健康教育与健康促进具体实施方案（实用4篇）

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健康教育与健康促进实施方案1

健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在的动力。

“健康是人全面发展的基础，关系千家万户幸福。”这是十_大报告中有关健康的表述，也是第一次从党的指导纲领中明确健康的地位。它反映了党和政府把保护和促进人们的健康作为重要的民生工程来抓，同时也反映出，人们的健康幸福不但是社会进步、经济发展的最终目标，也是社会进步和经济发展的重要条件。

一直以来，医院是健康教育与健康促进的重要场所。健康教育是精神文明创建工作的一项重要内容，不仅关系到广大职工的身体健康，也关系到各项工作的正常开展。为了不断提高职工的健康意识，养成文明的生活、科学饮食习惯，不断提高健康水平和生活质量，根据上级主管部门的要求和我院的实际情况，现制定20__年医院健康促进工作计划如下。

一、加强领导健全机构

1、在主管院长的领导下，发挥健康促进委员会的作用，落实各项健康政策，加大管理力度，通过各职能部门的积极配合，动员全院职工积极参与，在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境，使广大职工及就诊、住院病人不断增加健康知识，掌握更多的健康的技能，建立有益于健康的生活方式。

2、制定20__—20__年医院健康促进工作规划；把落实《中国公民健康素养》及医务人员控烟为重点，结合公共卫生的大环境、关注健康与食品安全等方面的热点话题，掌握传染病的流行防控动态，明确健康教育健康促进工作的重点任务。

3、调整、落实健康教育宣传网络，充分调动宣传网络人员的积极性，配合临床医疗工作，有针对性地开展健康教育健康促进活动。

4、依托工会开展文娱、体育活动，推动职工参与体育锻炼的自觉性，通过健康讲座提高职工健康知识和健康意识，促进健康干预活动的开展。

5、积极参与社区健康促进工作，传播健康知识，普及预防疾病知识，构建和谐社区，做到人人重视健康，人人讲健康，人人都有健康的体魄。

6、制定健康教育经费的使用计划，争取院领导对健康教育健康促进工作的支持，落实必要的健康教育活动经费。

二、提高思想认识，保证日常的工作开展

(一)日常工作

1、保证健康教育健康促进工作每季度有计划，有小结，有条有理工作规范。

2、做好年初健康教育宣传员的调整工作，做到院、科领导重视、积极参与，宣传员落实、各负其责。充分发挥健康教育网络的作用，层层深入，科室合作，推动健康促进工作的开展。

3、依据《北京市健康促进医院工作考核标准》、《东城区20__年健康教育与健康促进工作要点》进一步完善院内门诊、病区健康促进考核标准，将健康促进工作纳入医疗管理规划中，加强医疗部门及行政管理部门对健康促进工作的参与指导、监督和管理力度。

4、定期召开健康促进委员会及健康教育宣传员会议，利用院周会有效地向全院职工传达健康促进的新信息。

年度内召开两次健康促进工作委员会会议。

每季度召开健康教育宣传员工作例会。

5、积极参加市、区健教所举办的各项培训活动，按时参加例会。

(二)门诊、病区工作

1、有计划地完成全年各大型宣传日的院、内外宣传咨询活动，大力倡导及普及卫生知识，倡导人们采纳科学、文明、健康的生活方式，营造有益健康的环境。全年完成不少于16个卫生宣传日的宣传，及时总结，按时上报活动统计报表。

2、依靠各科宣传员做好门诊病人的日常宣传教育工作，门诊各科有针对性地向病人发放健康教育处方。护士、医生在病人候诊和治疗时适时进行专科疾病知识的指导。

妇产科每周为孕妇播放两次《孕产期保健知识》录像。

3、门诊大厅的电子显示屏定时播放卫生科普知识。候诊区通过电视传媒播放健康知识。

4、继续做好门诊35岁首诊患者测量血压工作，定期进行检查。

5、病区开展多种形式的健康教育工作。每周进行一次健康宣教小广播向住院病人宣传健康知识，每月举行一次病人工休座谈会。宣传专栏、健康知识园地为病人提供与本病区疾病相关的健康知识、健康行为等内容的宣教材料。护士、医生向病人传播健康知识，力求宣传内容通俗易懂，提高宣教质量，宣教覆盖率100%。

