述职述廉述德述法报告【参考5篇】

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述职述廉述德述法报告【第一篇】

各位领导、同志们：

今年是我人生又一新的起点，步入新的工作环境，结识新的朋友与大家共事的一年。今年三月，根据组织的安排被交流到国税局工作。

根据局党组的分工，组织上安排我协助杨局长分管税收管理和税政综合两个科室业务。一年来，在市局和区委、区政府的正确领导下，在班长的带领下，团结共事，开拓创新，较好地完成了上级交给的各项工作任务。现就一年来学习、思想、工作情况述职如下。

自己虽然在副局长的岗位上工作了十年，自己始终没有放松学习，总感觉跟不上日益社会发展的需要。因此，加强自身学习，努力提高思想文化水平是自己一贯坚持的学风。特别是到工作以来，工作环境、接触的业务范围复杂程度，都发生了深刻的变化，接触的业务相当广泛，自己所掌握的业务知识，远远不能适应工作的需要，加强业务学习是适应工作的前提条件，尤其是税政业务更需要准确掌握政策界限。自己系统地研读了增值税、所得税业务书籍，并针对当前增值税管理中存在的征管漏洞先后撰写了《对委托加工产品税收政策应进行调整》和《对商贸流通企业增值税一般纳税人注销后税务处理的探讨》等调研文章，深受有关领导的重视。

****的理论，体现了党的宗旨。我们所从事的税收工作，只是社会分工的差别，是党、是社会、是人民给予了我们的权力，作为税务工作者更应该珍惜这种权力，我们丝毫没有超越这种权力的资本，更不能也不允许我们利用手中的权力，来为自己、为他人谋取私利。相反，我们应该用我们的权力，来为广大人民群众谋利，为纳税人服务。要坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，为群众诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。我们学习贯彻****重要思想，就必须树立权力就是职责，权力就是奉献，权力就是服务，权力就是义务的观念。努力做好本职工作，用我们自己的实际行动，来践行****的重要思想。

按照党局组的分工，我协助杨局长分管税政综合、税收征管两个科室包联三分局工作。我所分管的科室和包联的分局，在局党组的正确领导下，认真贯彻执行各项税收政策，严格按照局党组制定的工作计划安排组织实施，逐项地抓好落实。

税收征管工作以加强税收征管为突破口，不断提高征管质量。一是强化户籍管理，积极开展加大清漏和税源监控力度。主要是采取税管员竞争上岗制度和纳税人分类管理制度;二是完善各项税收管理制度，做到岗责清晰、制度完善、责任明确、目标一致;三是加强申报率和入库率的管理，巩固和完善新型城区征管改革成果;四是认真贯彻执行落实税收优惠政策，将党的温暖落实到位。截止到x月末辖区内共享受税收优惠政策的个体工商业户1**x户，其中：下岗职工享受税收优惠政策**x户;销售农产品享受税收优惠政策**x户。五是税收综合征管软件按时、按质、按量、按要求完成，为明年上线打下了坚实基础。

一支好的队伍，必须有一个好的班子来带领。一个好的班子应该是团结合作、锐意进取、有开拓创新精神。我虽然今年刚刚来到工作，这里的工作热情、工作环境、工作氛围深深地感动了我，我认为我们的班子是团结向上、勇于创新、特别能战斗的班子，是一支能带领广大干部、职工艰苦创业的班子。我们这支队伍也是特别能战斗、有较高政治、业务素质的队伍。所有这些我想都来自于我们班子的凝聚力、战斗力。一年来，我认为在班长的带领下，团结共识、求同存异比较出色的完成了上级下达的各项工作任务。我作为班子成员之一，能够识大体、顾大局，维护国税局的形象，维护一把手的权威，维护一班人的利益。我们的班子从抓职工思想政治工作入手，围绕着依法治税、从严治队和科技加管理的总体思路，狠抓落实，增强广大职工的战斗力、凝聚力。一年来我们的工作取得了长足的发展。这些成绩的取得凝聚着班子成员的汗水，凝结着班长的心血。我们之所以取得好的成果，这与大家的努力奋斗、班子成员相互支持密切合作是分不开的。我认为我们班子成员与大家能在一起工作是一种缘分，在工作中只有分工不同，没有贵贱之分。我们只有努力工作才能对得起党的多年的培养教育，对得起组织的重托，同志们的信任。在这方面我是这么想的，在实际工作中也是这样做的。

