公关的策划方案（实例）实用3篇

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公关的策划方案1

目标：

为了应对和化解此次危机事件，挽救人人乐在消费者心中的形象，与消费者保持良好的关系，重新在消费者心中树立企业的完美形象。

活动对象：

主办方：人人乐公司

协办方：新闻媒体、第三方权威机构

参与者：

消费者

主题：

让消费者们了解：人人乐为消费者负责

时间：

20xx年6月1日

地点：

人人乐公司

活动内容：

人人乐公关日

流程步骤：

一、 各部门和相关人员的活动安排计划与具体实施方案

市场部：

组织开展市场调研与预测工作，建立情报收集网络和信息沟通制度，及时有效的反馈市场信息。

1、领导开展与媒体或第三方咨询机构的市场调研与预测工作

2、监察销售工作，处理客户问题，建立信息收集网络，及时有效的将信息反馈给公司内各部门

3、及时反馈市场信息情报，向市场部提出合理化建议

4、宣传、介绍和推广企业文化，树立良好的企业形象

公关部：

积极做好应对危机的。相应公关活动。

1、积极组织和开展有关调查工作，监测舆论环境，分析各种信息

2、制定一份整体的宣传传播计划，邀请第三方权威机构，如国家工商管理局、国家质检总局、3﹒15中国消费者协会召开新闻发布会或记者招待会，答记者问，邀请消费者监督，并公开向消费者道歉。

3、对事件中受害者予以适当的赔偿。

4、随后登报发表致歉信，沟通媒体，并做好应对消费者投诉的准备。

5、积极主动的协调本部与其他部门的关系，实现信息的有效沟通

6、协调拓展与企业运营有关的社会公众进行沟通(新闻机构、出版社、第三方权威机构)为企业营造一个良好的环境

采购部：

积极做好相关的采购工作，及时做出应对措施

1、严格审查商品的采购工作，从源头上避免或杜绝存在的安全隐患

2、与双汇公司协商，立刻停止双汇火腿肠的采购

销售部：

1、负责可能存在的消费者退货现象，将信息收集整理及时反馈，将顾客信息收集整理

2、停止双汇火腿肠的销售，立即将相关商品下架，及时对消费者做出相关通知。

3、对顾客退货进行统计整理，并向消费者解释公司的处理方法，来消除顾客疑虑，维护和提升企业的形象

二、 公司内部做好员工相关思想教育

1、公司内部召开员工会议

对部分因事件造成影响的员工进行安抚和思想教育工作

2、激励员工积极进行相关公关活动

公司对员工进行工作激励，激发员工积极应对危机，进行相关公关活动

预算 ：

项目名称总费用(元)详细

宣传推广平面：30，000宣传推广费用预算

合计：50，000

网络：20，000

公关活动新闻发布会：10，000公关活动费用预算

合计：50，000

赔偿消费者：10，000

社会公众媒体：

30，000

费用总计：100，000元

效果预测：

一、市场部调查反馈，公司获得有效市场信息，并做好应对措施，建立良好企业形象

二、邀请第三方权威机构，召开新闻发布会，公开向消费者道歉赔偿，在公众心中挽回了良好的形象，接触了部分公关危机。

三、刊登报纸发表致歉信，沟通社会公众(新闻机构、出版社、第三方权威机构)，加深在消费者和公众心中的良好形象，并为企业营造一个良好的环境。

四、与双汇方面协商，并立即下架其产品，对双方合作关系造成一定影响，对消费者方面产生良好印象。

公关的策划方案2

一、前言

前事不忘，后事之师。综观一九九三年弄海园总体广告宣传的实施状况，从波及面上来看，应当说效果颇为明显，短短的时间里独特而又强有力的宣传攻势，已使得弄海园 知名度大为提高，其专有的活动型和崇文型的宣传风格也与“银都”的媒介型宣传形成鲜明对比，给人留下了深刻的印象。

然而，如果我们再以理念形象树立与创意策略的角度来分析，弄海园的宣传则存有一定的不足。弄海园作为青岛市地产业、娱乐界的龙头理念和该行业经营最需要的企业形象，始终未有明确的树立，目标对象对其定位、创意的理解仍然是模糊或偏颇的，尽管其知名度较高。

一九九九四年不论是对青岛地产业还是饮食娱乐业来说都是关键性的一年，处在筹建、奠基、封顶、竣工等不同阶段的地产公司均都面临着同一问题 ----回拢资金，迅速出售；均都处于同一环境----市场冷淡，供大于求。为争取主动，许多地产公司由于面临竣工筹款的紧要关头(如金都地产)，大规模的广告宣传早已开始。

在各类信息相互排斥干扰的形势下；在目标对象拥有充分选择余地的前提下；在单纯诉求设施、位置已很难奏效的情况下，对一个集地产与娱乐业于一体的综合性企业来讲，清晰有效的理念、高尚鲜明的形象比任何时候更为重要。

