教育咨询师的工作方案要求实用【精选10篇】
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教育咨询师的工作方案要求【第一篇】
新的路程——这是我第一次接触“心理咨询”这门学科。在这之前,我的生活中是完全没有“心理咨询”这个名词的概念的,因为我一直觉得只是心里有问题的人才会接受心理咨询,正常的人是会很抗拒心理咨询,甚至认为接受心理咨询的人就是有心里疾病的人。但通过这门课,我对心理咨询有了全新的认识。对心里咨询的认知,也走上了新的路程。
一般所说的心理问题是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理则是指有心理疾病,这就需要去医院进行诊断治疗了。我们通常所说的心理咨询的面对人群是心理正常的人群中不健康的。从我的理解角度看,我认为心理咨询是帮助来访者缓解心里压力、困惑、烦恼等一些问题的,是一种释放压力的方式。并不是有心理疾病的人才会接受心理咨询的。
我明白了作为一位心里咨询师,更多的时候是作为一名专业的倾听者。在听了来访者的诉说后,可以通过一些专业的知识方法来帮助来访者解决问题。就像老师说的那样,心里咨询师不是告诉来访者要怎么解决问题,而是要引导他们怎么解决问题。我想这应该是做心理咨询最基本的要求吧,应该可以说所以案例都要遵循这个要求吧。
论然后发表自己的见解,同学们意见纷纷,每个人的见解都很独特。从他们的发言中,我了解到这完全是一个心理态度的问题,我发现是我自己的想法过于偏激,学习与工作是可以兼得的。只要我能够正确对待学习与工作的关系,合理安排好时间,我同样可以做的很好。
心的路程——在生活中,我学会了如何做一个很好的倾听者,用心感受朋友家人的倾诉。同时我也可以用我所学的到心理咨询知识来引导他们。我不是一个好的心理咨询师,但我可以是一个很好的倾听者。
在学习的过程中,我认识到心理咨询师这个职业,是一个需要非常用心的职业。在工作中,面对着咨询者素未相识的面孔,要用心观察他,用心倾听咨询者的故事,最后用心分析引导咨询者的走出内心的困惑。对于这个“用心”我觉得很值得我去学习,因为在生活学习工作中,学会用心观察,用心倾听,将对我有很大的帮助,这也是我学习心理咨询这门课的一大收获!
同时,我知道了在心理咨询师的工作中,是不能把自己的想法加在案例上的,不能以自己的观点去看待别人的问题。因此我感到,在我们的生活中,很多人都是独生子女,他们在为人处事上,大多都是以自我为中心的思维方式来处理人际关系。因此,我明白了要懂得尊重。尊重他人的生活习惯,行为方式,思维方式。只有这样,我们才能在大学这个集体中生存。
通过学习心理咨询这门知识,我掌握了许多有关心理咨询方面的技巧,学习的虽然不是很精,但我却学到很多内容,丰富了自己的心理知识底蕴,使得我在生活中能够学以致用,我觉得每一节课都与生活中的细节息息相关,每次上课时,遇到与自己情况相似案例,都能引起一些对自我的思考,我会结合自己的一些实际情况去分析、对比,同时,加上同学们的交流与意见,我觉得收获到很多。
篇2:心理咨询课心得体会。
学院:音乐学院姓名:杨晓君学号:2010514226心理咨询课心得体会。
——新“心”的路程。
新的路程——这是我第一次接触“心理咨询”这门课。在这之前,我的生活中是完全没有“心理咨询”这个名词的概念的,因为我一直觉得只是心里有问题的人才会接受心理咨询,正常的人是会很抗拒心理咨询,甚至认为接受心理咨询的人就是有心里疾病的人。但通过这门课,我对心理咨询有了全新的认识。对心里咨询的认知,也走上了新的路程。
