为民服务创先争优活动总结报告【4篇】
为民服务创先争优活动总结范文1
今天，我们在这里召开中央企业深入开展“为民服务创先争优”活动视频会议。这次会议的主要任务是深入贯彻落实总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，传达贯彻中央创先争优活动领导小组召开的窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议精神，根据《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》的安排，对中央企业“为民服务创先争优”活动进行动员部署。日前，中央企业创先争优活动领导小组已经专门印发通知，转发了中央创先争优活动领导小组《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》，结合中央企业实际提出了贯彻落实要求。刚才，国家电网、南航集团、中国建材三家企业的领导介绍了他们在创先争优活动中一些好的做法和经验，讲得很好，希望大家学习借鉴。下面，我代表中央企业创先争优活动领导小组讲三点意见。
一、深入开展为民服务创先争优，推动中央企业创先争优活动成为群众满意工程
创先争优活动开展一年多来，各中央企业按照中央的统一部署，在中央企业创先争优活动领导小组的领导下，坚持将创先争优与巩固扩大学习实践活动成果相结合，与推进企业改革发展相结合，与整合创新提升经常性党建工作相结合，继续深化“四好”领导班子创建和“四强四优”争创活动，为完成企业发展中心任务和各项工作提供有力的动力和保证。
最近，中央决定在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动。8月20日，同志在四川视察工作时，高度评价了国家电网四川电力公司共产党员服务队为民服务创先争优的经验和做法。同志强调，创先争优要始终不渝地坚持为人民服务，增强共产党员的党的观念、宗旨意识，保持党同人民的鱼水关系，不能为活动而活动。开展为民服务创先争优活动，要始终围绕为人民服务的宗旨，通过这一活动，使创先争优常态化、长效化，真正架起党联系人民群众的连心桥。
8月18日，中央专门召开窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议。李源潮同志出席会议并做了重要讲话。李源潮同志指出，深入开展为民服务创先争优，是全国窗口单位和服务行业下半年创先争优活动的重点。为民服务创先争优是落实以人为本、执政为民要求的实际行动。要突出为民服务这个重点，努力实现“四个明显变化”，即服务意识明显增强、服务作风明显改进、服务效能明显提高、服务能力明显提升。要以群众满意为导向，积极推广“三亮三比三评”的好经验，即亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评，激发基层党组织和党员的争创活力，带动所在单位和身边的职工争创优质服务品牌、争当为民服务标兵。会后，央企创先争优活动领导小组已经转发了李源潮同志的重要讲话。我们要认真学习贯彻中央领导同志的重要指示精神。
创先争优是在党长期执政条件下，保持和发展党的先进性经常化、普遍化、基层化的行动机制，也是增强基层党组织活力的组织活动机制。服务人民群众是创先争优活动的重要内容和目标。总书记指出，要坚持以推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众为主题，深入开展创先争优活动。在“七一”讲话中，总书记再次强调，以人为本、执政为民是我们党的性质和全心全意为人民服务根本宗旨的集中体现，是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准。在窗口单位和服务行业开展“为民服务创先争优”活动是深入贯彻落实总书记“七一”重要讲话精神，践行“以人为本、执政为民”理念的重大举措，是创先争优活动的深化和拓展。我们要认真贯彻落实中央精神和要求，切实把为民服务创先争优作为创先争优活动的重点，努力推动创先争优活动取得实效，成为群众满意工程，使中央企业成为科学发展、服务人民示范窗口、形象窗口、便民窗口，为全面贯彻“十二五”中央企业改革发展总体思路，做强做优中央企业、培育具有国际竞争力的世界一流企业提供坚强保证。
二、准确把握中央企业“为民服务创先争优”活动的总体要求和主要内容
、李源潮等中央领导同志对深入开展“为民服务创先争优”活动提出了明确要求，中央创先争优活动领导小组《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》对活动作出了部署和安排。中央明确参加活动的窗口单位和服务行业，主要指与社会公众关系密切、承担公共服务职能和社会管理职能的各级机关的工作窗口，与群众生产生活联系密切的企事业单位及其营业网点等，这方面行业和领域很多，如旅游、民航、石油石化、电力、通讯等。中央企业大多处在关系国家安全和国民经济命脉的重要行业和关键领域，与人民群众生产生活密切相关，这些行业和领域也是属于服务行业，或者是与服务行业相关的领域和行业。我们要为社会、为消费者提品和服务，我们的服务质量和水平直接关系到中央企业的形象，也关系到国家的形象。因此，中央企业必须接受社会和消费者的监督检验，认真开展好为民服务创先争优活动，更好地为人民服务。经中央企业创先争优活动领导小组研究，中央企业要按照中央的精神和要求，分层次、全覆盖、高质量地抓好这项工作，努力使中央企业“为民服务创先争优”活动走在全国前列。
中央企业深入开展“为民服务创先争优”活动的总体要求是：认真学习贯彻总书记“七一”重要讲话精神，围绕“十二五”时期中央企业改革发展的总体思路，以更好地为民服务为重点，以群众满意为导向，充分发挥企业各级机关的示范引领作用，带动广大党员职工立足本职岗位，争创优秀业绩，不断增强中央企业的服务意识、质量意识、安全意识、品牌意识、诚信意识，努力树立“报效国家、造福社会、服务人民”的良好形象，以中央企业科学发展的优异成绩迎接党的十胜利召开。
