想的高度,坚持一手抓抗击非典不放松,一手抓保险业发展不动摇。全行业上下一心,团结协作,不畏艰难,扎实工作,夺取了抗非典、促发展的双胜利。
1、加强保险业自身防治工作。按照党中央、国务院的部署,保险业各级机构及时下发了非典防治工作的有关文件,采取了得力措施,认真开展非典防治工作。各级党委和公司领导把关心干部职工的身体健康作为头等大事来抓,克服了保险展业接触面广、流动性强、防治难度大的困难,确保广大干部职工及家属减少疫病感染。目前,保险业150多万从业人员除极少数感染非典外,绝大多数同志都安全地渡过了疫期。这个成绩来之不易,充分体现了保险业各级党组织对干部职工的关心和对广大人民利益的高度负责。
2、支持全社会的抗击非典斗争。在加强自身防治工作的同时,保险业勇于承担社会责任,充分发挥保险的经济补偿功能。一是及时理赔,做好服务。各公司采取开通非典理赔绿色通道和24小时理赔服务热线、取消定点医院限制、建立非典单独报案制度等多项措施,确保对患非典的保户及时赔付。二是迅速开发新产品。为了满足非典时期群众的保险需求,各公司积极开发新产品,对进一步稳定人心,增强人民抗击非典的信心发挥了较好作用。三是积极参加社会公益活动。各公司踊跃捐款捐物,捐赠保险产品,在社会上引起了较好反响。
3、树立了保险业的社会形象。在这场特殊的斗争中,保险业站在服务国民经济和社会发展全局的高度,介入早,应对快,树立了负责任、献爱心的行业形象,得到了社会的普遍认可。温家宝和黄菊副分别在保险业抗击非典情况的报告上作出重要批示,对保险业在抗击非典中所做的工作给予了充分肯定。新闻媒体对保险业的优异表现也进行了积极宣传报道。各保险公司表现出的“服务大局、勇担责任、团结协作、为民分忧”的精神,集中反映了保险业的政治意识、大局意识和责任意识,充分体现了“三个代表”重要思想,是保险业极为宝贵的精神财富。在今后的工作中,我们要把这种精神不断发扬光大,使之成为指导保险业不断前进的行业精神,为我国保险业的发展提供强大、持久的精神动力。
(二)保险业继续保持较快增长的良好势头据初步统计,今年上半年,全国保费收入亿元,同比增长%。其中财产险亿元,同比增长%;人身险亿元,同比增长%。截至6月底,保险公司总资产达亿元,比上年末增长%;资金运用余额亿元,比上年末增长%。财产险业务发展平稳,总体运行情况较好。车险条款费率管理制度改革稳步推进。人身险不断创新产品,开拓市场,业务持续快速发展。
(三)保险监管工作取得新成效半年来,保监会系统认真贯彻落实十六大精神,努力实践“三个代表”重要思想,进一步明确了监管工作的指导思想,把促进保险业发展作为监管工作的出发点和落脚点。重点做了以下三个方面的工作:
1、坚持推进市场取向改革。一是在全国范围内推行车险和航意险条款费率管理制度改革。二是继续推进行政审批制度改革,在去年取消58项审批项目的基础上,第二批取消行政审批项目28项,得到了国务院行政审批制度改革领导小组的充分肯定。三是积极支持国有公司股份制改革,经国务院同意,批准中国人民保险公司、中国人寿保险公司、中国再保险公司等3家国有公司成立了控股公司或集团公司,批准中国人保、中国人寿成立了保险资产管理公司,实现了控股公司框架下的多元化经营结构,为国有公司适应市场要求,进一步加快发展奠定了基础。
2、坚持为加快发展服务。一是拓宽保险资金运用渠道。保监会积极向国务院汇报保险资金运用存在的突出问题,得到了国务院的重视和支持。经国务院批准,保险公司投资企业债券的范围由原来只限于4个行业,扩大到aa级以上的企业债券;投资比例由原来不超过总资产的10%提高到20%。保监会还向国务院提出保险资金参与国家基础设施建设的政策建议,现已纳入国家投融资体制改革的内容进行研究。此外,保险外汇资金投资等问题也得到了相关部门的支持。二是增加经营主体,促进市场竞争。保监会把中介机构审批纳入日常工作程序,逐步形成中介市场良性的准入和退出机制,加快中介市场发展。目前共批设保险专业中介机构655个。支持符合条件的保险公司设立分支机构,对经营业绩较好、管理较为规范、遵守市场秩序的公司,在批设分支机构方面予以支持,共批设分支机构251个。三是进一步拓宽保险业的服务领域。积极与有关部委沟通协调,推动企业年金、健康保险和农业保险的发展。四是促进地方保险市场健康发展。各保监办主动向地方政府汇报工作,积极争取地方政府对保险业发展的支持,解决基层公司业务发展面临的实际困难。同时,还积极研究制定适应各地经济社会发展要求的保险业发展规划,并加强了新闻宣传。五是遵守入世承诺,进一步扩大保险市场对外开放。批准2家外国保险公司进入我国保险市场,增加成都和重庆为保险业对外开放城市。
3、坚持防范化解风险。把防范风险作为监管的一项重点工作。一是在偿付能力监管上迈出实质性步伐,发布了《保险公司偿付能力额度及监管指标体系管理规定》,并采取了一系列落实偿付能力监管的具体措施。二是规范寿险新型产品健康发展,发布了《人身保险新型产品精算规定》。三是加强资金运用监管,发布了《保险公司投资企业债券管理暂行办法》。四是加强市场行为监管。保监会特别是各保监办结合各地保险市场特点,开展专项检查,突出重点,妥善处理寿险产品的投诉,严肃查处误导行为,维护了保险市场的稳定和投保人的利益。回顾上半年的工作,在非典疫情肆虐的特殊时期,保险业取得这样的成绩,确实来之不易。成绩的取得,得益于十六大精神的鼓舞,得益于把发展作为党执政兴国的第一要务的指导思想。我们体会最深的一点,就是“三个代表”重要思想和全面建设小康社会的奋斗目标,极大地激发了保险业广大干部职工加快发展的积极性。发展是硬道理、发展是第一要务,已经深入到保险业干部职工的思想,并落实到行动中,大家一心一意谋发展,扎扎实实干发展,经过共同努力,实现了抗非典、促发展的双胜利。对这样的好形势,对加快发展的积极性,保险业各级党组织和领导干部,要切实保护好、引导好、发展好。在充分肯定成绩的同时,我们清醒地看到,当前保险市场也存在一些不容忽视的问题。主要反映在保险市场违规经营问题仍然比较严重,销售误导特别是寿险新型产品的误导问题比较突出,弄虚作假现象屡禁不止,经营效益有所下降,产品和市场结构仍然不甚合理。这反映出保险业在发展过程中,仍然存在法制观念淡薄,效益意识不强,内部管理薄弱等深层次的问题。这些问题必须引起全行业的高度重视,采取切实有力措施加以解决。
二、迅速兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮,推进保险业持续健康快速发展兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮,是党的十六大提出的一个重要战略举措,是学习贯彻十六大精神的一项重要任务。最近,中央连续下发了两个重要文件,要求在全党兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮。当前,把“三个代表”重要思想学习好、贯彻好、落实好,是摆在全党和全国人民面前的一项重要任务。保险业各级党委一定要把兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮作为一项重要任务抓紧抓好。
(一)以同志重要讲话为动力,兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮7月1日,在“三个代表”重要思想理论研讨会上发表了重要讲话。同志的讲话从全局的高度和战略的高度,深刻地阐述了“三个代表”重要思想的重大意义和学习“三个代表”重要思想的基本要求。“三个代表”重要思想在党和国家现代化建设的许多重大问题上丰富和发展了马克思主义,是面向21世纪的中国化的马克思主义。对这一点,我们在学习过程中一定要有深刻的认识。“三个代表”重要思想是引导全党全国人民为实现新世纪新阶段的发展目标和宏伟蓝图而奋斗的根本指针,是全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。我们要坚决响应党中央的号召,认真学习贯彻同志重要讲话精神,在全行业兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮,自觉运用“三个代表”重要思想武装我们的思想,指导我们的实践,不断推进保险业持续健康快速发展。
(二)兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮,要在“三新”上下功夫进入新世纪,我们党和国家面临着新的国内、国际形势和新的任务。新任务是两个奋斗目标,一是经过的努力,全面建设小康社会;二是到本世纪中叶,基本实现现代化。这两个目标对全党和全国人民提出了新的更高的要求。新的时代呼唤新的理论,新的理论指导新的实践。“三个代表”重要思想深刻分析了国内、国际形势,立足于振兴中华民族的伟大奋斗目标,站在时代前沿,紧密结合新的时代条件,创造性地运用马克思主义的世界观和方法论,分析当今世界和中国的实际,为我们在新的时代条件下认识和把握社会发展规律、更好地推进我国社会主义事业作出了新的理论概括。“三个代表”重要思想生动而具体地坚持和发展了马克思主义,赋予马克思主义新的鲜活力量,在推动马克思主义的发展中卓有成效地坚持了马克思主义,有着伟大的历史意义和深刻的科学内涵。我们必须深刻认识到,要通过兴起学习贯彻的新高潮,在对“三个代表”重要思想的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质和历史地位的认识上要达到新的高度,在认真贯彻“三个代表”重要思想的根本要求上取得新的成效。
1、在认识上要达到新高度。对“三个代表”重要思想的认识要有新境界,达到新高度。要把学习贯彻“三个代表”重要思想和保险业改革发展的实际紧密联系起来,通过学习贯彻“三个代表”重要思想,深刻理解和领会现代保险功能,对现代保险在现代化建设中的作用进行深入研究。只有认清保险业在现代化建设中的功能和作用,我们才能更好地加快保险业发展。
保险销售讲话稿【第三篇】
尊敬的董事长、韩总、各位领导、各位同事:大家好!
