实用交通文明劝导心得体会范文优秀5篇

交通文明劝导心得体会【第一篇】

翻开日历，不禁感叹时光如流水，总在你不经意间悄悄流过。如今我已经在工行做了一周引导员，这一个星期的工作对于我来说，弥足珍贵。

引导员这个职业是我以前就很向往的，由于经常到银行办业务，能接触引导员的机会也很多，有时候也对她们的工作态度和工作方法有着我自己的见解。这些想法带到了我如今的工作中，很多顾客的微笑，给了我不小的鼓励!这段时间我学到了很多书本上无法学到的知识，也感受到作为工商银行大家庭的一员自己有多么幸运，由于我新上岗，对很多情况都不是很了解，经理和保安教会我很多东西，让我不再那么紧张和拘束，也让我渐渐对新环境和新工作熟悉起来。在培训和工作期间，让我对引导员这个工作有更深的了解和体会。

在为期一天的培训期间，我收获很多。经理为我们安排了有丰富工作经验的长辈带我，让我学到了很多。了解了很多工行的业务，如何开通网上银行，如何使用u盾，u盾的好处和密码器，口令卡的使用以及限额，要怎么区分星级客户，对各个星级客户要有怎样的服务，最重要的是要怎么学会保护自己，引导员是在大堂里面工作的人员，面对形形色色的顾客，我们要怎么在有效地进行引导工作的同时保护好自己，前辈们说的都很精彩和真诚。给我在从事引导员这个工作之前上了非常重要的一课!

大堂引导员是顾客接触银行的第一个窗口，顾客进门看见的工作人员并不是柜员而是大堂引导员，所以大堂引导员的形象和工作态度直接影响到顾客对银行的印象。我认为大堂引导员应该时刻保持良好的精神面貌，微笑服务，耐心讲解顾客遇到的问题。如今，服务质量对银行来说是重中之重，很可能我们的一个微笑或是一个微小的动作都可以提高顾客对我们服务的满意程度，进而提升对我行的忠诚度。或许顾客对我们的印象好了，就可以在等待时间过长的情况下耐心听我们解释，理解我们的难处。我会在工作过程中不断发现问题并且及时改正，不断完善自己的服务态度。

从事大堂引导员不仅仅要有扎实的业务知识，还要懂得待人接物的方法，这一点对于有些慢热的我来说真是个不小的挑战，但这几天的工作让我对自己充满信心，我的方法就是把那些顾客都当成是自己认识的人，熟悉的人，这样，对于我来说就很好沟通了。跟他们的沟通没有问题了，就能让我顺利的进行客户分流，在业务知识的铺垫下，引导他们到自助机上完成他们所需要办理的业务。在工作过程中我发现有些人宁愿花大把时间排队也不愿到atm机上去办理，有时只是简单的存取款而已。这源于对机器的恐惧，不信任。我如果要成功的引导他们，首先就要他们了解银行大堂里这些十分便捷安全的机器的功能和用法，让他们消除对机器办业务的不信任感，其次让他们学会怎么操作，这样他们下次再来办相关业务时，有可能就不需要我的引导直接去办理业务了。这样一来就大大减小了柜台的压力。发现问题再找出方法解决它，也能给我的工作带来更大的挑战，让我更加热爱这份职业。

我想，要做好大堂引导员这份工作，最重要的就是细心，耐心和用心。我们的工作内容很多也很杂，不仅要迎送客户，进行客户识别和客户分流，还要引导客户怎样填单如何使用大堂内的自助机等等。有时候顾客一多，我就有点顾不上来，我在这方面还没有做到最好，我要多用心看看其他引导员是如何工作的，在他们身上借鉴好的工作经验，来不断地充实自己，让自己能取长补短，争取把工作做到最好。

做大堂引导员让我很快的从学习状态调整到上班状态，虽然大堂引导员的工作不会像柜台员工那样整天面对着电脑和业务那么枯燥和辛苦，让我们有时间转变心态和调整工作态度。在大堂会遇到形形色色的人，有时也会受到一些小挫折和小委屈，比如顾客对我们的询问表示反感，或是对叫号机和取号表示厌烦。一开始我比较在意，也很容易影响自己的情绪，慢慢的我学会了如何调整心态，始终保持平和的心态，这样不仅让自己能在工作过程中多些开心少些烦恼，也能保持好的形象，给客户留下好的印象。

现在的我还在工作中不断的汲取新的经验，也逐渐确定自己的工作和学习目标，我有信心能做好我热爱的职业，我也希望大家能感受到我微弱的火苗用心发出的光和热。

交通文明劝导心得体会【第二篇】

富阳区迈拓公益服务中心成立交通文明劝导服务站以来将成为一名文明劝导员。7:30—8:30，11:30—12:30，16:30～17:30是我执行任务的时间。开始我觉得文明劝导志愿服务很简单的差事，当我穿上我们巡逻队的制服，黄马甲，一个口哨，一双白手套，看见来往车辆和行人顿时觉得自己有一种无形的责任感。