6、根据病人住院期间的不同阶段有针对性地开展健康教育工作。各病区认真做好病人的入院宣教和出院指导，使病人尽快适应病区环境，减轻病人对医院的陌生感和恐惧感，减轻心理负担，清楚了解疾病恢复期的注意事项，降低疾病复发率，提高病人对医院的满意度。

7、手术室继续做好手术病人术前、术后访视宣教工作，减轻病人术前的焦虑心情，指导术后病人的恢复。

8、做好健康教育总结资料的收集工作，各种健康宣教记录完整。

9、及时与《健康提示栏》承办单位(健康杂志社)沟通，结合形势，针对科室特点，定期更换院内健康教育宣传专栏内容。

(三)社区工作

配合社区在辖区居民中开展健康教育传播、指导，通过卫生宣传日、传染病流行趋势、突发公共卫生事件适时开展居民健康教育讲座、宣传咨询，普及传染病及慢病知识，提高居民防控疾病的知识水平和自我保健的健康意识。

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。山草香为大家整理的4篇健康教育与健康促进实施方案到这里就结束了，希望可以帮助您更好的写作健康促进。

健康教育与健康促进实施方案2

一、指导思想

健康教育是精神文明的重要内容，是国家和社会文明程度的重要标志，20__年我市健康教育工作的指导思想是：深入落实科学发展观，认真贯彻《省委、省政府关于深化医药卫生体制改革的实施意见》，以党的__大精神为指针，以向全民普及卫生知识为前提，以提高全民健康素养和自我保健意识为根本，以引导全民养成科学、健康、文明的生活方式为目的，围绕创建卫生城市这一中心，大力开展健康教育及健康促进工作，全面实施基本公共卫生服务和重大公共卫生服务项目，推进基本公共卫生服务的均等化进展，努力提高健康教育普及率和健康行为形成率，为建设和谐泰兴做出应有的贡献。

二、工作目标

1、创建工作：依据《卫生城市考核验收评估标准》及《江苏省卫生镇考核验收评估标准》，切实开展健康教育各项工作，做到各项资料齐全详实，宣传活动形式多样，监测干预相关指标达到评估标准，年内确保卫生城市及江苏省卫生镇通过省级初评。

2、居民健康素养促进工作：

1)充分利用广播、电视、报刊、网络、专栏、巡讲、竞赛等传播手段做好健康素养基本知识与技能的普及宣传活动，各社区卫生服务中心和乡镇卫生院每年开展健康素养知识与技能讲座不少于12次，社区卫生服务站和村卫生室不少于6次。

2)按照省市方案要求，各乡镇进一步推进城乡居民健康素养干预和监测工作，市年内建立2个农村社区(河失镇及古溪镇)、2个城市社区(新城市花园及富泰华庭)及2所学校(济川中学及河失镇初级中学)健康素养监测网络，努力推进“健康素养促进行动”典型社区(村)的建设，有组织、有计划地开展健康素养干预及健康管理工作，使健康素养监测工作制度化、经常化，三类人群样本量各不低于3000例，确保三类人群健康素养知识知晓率及行为形成率不低于75%。

3)做好“居民健康素养评估学习系统”的推广，年内至少组织3000名以上城乡居民自测健康素养水平，并适时对各单位系统推广使用情况开展督导及评估。

3、健康教育绩效工作：

1)市级按照国际组织和国家确立的卫生宣传日或重大疾病预防控制要求，组织开展宣传咨询活动，组织大型主题宣传1次，全年至少完成主要卫生宣传活动10次以上，各乡镇组织开展相关宣传咨询活动，当年不少于6次，有活动方案、照片、总结。

2)开展3类以上目标人群重点卫生防病知识的宣传和知晓率调查，各乡镇按实施方案的要求，完成目标人群调查不少于300人次，确保知识知晓率达到75%。有方案、调查报告、活动记录、成绩记录、总结等资料。

3)开展3类以上目标人群行为调查、管理、干预、评估工作，按照“目标人群健康行为干预考核评估量表”要求，做好干预方案制定、基线调查和效果评估等工作，行为干预指数达到。

4、健康促进工作：

1)健康促进学校创建：按照11年教育部颁发的《中小学健康教育指导纲要》及《20__年全市学校卫生工作要点》，学校正常开设健康教育课，今年确定济川中学、泰兴镇中心小学、长生中心小学、河失镇初级中学、常周小学开展省级健康促进学校铜牌的创建，年内确保2所学校通过评估验收，确定洋思中学、襟江小学开展银牌的创建，年内确保1所学校通过评估验收。