协调好关系，努力做好各项工作。作为一名副局长，我认为是找准自己位置的，尊重班长的决策，维护一把手的权威。在实际工作中能协调方方面面的关系，尽量避免失误。我分管税政和征管工作，他与其他科、室、所、分局工作密不可分，相互间的工作协调非常重要，在协调各有关科、室、分局特别是直属征收局关系上，自己能主动协调，没有因为领导不力而影响工作。在协调部门关系上，自己能主动出击，不等、不靠，尽己所能，尽可能把各部门关系协调好、把事情办好，把工作做实。达到领导放心、群众满意。

充分发挥科室负责人的作用，调动他们的积极性、创造性。我负责的科、分局，各自有其职责范围，如何发挥在各自的职权范围内的作用，是做好各项工作的前提条件。对各职能部门的管理，我是放权不揽权。该由谁办理的事情，就由谁在其职权范围内办理，从未以领导自居发号施令。在一些原则问题上决不让步，并尊重他们的劳动成果。一年来，我分管的科室，从领导到职工干劲十足，热情高涨，较好地完成了各项工作任务。

廉生威，勤生绩。这是先人为官扼守的信条。作为一名共产党员，党的干部应该牢记党的宗旨，以全心全意为人民服务为己任，时刻不忘我们手中的权力是党和人民给予的，运用手中的权力就要更好的为人民服务。因此，我们所作的每一件事情都是我们的应尽义务，这是义不容辞的，没有争争讲讲、讨价还价的余地。廉洁从政更是社会主义市场经济发展的客观要求。一年来，自己认为始终保持和发扬党的优良传统，牢记党的纪律、税务干部的纪律，严格遵守税务干部的五要、十五不准和四条禁令。为税清廉，不以税卡人，不以权压人。我认为在廉洁自律方面还是能够把握住自己的，不为金钱所动摇，廉洁奉公、廉洁自律，警钟常鸣。

总之，一年来自己在班长的带领下，在广大职工的大力支持下，团结合作取得了一些成绩，借此述职之机对一年来支持关心我工作的各位领导和各位同事，表示衷心的感谢!但我也深知我的工作与组织的要求、同志们的期望还有一定的差距。工作中还有不尽如意的地方，工作上缺乏预见性;思考问题带有片面性;处理问题带有极端性。所有这些都是知识不多、经验不足的表现。因此，自己有决心在今后工作中，努力学习，不断地改造自己的主观世界，不断的丰富自己、积累经验，做一名组织放心、人民满意的公务员。

述职述廉述德述法报告【第二篇】

20xx年，根据公司领导班子分工，本人主要负责自来水公司供水日常管理工作。一年来，本人与在所分管部室的各位主任和同志们一起，紧紧围绕城市供水这个中心任务，认真学习贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，不断解放思想，开拓进取，履行岗位继续保持苦干、实干精神，加班加点、精心组织、克服各种困难，较圆满的完成了所负责的各项工作。现将一年来的主要工作作述职述廉述法如下：

一是深入学习党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想。本人带头全文学习十九大报告，重点解析主要内容，做到领导干部先学一步，学深一层，把学习十九大精神和工作实际结合起来，深刻领会“八个明确”、“十四个坚持”，更加坚定“四个自信”，牢固树立“四个意识”。二是扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，带头参加支部生活，带头示范学习，积极参加“三会一课”和党员党员固定活动日，实现了自身建设和干部职工管理制度化规范化。三是坚持学习与实践相结合，坚持理论联系实际的学风，把城市供水条例、供水业务和市场经济知识学习紧密结合起来，增加学习了城市供水管理法律法规、公司供水管理相关规章制度和服务承诺等篇目，以学习促业务，以学习强素质，以学习推工作。

本人作为公司副经理，分管供水工作的日常管理工作。我深知肩上担负责任之重大，自身工作的优劣，不仅关系到城区居民的利益以及党和政府在人民心目中的形象，更加关系到公司能否健康发展的大事。因此，本人以一丝不苟的工作态度，开拓进取的工作精神认真作好本职工作。