眼睛盯着红绿灯，只要红灯一亮，我的心就提到嗓子眼，心中暗暗地祈祷不要有人闯红灯。要是有人闯红灯我不阻止那是不负责，要是出手阻止，万一给陌生人当众给尅了一顿那该是多么难堪的一幕啊。好在现在的人都懂得珍惜自己的生命，自觉遵守“宁慢三分，不抢一秒。”的交通警语。

没有穿红灯的行人，我站在路中间便欣赏起路边的风景。城市在发展，原本宽阔的马路变得越来越窄，上班族走起路来都是一路小跑的步伐。一辆辆疾驰而过的有些能叫上名或叫不上名的轿车。开车的有成熟稳重的成功人士，有血气方刚的青年。在奔流不息的车流中公交车、出租车竟已不再是主流，公交站台上没有拥挤的人群，也没有翘首企盼的乘车人。

对于这份交通文明劝导志愿服务工作我很开心很快乐，因为我们得到很多行人的点赞。在此，我也感谢一直跟随我一起做志愿者的家人们，一路上有你们的支持真幸福，谢谢!

交通文明劝导心得体会【第三篇】

近年来，我多次参与学生文明劝导工作，深感这项工作的重要性和必要性。通过这些实践经验，我有了一些总结和体会。在我看来，学生文明劝导工作应该从明确目标、理解学生、注重方法、加强宣传和持之以恒五个方面入手，以期产生更好的效果。

首先，明确目标是学生文明劝导的基础。作为一名学生，我们应该清楚地认识到文明对于个人和社会的重要性，并且明确自己作为一名大学生应该具备的文明素养。同时，我们还要明确劝导的对象和内容。毕竟，不同的学生有着不同的问题需要我们关注和帮助。只有明确了目标，我们才能有针对性地进行劝导，从而达到预期的效果。

其次，理解学生是学生文明劝导的关键。毕竟，每个学生的心理和行为背后都有其原因和动机。在与学生交流时，我们要耐心倾听，了解他们的困惑和需求。只有理解了学生，我们才能更好地向他们解释文明的意义和价值，同时给予他们针对性的建议和帮助。通过与学生建立良好的信任关系，才能在劝导过程中更好地获得他们的接受和支持。

第三，注重方法是学生文明劝导的关键。不同的学生有着不同的性格和反应方式。因此，我们要灵活运用不同的劝导方法和技巧，寻找适合每个学生的方式进行劝导。比如，对于一些行为问题较严重的学生，我们可以采用耐心引导和激励的方式，帮助他们认识到自己的问题，并鼓励他们改正错误。对于有些学生，我们可以通过轻松愉快的方式，提醒他们注意文明行为，从而引导他们形成良好的生活习惯。

第四，加强宣传是学生文明劝导的重要手段。文明行为其实很简单，但是往往容易被忽视。通过宣传文明的重要性和意义，我们可以让更多的学生认识到这个问题的重要性，从而提高他们的自觉性。我们可以通过海报、演讲、宣传栏等多种形式向全校师生传递文明的理念，倡导良好的习惯和行为。这不仅能提高学生的个人修养，还能够为整个校园营造和谐宜人的氛围。

最后，持之以恒是学生文明劝导的重要原则。一次劝导活动并不能解决所有问题，需要长期坚持下去。我们除了给予学生正确的引导和建议外，还应该与学校、家庭密切合作，形成合力。更重要的是，我们自己要身体力行，做到身教先行，成为同学们的榜样。只有我们始终坚持下来，才能对学生的思想观念和行为习惯产生更深远的影响。

总的来说，学生文明劝导工作是一项艰巨而又有意义的任务。作为学生的我们，不仅要注重自身文明素质的培养，更要积极投身到学生文明劝导工作中，为学校的和谐环境做出自己的贡献。只有明确目标，理解学生，注重方法，加强宣传，持之以恒，才能助力学生走上更好的发展道路。

交通文明劝导心得体会【第四篇】

随着社会文明的进步，作为未来社会的栋梁之才，学生在校园中起着至关重要的作用。而要使学生积极向上、良好自律，就需要进行文明劝导。作为一名学生，我参与了学校文明劝导工作，并从中获得了一些心得体会。今天，我将就我的体会与大家分享。

首先，文明劝导需要关注学生的身心健康。学生在学习和生活的过程中可能面临各种压力和困惑，因此，有时候他们会有一些不理智的行为。作为一个文明的劝导者，我们要先理解他们的心情，并积极倾听他们的困扰，给予他们适当的关怀和安慰。只有在了解了学生的真实需求后，我们才能更好地针对他们的问题展开劝导工作，帮助他们重拾信心，克服困难。