为了营造弄海园鲜明独特的企业形象、树立其准确超凡的诉求理念，以确保弄海园的企业宣传能富有较强的传播优势。本公司主管及相关策划人员在分析 “全统”公司以往宣传的基础上，针对本市其它地产公司宣传偏重单一媒体，形势类同的客观情况，依据地产及娱乐业宣传的特有规律，拟列旨在“重塑形象，再树理念”，以及集公关活动与媒介组合于一体的，以最少投入获得最大效果的“九五。五一弄海园全方位浪潮行动”方案如下，不足之处，尚请不吝斧正。

二、传播目标

●营造鲜明、独特、良好的企业形象，沟通大众情感；

●树立准确、有效、超凡的诉求理念，实现占位意图。

三、表现策略

如前所述，弄海园93年的宣传以“移情别恋”到“限制入关”;从“十万大军登陆”到“新八大关”，尽管有着文辞超乎大陆民众欣赏习惯、立意易于误解以及创意犯忌(以同类其他名称树立自己理念)等不足，但其所形成的强有力的宣传攻势不能否认，如果九四宣传既能延续往年攻势、尽量保持以往宣传特色，而在创意构思上则又能立足于清晰准确理念的建立、业内应有定位的占领以及社会公众导向的顺应等方面，则定会给人以棋高一着，更为求实之感。(文案及创意、设计稿件等待方案通过后专项提出)

四、诉求对象

⒈主体：市南区景线“五一”外游的所有家庭。(旨在借娱乐的时间针对所有能娱乐的家庭)

⒉《青岛晚报》读者群，(关心社会、重视信息的大众)

⒊《青岛电视台》“青岛新闻”、“黄金时刻”收视观众；《青岛有线电视台》“连续剧”的收视观众。(关心青岛变化，乐于娱乐的居民家庭。)

⒋《青岛经济广播电台》《青岛人民广播电台》的听众，(白天能乘专车进行郊游的高消费家庭。)

五、发布策略

基于活动形势的新颖性和影响范围的广泛性相结合；活动效果的轰动性和活动投入的低廉性相结合等方面的考虑，本次活动以立意新颖为立足点，选择的媒体既能共同形成室外大媒体的冲击效果，又能被接受者可望又可及，因而具有相当大的亲和性，易于目标对象进行情感沟通。

另外，主要媒体虽限于一定区域发放，但由于媒体的随身性特点，活动结束后媒体影响面将渗透导市内五区，从而又具有较强的持续效果。

六、媒体选择

⒈红色中型带把娱乐用气球：2万个(印有企业标志或娱乐项目名称，持有家庭波及总人数约十万人左右);

⒉红色印有弄海园标志或娱乐项目种类的马夹背心和太阳帽约300套；

⒊扎有红色绸带的弄海园小型面包车：四----五辆；

⒋沿海景线公共车站防雨厅广告牌；

⒌青岛晚报：通栏两次；

⒍青岛电视台、有线电视台；(电视广告片以活动表现为主线，逐一介绍弄海园综合娱乐项目。)

⒎青岛经济广播电台、青岛人民广播电台。(广播广告抒情感人与活动相呼应)

七、计划实施

⒈四月三十日青岛晚报：内容重新营造企业形象，提示明天弄海园行动，但不注明具体行动内容；

⒉五月一日上午十时，自中山公元正门至莱阳路、荣城路、延安一路和南海路等五处，由身穿广告马夹的。中学生(约200名)无偿发放气球，争取一小时左右在区域内形成整片具有轰动冲击力的红色气球群；

⒊上午十一时，四----五辆广告车：由摄影师跟车，分头抓拍气球发放和温馨家庭欢乐场面(事先选好模特穿插人群之中);广播广告(二台同时)随之发布；

⒋中午十二点，剪辑30秒电视广告片；

⒌下午二点，青岛晚报发布系列广告；

⒍晚六点四十五分至七点四十五分，青岛电视台、有线电视台相继播放电视广告。

八、障碍分析

由于本次活动构思新颖、规模超前，具体事务与动用媒体烦琐复杂等，使其在实施过程中具有较大的难度，这些都是影响活动顺利进行的障碍；如果方案通过，执行公司必须使所有步骤逐一落实，并预先准备相应补救措施，才能确保行动成功。

九、费用预算

本次活动总费用合计五万元人民币，企划公司负责承担如下项目的费用使用：

⒈二万个气球的成本及印刷费；

⒉二百个广告背心的设计制作费；

⒊报纸广告，晚报二次通栏的发布费；

⒋电视广告摄制、编辑、发布(三次)费；

⒌广播广告录制、发布费(时间跟活动进行，约2—3小时);