（一）抓安全监管，促进供水运行工作健康发展。一年来，在班子成员的支持帮助下，在全体干部职工的共同努力下，主要做了以下几个方面的工作：一是从加强安全产管理入手，夯实各部门工作基础，完善修订了运行部、外网部、办公室等岗位的岗位职责、工作细则和考核办法，积极培树“安全供水、抄收服务、便捷服务、供水热线、快速抢修、服务环境”等六项品牌，狠抓生产经营工作中的薄弱环节，推动了各项经济指标的完成；二是严格要求供水运行部负责人对供水生产设备及供水附属设施定期进行了维护保养，确保生产设施的正常运行，确保柴油发电机的正常运行，做到停电不停水，确保城区大范围停电期间的正常供水；三是定期对深井泵房、二级泵房电机水泵的出水量、电耗、功率等进行了分析，查找供水设备耗能高的原因，做到保供水、节能耗、增效益、促发展；四是根据运行日报表和月报表的数据及时分析，对于超出正常供量时，及时安排人员进行设备检查和管路巡查，找出生产运行中存在的问题积极处理；五是严格落实水质净化和消毒措施，委托县水质检测中心对出厂水进行日检，维护保养二氧化氯发生器，确保水质消毒设施正常运转，以科学的饮用水检测机制保障水质合格率达到100%。

（二）抓管理提效益，促进外网工作的快速发展。针对近年来我县城区市场居民存在的无表接水、违章用水、供水比例不合适等方面的问题，完善了《绩效考核管理办法》，针对用户管理、抄表收费和维修服务工作中存在的问题，分别制定和采取以下几个方面的措施进行了改进。一是继续加强对抄表、收费人员的管理，继续对供水外网一部和二部的按比例包干管理，采取了抄表与收费分离的方法，防止因管理不严而造成抄收零乱现象；二是完善收费稽查制度，制定了抄表收费稽查制度，完善财务监收，实施了账、表、卡及电脑数据相符的动态管理，既能及时促进水费收缴进度，防止拖欠过多，又能及时掌握各用户当月用水情况，并遏止了挪用水费和私自收费的现象；三是针对供水主管井室阀门年旧失修启闭不灵、维修停水时停水面积过大的问题，督促维修人员对沿街部分主管道8个主管井室阀门进行维修更换；五是进一步加大管网巡检力度，杜绝“跑、冒、滴、漏”，全年共处置各类漏点12个，抢修dn110mm以上管线泄漏7处、更换阀门10余套，上门服务用户620余次，大大减少了管网漏损。

（三）抓智能化建设，促进供水工作高效发展。20xx年度根据县委、县政府的安排部署，以及建设“数字化”临泽的要求，为更进一步方便居民的水费交纳，提升公司科学化管理水平。公司多方筹措资金，选择重庆珀菲特信息技术有限公司的智慧水务管理信息平台进行建设。建设之初，按照平台建设要求，安排专人对全县的供水用户进行了调查摸底，对庞杂的用户情况进行了细致的分类，确保各项数据的准确性。建设时，邀请重庆珀菲特公司技术人员面对面、手把手对公司收费人员进行教授，碰到疑难杂症，自己首先学通学精，再共同与收费人员学习，共同解决出现的问题。建成后，对出现的问题进行查漏补缺，一方面要求软件公司对不适宜公司的地方进行整改，另一方面要求员工熟练掌握平台操作技术，使整个平台建设满足和适应公司的发展要求。整个平台建设完成后，用户通过关注“临泽城市供水”公众号，即可足不出户交纳水费，用户缴费更加方便快捷，公司整体管理更加规范高效。

