实用经理试用期工作总结范文报告(精选5篇)
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经理试用期工作总结报告【第一篇】
年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至12月31日,我完成新增存款任务2415万元,完成计划的 %,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一,存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影„„虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。
“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。银行客户经理年度总结又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在20xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
经理试用期工作总结报告【第二篇】
本人于20xx年6月到xx公司从事土木工程管理工作。工作以来,自己不断学习、不断进取,20xx年获“富民兴鲁”先进工作者称号。先后担任过项目经理、分公司党员支部书记、经营处副处长等职;20xx年8月份经本人申请、组织考察、领导安排任公司基建处处长,现就任职一年以来,“德、能、勤、绩、廉”五个方面的有关情况汇报如下:
一、以德修身 以人为本
1、加强学习,提高觉悟
作为一名共产党员,我注重加强自身政治理论学习,不断提高思想政治素质。一年来,我深入学习贯彻和落实党的xx大精神,积极参与科学发展观学习实践活动,始终保持政治上的清醒和坚定,牢固树立正确的世界观、人生观和价值观,认真实践全心全意为人民服务的根本宗旨。
2、修养品德,防微杜渐
基建处是作为建筑工程公司中的“高危”行业,我作为基建一处之长,必须注重加强党员干部的品德修养,在要求全处职工自觉遵守职业道德,同时严格自律。做到“三慎”:慎权,做到权大不忘责任重,位尊不忘群众心;慎微,做到“勿以恶小而为之,勿以善小而不为;慎独,在无人监督的情况下,能慎守道德规范,遵守党纪国法。
3、以人为本,和谐发展
在基建工作中,始终坚持“以人为本”,创造和谐的工作氛围,实现科学发展。为更好的激发全处职工的工作积极性,我坚持尊重、关心同志,热情待人;充分维护职工的正常利益,改善办公条件,适当考虑职工的合理要求。在与外单位的合作过程中,我坚持求和谐,创共赢的工作理念。积极理顺好基建单位、施工单位、监理等多方面的各类关系,始终以互助合作的态度,坚持按制度、按程序办事的原则,共同应对建筑行业中的高危作业,在保障安全、质量的同时求进度,通过科学决策、优化方案求效益。把项目建设好,作为工作的共同目标,真正实现合作共赢,科学发展。
二、以身作则 勤勉廉洁
1、知法守法,廉洁做人
坚持学习建筑法、合同法、中纪委反腐倡廉文件,熟悉国家、省市相关法律法规,从思想上认识到廉政建设极端重要性,增强了拒腐能力。作为基建处处长,严格执行了基建处廉政建设“十不准”规定,坚持按制度办事、按程序办事、按合同办事。依照国家有关法律法规程序进行建筑工程施工管理、验收、保修工作,从未接受过乙方的任何礼物,从未参加有可能对公务有影响的宴请和高档娱乐性消费活动等。自觉做到经得起各种诱惑,抗得住腐蚀,堂堂正正做人,踏踏实实做事,干干净净从事基建管理工作。同时能够管理好所在单位的职工遵纪守法,能够教育管理好自己的配偶和子女,他们也从未做过违法乱纪的事。
2、吃苦耐劳,勤勉工作
对工作认真负责,勤奋努力,总想保质保量完成领导布置的工作。工作作风扎实细致,从不玩虚弄假,更不敷衍塞责。不管领导在不在场、知道不知道,总是以饱满的热情自觉投入到基建管理工作。工作态度端正,工作思路比较清晰,工作程序得当。