在这次“为民服务创先争优”活动中，中央企业创先争优活动领导小组确定了23家中央企业作为重点联系企业，其中石油石化、电力、通讯等7家企业是中央确定的重点联系单位，也是中央企业的代表，有很大的示范引领作用，应该努力走在中央企业的前列。这7家企业都已经制定了实施意见，报到了中央创先争优活动领导小组和中央企业创先争优活动领导小组，希望这7家企业按照中央要求，充实完善实施意见，抓好落实、抓出成效，为中央企业作好表率。航空运输、医药、汽车、旅游、粮油食品及“三农”服务等与人民群众联系较为紧密的16家企业要结合本企业实际，尽快制定实施意见，报中央企业创先争优活动领导小组。其他中央企业也要紧密结合实际，制定活动的具体方案。我们将坚持分类指导，通过抓重点、抓典型，以点带面、整体提升，努力做到中央企业“为民服务创先争优”活动全覆盖。
中央企业要把“为民服务创先争优”活动同创先争优活动的总体部署有机衔接起来。要准确把握“增强服务意识，改进服务作风；加强教育培训，提升服务能力；依法依规办事，提高服务效能；解决突出问题，回应群众期待”的要求，围绕企业改革发展的中心任务，确立民生为重、服务为先导向，扎实开展“为民服务创先争优”活动，努力实现推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的目标任务。要通过这一活动，着力增强“五种意识”：
一是服务意识。服务是企业竞争力的重要组成部分。社会主义公有制属性决定了国有企业更要带头创造价值、造福社会、服务人民。中央企业要通过为民服务创先争优，牢固树立群众观点，把群众放在心中最高位置，思想上尊重群众，感情上贴近群众，在服务社会、服务群众、服务企业的具体工作上创先争优。要积极对照国际国内一流企业找差距，制定整改措施，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起。要突出贴近民生，转变服务作风，优化服务流程，提高服务效率，积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务，以良好的服务赢得顾客、扩大市场。
二是质量意识。质量是企业的生命。中央企业要通过为民服务创先争优，牢固树立“质量第一、以质取胜”的理念，把产品质量切实放在生产经营的首位，做到企业一流、产品一流、群众满意。要与完善企业发展战略、加强企业文化建设、提高企业管理水平、提升员工队伍素质结合起来，通过提高企业的服务质量、产品质量和工程质量，使群众信服央企的质量。
三是安全意识。安全是企业永恒的主题。为社会提供安全可靠的产品，为员工创造安全生产的环境，是中央企业的重要责任，是“为民服务创先争优”活动的基本要求，也是党中央、国务院对我们的要求和期望。最近国务院安委会在全国开展了安全生产大检查、全面提升各个行业安全水平的活动，明确了四个重点行业。国资委传达了国务院安委会的要求，对中央企业安全生产提出了具体要求。目前各企业正按照国务院安委会和国资委的要求部署，开展安全生产自查自纠活动。中央派出了12个检查组，正在有关企业开展检查。我们要把为民服务创先争优活动融入到增强安全意识、提升安全工作水平中去，时刻紧绷安全这根弦，通过开展为民服务创先争优的活动，进一步加强安全生产教育，强化安全文化建设，建立健全安全制度体系，落实安全生产责任制，完善应对重特大安全生产事故应急机制，坚决避免重特大安全事故的发生，促进安全工作上新水平、迈新台阶。
四是品牌意识。品牌是企业价值的载体。品牌是窗口，是形象，是企业综合竞争力的体现，是企业的无形资产。这些年，中央企业逐步重视和加强企业品牌建设，一些企业在制定“十二五”规划时也强调了品牌建设和品牌价值问题。前几天国资委和有关部委召开推进企业国际化经营会议，专门强调了品牌建设问题。总体上看，中央企业品牌建设任重道远。我们现在是制造业大国，但在世界前100个知名品牌中，中国企业包括央企都很难排上号，值得我们深入反思。要通过为民服务创先争优活动，进一步增强央企品牌意识，推进央企品牌建设，提升央企的品牌价值，充分发挥品牌的示范、引领、集聚和辐射效应，提升产品的附加值和企业的核心竞争力。要加大技术创新投入，努力突破制约企业发展的核心技术、关键技术，加强知识产权管理，努力培育一批具有自主知识产权、国际品牌和较强国际竞争力的优势企业。
五是诚信意识。诚信是企业经营的根本。中央企业要通过为民服务创先争优，构建健康向上的企业诚信文化，使诚信成为企业的精神财富和价值追求。要坚持依法经营、诚实守信，生产负责任的产品，提供负责任的服务，树立负责任的企业形象，切实维护社会主义市场经济秩序。要积极履行社会责任，参与社会公益事业，彰显中央企业报效国家、造福社会、服务人民的良好形象。
中央企业“为民服务创先争优”活动要按照先进基层党组织“五个好”、优秀共产党员“五带头”的基本要求和“为民服务创先争优”活动的目标任务，把“三亮三比三评”作为深入开展为民服务创先争优的主要载体和抓手，采用务实管用的办法和措施，激发基层党组织和党员的争创活力，带动所在单位和职工争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵。
——亮标准、亮身份、亮承诺。要推行公开服务事项、工作流程、办结时限制度，公示服务标准。要深化党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗等，亮出党员身份，亮明岗位责任。要坚持开门搞活动，通过设置展示板、电子显示屏、网络平台等，向群众、向我们的服务对象、向消费者公开承诺，接受监督。
——比技能、比作风、比业绩。要对照本行业本企业先进标准和先进典型，运用“对标定位”、岗位练兵、“夺旗争星”等形式，组织基层党组织和党员广泛开展业务竞赛、技能比武和岗位明星、服务标兵评比等活动，打造一批社会知名度高、群众信任度高的“工人先锋号”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等优质服务品牌，充分发挥行业模范和职业标兵的示范作用，引导广大党员当先锋、树榜样、作表率。
——群众评议、党员互评、领导点评。要认真听取群众意见，整改存在问题，对整改落实不到位、争创成效不明显的，要加大监督检查力度，让广大群众和消费者切身感受到创先争优带来的新变化。要结合党员自身特点和岗位实际，开展自评、互评，相互鼓励、比学赶帮。党员领导干部要深入调查研究，实事求是地肯定成绩，指出存在问题，提出改进意见，指明努力方向。要建立健全窗口服务检查评价机制，把党员自觉、领导要求、群众促进结合起来，推动“为民服务创先争优”活动健康开展。
三、进一步加强组织领导，确保创先争优活动取得实效
