工商管理管理论文实用4篇

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工商管理管理论文1

（一）课程设置方面

开放教育工商管理专业课程设置有明确的要求，开设了宏微观经济学、组织行为学、小企业管理、货币银行学、成本管理、公司概论、人力资源管理、企业信息管理、流通概论等专业课，从中我们可以看到专业课程中没有基于国际或国内的实际工商管理案例的课程，仅仅依靠教师在教学中将相关的实践知识以零散形式分布到相应的课程中，没有形成一套完整的课程体系。教学用书不能适应经济环境迅速变化，创意不够新颖，案例内容陈旧未能跟上时代的变迁，指导意义低、实用性能差。

（二）知识结构方面

工商管理是一门应用性非常强的学科，是管理学的一个重要分支。它是基于管理学、经济学的基本理论和方法，利用现代管理方法，进行有效的企业管理和业务决策。就业管理职位方面，以人力资源管理、财务管理、市场营销和其他方面的实际操作岗位为主要方向。但在课程设置中，并没有设置岗位实践操作相匹配的相关课程，只是按文字教材解课本案例，完全侧重于理论研究，缺乏实践环节的学习，这使得教学模式只注重传授理论知识，忽略实践能力的培养，使学生在职场中可能会出现所学到的知识与现实相脱离的现象。

（三）课程定位方面

一些学生选择工商管理专业是希望学业完成后得到一个管理职位，有着非常高的就业期望值，不想从底层开始做起。这归因于工商管理专业课程侧重管理知识以及管理身份的培训，导致该专业学生眼高手低，创新能力不够。教学过程中缺乏就业指导、就业培训的教学内容，学生完成学习后不能合理进行自我定位。学生认为从底层做起，就会与专业相背离，就业观造成了偏差，形成了错误的就业观念。正常情况下管理岗位需要从业人员积累几年的工作经验，但是学生在校园学习中接受不到实际操作知识，自然不能直接从事管理工作。

二、工商管理专业课程改革的措施

（一）注重个性发展

在注重人才培养的新时代，个性化学习与发展成为一个共同的主题。每个学生的知识宽度、人格特质、兴趣爱好和心理的成熟度都是不同的。在共同的文化学习环境中，要重视学生个人思维方式的发展。传统的教育模式很难满足今天多方面发展的需求，注重学生的个性发展是一个永恒的主题。与此同时，我们应重视培养学生对新事物的认知能力，勇于学习和探索新事物。此外，每个学生都有独特的一面，我们应该关注他们的兴趣所在，从不同的角度观察他们的兴趣方向，力求使每个学生在其感兴趣的方向形成不同的个性发展潜能。

（二）强化师资队伍

在注重学生个性发展的同时，不仅仅是需要鼓励学生加强自身个性发展的想法，还需要完善师资队伍，传统的教学方法和教学方式并不适合现代教育发展的趋势。因此，构建让学生完全参与教学的新形模式，才能充分调动学生学习的主动性、积极性。引导学生思维正确健康的发展在其成长阶段是相当必要的，只有一支优秀的师资队伍才能在学生的人格建立初期培养其创新能力，才能为学生未来的发展铺设坚实的基础。

（三）构建评价体系

以往传统的教育模式，使学生思维发展受到局限性，导致成僵化的思维定势。学生接受到的仅仅是模仿教师的行为和思想，但缺乏改进和创新。太多的学生缺少个性，却有着很多的相似之处。因此，要建立有利于培养学生的能力，特别是创新能力的评价体系是非常重要的。使学生认识到创新能力是作为现代人应该具备的特质，发掘自己的潜力、才能够快速和社会与时俱进。我们应该注意到教学评价已从传统只看结果向过程发生转变，更注重学生通过自我心态和思维来解决问题的过程。我们应从单一评价系统进入多元化的评价体系，多角度、多层次对学生进行评价、全面的研究和提高学生素质和能力，特别是思维能力和实践能力。

（四）突出实践教学

工商管理管理论文2

提升学生的知识掌握质量

工商管理教学理论与实践相结合，有利于使学生将课堂中所学习的内容与学生的实际操作相结合，不断提升学生的实践能力，同时也能够使学生通过实践活动，不断丰富自身的理论知识框架结构，提升学生的工商管理知识掌握质量和灵活运用能力。