第一堂课,老师就从根本上纠正了同学们对心理咨询的误解与恐惧。我也才弄清楚,心理的正常与不正常。一般所说的心理问题是指正常心理中的不健康心理,而不正常心理则是指有心理疾病,这就需要去医院进行诊断治疗了。我们通常所说的心理咨询的面对人群是心理正常的人群中不健康的。从我的理解角度看,我认为心理咨询是帮助来访者缓解心里压力、困惑、烦恼等一些问题的,是一种释放压力的方式。并不是有心理疾病的人才会接受心理咨询的。
同时,我明白了作为一位心里咨询师,更多的时候是作为一名专业的倾听者。在听了来访者的诉说后,可以通过一些专业的知识方法来帮助来访者解决问题。就像老师说的那样,心里咨询师不是告诉来访者要怎么解决问题,而是要引导他们怎么解决问题。我想这应该是做心理咨询最基本的要求吧,应该可以说所以案例都要遵循这个要求吧。
在课堂上,我们会通过分析各种案例来学习心理咨询知识,我印象比较深刻的案例是:一名学生对做学生干部还是好好学习的艰难抉择,还有是对工作方向的抉择。这些案例,是与我的生活息息相关的,很多时候我也在做着这种抉择。我也是一名学生干部,我曾经也认为鱼与熊掌不可兼得。想当好学生干部,就要付出更多的时间,包括学习时间。我亲身体验了这种感觉,很累,很烦躁,甚至很矛盾。所以当老师讲到这个案例的时候,让同学们通过讨论然后发表自己的见解,同学们意见纷纷,每个人的见解都很独特。从他们的发言中,我了解到这完全是一个心理态度的问题,我发现是我自己的想法过于偏激,学习与工作是可以兼得的。只要我能够正确对待学习与工作的关系,合理安排好时间,我同样可以做的很好。
在学习课这门课后,我不仅在心理咨询这门课上踏上新的路程,我对生活中的一些认识也踏上了心的路程。
心的路程——在生活中,我学会了如何做一个很好的倾听者,用心感受朋友家人的倾诉。同时我也可以用我所学的到心理咨询知识来引导他们。我不是一个好的心理咨询师,但我可以是一个很好的倾听者。
在学习的过程中,我认识到心理咨询师这个职业,是一个需要非常用心的职业。在工作中,面对着咨询者素未相识的面孔,要用心观察他,用心倾听咨询者的故事,最后用心分析引导咨询者的走出内心的困惑。对于这个“用心”我觉得很值得我去学习,因为在生活学习工作中,学会用心观察,用心倾听,将对我有很大的帮助,这也是我学习心理咨询这门课的一大收获!
理人际关系。然而大学是个集体生活的地方,不可能每个人都可以按照自己的方式去生活,如果我们一直强求别人,没有设身处地的为他人想,只会使得矛盾激化,人际关变得紧张。因此,我明白了要懂得尊重。尊重他人的生活习惯,行为方式,思维方式。只有这样,我们才能在大学这个集体中生存。
心理咨询培训学习心得体会。
我有幸被我所选派参加了省局组织的心理咨询师实操培训班,经过这一周的培训学习,对我来说意义重大,让我进一步了解了心理咨询师各种实操技能,对我今后的工作具有很大的帮助。本次培训让我受益匪浅,以下就是我在这次培训活动中以及对于未来的一些想法谈谈自己的几点体会:。
一、我不仅学到了一些心理咨询师实操技能,也学到了正确对待生活的方式,如怎样释放压力,调整自己心态,与他人如何沟通、如何相处的方式,建立积极向上的健康心态,以健康的心态工作、学习、生活,碰到问题不消极,想办法解决。
二、在参加培训的时间里,使我感受到这个团体也是一个家,这个团体是温馨的家,是联系团体成员情感的纽带,是避风的港湾,是温柔的港湾。让我们感受到了每个人都可以与众不同,不经历风雨,怎么见彩虹,没有人能够随随便便成功。
教育咨询师的工作方案要求【第二篇】
在八月初,我进入巴蜀校区咨询部,将近一个月的时间,从此开始经过几天的专业知识的学习培训以及尝试性的外呼,至今,发现存在诸多问题,主要表现在话术不老练,学科知识太欠缺,应变能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作计划如下:
作为一个新人,的咨询部的同事都是我的前辈,我要认真学习他们的技巧和传授的经验,把握住每个学习的机会,认真的分析和思考,并多与同事和主管沟通。首先争取在理论上能够丰富起来,以同事的经验为鉴,让自己尽量少走弯路,加强专业技能的训练,多多自我研习,为更好的开展工作打下坚实的基础。