本人通过开展大量工作，确保了公司各部门、各岗位各项工作的正常有序运行，使自己能够以正确的态度对待各项工作任务，同时也具备了较强的专业心和责任心。

坚决杜绝“四风”方面的问题，把社会公德、职业道德、家庭美德、政治品德“四德”建设放在首位，对照“三严三实”和“四讲四有”标准，坚持认真贯彻执行党风廉政建设责任制的有关规章制度，不断强化廉洁从政意识，增强拒腐防变的自觉性和主动性。严格执行中央、省市县委作风建设方面的规定，自觉执行重大问题请示报告制度。在生活上，始终坚持艰苦朴素，厉行节约的原则。在工作中，坚持从我做起，严格按照党风廉政规划办事，作拒腐防变的表率，不超标办事，不搞铺张浪费，时刻保持一名共产党员的本色，为公司树立了良好形象。

作为一名副经理，我认真履行“一岗双责”，认真学习执行《中国共产党廉洁自律准则》》《中国共产党纪律处分条例》和廉洁从政各项规定，让自己的一言一行、一举一动都要成为职工的楷模，要求职工做到的，自己首先做到，以身作则、为人表率、忠于职守、言行一致、把握大节，注重小节，时刻做到自重、自省、自警、自励。着重是克服追求生活安逸的思想倾向，培养健康的生活情趣和高尚的精神追求，牢记“两个务必”，克己奉公，勤政廉政，始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，自觉抵制资产阶级腐朽思想的侵蚀，坚持勤俭办一切事情，做到清清白白做人，兢兢业业履职，干干净净干事。

回顾一年来的工作，本人能爱岗敬业，创造性的开展工作，这主要与领导的大力支持和认可是分不开的，与在坐的每一位同志的关心、帮助是分不开的。虽然取得了一些成绩，但也存在问题和不足，离领导和同志们的要求还有一定差距，主要表现在：一是是在规范管理和制度建设上还存有一定的漏洞，还需不断规范和完善。二是工作不够细致，工作思路和方法简单，不能在创新中去实践，在实践中去改变。

针对以上问题，我将在今后的工作中，采取切实有效措施，努力克服积极改进。一是不断加强理论学习和党性锻炼，努力提高工作水平，以适应新形势工作需要，扬长避短，勤奋工作，力求把工作做的更好。二是不断改进工作方法，理顺工作思路，增强自身的服务意识，大局意识和责任意识，以新的面貌更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发按挥更大的作用，力争取得更好的成绩，为公司供水事业做出自己应有的贡献。

述职述廉述德述法报告【第三篇】

尊敬的领导，各位同事：

大家好!

