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2023年寒假大学生实践报告汇聚最新5篇

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寒假大学生实践报告【第一篇】

长这么大第一次没在家过年,现在想想仍然像是做了一场梦。正因为不是第一次出去打工,所以那种身在异乡的刻骨的陌生感和无助才更让我害怕,当我身在前往苏州的大巴车上才真正的意识到我真的要去那个对我来说遥远的地方了,我害怕了,所以出发前我给爸爸打了一通电话,让后告诉自己‘别怕,没什么大不了的’!就这样到次日早上来到了亚旭电子,因为之前负责人已经和厂方进行了沟通,所以我们进厂还算顺利,只是那种陌生感仍然让我难以适应,熟悉的同学也不太真实了。

就这样开始了一个多月的打工生活。因为出去之前就做好了吃苦的准备,所以一切还算可以接受,但是仍然累的够呛。刚开始每天做梦都在工作,过年放假的时候还梦见宿舍开了四条线。其实在这一个多月里让我印象最深的是我对面工作的大叔,大叔今年56岁了,老家本在湖北的一个农村,因为儿子大学毕业后在亚旭做副理,后来辞职自己下海开了公司,大叔就和老伴来这边帮儿子带孙子。大叔人很好、很和善,他给我们讲他的经历,他的故事,他的思想,大叔总说‘年轻人,不明白的话不要说,不知道的事不要做’,‘出门在外不要太计较,要放宽心,’,‘做事要有计划,干一件事就要干好’。大叔说他有一个心愿就是赶快攒够20万,然后带老伴在国内转转,散散心,钱不花完就不回家,当大叔和我们说这件事时,我突然就想到了最浪漫的事,就觉得人心就应该这么安宁。

当然,在外的这么多天发生了太多美好的以及心酸的事,或许将来我会忘记事件本身,却不会忘记这次实践在我内心深处留下的记忆。有太多的苦于甜都只是我人生的一部分,我坚信每一次创伤都是一种成长,上天给我们所有的苦难都是为了给我们最后的奖励,当我们把不幸当成一种习惯,那不幸本身也就不是不幸了。这次寒假我懂了很多,虽然现在我也不明白我到底懂了些什么,可我明白这就是成长。

一人际关系在这次实践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道。上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解。才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次。实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次。实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和。所淘汰。

二:管理者的管理在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部。要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理。那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!三自强自立俗话说:“在家千日好,出门半“招“难!“意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑了,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这二个多月里,让我学会了自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!四认识来源于实践一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

五专业的重要性选择了会计为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应该能够应付得来,但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,数字错了改一改就可以交上去了,但在工厂里,数字绝对不可以出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时保持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但这里更需要的是与实际相结合,只有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个。上立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像在学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上责任的,这关乎工厂的利益损失。

我知道这次。实践是我人生中的一笔财富!

寒假大学生实践报告【第二篇】

有人说大学是象牙之塔,大学是恋爱的天堂。我不敢完全负认它们,因为事物只要存在就有它存在的理由,我只想稍加修饰一下:如果你觉得自己是象牙塔里的宝贝儿,那你体会过塔外的酸甜苦辣咸吗?如果你们觉得自己是天堂里的快乐鸟,那你们用你们的翅膀尝试过天堂外面的风土人情吗?大学是一个小社会,步入大学就等同于开始进入了人生的战场,在这里不会有人强迫你去干什么,但是我们也不能在这所充满激情的大学里迷失自己,更不能玩物丧志。必定有一天我们会走出小社会,进入大社会。有一句话说得好:“与其坐失良机,还不如主动出击”,所以在今年的寒假里我就去尝试了一下与社会接触。我通过这数十天的经历,深刻地认识到社会实践是一笔巨大的财富、是体味人生的百味筒,是验证实力的试金石;社会才是一所更能锻炼人的综合性大学。我们的工作在那里,必有一天我们要扛着我们的仪器,带着我们的课本知识奔走在它那包罗万象的怀抱。