按照中央企业创先争优活动领导小组的总体安排，从今年“七一”开始，中央企业创先争优活动转入第三阶段。深入开展“为民服务创先争优”活动作为这个阶段的重点，是中央企业创先争优活动第三阶段的主要工作。中央企业各级党组织要把认真学习贯彻总书记“七一”重要讲话精神贯穿于“为民服务创先争优”活动全过程，结合学习贯彻李源潮同志在窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议讲话和张德江副总理在接见中央企业“一先两优”代表时的讲话精神，紧紧围绕企业生产经营中心任务，深入细致地开展好这项活动，努力取得更大成效。
一要加强组织领导。各中央企业要加强对本企业系统“为民服务创先争优”活动的领导和指导，认真按照行业主管部门的指导意见和要求开展活动，接受指导检查。企业党委（党组）要全面负责本企业的创先争优活动，切实承担起创先争优活动的领导责任。企业党委（党组）书记是活动第一责任人，企业行政负责人要积极支持创先争优活动。各级领导干部要继续抓好创先争优联系点，经常深入基层一线调研指导，帮助基层解决困难和问题。要加强对基层开展“为民服务创先争优”活动情况的监督检查，肯定成绩，指出不足，明确方向，确保创先争优活动不走过场，取得实效。
二要抓好机关的活动和建设。为民服务创先争优活动的一个着力点是要抓好机关活动开展，促进机关建设。机关是服务基层的窗口，基层是服务群众的窗口。企业各级机关要重心下移，把加强机关建设融入“为民服务创先争优”活动中，努力提高服务意识，改进服务方式，要认真解决一些企业机关门难进、脸难看、事难办的问题，纠正少数企业存在的“庸、懒、散”现象。要充分发挥各级机关的示范引领作用，坚持上下结合、形成合力，建立健全“机关服务基层、基层服务员工、员工服务客户”的良性机制，努力使机关成为服务基层的窗口、改进工作作风的模范、提升服务水平的标杆，为基层作表率。
三要深化党群共建。要坚持党建带团建、党建带工建、党建带妇建，以党内带党外、党员带群众，共同推进为民服务创先争优活动，努力做到思想同心、目标同向、工作同力。要充分发挥工青妇等群众组织的优势和作用，特别是要充分发挥青年文明号、青年志愿者等先进集体和先进个人的示范带动作用，积极组织广大职工、青年、妇女开展形式多样、喜闻乐见的“为民服务创先争优”活动，让心里想着群众、行动展示先进、工作创造佳绩成为广大党员干部职工的价值取向和人生追求。
为民服务创先争优活动总结范文2
一、总体要求
坚持以党的十七届五中全会精神为指导，以落实“组织创先进，党员争优秀，群众得实惠”为目标，以开展“三先两评”即“双强争先、示范率先、惠民在先、闪光言行展示评先、党员民主评议”为主要内容，采取有效措施，进一步推进当前创先争优活动，加强服务型党组织建设，激发中心党组织和党员干部干事创业的激情和动力，真正把创先争优活动办成群众满意工程。
二、具体内容
1、坚持争先进位，在中心开展“双强争先”活动
继续深化“转作风优环境”专项活动，以“治庸治懒、提能增效、狠抓落实”为工作主线，深入开展“效能强、党建强”为主要内容的“双强争先”活动；一是加强重点培育。采取领导联系、窗口争先、城乡共建等多种形式，积极培育中心窗口的“双强”先进单位，发挥典型示范作用，以点带面推动活动深入开展。二是务求实效。按照重在解决问题、重在取得实效的要求，以“双强争先”活动为契机推动解决审批改革与服务发展中遇到的突出问题，多为群众企业办实事解难题。
2、立足辐射带动，深化“示范率先”活动。
坚持以“百个支部结对千名党员牵手”活动为载体，充分发挥党员领导干部的示范带头作用。要以推进“示范率先”活动为契机，加强示范点培育，特别要把“四三二一”工作法作为考核的重要内容。“四三二一”工作法即要求联系领导带头开展“四个一”活动，即上好一次主题党课、组织一次民主生活会、搞一次调查研究、开展一次民情恳谈；落实“三指导”，即指导联系点找准存在的主要问题，指导联系点有针对性地确定创先争优的主题、目标和争创标准，指导联系点形成开展创先争优活动的具体措施；做好“两测评”，即每季度对联系点工作进行一次点评，每半年对联系点工作进行一次群众评议；破解“一难题”，针对联系点实际，在工业发展、城市建设等方面至少破解一个有影响的发展难题，确保活动不走过场。
3、突出服务主题，开展“惠民在先”送温暖活动。
要把关注民生问题放在突出位置，扎实开展“惠民在先”送温暖活动，积极引导中心党组织和广大党员在服务基层、服务群众、扶贫济困中创先争优，切实把党的关怀和温暖送到基层群众中去。要结合实际，通过城乡基层党组织结对共建、党员志愿者服务、审批便民服务下基层等多种形式开展送温暖、送服务活动。重点要在帮助生活困难党员群众解决生产、生活中的实际问题。
4、注重典型宣传，开展“创先争优闪光言行”展示评选活动。“创先争优闪光言行”是指创先争优活动开展以来，基层党组织和党员在服务发展、服务社会、服务群众、服务党员方面的先进事迹和典型做法。开展“创先争优闪光言行”展示评选活动，是全面深化创先争优活动、提高活动影响力的重要举措，总体要按照申报推荐、展示宣传、组织评选三个步骤进行。一是申报推荐。每月党员向基层党组织、基层党组织向上一级党组织主动申报闪光言行。中心窗口负责人每月15日以前将窗口党员“创先争优闪光言行”以图片和文字形式向审管办推荐。二是展示宣传。中心对梳理汇总出来的闪光言行，通过会议、文件、公开栏、电子显示屏、内网等形式，每月进行公开展示，及时宣传报道。三是组织评选。在申报推荐和展示宣传的基础上，中心党组织以开展“党员之星”、“服务之星”评选等形式，对党员的闪光言行进行集中评选。
5、围绕履诺践诺，开展党员民主评议活动。中心党组织要结合党员在创先争优活动中的公开承诺情况，在年底开展一次党员民主评议，组织广大党员在认真撰写自我总结的基础上，按照党员自述、党员评议、群众评议、领导点评、组织审定的方法和步骤进行。评议结果分优秀、合格、不合格三个档次，优秀的比例一般掌握在10%左右。对被评定为优秀等次的党员，要经支部讨论通过，报区直机关工委审核批准，可授予优秀党员称号；对被认定为不合格的党员，要按照《》和党内有关规定妥善作出处理；对被认定为合格但存在一定问题的党员，应由所在党支部负责作一次谈话提醒。
三、组织领导
1、落实责任。中心各窗口要把“三先两评”工作作为推进创先争优活动的重要载体和抓手，结合本窗口服务实际，进一步落实工作责任，细化工作举措，不断把活动推向深入，确保“三先两评”工作取得实效。
为民服务创先争优活动总结范文3
