实用英语组教研活动记录 服装导购员工作总结范文【优秀4篇】

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英语组教研活动记录【第一篇】

我们进一步强调采购工作透明，在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是小型材料的零星采购，都尽量多的邀请相关职能部门参与。即使在时间紧，任务重的时候，也始终坚持这个原则，邀请审计部相关人员一起询比价，采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受审计监督。即确保工作的透明，同时保证了工程进度。

1、完善制度，职责明确，按章办事。

通过组织学习公司采购等体系文件，制度清楚，操作有据可查，为阳光采购奠定了理论基础。

2、公开公正透明，实现公开招标。

采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标，邀标单位都在三家以上，有的多达十余家，并且邀标谈质论价全过程总工办、工程部、审计部、采购部都参与，增加采购透明度，真正做到降低成本、保护公司利益。

3、监督机制基本产生。

做好价格和技术规格分离和职能定位工作，价格必须经采供部和审计部，技术必须经工程部和总工办，形成相互制衡的工作机制;防范、抑制腐败。建立材料价格信息库和材料价格监管机制，提高采购人员的自身素质和业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。

采供部继续围绕“控制成本、采购性价比的产品”的工作目标，要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价，注重沟通技巧和谈判策略。同时调整了部份工作程序，增加了采购复核环节，采取由采供部副经理在采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核，再由采供部经理进一步复核，实行了“采购部的两级价格复核机制”，然后再传送审计部复核。力求限度的控制成本，为公司节约每一分钱。采供人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。

采供部进一步加强了对供应商管理，本着对每一位来访的供应商负责的态度，制定了采购供应部供方信息表，对每一位来访的供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于采供对供应商信息的掌握，从而进一步扩大了市场信息空间。建立了合格供方名录，在进行邀标报价之前，对商家进行评价和分析，合格者才能进入合格供方名录、才具有报价资格。

采供部进一步加强了对材料、设备信息的管理，每一次材料设备的计划、询比价都进行了复印留底，保持了信息资料的完整，同时输入计算机保存，建立采供部材料、设备信息库，以备随时查阅、对比。

采供部特别注重除组织部门人员进行培训外，还注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质，同时反复强调采购人员的责任感，强调每个人对自己采购的材料设备负责到底，保证了对材料、设备有效的追踪。

在20xx年的工作中，我们部门要虚心向其它部门学习工作和管理经验，参考好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。

英语组教研活动记录【第二篇】

第一条 目的

本制度适用于公司所有店面销售人员。 第三条 薪酬制构成：

1、仅针对所有销售人员：

2、销售人员薪酬构成：固定底薪工资+公司福利+提成工资(当月项目任务完成额×x%×当月任务达成率+绩效考评)

门店销售任务是指为了促进销售，达成店面利润最大化而制定的销售金额，销售数量，利润以及其他促进店面销售的销售指引等。

a级：店面整体销售额完成率超过y%时，店面销售额提成系数为x1%。 b级：店面整体销售额完成率在w-y%时，店面销售额提成系数为x2%。

c级：店面在没有完成销售额的情况下，店面销售额提成系数为：x%__店面实际完成率。 备注：评定等级详见附表(一)

第五条 新绩效考核方案的实施可行性评定 新工资方案分析

销售工资方案的制定原则为：按劳分配，多劳多得。保底工资+公司福利+业务提成工资。 新方案主要是促进员工销售积极性，将店门交由店员自己管理，工资多少全靠店员自己向市场索取，销售的东西多，工资高，销售业绩差，工资低，对于不干事情，想着怎么偷懒的员工，就只能领取最低保障工资，久而久之将被淘汰。

新方案平均工资为：李某：1770+700+(85000)__3%=5020元(不算绩效考评) 贾某：1770+700=(60000/80000)__3%__60000=3820元(不算绩效考评)

店面提成系数考核评定表(月度)

附表(一) 店面： 考核日期：

门店销售岗位职责

1,负责门店销售业务接待,树立公司形象;

4,为客户讲解门店相关产品的风格,性能以及产品内涵价值;

5,定期回访用户,保持联系,负责顾客投诉处理及上报工作;

6,负责各类销售报表的填写,整理;

7,遵守公司各项规章制度.