培养学生的问题解决能力

工商管理教学理论与实践的结合，能够使学生在实践的过程中，独立发现问题、思考问题、解决问题，培养学生的问题思考能力和问题解决能力。每一位学生都是充满个性和潜能的个体，在教学活动中，教师要善于发现学生的闪光点，给予学生更多的机会和足够的空间去展示他们的优点和专长。

发散学生的独特思维想法

工商管理教学理论与实践的结合，能够通过长时间的教学实践活动，发散学生的思维想法，培养学生的创新意识和创新能力。同时，实践活动也能够培养学生的合作能力和沟通能力，为学生未来的工作和生活奠定良好的基础，使学生能够在未来的工作中，更好的适应工作模式和工作岗位，更好的与同事进行沟通和合作，促进学生的全面成长和发展。

2工商管理教学理论与实践结合的具体策略

工商管理教学理论与实践结合主要是通过更新教学理念，创新教学方法等方式来进行，以下为对这几种方法的具体论述。

更新教育理念，注重学生的主体地位

传统的教学方式较为注重对学生进行理论知识的讲解，而忽视了对学生实践技能培养的重要意义。学生普遍存在拥有丰富的理论知识，而实践技能较差，无法真正发挥自己的潜能等问题。新时代背景下，教师要注重更新教学的理念，将现代教育观念和素质教育理念融入工商管理教学的过程中，将实践活动与理论知识教学相结合。例如教师可以组织学生在实验室开展教学活动，使学生能够通过亲自接触事物，直观的理解各类工商管理知识，并提升学生的实践能力。教师要注意合理安排理论课程教学和实践课程教学的时间，强化专业基础课，精选专业方向。以学生未来的工作和发展为教学目标，扩展学生的视野，提升学生的实践水平。

创新教学方法，提升学生的实践能力

教学方法能够直接影响课堂教学的效果，对学生技能和知识的学习具有重要的影响。在工商管理教学的过程中，教师可以采用案例教学法、情境教学法、游戏教学法等新颖的教学方式，灵活开展教学活动，在充分激发学生学习兴趣的基础上，创建工商管理理论与实践结合的教学模式。例如在指导学生对“企业与管理的本性”这篇内容的学习过程中，教师可以在指导学生对课文内容学习完成的基础上，为学生讲解长江集团主席——李嘉诚的创业故事和企业管理方式。比如1950年，年仅22岁的李嘉诚通过省吃俭用，创办起了他的第一家塑胶厂。但是资金周转较为困难。1955年，李嘉诚通过阅读《塑胶》杂志，知晓意大利一家公司利用塑胶原料制造塑胶花的事件，他开始意识到，塑胶花也会在中国香港地区流行。通过实地考察，在港率先推出塑胶花，一经推出便得到了大卖。李嘉诚正是凭借着这些对商机的敏感度，使小小的工厂逐渐变得众人皆知，并随着良好的管理制度，连续15年荣登华人首富榜……这些故事能够使学生认识到商机和管理方式的重要性，发散学生的思维想法。

校企结合模式，促进学生的全面发展

学校可以和一些正规的用人单位签订一些规章制度，建立校企合作，学校、教师、学生三方共赢的教学模式。这种教学模式能够使学生真正进入到工作环境当中，提前感受真实的工作氛围，在与人交往和工作的过程当中，学会团结互助，形成良好的集体主义思想。教师可以定期与学生进行沟通，了解学生当前存在的主要问题。同时也需要与用人单位进行沟通，掌握学生的工作状态和工作能力，为学生未来的工作奠定良好的基础，使学生能够更快的适应工作环境，促进学生的全面发展。

3结束语

工商管理管理论文3

1.专业培养内容和社会需求现实相脱离

目前高校的工商管理实践教育模式，主要偏重于理论教学而轻视实践教学。根据一项大型的调查发现，超过七成的学生都认为学校的实践教育模式和就业之后的实际情况完全不相符，这很能说明一个问题，那就是高校的这个专业上的教育方向存在严重的偏差，忽略了学生在实际工作中与人沟通，交流，表达技能的培养。这些在工商管理专业的时间教育上尤为突出，实践教育内容僵化，过程形式化，学生积极性不高，都体现出了一个重要的信号，那就是实践教育的教学目的和预设的要求渐行渐远。工商管理专业的学生在就就业之前，对于企业先进的管理理念和管理工具的运功和了解，对于其就业的砝码的增添是非常重要的，但是当前我国高校工商管理专业的实践教育并无法实现和满足这一需求。