这次会议是今年重新调整和充实创先争优领导小组办公室之后召开的第一次例会。刚才听取了综合组、宣传组、指导组工作情况和近期创先争优检查有关情况的汇报，他们讲的都很好，我完全同意。总体来看，全县各级党组织对开展创先争优活动高度重视，安排到位，推进有力，建立健全了工作机制，能够结合中心工作和行业特色开展活动，取得了明显效果。下面，我主要就做好领导小组办公室各项工作讲三点意见。
一、准确把握形势，进一步深化对创先争优活动的认识
创先争优活动开展以来，全县各级党组织认真贯彻落实中央、省委、市委、县委的安排部署及指示精神，紧紧围绕“推动科学发展，促进社会和谐，服务人民，加强基层组织”的目标，引导全县各级党组织和广大党员围绕中心工作、立足本职创先进、争优秀，不断推动此项活动纵深开展。特别是去年以来，我县创新提出在全县各级干部和广大群众中开展“连心攀亲、结对帮扶”活动，将此项活动作为全县开展创先争优活动的重要载体，今年又作为贯彻落实省市委“三问三解三服务三促进”活动的有力抓手，办了一大批“为民服务、创先争优”的实事好事，受到了群众的普遍欢迎，得到了各级领导和媒体的高度关注和肯定。全县各部门单位、镇精心设计了符合本单位工作实际的活动载体，有力促进了各项工作有序开展。全县创先争优活动总体呈现出组织精、进展好、载体新、氛围浓的特点。一是各级党组织对开展创先争优活动高度重视，谋划安排到位，组织领导有力;二是层层组织发动，夯实工作责任，建立健全了活动开展工作机制;三是紧密结合实际，注重特色创新，取得成效显著;四是重视舆论宣传和指导检查，活动氛围浓厚，推进有力，呈现出持续深化的态势。县委创先争优领导小组办公室克服人员少，头绪多的实际困难，充分发挥综合协调作用，做了大量富有成效的工作，值得肯定，县委对此是满意的。与此同时，我们也清醒的看到在创先争优活动中还存在着认识不高、进展不平衡、精力投放不够、与中心工作结合不紧密、方式方法欠灵活等问题，在一定程度上影响了活动的效果。县委创先办个别干部也存在忙于原单位工作，到创先办工作时间少，投入精力不够，履职效果不明显等问题。因此，我们一定要从二次创业、追赶跨越，推动又好又快发展的大局出发，重新审视和充分认识创先争优活动的重大意义，切实增强开展活动的责任感和使命感，再接再厉，再鼓干劲，勇于担当。现在距离创先争优活动结束还有半年多时间，希望大家能克服一切困难，按照任务分工，切实负起责任，把此项活动推向新的高潮，善始善终完成县委交给的工作任务。
二、突出工作重点，进一步明晰创先争优活动工作任务
按照中央的安排部署，创先争优活动从2010年上半年启动，到2012年党的十召开前基本结束。今年既是开展创先争优活动的收官之年，也是关键之年，整个活动实际将持续到年底。县委创先办作为整个活动的综合协调机构和工作机构，要切实担负起责任，进一步明晰工作思路，推进活动持续深入开展。市委创先办和县委创先办已印发了今年创先争优活动要求，要在整体推进、全面落实的同时，重点抓好以下四个方面：一是要抓好重点实践活动的深入开展。要突出“为民服务、创先争优”主题，坚持推进公开承诺、领导点评、群众评议、典型表彰等做法，扎实开展“三问三解三服务三促进”活动，强力推进“连心攀亲、结对帮扶”等活动，继续发挥为民服务小分队作用，坚持党员领导干部联系点制度，进一步建立创先争优工作汇报交流、专题调研等工作制度，努力建立创先争优长效机制。要把创先争优活动和中心工作有机融合、相互促进，引导基层组织和党员干部为实现县十四次党代会确定的目标，立足本职创先进、履职尽责争优秀。二是要突出基层组织建设年主题。县委已经印发了《关于在创先争优活动中开展基层组织建设年的实施意见》，要指导全县各级党组织严格按照文件要求，因地制宜，分类指导，有序推进基层组织建设年活动。在农村以“升级晋档、科学发展”活动为统领，抓好基层组织建设、带头人队伍建设、党员队伍建设和大学生村官管理，集中开展后进村整建活动，落实“一定三有”，推广“四议两公开”和“文建明工作法”。在城镇社区推进“三有一化”建设，提升“文明社区、和谐家园”创建水平。在非公有制经济和社会组织，加大党组织组建力度，不断扩大党的组织和工作覆盖。在党政机关落实好服务中心、建设队伍两大任务，切实改进作风，提升工作效能。在国有企业以争创“四优四强”为抓手，进一步完善发挥党组织政治核心作用的工作机制，全面加强企业党的建设。在其它领域，要全面提升各类基层党组织服务发展、服务民生、服务群众的能力和水平。三是要深化窗口单位和服务行业创先争优及党群共建创先争优活动。我县列入涉农和涉及社会服务的窗口单位和服务行业共计49个部门单位，这在县直部门单位占了大头。要在这些部门单位继续把“为民服务、创先争优”引向深入，广泛开展“三亮三比三评”（亮标准、亮身份、亮承诺；比技能、比作风、比业绩；群众评议、党员互评、领导点评）活动。要指导窗口单位和服务行业围绕中心任务，按照民生为先，服务为先的导向，争创群众满意窗口、优质服务品牌、优秀服务标兵，让群众感觉到创先争优带来的变化和实惠。要多形式、多渠道广泛听取群众意见，经常了解群众需求，找准群众反映强烈的问题，从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，多办便民利民惠民实事，切实解决群众最关心最直接最现实的问题，努力把窗口单位和服务行业打造成优质服务品牌、群众满意工程。要通过党建带工建、党建带团建、党建带妇建，切实抓好工会、团组织、妇联组织创先争优活动，不断延伸领域和触角，形成齐争共创的良好局面，带动全社会都来创先争优，使创先争优成为全社会的价值取向。四是要加大宣传总结力度。今年“七.一”前夕，各级党组织要对“双百标兵”活动树立和评选先进基层党组织标兵、优秀共产党员标兵，以及先进基层党组织、优秀共产党员、优秀党务工作者等创先争优活动的先进集体和个人进行表彰奖励。全县各级党组织和党员干部要以学习先进为动力，使评选表彰先进的过程成为宣传先进、学习先进、争当先进、赶超先进的过程，进一步扩大创先争优活动的影响力。县委创先办宣传组要制定宣传工作方案，保证宣传工作步骤明确，重点突出，效果明显，同时要进一步加大信息的上传力度，及时总结上报先进典型和好的经验做法，努力提高信息质量，达到交流、指导、推动工作的目的。进入下半年后，要提炼总结整个创先争优活动的好做法和工作经验，形成一批理论成果和创新成果，抓好巩固发展工作，进一步建立创先争优活动的长效机制。
三、夯实工作责任，确保创先争优活动善始善终
为民服务创先争优活动总结范文4
一、着力推动跨越发展
