学生参加培训后的收获和感想（精选8篇）

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学生参加培训后的收获和感想【第一篇】

两天的培训是公司给我们提供学习的机会，能够拥有这样的经历无论对我的现在还是将来都是受益匪浅的，感觉自己很幸运，非常感谢各位领导对我的信任。通过这次培训我认识到沟通技巧和团队的建设与管理对于领班在工作中的重要性。以下是我在这次培训中的几点的几点心得：

以前总以为沟通就是把自己想表达的说出来就可以了，但通过这次培训让我意识到不仅仅是这样的。一次完美的沟通是要让对方完全听清、明白、理解和接受你所要表达的意思，那才算是成功的。

有人说过赞美如阳光、批评如雨露，二者缺一不可，这是很有哲理的。我们在与同事、顾客的沟通中既需要真诚的赞美，也需要中肯的批评，赞美能使他人满足自我的需求，同样，中肯的批评也由赞美开始的，给人以道理和原则让对方产生信任与信心。

团队不仅仅是一起工作的一群人，它是由拥有互补的技能、相同的目标、敢承担责任的人组成的规模组织。良好团队的形成需要很漫长的一个时期，它的管理与维护也是要经历过坎坷道路的。它拥有强大的凝聚力，会创造出一个和谐、友善的工作环境，深化每个成员的内心，带动店铺乃至整个公司的前进发展。一个团队失去凝聚力和目标就会使整个团队涣散，甚至散失整个团队。所以，如何凝聚团队的力量就需要团队领导人做好对明确目标的树立和端正好每个成员的心态，那样才能带领出一支强大的队伍。

最后，我会将这次培训所学的知识运用到今后的工作中去，更好的发挥自己在团队中的作用，协助店长带领我们的团队做出佳绩。

学生参加培训后的收获和感想【第二篇】

在写淡季培训之前，我想先回顾一下这一年以来我的一些感想。

从5月16日进入付总所领导的集体以来，我的感觉便是——一颗漂泊着的导游的心找到了归宿，不论是ktv唱歌，桃园摘桃子，还是淡季学习讨论等等，每一次相聚我都很开心，毕竟作为北漂，在北京认识的人不多，我内心里渴望结识更多的朋友。在这里，让我真真切切地感受到自己融入在一个多么和谐的大家庭里;在这里，我结识了很多的朋友;在这里，我可以倾诉自己的烦恼;在这里，我学到很多的带团技巧和知识。

另外还有说说我在张宸身上所学到的一些知识，曾经听别的导游说过这么一句话“我一直认为自己的服务是很好的了，可是跟张宸比，真还是差远了”，于是，这也就让我对哪天见识一下优秀导游张宸的风采充满了期待。很开心地，前不久，我获得了一次难得的跟团机会。张宸所表现出来的清晰地道的英文表达方式，大的词汇量的积累，以及对客人的无微不至的关心体贴，都让我学到了很多。

当然平时这样的接触学习的机会毕竟是很稀少的，所以淡季培训对于平时带团很忙没时间相聚的大家而言，就提供了一个很宝贵的机会，可以在短时间内吸收老导游们的一些精心准备的知识精华，算是提供了一条快速提升导游业务与知识的捷径吧!

对于培训，我讲一些自己感受很深的几点。

第一、 注意细节

首先，平时自己在工作中很容易忽视的细节，在此次培训中都得到了很有效的提醒。比如赵锐所讲到的鸟巢、水立方、国家大剧院等技术方面，这一点让我想起曾经遇到过建筑方面的客人，如果我能够在这些技术方面能够有些积累的话，就可以很好的向客人从建筑的角度来介绍这些景点。而这些专业的技术方面的细节又应该如何用英文简单易懂地向普通的非专业的客人介绍呢?这也是我们平时在家里自己应该好好总结和思考的问题。另外，我们在长城路上经常吃到的虹鳟鱼的英文单词——trout，以前自己虽然查过，但并没有向赵锐那样用一个小本子将所有的内容都记录下来，这也就导致了自己查过就忘记，忘记又查的一个反复的无效的过程。所以以后我也会向赵锐学习，把所有的重要的却经常容易忘记的词汇给记录下来。

第二、注意框架

说到细节，就还不得不提到孟欣所提到的有关在接机的过程中的方方面面，所以在我们遇到一些比较闷的不太善于交流的客人的时候，就是自己一个人不断的说的过程，孟欣所说的这许多需要注意的方面就很有用，因为我们在带团的过程中由于面对的只有一两个或者三四个人而已，所以我们就经常会在聊天方面天马行空，想到哪里说到哪里，经常没有条理。而孟欣为我们所总结的包括接机、医疗、结婚、房价等许多各方面客人都很感兴趣的话题，进行了一次很有规划的整理。所以听完孟欣的讲课之后，我所做的就是将这些大的话题进行完善和总结，形成一套自己的系统，在向客人介绍时候脑海中就会有一个清晰的框架，一旦出现冷场没话可说的时候，就马上可以拿出来说，重新活跃车里的气氛。

