实用月份销售工作总结范文 五月份销售工作总结范文实用（优质8篇）

【导读预览】此篇优秀范文“实用月份销售工作总结范文 五月份销售工作总结范文实用（优质8篇）”由阿拉题库网友为您整理分享，以供您参考学习之用，希望此篇资料对您有所帮助，喜欢就复制下载支持吧！

月份销售工作总结【第一篇】

两年前，我关注最多的是公众号是一个叫xx家具，潜意识中，我已经把它当做我的习惯和目标，每天醒来第一件事是打开手机，浏览公众号里面文章，慢慢了解到企业背后的'故事，更加觉得这就是我想要的自己的企业文化、前景模样。

偶然的一个机会，成功应聘到了xx家具销售员，从此便与家具良缘。可谓一发不可收拾。不仅仅是因为每天销售工作让我的自信了，更重要的是公司点让我看到了坚持和汗水的意义。每次总想写一些文字来抒发自己内心最真实的情感，可打开文档却不知道从何写起，因为想说的话太多，励志，想写的也太多。最后的结果便是不知如何下手，于是这场写作之旅便终结了。

我一直以来都是一个只有三分钟热度的人，对某些事情往往只保持着短时间的热情。我性格偏执，对新奇的事物充满了好奇心，但当自己了解了一点后便会失去热情，重新投入到一件新的事物中。看视乎我是一个“多重潜力者”啊！

每个奋斗者都是一面旗帜，团结互助的他们，用真诚和大爱描绘独具特色的xx文化；

每个奋斗者都是一面旗帜，爱岗敬业的他们，用行动践行xx家具“以客户为中心”的诺言。

我们要让奋斗者旗帜高高飘扬，飘扬在xx家具集团每个角落，飘扬在每个xx人的心田，飘扬在我们服务客户、与经销商携手共赢致富的路上。

月份销售工作总结【第二篇】

这个月的销售任务从年初的_亿销售目标下达下来，就觉得确实是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去配合应届毕业生网的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，感谢张总对我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。

八月份的主要工作内容如下：

一、 销售部日常管理工作

销售部门是应届毕业生网对外展示的形象窗口，代表的是一个应届毕业生网外表，也是应届毕业生网最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。

1、认真做好市场调研工作。对__市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给应届毕业生网产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。

2、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要___的、有对合同条款不满意的等等。在保证应届毕业生网的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高应届毕业生网的美誉度。

3、做好与其他部门的工作协调。加强与应届毕业生网各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等;与调度室及时沟通，了解打灰情况，提高工作效率，掌握更全面的知识。

4、做好培训的学习工作。及时捕捉政策信息，专业知识，课外知识等信息给销售人员分享。新员工的培训学习安排，考核。

二、 加强自我学习，提高自身素养

在八月份里，经过不断地学习充电，不断地积累，我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等，在这一个月里又有了新的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、工作中存在的问题

在这一个月来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。

四、今后努力的方向

新的一个月开始了，又是一个新的纪元，又是一个挑战，一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平，为应届毕业生网跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到：

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好问题的解决者“拆弹专家”。

3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。

5、遵守应届毕业生网内部规章制度，维护应届毕业生网利益，积极为应届毕业生网创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

“人生伟业的建立 ，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出与大家共勉，共同进步!

月份销售工作总结【第三篇】

五月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。

我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学留习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括xxx，xxx还有xxx这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。

月份销售工作总结【第四篇】

回顾走过的一年，所有的经历都化作一段完美的回忆，结合自身销售岗位，一年来取得了部分成绩，但也还存在必须的不足。在我行进行网点转型，提升服务质量，加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整，安排了低柜销售人员，个人理财业务得到初步的发展，开始尝试向中高端客户供给专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在销售中遇到诸多的困难和问题。可是，在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下，建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场，加大营销销售。

二、存在的不足：

尽管我行理财业务已得到初步发展，但由于理财业务开展起步较晚，起点较低，使得理财业务发展存在规模较小，与同业比较存在较大差距，存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前，我行为扩大中间业务收入，仅仅在发展代理保险，代售基金是远远不够的，产品有待更丰富，理财渠道有待拓展，我行的特色产品：汇聚宝，外汇宝，纸黄金，人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员，业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。不足处：