一、自我介绍 我叫xx,是山西xx中汽贸进口xx的负责人。
二、公司介绍 xx于2012年2月开始筹备,5月11日正式营业,至今已有半年有余。xx是山西最大的一家集进口美规、中东及中规高端车包括奔驰、宝马、保时捷、福特猛禽、丰田塞纳霸道等名车于一体的专业销售公司。
三、工作总结 在过去的半年多的时间里,在董事长和韩总的关心、帮助下,xx在逐渐成长壮大。记得在今年的开业之初,董事长亲自带领我和资源部经理去天津保税区考察市场,天津港有几百家进口车经销商,我们就这样一家一家的过,一家一家的谈,最终确定了几家大型的进口车商做为我们的合作伙伴。事后有经销商的老总谈及此事任然佩服我们董事长,他说还没有见过哪个董事长能放下身价,这样严谨认真,也正是董事长严谨认真的工作态度影响着我和我们的团队。
xx做为一种新型的销售模式,在我们创业之初也遇到了许多困难。与我们熟知的4s店销售模式不同,因为港口车型、配置众多,而客户的需求也不尽相同,这就要求销售顾问具备更深厚的产品知识和销售功底以及对市场行情的把脉。不仅是展厅有什么车卖什么车,而是在除满足客户需求外,要引导客户的需求,这就对销售顾问有更高标准的要求。举例来说,仅奔驰一个品牌就有美规、中规近20个级别几十个车型配置。在没有专业培训讲师的情况下,每个销售顾问扮演成讲师,收集各种车型的资料,每天进行产品轮训。记得有个销售顾问在极大压力下质问我:谁家的销售顾问只卖车就行了,还干这个?我说:咱家的!我们只能去克服困难,而不能让困难把我们克服!在此,我非常感激陪我一起走过来的兄弟姐妹,你们都是好样的!谢谢你们!
同志们:
集团工作会议开得很好。好就好在这次会议是在集团实现“十二五“顺利开局,有望在全省率先进入世界500强,转型跨越发展面临新形势、新任务的情况下召开的一次大会。好就好在这次会议既是一次总结成就、鼓舞士气的大会,也是一次分析形势、理清思路、部署工作、落实任务的大会,更是一次落实省政府一系列工作部署,开创集团转型跨越崭新局面的动员大会。好就好在做了一个很好的工作报告。报告对的工作进行了认真细致的总结,对“十二五“期间的发展战略和工作路径有了更明晰的要求,对集团面临的形势进行了客观深入的分析,对的工作进行了科学合理的安排。报告体现了集团领导班子的集体智慧、集体意志,体现了对集团当前和今后一个时期一些重大问题的准确把握。贯彻落实好这个报告,对集团转型跨越发展具有十分重要的意义。刘平同志的安全工作报告总结成绩,吸取教训,实事求是,安排部署措施有力,有很强的可操作性。各级公司、各级部门必须组织干部职工认真学习,领会报告的精神,把握报告的精髓,真正把思想和行动统一到集团公司的部署上来,统一到集团发展大局上来。
,在、省政府和省国资委的正确领导下,集团广大干部职工发扬迎难而上、负重爬坡的精神,凝心聚力、艰苦奋斗,圆满完成全年各项任务,主要经济指标实现“满堂红“。集团营业收入1580亿元,成为全省首家收入突破1500亿元的企业,提前4年实现了我们原定“十二五“末跻身世界500强的目标。这既是集团的一件大事,也是省里的一件大事,是、省政府推进全省经济转型跨越发展的一大成果。一年来,袁纯清书记、王君等省政府领导对集团公司的工作给予了极大的关注,袁书记多次深入集团调研指导工作,要求并鼓励我们打造煤炭物流的“巨无霸“;金道铭副书记、李小鹏常务副等领导以及国资委、国土厅等省直部门都对集团发展给予了巨大的关怀和支持。
过去几年,集团坚持立足地方经济这个“切入点“,积极履行国有大型企业的社会责任、政治责任,通过融入地方经济,嫁接地方优势产业、优势资源;通过嫁接地方优势产业、优势资源,聚合人力、财力、物力资源;通过聚合各种要素资源,做实做大做强三大支柱产业,实现与地方经济共同发展,形成了“融入地方--聚合资源--发展自己“的独具特色的核心竞争力。
中央经济工作会议强调:世界经济总体上仍将面临十分严峻复杂的形势,国内经济发展不平衡、不协调、不可持续的矛盾和问题仍很突出。在全省经济工作会议上,、省政府把确定为“项目落地年“,要求加快实施“双千亿“工程。作为承担全省“双千亿“工程的重点企业,加大投资力度,抓好项目落地建设,既是省政府对我们的殷切期望,也是我们义不容辞的责任和义务,更是我们完成“双千亿“工程,实现转型跨越发展的必然选择。
集团进入了一个全面转型的崭新时期。关于的工作,耀丰同志已作了详细安排,我不再多讲。下面,就如何培育和打造集团核心竞争力,树立集团核心价值观、核心理念,我谈四点意见:
一、培育和打造企业核心竞争力,必须深化体制机制改革,增强企业的风险管控力
一要调整以行政区划为主的管理体制,实行“区域化公司+专业化管理“。区域公司是集团切入地方经济的关键节点和融入地方经济的重要纽带。构建以市公司为运营管理中心的体制,是集团公司总结近年工作经验做出的一个重大战略决策。实行“区域化公司+专业化管理“,就是要构建以市公司为运营中心,以三大支柱产业的专业化管理为主线,以矿、厂(场)、站标准化管理为重点的管理体制。各区域公司,一是要进一步加强战略研究,以集团整体战略为依据,立足区域优势,明确自己的发展路径和发展重点,明晰在集团战略中的分工和定位。二是要坚决打破县域行政区划的界限,实施区域内机构、业务、资产、人员整合,发掘县(区)公司的优势,实施市域一体化统筹、一体化布局、一体化运营,推行专业化分工、专业化协作、专业化管理。三是要建立产业链条上下游企业之间的`内部市场化管理机制,推行企业内部模拟市场运行。四是要优化管理模式,借鉴长治、临汾等公司在管理模式创新方面的好经验、好做法,开展管理模式优化的试点工作,加快构建“三化、两线、一平台“的管理模式,建设涵盖三大产业、支持区域公司管控的信息平台;建立由管理线、业务线构成的线状管理架构;实现管理的制度化、流程化、标准化。
二要实施全面计划管理、全面预算管理和全面质量管理,也就是企业最基本的“三全管理“。计划管理是企业管理的重要基础,是实现企业战略目标的子目标、子计划,是确保规范化管理的前提。预算管理是企业经营风险管理的第一道门槛,更是项目运作的必备环节和基础。质量管理是商品经济的基础,是企业管理的必修课,没有质量管理的企业是不合格的企业,更是没有品牌、没有信誉的企业。各单位都要把“三全“管理纳入今年企业管理的重点,从体制、机构、标准、制度、考核上予以保证。
三要进一步强化标准化、精细化管理。实行标准化、精细化管理是提高企业管理能力,缩小与行业内先进企业差距的一个重要手段,也是改善集团管理工作的一个重要途径。要进一步加强领导决策程序的标准化、生产指挥的标准化、现场管理的标准化、岗位操作的标准化,通过优化、完善管理标准,提升管理水平。要进一步实行对标管理,一方面要开展内部对标,相互学习,相互提高;另一方面要开展外部对标,和国内外同行业先进企业对标,比基层基础管理,比队伍建设,比指标的先进性。在对标中寻找差距,缩小差距,直至赶超先进,做出示范,做出样板。
二、培育和打造企业核心竞争力,必须加快推进三大支柱产业建设,增强企业的持续发展力
一要强力推进三个产业支柱健康发展。发挥煤炭产业的基础作用。现代化的煤炭生产业是集团的基础产业、主体产业,做实了煤炭生产,就做实了集团的基础,就稳住了集团发展的基本面。我们必须坚持“办大矿、办安全高效矿、办现代化本质安全型矿“的办矿理念,坚持“系统合理--简单化,装备精良--现代化,管理严格--制度化,操作规范--标准化“的办矿原则,按照“六大阶段性目标“的要求,把重点达标矿井建设好,把高效示范矿井运营好,保持煤炭生产和效益强劲增长。
发挥煤炭物流、贸易经销的支撑作用。集团营业收入的70%靠贸易经销,70%的人员从事贸易经销事业。真正实现“买进--卖出“式的贸易经销,真正实现专业化的物流服务仍是集团公司转型跨越发展需要破解的重大课题,仍是我们必须知难而进、知难而上的战略领域。要认真领会贸易经销、专业化物流是服务业,“服务“是这一产业的精髓、核心竞争力。“服务“是贸易经销、物流业贯穿始终的链条,没有服务的意识,没有服务的行为,没有服务的体系和制度就没有这一产业的生存和发展。因此,我们首先要确立“服务“意识,这是我们攻克物流贸易难题的第一要务。其次是要坚定不移地走“以贸易带物流,以物流促贸易“的发展路径,利用公路经销的职能,尽快把采购做实,把“点对点“的物流配送做实,把销售做实。第三是要建立物流服务体系,加快建设物流服务节点,打造集采购、洗配、仓储、配送、集散、销售于一体的物流供应链,保证增值服务,获取服务效益。
发挥多元产业的引领作用。围绕集团煤炭生产和煤炭物流主业,依靠各级政府的支持,我们业已形成以煤为基、多元发展的格局。形成了焦炭化工、电力生产、装备制造、房地产开发、文化旅游、后勤服务、非煤矿山、投资金融等多元发展的板块。我们必须改变各产业板块分散运营、粗放管理、各自为政、随意发展的现状,改变多数非煤项目上马前“技术领先、效益可观“的可研报告草草通过,上马中的超概算、超工期建设,上马后长期亏损经营的局面,要确立“板块化经营、专业化管理、新型化引领“的基本思路,通过整合重组,归并同类产业,淘汰落后,形成产业板块,通过专业化的管理,真正实现多元产业有效益、有规模、有引领,起到促进集团转型发展的支柱作用。