7、 全员销售推广原则上必须现金结算，如需挂账的，必须按酒店挂账规定(财务部20__-003文)，由部门经理以上人员按权限签字担保，担保期限30天。

结合公司目前业务发展趋势，为建立完善的销售管理机制，规范营销人员薪酬标准，提高营销人员工作激情、发挥团队协作精神，进而有效提升营销部门销售业绩，为公司整体营销工作打下坚实基础，特拟本方案。

基本工资+销售提成+激励奖金

1、营销人员按其销售能力及业绩分为一星、二星、三星营销员。

单月个人达成3万人以上合同或者连续3个月以上达成有效业绩为三星

单月个人达成2万人以上合同或者连续2个月以上达成有效业绩为二星

单月个人达成有效业绩为一星

全月无业绩为不享受星级待遇

2、营销按其星级不同设定不同基本工资:

三星营销员基本工资:

5000元

二星营销员基本工资:

4000元

一星营销员基本工资:

3000元

无星级营销员基本工资:

2500元

连续2个月无业绩，按其基本工资80%发放。

三星营销员提成标准:

%

二星营销员提成标准:

5%

一星营销员提成标准:

0%

公司正式编制营销员可于业务开拓过程中申报相关业务应酬费用;

非正式编制不享受此待遇。

所申报业务应酬费从本人销售提成中按所实际报销金额扣除

申报业务应酬费未达成实际销售业绩，次月不得再申报业务应酬费

由2人协同开发业务视为团队业绩

主要开发者享受80%业绩;协助开发者享受20%

主要开发者按其星级所对应标准80%享受提成;协助开发者享受20%

每月1日为计算上月业绩截止日

以业主方签定书面合同为业绩最终达成标准

财务部门于发薪日计算并发放销售提成

每季度末个人业绩排名首位者按该季度个人业绩总额%发放

年终个人业绩排名首者按该年度个人业绩总额发放

为了充分调动业务开拓的积极性，按照多劳多得，不劳不得的分配原则，以个人所创造的销售纯利润为标准核定业务提成，制定本方案。

一、适用范围及标准

1.本办法仅适用于销售岗的正式员工。

以销售纯利润为核定标准，确定业务提成。

二、销售利润的计算

1.销售纯利润的计算标准

销售纯利润=销售毛利润-费用

个人费用

a)工资、各类补助

b)增值税、企业所得税、附加税等各类税费

)业务招待费、差旅费、礼品、佣金等报销费用

公摊费用=总费用-各销售人员个人费用总和个人分摊费用按个人当年所创造毛利占公司总毛利的比例计算。

销售纯利润由财务人员核算，总经理核定。

三、销售人员有责任和义务完成公司下达的任务指标

若应收货款超过一年未收回，则视为呆、坏帐:

相关销售人员承担该货款余额的20%损失，其余损失公司承担。若客户以货抵款，则货物由销售人员负责卖出，售价总额与货款差额部分损失由销售人员承担20%，因各种原因造成进仓货物变为呆滞料，由相关销售人员负责售出，损失部分由相关销售人员承担20%。

自进入公司第一个整年度内，被动元器件通用ic等产品销售额低于200万者，不享受该年度的提成，重新进入试用期。

四、提成比例

1.传统业务:

20%

如果超额完成本年度公司下达的任务指标，sales可享受不超过5%的超额部分利润提成。

日系产品

等公司抽取佣金的项目:

5%

说明:

公司每年农历年结束的一个月内发放提成奖，农历年的月底前所到

之上一年货款均可视为上年度回款额。

以个人的年度综合考核成绩为参照进

行发放，考核内容如下

a)年度销售额完成情况

实际完成额

得分= x50

年度销售额计划

b)回款及时率回款截止农历年当月月底

公司制定考核表，由公司每位不参与提成的员工对每位sales评分

得分=平均值%x15

d)专业知识

公司每月对sales进行专业知识考试，取12次成绩平均值

得分=平均值%x15

e)纪律得分

以每月行政人事部出考核表，年底综合评分。

f)工作方法，工作思路的培养

由公司两位总经理评分

将以上得分相加，即为机动奖的发放系数。

五、年终发放最佳销售奖、最佳回款奖、最佳开拓奖、最佳员工奖

最佳销售奖:

得主为全年销售利润最佳者

最佳回款奖:

得主为回款率及时率最高者

最佳开拓奖:

得主为新业务量增长量最高者

最佳员工奖:

得主为获得每月最佳员工奖次数最多者

一. 总则

1. 制定目的：为规范本公司销售管理，提升经营绩效，特制定本办法。

2. 适用范围：本公司各单位销售人员管理，除公司另有规定或协议外，均依照本办法执行。

二. 销售人员

1. 销售人员的聘用、考勤和离职按相关法规和公司规章制度执行。

2. 销售人员的工作主要是留住老客户、发展新客户、促成交易、合同履约、收集和传递市场信息。

3. 销售人员应保守公司商业秘密，更不得诱劝客户将公司业务转移或外流。严禁挪用公款、收受回扣及以不正当手段和渠道支取货款。

三. 营销计划

销售人员根据个人的年销售指标制定营销计划，经主营审核同意后实施;该计划包括销售指标分解、及开拓市场、增加销售量的设想和措施。

四. 营销过程

1. 销售人员必须根据业务开展情况真实完整的填写“工作日报表”和“客户档案表”，并定期进行书面工作总结;各单位每月汇总“客户档案表”，在次月10日前必须提交公司行政管理部一份存档。

2. 各单位开发的客户须及时向公司备案，如市场出现“碰车”现象，由公司以“先入为主”原则予以协调。

3. 销售时，原则上要经过单位业务部门组织合同评审后签订经济合同，合同签订后后3日内由业务主管部门向公司财务计划部交一份原件备案，原则上要有预付款。

4. 销售利润率低于50%的拟签订的经济合同要通过公司经理组织合同评审后决定。

5. 销售人员负责合同履约，并按约定回收合同款项(包括尾款或质保金);因销售人员个人原因不能收回货款、形成坏账造成公司损失的，由销售人员付连带赔偿责任。

五. 销售价格

1. 内部报价：

(1) 产品销售：

a. 原材料价格不易变化的，由公司定期或不定期主动向公司各销售人员提供内部报价。

b. 原材料价格易变的，由购货单位书面(盖章)询价。

2. 对外报价：

1) 各销售人员可根据该单的回款方式、总利润、竞争程度等具体情况定价，明确每位销售人员的折扣权限。

2) 客户还价低于公司定价标准、或超越销售人员的折扣权限，须报业务部门主管批准。

3) 公司内部报价和折扣标准等公司内部商业情报，严禁对外泄漏，违者追究相关责任。

六. 业务费用(含差旅费、公关费)

1. 销售人员在跟单过程中借业务费用，需事先请示主管，具体审批权限见《公司资金支付审批流程》。

2. 业务费用标准：

(1) 销售利润率低于50%时，业务费用为销售差价的3%;

(2) 销售利润率等于和大于50%时，业务费用为销售额的5%;

(3) 业务费用大于销售额的5%的，按超出部分在销售人员的业务提成中列支。

3. 销售人员试用期工资不低于当地最低工资标准，具体由各单位制订，报公司总经办批准。

5. 业务主管和业务经理有责任帮助其他业务员提高业务能力及解决业务员工作过程中遇到的问题。

6. 本着少花钱能办事的原则，对业务所需的香烟由业务员个人负责：

对于业务招待所需费用，应事先填写招待申请表，注明用途并由公司经理批准。报销时，原始凭证必须有经理、经办人两人以上签字并附清单，经财务部门核准后给予报销。当月发生的业务费用当月必须结清。

1. 公司对兼职业务员采取无底薪、无定额、无差旅补贴、高提成的管理制度。

2. 业务提成计算办法：业务项目净利润低于40%的业务，业务员提成为总业务额的10%;业务项目净利润率大于60%的业务，业务员提成额为总业务额的15%。业务项目净利润率在40%～60%之间的业务，业务员提成额为总业务额的12%(业务提成在业务款收进，项目开始产生账面利润后按比例兑现)。