1、基础理财客户群(中、高端客户)较少，对客户信息资料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护。

2、营销力度薄弱，需要团队协作加强营销，没有充分发挥个人本事。

3、业务流程有待梳理整合，优化服务提高服务质量，多渠道从前台向理财室输送客户信息。

三、来年销售打算

1、在巩固已取得的成绩基础上，了解掌握个人理财业务市场，应对同业竞争，进快迅速发展我行的理财业务。

2、不断加强素质培养，作好自学及参加培训;进一步提高业务水平。

3、加大营销力度推进各项目标销售，有效的重点放在客户量的增长。

4、结合我行销售实际加强学习，做好it蓝图新系统上线销售，做好20_年个人销售计划。

月份销售工作总结【第五篇】

九月份是紧张的一个月，也是忙碌的一个月，也取得了一定的收获。回顾这一个月的经历，经历了本站从来没有的××××，也完成了不错的销售任务。让我对营销有了新的认识。回顾这一个月的工作，我在本站领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照本站的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一个月转眼即将结束，现对一个月的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。

这个月的销售任务从年初的××亿销售目标下达下来，就觉得确实是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去配合本站的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，感谢张总对我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。

九月份的主要工作内容如下：

一、 销售部日常管理工作

销售部门是本站对外展示的形象窗口，代表的是一个本站外表，也是本站最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。

1、认真做好市场调研工作。对兰州市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给本站产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆。

2、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要×××的、要×××的、有对合同条款不满意的等等。在保证本站的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高本站的美誉度。

3、做好与其他部门的工作协调。加强与本站各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等;与调度室及时沟通，了解打灰情况，提高工作效率，掌握更全面的知识。

4、做好培训的学习工作。及时捕捉政策信息，专业知识，课外知识等信息给销售人员分享。新员工的培训学习安排，考核。

二、 加强自我学习，提高自身素养

在九月份里，经过不断地学习充电，不断地积累，我在日常的管理能力、问题客户的处理能力、销售案场的销售氛围营造能力等等，在这一个月里又有了新的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

三、工作中存在的问题

在这一个月来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。

四、今后努力的方向

新的一个月开始了，又是一个新的纪元，又是一个挑战，一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平，为本站跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到：

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好问题的解决者“拆弹专家”。

3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。

4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标。

5、遵守本站内部规章制度，维护本站利益，积极为本站创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

“人生伟业的建立 ，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出与大家共勉，共同进步!

月份销售工作总结【第六篇】

总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢？以下是网友收集分享的“实用月份销售工作总结范文 五月份销售工作总结范文实用（优质8篇）”，仅供参考，欢迎大家阅读。

眨眼间，八月又如洪水猛兽一般冲过去了。站在八月末回看这一整个八月，如果不是有着较上月翻了一倍多的销售量，本人真会觉得自己对不起在炎热八月里流下的每一滴汗水。有着不错的成绩，再苦再累的月份也会变成有所成长的幸运月。本人现将八月份的销售工作做一个总结，好让九月份的工作也如八月份一般顺利：

八月虽是一年中最热的一个月，但这个月的促销活动也是全年最多的一个月。销售工作做得不错的员工一定知道，促销活动正是我们每一个销售员提升销售量的大好时机。本人就抓住了八月这个促销活动最多的好时机，带着自己常年从事销售工作积累下来的销售经验，在这个月大大发力了一把。几场促销活动下来，本人这个月的销售量已经超过上个月的销售量一倍还多，最值得高兴的是在这些促销活动中，本人也发展了许多对我们品牌有着浓厚兴趣的新客户，只要我客户维护的好，他们一定会在未来成为提升本人业绩的贵人。

当然，促销活动多，也不会占据一个月的每一天。没有促销活动的日子里，本人都在积极主动维护这新老客户，从线上就完成他们对我们品牌的了解。现如今，自媒体是做营销活动的`有力工具，要想做一个业绩排前的销售员，那就得好好利用自己的社交平台为公司的品牌打造一个吸引客户的自媒体。本人这个月如常一样每天坚持着发早安心语，将那些可以深入人心的句子“神不知鬼不觉”地植入到每一个关注我们品牌的客户心里，他们不一定立马就会来购买我们的产品，但我做的一切都可以让他们需要相关产品时，第一时间想到找我们。