二要强力实现重点项目建设落地、推进。项目是发展的支撑和依托,是人才、资金、技术、管理的集结点,是集团三大支柱产业快速推进和“双千亿“工程的具体体现。今年是、省政府确定的“项目落地年“,也是我们三大支柱产业具体项目落地的推进年。今年,集团确立计划项目154个,总投资300亿元。其中,重点项目85个,总投资205亿元。各单位、各部门都要围绕重点项目落地、建设开展工作,要以非常之策、非常之力、非常之为,在项目建设上取得突破,实现计划目标。要把85个重点项目层层分解到单位、分解到人头,建立项目负责人、项目督办人、项目跟踪服务人制度,并纳入专项考核,奖优罚劣。集团公司每两月召开一次项目推进汇报会或现场观摩会,要形成“围着项目转、盯着项目干“的氛围,把“项目落地年“真正落到实处。
一要进一步加强各级领导班子建设。培育和打造企业核心竞争力,增强集团执行力、落实力,领导班子是关键。目前,我们的少数领导干部存在着精神懈怠、萎靡不振、工作漂浮、得过且过的现象;存在着讲关系不重原则、论亲疏不看是非、谋私利公私不分的问题;个别班子各自为政、各搞一套、拨弄是非、不讲团结,闹独立不讲协作、搞专断不讲民-主、搞虚假不讲诚信,吃吃喝喝、拉拉扯扯、吹吹拍拍、团团伙伙。在群众眼里这样的班子没有威信、没有凝聚力、更没有战斗力和执行力。这样的班子根本谈不上带兵打仗,谈不上带领职工群众干实事、谋发展。因此,必须加强领导班子建设。首先,要加强领导班子思想政治建设,强化党的基本理论学习,牢固树立宗旨意识,既要兢兢业业为官,更要勤勤恳恳干事,踏踏实实做人。要树立“官“为集团转型跨越而做,“事“为集团转型跨越而干的思想意识,围绕打造和培育集团核心竞争力,促进集团转型跨越发展,建设过硬的领导班子。其次,要加强民-主集中制建设,规范议事规则和决策程序,提高决策的科学性、合理性,坚决杜绝随意决策、盲目决策,形成团结协作、高效运转的工作机制和管理机制。再次,要加大干部人事制度改革力度,坚持“六个优先“的用人导向,围绕集团核心竞争力的培育和转型跨越发展的大局识别干部、考验干部、选拔干部,切实把优秀干部选派到转型跨越发展的第一线,选派到有利于集团核心竞争力形成的关键岗位。第四,要优化各级领导班子配备,按照集团三大支柱产业发展的实际,全面优化班子的知识结构、年龄结构和专业结构,进一步配齐、配好、配强各级领导班子。年龄上做到梯次配备,专业知识上做到类型齐全,气质上做到求同存异,增强班子的整体合力。
二要进一步加强干部队伍建设。“路线方针确定以后,干部就是决定的因素。“培育和打造企业核心竞争力,实现集团“十二五“宏伟蓝图,干部队伍的执行力、落实力起决定性作用。各级干部必须振奋精神,要有精气神。当前,我们有些干部精神不振、状态不佳的问题十分突出,对工作没有激-情,对事业没有热情,对群众没有感情,在其位不谋其政,当其政不尽其责。这种精神状态是我们发展的最大危险、最大障碍。面对发展大局,一定要有一股想发展、谋发展、干发展的干劲,在干事业中体现自己的价值;面对困难和挑战,一定要有一股闯劲、一股钻劲和一股韧劲,不达目的不罢休;面对工作中急需解决的问题,一定要有迎难而上、敢打硬仗的精神,不退缩、不气馁,谋求破解之策,寻求制胜之道。各级干部必须增强能力,要有真本事。提升能力素质是干部队伍建设永恒的课题。不要认为“提拔“了就能“提升“了,不要以为有了“任职“就有了“素质“,有了位子就有了本事,“知识恐慌“、“本领恐慌“十分可怕。因此,要自觉学习、善于学习、不断学习,提升自己研究经济运行规律,把握工作大局,发现、挖掘、利用身边资源的决策能力,提升自己处理复杂局面,解决疑难、棘手问题,破解工作难题,掌握工作主动的能力。各级干部必须讲团结,要有亲和力。要搞好班子团结,搞好上下级的协调一致;要真正关心群众、关心职工,想职工所想、急职工所急。必须增强集团意识,要讲大局,要敢于冲破既得利益、部门利益、局部利益的束缚,以集团根本利益和长远利益为出发点推进工作、推进改革、谋划发展、加快发展。各级干部必须强化责任意识。面对千头万绪、纷繁复杂的工作任务,要树立坚定的责任意识,坚定对党负责、对集团负责、对员工负责的历史使命感、责任感;必须落实责任,对安全工作负责、对项目建设负责,对企业管理负责,对转型发展负责;必须养成坚决按规矩办事、按号令行事的良好作风;立足本职、恪尽职守,兢兢业业为企业谋事干事。
三要大力加强作风纪律建设。良好的作风纪律是培育和打造企业核心竞争力的重要保障,也是提高集团干部队伍执行力、落实力的重要保障。集团绝大多数干部的作风纪律是好的。但也不能否认,在个别地方、个别干部身上,“吃、拿、卡、要“的不良风气仍然存在,心浮气躁、急功近利、作风不务实、工作不踏实,哗众取宠的不良风气仍然存在,严重败坏集团形象的事情仍然时有发生。个别人的歪风邪气不刹,集团的良好风气就不可能长久,核心竞争力的培育就是一句空话。为此,我们必须下大力气,深入开展“正风肃纪,优化环境“活动。要建立和完善廉政风险防控体系,形成廉政建设长效机制,特别要加强煤矿兼并重组、投资决策、安全生产、财务管理、招投标和干部选任等重点领域和关键环节的监督管控。找准容易滋生腐-败的关键部位和薄弱环节进行风险排查、风险防控,力求阵地前置、关口前移、禁于未萌、见于未发,构建起拒腐防变的坚实防线。要抓好效能监察,将煤矿项目、工程建设项目等企业重大事项、重点工作列入效能监察范围,实施全过程监督检查。要进一步强化各级机关部门的作风纪律建设,严格执行“五个不准“,狠刹“三股歪风“,通过正风肃纪,优化集团发展环境,形成作风纪律建设的长效机制。
四、培育和打造企业核心竞争力,必须加强文化建设,增强企业的创新力
一要实施人才强企战略。创新是企业永恒的主题。人才资源是企业创新的第一动力,是企业创新力、核心竞争力的根本。当前,人才短缺已经成为集团转型跨越发展的瓶颈,成为集团亟待解决的当务之急。我们必须大力实施人才强企战略,全面开展人才素质提升工程。一是必须树立“人人都是人才“的正确人才观,充分认识到人才问题关键是使用,必须采取切实措施,创造良好的用人机制和环境,做到用人所长,人尽其才,才尽其用。二是必须树立“短期靠引进,中期靠培训,长期靠培养“的理念,重点引进集团三大支柱产业急需的领军型人才、专家型人才,经营管理、市场营销等高技能人才,通过引进一个人才,带出一个团队,推动一个项目,促进一个产业,形成一个“增长点“。要做好人才储备,但绝不能事事都靠引进,动不动就招人。要把重点放在人才的培训、培养上,通过人才的培训、培养,建立良好的人才成长环境,实现人才素质的提升。
二要抢抓山西综改试验区的机遇,争取政策支持,大胆先行先试。创新问题首先是一个解放思想的问题。只有解放思想才能把握机遇,只有大胆先行先试,才能不断增强企业的创新力。当前,省政府有关部门高度关注集团的发展,我们务必把握省综改试验区的机遇,积极争取省政府和相关部门的大力支持,推进集团创新力和核心竞争力有一个大的飞跃。主要是要做好与相关部门的沟通协调工作,力争在集团煤炭后备资源储备,授权集团组建专业化矿区灾害生态治理公司,推进物流体系建设和集团上市等事关集团发展大计的重点工作上,取得有力的政策支持。
三要大力发展文化产业,培育企业文化,打造企业核心价值观、核心理念。文化产业是提供精神产品的重要产业和集团发展的重要方向。要加大文化产业投资、建设的力度,加快发展新型文化业态,重点加快长治黎源文化创意产业园区的建设,把园区建设成集团文化产业的基地,打造成集团文化产业的优势品牌。
企业文化是企业核心竞争力、创新力赖以生长的土壤。必须加强企业文化建设,努力实现企业文化与企业发展战略的统一。要确立“以人为本、服务社会“的企业核心价值观,构建“安全为天“的安全文化,用文化来营造环境、约束行为,实现企业的本质安全。要构建“人文和-谐“的和-谐文化,丰富民-主建设工作载体,推进企务公开,大力开展重点产业、重点工程劳动竞赛活动,促进职工素质的整体提升。要建立企业发展成果惠及员工的长效机制,重点抓好改善职工住房条件、解决职工子女就业、提高职工工资福利待遇。
同志们,集团发展的蓝图已经绘就,的目标、任务已经明确。我们要继续发挥敢想敢干,奋勇争先的精神,发扬成就,再创佳绩,以更加优异的成绩迎接党的胜利召开!
谢谢大家!
尊敬的董事长、亲爱的同事们:
大家好!感谢集团公司给予我这样一个平台在这里与大家欢聚一堂,共庆佳节,畅叙友情,展望未来,首先,我代表山西xx全体员工向今天在座的各位领导、各位同事们,向关心和支持别克4s店的各位车迷、各位朋友们,致以节日的祝福!
昨天的经历已成追忆,让历史和未来对话。生命赋予人们的职责就是不断地向前、向上、开拓、进取。在新年开始前,我们总结工作,盘点业绩,归纳得失;在新春伊始的时刻,我们凝聚力量,蕴藏智慧,制定未来。
2012年,在公司上下同仁的共同努力下,销售、售后在同城同品牌成立第二家店情况下完成了厂家的任务,为xx别克4s店成立十周年纪念交出了一份令人满意的答卷,毫无疑问,2015年我们将面对更多的机遇与挑战,在我们进入新年之际,我真心希望我们能够抓住机遇,应对挑战,从而变的更加强大。对此我抱有绝对的信心与期待,因为我看到,我们的销售顾问们耐心细致的解答客户提出的每个问题;我们的客服代表们回访客户微笑大方,自然得体;我们的维修技师们对每一辆爱车都视如己出,绝对保障客户的驾驶安全与舒适。我看到售车大厅里的窗明几净。我看到维修服务站里的秩序井然。我看到每位进店的顾客双手上都捧着的一杯杯热茶。感谢xx别克4s店所有员工,他们是公司最宝贵的财富。是大家的努力。让别克品牌在云城百姓中有口皆碑。
作为总经理,我承诺我将竭尽全力让xx别克4s店成为辛勤劳动和尽心尽责就能收到回报的地方,我相信只要大家团结一致,让客户知道什么是最想要的,我们就能够继续前行。并保证xx别克4s店的销售额明年能够再创新高!