一年来,公司的基建项目较多,基建任务繁重。为了积极推进公司各项工程建设,较好地完成公司安排的基建工作,我敢于吃苦耐劳,勤勉工作,基本上放弃了双休日、节假日,晚上还常常加班。从而确保了各项工作的协调及正常运转。
工作中坚持依靠群众,团结群众,坚持原则,乐于奉献,较好地起到了表率、带头作用。20xx-20xx获公司优秀共产党员称号,20xx年获得市重点工程建设先进个人等称号。
三、科学决策 优化管理
1、凭借专业,科学决策
在工作能力方面,能充分运用自己的专业所长,优化结构设计,科学合理地安排工程进度,确保工程质量,严把工程进度款支付和工程结算关。初步起草了《公司基本建设项目图纸内部会审制度》和《公司基本建设项目在工程质量保修责任期维修的几点规定》。
以陈基伟业三期工程基桩工程为例:先后10多次召开现场论证会议,顶住多重夜里,在有限的时间内、确保质量的前提下,现场拍板,仅基桩工程一项为公司节省资金200多万元。以逸夫教学楼为例,基础经多种方案比较,设计优化,最终采用高强预应力管桩,较人工挖孔桩(一般认为是最经济的)节约资金十多万元,工期节约1个多月,同时为创建文明工地奠定了基础;以上事例说明,本人能很好地发挥了自己所学的专业优势,为公司基本建设做出应有的贡献。
2、依靠组织,优化管理
做好组织协调工作。去年7月,基建处进行了人员调整,根据我处各个岗位的不同工作性质和职工的个体特色,既牢固树立全处上下“一盘棋”的思想,以大局为重,团结协作;又明确分工,充分发挥个人的优势,各司其职。加强处室成员的协调意识,提升凝聚力、战斗力。
注重与相关职能部门的沟通、协调。如办公楼改造等项目,经过现场考察、方案论证、公开招标、上会研究等环节,多次向公司领导汇报,与施工单位等部门沟通,协调好各种关系,使基建项目得以顺利进行。
四、团结协作 共创佳绩
任现职一年以来,正是公司全面启动新区建设时期,基本建设任务重、时间紧、矛盾多、困难大,但在公司领导正确领导下,在主管公司领导和相关职能部门领导的关怀和支持下,基建处的全体同志团结协作、共同努力,克服重重困难,高速、安全、低价地完成10余项大的基建工程,新增竣工建筑面积77145多平方米,新增竣工道路面积15300㎡,完成投资近10亿元。
五、一肩双责 勤奋耕耘
作为一名“双肩挑”的行政领导干部,在完成公司领导赋予的各项行政任务的同时,还要兼顾一定的科研工作。但我坚信天道酬勤,靠挤时间和勤奋努力,我在科研方面也取得了一定的成绩:申请获得了科技厅重点研究课题一项;申请获得国家发明专利2项,主持完成了多项横向科研课题,在《建筑结构学报》等专业学术期刊上发表论文5篇,参加全国性学术会议2次。
六、正视问题 明确方向
任职一年来,我的工作和学习虽然取得了一定的成绩,但还存在着一些不足,具体表现在:
1、政治理论学习不够。虽然制定了学习制度和学习计划,但由于平时工作较繁杂,有时会产生以干代学的思想,缺乏持之以恒的学习精神。应进一步开拓学习的广度和深度,进一步创新学习方法和学习形式,不断提升高屋建瓴、把握住事物发展的必然规律的素养。
2、管理理论学习不够。具体表现在:向领导汇报不够,不能及时理解领导的意图,使得工作有时有点被动;对下交流不够,不利于更好的贯彻上级指示精神及工作效率的提高;对外宣传不够,不利于公司其它部门对基建工作的理解和支持。与施工单位的协调工作有待进一步加强,顺利促进公司基建工程的进度。
3、专业理论学习不够。具体表现在:每年都在申报各类纵向科研课题,但申报成功不多,特别是大的纵向科研课题(国家自然科学基金课题等)没有重大突破;撰写的专业学术论文数量和质量没有明显进步。
针对上述存在的问题与不足,今后争取努力做到以下几点:
1、加强政治思想理论学习,坚定理想信念,保持奋发向上的势头。系统的学习毛泽东、邓小平、三代领导人关于世界观、人生观、价值观论述,系统学习科学发展观;并着重以实践科学发展观重要思想为主要内容,以保持共产党员先进性为基本要求,坚持用科学发展观理论武装自己。坚决克服“暮气、老气、惰气、傲气”,增加“锐气、士气、朝气”,以只争朝夕和时不我待的精神,全心全意为公司,一心一意干事业。为领导集体决策当好参谋,为公司建设和发展作出应有的贡献。