通过七月份销售工作的惨败，本人在八月份时，也开始了对销售渠道的拓展和开辟。从本人多年从事销售的经验来看，业绩惨淡最主要的原因是销售能力的问题，而销售渠道可不可靠，这也可以算在销售能力里面，这一个销售眼光的问题。本人在这个月里，通过对竞争对手的观察和了解以及对产品供货渠道的侦察，在x个百货以及x个商场里铺设了我公司品牌的产品，入驻头一个月，也就是这个八月，销售量就较从前提高了两倍，从各方面都鼓励了本人热爱工作。

-->

月份销售工作总结【第七篇】

3.促销每天要对卖场的备货先了

3-----奇怪，本来打算预算 1000 多，但是看到 喜欢的就说省那几百块钱能干嘛，一个 大妈就说这么说的！

有了这次五一大节的销售经历，在 以后的大节里就不会像这次手足无措，可以更好的做好准备，解决一些突发状 况。虽然我属于卖了货也不拿钱的，但 是我依然用心去做，我觉得公司能发展 到现在，是每一个员工辛勤的结果，我 希望有一天公司会因为我发展的更好！

20xx 年 5 月 1 日--7 日开展了为期7 天的大型五一促销活动，由于占了一定的天时和人和，再加上有吸引力的季节 性商品和促销活动，总体效果较好，给 我们以后的工作开展留下了一个很好的 教材。

本次企划案的前期准备十分充足，覆盖面很广，配合各门店店长及公司各 部门的认真论证，形成了一套较完整的-----可操作性强的整体营销手册。

在促销方面，我们应用了针对家庭 及主妇为主的消费群的促销活动，达到 了应有的效果，消费者反响热烈，完全 达到了聚集人气的目的。

商品方面，我们配合季节性进行 了”劲爆生鲜，仅限 1 天”疯“狂特价，限 时抢购 ”的商品促销活动，达到了即配合 着整体快讯收费的目的，又运用商品进 行拉动人气和销售的目的。再加上门店 的陈列配合，现场促销。我们制作的五 一广播稿，使门店在执行宣传方面和渲 染买场气氛和促销气氛方面有了新的突 破。在视觉和听觉方面给了消费者很大 的冲击力，为我们以后的工作留下了很 好的借鉴。

五一大型文艺晚会把整个五一庆

5-----的几大重要亮点。

在天时人和方面我们也占到了一

但是我们在工作的计划、组织安排 和活动控制过程中，仍然存在着许多不 足之处：在本次五一活动中间，有一些 关于促销计划、活动及商品的工作没有 落实到位，导致损失了一部分销售，这 是值得我们去深思和深刻检讨的：

1、部分促销活动由于找不到供应 商，被迫流产。

2、监督表格没执行，是本次五一 的一个遗憾。

3、门店的现场执行力度不够，4、门店的及时跟踪检讨没有做到 位。

5、门店在人力安排方面不合理，6-----致使本次的个别活动没有得到充分的发 挥。

6、新商品/敏感性商品开发，采购 没有充分的执行，是本次五一最大的遗 憾。

7、门店在五一活动中，在一些商 品的创意陈列方面明显不足，有待改进。

8、门店在五一商品活动中，现场 促销作的不到位，有时有，有时没有，没有彻底的给现场促销人员培训和跟 踪，这样致使一些消费者的反映得不到 收集，不能为以后的工作借鉴。

9、门店在五一活动中，人气有了，销售上去了，但卫生工作没有及时跟进，致使各门店门口及卖场的卫生不尽如 意，象个垃圾场。

7-----更好、落实得更好。五一商场促销活动 总结

工作为：

一是策划节日促销活动。 深入各组 动员，统一思想认识，全面调查分析全 市竞争对手情况，动员营销部、采购部、促销员学习和借鉴对手促销策略，研究 制定了五一、端阳节促销活动方案。