冯董给今年的发展定下了目标,新的一年,深感任务更重,压力更大,但我想我们的信心会更足、决心也更大。希望和大家分享一段精彩的培训语录:
“生命的舞台由自己铸就,xx汽车集团由你打造!
相信你是水手,相信你是英雄,相信你是xx汽车集团真正的守护者!你将在这条战船上战胜自己、超越自己、成就自己!
与你一起奋斗,与你一起并肩作战是我的荣幸!”
最后,衷心祝愿伟大的洪达集团事业兴旺发达,祝愿公司领导和同事们新春快乐!身体健康!合家幸福!工作顺利!万事如意!
谢谢大家。
女士们、先生们、来宾们:
大家好!
非常荣幸出席此次“东风标致成都集大成汽车销售服务有限公司”开业典礼,首先,我谨代表成都高新区党工委、管委会,对东风标致成都集大成汽车销售服务有限公司的隆重开业表示衷心祝贺,向到访成都的东风标致总经理窦赛尔先生一行表示热烈的欢迎和诚挚的问候,向出席今天庆典活动的各位来宾表示热烈地欢迎!
东风标致成都集大成汽车销售有限公司,是高新区去年招商引资引进的新企业,也是经东风标致授权,在西南地区建立的首家销售东风标致轿车的4s专卖店。东风标致成都集大成汽车销售有限公司的开业,标志着东风标致“蓝盒子”—“4s专卖店”继进入北京之后,又率先进入西南地区,填补了西南地区的空白。东风标致“蓝盒子”的出现,将对高新区机场路汽车产业带的打造,以及西南地区的汽车销售、零部件供应、售后服务起到积极的推动作用。
成都高新区作为省、市共建的国家级高新技术产来开发区,是四川省、成都市招商引资、科技创新和产业升级的主战场,我们衷心地欢迎各界人士到高新区投资发展,我们在进一步改善投资硬环境的同时,将竭尽全力加强投资软环境建设,全面优化投资服务体系,创造稳定的政策环境、公平统一的市场环境、完善的法律环境、优化的人才环境、高效廉洁的政府服务环境,为进区企业的发展保驾护航。
最后,衷心希望成都集大成汽车销售服务有限公司提升理念,强化管理,诚信服务,争做东风标致在西南地区的旗舰店、领头羊和高新区的模范企业,并祝愿成都集大成汽车销售服务有限公司开业大吉,蓬勃发展,生意兴隆!
谢谢大家!
保险销售讲话稿【第四篇】
各位学员:
大家好!
很高兴见到大家。看到各位学员热情洋溢、激情澎湃的状态我非常高兴。2018年已经进入末尾,2019年开门红战役的号角也即将吹响,在这样具有特殊意义的日子里,我们召开了为期2天半的新人岗前培训班并在今天顺利结业,在此我代表分公司党委、总经理室对各位讲师的辛勤付出表示衷心的感谢,向参加此次培训全心投入、予以积极配合的各位学员表示感谢。谢谢大家!
在今天这个结训典礼上我主要想讲三个方面的内容:
第一是祝贺各位学员顺利结业;。
大家通过2天半的共同学习、共同成长、共同努力,各位学员和老师都产生了浓厚的感情,结下了深厚的友谊。各位学员在培训班表现得非常的优秀,不仅在上课期间积极发言、认真聆听;而且还积极参与到组织的的各项游戏和活动中来。每一个人都在努力的吸收讲师所传授的每一个知识点,通过课程学习大家明白了什么是保险,保险行业的发展环境,对--也有了更进一步的了解,尤其是更加明晰了我们所从事的职业的意义。更为难得的是在这2天半时间里我们的伙伴相互鼓励相互学习,我们迅速的成为一个非常具有凝聚力的小集体。正是因为大家这种相互的关怀与全情的投入,我们以优异的成绩通过了本次岗前培训班的所有课程并顺利结业,在此代表公司向大家所取得的成绩表示祝贺。
第二是对大家提一些要求;。
1、不断学习、持之以恒:活到老学到老,对寿险事业,岗前培训班只是成长的第一步,仅有这几天的学习是不够的,大家回到团队以后要保持不断的学习心态,积极参与各机构举办的后续培训,把握每一次成长的机会,同时也可以随时向我们的主管、师傅以及讲师组训学习,还可以向我们身边一起奋斗的所有同伴学习,更重要的是向我们的市场学习,因为市场是最好的老师。
2、树立目标,志存高远:我们知道梦想和现实是有距离的,在社会上想改变自己处境的人很多,但是很少有人将这种改变处境的欲望具体化为一个个清晰明确的目标,并为之奋斗。在人生中,目标是具有导向性作用的,你选择什么样的目标,就会有什么样的人生,因此在本次培训结束后,我们每人都应该树立一个清晰的目标。
3、付诸行动、坚持不懈。
千里之行,始于足下。保险业的成功法则就是访量定江山。因为保险业在我国的发展时间还不长,人们对这个行业存在一定误解和偏见,而这就需要我们在追求自己的理想时无论遇到多大的挫折都要坚定信念,并为之坚持不懈地努力奋斗,我们要时刻告诉自己:“一个坚定地向目标迈进的人,整个世界都会为他让路。”
第三是对大家提出期望;。
寿险事业是传播爱心,造福社会、高尚而神圣的事业,期望大家能尽快地正式加入--保险这个大家庭,真正意义上加入到传播爱心的事业当中来,同时也希望大家回到团队后尽快的融入到团队当中去通过自己的辛勤拜访和努力获得寿险生涯的第一桶金。希望在下一次更高层次的培训当中也能够看到大家。
学员们,“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,你们是汇入--的不竭源泉,--保险也将给追求卓越、积极向上、朝气蓬勃的各位提供施展才华、实现梦想的舞台。加盟--会将是你们人生中非常重要的一步,通过此次培训我相信也更加坚定了大家信念。只要大家不懈努力,撸起袖子加油干,就一定会迈向属于自己的辉煌舞台!
最后祝大家身体健康、合家幸福、返程顺利、一路顺。
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保险销售讲话稿【第五篇】
保险市场是买卖保险即双方签订保险。
合同。
的场所。它可以是集中的有形市场,也可以是分散的无形市场。下面是本站网友为大家分享的“保险销售讲话稿汇聚【汇编8篇】”,希望能够帮到大家哦!
良好的工作习惯,多年的经验,形成了一套完善的周。
工作计划。
在固定的计划中也能保持最大弹性并且按照事情的轻重缓急做到“要事先解决缓事巧安排”。在一周中细致安排自己销售活动并将时间的效益发挥到极致这些都归功于长年销售生涯形成的一套法则。
法则一,剃除无法进行销售活动的时间。
法则二,将与业绩有关的活动填入黄金时段。
法则三,掌握上半周和下半周的工作要点。
法则四,随时递补新的约会。
法则五,区分客户等级让拜访保持最大弹性。
法则六,不爽约不迟到。
法则七,分清主次要事先解决。
法则八,从初次见面开始要求转介绍。
法则九,尽最大努力增加活动量。
法则十,省时省力的拜访路线规划。
法则十一,锁定目标群体。
法则十二,掌握关键人物。
法则十三,循序渐进的筑巢策略。
法则一,面谈前要准备充分。
与客户见面前,首先要消除自己的紧张心理,做好充分的准备,让自己充满自信。事先准备主要掌握三个部分:
1、带齐所有的资料,比如个人名片,需求分析表,公司资料,保单资料等。如果到客户那里,才发现这也没带,那也没带,心里没底,自信心会大打折扣。
2、搜集客户全方位的资讯,至少要掌握客户六七成资料,比如他的学历背景,家庭基本成员等,这样去见客户时,紧张程度就会降低。
3、角色演练。面谈前先跟主管或同事进行角色演练,把所有的流程练熟,才知道自己要谈什么,怎么谈。
法则二,要有时间观念。
一个优秀的寿险营销员一定要有时间观念,事先与客户约好时间一定要遵守,绝对不能迟到,约好要谈多久,一个小时还是半个小时,一定要完成。而且要在约访时,约好要谈的重点,要做需求分析就做需求分析,要送。
建议书。
就送建议书,不谈没有关系的东西,在讲的时候一定要言之有物,不浪费时间。与客户初次见面,一般需要30分钟,主要谈三个方面:1、介绍所在的公司;2、介绍自己的个人的服务,自己的专业;3、帮客户量身定做家庭保障分析。
法则三,消除客户的紧张心理。
如果客户真的很紧张,那么营销人员的第一印象很重要,衣着,谈吐,还有专注度,都会影响客户的情绪。要充分展现亲和力,亲和力就是微笑,然后就是专注倾听,会让对方知道我们其实是友善的。
法则四,请转介绍客户打电话拉近距离。
我的客户大部分是转介绍来的,所以在和客户见面时,一般都会请转介绍者打电话,请她帮忙说两件事,一是在他心目中保德信是一家什么样的公司,一是我在他心目中是一个什么样的人,拉近彼此的距离,见面后可以很快进入正题。
法则五,利用。
开场白。
打动客户。
开场白一般都是谈论双方都认识的人,也就是转介绍者。因为转介绍肯定是客户很熟识的人,那双方就可以衍生出很多话题,这样拉近了距离,也使客户消除了戒备心理。
我通常不会随便见一个人就谈保险,我几乎没有做过陌生拜访,都是转介绍。客户名单几乎都来源于老客户的转介绍,因此在电话约访的过程中已经形成了一个循环的六部流程图,并且每一个步骤都有特定的话术。
2、目的。“我打电话给您,是因为您的好朋友xxx,正在接收我们公司的家庭保障需求分析,他个人觉得非常有帮助,希望我们打电话给您,把我们公司的需求分析介绍给您。”
3、决定。“这个需求分析对您个人是不是有帮助,完全由您自己来做决定。”
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保险销售讲话稿【第六篇】
同志们:
这次中资保险公司主要负责人座谈会今天上午就要结束了。会议期间,各公司负责人结合自身实际,总结了上半年深入学习贯彻党的十六大精神和“三个代表”重要思想,认真贯彻落实全国保险工作会议任务的情况,分析了当前保险业发展面临的形势,并为做好下半年工作,完成全年任务,提出了很多好的建议和意见。会议达到了交流情况、总结工作、明确任务、振奋精神的目的。下面,根据大家讨论提出的问题和保监会党委研究的意见,我讲三个问题。
一、上半年保险工作的基本情况今年上半年保险工作总体形势很好,主要反映在三个方面:
(一)抗击非典斗争取得了阶段性重大胜利上半年,正当我们认真贯彻落实党的十六大和全保会精神,一心一意谋发展,扎扎实实干发展的时候,一场突如其来的非典疫情袭击了整个国家,也冲击了保险业的发展。在党中央、国务院的正确领导下,保险业从实践“三个代表”重要思想的高度,坚持一手抓抗击非典不放松,一手抓保险业发展不动摇。全行业上下一心,团结协作,不畏艰难,扎实工作,夺取了抗非典、促发展的双胜利。