检验自己能力的大小最好的方法是实践,通过不断的尝试,及时给予理论的学习补充,完成实践认识再到实践的过程。细分下来有以下几点:
做好充分的呼前准备。包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校,不同的科目,不同的家长,不同的学习基础等等问题,并做一个自我小结,找到问题的关键词,用小本记下来,随时翻阅,尤其是打电话之前,要再温习一遍。把每一个电话都当成自己刚入行的第一通电话,谨慎,认真的对待。
得体自然的称呼,搭配愉悦的嗓音。家长或学生接电话时的语气,要迅速粗略的判断他们此时所处的状态,并以热情愉悦的语言开始交谈,来缓解对方的反感。
专业全面的学科分析,争取家长或学生的认可。对于不同的学科,要有不同的应对方法,切忌说话过多重复,轻浮作答。让对方感觉的自己有身后的专业基础,从而信任自己。
语言技巧的恰当使用,委婉催促,使家长或学生有紧迫感。对于有意愿且犹豫的家长,避开价格因素,当涉及到价格的时候,若不能成功的转移话题,要以学校的教育水平为切入点,来说明。强调孩子的将来的重要性,同时也拿出我们学校的教育优势,让家长有紧迫感。
巧妙的引导,让家长或学生以自己的思维为主导,来思考。构建一个美好且合理的未来或学习效果,强调学习对孩子的重要性,用自己的语言魅力来引导对方向自己想要的方向前进,并顺理成章的达成我们的目的。
见好就收的留给家长或学生思考的空间。在自己抛出一些会让对方思考的问题或话题时,要适当给与对方思考的时间,不要逼得太紧,以免弄巧成拙。
对有意向的家长或学生要及时跟进。对于有意向的家长或学生要及时的打电话或者发短讯沟通,特别是有些犹豫的家长或学生,要适当的催促,要么逼死,要么签下来。争取做到不浪费资源。
每打完一个电话,都要进行反思,回想一下自己这次有没有进步,在哪些方面做好了,在哪些方面还需要改进的,对于遇到的棘手的问题,要及时与主管或同事进行交流和沟通,磨练专业技能的同时使自己的团队意也能有所增强。不断总结,才能得到提升,努力使自己成为一名合格的教育咨询师,也争取向优秀咨询师不断迈进。
相信在接下来的这个月内,我的整个业务能力都能有质的提高。
我会一直坚持下去,因为我知道我是为我自己坚持下去,坚持下去定会有我能想到的以及我想不到的收获。yes!i can。
教育咨询师的工作方案要求【第三篇】
12年初明显感觉本人业务知识方面有所进步,但整体业绩还是不太理想。教育咨询经验少、应变能力跟不上、学习力度及执行力不太强,尤其是业务水平较低为最主要的因素。因此,在2012年的工作中,我会努力做到以下几点:
一、学会分析、反思与总结。
坚持不懈总结成功的有利因素并不断反思咨询失败的原因。在自我分析、总结的基础上,不断征求领导与同事的建议,争取自身业务水平提高。
二、学会交流、合作。
在反思咨询问题的过程中,不断总结家长与学生的类型,这样才能做到咨询过程中因材施教、对症下药;争取有一套自己的谈单风格。
认真、诚恳地听取领导与同事的意见、见解,相互学习、取长补短。在交流中合作,在合作中提升我价值与团队价值。
三、学会学习。
在总结、解决自身谈单盲点的过程中,学会及时查找、咨询中小学除英语以外的其它学科知识、各级各类考试政策、流程、教育资讯及各级各类中小学的概况等,不断地充实自己,争取做到有话可说、有理可据、句句精辟、句句到位。
四、学会挽单、保单、护单。
在领导和同事的指导、帮助及咨询培训团队的培训下,不断解决本人谈单过程中的困惑与问题的基础上,不断提升自己挽单的能力,争取最快、最稳完成课耗。
我会永远坚持“阳光与空杯的心态”,坚持“我坚持、我努力、我快乐的信念”,不断实现自我价值!坚持不懈奋斗我的青春!