二是宣传卖场形象。 本着控制宣传 制作成本，力求节省开支的原则，制作 了促销活动字幕广告，印制了促销活动 传单，生动地体现促销内容，给予消费 者对步步高家电卖场一个全新的认识，有效宣传卖场形象及活动内容。

三是营造卖场氛围。 按照全新的理

8-----念营造卖场内外气氛，塑造导购员形象，对卖场布局进行装扮调整，优化卖场环 境，使其更抢眼，更吸引人流;使卖场形 象全新、服务全心。

四是总结促销活动成果。 整理促销 活动资料，收集各项数据、图片，总结 活动亮点，分析不足之处，对五一、端 阳促销活动的成效和存在问题进行全面 评估，以促进今后活动开展，从筹备、执行等事项进行了全面、具体总结。

五是开展部门协作。 组织职工开展 了卖场是我家大讨论，采取走出去，请 进来的方法，组织职工学习职业知识、销售策略和管理销售知识，使员工更加 明白企业的竞争力大部分来自知识的竞 争和团队协作竞争，通过开展部门协作 演练和卖场是我家大讨论，员工爱岗敬 业精神增强，团队协作精神增强，使卖 场这一团队以乐观积极向上的态度面对 所有困难。

二、存在的主要问题

虽然五月份销售成效显著，卖场气

9-----氛高昂，员工热情高涨，但仍然存在一 些问题。一是卖场热销机型缺货，导致 顾客流失。二是部分促销员缺乏信心，对自己销售的品牌底气不足，缺乏自信，工作热情不高主动性不强，不愿作细致 的市场调查。三是少数部门负责人责任 心不强，存在着摆资格的现象，处理问 题往后退，缺乏主人翁精神，甚至有的 部门负责人有拉人闹不团结的行为。

三、今后的努力方向

一是加强市场宣传推广。 在家电市 场竞争越来越激烈的时期，必须在宣传 推广方面以新、奇、好等声画形式进行 产品宣传，广泛吸引消费者眼球，拉近消费者距离。我们将通过电视广告、图 画广告、公交广告等进行全方位的针对 性强、流动性强、视觉冲击力大、覆盖 面广、直观性强、可信度高的广告，宣 传卖场形象和促销政策，提升卖场商品 销量，优化市场竞争力。二是加强促销 策略推广。

通过一定的促销手段使家电业达

10-----到争相抢购，限时购买的销售氛围;我 们将采取多种广告，对促销活动进行提 前造势，利用歌舞互动产生吸引力，拉 起销售高潮。三是加强人力资源推广。强化营销管理，提高市场推广人员技能，以促进卖场销售力，在卖场开展比贡献、比创新活动，适时调整部门负责人，在 情况允许下，请求招聘有丰富营销知识 的大学生到卖就职，提升卖场生机。四 是加强服务推广。

11-----案件，让一个顾客满意了，兴许会带来 100 个顾客的光临。提升办理投诉案件处 理力度，提高卖场整体素质，能有效树 立卖场形象，不断扩大卖场影响力。

市场营销部第一季度工作总结及

工作计划

2013 年第一季度忙碌的工作已经 过去，现根据部门第一季度的工作情况 将部门工作做如下总结：

一、营业收入与业绩完成情况：

同期减少 4,451,元；酒店总收入完成 17,385,元，完成预算 %较去年同期减少 5,047,元。

2、从客源结构来看，截止 3 月 18 日：

12---

--------上门散客售房（1084）间晚，较去

3、销售业绩完成情况

4,924,200 元，占客房销售总业绩 的%，餐饮完成销售业绩 4,624,060元，占餐饮销售总业绩的 %。

二、3 月后期预计活动情况

1、3 月 22 日张家界驻京联络处活

13---

--------动

4、3 月 28 日湖南京广高铁旅游展 销会活动

5、3 月 29 日茅台集团活动 6、3 月 30 日湖南新华保险活动 7、3 月 19 日至 31 日酒店已接洽 预订客房平均出租率 %，达成收入万元； 根据近3 日当日接洽预订增长率，预计 可达到实际出租率 48%-53%，达成收入 130 万-150 万元。