1、加强保险业自身防治工作。按照党中央、国务院的部署,保险业各级机构及时下发了非典防治工作的有关文件,采取了得力措施,认真开展非典防治工作。各级党委和公司领导把关心干部职工的身体健康作为头等大事来抓,克服了保险展业接触面广、流动性强、防治难度大的困难,确保广大干部职工及家属减少疫病感染。目前,保险业150多万从业人员除极少数感染非典外,绝大多数同志都安全地渡过了疫期。这个成绩来之不易,充分体现了保险业各级党组织对干部职工的关心和对广大人民利益的高度负责。
2、支持全社会的抗击非典斗争。在加强自身防治工作的同时,保险业勇于承担社会责任,充分发挥保险的经济补偿功能。一是及时理赔,做好服务。各公司采取开通非典理赔绿色通道和24小时理赔服务热线、取消定点医院限制、建立非典单独报案制度等多项措施,确保对患非典的保户及时赔付。二是迅速开发新产品。为了满足非典时期群众的保险需求,各公司积极开发新产品,对进一步稳定人心,增强人民抗击非典的信心发挥了较好作用。三是积极参加社会公益活动。各公司踊跃捐款捐物,捐赠保险产品,在社会上引起了较好反响。
3、树立了保险业的社会形象。在这场特殊的斗争中,保险业站在服务国民经济和社会发展全局的高度,介入早,应对快,树立了负责任、献爱心的行业形象,得到了社会的普遍认可。温家宝和黄菊副分别在保险业抗击非典情况的报告上作出重要批示,对保险业在抗击非典中所做的工作给予了充分肯定。新闻媒体对保险业的优异表现也进行了积极宣传报道。各保险公司表现出的“服务大局、勇担责任、团结协作、为民分忧”的精神,集中反映了保险业的政治意识、大局意识和责任意识,充分体现了“三个代表”重要思想,是保险业极为宝贵的精神财富。在今后的工作中,我们要把这种精神不断发扬光大,使之成为指导保险业不断前进的行业精神,为我国保险业的发展提供强大、持久的精神动力。
(二)保险业继续保持较快增长的良好势头据初步统计,今年上半年,全国保费收入亿元,同比增长%。其中财产险亿元,同比增长%;人身险亿元,同比增长%。截至6月底,保险公司总资产达亿元,比上年末增长%;资金运用余额亿元,比上年末增长%。财产险业务发展平稳,总体运行情况较好。车险条款费率管理制度改革稳步推进。人身险不断创新产品,开拓市场,业务持续快速发展。
(三)保险监管工作取得新成效半年来,保监会系统认真贯彻落实十六大精神,努力实践“三个代表”重要思想,进一步明确了监管工作的指导思想,把促进保险业发展作为监管工作的出发点和落脚点。重点做了以下三个方面的工作:
1、坚持推进市场取向改革。一是在全国范围内推行车险和航意险条款费率管理制度改革。二是继续推进行政审批制度改革,在去年取消58项审批项目的基础上,第二批取消行政审批项目28项,得到了国务院行政审批制度改革领导小组的充分肯定。三是积极支持国有公司股份制改革,经国务院同意,批准中国人民保险公司、中国人寿保险公司、中国再保险公司等3家国有公司成立了控股公司或集团公司,批准中国人保、中国人寿成立了保险资产管理公司,实现了控股公司框架下的多元化经营结构,为国有公司适应市场要求,进一步加快发展奠定了基础。
2、坚持为加快发展服务。一是拓宽保险资金运用渠道。保监会积极向国务院汇报保险资金运用存在的突出问题,得到了国务院的重视和支持。经国务院批准,保险公司投资企业债券的范围由原来只限于4个行业,扩大到aa级以上的企业债券;投资比例由原来不超过总资产的10%提高到20%。保监会还向国务院提出保险资金参与国家基础设施建设的政策建议,现已纳入国家投融资体制改革的内容进行研究。此外,保险外汇资金投资等问题也得到了相关部门的支持。二是增加经营主体,促进市场竞争。保监会把中介机构审批纳入日常工作程序,逐步形成中介市场良性的准入和退出机制,加快中介市场发展。目前共批设保险专业中介机构655个。支持符合条件的保险公司设立分支机构,对经营业绩较好、管理较为规范、遵守市场秩序的公司,在批设分支机构方面予以支持,共批设分支机构251个。三是进一步拓宽保险业的服务领域。积极与有关部委沟通协调,推动企业年金、健康保险和农业保险的发展。四是促进地方保险市场健康发展。各保监办主动向地方政府汇报工作,积极争取地方政府对保险业发展的支持,解决基层公司业务发展面临的实际困难。同时,还积极研究制定适应各地经济社会发展要求的保险业发展规划,并加强了新闻宣传。五是遵守入世承诺,进一步扩大保险市场对外开放。批准2家外国保险公司进入我国保险市场,增加成都和重庆为保险业对外开放城市。
3、坚持防范化解风险。把防范风险作为监管的一项重点工作。一是在偿付能力监管上迈出实质性步伐,发布了《保险公司偿付能力额度及监管指标体系管理规定》,并采取了一系列落实偿付能力监管的具体措施。二是规范寿险新型产品健康发展,发布了《人身保险新型产品精算规定》。三是加强资金运用监管,发布了《保险公司投资企业债券管理暂行办法》。四是加强市场行为监管。保监会特别是各保监办结合各地保险市场特点,开展专项检查,突出重点,妥善处理寿险产品的投诉,严肃查处误导行为,维护了保险市场的稳定和投保人的利益。回顾上半年的工作,在非典疫情肆虐的特殊时期,保险业取得这样的成绩,确实来之不易。成绩的取得,得益于十六大精神的鼓舞,得益于把发展作为党执政兴国的第一要务的指导思想。我们体会最深的一点,就是“三个代表”重要思想和全面建设小康社会的奋斗目标,极大地激发了保险业广大干部职工加快发展的积极性。发展是硬道理、发展是第一要务,已经深入到保险业干部职工的思想,并落实到行动中,大家一心一意谋发展,扎扎实实干发展,经过共同努力,实现了抗非典、促发展的双胜利。对这样的好形势,对加快发展的积极性,保险业各级党组织和领导干部,要切实保护好、引导好、发展好。在充分肯定成绩的同时,我们清醒地看到,当前保险市场也存在一些不容忽视的问题。主要反映在保险市场违规经营问题仍然比较严重,销售误导特别是寿险新型产品的误导问题比较突出,弄虚作假现象屡禁不止,经营效益有所下降,产品和市场结构仍然不甚合理。这反映出保险业在发展过程中,仍然存在法制观念淡薄,效益意识不强,内部管理薄弱等深层次的问题。这些问题必须引起全行业的高度重视,采取切实有力措施加以解决。
二、迅速兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮,推进保险业持续健康快速发展兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮,是党的十六大提出的一个重要战略举措,是学习贯彻十六大精神的一项重要任务。最近,中央连续下发了两个重要文件,要求在全党兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮。当前,把“三个代表”重要思想学习好、贯彻好、落实好,是摆在全党和全国人民面前的一项重要任务。保险业各级党委一定要把兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮作为一项重要任务抓紧抓好。
(一)以同志重要讲话为动力,兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮7月1日,在“三个代表”重要思想理论研讨会上发表了重要讲话。同志的讲话从全局的高度和战略的高度,深刻地阐述了“三个代表”重要思想的重大意义和学习“三个代表”重要思想的基本要求。“三个代表”重要思想在党和国家现代化建设的许多重大问题上丰富和发展了马克思主义,是面向21世纪的中国化的马克思主义。对这一点,我们在学习过程中一定要有深刻的认识。“三个代表”重要思想是引导全党全国人民为实现新世纪新阶段的发展目标和宏伟蓝图而奋斗的根本指针,是全党全国人民团结奋斗的共同思想基础。我们要坚决响应党中央的号召,认真学习贯彻同志重要讲话精神,在全行业兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮,自觉运用“三个代表”重要思想武装我们的思想,指导我们的实践,不断推进保险业持续健康快速发展。
(二)兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮,要在“三新”上下功夫进入新世纪,我们党和国家面临着新的国内、国际形势和新的任务。新任务是两个奋斗目标,一是经过的努力,全面建设小康社会;二是到本世纪中叶,基本实现现代化。这两个目标对全党和全国人民提出了新的更高的要求。新的时代呼唤新的理论,新的理论指导新的实践。“三个代表”重要思想深刻分析了国内、国际形势,立足于振兴中华民族的伟大奋斗目标,站在时代前沿,紧密结合新的时代条件,创造性地运用马克思主义的世界观和方法论,分析当今世界和中国的实际,为我们在新的时代条件下认识和把握社会发展规律、更好地推进我国社会主义事业作出了新的理论概括。“三个代表”重要思想生动而具体地坚持和发展了马克思主义,赋予马克思主义新的鲜活力量,在推动马克思主义的发展中卓有成效地坚持了马克思主义,有着伟大的历史意义和深刻的科学内涵。我们必须深刻认识到,要通过兴起学习贯彻的新高潮,在对“三个代表”重要思想的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质和历史地位的认识上要达到新的高度,在认真贯彻“三个代表”重要思想的根本要求上取得新的成效。
1、在认识上要达到新高度。对“三个代表”重要思想的认识要有新境界,达到新高度。要把学习贯彻“三个代表”重要思想和保险业改革发展的实际紧密联系起来,通过学习贯彻“三个代表”重要思想,深刻理解和领会现代保险功能,对现代保险在现代化建设中的作用进行深入研究。只有认清保险业在现代化建设中的功能和作用,我们才能更好地加快保险业发展。