3. 销售人员薪资结构为“基本工资+岗位绩效工资+业务提成+年终奖励”具体由各单位制订，报公司总经办批准。

业务提成：

1) 除质保金外的所有销售款回笼后，方予业务结算。

2) 有质保金的合同，留结算额的20%待质保金回笼后再支付。

年终奖励：公司根据销售人员的销售绩效、业务素质、客户满意度、市场占有率和公司整体效益等综合因素考虑年终奖励。

1. 公司按销售额的2%提取市场服务费，用于市场回访和优秀销售人员年终奖励。

2. 非市场营销人员利用自有社会资源，在不影响本职工作的前提下协作销售，可按销售额或利润提取一定比例的提成，具体由公司根据该单的回款方式、总利润等具体情况定。

英语组教研活动记录【第三篇】

1.制定目的：为规范本公司销售管理，提升经营绩效，特制定本办法。

2.适用范围：本公司各单位销售人员管理，除公司另有规定或协议外，均依照本办法执行。

二.销售人员

1.销售人员的聘用、考勤和离职按相关法规和公司规章制度执行。

2.销售人员的工作主要是留住老客户、发展新客户、促成交易、合同履约、收集和传递市场信息。

3.销售人员应保守公司商业秘密，更不得诱劝客户将公司业务转移或外流。严禁挪用公款、收受回扣及以不正当手段和渠道支取货款。

三.营销计划

销售人员根据个人的年销售指标制定营销计划，经主营审核同意后实施;该计划包括销售指标分解、及开拓市场、增加销售量的设想和措施。

四.营销过程

1.销售人员必须根据业务开展情况真实完整的填写“工作日报表”和“客户档案表”，并定期进行书面工作总结;各单位每月汇总“客户档案表”，在次月10日前必须提交公司行政管理部一份存档。

2.各单位开发的客户须及时向公司备案，如市场出现“碰车”现象，由公司以“先入为主”原则予以协调。

3.销售时，原则上要经过单位业务部门组织合同评审后签订经济合同，合同签订后后3日内由业务主管部门向公司财务计划部交一份原件备案，原则上要有预付款。

4.销售利润率低于50%的拟签订的经济合同要通过公司经理组织合同评审后决定。

5.销售人员负责合同履约，并按约定回收合同款项(包括尾款或质保金);因销售人员个人原因不能收回货款、形成坏账造成公司损失的，由销售人员付连带赔偿责任。

五.销售价格

1.内部报价：

(1)产品销售：

a.原材料价格不易变化的，由公司定期或不定期主动向公司各销售人员提供内部报价。

b.原材料价格易变的，由购货单位书面(盖章)询价。

2.对外报价：

1)各销售人员可根据该单的回款方式、总利润、竞争程度等具体情况定价，明确每位销售人员的折扣权限。

2)客户还价低于公司定价标准、或超越销售人员的折扣权限，须报业务部门主管批准。

3)公司内部报价和折扣标准等公司内部商业情报，严禁对外泄漏，违者追究相关责任。

六.业务费用(含差旅费、公关费)

1.销售人员在跟单过程中借业务费用，需事先请示主管，具体审批权限见《公司资金支付审批流程》。

2.业务费用标准：

(1)销售利润率低于50%时，业务费用为销售差价的3%;

(2)销售利润率等于和大于50%时，业务费用为销售额的5%;

(3)业务费用大于销售额的5%的，按超出部分在销售人员的业务提成中列支。

3.销售人员试用期工资不低于当地最低工资标准，具体由各单位制订，报公司总经办批准。

5.业务主管和业务经理有责任帮助其他业务员提高业务能力及解决业务员工作过程中遇到的问题。

6.本着少花钱能办事的原则，对业务所需的香烟由业务员个人负责：

对于业务招待所需费用，应事先填写招待申请表，注明用途并由公司经理批准。报销时，原始凭证必须有经理、经办人两人以上签字并附清单，经财务部门核准后给予报销。当月发生的业务费用当月必须结清。

1.公司对兼职业务员采取无底薪、无定额、无差旅补贴、高提成的管理制度。

2.业务提成计算办法：业务项目净利润低于40%的业务，业务员提成为总业务额的10%;业务项目净利润率大于60%的业务，业务员提成额为总业务额的15%。业务项目净利润率在40%～60%之间的业务，业务员提成额为总业务额的12%(业务提成在业务款收进，项目开始产生账面利润后按比例兑现)。