这是我在大学的第一个寒假,面对四十天充裕的假期。我想找一份与自己所学专业接近的工作,于是我来到了中铁五局,本着一个锻炼自己的原则欣喜的来到了沋河大桥下的那个工地,但是初出茅庐的我被工地负责人以年龄下、无从业经验、不宜高空作业等理由而拒绝。想象总是离现实那么遥远,但是我并没有丧失信心,在元月17—18号我相继去了渭南各大商场,有:苏宁电器、恒基商场等,都因口才不好,无从业经验而被拒绝。记得在18号的下午我妈打来电话,接到电话就有一种想哭的感觉,也许是因为还不太适应这个社会,也许是被母亲那慈祥的声音滋润了我找不到工作的心情。我知道社会不会同情一个没有勇气和毅力的人,同时也不会拒绝一个愿意和它接触的人。于是我带着身上仅剩的30多块钱去了西安,通过同学的介绍,经过严格的面试,最终因为我在学校练习过散打,经历过严格的训练,因而从100多人的竞争队伍中走了出来,成为一家火锅店的保安,当时我就在想身上多一门技术就能多吃一口饭这个道理。从我这段经历中不难看出社会竞争极其严峻,就业压力也很大。所以我决定在学校一定要把专业知识学好,想办法提高自己的学历,再就是要通过学校的各种活动锻炼自己的综合素质,如:口才方面、社交方面、团体协作方面、执行能力和领导能力。

由于从业经验不足,不习惯保安的作息时间,我当时觉得很累,很累,再加上工资不高,我干了八天,就这样带着疲惫和愧疚回到了自己等待已久的家里。“儿行千里母担忧,母行千里儿不知,”就在那刻我深深的体会到母亲给我的每一块钱都饱含着汗水与爱心。一回首,母亲的手上、脸上已全是爱的沧桑。我们都大了不要动不动就伸手向父母要钱,更不应该挥霍父母的心血。从现在开始,我们要学会回报父母,用实际行动去换取父母的微笑,用自己的成就给父母交一份满意的答卷。记住父母本不求回报,只要子女幸福。

有一天,我去街道上了解到水果生意在年关将近时销量,回到家里跟爸妈商量后,他们同意拿出3000元让我尝试一下,于是我再向在外面打工的朋友和村伙们借到3000元,然后和在师范读市场营销的表哥一起去西安考察市场,最后和一家水果行签订了销售合同,并要求于正月十五卖不完可以退货。腊月二十号,我便开始了赶集会,转乡卖水果的艰辛历程。

做生意是很困难的,看着满满一屋子的货,我开始有点担心,生怕把父母的心血就这样给浪费掉,再加上质量还在不断减少,于是我采取了以下促销措施:

1、利有爸爸的关系,在村委会广播室进行宣传;

2、在亲戚家里设置代销点;

3、以降价处理为由,提供优惠政策;

4、联系各村的超市、干菜店、街道水果行进行供货。

苦心志、劳筋骨、饿体肤是在所难免的,经历了五六天的劳累。天下雪了,我知道风雪只能挡住我前进的眼睛,永远也挡不住我渴望幸福的心。

本以为水果卖不完了,可是没想到雪刚停街面水果价格上涨,各大超市都出现了水果供货不足的现象,于是我大批量向超市、水果店、干菜店供货,并采取了你涨我降的销售措施,就在大年28、29、30三天时间,卖出两千的货,年后,我从亲戚那收回没卖完的水果,准备返还剩下的一千多元的货,本以为山穷水复,可在初四、初五,香蕉、柑橘销量依然很好,于是我坚持到初八,最终获得胜利的微笑。

在此次卖水果的经历中,我总结了三种处理事情的思维,希望能给一起奋斗的同伴们在以后的人生路上有所帮助。

3、内向分析思维:如果自己干错了或是干砸了一件事,先不要找客观的原因,而是去勇敢的承认自己主观上犯的错误,更忌讳一直向领导说失败的原因,而不给出相应的策略。

在与风雪的斗争中,我用冻红的耳朵、双手和疲惫的身体验证了“吃得苦中苦,方为人上人。”这句话。其实第一个苦就是“劳苦”的意思,而第二个苦字则是从苦中悟出的苦道理,只有自己明白了自己不能再向父母那样苦下去了,我们才会有提高,才会更为努力的珍视学习的机会,才会做人上人。我们都曾经错过一次,在高中时没能把握住高考这次宝贵的机会,我们都知道,人在同一个地方只能够错一次,否则就无以回报为你操劳,为你流泪,为你做最爱吃的东西的母亲。