教育咨询师的工作方案要求【第四篇】
在八月初,我进入**教育巴蜀校区咨询部,将近一个月的时间,从此开始经过几天的专业知识的学习培训以及尝试性的外呼,至今,发现存在诸多问题,主要表现在话术不老练,学科知识太欠缺,应变能力不足。因此,在九月份的工作中,我的工作计划如下:
作为一个新人,京翰教育的咨询部的同事都是我的前辈,我要认真学习他们的技巧和传授的经验,把握住每个学习的机会,认真的分析和思考,并多与同事和主管沟通。首先争取在理论上能够丰富起来,以同事的经验为鉴,让自己尽量少走弯路,加强专业技能的训练,多多自我研习,为更好的开展工作打下坚实的基础。
检验自己能力的大小最好的方法是实践,通过不断的尝试,及时给予理论的学习补充,完成实践认识再到实践的过程。细分下来有以下几点:
做好充分的呼前准备。包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校,不同的科目,不同的家长,不同的'学习基础等等问题,并做一个自我小结,找到问题的关键词,用小本记下来,随时翻阅,尤其是打电话之前,要再温习一遍。把每一个电话都当成自己刚入行的第一通电话,谨慎,认真的对待。得体自然的称呼,搭配愉悦的嗓音。家长或学生接电话时的语气,要迅速粗略的判断他们此时所处的状态,并以热情愉悦的语言开始交谈,来缓解对方的反感。专业全面的学科分析,争取家长或学生的认可。对于不同的学科,要有不同的应对方法,切忌说话过多重复,轻浮作答。让对方感觉的自己有身后的专业基础,从而信任自己。
语言技巧的恰当使用,委婉催促,使家长或学生有紧迫感。对于有意愿且犹豫的家长,避开价格因素,当涉及到价格的时候,若不能成功的转移话题,要以学校的教育水平为切入点,来说明。强调孩子的将来的重要性,同时也拿出我们学校的教育优势,让家长有紧迫感。巧妙的引导,让家长或学生以自己的思维为主导,来思考。构建一个美好且合理的未来或学习效果,强调学习对孩子的重要性,用自己的语言魅力来引导对方向自己想要的方向前进,并顺理成章的达成我们的目的。
见好就收的留给家长或学生思考的空间。在自己抛出一些会让对方思考的问题或话题时,要适当给与对方思考的时间,不要逼得太紧,以免弄巧成拙。对有意向的家长或学生要及时跟进。对于有意向的家长或学生要及时的打电话或者发短讯沟通,特别是有些犹豫的家长或学生,要适当的催促,要么逼死,要么签下来。争取做到不浪费资源。
每打完一个电话,都要进行反思,回想一下自己这次有没有进步,在哪些方面做好了,在哪些方面还需要改进的,对于遇到的棘手的问题,要及时与主管或同事进行交流和沟通,磨练专业技能的同时使自己的团队意也能有所增强。不断总结,才能得到提升,努力使自己成为一名合格的教育咨询师,也争取向优秀咨询师不断迈进。
相信在接下来的这个月内,我的整个业务能力都能有质的提高。我会一直坚持下去,因为我知道我是为我自己坚持下去,坚持下去定会有我能想到的以及我想不到的收获。yes!ican.
教育咨询师的工作方案要求【第五篇】
想要突出个人良好的沟通能力,首先需要针对个人简历内容进行细致的筛选。
个人信息。
性别:女。
民族:汉族年龄:31。
婚姻状况:已婚专业名称:计算机办公运用。
主修专业:计算机类政治面貌:群众。
毕业院校:福建农林大学毕业时间:6月。
最高学历:大专电脑水平:一般。
工作经验:五年以上身高:150cm体重:60公斤。
现所在地:新罗区户籍:上杭县。
求职意向。
期望从事职业:文员期望薪水:面议。
期望工作地区:新罗区期望工作性质:全职。
最快到岗时间:随时到岗需提供住房:不需要。
教育/培训。