本人自xx年xx月根据组织安排来晓塘工作，担任乡人大**一职，分管乡人大线工作。

根据考核要求，现将本人一年来的履行岗位职责、思想政治建设、依法行政和廉洁自律等方面情况报告如下：

一年来，本人紧紧围绕大局，团结和动员广大干部群众代表，认真贯彻落实宁波市委和象山县委关于进一步加强和改进乡镇人大工作的文件精神，自觉服从党委领导，充分发挥人大**团和人大代表在社会重大事务中的引导和推动作用，努力把党委主张通过会议和活动转化为群众意志，促进决策部署贯彻落实。一是围绕乡党委提出的工作思路和奋斗目标，突出发展主题，充分行使宪法和法律赋予的职权，把监督的着力点放在经济转型、社会管理、民生改善等重点事项，重点关注“五水共治”、“三改一拆”、规模企业提升、休闲农业开发、晓塘交通基础设施建设等方面。组织县乡两级人大代表审议美礁工业集聚区建设方案1次，视察项目推进情况，督查落实项目相关事宜。重点对“清三河”、“三改一拆”、“两路两侧”、坟墓整治等专项工作进行监督，听取工作领导小组和职能科室的汇报，组织人大代表视察“三河”治理情况2次，对河道清淤工作和河道保洁长效机制提出了具体建议，组织人大代表现场监督违法建筑拆除工作2次。二是抓住带有全局性、关键性、长远性的问题，深入基层，调查研究，掌握实情，反映民意，供党委、政府在决策和开展工作时参考，为实现党委的真心意图，人民的真实意愿，体现乡情与时代同步发展的需要提供强有力的服务保障。组织人大代表收集和关注民情民意，保障群众合法权益，推进专项工作依法顺利开展。对美礁工业集聚区、乡域街道改建工程、大塘港绿道、农村网络公路等重点工程项目的监管。力求做到每个项目的征地拆迁、招标投标、工程建设和质量监管，都有人大代表参与，并适时提出意见和建议。确保了项目建设征迁补偿到位，招标公正透明，工程优质高效。在县十七届四次会议上提交代表议案9件，三黄线弯道改直、南向岭隧道等一批基础设施最终列入了十三五规划，在图纸上、时间上予以确定。三是认真履行法律监督职责，依法保障好、维护好人民群众的根本利益。突出抓好与群众生产生活息息相关的法律法规贯彻情况的执法检查，特别是围绕食品卫生、生态环境、教育医疗等事关民生的法律法规贯彻实施情况开展执法检查。组织县、乡人大代表，联合工商、卫生、药监等部门，对校园周边食品安全进行执法检查，对全乡农资店开展农资质量检查工作。邀请县人大代表共同参与调研现代农业发展方向和难题，并向县有关部门提出意见和方案，对晓塘中心小学、晓塘幼儿园教育质量情况进行视察和评议活动，通过视察，乡政府出台了《关于晓塘乡教育教学奖励办法的试行通知》，力争在教学质量上有新的突破。组织代表视察中心卫生院，建议充实医资力量，整合医疗资源，为晓塘群众提供更加优质的医疗服务。组织代表视察黄埠村和中岙村文化礼堂建设情况。通过对这几个民生重点领域的视察，进一步促进我乡教育卫生文化事业统筹协调发展。四是加强重点实事工程的监督。重点监督镇十七届四次会议上票决通过的8项政府实事工程，继续实施派驻人大代表监督员办法，全程监督镇实事工程推进，确保各个项目按期完成。五是完善人大代表活动联络站功能。确定每月22日为代表接待选民日，安排代表进接待站接待代表议事，进一步拓宽代表履职途径，一年来参与接待的人大代表30余人次，接访群众50余人，受理问题35件，都得到了落实。六是探索代表向选民述职工作，县、镇两级代表都按计划向选民述职。七是继续进行人大代表专题询问活动，积极配合县人大开展环境保护法检查，开展专题询问活动。八是认真督办、落实代表提出的各类批评、建议和意见，激发代表履职尽责的积极性。在乡人代会上，共收到代表意见、建议23件。人大办公室将建议、意见进行了认真梳理、分类，召开建议交办会，及时交办职能科室或部门负责人，按时保质完成交办任务。

一直以来本人都把学习作为加强党性修养、坚定理想信念、提高精神境界的有效途径，作为获取知识、提高能力、增长本领的根本手段，不断提高自我更新、自我完善的能力。坚持参加党委中心组学习和一周一次的机关干部学习会，认真学习十八大及十八届三中、四中、五中全会精神。积极参加人大、旅游等线组织开展的专项知识培训，充分利用业余时间，结合自身工作特点，不断充实文化、法律、乡村建设等专业知识。注重理论和实践相结合，认真汲取他人好的思路和做法，不断提高自己的处事能力和应对突发事件的能力。

自担任领导职务以来，本人始终保持清醒的政治头脑，牢固树立大局意识和宗旨意识。能认真贯彻执行党的路线、方针、政策,努力学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,实践科学发展观，有较好的政治素质和朴素的思想，生活作风正派，对党忠诚，热爱本职工作;自觉遵守国家的法律、法令和单位的各项规章制度，服从组织安排;能自觉抵制不良的风气和腐朽的影响，秉公办事。

除了做好人大本职工作外，积极协助党委政府做好重点、难点工作的推进工作，做好党委政府参谋。完成久久医药公司的引进注册;完成和信医药设备机械厂的历史遗留问题解决，并办好相关产权证;帮助宝佳灯饰公司拓展相关业务，走出困境;牵头做好土地整理项目的部门协调。