2.教育模式落后，教学资源不足

随着高校生源的不断扩招，生源人数的不断增加，就拿工商管理专业人数而言，逐年增加的人数给学校的教育资源带来了沉重的负担。教育实践的教育基地和师资力量都跟不上学生的扩招数量的增长。尤其是师资力量的培养是需要一段较长的时间才能实现的，不是一时半会就可以解决的问题。在实践教育阶段中，需要教师除了具备一定的专业理论知识意外，还需要教师具备一定的社会实践经验和工商管理的实操阅历，只有这样的老师，才能够在实践教育的环节中，将社会上实际需要和会遇到的问题带给学生，提高学生与人沟通和解决问题的能力。

二、工商管理专业实践教学的对策

1.学校加大对于实践教育的重视和资源投入

针对长期以来，高校注重硬件设备的投入，但是对于软件的投入却相对缺乏的现状做出相应的调整，工商管理专业对于“教学软件”的学习的需求性是非常高的。高校应该在强化校内和校外实践教育培训基地的投入和强化的同时。加强学校软件设施的投入，尽可能满足逐年增多的学生资源的需求

2.创新教育内容和教育理念，以社会需求为核心

创新教学的教育理念，其主要内容就是加强学生对于企业营销现实的了解和真实案例的实践，通过加强和企业之间的合作模式，沟通模式，建立一种全新的实践教育推广模式，将学生的实践教育推到社会的一线实践中，而不是仅仅是学校的模拟场或者是教育基地。让学生在实际的跟学实践教育过程中，知识体系能力和沟通能力得到进一步的提升。作为高校而言，则需要在教学的过程中，凸显教学内容和实践功能的相互协调。注重培养学生的管理实践能力和模拟管理能力，适当增添一些实践教学课程的比例，对教学内容中理论和实践的课程进行合理西瓜的调整。做到专业技能的合理培养。

3.培养和提升工商管理专业的师资力量

教学师资力量的质量，直接影响到教育的质量，正如前面所说，工商管理师资力量不但要求具备丰富的理论知识，还要求具备一定的丰富的社会实践阅历，这对于教师的要求是比较高的，从教室队伍的建设性而言，不是短期内可以实现的过程，面对国内外目前人才大量内流的现状，可以从高要求来进行选择，避免过去仅仅从学历上来甄选教师，而需要在面试的阶段中引入适当的社会工商管理阅历，只有这样的教师，才能在实践教学阶段中带好学生，将更多的教育理念传达给学生。同时，一线教师必须保证持有“双证”（学历证书、职业资格证）。独立高职院校在工商管理专业教师选择时，必须保证对教学课程含有职业资格证中包含的技能和知识，区分秘书类、营销师类、人力资源师类的职业资格证持有教师的课程教学的选派。

三、小结

工商管理管理论文4

（一）基于电子商务的客户关系管理模式与传统管理模式的区别

电子商务（EB）和客户关系管理（CRM）被公认为是本世纪最能够为企业带来回报的两项独特创意。客户关系管理经历了近20年的不断演变发展，逐渐趋向成熟，目前已形成一个系统、完备的管理理论体系。CRM既是一种管理概念，更是一门管理技术，是企业的一种先进的管理理念和策略也是企业的一种新型经营管理模式。

传统企业模式以产品为竞争基础。企业更多地关注企业内部运作效率和质量的提高并以此增强企业的竞争力，因而客户渴望得到进一步的咨询和服务通常要经过复杂的自行联络过程，常常无法在第一时间达成交易。但在电子商务模式中，互联网作为高附加值的工具，不仅推动在线产品销售的能力，使客户可进行各种交易，而且可以帮助搜寻产品信息或向用户提出建议和服务信息，直至交易达成，客户的服务要求能够得到充分满足。