第三、注意知识的积累

我不得不说，张宸真的"是一位很博学的导游，在一些历史话题方面，他总是能谈到一些很深层次的阶段。比如他所提到的光绪的父亲、溥仪的父亲的名字的那一段，在我们平时看书的时候仅仅就是将这些复杂的满族姓名一带而过了，很难得的是他竟然将这些知识都深深的记在了脑海之中，并且可以做到随口而出，这点让在座的每位导游都很惊讶。这一点充分可以证明他平时看这些历史方面的书籍，不仅仅是功利性的希望能够对带团有什么好处，而是真正的热爱历史、文化、传统等各方面。这也让我知道了一件事，当你自己本身的水平提高了，那么客人的任何问题都不会难倒你的。陈宇昆对颐和园的每一个细节甚至包括每一幅画的熟悉程度，都是我们学习的榜样。从现在起，让自己热爱吸收这些知识，让自己热爱看书，从本质上做一个上知天文、下知地理的大杂家。

第四、注意提供优质的服务

最近在导游之家的博客上，看到付洁宣布的马农被选为中华游优秀导游的消息，真心祝贺马农!在马农的培训讲解里，我们真真切切的看到了他在遇到困难时候从来不抱怨，而是真正的从客人的角度来考虑问题，及时的为客人解决问题，以及如何让客人对你信任，把你当贴心朋友的小小技巧。这些都值得我们学习。

另外，我自己也来做一点小小的补充，那就是一定要注意知识的及时更新、与时俱进。目前我正在马不停蹄的学习英语口语和听力，由于培训班所用的题材都是bbc、voa、以及中国国际广播电台的最新新闻，在这些新闻的学习中，我学到了很多最新的我国最新的国家政策、以及经济、体育、农业、科技、环境保护等等各方面的最新知识，我最喜欢的尤其是中国国际广播电台的新闻(cri)，提到了很多中国目前的情况，一些准确最新的数据，都及时为自己的知识储备进行了更新并且学习了大量的地道的英文表达方法与词汇。比如说前不久我所学到的一则新闻便是有关天安门的最新新闻的，我想在过年后的带团过程中，我的这些知识便可以用上了。希望我的这点小建议也能对大家有所帮助。

所有的培训中，由于一次跟团，唯一错过了冯春秀主讲的培训，我认真地阅读文本后，在此想借用她的一句话来结束我的这份总结:既然选择了这份工作，就尽力做好，不要把钱看得很重，不要以挣钱为中心，服务好了，自然就有回报了。

这句话看上去很简单，但很朴实很受用。这也是我这一年带团过程中所遵守的一个原则。 我想说，一直觉得自己的性格天生就很适合做导游。

学生参加培训后的收获和感想【第三篇】

随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本市场功能的完善，对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点，同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化，既为银行业创造了机遇又提出了挑战。要应对激烈的竞争，为客户提供更高层次的、全方位的服务，提升自身效益，就必须建立一支反应迅速、综合素质高、服务意识强的营销队伍———客户经理队伍。但是否客户经理队伍的成员具有较强的业务能力和服务意识，是否真正认知客户经理的岗位职责所在，我认为还需进一步探讨，在这里我仅从自己在学习中所学到的如何做一名合格客户经理，谈谈个人的一点想法：

客户经理既是银行与客户关系的代表，又是银行对外业务的代表，不仅需要全面了解客户需求并向其营销产品与业务，还要协调和组织全行各有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务，这就要求必须要有良好的职业道德与综合能力。在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，想客户之所想，急客户之所急。银行营销心得。

2、应具备较高的业务素质和政策水平催收培训心得总结心得体会。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品，通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增强业务素质，以适应业务发展的需要。

3、要机智灵敏，善于分析和发现问题。有一定的营销技能与分析、筹划能力。银行营销心得。

学生参加培训后的收获和感想【第四篇】

按照市委统一安排部署，我有幸参加了全市纪检干部培训班。此次培训采用灵活的教学方式，在教学内容上的精心编排，课外活动上的周密部署，领导们的言传身教，无一不体现出市委对我们这批学员的高度重视和培养我们的良苦用心。通过参加此次培训学习，我又一次感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐，是因为学习让我们进一步开阔了视野，拓展了思路，使自己的理论基础，宣传教育等方面的知识有了一定程度的提高；感到遗憾，学习的时间有限，要学的东西太多，此次培训班只是让我触摸到知识的边角。此次培训总的来说有以下几点体会：