2、加强管理理论的学习,提高自己的管理水平和领导能力。切实转变安于现状的观念,增强科学发展意识;切实转变因循守旧的观念,增强改革创新意识;作为一名基建处的领导,不仅需要有过硬的专业知识,更重要的需要有一定的管理水平和领导能力,团结 全体员工,扎实完成好公司的每一项基本建设任务。
3、加强交流。多向领导汇报、请示,及时理解领导的意图,工作变被动为主动;多和同事沟通,团结基建处所有同志,营造良好的工作氛围,提高工作效率,开创基建处良好工作局面;积极开展对外宣传工作,争取得到公司其它部门对基建工作更多的理解、配合和支持。
经理试用期工作总结报告【第三篇】
20__年对于工程直属部是非常重要的一年,工程直属部在公司领导的关怀指导下,在公司各级部门的密切配合下,全力以赴地投入到一线生产上。我们严记公司领导的教诲和嘱托,突出自身的技术优势和专业特长,充分发挥直属部在工程施工上的核心作用,严格控制安全、质量、进度、成本,较好地完成了公司领导安排的各项任务。直属部在逐步摸索中逐步形成一个专业配套齐全,岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。在农民工的队伍中培养结构化、层次化、多元化人才。专业工人由原来的电力市政拓展到主体结构、园林景观、专业管道、石材铺装。平均月用工人数为140人。
在直属部队同仁们的共同努力下,截至今年12月底,经过一年的辛勤工作,我们先后完成了20多个合同工程,完成了约1200万的合同产值。本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而丰富和改善自己的原则,为此,我们就工程直属部20__年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。
一、人员管理
人员管理工作是我部工作的核心和重点,对农民工优先选用经验丰富、长期参与施工的老工人为基础,对农民工的管理延续10年的各项制度,我部更加全力以赴地入到对农民工结构投化的培养,引进各种专业工种,强化专业小组的团体精神,最终达到稳定农民工160人,按期完成甲方要求的各项工期。与去年相比今年工程专业化加强,危险工程加大,但是在安全方面我们的管理更加缜密严格。今年以0伤亡0事故完美的完成了公司下达的各项任务。在这里我感谢我们项目部的各位兄弟长久以来对我的支持,也感谢那些辛勤劳动的民工朋友。谢谢他们在过去的一年对公司以及我个人工作上的大力支持。
二、成本管理
去年年初我们对成本费用的各项支出做出详细的统计,为各项对比目标作出经营分析,产值收入及施工成本费用根据情况按周或月进行预算对比,及时核算实际支出的与计划的偏差,分析原因,及时纠偏。
__年间接费用约占总产值的_%,其中人员管理费用占总产值的_%,现场管理经费占总产值的_%,车辆维修折旧占总产值的_%,生活经费占总产值的_%。
__年直接接费用约占总产值的_%,其中工人工资费占总产值的_%,辅材占总产值的_%,机械费总产值的_%,直接费总计支出约_万。工程中用数据说话,这些数据帮我总结了去年的生产概况,但最重要给我在来年的经营计划上点亮了一盏明灯。工作配比中合理的我们继续保持,不足的我们会在来年的工作中持续改进,更加合理话。
在总结经验迎接挑战的过程中,我们发现了几个值得我们改进和正视的问题,还需要认真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一个新台阶,主要表现在以下几个方面:
1、进一步完善、细化工程质量管理体制,理清管理程序,加强内部质检工作,明确质量报验程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。明确了内部分工和职责,建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力地推动了各项工作顺利开展。做到业主满意公司放心。