时下大学生就业形势不容乐观,虽然国家提供了许多就业政策,如:高校毕业生入伍服役、扩大农村教师特钢计划、大学生志愿服务西部计划等等。但是我们要明确一点:这些工作都是给有能力的人准备的,这就要求我们必须学好专业知识,锻炼综合素质,那么怎样才能更好的提高综合素质呢?——除了在学校参加活动,还要去社会上看看。无论何时,我们都要先发制人不要坐等机会,机会不是等来的,而是靠争取的,行不行实践中看,在实践中我们能真正的了解自己有几斤几两,不要以为自己是大学生就很了不起,我们要学习的知识还很多,我们要虚心向前辈们请教,所以我们要把握住每一次实践的机会,为我们自己积累人生的经验。我想给即将去顶岗实习的学哥学姐们和在座的每一位同学忠告一句:放下自己大学生的架子真诚的去请教比你只是多的人,只有这样才会在工地上如鱼得水,否则就会功败垂成。想必一个人都知道诸葛亮三出茅庐而定天下的故事,我们去单位顶岗实习为非就是走出学校这个茅庐,拿着自己的专业知识,去给单位创造价值,只有这样我们才能够留在自己心系已久的单位,才能被单位认可。

艰辛知人生,实践长才干,只要我们自己有战胜自己的勇气,我们就离成功近了一步,只要我们能够打开自己这扇门,我们就能做时代的强者。让我们珍视父母的劳动,用恩情触动自己的心灵;为了自己的未来,为了父母的微笑,努力拼搏;我们要明白先发制人,后发而制于人的道理;我们要勤于实践,把自己的想法用自己的实际行动证明给自己看,不要只想不做而错失良机。让我们树立起为中国铁路事业、公路事业蓬勃发展而努力奋斗的信念,在陕铁院这块充满生机和财富的`土地上互勉共励,努力拼搏。当代大学生们:展开你们的羽翼,在天空中翱翔吧!最后祝大家事业成功时,在风风光光回家乡。

寒假大学生实践报告【第三篇】

每一个时代必将有属于它的印迹,每一个民族都曾有她的荣耀,每一次复兴都将有一次光辉的见证,对于崛起的中国,奥运会就是这样一个见证者。北京成功地举办了第29届夏季奥运会,将北京和中国更好地介绍给了全世界人民,让全世界看到了中国的巨大潜力,使中国的文化更好地与世界文化交融,开拓了国人的视野,这届奥运会必将给中国人民留下一笔宝贵的财富。我有幸成为了一名奥运志愿者,利用寒假实践的机会参与奥运,近距离地接触和感受奥运。

我的志愿服务地点是奥林匹克公园五号安检口,也称凯迪克安检口。我们工作证上的岗位名称是公共区观众服务员,实际具体的工作内容是安检协查。安检是整个场馆安全保障的第一道关卡,安检协查员的任务就是维持安检队列的秩序,减少观众的等待时间,确保观众快速地通过安检口,保障观赛规则执行。

先来说说我们安检口的整体情况。奥林匹克公园中心区的观众入口有xxxx号口、5号口、25号口和2号口。其中,位于大屯路口的xxxx号口是最大的安检口,共有八棚四十机,规模堪称壮观,规格堪称豪华,无愧是安检口里的带头大哥!5号口位于中心区东南角,是距离鸟巢最近的安检口,共有两棚十机。同时,由于毗邻凯迪克大酒店,也称凯迪克安检口。25号口位于中心区西南角,共有三棚二十机,也是距离奥林匹克公园南运行中心、也就是我们志愿者吃饭的食堂最近的安检口,毗邻盘古大观七星级大酒店和奥林匹克西公交场站。而三号口位于中心区中轴路最南端,规模同25号口差不多。其实,当初设计时,初衷是让xxxx号口承担最主要的观众人流,否则也不会把奥林匹克公园东公交场站设在xxxx号口了。而25号口、3号口则是辅助作用,5号口由于离鸟巢最近,可能是处于安全考虑,设计得非常小,也许设计者没有计划让5号口承担多大的压力。但是实际运行时,发现情况根本不是这样,我们所在的5号口和25号口承担的大部分的压力,尤其是我们5号口,地方这么小,却承担了这么大的观众压力。可以想象,当几千观众同时集中在只有两个安检大棚的安检口里,我们的工作压力会有多大!而3号口基本是没有什么观众,因为设计时实在太不合理,非常难找,别说观众了,就连我们的志愿者从外面走都觉得很难找到3号口。而xxxx号口则没有起到原来的主力军作用,四倍与我们的规模,很多时候进的观众还不如5号口多,而且有时候还是其他安检口压力超大,用摆渡车将观众运到xxxx号口去的。由此可见,我们5号口所承担的压力有多大!数据说明一切,开幕式彩排的时候,超过2。5万观众选择了5号口。而后只要鸟巢有比赛,我们的人流量就非常非常大,仅到中午就会接收了两三万观众(因为笔者是早班的)。虽然压力很大,很累,但是我们依然会努力提供最优质的服务,让每一个进入奥林匹克公园的观众都能感受到志愿者的热情。