3.销售人员薪资结构为“基本工资+岗位绩效工资+业务提成+年终奖励”具体由各单位制订，报公司总经办批准。

业务提成：

1)除质保金外的所有销售款回笼后，方予业务结算。

2)有质保金的合同，留结算额的20%待质保金回笼后再支付。

年终奖励：公司根据销售人员的销售绩效、业务素质、客户满意度、市场占有率和公司整体效益等综合因素考虑年终奖励。

1.公司按销售额的2%提取市场服务费，用于市场回访和优秀销售人员年终奖励。

2.非市场营销人员利用自有社会资源，在不影响本职工作的前提下协作销售，可按销售额或利润提取一定比例的提成，具体由公司根据该单的回款方式、总利润等具体情况定。

英语组教研活动记录【第四篇】

把服装卖出去是服装导购员的天然职责，但成就一个好的服装导购员决不只是把服装卖出去这么简单。以下是网友为大家分享的“实用英语组教研活动记录 服装导购员工作总结范文【优秀4篇】”，希望能帮到大家！

1、通过在货场与消费者交流向消费者宣传货品和专卖店形象，提高品牌知名度。

2、做好货尝货品的陈列以及安全维护工作，保持货品与助销用品的摆放整齐、清洁、有序。

3、时刻保持货在场良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。

4、利用各种销售技巧，营造货场顾客参与气氛，提高顾客购买愿望，增加专卖店的营业额。

5、收集顾客对货品和专卖店意见、建议与期望，及时妥善的处理顾客投诉，并向主管汇报。

6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向主管汇报。

7、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，并向主管汇报。

8、完成上级主管交办的各项工作，并坚定实行专卖店的各项零售政策。

一、工作时间：

不迟到早退，具体上下班时间根据商场规定执行。

二、形象：

上岗时必须穿着超市/商场制度上班，保持工作服整洁，发型美观大方，过肩长发须扎起，指甲必须保持清洁，不得佩戴过分夸张的配饰，上岗时必须施淡妆。

二、纪律：

1、导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。在没有顾客时，所有导购员应该定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。

2、每天交接班时，每班必须交流虽遇到的事宜，确定上一班同事或公司有无最新信息并负责跟进各种事项，交接内容请填写与交接本上。

3、员工不得擅自更换上班时间，特殊情况可在部门经理批准后，安排好替班人员后方可进行换班。

4、员工如有特殊情况需要请假，必须提前3天向部门经理提出书面申请，得到批准后方可请假，如果是病假必须在上班前2小时通知部门经理，并在事后提交正规医院开具的有效病假单，无病假单的作为普通事假处理。

5、业务员留有暂时更改导购员工作时间的权利，以配合专柜营业工作（如每月导购员理会或促销）。

6、导购员上岗必须持有健康证及商场上岗证，两项费用均由导购员自行承担。

四、销售：

1、每日清楚记录每一笔销售，将产品型号、数量、金额登记在日报表上。

2、尽可能留下客人正确详细的联系资料，以便日后的客户服务工作。

3、顾客要求退换货，必须及时同时业务主管确定后方可进行相关处理，不得擅自处理，如发生上述情况的，导购员须进行赔偿。

4、导购员需保持专柜（道具、货品、柜台、灯箱、pop等）的清洁，柜内外无灰尘，玻璃上无指纹，柜台在正常使用中如有损坏应及时向公司有关人员联系，以便及时进行维修。

5、导购员必须按照公司的要求正确成列道具及货品。

6、在营业过程中遇到某些顾客有过激行为，无论何种情况均不能与顾客发生争吵，必须先听顾客陈述再进行解释。无能处理的问题及时与部门负责人联系。

1、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。

2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。

3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。

4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。

5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。

6、通过你的服务，向顾客展示良好的企业形象，提高企业及品牌的知名度。

7、及时妥善处理顾客抱怨，收集顾客对商品卖场的意见、建议和期望，并将信息反馈给企业，以帮助企业改善经营策略和服务水平。

8、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息，并将信息反馈给企业，为企业的经营决策提供参考。

10、提高安全防范意识，加强责任心，确保营业时间专柜货品的安全，严格履行商品防盗抢的职责。

11、认真清点货品数量，每天做好交接班工作。

12、遵守企业的各项管理规定，切实履行企业的各项经营策略，出色完成上司交付的各项工作。

1、推荐时要有信心。向顾客推荐服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客饿推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件推荐适合的服装。

3、配合手势向顾客推荐。

4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的.特征，向顾客推荐时，要着重强调服装的不同特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。

1、从4w上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇1律，只说：“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。

4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。

以上是我这段时间做服装导购的总结，在以后的导购中，我将会及时做好计划及总结，以便更好地做好服装导购工作。

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