健康教育与健康促进实施方案3

为深化教育改革，推进素质教育，全面落实《学校体育卫生工作条例》的实施，促进师生健康相关知识、态度、行为的改变，提高师生个人保健技能，确保少年儿童健康成长，学校申请创建“健康示范学校”。力求通过学校成员的共同努力来实现教职工人人树立“健康第一”的理念。并在创建过程中不断改善学校物质环境；营造良好的学校人际关系及和谐的校园氛围；建立持久的健康互动网络；提升学生的身心健康水平，以便最大限度的促进和保障全校师生的健康。

一、 指导思想及基本原则

(一)指导思想

围绕学校“绿色、自主、和谐”办学理念，强调“健康第一，以人为本”，结合我校实际，采取多项措施，分阶段按步骤，为师生营造和谐健康的校园环境，强化师生的健康意识，提高健康知识和技能水平，教育师生养成良好的健康卫生的行为习惯，以促进其身心健康发展。

(二)基本原则

创建工作以科学性、发展性及活动性为原则，通过内容丰富、形式多样的活动，让师生获得健康体验，调节身心，提高师生健康素质和健康水平，实现学校及全体师生的可持续发展。

二、工作目标及主要任务

(一)工作目标

1.用“健康第一”的理念渗透各项工作，增强全体师生的健康意识，提高师生的健康素质，树立健康的生命观、人生观及世界观。

2.以学生心理健康教育为切入点，通过宣传教育、调查、讲座、活动等多种形式促进健康理念的形成；培养师生健壮的体魄和良好的心理素质；建立和谐健康的人际关系；师生共同健康地学习、工作、生活和发展，创建具有良好健康服务质量的健康促进学校。

(二)主要任务

1.逐步完善学校有关健康制度。进一步完善学校各项健康制度，进一步完善保护师生身心健康的安全制度、有关学生饮食与营养的规定、学校控烟的规定、学校突发事件处理措施，健康检查和预防控制常见病方面的相关政策。

2.进一步完善学校的物质环境，为师生提供一个安全、满意和愉快的生活、学习和工作环境。以新校建设为契机，在前期设计中充分考虑建设健康教育宣传场所，创建优美的校园环境和教学场地、心理咨询室、阅览室等，在现有条件下保证学校运动场的设备、建筑物、花草树木和其它设备的安全，保证足够的卫生设备、努力改善和保障学生的学习环境和老师的工作环境。

3.建立融洽的学校人际环境。不断通过各种形式，进一步创设教师之间、学生之间、师生之间相互尊重、相互关怀、相互理解、相互促进的良好人际环境。

4.努力创建良好的学校、家庭关系。目前，学校将加强与家长的沟通和联系，进一步提高家庭教育指导站的功能，同时加强与疾控中心联系，争取各项支持。

5.提供必要的健康服务。学校为师生提供必要的健康服务，完善学生健康体检制度及健康档案，开展各种活动提高师生的身体素质和心理素质。并大力普及个人健康知识和健康技能，让师生人人都能以健康为标准，养成良好的行为习惯，拥有健康的生活。

三、组织机构

成立以校长为组长的创建健康促进学校领导小组，由分管副校长具体负责策划、组织我校的健康促进学校创建工作。

组长：

副组长：

成员：

四、具体措施

1.做好创建健康促进学校的宣传发动工作。师生健康促进学校，利用健康广播、板报、宣传栏、主题班会等多种形式进行宣传，提高全体师生对创建工作的认识，增强积极开展创建工作的自觉性。并以优质化学校和绿色校园的创建为契机，为健康促进学校的创建注入动力和活力。

2.多渠道对师生开展卫生知识宣传教育，帮助师生掌握必需的卫生健康技能。向家长、老师、学生广泛宣传创建的要求和意义，印发《致学生家长的一封信》，结合健康讲座。通过举办健康广播、健康知识普及讲座、宣传栏等多种宣传途径，不断提高师生的健康知识水平。