安检协查员是观众来到场馆面对的第一批赛会志愿者,我们是第一形象,更是北京的第一张名片。我们深知自己责任重大,因此在赛前的培训、演练时,我们都高度重视,一丝不苟,将各种常见的事件和突发性事件都进行了演练,保证赛时能提供最优质的服务。怀着一刻跳动的心,满心期待,我们在等待奥运会的开幕。

xxxx月9号的下午,奥林匹克公园迎来正式开赛的第一天,凌晨四点半,大家都已穿戴整齐,蓄势待发。我们此时的心情很复杂,因为在这里,我们要面对严峻的考验。xxxx月的北京骄阳似火,尤其在密不透风的安检大棚里,没有空调、没有电扇,我们要在这里坚持近十个小时。

大门打开了,数千名观众从缓冲区涌向大棚,由于我们的地理环境比较特殊,缓冲区大概只有七八米的长度,根本无法容纳太多的观众,这也就加重了安检协查员的工作量,必须控制队伍流速,缓解安检和验票志愿者的压力。

就在我们的工作有条不紊地进行时,有一位观众和我们的志愿者起了冲突,观众希望可以把装有热水的自备水壶带入场馆公共区,但这明显有悖于场馆“不允许带任何容器”的规定。也许是天气太过炎热,观众的情绪很激动,无论志愿者如何面带微笑,耐心地为观众解释不能带水壶入场的原因,观众就是不听。看到这一场景,刚开始我有点楞住了。几秒钟后,我意识到自己的责任,我勇敢地走上前,用一整套规范的语言示意观众和我去一旁解决问题,以便让后面的观众顺利通过。我面带微笑地耐心解释,虽然这位观众很不理解“不能自带容器”的规定,但在我的劝说下,他对我们的工作表示理解,并将水壶放入了收纳箱里。初战告捷,自己心里也颇为得意。

安检协查员是最平凡的,却又分外伟大。别看这是一个小小的岗位,却有很多细节之处要注意:提醒老年人注意脚下的台阶,让大家愉快和耐心地排队等待……有时,面对等待中的观众的不解甚至抱怨,我们耐心解释,一直把微笑挂在脸上。我们服务,我们奉献,我们很累很快乐。

每一个时代必将有属于它的印迹,每一个民族都曾有她的荣耀,每一次复兴都将有一次光辉的见证,对于崛起的中国,奥运会就是这样一个见证者。北京成功地举办了第29届夏季奥运会,将北京和中国更好地介绍给了全世界人民,让全世界看到了中国的巨大潜力,使中国的文化更好地与世界文化交融,开拓了国人的视野,这届奥运会必将给中国人民留下一笔宝贵的财富。我有幸成为了一名奥运志愿者,利用寒假实践的机会参与奥运,近距离地接触和感受奥运。

我的志愿服务地点是奥林匹克公园五号安检口,也称凯迪克安检口。我们工作证上的岗位名称是公共区观众服务员,实际具体的工作内容是安检协查。安检是整个场馆安全保障的第一道关卡,安检协查员的任务就是维持安检队列的秩序,减少观众的等待时间,确保观众快速地通过安检口,保障观赛规则执行。

