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关于导购员的工作职责导购员工作内容参考5篇

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导购的岗位职责1

1、接待顾客,提供优质服务,以实现销售目标的达成;

2、完成所负责门店内产品的清洁、陈列、收货、库存跟踪、商品售后等工作;

3、 解答顾客的提问,提供良好的顾客服务,负责店内货品的。销售及安全;

4、 负责品牌理念的宣传和客户关系的维护。

导购的岗位职责2

1、遵守公司各项规章制度,遵守店铺各种规定;

2、负责店铺产品的分类、陈设,按技术部要求的`四格模式进行陈设;

3、把握产品专业学问、价格,能娴熟操作每款产品的用法、讲解;

4、依据店铺月度销售目标,按比重明确个人月度销售目标,并为之奋斗;成交后,负责登记顾客信息(姓名,联系电话,宝宝姓名,性别、年龄,欠缺的力气等)

5、负责顾客关系维护,每周定期打电话或发短信给顾客,邀约客户进店耗卡;

6、负责记录每日个人销售业绩、店铺销售总额,如有要求上报,每天下班发至群;

7、负责指导顾客开放手工项目的制作;

8、听从店长管理;

9、按时上下班、交接班、把握就餐时间;

导购的岗位职责3

1、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作;

2、接待顾客的咨询,了解顾客的需求并达成销售;

3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作,按规定完成各项销售统计工作;

4、做好所负责区域的卫生清洁工作;

5、完成公司领导交办的`其他任务。

导购的岗位职责4

一。1员工发型端庄,文雅,发色自然

2.女员工淡妆上岗,清新,自然,禁止浓妆艳抹,香水不可过浓,不得在顾客面前化妆

3.保持口腔卫生,上岗不得饮酒,不得吃带有异味的食物

4.严禁涂指甲油,指甲内不得留有污垢,保持手部卫生清洁

二。仪表:1着工装上岗,要求工装整洁无无迹,一扣对齐,扣子无脱落,不挽袖,卷裤脚

2.工牌必须明显端正地佩戴在左上胸,不准佩带他人工号牌上岗

3.员工上岗应穿黑色皮鞋,并保持光洁,禁止穿破旧变形的皮鞋或休闲运动鞋,严禁拖踏

三。饰物1.女员工上岗时最多只能戴一枚戒指,一副耳钉(直径不大于1厘米)及一条项链(不得佩带

戴装饰品夸大其词的饰品)

2.手表式样不得过于夸大。鲜艳

除公司规定外,不得佩戴与工作无关的其他徽章及物品上岗

四。行为举止

1.标准站姿两腿立正,脚跟并拢,两脚呈V状分开,脚跟成60度站立,挺胸,收腹,沉肩,身直,保持微笑,不得前仰后依靠他物,不得兜手叉腰,抱肩或背手,不得动张西望,摇头晃脑或愣神

2.行走姿态,行走应轻快,矫键,挺胸收腹,目视前方,两肩平齐,步态自然大方

3.引领顾客:走在顾客前方一侧,距离不宜过大,并以余光回顾顾客是否跟上转弯处应回身以手势引导,对迎面而来的'顾客应侧身相让,不近身(20公分),不超越同行的顾客,不与顾客争道抢行,(因事需要超越要礼貌道歉) 柜台纪律:1.工作时间着工装,佩带工号牌,扎头发,戴手套。

2.工作时间不得大声喧哗,打闹,必须举止谈吐文雅,礼貌待人

3.工作时间不得在柜台内更换衣服,脱鞋,坐地,化妆。

4.工作时间不得在柜台内扎堆聊天,嬉笑打闹,看书看报,干私活,打瞌睡。

5.工作时间不得趴。蹬,靠柜台或货架,不得托腮,抱肩,叉腰,兜手,背手,不做不礼貌,不文雅的动作。

6.工作时间不得会客待友,吃东西,会客如有特殊情况需经过经理同意和批准到指定区域。会客不超过5分钟。

7.工作时间不得外出本店,如有特殊情况需要离岗经过经理批准方可离岗(时间不得超过10分钟)

8.不得私自佩戴店内销售商品。

9.不准代存私人物品。

10.不得使用服务忌语,严禁与顾客顶嘴,吵架,辱骂顾客

11.不得因上货,结帐,点货而冷淡顾客

12.工作时间不得与同事发生激烈冲突

13.工作时间不的说脏话,不得顶撞领导,不服从管理。不得不听从安排

14.员工不的进入收银台

15.不得破坏店内公共财产

16.在销售过程中不得嬉笑打闹,如出现货品损坏,货品由所负责人负全部责任

17.不得传播消极思想,泄露店内机密。有事虚报,不得不做请示汇报

以上员工日常行为规划要遵照执行,如违反一次罚款5元,态度不端正者罚款20元

导购的岗位职责5

1、通过仔细倾听顾客要求,了解顾客喜好,让顾客了解产品等信息,关怀顾客选择产品;

2、通过有效的`沟通向顾客传达本公司的产品、服务、品牌故事学问等;

3、娴熟把握产品学问,为顾客供应专业的服务,维护顾客关系,达成销售目标;

4、了解本品牌促销活动及市场活动,完成并超越销售指标,提高产品销量;

5、娴熟把握POS及收银系统,维护店内环境、产品陈设以及货品的管理及其他日常事务、

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