⒍整个活动的企划、推动及人员组织、劳务等其它费用。

备注：

⒈防雨厅修改费不在此列；

⒉本公司人为如果增加系列报纸广告的数量和电视广告的次数，活动效果将更为理想，发布费用亦应由贵公司另行追加。

十、方案效果评估

本方案有明确的思路，切实可行的执行方案，而且运用了先进的形象公关传播方案，为对本案的实施效果进行评估，我们采用了三个评估方法：

⒈美誉度评估

⒉公众形象评估

⒊活动效果评估

公关的策划方案3

前言

民间传说《嫦娥奔月》无论有多少版本，一点是共通的：嫦娥是射日英雄后羿之妻，王母感后羿射日之功，赠之不死仙药，而嫦娥因故吃了仙药，无法逗留地面，飞天奔月而去。后羿急忙派人到嫦娥喜爱的后花园里，摆上香案，放上她平时最爱吃的蜜食鲜果和月饼，遥祭在月宫里眷恋着自己的嫦娥。百姓们闻知嫦娥奔月成仙的消息后，纷纷在月下摆设香案，向善良的嫦娥祈求吉祥平安。从此，中秋节拜月的风俗在民间传开了。

中秋节，中国传统节日，为每年农历八月十五。八月为秋季的第二个月，古时称为仲秋，因处于秋季之中和八月之中，故民间称为中秋，又称秋夕、八月节、八月半、月夕、月节，又因为这一天月亮满园，象征团圆，又称为团圆夜。“八月十五月儿圆，中秋月饼香又甜”，吃月饼以示“团圆”，是古代中秋祭拜月神的供品。月饼最初是用来祭奉月神的祭品，后来人们逐渐把中秋赏月与品尝月饼，作为家人团圆的一大象征，慢慢的，月饼也就成为了节日的必备礼品。

活动介绍

中秋之夜是个美好、祥和的夜晚。家家户户欢聚一堂，品尝月饼和瓜果，享受天伦之乐。我们的同学有很多路途遥远，不能回家与家人团聚，“每逢佳节备思亲”之感油然而生，同学们都想拥有一个圆满，快乐的仲秋之夜。

因为缘分，我们同在数计学院、同在11级数本班，现在，这里不再是一个班，而是一个家，我们是彼此的家人。因此，为了让每个同学在这个新家中愉快开心的度过每一天，中秋之夜是个开始。

一、活动主要方式：

以抢答赛展

二、活动主题：

中秋趣味抢答赛，仲秋之夜大团圆

三、活动时间：

20xx年9月30日

四、活动地点：

三教3708

五、参赛选手（共六对）：

一号：二号：

三号：四号：

五号：六号：

六、工作人员（共三组）：

主持人：赖灵燕黄俊毅

ppt制作：王荣贵潘建

计分和后勤管理：吴丹丹张利徐洪军

七、活动流程

一、主持人简单介绍中秋节的来源和习俗。

二、开场秀：歌曲《月亮代表我的心》

三、主持人介绍参赛规则：

1、由主持人先说出题目；

2、谁最先站起来将获得此次回答权；

3、答对得一分，打错扣一分，3秒内未答出来扣一分，在主持人说“请回答”之前不可以先站起来，否则扣一分；

4、每答四个题目为一个回合，第五个题目由王老师来回答，答对得一分，打错扣一分，3秒内未答出来扣一分。

5、然后由王老师随机抽取1—6号其中一张卡片，并且将王老师得分或扣分的结果变为抽到的队伍；《老王帮帮帮》

6、在比赛进入到中期时，xx位参赛选手获得休息，由观众参与我们的《观众机智表演》活动，可争取为自己支持的队伍进行加分；

7、比赛结束后，每位选手、工作人员可获得月饼每人一个，获得最高分的一组选手将获得第一名的荣誉奖状，并且可将月饼发给自己的九个队员每人一个；

四、比赛正式开始。

五、中场拉分活动《观众机智表演》

规则：

1、每组中在观众台上选出1到3人；

2、由1—6号顺序开始分别抽取卡片，并且根据卡片上的`内容来做，卡片上有详细的顺序和要求；

（1背一首有关中秋节的诗歌；

2说一个笑话，并且至少要让一位观众笑起来；

3唱一首歌；

4背一个有关中秋节的对联；

5跳舞或跳几个搞笑的动作直到观众满意为止；

6连续回答对三个问题）

3、抽取后有两分钟时间考虑，然后做对了的可将为自己队伍加2分，做错或做不出来的将让自己队伍扣2分（在考虑的期间，任意选其他两个观众唱《花好月圆夜》）；

4、同样由抽取到的1—6号顺序开始；

六、六对选手比赛继续。

七、比赛结束，颁奖，发礼品。

八、主持人朗读同学们对中秋的祝福和愿望。