先来说说我们安检口的整体情况。奥林匹克公园中心区的观众入口有xxxx号口、5号口、25号口和2号口。其中,位于大屯路口的xxxx号口是最大的安检口,共有八棚四十机,规模堪称壮观,规格堪称豪华,无愧是安检口里的带头大哥!5号口位于中心区东南角,是距离鸟巢最近的安检口,共有两棚十机。同时,由于毗邻凯迪克大酒店,也称凯迪克安检口。25号口位于中心区西南角,共有三棚二十机,也是距离奥林匹克公园南运行中心、也就是我们志愿者吃饭的食堂最近的安检口,毗邻盘古大观七星级大酒店和奥林匹克西公交场站。而三号口位于中心区中轴路最南端,规模同25号口差不多。其实,当初设计时,初衷是让xxxx号口承担最主要的观众人流,否则也不会把奥林匹克公园东公交场站设在xxxx号口了。而25号口、3号口则是辅助作用,5号口由于离鸟巢最近,可能是处于安全考虑,设计得非常小,也许设计者没有计划让5号口承担多大的压力。但是实际运行时,发现情况根本不是这样,我们所在的5号口和25号口承担的大部分的压力,尤其是我们5号口,地方这么小,却承担了这么大的观众压力。可以想象,当几千观众同时集中在只有两个安检大棚的安检口里,我们的工作压力会有多大!而3号口基本是没有什么观众,因为设计时实在太不合理,非常难找,别说观众了,就连我们的志愿者从外面走都觉得很难找到3号口。而xxxx号口则没有起到原来的主力军作用,四倍与我们的规模,很多时候进的观众还不如5号口多,而且有时候还是其他安检口压力超大,用摆渡车将观众运到xxxx号口去的。由此可见,我们5号口所承担的压力有多大!数据说明一切,开幕式彩排的时候,超过2。5万观众选择了5号口。而后只要鸟巢有比赛,我们的人流量就非常非常大,仅到中午就会接收了两三万观众(因为笔者是早班的)。虽然压力很大,很累,但是我们依然会努力提供最优质的服务,让每一个进入奥林匹克公园的观众都能感受到志愿者的热情。

安检协查员是观众来到场馆面对的第一批赛会志愿者,我们是第一形象,更是北京的第一张名片。我们深知自己责任重大,因此在赛前的培训、演练时,我们都高度重视,一丝不苟,将各种常见的事件和突发性事件都进行了演练,保证赛时能提供最优质的服务。怀着一刻跳动的心,满心期待,我们在等待奥运会的开幕。

xxxx月9号的下午,奥林匹克公园迎来正式开赛的第一天,凌晨四点半,大家都已穿戴整齐,蓄势待发。我们此时的心情很复杂,因为在这里,我们要面对严峻的考验。xxxx月的北京骄阳似火,尤其在密不透风的安检大棚里,没有空调、没有电扇,我们要在这里坚持近十个小时。

大门打开了,数千名观众从缓冲区涌向大棚,由于我们的地理环境比较特殊,缓冲区大概只有七八米的长度,根本无法容纳太多的观众,这也就加重了安检协查员的工作量,必须控制队伍流速,缓解安检和验票志愿者的压力。

就在我们的工作有条不紊地进行时,有一位观众和我们的志愿者起了冲突,观众希望可以把装有热水的自备水壶带入场馆公共区,但这明显有悖于场馆“不允许带任何容器”的规定。也许是天气太过炎热,观众的情绪很激动,无论志愿者如何面带微笑,耐心地为观众解释不能带水壶入场的原因,观众就是不听。看到这一场景,刚开始我有点楞住了。几秒钟后,我意识到自己的责任,我勇敢地走上前,用一整套规范的语言示意观众和我去一旁解决问题,以便让后面的观众顺利通过。我面带微笑地耐心解释,虽然这位观众很不理解“不能自带容器”的规定,但在我的劝说下,他对我们的工作表示理解,并将水壶放入了收纳箱里。初战告捷,自己心里也颇为得意。

安检协查员是最平凡的,却又分外伟大。别看这是一个小小的岗位,却有很多细节之处要注意:提醒老年人注意脚下的台阶,让大家愉快和耐心地排队等待……有时,面对等待中的观众的不解甚至抱怨,我们耐心解释,一直把微笑挂在脸上。我们服务,我们奉献,我们很累很快乐。

寒假大学生实践报告【第四篇】

在一个月的寒假中我在服装店兼职做了二十天的销售员。从这次寒假的'实践中来看,虽然在期间有一些小小的冒失,但是总体而言,我还是有所收获的,以下就是我的心得体会:

首先我们要站在顾客的角度进行换位思考一下:

为顾客服务时,你的答话过于公式化或敷浅了事,会令顾客觉得你的态度冷淡,没有礼待他们,造成顾客不满。所以要注意以下几点:

1、看着对方说话

无论你使用多么礼貌恭敬的语言,如果只是你一个人说个不停,而忽略你的顾客,他会觉得很不开心。所以说话时要望着对方,你不看着对方说话,会令对方产生不安。如果你一直瞪着对方,对方会觉得有压迫感。你要以柔和的眼光望着顾客,并诚意地回答对方的问题。

2、经常面带笑容

当别人向你说话,或你向别人说话时,如果你面无表情,很容易一起误会。在交谈时,多向对方示以微笑,你将会明白笑容的力量有多大,不但顾客,你周围的人,甚至你自己也会觉得很快乐。但是,如果你的微笑运用不当,或你的笑容与谈话无关,又会令对方感到莫名其妙。

3、用心聆听对方说话

交谈时你需要用心聆听对方说话,了解对方要表达的信息。若一个人长时间述说,说的人很累,听的人也容易疲倦,因此,在交谈时,适度地互相对答较好。

4、说话时要有变化

你要随着所说的内容,在说话的速度、声调及声音的高低方面做适度的改变。如果像机器人说话那样,没有抑扬顿挫是没趣味的。因此,应多留意自己说话时的语调、内容,并逐步去改善。

不在乎曾经拥有(顾客),但求天长地久。

曾经拥有只能带来短暂收益,天长地久却能使你短期及长期收益双丰收。顾客不是你的“摇钱树”,顾客是你的好朋友,他将会带给你一个聚宝盆。

每天早上,你应该准备结交多些朋友。

你不应向朋友推销什么,你应该替他寻找想买的。

卖一套产品是有很大的分别的。

顾客喜欢选购而不喜欢被推销。

集中注意力去了解顾客的需求,帮助顾客选购最佳的产品或服务方式,务求使顾客感到满意。

顾客不是单想买一套产品或接受某种服务,她是希望买到一份美丽、一份希望、一份满足、一种高贵的生活方式。

最高的推销境界是协商顾客获得更轻松、更愉快的生活,可能短暂时间内不能获取更多收益(这可能性不大),但你的感受应该十分良好,当你习惯了这个做法之后,你的收益将会猛进。

1、眼观四路,脑用一方

这是设计师与客户沟通时应能达到的境界。密切观注客户口头语、身体语言等信号的传递,留意人类的思考方式,并准备作出判断,将销售的五步曲顺利进行到底。顾客在决定“落定”之前,通常都会找到一些借口来推搪,销售员一定要通过观察去判断真与假,不要相信客人推搪的说话,要抓住客户的心理反应,抓住客户的眼神,要用眼去看,去留意,多用耳去听。

2、留意人类的思考方式

人类思考方式是通过眼去看而反应到脑的思维,因此我们可利用这一点来加强客人的视觉反应,增强其感觉,加深印象。即使客人有理性的分析,但都愿意购买感官强的东西,例如:两人拍拖,男的对女的说“我爱你”,女的可能会没有什么感觉,若男的再送鲜花来加强其感觉,则女的除了头脑感到“我爱你”这句话外,还可以用眼去看到,并加强“我爱你”这句话的可信度。

3、口头语言信号的传递

当顾客产生购买意思后,通常会发出相关语言信号:

(1)顾客的问题转向有关商品的细节,如费用、价格、效果等;

(2)详细了解售后服务;

(3)对设计师的介绍表示积极的肯定与赞扬;

(4)询问优惠程度;

(5)对目前正在使用的商品表示不满;

(6)向设计师询问购买产品的配套技术服务内容及是否收费等;

(7)接过设计师或推销员的介绍提出反问;对商品提出某些异议。

4、身体语言的观察及运用

通过表情语信号与姿态语信号反映顾客在购买过程中意愿的转换。

5、表情语言号

(1)顾客的面部表情从冷漠、怀疑、深沉变为自然大方、随和、亲切;

(2)眼睛转动由慢变快、眼神发亮而有神采,从若有所思转向明朗轻松;嘴唇开始抿紧,似乎在品味、权衡什么。

6、姿态语言号

(1)顾客姿态由前倾转为后仰,身体和语言都显得轻松;

(2)出现放松姿态,身体后仰,擦脸拢发,或者做其它放松舒展等动作;