(1)充分利用红领巾广播站宣讲健康教育基础知识，利用红领巾板报办好健康教育专栏。

(2)利用主题班队会对学生进行心理健康教育和青春期健康教育，行为习惯教育。

(4)建立健康与心理专栏。

(5)营造“健康第一”的校园氛围。

(6)加强学生个人卫生习惯的培养。

(7)开设系列健康教育讲座

3.注重师生心理健康，建立和谐健康的师生关系。进一步提升心理咨询与心理个案辅导工作，加强师生的感情交流，营造和谐健康的人际关系。

4.建设良好的校园环境。规划新校的各项环境建设，把校校园建设成安全、满意、愉快、绿色环保、可持续发展的美丽家园。培养学生良好的卫生习惯。

5、进一步落实《学校卫生工作条例》。开展传染病防治、防近、防沙眼、口腔健康教育等。加强传染病管理，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗；在疫情发生时及时对传染病源周围进行消毒。加强学生因病缺课的管理，及时了解学生缺课的原因，并做好记录。在办公室、公共场所、醒目位置设置明显的控烟、劝阻吸烟的标志、标识。加强教职工行为规范管理，教职工不得在校园公共场所、学生面前吸烟。大力营造吸烟有害健康的舆论。

6.关心师生健康，定期组织学生体检。做好体检服务工作，建立学生健康档案。

7.问卷调查与健康知识测试。按评估指标的要求，设计相应的表格，试卷、对学生进行问卷调查。

五、实施阶段

1.宣传发动阶段(__.2___.3)

利用创建健康学校，广泛宣传创建健康促进学校的目的意义，强化健康意识，使全体师生充分认识创建健康促进学校重要性和紧迫性，提高参与创建工作的积极性和自觉性。

2.创建实施阶段(__.3___.6)

成立创建健康促进学校领导小组及各工作组，各处室按照创建健康促进学校工作目标及职责分工，制定实施细则，落实创建健康促进学校的各项工作。

3.评估阶段(__.6___.7)

学校创建健康促进学校领导小组进行自查，对创建健康促进学校的工作进行中期评估，提出今后深入开展的工作目标和努力方向。

六、具体活动安排

2月份：

1.搞好学校环境卫生。

2.制定创建健康促进学校实施方案，成立学校创建健康促进学校领导小组，召开健康教育教师(班主任)会议，布置健康促进学校创建的各项工作。

3.布置心理健康宣传栏。

3月份：

1.组织开展创建健康促进学校启动暨“防近宣传周”教育活动，师生大签名活动。

2.制作“给学生家长的一封信”，让家长知晓我校健康促进学校创建的基本理念和意义，使家庭真正参与到我校的创建工作。

3.出一期卫生月报。

4.开展口腔健康教育(低年级)。

5.健康讲座

6.问卷调查(小学五、六年级青春期健康状况调查)

4月份：

1.搞好室内外环境卫生，杀灭早春蚊蝇。

2.布置宣传画橱，开展流感、流脑、结核病的防治宣传。

3.六年级学生青春期健康教育讲座。

5月份：

1.开展吸烟危害健康的宣传工作。

2.五年级学生青春期健康教育讲座。

6月份：

1.加强对夏季常见病的预防宣传工作。

2.安全宣传月活动——防溺水教育。

3.结合6月6日“爱眼日”开展预防近视，珍爱光明活动。

健康教育与健康促进实施方案4

根据区委、区政府召开的屯溪区创建“全国健康促进区”项目试点工作启动暨培训会精神，中心(区医院)为保障“健康促进医院”创建活动的顺利开展，进一步推进健康教育工作，特制定本方案。

一、工作目标

通过健康促进示范区创建活动，充分发挥政府主导、全社会各个部门的共同参与，调动社区、学校、医院、企业、单位的积极性，营造健康生活方式支持环境，普及健康生活方式相关知识，提供健康生活方式行为指导，(山草香☆)培养民众健康意识和健康行为能力，最终提高居民健康素养水平。

健康促进医院的目标是使医院成为健康促进中心，而不是手术和药物治疗中心。医院健康促进的工作对象不仅包括患者，也包括患者家属、医务人员和医院所在的社区居民。创建健康促进医院是现代医学发展的必然趋势，是实现医学职业核心价值，全面贯彻整体医学和人文医学观，从根本上解决健康问题的重要策略。

通过出台实施促进、保护医务人员和患者健康的政策或措施，开展针对不同人群需求的健康教育，改善就医环境，与社区建立互动式的密切联系，为医护人员、患者及家属、社区居民提供综合性的健康保健服务措施。