2、加强内部技能培训,利用业余的时间对班组长进行专业技术培训提高劳务人员的整体素质对劳动力实行专业化组织,按不同工种、不同施工部位来划分作业班组,提高操作的熟练程度和劳动生产率,以确保工程施工质量和施工进度。劳动力选择操作技术高,人员素质好的工人。在施工队伍进场前和施工过程中对工人不断进行岗位技能培训。
总结是一面镜子,通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
20__年按目前剩余工程量及已确定合同进行测算,保证完成产值1000万,力争完成1500万;确保上交公司_%的毛利后力争创造_%的纯利。战略决定命运,思路决定出路,在新的一年中,工程分公司更要明确工作的主要思路。确保分公司完成各项指标,达到公司领导的预期目标。新的一年即将来临,工程分公司120位农民战友,11位项目兄弟已经做好准备去出色的完成20__年既定的工作目标而努力奋斗。
经理试用期工作总结报告【第四篇】
时光荏苒,三个月的试用期很快就过去了,在这三个月是我平凡的一季,也是我收获的一季。首先感谢公司领导给予我这个平台,使我得到学习和发展的机会,同时也感谢同事们对我的帮助和引导,使我很快的熟悉和融入这个大家庭。现我将这三个月的工作情况进行如下总结:
一、试用期的基本工作内容
1、单位基本情况的熟悉
入职后我在部门总监容许的情况下,通过对单位相关资质的翻阅以及同事的介绍了解到我集团公司是成立于x年xx月的跨行业、多渠道发展的综合性公司,下设x个子公司。
2、单位相关人员的熟悉
在这三个月的日常工作中我不仅认识了集团公司各个部门的相关领导和同事以及各分公司的部分财务及办公室的同事,同时也在日常工作中得到了各位领导及同事的指导和帮助,相信在以后得工作中我会和大家相处的更加融洽。
3、基本工作内容的熟悉
三个月的试用期中我不仅接触了部分的会计、出纳岗位的工作,同时也接触了日常的办公工作,每一项工作都是自己新的开始和新的目标。包括原始凭证的整理、会计凭证的制作、支票的填写、银行单据的领取以及基本办公软件的应用等,我不仅在这些工作中学习到了新东西,也在工作中认识到了自己的不足,用以督促自己在日后的工作中不断的学习和进步。
二、工作中存在的问题
虽然已经有两年相关的工作经验,但是在这段时间的工作中我认识到自己的工作还有很大的欠缺,主要表现在以下两方面:
1、专业知识的欠缺
之前就听说财务是份干到老学到老的工作,自己很是不屑,以为凭借自己在学校所学的理论知识足以完成现有的工作,但是在真正的实践中才发现自己所掌握的仅仅是冰山一角,需要学习和掌握的专业知识还有很多。
2、财务软件运用不熟练
现在的财务工作已经基本脱离了原始的手工制作逐步向电算化、智能化过度。在这三个月的工作中我发现自己对会计电算化软件的运用很是笨拙,这将是我日后工作的壁垒,抓紧时间对软件的学习和练习是接下来工作的重点。
三、下一步的工作计划
1、端正工作态度
在日后的工作中我会严格要求自己端正工作态度,认真对待每一项工作,杜绝低级的常识性工作失误。与此同时还要进一步提高自己的执行能力,在最短的时间内高质量的完成领导交代的工作任务。
2、强化专业知识
除了对自己已掌握的专业知识经常的练习和巩固,在日后还要不断的学习专业知识,了解最新的会计准则及税法知识,从而正确的指导日常工作,同时还要和前辈及同事们学习相关的实践经验,充实自己的专业知识。
3、熟练运用财务软件
在这三个月的工作中认识到自己对财务软件的运用并不熟练,严重影响了相关工作的进展速度。学习和掌握财务软件的应用的工作势在必行。
4、做好数据的电子备份
财务工作是十分严谨而琐碎的工作,日常工作会涉及很多的数据文件,对数据文件做好电子备份是件很重要的事情,充分利用数据的电子备份既可以方便日后工作的查阅和借鉴,同时也可以提高工作效率。
总之,未来的路还很长,新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决定在新的岗位上再接再厉,努力工作。
最后谢谢各位领导、同事给与的帮助和支持!
