2024年商场工作职责服务台 商场前台工作职责【推荐4篇】

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商场工作职责服务台【第一篇】

1、明确责任范围和工作标准，不断加强学习及熟练掌握各项工作技能。落实清洁卫生目标管理责任制，认真执行清洁卫生工作规范，及时做好各种工作安排与检查。

2、督促下属工作人员正确使用清洁用具，要摆放整齐，注意保养维修，尽可能处长使用寿命，并做好资产登记工作。

3、负责检查服务区域的卫生管理工作，督促下属做好室内卫生清洁，保证室内卫生质量。

4、督促检查垃圾清理和垃圾箱的清洁、灭蝇工作，为服务区域公共卫生清洁提出合理化建议。

5、具备良好的思想素质和严肃认真的工作态度，热心为业户服务，团结全体员工齐心协力完成各项工作任务。

6、每天例行巡视检查制度，对管辖区域的各个楼层、公共区域的清洁卫生，以及设施的状态情况做到心中有数，发现问题及时通知工程及客服，并督促及时解决。

7、完成领导交办的其他事项。

商场工作职责服务台【第二篇】

9：00~10：30

1、整理个人办公区域;对前一天工作的自我总结及当天工作安排;

2、核对前一天的帐目，汇款回单的传真及上网查对银行帐。

10：30~12：00

1、根据收付凭据，逐笔登记现金、银行日记帐;

2、审核付款申请报告和费用报销单，提请总经理签字;

3、与会计核对现金、银行帐目及帐目查询;

4、公司日常费用原始凭证的粘贴及报销单的填制;

5、协助广州公司事务的处理。

14：00~18：00

2、根据支票头、电汇单逐笔登记使用情况;

3、临时事务的处理;

4、工作的安排及督促;

5、各商场回款的催收;

6、根据现金帐目核对自己手中的现金保证准确无误

7、银行付款、取现、转帐业务的办理(根据业务情况下午或第二天早上办理)。

临时、突发性工作：

1、审核与商场签定的联营合同草案。

2、办理员工借支。

3、办理现金收、付业务。

4、安排的其他工作。

5、公司证照、合同档案的查询及办理借阅。

6、银行不定期的对帐及银行事务的办理。

7、各商场费用明细费用帐的重新核对。

8、根据公司人员异动情况去社保局办理人员增减及其他事宜。

9、根据现金、银行帐目的对外合理性与会计商讨如何调帐处理

每周定期需完成的工作

1、每周六上午编制资金流量周报表。

2、审核〈应收回开票款明细表〉、供应商预付款及到货情况。

3、每周五下午公司员工报帐。

4、每周一下午工程部报帐。

5、每周去华天专柜进行销售对帐。

6、每周六下午做好本周工作总结及下周工作计划的安排，及大扫除。

7、每周例会，各部门工作协调。

每月定期需完成的工作

1、编制公司员工、广州公司、工程部及各专店人员提成和工资表，经确认无误，签字上报，并安排工资发放(每月14日前)。

2、按时缴纳电话费、房屋按揭款及每季度房租(每月20日前)。

3、商场开具费用票(月末)。

4、根据公司用电情况，901、401、404电表查电，及时购电。

5、每月月底报现金、银行盘存表，并与会计核对帐目以确保帐实相符(月初)。

6、根据顺风月结单一一核对顺风运费，经确认无误后付款，并对运费成本对各部门提出建议(月初)。

商场工作职责服务台【第三篇】

工作职责：

1.部门及现场运作事项稽查与协调;

2.负责组织下属，营业员的培训和考核;

3.人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;

4.协助营运经理达成营运目标;

5.负责监督处理客户投诉、退换货、物价、商品成列等;

6.负责销售绩效数据的收集、分析、反愧

7.监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;

8.负责研究商圈、开发会员、大宗客户等服务管理;

9.工作成果报告，总结及改善建议等;

10.工作计划、检讨、日常及年度策划等;

11.本部门相关管理事项;完成上级下达的其他任务;

商场的运营主管属中层管理人员，具体负责如下工作：

通晓商业规划、招商等方面工作，熟悉商场或购物中心的运营、管理流程。熟悉了解时尚品牌及产品。负责租户进场装修、退租撤场的各项手续，监控入租商户的经营状况和形象，坚持原则，同时善于沟通，与租户建立良好关系。处理商场内部广告位租赁和审批。处理各类投诉、纠纷及突发事件。

商场工作职责服务台【第四篇】

其职责：

1、认真学习落实百大的'管理制度，维护百大和员工利益，以人民生命财产高于一切，责任重于泰山的高度责任感、任命感，履行职责，完成领导交给的各项工作任务，为领导当好参谋，商场在安全消防上出现问题，追究责任。

2、努力学习和掌握新形势下，本职岗位业务技能，提高反扒能力，忠于职守，不断提高自身素质，严格落实安全消防规定，协助经理抓好安全防范工作，保障商场安全经营。

3、按要求统一着装，整齐划一，坚守岗位，加大巡逻力度，文明执勤，文明执法，不做有损百大和员工利益的事。

4、积极参加百大、商场和保安部组织的政治业务活动，自觉遵守百大、商场管理制度，上岗精力集中，精神振奋，我当班，我负责，敢抓敢管，不以工作之便，以权谋私，假公济私。守护扶梯口、出口的保安人员，要紧盯死守，注意过往顾客，发现情况及时处理，不贪赃枉法，包庇坏人，否则，休岗、调离岗位，直至解除劳动合同。

5、按规定时间交***，不得空岗、脱岗、迟到、早退，不得会客长谈，影响执勤，否则，按百大管理制度处理。

6、商场内的保安人员，要加大巡查力度，发现问题，要及时处理，并报告商场经理;夜间值班要协助经理、主任认真过细检查，切断电源，清理烟头、垃圾，关好门窗，确保安全。

7、因责任心不强，工作不认真，发生不该发生的问题和事故，休岗、调离岗位，解除劳动合同(临时工开除)，直至追究刑事责任。