1、深化“着力三为促跨越、马上就办求实效”主题实践活动。建设系统各单位组织引导党组织和广大党员认真学习贯彻中央经济工作会议和省、市党代会、“两会”精神，深刻领会全市未来5年发展的指导思想、奋斗目标和主要任务，准确把握今年全市经济、社会和党的建设总体要求。围绕“十二五”发展主题和主线，紧扣各单位的重点工作和市里下达的主要任务，进一步找准创先争优的着力点，确定争创主题，创新活动载体。充分发挥党组织联系服务群众、反映利益诉求、化解社会矛盾的作用，各级党组织和广大党员在“五大战役”、重大项目、重点工作和急难险重任务中勇挑重担、奋勇争先、多作贡献。
2、深入开展“服务基层、服务群众、服务发展”活动。认真贯彻落实市委《关于在“基层组织建设年”中开展“服务基层、服务群众、服务发展”活动的通知》，组织引导各级党组织和广大党员干部突出“大调研、大下访、大服务”的主要内容，下基层接地气、察民情办实事、促三为强作风，全力推动建设系统各单位的目标任务落实。发扬“马上就办”的工作作风，做到在服务态度上“真心诚意”，在服务力度上“真金白银”，在服务深度上“真抓实干”，真正办成一批惠及基层群众切身利益的实事、好事。深化机关党组织和党员“三结对三服务”（与农村、社区、“两新”组织结对，服务基层、服务群众、服务发展）活动，建立健全机关干部直接联系群众制度，以生活困难群众以及企业困难职工为重点联系对象，委机关党委各支部要开展多形式多渠道联系群众工作。进一步总结推广挂钩联系、结对帮扶、干部驻村等有效做法，强化干部在一线服务、政策在一线落实、问题在一线解决，增进干部对群众的深厚感情，密切党同人民群众的血肉联系。
3、立足本职岗位争创一流业绩。按照“敢为、能为、有为”的要求，结合城建中心工作，全面推行目标管理，市建委已将市政府下达的任务分解到各单位和有关部门处室，单位要明确党组织和党员的争创要求。针对党组织职责任务和党员岗位特点，组织开展新一轮鉴定公开承诺书，做到个个党员有目标、人人见行动。推广党组织和广大党员立足本职岗位，把正在干的事情干得更好，今天比昨天干得更好，以实际行动争创一流业绩。
二、着力夯实基层基础
4、扎实开展“基层组织建设年”活动。按照扬岳书记提出：“基层是基础、组织是核心、建设是保障”的要求，突出强组织、增活力、解难题，大力实施“固本强基”工程，统筹推进建设系统党建工作。大力推广“168”、“135”工作机制，机关要按照走前头、作表率的要求，进一步探索服务中心、建设队伍的有效途径，深入开展“争当岗位标兵、争创一流业绩”活动，提高机关工作效能。国有企业要以争创“四强四优”为抓手，不断增强企业核心竞争力。非公有制经济组织和社会组织要坚持一手抓组建、一手抓作用发挥，推动“双强六好”（发展强、党建强，发展成效好、经营管理好、劳动关系好、文化建设好、履行社会责任好、党组织自身建设好）党组织建设，扩大党的组织和工作覆盖面。
5、增强党员队伍生机活力。认真贯彻落实党员教育培训五年规划，深入实施“十百千万”工程，认真开展社会主义核心价值体系学习教育，引导和推动党员成为实践社会主义核心价值体系的模范。创新党员管理服务方式，进一步健全党内激励、关怀、帮扶的长效机制，健全生活困难党员信息库，建立党内帮扶基金。结合节假日，走访慰问老干部党员和生活困难党员，切实增强党员的荣誉感和责任感。
6、深化党群共建创先争优。坚持以党的组织建设带动配套组织建设，会同工、共、妇等群团组织，健全完善联建、联动、联创机制，推进党群共建创先争优活动，努力在扩大组织覆盖、深化阵地共建、强化作用发挥上取得新进展。深入开展“学习雷锋精神、争当时代先锋”活动，并形成常态化长效化，着力推动社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，全面提升公民思想道德素质和社会文明程度。抓住“三八”、“五一”、“五四”等时间节点，结合推进重点工作、重大项目，广泛开展工人劳动竞赛、青年创业创新、巾帼建功等2-3项活动，形成党内带党外、党员带群众齐争共创的生动局面。
三、着力优化发展环境
7、积极打造最优服务环境。建设系统行政审批及工程交易窗口单位和服务行业深入贯彻落实《关于在全市窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的实施意见》，牢固树立“人人都是发展环境”的服务理念，把履行职责作为基本要求，把优化服务作为追求目标，把群众满意作为评价标准，促进服务意识明显增强，服务作风明显改进，服务效能明显提高，服务能力明显提升。广泛开展“三亮三比三评”活动，深入开展“文明行业”、“群众满意窗口”、“工人先锋号”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等创建活动，争创群众满意窗口、优质服务品牌、培育优秀服务标兵1-2名。积极倡导阳光服务、微笑服务、诚信服务、廉洁服务，总结推广网络服务、“一站式服务”、首问责任制、限时办结制等做法，让群众感受到创先争优带来的变化和实惠。
8、切实解决群众反映强烈的突出问题。各单位要坚持从群众最需要的地方做起，从群众最不满意的地方改起，切实解决群众最关心最直接最现实的问题。各级党组织要强化为民服务责任意识，倾听群众呼声，及时解决群众诉求和问题，化解矛盾，增进和谐。窗口单位要急群众之所急，广泛听取群众意见，找准群众反映强烈的问题，多办便民利民惠民实事。开展群众满意度测评，主动接受群众的评价和监督。采取现场点评、会议交流及实地检查、随机抽查、问卷调查等措施，加强督查指导，推动工作落实，努力把为民服务创先争优打造成群众满意工程。
四、着力选树先进典型
9、大力培树和宣传先进典型。加大创先争优先进典型培育力度，及时总结经验，各级党组织要创建自己的活动特色品牌，注重选树重大典型，及时发现身边典型，开展“身边的优秀共产党员”推荐活动，充分发挥先进典型的示范引领作用。加强对先进典型的宣传报道，营造浓厚舆论氛围。鼓励基层创新形式，开展群众喜闻乐见的宣传教育活动，扩大创先争优的影响力和带动力。
五、着力构建长效机制
10、加强党支部规范化建设。指导基层党支部总结提炼创先争优活动的有效做法，推动每个党支部至少建立一项务实管用的组织制度。充分发扬基层民主，认真组织党员讨论，广泛征求群众意见，把组织要求与党员、群众意愿统一起来，增强制度的可行性和实效性。通过党务公开栏、制度上墙等方式，及时公开制度，主动接受监督，增强制度的约束力。注重抓好新建制度与现行制度的贯彻落实，用制度管权管事管人，激发党支部创先争优的内生动力。建设系统准备在6月份组织检查，对不履行职责，活动不规范的予以通报。