三、2013 年第二季度工作方向 1、不断加强对酒店商务散客市场 的开发，以此来提高酒店商务客源出租 率。

2、加强与各政府机构、企事业单 位的联系，定期拜访，加强联系。

14-----团为主，填补系列团接洽空缺。

4、加强国内、国外各大网络订房 中心的日常沟通及宣传活动，增加合作 范围，广泛参与活动，按照市场实际情 况利用价格杠杆提升订房量，保证酒店 整体出租率稳定。

5、扩宽婚宴市场，接洽更多其他 类型宴会活动，充分利用场地优势，提 升会议餐饮的销售。

6、加强与会议公司合作，借助第 三发平台广泛拓展会议市场，同时着重 在医药、银行两大领域进行重点会议开 发。

7、增加对销售人员酒店管理制度 学习的监督与管理，丰富培训内容，根 据销售人员需求及差异进行小范围培 训。

8、增加酒店宣传力度，针对酒店 活动进行重点宣传，提升酒店知名度及 影响力。

通过分析第一季度市场变化，市场 营销部将根据酒店市场情况随时调整营

15-----销策略，勇于开拓创新，加强学习，团 结奋进，发挥营销的开源创收龙头作用，加大会议、网络订房的促销与开发，增 加各类聚拢人气活动，不断收集信息，争取会议客源，拓宽商务散客市场及旅 游散客市场，为酒店稳定发展打下坚实 基础，同时深挖部委市场的合作机遇，规避政策影响，保持合作关系。

后期工作展望：

1、加强会议活动的接待工作，增 加会议促销模式，充分发挥我酒

店会议场地优势，提升会场使用

率，使会议整体收益得以提升。

2、配合餐饮部进行 “美食节 ”推

广，聚拢人气，增强酒店对外宣

节假日期间旅游团队，弥补节假日 酒店出租率的不足。

4、加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，16-----

出租率情况随时调整房价及优惠

房型，广泛吸引商务散客及旅游散客入 住酒店，抢占市场份额。

务和感情服务与宾客建立稳定、便 利的联系。根据客源结构特点，通过有 效的顾客组织化战略，把顾客纳入内部 系统，使酒店与顾客紧密结合。比如建 设“vip卡俱乐部 ”等，也可以通过免费举 办各种形式与客户的联谊活动，并使之 成为酒店的忠实顾客。围绕重大节日开 展一定的营销工作，开创营销工作的新 局面。

7、主动协调与酒店其他部门搞好 业务结合工作，密切合作，根据

宾客的需求，主动与酒店其他部门 密切联系，互相配合，充分发挥酒店整 体营销活力，创造最佳效益。

8、制定严谨的应收挂账流程及审 核制度，并严格执行应收单位限

17-----

额并及时催收账款，执行应收周报 表、月总结制度，使得酒店应收回款呈 良好状态。

9、针对“五一”短途旅游市场开展 促销活动，提起对团队及网络

订房中心进行促销，同时与北京、湖南两地旅行社及旅游预订网站进行合 作，洽谈合作独立旅游线路。

10、近期计划安排以下活动 （1）4 月 24 日秘书节 组织联谊活动，邀请部委、商务公 司办公室人员到酒店参加活动。增加销 售人员与部委、商务公司主要联系人的 感情，为后期更好的合作打下基础。活 动形式准备以冷餐会形式或桌餐形式举 办。

（2）5 月 12 日母亲节

酒店，额外赠送精美礼品一份（待确认）；

旅游营销公司工作总结 岁月如 梭，白驹过隙，忙碌的 2014 年已经过去，在这一年里在公司领导的正确领导下，在各部门和各位同事的配合和帮助下，经过个人的不懈努力和辛勤工作，旅游 市场营销工作得以顺利进行，取得了一 定的成绩，下面结合我今年的工作，将 全年工作情况作如下总结：