保险销售讲话稿【第七篇】
保险通常被用来集中保险费建立保险基金,用于补偿被保险人因自然灾害或意外事故所造成的损失,或对个人因死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄期限时,承担给付保险金责任的商业行为。以下是网友分享的“保险销售讲话稿汇聚【汇编8篇】”,欢迎大家阅读。
尊敬的各位领导、同志们:
今天,市政府组织召开全市保险工作会议,夏耕市长发来贺信,中国保监会周延礼副主席专程参加我们的会议,市委、市人大、市政府、市政协的分管领导,各区、市分管金融保险工作的领导,市政府有关部门及中央、省驻青有关单位负责同志参加会议,这充分体现了保监会、市领导、政府部门对保险业改革发展的关心与支持,对保险业是极大的鼓舞。在此我代表青岛保险系统广大干部职工,向参会的各位领导和同志们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
这次会上周延礼副主席、张锐副市长还要作重要讲话,下面我首先代表青岛保监局就贯彻落实全国保险工作会议精神,总结去年的工作,分析当前的形势,做好今年工作,讲四点意见。
一、全国保险工作会议主要精神。
刚刚结束的全国保险工作会议全面总结了20的保险工作,深刻分析了当前形势,明确了今年保险工作的任务。这次会议,对于深入贯彻全国金融工作会议和国务院《若干意见》精神,在新形势下做好保险工作,充分发挥保险在经济社会发展中的重要作用,顺利推进保险业改革发展,具有十分重要的意义。
(一)关于年保险工作。
吴定富主席在讲话中指出,2006年是我国保险业发展进程中具有重要意义的一年,保险业服务经济社会的能力不断提高,国际影响不断扩大,发展环境日益优化,政府、行业、社会共谋保险业发展的良好局面逐步形成。一是保险业发展进入新的历史时期。“三个一工程”工作顺利完成和国际保险监督官协会第13届年会成功召开,对保险业改革发展产生了重大而深远的影响。特别是国务院《若干意见》的发布,是党中央、国务院站在构建社会主义和谐社会全局的高度,谋划保险业发展的重要举措,是中国特色保险业理论和实践取得的重要进展,对保险业改革发展具有里程碑的意义。二是保险业呈现出良好发展势头。保险业整体实力进一步提高,结构调整取得明显成效,经营效益稳步提升,改革开放向纵深推进。三是服务和谐社会领域不断拓宽。保险业在服务“三农”,促进社会主义新农村建设;在完善社会保障,促进社会和谐;在参与社会管理,促进公共服务创新;在支持金融改革,促进经济发展等方面发挥了重要作用。四是保险业防范风险能力不断提高。保险监管工作坚持“两手抓”的思路,在加快发展的同时防范风险不放松,市场行为监管、偿付能力监管、公司治理结构监管的力度不断加大。五是行业可持续发展能力进一步提高。行业法制建设、产品建设、统计和信息化建设得到加强,保险业发展环境不断优化。
会议提出,对具有中国特色的保险业发展道路的认识,应当坚持“六个必须”,即:必须始终坚持以科学发展观统领保险业发展全局;必须始终坚持把服务最广大人民群众作为保险业发展的根本目的;必须始终坚持用发展的办法解决保险业前进中的问题;必须把加强改善监管,防范化解风险作为保险业健康发展的根本保证;必须始终坚持把建设创新型行业作为保险业发展的必由之路;必须始终坚持把政府推动和政策支持作为保险业发展的重要动力。
(二)关于当前保险业的形势和的工作。
吴定富主席指出,当前我国保险发展的总体形势很好,机遇与挑战并存。一方面,从宏观形势、行业自身和政策环境看,保险业面临着难得的历史发展机遇。另一方面,我国保险业发展与国际保险业相比、保险公司的竞争能力与国外先进保险企业相比、保险业发展与经济社会发展的要求相比还有较大差距。会议深入分析了保险业在风险防范、增长方式、创新能力、诚信经营等方面存在的问题,指出我国保险业仍然处在发展的初级阶段,保险市场、保险经营者、保险监管机构和保险消费者都还不成熟,对快速发展过程中存在的问题要认真分析其本质和成因,并在保险业发展实践中切实加以解决。
吴定富主席在会议讲话中指出,今年是贯彻落实全国金融工作会议和国务院23号文件精神至关重要的一年。20保险工作的指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,全面贯彻落实十六届六中全会、中央经济工作会议、全国金融工作会议和国务院23号文件精神,按照“速度、效益、诚信、规范”的要求,着力拓宽服务领域、扩大保险覆盖面,着力深化保险改革、完善体制机制,着力转变增长方式、调整优化结构,着力加强改善监管、防范化解风险,着力加强行业自身建设和作风建设、夯实发展基础,进一步开创保险工作新局面。
年保险工作的总体要求是:强化责任,重在落实;居安思危,防范风险;着眼长远,夯实基础;凝聚力量,营造环境。重点抓好六个方面。一是要拓宽服务领域,扩大保险覆盖面,提高服务和谐社会能力。要重点发展“三农”保险,大力发展责任保险,统筹发展城乡商业养老保险,推动健康保险发展。二是深化改革,扩大开放,加大创新力度,增强发展活力。要进一步完善保险市场体系,深化保险公司改革,大力推进保险创新,稳步推进综合经营试点,继续扩大对外开放。三是转变增长方式,调整优化结构,推进保险产品大众化,提高可持续发展能力。要动态调整产品结构,扶持中小保险公司发展,规范发展中介市场,要调整优化区域结构,进一步解决保险大众化问题。四是加强改善监管,防范化解风险,切实保护广大被保险人利益。2007年的监管工作,要以“四化”建设为目标,即监管的标准化、规范化、法制化、制度化建设;以“五管”为重点,即加强高管人员管理、加强保险资金运用监管、加强公司治理结构监管、加强偿付能力监管、加强市场行为监管。五是加强行业自身建设,塑造行业诚信形象,夯实行业发展基础。要加强诚信建设,人才队伍建设和保险法制建设,推动统计和信息化建设,营造保险业发展的良好环境。六是加强行业作风建设,树立良好的行业精神风貌。要大兴学习之风,建设学习型行业,按照“求真务实、严格管理、艰苦奋斗、团结奉献”的十六字方针,扎扎实实抓好行业作风建设。要切实加强党风廉政建设,深入推进治理商业贿赂工作。
全保会对保险业的改革、发展、监管和防范风险提出了新的更高的要求。全市保险业必须将思想统一到会议精神上来,结合实际,抓紧抓好会议精神的贯彻落实。也希望各级领导和政府部门通过了解会议精神,进一步加深对保险业改革发展方向的认识,给予保险工作更多的理解和支持。
二、青岛保险业2006年工作情况。
2006年是我市保险业发展进程中具有重要意义的一年,行业发展呈现出良好的势头,主要表现在四个方面:
(一)贯彻落实《若干意见》不断深入,保险业改革发展环境日益优化。
主要领导重视程度越来越高。去年市主要领导先后7次就保险工作做出重要批示,十余次在不同场合对保险工作提出要求,4次参加保险业重要会议。市分管领导通过组织专题会议、召开相关部门联席会等方式,研究贯彻落实《若干意见》和推动企业年金、责任保险工作。12月12日,市长办公会听取了保监局贯彻落实《若干意见》情况的工作汇报。12月13日,市人大、市政府分管领导及相关部门的同志组成调研组赴保险公司视察,听取汇报,指导工作。12月31日,市委、市政府主要领导接见了保监局负责同志和保险公司代表,肯定了保险业取得的成绩,提出了工作要求。
政府支持和政策推动力度越来越大。2006年青岛市首次以政府名义召开了全市保险工作会议。7月20日市政府召开专门会议学习贯彻《若干意见》。12月25日市政府下发了《青岛市人民政府关于贯彻国发[2006]23号文件精神促进保险业改革发展的意见》。市委宣传部与我局联合召开了保险宣传工作会议。市政法委召开了保险业平安建设工作会议。市经贸委出台了《关于进一步加快青岛市金融业发展的意见》。市建委、公安局、工商局、旅游局、综治办、银监局、安监局等部门分别与我局联合下发了相关文件,促进《若干意见》的贯彻落实。
(二)落实科学发展观思想更加统一,保险业进入历史最好发展时期。
2006年全市保险行业通过学习贯彻《若干意见》和十六届六中全会精神,牢固树立科学发展观,深刻认识到必须把保险业发展纳入我市经济社会发展的大局,树立想全局、干本行,干好本行、服务全局的指导思想,逐步理顺了保险业加强监管和促进发展的关系,发展速度与质量、结构、效益的关系,保险业与地方经济社会发展同步的关系,青岛保险业进入历史最好发展时期。
保费规模增长迅速。2006年青岛保险市场累计实现保费收入亿元,同比增长%。增幅排名在全国36个省(自治区)、直辖市和计划单列市中位居第7位。实现了年初工作会议提出的保费增长速度不低于全国平均水平和我市gdp增长速度的目标,业务发展彻底扭转了长期以来的被动局面。
经济补偿能力不断增强。2006年青岛保险业为全市经济社会发展提供了近亿元的风险保障,同比增长%。累计赔款与给付亿元,同比增长%。出口信用保险公司努力发挥促进对外贸易和境外投资作用,2006年累计承保金额亿美元,同比增长了%,支持了海尔、海信等200多家企业的出口业务,增强了出口企业的国际竞争力。
市场体系进一步完善。截止去年年底,我市共有保险分公司26家(批准筹建2家),其中外资公司2家,各类保险中介法人机构71家,保险从业人员近两万人,约占全市金融行业从业人员总数的40%。去年新增保险分公司6家,保险专业中介机构11家。随着市场主体的逐步增加,市场活力得到增强。
(三)不断拓宽服务领域,保险业功能作用进一步发挥。
在服务新农村建设方面。开展了保险业服务“三农”问卷调查和理论研讨。太平洋产、寿险“保险村镇”创建工作初见成效。永安公司农机保险承保金额达到亿元,赔付万元。人保健康险公司开办了农民工大额医疗保险,承保人员达到12万人。人保产险开展了小麦火灾保险,承保面积达到54612亩;中国人寿在城阳区和开发区参与了新型农村合作医疗试点,截至去年年底,参保农民43万人,已经累计为23054人次提供了医疗补偿服务,赔付金额4295万元。