11、建立创先争优长效机制。着眼于加强党的先进性建设和执政能力建设，认真总结创先争优活动的意义、特点、做法、成效和经验。概括提炼在创先争优活动中涌现出的党组织目标管理、党员公开承诺、年终践诺述职、领导点评、群众评议等成功经验，建立密切联系群众、学习先进争当先进、行业部门指导推动等方面的长效机制。坚持边实践、边总结、边提高，不断丰富完善创先争优经常化、普遍化、基层化的行动机制。发挥政研会作用，通过组织征文、研讨等方式将成功经验总结提升为理性认识，为建立创先争优长效机制提供指导。
六、着力加强组织领导
为民服务创先争优活动总结范文5
一、明确指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以深入学习实践科学发展观、促进文明和谐社区建设为主题，从实际出发，统筹推进城市街道、社区党的建设和中心任务，把服务群众、凝聚人心、优化管理、维护稳定贯穿街道、社区创先争优活动始终，充分发挥街道、社区党组织在文明和谐社区建设中的领导核心作用，发挥街道、社区党员的先锋模范作用，努力在建设文明和谐社区的实践中建功立业。
二、把握目标要求
城市街道、社区开展创先争优活动，要努力实现推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织的总体目标，做到“组织创先进，党员争优秀，发展增动力，群众得实惠”。在具体活动中，要引导党组织和党员在六个方面创先争优。
（一）在推动科学发展上创先争优。科学制定社区建设规划、发展思路和工作措施，支持和保障社区居民委员会高标准做好中心工作，充分调动和发挥社区群团组织和各类社会组织在社区建设中的积极作用；党员以模范行动影响和带领社区居民努力完成各项工作任务。
（二）在促进社区和谐上创先争优。及时了解社区居民的生活情况和思想动态，加强宣传教育和引导，认真做好社区居民的思想政治工作；建立和完善社区治安防范体系以及矛盾预防、调处机制，促进社区秩序稳定，居民安居乐业；深入开展社区群众性精神文明创建活动，使广大居民群众牢固树立社会主义荣辱观，践行健康、科学、文明的生活方式，实现家庭和谐幸福，邻里团结互助，人际关系融洽。
（三）在服务社区居民上创先争优。把服务居民、造福群众作为创先争优活动的出发点和落脚点，完善社区服务体系，不断适应居民日益增长的多层次、多样化需求，不断提高社区居民的生活质量和文明程度；积极参加党员设岗定责、依岗承诺、志愿服务和结对帮扶等活动，多为社区居民办实事好事。
（四）在推进“三有一化”上创先争优。把“三有一化”（有人管事、有钱办事、有场所议事,构建城市基层区域化党建格局）作为加强街道、社区党组织的基础和重点，加大推进力度。选优配强以社区党组织书记为重点的社区工作者队伍，建立健全街道、社区党组织经费经常性投入保障机制，加快建设集党员活动、便民服务、文化宣传、信息传播、健康娱乐等多功能于一体的活动场所，完善统筹联动、共驻共建、党员在居住地发挥作用机制，夯实街道、社区党建工作基础。
（五）在加强党员队伍建设上创先争优。根据新形势新任务要求和街道、社区党员状况，开展经常性的教育管理工作，丰富活动内容，创新活动方式，提升活动效果，增强党员队伍的生机活力；充分发挥党员的先锋模范作用，党员带头参与和谐社区建设，成为和谐社区建设的中坚力量，在社区居民群众中树立良好形象。
（六）在推进学习实践活动整改措施落实上创先争优。继续抓好学习实践整改措施的落实，切实兑现向群众作出的承诺。总结学习实践活动中的好做法、好经验，建立健全深入学习实践科学发展观的长效机制。
三、细化基本标准
城市街道、社区创先争优活动的主要形式，是创建先进街道和社区党组织、争当优秀共产党员和优秀党务工作者。
（一）先进街道、社区党组织的基本标准
1.领导班子好。领导班子能深入学习实践科学发展观，认真贯彻党的路线方针政策，求真务实，团结协作，勤政廉洁，有较强的凝聚力和战斗力。街道、社区党组织设置合理，按期换届。党组织书记模范带头作用强、综合素质高，熟悉党务工作和社区工作。支持社区居民委员会开展工作，保障社区居民委员会按照《社区自治章程》充分行使职权。
2.党员队伍好。党员素质高，有较强的党员意识，能够充分发挥先锋模范作用。辖区内党员能够积极参与社区建设、服务居民群众，并取得显著成效。从事社区工作的党员为民服务意识强、政治觉悟高，团队协作精神好。党组织生活开展正常，经常参与社区志愿服务活动。
3.工作机制好。规章制度完善，管理措施到位，工作运行顺畅有序。设有党员议事和活动场所，党建工作经费保障到位，每百户不低于20平方米的社区工作和公益用房配备到位。建立社区党建工作联席会议制度，定期研究协调社区党建工作。党员参加社区民主协商议事活动经常化、制度化，党员的各项民利得到充分保障。
4.工作业绩好。街道、社区各项事业协调发展，基层民主政治建设和精神文明建设成效明显，与社区居民切身利益相关的社会治安、公共卫生、计划生育、优抚救济、社区教育、劳动就业、社会保障、社会救助、住房保障、文化体育、消费维权以及老年人、残疾人、未成年人、流动人口权益保障等政府社会管理和公共服务覆盖到社区，方便居民生活和办事。
5.群众反映好。街道、社区党组织在群众中有较高威信，党员在群众中有良好形象，党群干群关系密切。对街道、社区党组织领导班子、领导班子成员和党员每年进行1次以上居民民主评议。
（二）街道、社区优秀共产党员的基本标准
1.带头学习提高。认真学习中国特色社会主义理论体系，学习党的路线方针政策和国家法律法规，学习社会工作知识，不断提高服务群众和依法办事的水平。积极参加各类业务培训和学历教育，努力提高为居民服务的专业化素质。
2.带头争创佳绩。具有强烈的事业心和责任感，具有爱岗敬业、乐于奉献、一心为民的精神，积极参与涉及居民利益的民情恳谈会、矛盾协调会、事务听证会、成效评议会等，在解决社区热点、难点问题上成效明显。努力为社区居民和辖区单位做好服务工作，完善共驻共建机制。推动社区实行党务、政务、财务、服务等五公开制度，确保居民的知情权和监督权。
3.带头服务群众。积极帮助群众解决实际困难，自觉维护群众正当权益，与社区困难群众建立一对一帮扶制度和走访居民制度。能够主动参加居民小组长、楼门院长等社区骨干队伍，积极参与社区公益事业，发挥自身专长，为社区居民生活、慈善互助、科普教育、文体娱乐等提供志愿服务。
4.带头遵纪守法。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规。不参与重大和集体上访、越级上访。对社区内各类不稳定因素，做到早发现、早报告，在职责范围内的能早控制、早解决，维护基层稳定。带头维护社区环境，不违章搭建，不乱扔废弃物，不乱停车，不违规饲养动物等。