二、组织机构及网络建设

1、成立创建“健康促进医院”领导小组

组长：

副组长：

成员：

领导组成员负责创建工作计划在本部门的落实，负责收集创建工作资料。领导组下设办公室，由文青婷负责，负责定期汇报总结医院创建工作情况。迎接区政府定期督导检查。

2、建立院科二级健康教育管理网络

由医务科、护理部负责，在全员发展“健康保健员、健康指导员、家庭保健员”，探索健康管理工作方法和途径，落实健康教育和健康促进工作任务。

3、建立例会制度

健康促进工作领导小组每年召开2次例会，总结医院健康促进工作开展情况，改进不足、交流经验。

4、设立“健康促进医院”专项经费

预算2万元/年，由财务科单独记账(不包括职工体检费用)。

三、工作内容

(一)建立有益于医患健康的规章制度

各级医院应结合院内现有规章制度和管理规定，制定有益于维持良好医患关系，为患者、患者家属、社区居民以及医护人员自身提供健康教育服务的政策，至少包括以下内容：

1、保证患者就医环境和医护人员执业环境的安全、卫生。

2、保证患者和医护人员的权利、文化与价值观得到尊重。

3、保证医护人员能接受定期体检和疾病防治服务，有继续医学教育、社会保障和合理休息的权利。

4、支持并鼓励医护人员开展院内和社会健康教育工作。

5、严格执行无烟医院规章制度，建立首诊询问吸烟史、宣传吸烟危害及劝阻戒烟制度。

(二)建设安全、适宜、和谐的诊疗环境

1、物质环境：建设适宜的诊疗和就医环境(如建筑、设备、设施、卫生、照明、通风、采暖、绿化等)符合国家有关规定、标准和要求；提供满足医护人员休息、健身、娱乐需要的设施、设备等；为医护人员和患者提供安全的食品和饮水；使用有益于环境保护的用品，院内生活垃圾分类收集，医疗垃圾实行集中和无害化处理。

2、人文环境：开展职业教育活动，提高医护人员职业素养；在医护人员中宣传和实施医护人员行为规范；营造良好的医医、医护和医患关系；倡导文明、礼貌、温馨、关爱的诊疗和就医行为；医院有关规章制度得到贯彻执行。

3、宣传环境：在院内环境和候诊区域，利用橱窗、内部电视/视频、宣传手册、电子显示屏和网络等形式，在不影响正常诊疗秩序、患者就医和住院治疗的情况下，开展健康保健和疾病防治知识传播。

4、无烟环境：按照《无烟卫生计生机构标准》，医院所属区域有明显的禁烟标志，室内完全禁烟；设立控烟监督员和巡查员，加强定期监督和巡查；开展控烟宣传和教育，医院所属区域无烟草广告，禁止销售烟草制品等。

(三)提高患者、家属和社区居民及医护人员自身在疾病防治、健康保健和健康生活方式等方面的技能

1、院内患者健康教育。在诊疗过程中，提供系统化的门诊、住院和出院教育；结合患者所患疾病，通过咨询，提供个性化健康指导处方，发放手册、折页等传播材料，播放视频短片，举办健康讲座、患者课堂、同伴支持活动等方式，向患者及家属传授疾病预防、治疗、康复、保健和健康生活方式知识和技能。

2、社区和公众健康教育。在对患者进行病情随访的过程中，对患者及其家属开展有针对性的健康教育和健康指导；医院定期组织向社会开放的健康课堂和专题健康讲座；通过大众传媒对公众开展健康知识和技能传播；开展或积极参加其他部门组织的义诊咨询或健康教育活动。

3、医护人员健康教育。医院定期组织由医护人员参加的自我保健、生活方式、心理调适和疾病防治等方面的健康教育活动。

4、控烟宣传教育。医院在诊疗疾病的过程中向病人或家属宣传吸烟对人体的危害并劝阻戒烟；有条件的医院建立戒烟门诊或戒烟热线，为吸烟病人提供戒烟指导；医务人员应掌握简短的戒烟技巧，带头不吸烟，做控烟表率。