在完善社会保障方面。平安人寿、太平人寿企业年金业务市场拓展取得了初步成果,已有10家企业,万人参加了企业年金保险,实现保费收入近亿元。人保健康险公司承保了130多万城镇职工大额医疗保险。
在参与社会管理方面。与市建委、旅游局、公安局等部门联合发文,推进责任保险发展。与公安局加强配合,确保“交强险”制度的稳步实施。人保产险推行医疗责任保险,参保医疗机构达到166家,累计责任限额亿元。积极参与平安青岛建设,与综治办联合下发了《关于开展社区联保限额保险的实施意见》,不断扩大试点范围,成功经验得到了中央综治办和保监会的高度肯定。青岛保监局被市综治委评为“平安青岛建设积极贡献单位”。
(四)加大保险市场规范力度,防范风险能力不断提高。
坚持“两手抓”的工作思路,在促进保险业快速发展的同时,不断创新监管方式,加强市场监管和行业自律,保险市场秩序持续好转,防范风险能力不断提高。
在市场监管方面。积极推进保险公司分类监管,初步建立保险公司非现场监管风险监测体系,实行了保监局与保险总分公司沟通督导机制。加强了重点险种监管,规范了政府车险招标行为,市财政局已将保险监管部门合规性审查纳入了政府车辆保险招标工作环节,制止了恶性价格竞争。与银监局联合召开会议并下发文件规范发展银行代理业务。进一步规范了中介机构设立审核,中介市场发展质量有所提高。去年,共对10家保险机构进行了行政处罚,累计罚款62万元,对12家保险机构下达了监管意见书,对2人进行了警告,对14人次进行了监管谈话。保监局和行业协会认真妥善处理各类信访投诉596件,维护了被保险人利益。全市保险市场秩序明显好转,有效防范了系统风险。
在行业自律方面。先后制定了车险和非车险业务自律公约,规定车险业务从2006年3月15日后全部停止违规批单退费,全年单车保费明显提高,车险保费同比增长%以上。12月份进一步规范了非车险市场,规定了手续费上限,严令禁止了批单退费。行业协会在五个县市成立了产、寿险自律协调工作委员会,加强了县区市场自律规范,促进了保险业与当地政府的沟通。根据保监局统一部署,各公司加强了保险诚信建设,保险学会开办了保险诚信培训班,行业诚信建设得到加强。
在取得以上成绩的同时,保险业在干部队伍建设、党风廉政建设和反商业贿赂等方面的工作也迈上了新的台阶。回首2006年,保险工作取得了可喜的成绩。这些成绩来之不易,得益于中国保监会的正确领导,得益于市委、市人大、市政府、市政协领导和各部门的重视和支持,也是保险业全体干部职工拼搏奉献的结果。在此,我代表青岛保监局向全市保险系统干部职工和长期关心和支持保险业发展的领导和同志们表示衷心的感谢!
三、我市保险业面临的形势。
当前我市保险业发展的总体形势很好,主要体现在以下三个方面:
第一,经济社会的快速发展为保险业发展创造了有利条件。2006年我市积极推进经济、政治、文化和社会建设,构建和谐社会,建设平安青岛不断深入,实现了“十一五”的良好开局。初步预计,全市生产总值达到3200亿元左右,增长15%以上;地方财政一般预算收入亿元,增长28%;城市居民人均可支配收入15000元,农民人均纯收入6500元,分别增长17%、12%。2007年全市经济社会发展将继续保持较高的增长速度,全市生产总值增长13%以上。政府将着力促进社会发展和解决民生问题,人民生活将不断改善。经济与社会发展协调性增强,人民群众对保险的需求越来越大。保险业在经济社会发展中的地位和作用也日益重要。
第二,自身建设的不断加强为保险业发展打下了坚实基础。近几年来,我市保险业发展实力明显增强。2006年保险业总资产达到亿元,较2005年末增长%,保费收入突破了60亿元。保险市场体系逐步完善,发展活力不断显现。保险公司内部管理进一步加强,防范风险的意识逐步提高,加快发展的能力不断增强。特别是全行业干事创业的积极性很高,行业凝聚力不断提升,贯彻科学发展观,促进保险业又好又快发展逐步成为全行业的自觉行动。
第三,政策支持力度的不断加大为保险业发展营造了良好环境。市领导十分重视和关心保险业发展,多次做出重要指示。市政府下发了《青岛市人民政府关于贯彻国发〔2006〕23号文件精神促进保险业改革发展的意见》,保险业在全市经济社会整体布局中的定位更加清晰,政府推动和政策支持保险业发展的力度不断加大。青岛市国民经济“十一五”发展规划和金融业“十一五”发展规划均对保险业的发展提出了明确目标。“为全市中小学生投保校方责任险”被列入了2007年市政府要做的十件实事,市农委、财政局正在研究制定“三农”保险资金补贴方案。由此可见,各级政府和政府部门已经逐步把保险业纳入自身的发展规划统筹考虑,社会各界也更加清楚地认识到保险在现代经济社会中的重要作用,保险业发展的社会环境不断完善。
我市保险业在面临难得发展机遇的同时,也必须清醒地看到当前发展中存在的主要问题。一是虽然保险业发展速度明显加快,但总体上看发展粗放和结构不合理的问题还没有得到根本解决,发展的后劲还不足。二是尽管随着保险市场规范力度的不断加大,市场秩序持续好转,但理赔难、销售误导、弄虚作假等各种违法违规行为还不同程度地存在,保险业诚信建设和服务水平有待加强和提高。三是在保险业改革发展环境完善的同时,一些支持政策还没有落到实处,保险宣传亟待加强,保险行业形象需进一步树立。四是随着我市保险业的快速发展和保险机构的不断增加,对保险专业人才的需求越来越大,人才匮乏的矛盾较为突出,队伍整体素质有待提高。
四、关于2007年的工作。
2007年是青岛保险业贯彻落实国务院《若干意见》,实现又好又快发展的关键之年。今年我市保险工作的指导思想是:以科学发展观为统领,全面贯彻落实国务院23号文件和全国保险工作会议精神,按照“速度、效益、诚信、规范”的要求,继续保持业务快速健康发展势头,不断扩大服务领域;继续加大监管力度创新监管方式,不断提高防范风险能力;继续争取政府支持政策推动,不断完善改革发展环境;继续加强行业自身建设和作风建设,不断夯实行业发展基础,努力促进我市保险业又好又快发展,为构建社会主义和谐社会服务。
2007年工作的总体要求是:
——围绕一个核心。紧紧围绕贯彻落实国务院23号文件这一核心,根据《青岛市人民政府关于贯彻国发[2006]23号文件精神促进保险业改革发展的意见》要求,加强与政府及社会各界的交流与协作,抓好各项落实工作。
——坚持两手抓。一手抓加快发展不动摇,一手抓防范风险不放松,在保持保险业快速发展势头的同时,确保不出现大起大落。
——突出三个重点。在加强监管和促进发展上突出重点公司、重点领域、重点业务,不断提高监管部门防范风险和引领发展能力。
——实现四项作为。作为保险公司,在青岛应该有所作为,应充分发挥保险业功能作用,争取在四个方面有所作为:一是在支持“三农”,服务新农村建设方面有所作为。二是在完善社会保障体系方面有所作为。三是在支持平安青岛建设方面有所作为。四是在支持地方经济建设方面有所作为。这也是我们所说的四个突破,07年我们应围绕这四个方面开展工作。
发展目标是:
2007年全市保费收入确保72亿元,力争75亿元;青岛市人均保费达到1000元;从2007年起近三年内年均保费增长幅度达到20%以上,增长速度高于我市gdp增长和全国保险业平均增长水平;保费收入过百亿,用四年的时间实现保费收入翻一番。
2007年的工作,重点抓好以下五个方面:
(一)坚持加快发展不动摇,突出重点领域,扩大服务范围,提高保险业服务和谐社会能力。
保险业要充分发挥服务和谐社会建设的功能和作用,不断扩大覆盖面,力争在重点领域实现突破。
以发展“三农”保险为重点,切实为社会主义新农村建设服务。今年的“三农”保险工作,要力争破题,见到实效,创出经验。一是要抓住市政府确定进行农业保险试点的契机,保监局、保险公司积极主动地加强与农委、财政局等部门的沟通配合,推进小麦种植、蔬菜大棚养殖、奶牛养殖保险的试点。二是要总结经验,积极推动“保险示范村镇”创建,确定标准,试点推广。三是根据市政府《关于完善新型农村合作医疗制度的意见》要求,努力推行“政府监管,市场运作”的新农合模式,不断扩大保险公司参与新农合的覆盖面。四是在商业保险参与解决外来务工人员意外、医疗、养老保障和失地农民商业养老、医疗保险等方面进行积极探索和有效结合。五是加强保险业服务“三农”的理论研究与创新。
以发展责任保险为重点,健全安全生产保障机制,促进平安建设。一是将已经与有关部门联合发文推动的旅游责任险、火灾公众责任险、安全生产责任险、医疗责任险、建筑工程质量责任险等领域作为重点,推动保险公司有针对性地开展试点,争取在部分领域实现强制责任保险制度。二是继续加大“交强险”制度的落实,加强与交警部门的配合,建立完善车险信息平台,加大投保检查力度,扩大投保面。三是以市政府将“为全市中小学学生投保校园方责任险”列入今年十件实事为契机,协助政府将好事办好,并借此巩固推进学生平安保险的开展。四是根据综治委《2007年社会治安综合治理暨平安青岛建设工作要点》的要求,不断完善社区联保限额保险制度的运作机制,拓宽利用保险手段参与平安建设途径。
以企业年金和健康保险为重点,促进商业保险参与完善多层次的社会保障体系。一是紧跟市政府企业年金试点工作步伐,大力推进保险公司承保企业年金的范围,重点突破大企业。二是进一步完善保险公司承办城镇职工大额医疗保险和农民工大额医疗保险制度,提高服务水平和风险管控能力。三是大力发展商业补充医疗保险,创造条件推进保险公司参与政府、企事业单位的医疗保险业务,提高我市居民健康保障水平。
全国金融工作会议特别强调了防范化解金融风险、维护国家金融安全的问题。全国保险工作会议提出必须把防范化解风险作为保险工作的重中之重加以研究部署。2007年的保险监管工作要根据会议要求,结合我市实际,进一步提高引领发展和防范风险两个能力,防止保险业务快速发展过程中出现大起大落。
加强高管人员管理。严格对分公司高管人员任职资格的审查,加强对支公司高管人员的备案管理,确保各级高管人员具有良好的政治业务素质。继续执行和完善保监局对保险总分公司沟通督导机制,加强对高管人员的考评,提高守法合规经营意识。