另外，文明劝导需要注重心理引导。学生的心理健康是关乎他们整个未来的重要因素，因此，在进行文明劝导时，我们要采取正确的心理引导策略。首先，我们应该注重对学生的自尊心的维护，不要对他们进行人身攻击或过多的批评。其次，我们要积极引导他们选择正确的行为方式，并告诉他们错误行为的后果。最后，我们要激发学生内在的自我驱动力，引导他们寻找适合自己的目标和梦想，并鼓励他们为之努力奋斗。

此外，文明劝导需要与学生建立良好的师生关系。作为劝导者，我们要与学生保持良好的互动和沟通。我们应该充分尊重学生的个性和思想，不要苛求一致性，而是要尊重学生的独立思考能力，帮助他们发展自己的个性。同时，我们要与学生建立起信任的基础，增加彼此之间的亲近感。只有建立了良好的师生关系，学生才会更愿意接受我们的建议和劝导，从而更好地发展自己。

最后，文明劝导还需要发挥示范作用。作为一个劝导者，我们不仅要口头上劝导学生，更要以身作则，成为学生的榜样。我们要自己要具备良好的道德修养和行为规范，树立正确的人生观、价值观和世界观。只有这样，我们的劝导才会更加有说服力，学生也才会更加乐意去模仿我们的榜样，形成正确的价值观和行为习惯。

总而言之，文明劝导工作对于学生的发展成长至关重要。在这一工作中，我们要关注学生的身心健康，注重心理引导，与学生建立良好的师生关系，并以身作则起到示范作用。通过这些方式，我们能够更好地引导学生，使他们成为德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。希望在今后的学校生活中，能够有更多的学生参与到文明劝导工作中，共同创造一个积极向上的校园氛围。

交通文明劝导心得体会【第五篇】

作为一名学生，我们常常会遇到各种各样的问题和挑战。在学校中，学生之间的相互交往和互动尤为重要。作为一名学生文明劝导员，我通过不断地实践和总结，逐渐获得了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我对学生文明劝导的理解和体会，希望能够帮助更多的学生更好地与他人相处。

首先，学生文明劝导的核心是关注他人的感受。在与他人交往时，我们必须考虑到对方的感受和需求。只有真正倾听他人的意见和想法，才能建立起良好的沟通和合作关系。我曾经遇到过一个同学经常在上课时大声喧哗，影响了我和其他同学的学习。一开始，我决定直接制止他，但他的态度变得更加叛逆。后来，我决定与他坐下来好好谈谈，了解他的原因。原来，他的家庭环境困难，需要引起别人的注意才能获得关心。在知道了这些后，我不再对他发脾气，而是关心他的情况，并为他提供一些建议和帮助。这样，他改变了自己的行为，并且逐渐获得了他人的尊重和支持。

其次，学生文明劝导需要运用正确的方法和技巧。在与他人交往中，我们应该学会正确地表达自己的观点和需求，同时也要尊重他人的意见。双方的沟通应该是平等和互动的，而不是单方面的命令和批评。我曾经在一个小组合作项目中遇到了一个同学，他总是在讨论中独霸了话题，不给其他人发言的机会。我意识到，与其批评他，不如尝试与他建立更好的合作关系。我选择在与他单独交谈时，对他的观点和贡献表示肯定，并提醒他给其他同学展示尊重和信任。在我与他的交谈后，他意识到了自己的问题，并开始更加注重与团队成员的平等合作。

此外，学生文明劝导需要具备耐心和宽容的品质。在与他人交往中，我们经常会遇到不同意见和冲突。这时，我们不应该急躁和冲动，而是应该冷静思考和寻找解决问题的方法。我曾经在学校社团中见证了一个有关活动策划方案的争议。一些同学坚持自己的想法，而另一些同学则持有不同的意见。作为学生文明劝导员，我明白我不能站在任何一方，而是应该协助双方进行沟通和妥协。我主动邀请了参与争议的同学进行面对面的交流，并协助他们找到了双方都能接受的解决方案。通过耐心和宽容的劝导，问题得到了解决，而且双方关系也得到了改善。

最后，学生文明劝导需要不断的自我反思和提升。我们无法一蹴而就地成为优秀的劝导员，只有通过不断的学习和改进，才能成为更好的自己。我每次参与学生文明劝导活动后，都会回顾自己的表现和效果，并寻找改进的空间。我发现自己在劝导过程中有时会偏向于批评和指责，而忽视了尊重和理解。于是，我决定加强自己的倾听和表达技巧，并通过与其他劝导员的交流和分享，提升自己的劝导能力。通过这样的自我反思和提升，我能够更好地帮助他人解决问题，也提高了自身的沟通和合作能力。

学生文明劝导是一项需要耐心和智慧的工作，但也是一项非常有意义和有价值的工作。通过不断的实践和总结，我慢慢体会到了学生文明劝导的重要性和影响力。在我与他人的交流中，关注他人的感受，运用正确的方法和技巧，具备耐心和宽容的品质，以及不断的自我反思和提升，这些都是我所体会到的学生文明劝导的核心要素。我相信，只要我们始终坚持并运用这些要素，我们将会成为更好的学生和更好的社区成员。