经理试用期工作总结报告【第五篇】
在试用期间,让我欢喜让我忧,有第一次推销的成功喜悦,也有被拒之门外的伤心往事,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。像我这样一个新人,刚进入公司,就进入一个全新的领域,一切都充满了陌生和好奇。我原来是在新网的代理公司工作,主要是负责客户服务及销售的工作,所以我对互联网是有一定的了解,对新网也是有一些了解。我是8月8号正式到公司报到上班,刚到公司的第一周,我学习很多关于公司概况及互联网行业概况的知识。
在9月,我正式接管了会员销售的工作,每天的工作都很充实,主要包括会员的续费,新会员用户的开发及问题的处理,周一,我要将统计好的周报按时发给各相关负责人那,每月初也要做相应的统计报表,虽然工作很繁琐,但是我觉得很充实。原来负责会员的同事经常会传授些经验给我,并且会带我一起去拜访会员客户,经常会有意识地将整个销售流程演示给我看。然后,仔细地分析给我听,从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能仔细地进行分析,这让我体会非常深刻,为我日后独立完成销售工作起到了至关重要的作用。
期间,每天早上的第一项工作就是打开weare,查看邮件,然后翻开我的记录本,看看前一天的工作是否做完?今天要有什么事情处理,一般我会在当月初统计下2个月的催费情况,一边通知当月的续费,一边通知下月的续费,这样可以基本统计出每月的续费金额,给自己计划出要新注册的金额。还有个很重要的工作就是对客户的回访工作了,对于西安的客户群体来讲要分5个省份,而每个省多少都不一样,所以不可能一次打完,要先在weare中查询客户的信息,在新网购买的产品,然后计划出每天的电话数量,回访的主要地区,这样会比较顺利的达到预期的效果,但在回访中还是会发现很多问题,比如联系方式不正确,找不到相关负责人等等,其主要原因还是我们的工作做的不到位,所以我认为回访的工作是非常必要的工作。
应该说我的运气很好,在刚进公司不到一个月的时间,经理就让我到北京总部去学习、培训,虽然时间很短暂,但是收获却是很大,也让给我认识了很多在分公司担任会员销售的同事们。回来后继续努力的工作,是从真正意义上的理论阶段过度到实践阶段。通过这样理论和实践想结合的实战演练,让我对销售工作有一个更深层次的认识,同时也积累了不少和客户交流的实践经验,为自己更好地开展下一步工作奠定了基础。
我想无论遇到什么样的困难,更重要的是自己能能否战胜自己。只要自己有收获,有长进,能够得到客户以及同事的认可和信任,再苦再累,自己也是感到幸福和快乐的。
眼下自己最主要做的工作是改进自己的工作方法、深化学习、将被动的销售模式逐渐转化成主动的销售来提高公司的业绩,对西北的一个大市场,这是商家的必争之地,同时其市场成熟度是可想而知的。像工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断完善不断加强。销售这个行业,对于我来说一切都是陌生和好奇,一切又是充满坎坷和挑战。我以前在校学的是楼宇自动化专业,而现在从事的工作是销售。对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
自己在过去几个月的销售中也小有体会。例如主观方面:塑造自我,研究产品,提高销售技能,建立客户网络,产品管理。当然,最主要的是对客户的服务态度一定要好之又好。客观方面:市场把握分析,行业及对手动向等。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。
“空悲切,白了少年头”,人生就像古人所说,趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司健康成长!