电子商务具备让传统企业更有效率运作的机能，因而基于电子商务的客户关系管理是电子商务模式所导致的交流超越和环节精简的必然结果。在电子商务背景下，客户关系管理将真正成为企业全员的根本任务，这与传统企业有着本质的不同。企业的整个供应链和价值链都将围绕客户这一中心展开一切活动。本文旨在从这一角度来进行探讨分析。

（二）电子商务和客户关系管理的一体化

在目前市场竞争激烈，客户关系显得尤为重要，只有将电子商务和客户关系管理一体化才能使企业资源运用和价值实现发挥出最大效能。企业必须把实现电子商务看作是客户关系管理整体战略的首要部分。在电子商务基础上的良好的客户关系管理是企业把握顾客的真实需求、改善企业与顾客的相互关系、培植忠诚客户的核心内容，也是整个企业系统高效运行的必要前提。

作为一种以客户为中心的业务策略，客户关系管理在欧美发达国家方兴未艾，而我国却仅仅是处于起步和培育的初级阶段。分析、吸取前人的经验、教训，结合具体的国情和不同的行业特征，尝试、探索基于电子商务的客户关系管理对策，用以指导我们的具体实践，将具有深远而重大的意义。

二、成功实施基于电子商务的CRM的对策

（一）获得高层领导的支持，形成支持战略

高层领导对CRM项目实施的支持、理解与承诺是项目成功的关键因素之一。缺乏管理者支持与承诺会对项目实施带来很大的负面影响，甚至可以使项目在启动时就变得经举步维艰。要得到管理者的支持与承诺，首先要求管理者必须对项目有相当的参与程度，进而能够对项目实施有一定了解。高层领导必须有足够的权威来扫除通往前进道路上的障碍，保证项目的顺利开展。尤其是当进行流程改造要求人员岗位和组织结构发生变化时，当CRM涉及到跨越业务部门时，必须要得到高层领导强有力的支持。因此CRM项目又被称为“一把手工程”。

（二）建立组织良好、权责明确的实施团队

实施团队是CRM系统的原动力，他们要在CRM的实施中做出各种决策，与企业员工进行沟通，展开具体的实施工作。企业必须建立起组织良好、权责明确的实施团队，才能保证CRM项目的成功实施。

成功的CRM实施团队应有多方面的人员组成，包括：企业的高层领导、咨询公司人员、信息部门的技术人员、相应职能部门的熟悉业务流程的业务人员等。其结构应该包括三个层次，即决策层、核心层和职能层。三）重视业务流程改造，强化管理重组

实施CRM的关键是对业务流程和管理的重组和建设过程。CRM系统的实施应当以业务流程来驱动，而不是IT技术。要把实施的注意力放在流程上，而不是过分关注于技术。技术只是促进因素，其本身不是解决方案。

（四）灵活运用技术，高效利用有限资源

在成功的CRM项目中，技术的选择总是与要改善的特定问题紧密相关。企业应根据业务流程中存在的问题来选择合适的技术，而不是调整流程来适应技术要求。并且在选择技术时还要重视其灵活性和可扩展性，以满足未来的扩展需要。

（五）极大地重视人的因素，充分发挥人的作用

无论是CRM应用系统，还是CRM所体现的管理思想，都是用来为企业管理服务的，它永远代替不了“人类关系”。在CRM项目的各个阶段（需求调查、解决方案的选择、目标流程的设计等），都应争取最终用户的参与，使得这个项目成为用户负责的项目。如果系统的最终用户对系统不持积极态度的话，那些有最新、最有力的技术支持的最合理的业务流程也可能会产生不理想的结果。

（六）总体规划，分步实现，确保效果

“总体规划，分步实施”是项目实施的一个总体原则。由于CRM包含的内容非常丰富，对于中低端企业来说，很难也没有必要一次把CRM所有的功能都实施，而是根据成本、根据企业的需求，进行优先排序，确定一个总体的CRM战略，每次只解决几个最重要的问题，然后分步来实现其各个阶段的功能。而不是毕其功于一役，给企业带来的太大冲击，往往欲速则不达。

（七）优化系统的整合，发挥系统性高效率

系统各个部分的集成对CRM的成功很重要。CRM的效率和有效性的获得有一个过程，它们依次是：终端用户效率的提高、终端用户有效性的提高、团队有效性的提高、企业有效性的提高、企业间有效性的提高。