培训，是一种学习的方式，是提高个人素质的最有效手段。当前是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。此次培训，市委的一些领导在百忙之中抽出时间给我们进行辅导，他们从不同角度分析了当前工作形势，对我们今后的工作提出了要求，使我感到启发很大，受益匪浅。通过培训班的学习、讨论，使我进一步认识到加强学习，是我们进一步提高工作能力的需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的理念和方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能完成上级交给的工作任务。下面我谈一谈在加强学习方面的心得体会：

1、将学习从被动向主动转变，克服学习上懒惰性。

由于工作事务繁杂，自己老是借口忙而放松学习，即使学习了，也只是面上的学习，这实际上是学习上懒惰的表现，是学习主观能动性不够的问题。通过此次培训，使我感受到了在新形势和任务面前加强学习的重要性、必要性和紧迫性。我们必须广学博览，尽可能地获得各方面的知识和信息，以适应工作的需要，特别是要积极主动地接受新理念、学习新知识、掌握新技能，这样才能不断提高自身的综合能力和素质，更好地完成各项工作。

2、从随意学习向系统学习转变，克服学习上的随意性。

当今社会发展日新月异，新知识和新信息层出不穷，需要学习的方面和内容很多，涉及面很广，如果在学习上心血来潮，杂乱无章的话，就很可能导致什么都想学，什么都学不好的结果。因此，必须在学习上结合本职工作，坚持不懈地有计划、有重点、有步骤、有目的搞好系统学习，这样才能起到事半功倍的效果，达到学习和工作相互促进、相互提高的目的。

3、拓展眼界学识，完善知识结构。

此次学习不仅使我们感受到了集体的温暖，还使我自己的知识面得到了进一步拓宽。几位领导通过言传身教，深入浅出的给我们分析了我市十二五规划的总体目标，并列举事实进行培训。通过此次培训，让我充分认识到只有拓宽知识面，完善知识结构，才能使我们建立创新理念，跳出思维定势，拓展思维视角，改变自己传统的一些思维习惯，用新的创新思维方法创造性的开展工作，对解决复杂多变的环境下产生的各种问题都是必不可少的。

这次培训中，几位领导用生动的例子、幽默风趣的语言讲解了他们在工作的亲身经历和面对的事情，让我深刻地认识到，在这个终身学习的年代，必须坚持学习，勤于思考，不断充实自己。同时要学以致用，根据客观实际，在认真学习、借鉴的基础上，灵活运用所学的知识和积累的经验，敢于进行大胆的改造和创新。同时，在学习的过程中，注重形式的多样化，多向有经验的同志学习、交流，接受、学习新事物，培养自己的创新意识和创新能力。

这次培训班虽然时间短，但是大家群策群力，献计献策，齐心协力，最终达到了预期目的。特别是在学习领导科学、提高领导干部决策和开拓创新等方面知识，使我拓展了思维，完善了自我，同时也使我深切地体会到思想上同心、知识上互补、能力上增值、性格上互容的团队精神所产生的巨大的凝聚力和战斗力。现代社会是一个信息化的社会，知识和信息正在极大地改变人们的生活方式，思维方式和工作方式。在激烈的竞争环境中，大量的工作往往需要在群体的共同协作下，群策群力，才能高效率地圆满完成。

通过此次培训，使我的知识得到了进一步的丰富和充实，不仅使我提高了理论水平，找到了自身差距，明确了努力方向，更教会我深入思考。我决心在今后更加用心学习、细心思考，工作中立足本职扎实工作，用不懈的努力来争取更大的进步。

学生参加培训后的收获和感想【第五篇】

“康泰之树，出自茂林，树出茂林，风必折之。”一棵健康高大的树木，一定是从茂密的森林中生长出来，这棵树如果离开这片森林，风一吹来势必折枝散叶。在现今社会中没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛，而是团体赛。因此，增强领导才能，实施人文管理，倡导人尽其才，各司其职，增强团队凝聚力、向心力，实现智慧共享、资源共享，合作共赢，最终成就一支优质高效的团队，从而助推企业跨越式发展。

增强和发挥领导的指导作用，首先领导必须以身作则，为团队成员起榜样和示范作用；其次，明确企业的经营理念、目标；再次，明确各团队成对员的角色和责任分工，充分发挥团队成员各自的才能，激发每个成员最大的潜能。比如，《南极大冒险》视频中群狼狩猎片断，让我们看到了一匹精明能干、沉稳睿智，颇具组织、领导才能的狼首领，正是在它的英明带领下，群狼捕猎成功、共渡难关。

在每一所企业里，都有一个庞大的团队，大家由于心态、观念、能力的不一致，难以高效地完成各自的目标，正所谓“百姓百心”，很多工作进展缓慢，作为领导者和管理者必须以人为本，采取科学有效的管理方法，让全体员工凝成一股绳，建设一支高效团队。