学校名称:福建农林大学(9月-206月)。
专业名称:计算机办公运用学历:大专。
所在地:福建福州证书:
专业描述:主要是以办公软件运用为主,如word、office、ppt等运用。
培训经历:
工作经验。
公司名称:中国电信10000号客服中心(11月-1月)。
所属行业:通信(设备·运营·增值服务)公司性质:私营.民营企业。
公司规模:50~200人工作地点:龙岩新罗区。
职位名称:10000号客服代表。
工作描述:从月份入职从事客服代表工作,负责接听来电,为用户查询办理电信业务,解答疑惑,记录并向相关部门反馈用户来电反应的问题。
离职原因:因个人能力无法胜任工作。
公司名称:福建新东方烹饪学校(年6月-年9月)。
所属行业:教育·培训·科研·院校公司性质:私营.民营企业。
公司规模:50~200人工作地点:福建福州。
职位名称:咨询师。
工作描述:在校期间有从事一年的行政人事工作,后调入市场部从事咨询师一职,负责电话、网络和前台接待咨询招生工作,做好市场数据分析,营销活动策划等。
离职原因:因家庭原因回到龙岩发展。
自我评价。
自我评价:本人已经参加工作多年,不能说非常的优秀,但是工作认真负责。
语言能力。
语种名称掌握程度。
英语良好。
普通话良好。
拓展阅读:毕业生求职需远离个人简历制作误区。
很多毕业生子在制作个人简历的时候,为减少制作简历的时间,往往通过网络等等方式下载大量个人简历模板。虽然模板的样式非常不错,但是使用的人数比较多,导致招聘单位产生厌烦的心理,能够突出自我个性的个人简历,才能够帮助求职者找到满意的工作。
普通的求职者在制作个人简历的时候存在很多误区。比如毕业生在制作个人简历时,往往喜欢使用大量的语言针对自己进行全面的'介绍。由于应聘同一岗位的求职者人数非常多,招聘人员消耗与单个求职者的时间仅仅为20秒左右。内容繁琐的个人简历无法引起招聘人员任何的兴趣,反而具体针对性的制作个人简历能够获得招聘单位的认可,从而进入心仪的企业进行工作,并且享受到较高的薪资待遇。
毕业生制作简历的误区非常多。各种认识到的错误导致毕业生制作个人简历求职效果非常差。尤其对于单纯重视专业水平的求职者,全部的内容在于介绍自己的学历水平非常高,而忽略企业较为看中的工作经验,导致优秀的人才同样无法获得企业认可,同样处于失业的状况。
为获得更好的求职效果,任何毕业生在制作简历的时候,均需要根据自身实际情况,依靠个人简历将大量信息展现于招聘单位。当然任何的语言必须保持言简意赅,不能够存在过多的篇幅介绍同一个内容,从而影响求职者最终的求职效果。
教育咨询师的工作方案要求【第六篇】
20xx年开始,心理咨询室对于本年度心理咨询活动的开展制订了较前期更为详实、更为合理、更为具有针对性的年度工作计划。并严格按照计划去具体实施。从20xx年度开始,每一年的年度计划按以下形式、步骤、规范设计、严格执行。主要分为;日常工作的开展;阶段性重点工作的开展。
本心理咨询室工作的开展之日常事务。工作多数由本人一力承担。主要是计划的拟定、制定及实施。每周一至周五于工作时间内接待来访者,未来有访者时整理相关资料,建立个人档案。另对来访者进行回访并登记,对其进行相关问题的指导。