本人自担任领导职务后，能正确看待名利和对待权力。坚持服从集体领导，全面贯彻民主集中制原则，认真按照民主集中制原则，坚持做到公道正派、讲大局、讲党性，在大是大非问题面前立场坚定，观点鲜明。坚持服从命令，全面落实领导干部廉洁自律的各项规定。按照党风廉政责任制范围，认真落实“一岗双责”，对分管线、办和联系企业、村的干部党员党风廉政工作常抓不懈，xx年度没有出现因为违法违纪受到处分的情况。认真学习领会上级关于党风廉政建设和反腐败斗争系列重要论述，进一步增强廉洁从政和自觉接受监督的意识，自重、自省、自警、自励，始终保持谦虚谨慎、不骄不躁、艰苦奋斗的作风，自觉抵制和反对各种消极腐败现象，在公务活动和社交活动中严格遵守廉洁自律的各项规定。同时，加强对自己配偶、子女的教育和管理，未发生各类违纪违规现象。

一年来，本人尽心尽力做了一些该做的，也取得了一定的成绩，但也清醒看到自己存在的一些问题和不足：一是学习调研不够深入，学习缺乏全面性和系统性;二是工作跟着考核走，合实际利长远的工作做的不够;三是视野不够开阔，“看病问诊”的能力还需要提高。

一、加强学习教育，提升理论功底。提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，要以解决实际问题为出发点，以改进工作作风和提高工作成效为落脚点，着重在理论联系实际，在指导实践上下功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。

二、改进个人作风，牢固宗旨意识。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，保持思想道德的纯洁性，正确对待权力、金钱、名利，在生活上艰苦朴素，勤俭节约，不奢侈浪费，不追求享受，在工作上深入实际，联系群众，倾听群众意见，坚持周二进村入企，多与村民及职工接触，严格督办代表、群众反映问题的办理动态进度。同时，努力做到善于克服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚，善于从政治、从全局的高度去认识事物，脚踏实地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服务水平。

三、坚持务实创新，注重工作实效。要不断总结和完善工作经验，始终围绕我乡的长远发展和中心工作，提出新思路、新方案，拿出新举措，为党委政府的各项决策和部署谏言献策，工作注重抓落实，对部署的工作及出台的制度，组织代表开展督查及“回头看”，不断增强担当意识，抓好代表队伍建设，大力助推政府重点工程和民生实事工程。

四、保持清正廉洁，增强拒腐防变能力。加强道德修养，树立正确的利益观、荣辱观、道德观、人生观，追求积极向上的生活情趣，带头弘扬社会主义道德风尚，坚决抵制歪风邪气，始终做到清正廉洁，自觉与各种腐败现象作斗争，带头树立高度的责任感和敬业精神，尽心尽力把工作做好。始终保持高尚的追求和爱好，严格执行县委对于党员领导干部婚丧礼俗的相关规定。

谢谢大家!

述职人：第一文档网。

20xx年xx月xx日。

述职述廉述德述法报告【第四篇】

依照区纪委的要求，我认真贯彻落实党风廉政建设责任制，严格执行领导干部廉洁自律各项规定，努力践行党风廉政建设责任制中的相干内容，把思想和意识落实到了实际工作和行动中往，较好地完成了各项工作。现将有关情况汇报以下：

一、认真落实党风廉政建设责任制。

(一)加强本身建设，严格执行党风廉政建设责任制。我认真学习贯彻党的精神，不断加强《关于加强党风廉政建设的规定》、《进一步加强党风廉政建设责任制的实施意见》等文件的学习把握，不断加深党风廉政建设工作的理解和熟悉，为更好的落实责任制打下基础。我坚定不移地贯彻执行党的基本理论、基本线路、基本纲领，政治敏锐性和政治鉴别力不断增强，始终与中心和省、市、区委保特高度一致，确保区委政令畅通。留意加强思想修养和人格修养，坚持堂堂正正做人，扎扎实实做事，严于律己，宽以待人;认真执行民主集中制原则，重大题目集体研究，并留意多方征求意见，不弄一言堂”;积极展开谈心活动，常常与同道们沟通思想，交换经验，以获得思想和工作上的共鸣。

(二)坚持高标准、严要求，认真抓好分管科室党风廉政建设。一是加强迫度建设与学习。带头学习《机关制度汇编》，完善黑白名单制度，查找各责任科室的廉政风险点，杜尽“吃、拿、卡、要”等不廉行为，维护良好的执法形象。二是弄好常常性教育，一是做到警钟常呜。一方面，以教育引导各分管科室充分熟悉本身所处的特殊地位和作用，专心事业，淡泊名利，做一个敬业爱岗的模范。另外一方面，突出以廉洁自律意识为主的思想教育，组织各分管科室同道认真学习党风廉政建设方面的重要讲话及重要文件，不断增强干部职工的组织纪律性。