5.带头弘扬正气。带头开展社区党风廉政建设，发扬社会主义新风尚，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争。带头践行公民道德规范和居民公约，引导社区居民养成健康科学、文明向上的生活方式。积极参与和谐社区建设以及和谐楼院、五好家庭等多种形式的群众性精神文明创建活动。
（三）街道、社区优秀党务工作者的基本标准
1.政治素养高。自觉学习科学发展观，学习党建理论，学习相关业务知识；政治理论基础扎实，并能运用理论指导实际工作；工作中识大局、顾大局、讲党性；认真学习研究党的建设理论，深入贯彻落实中央各项方针政策，有较高的党建理论水平和政策水平。
2.岗位业绩优。热爱党务工作，熟悉社区党建业务，协调能力强，有事业心和责任感；坚决贯彻执行上级和本级党组织的各项决议和工作要求，认真钻研社区党建业务，围绕社区建设、社区服务开展党建工作，充分调动驻区单位和党员群众参与社区活动；对本街道、社区党建工作指导有力。
3.创新能力强。实际工作中善于研究和解决新形势下社区党建工作的新情况、新问题，总结新经验，积极探索构建区域化党建新格局的有效途径。
4.工作作风实。具有强烈的宗旨意识、服务意识和社区意识；关心居民，尊重居民，定期深入社区，积极为居民群众解难题、办实事；对居民群众态度热情、文明服务，主动接受群众监督。
5.廉洁自律好。认真贯彻执行《》规定的义务，对党忠诚；遵纪守法，自觉维护社区和谐稳定；敢于同不良风气、违法违纪行为作斗争。
四、落实推进措施
从2010年6月开始，着重围绕迎接建党90周年开展活动，在搞好思想发动的基础上，明确责任分工，把握工作重点，创新活动载体，引导城市街道、社区党组织掀起创先争优活动高潮。
1.公开承诺。制订开展创先争优活动的实施方案，党员提出参加活动的具体打算，并采取适当方式向社区居民公布，作出承诺，接受社区居民监督。
2.领导点评。上级党组织负责人每季度对街道、社区党组织，社区党组织负责人每月对党员开展创先争优活动情况进行点评，实事求是肯定取得的成绩，指出存在的问题和努力方向。
3.群众评议。上级党组织每年对街道、社区党组织，街道、社区党组织每半年对党员开展创先争优活动情况，组织党员、群众进行评议。
4.评选表彰。上级党组织每年对街道、社区党组织，街道、社区党组织每半年对党员开展创先争优活动情况进行考核。结合全国和谐社区建设示范单位、文明单位创建等活动，适时评选表彰先进典型。
5.全程纪实。街道、社区党组织要把创先争优活动情况全程真实记录在册，建立创先争优活动台帐，使督促检查和评议考核有据可查。
各街道、社区党组织要认真总结创先争优活动中的好经验、好做法，用制度的形式固定下来，形成长效机制。
五、加强组织领导
（一）落实领导责任。各县（市）区要加强对城市街道、社区党组织和党员开展创先争优活动的领导，切实担负起本地区街道、社区创先争优活动的具体指导责任。街道、社区党组织具体负责创先争优活动的组织实施。
（二）运用典型引路。充分发挥报刊、广播、电视、互联网以及现代远程教育网络、党员电化教育、党建信息网的作用，采取党员群众喜闻乐见的方式，大力宣传先进街道、社区党组织和优秀共产党员的事迹，引导广大党员以全国街道、社区优秀共产党员等先进典型为榜样，争做优秀共产党员，努力在全社会形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气。
（三）完善运行机制。积极探索建立区、街道、社区三级联创，区、街道、社区、驻区单位四方共建，各项工作统筹推进的街道、社区党建工作协调机制，扎实推进城市街道、社区党组织建设“三有一化”，通过开展党员依岗承诺、设岗定责、志愿服务、创建党员示范楼院等活动发挥党员作用，努力建设和谐社区。
为民服务创先争优活动总结范文6
党的十七大和十七届四中全会提出的重要任务。中央、省委、市委领导同志高度重视，党的基层党组织和广大党员中深入开展创先争优活动。多次提出明确要求，县委对这一活动抓得很紧，各级党组织积极行动，工作普遍开展起来了从总体上看，全县的创先争优活动坚持高起点谋划、高效能组织、高标准开局，整个活动组织有力、氛围浓厚、载体生动、进展顺利、特色鲜明。刚才，同志总结了前段创先争优活动进展情况，对下阶段工作进行了安排安排;同志宣读了全县创先争优活动督查情况通报》完全同意，请大家认真抓好贯彻落实。为做好下阶段工作，讲三点意见。
一、进一步深化思想认识
全县创先争优活动开局良好，总的来看。基层党组织和广大党员参与创先争优活动的认识比较高，行动比较自觉，但也存在发展不平衡、个别单位宣传发动不深入、少数党员有厌烦情绪和应付思想等问题。这些问题，说到底是思想认识上的问题。为此，一定要有清醒的认识，要进一步加大宣传引导力度，提高基层党员干部对创先争优活动重要意义的认识。
党的十七大总结我党发展实践、适应新的发展形势需要提出来的全体共产党员政治生活中的一件大事。正因为如此，一要认识到这是党中央的要求。全党范围内开展创先争优活动。总书记多次就深入开展创先争优活动作重要讲话，提出了新的思想和新的要求。副主席、李源潮部长也对深入开展创先争优活动发表了一系列重要讲话。中央领导同志一系列重要指示精神，为全面推进创先争优活动进一步明确了方向。一定要深入领会精神实质，切实把思想和行动统一到中央的安排布置上来，以高度的政治责任感抓好创先争优活动。
开展了几次比较集中的党内教育活动。客观地说，二要认识到这是人民群众的期盼。近几年。这些活动在一定水平上起到教育党员、服务群众的作用。人民群众也普遍反映，教育活动只要扎扎实实开展，只要真抓实干，真正解决人民群众的所需所盼，群众就会拥护和欢迎。前阶段，各级党组织公开许诺事项的落实，增强了党员的责任感，获得了群众的好评。深入开展创先争优活动，如果让广大基层党组织都能发挥战斗堡垒作用，党员干部都能发挥骨干带头作用，全体党员都能发挥先锋模范作用，那就一定能坚持党同人民群众的血肉联系，就一定能为推动党和人民事业发展不时凝聚强大力量，就一定能真正成为群众满意工程。
从严治党，三要认识到这是工作职责。党要管党。各级党组织和党员领导干部的重要职责。各级党组织、党员领导干部尤其是党组织主要负责人，要充分认识发展是第一要务，稳定是第一责任，管党是第一职责，把创先争优活动作为当前党建工作的头等大事，作为推动科学发展的重大机遇，以高度的政治责任感把创先争优活动抓紧抓好，抓出成效。基层党组织抓创先争优活动更是责无旁贷，要注重抓结合、抓统筹，防止“两张皮”切实把深入开展创先争优活动变成统一思想、凝聚共识的过程，变成推动发展、促进和谐的过程，变成改进作风、服务群众的过程。