20xx年度,因心理咨询室活动开始不久,来访者相对较少,本年度重点开展工作为;在病员及家属及来访者中进行宣传推广,让更多的人知道我科心理质询室所开展的活动,从而能让更多的人从中受益。因此,本阶段重点工作年度之初就制行了以讲座为主的计划。本阶段抽了更多的时间、精力、人力、物力做好生理、心理健康知识讲座。讲座每月安排一次,每次45分钟至60分钟,时间为每月的第二个周的周四15:00.。20xx年度共进行了十二次讲座,受众由少到多,逐步稳固的一个人群,前期据不完全统计,受众在40人左右,逐次增加,后期稳定在70人左右。通过每一期讲座的开展,更多人知道了解了我科的心理咨询室,达到了宣传推广的目的,让寻求心理帮助的人有了归宿感。讲座的开展也受到受众的欢迎,反响积极面占多,对我心理咨询室的活动也是肯定。因而可以说此阶段的重点工作的开展是成功的。
20xx年度,我科心理咨询室开展了一年有余,团队及团队的每一员在心理咨询方面都有了不小的进步。我做为其中一员,在专科专业技术、心理咨询、心理沟通技巧等多方面都有了不小的收获。而且在不断的增多的受访者的咨询过程中,我的经验也得到了丰富累加,能较之前更为有效地帮助到来访者,这让我充满了成就感,由此更加有力地“刺激”我加强相关专业知识的自我学习及提升。本阶段重点工作为;在实践过程中积累,丰富经验,有效且较为快速地提升自我能力。本阶段到心理咨询室来寻求帮助的受访者较前增多,据不完全统计,本年度较20xx年度来探者增加了27%,好评率也较20xx年有不小的提高,大致增加了46%的好评率,因此,可以得出本阶段重点工作的开展是持续而有效的。
20xx年度,本年度尚进行中,我科心理咨询室工作的开展也在持续中。根据20xx、20xx、20xx年的工作开展情况,20xx年年初我科心理咨询室就制定了教前更为成熟,更为慎密的年度工作计划。在20xx年的工作中,我的重点工作为;将前三年的各种资料进行相对系统、完整的收集、整理,让每一个来访者的资料都更为祥实、规范。在此项工作的开展中,有“温故而知新”的奇效,不但定善了相应资料的整理工作,而且还从旧的文案、个案中找寻到了新的助力,对我自身的专业素养、心理沟通技巧,沟通能力都有了不小的提升。本年度虽尚余几月,但从前几个月的工作来看,此阶段重点工作开展也必将是成功而有效的。
当然,我科心理咨询室工作开展时日尚短,经验尚浅,难免有所不足,但这不可怕,因为我的团队及本人必将努力学习,努力工作,尽自己最大的能力去帮助每一位来访者,让其所感有所解,心理更为健康,能更好的工作,生活,为了这,我想我们再多的付出都是值得的。
教育咨询师的工作方案要求【第七篇】
为深入学习宣传贯彻党的十八大精神,引导学生学习理解总书记对“中国梦”的深情阐述,为实现国家富强、民族复兴、人民幸福的伟大“中国梦”而发奋学习、不懈奋斗。引导我县青少年理解实现国家富强、民族复兴、人民幸福的“中国梦”内涵,灌输和培养其对社会主义祖国的朴素感情。我校开展了一系列关于“我的中国梦”主题教育。现将活动总结如下:
一、宣传发动。
我校利用一次升国旗仪式想全校师生做活动动员。让学生了解了“中国梦”的内涵。利用校园广播、校园网、宣传栏等形式,宣传“中国梦”提出的背景及内涵等,营造活动氛围,从而让学生真正理解了“中国梦”。
二、开展“我的中国梦”系列活动。
1.开展“我的中国梦”征文大赛。各班通过组织学生认真阅读图书资料,通过自己亲历亲见的“中国梦”,用文章记录和表达爱国之心、强国之愿、报国之志,强化对自身责任和使命的认识,树立以实干兴邦精神奋力实现中华民族伟大复兴的光荣梦想,写出了1篇篇优美的文章。
2.组织开展“美在我身边”主题绘画创作大赛。孩子们通过一幅幅幻想画把自己的梦淋漓尽致的表现出来了。
班主任结合学生关注的思想理论热点话题,围绕深入学习贯彻党的十八大精神,解读“中国梦”的历史底蕴和时代内涵,宣讲我国革命、建设和改革的历史进程、辉煌成就、宝贵经验和前进方向,教育和引导学生全面准确地理解党的路线、方针和政策,体会到要“为中华之崛起而读书!”