二、严格遵守廉洁自律各项规定。

我始终在思想上保持高度的警觉，自觉做到自重、自省、自警、自励，时时处处以一位我党员的标准严格要求自己。一是杜尽以权谋私。坚持落实领导干部配偶、子女从业的有关规定，主动将配偶、子女的生活和工作情况向组织汇报，积极接受群众监督。在车辆使用上，不存在公车私用题目，没有私用公车外出或为个人和亲友谋取私利;配偶和子女都没有经商办企业，不存在违规题目;外出开会、学习，行程严格按审批的线路走，不存在借开会、考察、培训等名义变相公费旅游、绕道旅游和用***出国(境)旅游题目。

述职述廉述德述法报告【第五篇】

20xx年个人述职述德述廉报告：20xx年在院两委的领导和分管领导以及全体职工的支持下，本人认真履行科室负责人的岗位职责，带领客服中心全体人员围绕医院中心工作，较好地完成了各项固定工作和临时交办的任务。通过一年的工作，不断调整和完善客服工作思路，明确了各项工作任务，客服中心的工作进一步提升，在群众中建立了良好的口碑，受到患者的信任和尊重，得到上级和同行的认可。现将主要工作情况报告如下：

一、廉洁自律，树立模范带头作用。

本人在工作中认真遵守党员干部廉洁从政的规定，结合警示教育活动和科学发展观教育要求，提高廉洁自律意识，在接待和处理群众来访投诉工作中坚持原则，对来访的群众与患者不论贫富贵贱均一视同仁，将解决患者和临床一线工作的困难视为已任，把协调好医患关系、服务好患者、服务好临床一线作为工作好坏的标准。不利用工作之便行使勒、卡、推的不廉行为，不假公谋私。在协调医患关系工作中，注重搞好科室之间的配合与沟通，针对员工服务中存在的缺陷和不足以帮助、宣导为主，帮助患者和临床解决了大量问题，工作成绩，得到患者和员工的认可和支持。在科室管理中自觉充当排头兵和后勤部长作用，难事和棘手事亲自做，对下属工作中的困难积极主动提供帮助和支持，在工作量较大，任务紧的时候，自觉加班以保证各项工作的按时完成，保证科室工作正常运转。

二、加强学习提高素质、尽责履职。

俗话说打铁还需自身硬，为了能够适应不断发展变化的客服工作要求，一年来本人自觉加强学习法律法规和相关业务知识。

1、通过两年半的函授学习，今年本人取得了福建**学院法学专业大学本科学历。除此以外还组织全科人员共同学习《医院投诉管理》相关知识和医患关系相关法律法规知识，带动全体客服人员共同进步。

3、工余时间，本人积极培养健康向上的兴趣爱好，加强中国传统文化的研习，成效显著，20xx年获政府文艺最高奖《南平市政府文艺百花奖三等奖》和《建阳市政府百花文艺奖银奖》等表彰。

三、业务工作再上台阶。

1、20xx年，我们改进了新入院病人拜访方式，由原来的人工拜访改为短信通知拜访，大大提高了拜访成功率，让患者知道客服中心随时为其提供帮助，更为贴心和温馨。通过改进服务，患者的来电来访率成倍增加，为树立医院品牌形象和不断提升服务水平奠定了良好的基础。

2、百姓健康讲坛公益活动工作比上一年度取得更为明显的实效，受众增加700余人次。

3、为提高门诊患者满意度调查的客观准确率和回收率，节约人工成本，今年我们经过大量调研构思与反复改进，在网络中心的帮助下，推出门诊满意度调查系统，全年患者点击评价116500余人次，平均完成问卷7300余份。

4、为提高患者满意率数据检索利用与统计效率，今年本人利用大量业余时间自学数据库软件access，独立编写开发和完善了《患者满意度调查分析系统》对采集的数据可进行横向和纵向比较分析个人述职述廉述德2016个人述职述廉述德。该系统受到同行的青睐。