加强市场行为监管。严肃查处批单退费,虚报数据,虚列费用支付高额手续费等违法违规行为,重点解决销售误导、理赔难等突出问题。加强银保市场监管力度,做好分红保险满期给付工作。严格中介机构设立审批,完善中介市场退出机制,严厉打击非法中介和中介公司经营中的违法违规行为。强化保险公司对中介机构和营销员的管理,保险公司对中介机构的违规行为负有责任的,要依法予以处罚。对一些影响比较恶劣,对行业形象破坏较大和市场违规比较集中的公司,除依法严肃处理外、还要在媒体上予以披露。
加强行业发展引领。执行和完善保监局抓监管促发展联席会议制度,对保险公司坚持“抓大促小带中间”,根据其业务特点、风险状况、经营情况,完善分类监管体系。加强对保险公司内控制度的执行检查力度,强化风险预警机制。加强对市场的分析调研和对公司经营状况的监控,引导保险公司和中介机构正确处理速度、规模与效益的关系。
加强行业自律规范。行业协会要充分发挥在自律、维权、协调、宣传、交流等方面的作用,抓好“两个服务承诺”的落实,进一步完善车险、非车险等自律公约,提高自律检查的约束力和执行力。发挥好五县市自律协调工作委员会的作用,促进与各区市政府的沟通,加强县域市场的自律规范。
市政府已经下发文件就贯彻落实国务院《若干意见》提出了要求,保险业必须积极主动、扎扎实实地做好各项工作。
加强沟通合作争取政府支持。保监局、各保险公司要经常性地向市委、市人大、市政府、市政协汇报工作,继续加强与相关部门的沟通、协调与合作,反映保险发展情况,争取更多的关心、理解和支持。根据市政府文件要求,争取出台贯彻落实《若干意见》的工作要点,分解目标,明确部门,明确责任。尽快研究出台推进“三农”保险、责任保险等重点领域发展的配套政策,对已经出台的政策措施要抓紧落实,早见成效。
强化保险宣传树立行业形象。抓好与市委组织部共同开展的在全市党政机关干部中普及保险知识的相关工作。争取尽早与市委宣传部联合召开全市宣传工作座谈会。各保险公司要高度重视宣传公关工作,要确定部门和人员专门负责,进一步加强与新闻媒体的沟通。行业协会要整合全行业力量,通过宣传先进人物和典型事例,发挥新闻媒体的正面宣传和引导作用,共同营造有利保险业发展的舆论环境。
今天许多新闻单位也来参会,从青岛来看,我们媒体的宣传工作,尤其是正面的宣传工作不够,反面宣传影响比较大,各保险公司应加强与新闻媒体的沟通、联系,向新闻媒体说明情况。保险是金融业的组成部分,也面临着风险,防范金融风险也是维护金融安全的问题,是一项政治任务。
(四)着力转变经营理念,改变增长方式,调整优化结构,提高可持续发展能力。
保险业要坚持科学合理地开发保险资源,加大创新力度,提高核心竞争力,要在保持较高发展速度的同时,进一步提高发展质量,增强发展后劲。
转变经营理念提高发展质量。根据“速度、效益、诚信、规范”的要求,正确处理好四个关系:一是处理好业务发展与诚信经营的关系,把诚信经营与公司的长远发展战略紧密联系在一起。二是处理好速度规模与经营效益的关系,从以规模扩张为主转向又好又快发展,更加注重业务质量和经营效益。三是处理好夯实管理基础和立足长远发展的关系,从粗放经营转向集约化经营,合理配置和有效使用公司人、财、物资源,提高投入产出效率和公司内在价值。四是处理好销售与服务的关系,从以销售为中心转向以客户服务为中心,树立公司的社会信誉和服务形象。
调整优化结构完善销售方式。一是统筹城乡保险市场发展。在巩固发展城市保险市场的同时,加大农村保险公司分支机构和保险中介机构网点建设,促进保险服务进农村。二是对产品结构进行动态调整。支持有效益、有市场、群众急需的保险业务发展,鼓励发展保障型产品,稳步发展投资型产品,规范发展银行代理业务,大力推进车险、企财险、货运险、意外险、家财险等传统业务上规模出效益。三是调整销售方式。充分发挥专业中介机构在保险产品销售中的作用,加强对中介销售渠道的管理,不断探索电话销售、网络销售等新的销售方式,规范传统的销售渠道,降低销售成本,让消费者得到实惠。
(五)着力加强行业自身建设,树立诚信形象,提高队伍素质,打牢行业发展基础。
保险业正处在发展的初级阶段,加强行业自身建设,夯实基础,对全行业又好又快发展至关重要。
加强诚信建设完善保险服务。一是加强教育培训,将诚信作为主导价值观予以大力宣传,引导保险从业人员从事业发展和个人利益结合上认识信用缺失的严重性,提高诚实守信的自觉性,努力营造诚实守信的企业文化氛围。二是强化失信惩戒机制,建立和完善保险营销员和中介从业人员的诚信档案,规范保险从业人员的展业行为,坚决打击欺诈、误导等破坏市场信心的违法违规行为。三是提高服务水平。建立完善行业服务标准,重点解决人民群众关注的理赔难、理赔慢问题,完善保险信访投诉处理机制,维护被保险人利益。
加强领导班子和队伍建设。一是加强领导班子建设。保监局要加强对公司高管人员的培训,不断提高各级高管人员对市场的分析把握能力,对政策的执行能力,对公司的掌控能力。二是加强干部队伍建设。树立大教育、大培训观念,大规模培训干部,大幅度提高干部素质,同时要深化人事制度改革,做到育好人、用好人、留住人。切实解决行业队伍整体素质较低,人员流动太快,人才储备不足的问题。
加强行业作风和党风廉政建设。各级领导干部要率先垂范,大兴学习之风,加强政治理论和业务学习,努力建设学习型行业。要按照全保会提出的“求真务实、严格管理、艰苦奋斗、团结奉献”的十六字方针,振奋精神,形成良好的行业作风。要建立健全教育、制度、监督并重的惩防体系,切实加强党风廉政建设。保监局将进一步加大对重要信访举报案件的核查督办力度,加大对领导班子和领导干部的监督力度。要根据保监会统一部署,加强与相关部门的配合,深入推进治理商业贿赂工作,建立防治长效机制。
各位领导,同志们,保险业已经进入发展新时期,面对新形势新任务,希望各级领导和部门给予保险业发展更多的关心和支持。保险系统全体干部职工要共同努力,开拓创新,奋发有为,扎实工作,在07年当中要起好步,开好局,努力推进我市保险业又好又快发展,为构建社会主义和谐社会做出新的更大的贡献。
新春佳节将至,借此机会祝各位领导和同志们新春快乐,工作顺利,身体健康,万事如意!
谢谢大家!
保险销售讲话稿【第八篇】
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将总如下:
一、员工管理、业务学习工作。
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“xx争霸”赛业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订20xx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作。
学平险:一是一如既往地做好学平险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。二是为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在公司总公司的有力支持下,加强与市教育局领导的联系,取得了市教育局领导的大力支持,使今年的学平险续收工作顺利完成打下坚实基矗三是在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,全体学平险服务人员在短短的几天内冒着酷暑将xxx万余份学平险《致学生家长的一封信和就医服务指南》及时送到学校,发至全体学生家长手中,做好前期学平险工作,最终在xx月份圆满完成了学平险任务。
企业职工意外险:一是为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的情况,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。二是与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。三是在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、x险业务方面工作。
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是x险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。一是平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。二是做好x险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
今年在总公司的指导下从营销部招募了xxx人成立了综合拓展部,尝试新的业务发展渠道,目前为止意外险共收保费xxx万,在尝试中也取得了一定的效果,但是还未达到最好效果,在明年将继续探索,使这支队伍能成为公司意外险业务新的增长点。
四、建议。
一是在当前各项政策影响下,团险业务拓展环境越来越严峻,展业难度是客观存在的,为此,建议公司能在对团险予以重视,并在外围环境经营上予以支持。二是建议公司领导多参加团险部会议,多与业务员沟通、交流,在业务思路上予以指导与帮助。
五、明年工作思路。
1、做好学平险收费前的各项工作。
2、明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,特别是一些代理业务。
3、根据目前新型农村合作医疗的开展情况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。
4、开拓x险市场,尝试职场营销。
5、加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。
6、加强对团险业务员队伍的建设。