各班积极推动学雷锋活动常态化,大力宣传新时期学雷锋典型事迹。使学生了解雷锋事迹、感受雷锋精神,积极开展“新时代、新雷锋”学雷锋社会实践活动。
通过本次系列活动,让学生深刻了解了十八精神,阐述了“中国梦”的重要意义,激发学生真挚的爱国主义情感和努力学习、报效祖国的迫切愿望。丰富的活动引领着队员找寻梦想与方向,“为中华之崛起而读书”,智慧、健康、快乐成长。
教育咨询师的工作方案要求【第八篇】
第一文库网非常清楚,仅仅是一个“突击式”的训练而已,取得了“形式”上的成功。
教育咨询师基于这一点考虑,在市场应运而生,虽然都是教育机构的需要,但他却直接关系着孩子的教育,关系着孩子的人生观、价值观的形成。人们都说“教师是人类最光荣的职业”,是人类历史知识的“播种机”,而教育咨询师呢?我想虽然教师那样光荣,至少也带着教育的味道,肩负着人们教育的期望,担负着社会对教育的需要,有责任有义务为我国的教育事业做出一份的贡献。教师是出于国家与社会的需要而产生的,是法定的、被社会所公认的职业。而教育咨询师呢,我想是可以与教师与并列的,即除了教师所做的工作都可以归为教育咨询师,或者说与心理咨询师有所以冲突,也可以与心理健康老师有所冲突,但说明了真的需要这一个老师,这对于一些差的学校是一种奢侈,但在北京,上海发达地区的学校的老师的作用是远远不够的。
世界变化太快,一不留神,新事物就出来,教育界却死守一个“教师”,试图把“教师”的作用放大,但事实上,教师教课已经是够累人的,要让他顾及所有学生,要让他为每一个学生都制订出完整的学业规划,或者学习计划,我想这是不现实的,也不切合实际的,这一方面说明了社会上对教育知识急需,因此,教育咨询师应该可以满足社会上普通的人对教育知识的需求,毕竟人在“生活也是在接受教育”,这是教育名家陶行知所言。
上面谈了这么多好像根本就没有涉及教育咨询师应该做些什么,也许是写着写着就跑题了。只是说了说眼下教育市场的状况与学校对于教育咨询师的需求。言归正转,教育咨询师的工作范围是什么,可以代替教师吗?这一点不用想了肯定是不可能的,系统而全面的学校是不可缺少的,只是教师在工作的过程中遇到了很多很多的麻烦的问题,有些是教师的涉及不到的,如学生或孩子的课外辅导,家庭的环境熏陶,这一些因素都与学生成长有关。说大了,不说学生了,单说社会上培训教育,人们都盲目看到那个培训,这个培训,读呀学呀,却不明白为什么要上,为什么要学,学了对于有什么用处吗?根本不清楚,教育消费的浪费就是这样产生的。教育咨询师另一项重要作用就做国际教育咨询师,重点是留学咨询。教育国际化进程加快,当出国“镀金”一旦平常化的话,教育市场对留学咨询求就会越来越高。因此,到底有多少需求就不必多言了,试目以待吧。
从社会需求的角度着眼看教育咨询师,现在家教公司,留学公司,教育产品公司最为需要,策划学生学习,策划产品宣传,这些都是教育市场所急需的。
教育咨询师的工作方案要求【第九篇】
20**年8月2日,我在通博参加了几天的培训,之后与本月8号在通博正式上班。虽然工作仍不足一个月,但在这短短的近一个月中,的的确确学到了许多,明白了许多。
咨询师真正要做到合格,不仅仅是能招到多少学生,当然这是衡量咨询师能力的标准,但只是其中之一。而真正具有挑战性的是对自己所招生源的一种维护。通过一段时间的电话邀约,我发现很多家长其实都对当前自己孩子所在的教育机构多多少少存在一些不满,但也有很满意很坚定地要继续学下去。我想这就是后期的一个维护或者是服务是否到位的问题。我想家长既然花了钱让孩子上辅导班,都会希望老师时刻把孩子放在心上,把家长放在心上。正如我们自己买了家电,对后期的服务,也就是售后服务真正的放在心上。所以咨询师做得优秀,就一定要做到生源的长久性。正如企业要长青,就要做到服务的长久性。一个真正合格的咨询师,做到尽心尽责,虽然我们不能担保孩子一定进步,但是我们可以承诺,我们必将全力以赴。
当然,前面所讲的应当是作为咨询师,首先所要具有的正确的心态,或者是对自己本职业的一个端正的心态,所谓在其位,就要谋其政。
心态固然重要,但咨询师本身应该具有的素质和技能同样重要。这些都是实实在在的硬件。