一、完成营销工作

全年在旅游营销推广工作收入总

19-----识，同时还学习公司各项管理制度，不 断提高自身的政治觉悟和专业水平。经 过一年勤奋学习和辛勤工作，圆满的完 成的下达的任务指标。

三、我的工作做法

1、首先是省公司对椒江区旅游开 发区的大力支持，为我在开展营销工作 提供了有很多的有利条件；其次是我旅 游区所处的地理位置极佳，区内的旅游 景点旺盛，旅游资源丰富，游人如织，这些都为我开展营销工作奠定了坚实的 基础。为了使椒江区旅游区能够更好的 向世人展现，吸引更多的人观光，我积 极的开展各种宣传活动，通过广播、电 视、发送传单，制作宣传册等各种手段 加大宣传我区旅游项目的优越性，树立 我区的旅游品牌。

-----

3．做好各地旅游景区来我区进行 的旅游推介会的接待工作。通过接待会 向来我区参加旅游推介会的客商进行推 广椒江旅游，充分把握每一次的宣传机 会，通过与来会客商相互合作，到达实 现利益双赢。组织旅游企业参加 “走进山 海川岛大观园一宁德亲水之旅推介会 ”。

21-----持及帮助下，快速熟悉公司业务，掌握 基本操作业务流程，思想上积极要求进 步，工作中努力学习提高，纪律上严格 要求自己，业务能力和各方面的技能也 得到了相应的锻炼。现将今年以来的工 作情况总结如下：

一、努力学习，以高度责任心做好 本职工作

断提高思想政治素质。二、热情服务，以高品质服务回报 客户

旅游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的 责任心，学会换位思考，从客户的角度 出发，急游客之所急，想游客之所需，在实际工作中投入满腔的工作热情，为 客人提供高品质、高质量的服务。用实 际行动切实践行热情服务的理念。

三、精诚团结、以高效率的工作热 情创造佳绩

23-----了新的工作岗位。在业务中，我们紧密 配合，互帮互助，共同追求业绩的快速 提升，并在实践中不断交流工作心得体 会，在加深业务知识的同时，更好的和 同事们一起成长。在生活里，我积极与 领导同事打成一片，使之成为领导和同 事们的好帮手，好伙伴。

四、工作中的不足和新一年的工作 打算

在过去一年的工作中我个人也存

在很多不足：一是业务还不够熟练，与 领导和实际工作需要还有很大的差距。二是业绩不是很突出，没有达到理想中 的期望值。三是工作比较粗心，还不够 细致。在未来的时间里我会努力改正自 身存在的问题，希望领导和各位同事多帮 助我，指出我的缺点和不足。我会虚心 听取，及时改正。

---

月份销售工作总结【第八篇】

x年x月是我在x做销售的第八个月，在这里工作我感觉很愉快，工作氛围轻松且温馨，和同事之间相处得也很融洽，心态一直都很积极，总体感觉不错。下面，我来总结一下x年x月我的工作情况：

我主要负责x区域的客户开发工作，我本月的销售任务是x，我完成了x，完成率为100%。能超额完成本月的销售工作我非常开心，感谢我的主管和同事，没有他们的帮助，我的完成率不会有这么高。我希望在以后的工作中，自己能不断学习，也能帮助其他同事。

不怕被客户拒绝，与客户的沟通能力增强。之前我有点害怕打电话，因为怕被客户拒绝，那是很丢面子的事情。但当我看见一位同事被客户拒绝后，依然一脸微笑的打下一个电话，然后超额完成销售任务，拿到奖时，我十分羡慕，于是我也对自己说，脸皮厚一点，冲着目标，冲着奖拼了！所以，这月打电话时，心里就轻松多了，反正被拒了还有下一个，就这样渐渐地，与客户的沟通能力提升了。

这月最大的不足就是时间管理，由于自己与顾客的沟通技巧欠佳，在沟通时间上把握得不够好，导致我经常加班。虽然人们常说勤能补拙，但我希望自己能在工作时间内把一些工作处理完，这是我下月要重点攻克的难题。月工作总结注写作要点：

1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析、得出教训的基础。

3、用数据说话。用具体的数据告诉大家你本月的销售任务和实际完成情况，因为销售的工作性质决定了只有数据才是你工作能力的有力证明，大胆亮出你的完成率，即便这月做得不好也没关系，让这个数据激励你下月去挑战自己，突破现状。

4、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

5、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。