二、进一步突出活动主题
号召全市党员勇于叫响“从我做起、向我看齐”以实际行动创先争优。广大党员要主动回应市委号召，书记在七.一”座谈会上。从自己做起，从现在做起，从小事做起，本职岗位上争先进，日常工作中创优秀，平常的行为规范中做表率。
破解发展难题、推进项目建设上从我做起、向我看齐。对于衡南这样一个经济欠发达地区，一要推动科学发展。解决好发展中的问题，尽快改变落后面貌，实现科学发展、跨越式发展，人民群众的迫切愿望。各级党组织和广大党员必需牢固树立发展是第一要务的观念，把创先争优活动的着力点落实在推动科学发展、服务科学发展上，带头解放思想，正确面对压力与挑战，加快推进经济发展方式转变，加快重点领域和关键环节改革步伐，切实推进富民强县、振兴衡南进程。要牢固树立“抓发展就是抓项目，抓科学发展就是抓大项目、好项目”理念，把抓项目建设作为推动科学发展的有效载体和有力手段。各级基层党组织和广大党员要努力为项目建设服务，积极在项目引进、项目服务和项目推动等方面创先进、争优秀。
保平安、促和谐的实践中从我做起、向我看齐。当前，二要促进社会和谐。正处于改革发展的重要战略机遇期，同时，也处于社会矛盾凸显期，维护社会和谐稳定的任务相当繁重。基层党组织和广大党员处于工作的第一线，直接同群众打交道，维护社会和谐稳定的基础和骨干力量。要引导基层党组织和广大党员争做促进社会和谐稳定的先进模范，切实提高运用法律政策的能力和处置突发事件的能力，不时增强做群众工作的身手。突出加强对社会矛盾纠纷的排查调处，充分发挥人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”优势，及时把问题解决在萌芽状态，化解在基层。要建立乡镇干部住乡镇下基层制度，实行乡镇干部包村责任制，充分发挥乡镇干部在指导、协调、处置农村事务过程中的积极作用。
主动回应群众期待、为群众办实事好事上从我做起、向我看齐。从群众中来，三要服务人民群众。群众中去，主动问政于民、问需于民、问计于民，触摸群众脉搏、密切党群干群关系的务实之举，也是深入开展创先争优活动的肯定要求。各级党组织和广大党员必需始终坚持人民的利益高于一切，把创先争优活动的着力点落实在服务人民群众、凝聚民心民力上，创新服务方式、拓宽服务领域、强化服务功能，积极推广“党员许诺制”党员与困难群众结对帮扶”党员志愿者”等做法和经验，从扩大社会就业、完善社保体系、加强社会管理、扶助特困群体等方面着眼，从解决上学、就医、住房、行路、饮水和用电等实际问题入手，为群众诚心诚意办实事、尽心竭力解难事、坚持不懈做好事，不时增强基层党组织的凝聚力、发明力、战斗力。
全面推进各领域党的基层组织建设上从我做起、向我看齐。坚持和发展党的先进性，四要加强基层组织。增强党的执政能力，巩固党的执政地位，要求我必需把创先争优活动的着力点落实在加强基层组织、夯实执政基础上。要坚持围绕中心、服务大局、拓宽领域、强化功能，不时适应经济结构、产业布局、组织形式、行业分工、党员流向的新变化，深化基层党建工作三级联创活动。要严格落实党建工作责任制，加强非公有制经济组织和社会组织党建工作，切实整顿好各级各类后进党组织。要加大对党组织开展活动、发挥作用的保证力度。要加强对大学生村官、科学发展指导员的教育、管理和服务工作，充分发挥他作用。要按照“可用、有用、用出效益”要求，切实抓好农村远程教育服务创先争优、服务农村信息化建设、服务新农村建设工作。要加强流动党员管理，进一步落实以流入地党组织为主、流出地党组织配合的流动党员管理服务制度。要健全党内激励、关怀和帮扶机制，加强对基层党员特别是老党员、老干部、老模范的关怀协助，让他有光荣感、温暖感、归属感。
三、进一步强化组织领导
关键在领导。前段工作充分证明，创先争优活动抓得好不好。只有通过抓领导、领导抓，才干在全县上下形成党委领导、系统指导、书记带头、齐抓共管的创先争优工作格局。当前，要重点掌握以下四个方面：
要坚决落实领导责任。、李源潮同志都曾指出，第一。开展创先争优活动关键是抓好县市区，县市区的创先争优活动搞好了整个创先争优活动的大头就抓住了创先争优活动的基础就夯实了依照省委、市委创先争优活动领导小组的意见，县市区委书记要负总责、亲自抓，因此，由我担任县创先争优活动领导小组组长。今后，县的创先争优活动领导小组会议要常态化，做到重大问题集体研究，共同解决。党员县级领导要依照联系点工作的布置，深入基层调研指导，把联系点办成示范点。要坚持书记抓、抓书记，把创先争优活动作为乡镇(办事处)党委书记抓基层党建专项述职的重要内容。组织、宣传部门是组织创先争优活动的职能部门，要全面肩负起具体组织领导责任，统筹协调各有关部门共同推进创先争优活动。工会、共青团、妇联组织要依照党建带工建、团建、妇建的原则，各自领域开展富有特色的创先争优活动。
要努力形成衡南特色。要把创先争优与实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益紧密结合起来，第二。办顺民心、解民忧、增民利的实事，做稳人心、暖人心、聚人心的好事，使活动效果体现在人民群众得实惠上。要主动回应群众关切和期待，认真听取群众意见，请群众广泛参与，接受群众监督和评价。要探索完善服务群众经常性机制，进一步拓宽服务群众途径、丰富服务群众内容。要充分尊重和依靠群众，群众所思所盼中找到创先争优方向，群众冷暖疾苦中对准创先争优焦点。要到群众需要的地方去创先进，群众困难的地方去争优秀，让人民群众共享改革发展效果，真正把创先争优活动变成民心工程。
要坚持突出群众满意。这次创先争优活动，第三。上级特别强调公开许诺、群众评议。所谓公开许诺，就是要把党组织和党员要干的事向群众公开，把党员的身份亮出来，让群众来监督;所谓群众评议，就是要开门搞创先争优，防止出现党组织内部热热闹闹，外面冷冷清清，基层没有感觉、群众没有感知的现象。要以群众的需求为创先争优活动的导向，以追求群众满意为创先争优活动的动力，全县广泛开展“党员星级评选”先进事迹巡回宣讲”等活动，让基层党组织的工作根植于民心、民意之中，让创先争优活动这一党的强基工程”既强在有形的阵地上，更强在人心这个无形的阵地上。
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