首先是专业性:提供专业的咨询服务,提供权威性的信息,不能出现前后矛盾。消除咨询者顾虑。这就需要我们事先真正预知家长所关心的问题,然后层层递进,一点点解答。而之前的准备工作是必须做好的`,包括:家长常问问题的收集与回答,不同年龄段孩子会出现的学习或行为问题及产生问题的原因,以及各阶段同类学科的难易特点,衔接特点,学习不同类学科的思维方式及学习方法特点等等。都需要很熟悉的掌握。要从潜意思里提醒自己:我就是最专业的,只有我们自己认为自己是最专业的,别人才能感觉我们是最专业的。当然靠感觉并不是长久的,掌握真本事才是硬道理。
其次是良好的服务:不只是单纯为了招生而招生,而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念,即“教育就是服务”。只有让学生真正的感到通过辅导,自己取得了一定程度的进步,家长真正感到,我们的的确确是全心全意为了孩子。这样才能做到长久性。
最后就是要做到人性化:以情感人,通过我们设身处地的为学生考虑,使学生家长从感情上倾向于我们,这是体现人性化的重要方面,也是我们招生的重要技巧。
下面介绍下我自己认为比较实用的一些技巧:
1、微笑,无论是电话咨询还是现场咨询,微笑都是很神奇的。现场咨询就。
不说了。对于电话咨询,虽然别人没有看见我们,但我始终相信“行为跟感觉是同步的”,只有我们真正的将微笑,将那种积极向上的行为表现出来,我们才会不经意的将自己高昂的状态表现出来。同时我相信,不管与家长是否面对面,我们的状态家长都是能感觉到的。
2、倾听,做销售首先要学会倾听,只有倾听客户的心声,明白客户的需要,才能抓住关键,“对症下药”。
3、赞美,人人都喜欢听到赞美,适当的赞美有利于增进彼此的距离,距离短了,一切就自然水到渠成。当然赞美一定要真诚,切忌虚假的赞美,反而弄巧成拙。
另外还有一些沟通时的技巧。比如向家长介绍我们情况是,不可一次性全部将信息说完,一方面家长也没时间听,另一方面留点悬念,作为下次预约的话题。比如这次可以介绍开课的情况,下次就打电话说有个最新的好消息,接着就是有优惠啊,做活动啊之类的。总之,让家长知道我们在关心她,同时有话可聊。而不是每次都是千篇1律的那种“开始——结束”。
电话咨询中的常见情况。
1、电话来访时的瞬间准备工作。自电话铃响开始,检查咨询物品、周围环境,包括咨询室内没有闲杂人等,电话咨询纪录表,签字笔。端正姿势、微笑、清清嗓子。时间不宜太长,太长的话家长很可能会认为我们不忙,要知道我们上班时间是很忙的,会有好多咨询电话,给家长制造紧张。邀其来机构咨询。
2、电话中自我介绍,微笑,使咨询者感受到亲切、愉快。语音亲切、自然;音量略高于普通聊天。结束语“。。。某某家长,再见!有什么需要我帮忙的地方,随时给我电话。我们是通博教育,我姓舒(最后的强调是让家长加深对通博及本人的印象)”。
3、咨询过程中,多多关心孩子现在的状况,多多提建议。不要急于推自己的辅导多么多么好。要让家长自己感觉好,才是真的好。
4、不可轻易打断对方谈话,更忌讳自己侃侃而谈的唱独角戏。最好有问有答,互动进行。
由于接触时间较短,领会有限。以上只是自己的一些愚见,希望以后能和同事们多多沟通,互通经验,互相学习。
舒祺珂。
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教育咨询师的工作方案要求【第十篇】
教育教学副园长是园长的得力助手,主管全园教育教学和教科研工作。其主要职责是:
1、协助园长实施有关教育教学和教科研方面的法律、法规、方针、政策及上级主管部门的有关规定。
2、正确把握学前教育发展趋势,了解幼教改革的动态,结合本园实际,进行课程改革。
3、协助园长做好教职工队伍建设,做好她们的思想政治工作。
4、根据园长提出的幼儿园的总目标,制定全园教育教学、教科研计划,经常检查计划的落实情况,定期总结工作。
5、负责幼儿园保教工作。熟悉幼儿各年龄段生理和心理特点,了解幼儿园各年龄段教学内容及要求。定期检查教师制定的各项计划,定期测查幼儿的学习效果,并及时做好纪录。
6、负责组织教师业务学习,提高教师的业务能力。定期组织专家讲座,论文评选,学术研讨等活动,负责接待对外的教育教学,教科研等任务,扎实有效地提高教学质量。
7、结合幼教工作特点,协助园长做好全园家长工作和招生工作。
8、负责整理教室业务档案和教育资料,坚持入班听课。负责审定教师的图书、杂志、音像制品、各种教材、教具及幼儿图书、玩具等物品的购置计划和预算。
9、协助园长完成人力资源的合理配置,定期汇报工作并提出合理化建议,积极主动地协助其他副园长完成幼儿园各项工作。