(3)拿起代理合同或产品说明书等数据细看;

(4)开始仔细地观察商品;

(5)转身靠设计师或推销员,表示友好,进入闲聊;

(6)突然用手轻声敲桌子或身体某部分,以帮助自己集中思路,最后定夺。

7、引发购买动机

每个顾客都有潜在的购买动机,可能连她自己都不知道,设计师的责任就是“发掘”这个潜藏的动机,不要被顾客的外貌及衣着所欺骗,即使他只是买菜经过的也可取得这样的机会。销售人员切忌认为客人无心买产品而采取冷漠或对立的态度,并不要等顾客询问,而是主动打招呼,主动引导客人。

实践结语:

大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把假期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。

还有通过社会实践,使我在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会奠定基石。我现在理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力。在那里,我学到许多书本上所没有的社会实践知识,体会到了工作的一些难处,学会了如何处世,怎样才能把事情做对做好,清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己,为毕业后走上工作岗位而奠定基础,社会实践是为将来打基础的重要阶段,珍惜我们的每一个工作机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,没有一件事情是轻轻松松的,其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,更多的是我们要耐心、细心,一步一个脚印,脚踏实地的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示更多的才华。

寒假大学生实践报告【第五篇】

地点:xx市少年儿童图书馆英文图书室

事件:

搭着朋友家的车,和她一起来到图书馆。还没有进到图书馆,我们就已经热血沸腾了。我们在英文图书室里工作,在那里有两位老师——吕老师和王老师。

王老师告诉我们:“今天你们是第一天来这里工作,我先来教你们如何看编码来按顺序整理书架。”老师大概给我们讲了一下整理书架的方法,然后,我们就各自开工了。时间过得很快,不一会一大半的书架就被我们整理完了,我们打算休息一下,看会儿英语书,喝了几口水。休息了十来分钟后,我们继续整理。看了看表,已经快到17:30了,发现还有最后一个暑假没有整理,由于时间不够用,我们只好收拾收拾,准备回家。

感悟:

累了一天,第二天起来,腰酸背痛的,胳膊都抬不起来。虽然很累,很辛苦,但是我们挺知足的。也知道了吕老师和王老师的辛苦,我们要走了的时候,她们非常感谢我们。

时间:xx年x月26日上午9:30·12:00

地点:xx市少年儿童图书馆

事件:

前两天图书馆休息,所以今天我们早早就来到了图书馆。听吕老师说,今天我们的任务就是先把上次没有整理完的书架整理完,然后等会儿有一节课,让我们去陪小孩子们读书。我们认为这是一件非常严峻的任务,我们做好了十足的准备,不出半个小时我们就把书架整理完了,吕老师让我们稍等片刻,休息休息,喝几口水。突然大批小孩们陆续来了,心里莫名的恐惧。吕老师先给孩子们读了几篇英文故事,然后就让他们自由阅读,又不会的单词就来问我们。我正在发呆,突然有位五、六岁的小女孩过来问我:“大姐姐,这句话什么意思,你能教教我吗?”看到她天真无邪的笑容,我告诉她:“好呀,那句不会?”我给这个小女孩翻译完,我又给她介绍了许多有趣的英文图书,她看看我,我看看她,我们都笑了!

感悟:现在发现,其实小孩子并不是特别恐怖,有的时候,一个单纯的微笑,就会让你感动万分。今天特别高兴,认识了新的朋友,和她一起在书中寻找乐趣,也是一件无比值得高兴的事情。

时间:xx年x月27日上午9:30·12:00

地点:xx少年儿童图书馆英文图书室

事件:

已经工作了两天了,今天是最后一天,我和我的朋友打足了气势,准备完成最后一天的任务。一如既往的走进图书室,看见了吕老师和王老师,和她们打招呼,放好自己的东西。王老师告诉我们:“最后一天给大家一个比较轻松的任务,一个人给新进的书粘编码,另一个人按编码把新书整理进书架。”我的朋友有特殊我情况,所以只能由我把书整理进书架。我们干得很起劲,突然,我在放书的时候,不小心把自己的手指划破了,我只好带上手套,继续干活。书都放好了,我们就帮忙打扫打扫卫生,拖拖地。时间够得很快,到了离别的时间,老师们非常感谢我们这三天为她们做的事,她们很希望我们以后还很再见面。(完)

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