(四)组织开展特色健康教育与健康促进活动

各级各类医院应当根据自身专业优势、工作特点、患者和医护人员需求，组织开展具有本医院特色的健康教育与健康促进活动。

(五)开展创建效果评价和科学研究

各级医院应当加强本医院健康促进医院创建工作的评价和科学研究，不断改进健康教育与健康促进的工作效果。

四、主要政策及措施

1、医院制定开展“健康促进医院”工作的长期规划和年度计划；“健康教育”管理网络职责到人；保证足够的年度“健康促进”工作经费。

2、严格执行《无烟医院》规定，落实院内禁烟实施细则。

2、1成立禁烟领导组织，将无烟机构建设纳入本单位发展规划。

2、2建立健全无烟医院考评奖惩制度。

2、3所属区域有明显的禁烟标识，室内完全禁烟。

2、4各科室设有禁烟监督员。

2、5开展多种形式的禁烟宣传和教育。

2、6明确规定全体职工负有劝阻吸烟的责任和义务。

2、7鼓励和帮助吸烟职工戒烟。

2、8院区内禁止销售烟草制品。

2、9医务人员掌握控烟知识、方法和技巧，对吸烟者至少提供简短的劝阻指导。

2、10在优诊室设戒烟医生和戒烟咨询电话。

3、医院采取措施确保环境整洁、优美，为员工和患者提供舒适的工作和就医环境。

3、1院内绿化达到黄土不露天，院内无卫生死角，无安全隐患。

3、2门诊各区为病人及其家属提供足够的候诊设施，配备导医人员。

3、3加强食堂的管理，确保医院员工及患者的食品安全卫生。

4、院内有固定的健康教育阵地

4、1健康教育宣传栏每二个月更换一次，由医院统一制作，科室负责提供内容并建立台帐。

4、2利用电子屏等设施等对患者及家属开展健康教育。

4、3门诊咨询台分发健康教育资料至少8种以上。

5、医院健康教育活动

5、1对全院职工进行一次“健康促进医院”专题培训，内容包括健康教育与健康促进基本理论与发展，健康促进医院的原理及发展，健康促进医院的创建策略及方法等。

5、2医院门诊每一诊室保证有六种健康宣传材料。

5、3医院开发健康教育处方每年不少于6种。

5、4对住院病人，医护人员开展院前、院中、院后医疗服务健康教育与卫生知识宣传，住院病人及其家属相关健康知识知晓率需达80%。

5、5病区开展新进住院患者的健康需求评估，为病人提供明确的有关患者所患疾病、健康状况和危险因素的基本信息，并根据不同病人类型的需要制定健康促进干预方案、健康干预实施，并建立健康干预档案。

5、6协助社区开展健康促进活动，积极支持“健康社区”建设。组织医务人员开展社会咨询、义诊等活动。参加社区组织的社会公益活动。

5、7开展社区健康教育活动每年不少于12次。特别是在世界卫生日、世界无烟日、全国高血压日、联合国糖尿病日、结核病日、艾滋病日、等纪念日开展卫生日主题活动。

6、个人健康技能

6、1医院健康教育专职人员每年至少参加一次有关健康教育的知识更新培训。通过各种形式指导全院职工开展健康教育工作。

6、2医院至少每年为医务人员举办一次健康教育与健康促进理论与技能的培训。

6、3将健康教育及健康促进医院政策纳入新职工岗前培训内容。

7、医院为职工卫生保健服务

7、1按医院《职工体检制度》为职工(包括离退休人员)每年体检一次，建立职工健康档案和健康计划。

7、2设立慢性病(高血压、冠心病、糖尿病、恶性肿瘤)跟踪管理体系。

7、3根据员工的年龄及职业暴露危害情况增加体检项目及次数。

7、4维护女职工的合法权益，关心女职工的身心健康。

7、5设立有益职工身心健康的活动场所(室)，给职工提供活动场所和活动时间，积极开展工间操、健身运动团队活动。经常开展健康有益的文体、娱乐活动，职工参与率90%以上。

7、6关心职工生活，帮助解决家庭特殊困难。

8、职工对医院管理的满意度

8、1医院管理各项工作规范、有序、良好。

8、2职工对医院管理的满意率大于90%;职工对医院领导班子综合满意率大于90%。

五、工作步骤

创建活动从4月份开始，分三个阶段进行。

第一阶段(4月_5月)动员部署、制定方案。医院成立创建工作领导组，制定具体实施方案，召开动员会，对创建目标任务责任进行分解。

第二阶段(6月_11月)全面启动，整体推进。各科室对照创建目标要求，以改善服务态度，落实安全措施为重点，加强宣传教育，查找薄弱环节，健全制度，完善设施，认真整改完善，全面推进创建工作。做好各项准备，迎接上级有关部门组织的专项检查指导。

第三阶段(12月)，迎接验收，巩固提高。

对照标准开展自查，向上报送自评报告。全面总结创建工作。迎接上级的审核。健全长效机制。