2、沟通协调：领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做，增强团队成员之间的沟通和协调。其次，领导要及时发现团队与中层领导之间的矛盾冲突，通过沟通和协调，促使二者之间不断达成共识，更好地促进目标的实现。

实施人文管理没有规矩不成方圆。同样，企业要加强团队建设必须要依靠制度，但在制度的规定上要有弹性，体现人文化管理。其次，人文管理还体现在领导者要放下领导的权利，以优秀的人格魅力来管理团队，让团队成员心服口服。

团建是一次从无到有，从陌生到熟悉的过程。看似周而复始的小游戏，其实都是新的开始。脱离了学校的象牙塔，第一次参加这种活动，需要磨合的往往不止是工作的熟悉，更是生活上与观念上契合度的贴近。说实话，这个团队，让我感到舒服。遇上相处舒服的人并不容易，虽说只有短短一天的相处。

团队，这个词不轻不重，人心齐了，那叫团队，人心不齐，那就是乌合之众。在团队中，每个人都扮演着一个角色，参与者并不是旁观者。这个世界以一种矛盾的方式充斥着冷漠，见过声嘶力竭的呐喊者被社会的冰冷抹去棱角，见过曾经意气风发鲜衣怒马的少年也走向了成长的虚无。所以有人害怕登上高楼被恶语推搡，宁愿做汲汲营营于世的旁观者也不愿拨开迷雾追逐信念。你偶尔可以停下来休息，但是别蹲下来张望。

出处

前段时间，综合设计咨询分公司进行了主题为“凝心聚力砥砺前行”的团建活动。作为一名新员工，我很有幸参加了这次活动，并通过这次活动收获满满。

第一天，人员分为三组进行游戏比拼，每一个游戏都需要脑力、体力以及团队合作，尤其第一天，人员分为三组进行游戏比拼，每一个游戏都需要脑力、体力以及团队合作，尤其是最后一项游戏—要求团队七名成员在八分钟时间内完成五项游戏项目。当时的情形依旧历历在目，犹记得在练习时，我们队在让排球在鼓面上掂六次这一项一直未能成功。在正式比赛时，我们吸取前一队的经验但是依旧未能成功，后来找到了适合自己队的一种方法终于克服了这一项目，在八分钟内完成了所有项目。

第二天，全体人员徒步穿越大峡谷。非常触动我的是，前半路程并不好走，需要踩着石头通过一片又一片的有水区域。穿凉鞋的同事便义无反顾地下到水中，帮忙搀扶着其他人员通过。此外，在危险难过的路段总会有同事伸出援手。同时，虽然天气炎热，但是无一人中途退出。

作为一名刚入职的新员工，我们要在具备脑力和体力的同时，注重团队合作。众人拾柴火焰高，加强团队协作意识，才会使工作更高效、更高质量的完成。在遇到困难时，不要退缩，迎难而上，学会坚持，提升自己的同时多向他人学习。

团建活动所教会我们的不仅仅是在游戏中。今年公司迎来了大发展，成立了综合设计咨询分公司。对于我们综合设计咨询分公司来说是发展的重要时期，需要所有员工团结起来，凝心聚力，推动公司的发展。有竞争才有动力，在竞争的压力下，会有更大的动力去做好每一件事情，去激发更大的潜能，最大限度地发挥自己的执行力。同时，在工作中，要借鉴他人的经验，学会创新。不管遇到什么样的挑战，要迎难而上，坚持到底，挑战终将变为我们前进路上的垫脚石。最后，无论在生活还是工作中，同事之间要互帮互助，在和谐的氛围下共创综合设计咨询分公司美好的未来。

祝愿设计院和综合设计咨询分公司发展的越来越好，希望自己能不断提高自己，做好自己的本职工作，尽可能为公司贡献自己的最大力量，为公司的发展出一份力。

丰富多彩的体验式拓展训练让我们认识到什么是团队：团队是一个整体，团队中的每一个人就是个体，个体之间只有相互信任、互相帮助，才能打造一支高效的团队。一个良好的团队需要一个诚智的决策者，更需要一群优秀的执行者，这两者缺一不可。

通过团队圣塔、贪吃蛇等团建活动项目，我们深深的体会到：团结就是力量，一个良好的团队应该具备这些特点：

1、团结。如果一个团队不团结的话，那么这个团队绝不会成功，这是最基本的因素。

2、信任。队员之间要互相信任、互相认可，不要因为一点儿小事就抱怨，从而让整个团队止步不前，因此我们应该多一分信任，少一分抱怨。

3、互助。队员之间应该相互帮助，相互扶持。人心齐，泰山移。如果这个团队有凝聚力，那样就会离成功更近一步。

4、责任心。团队有责任心也是尤为重要的，当一个团队中某一个队员发生某些不确定的因素时，每一个人都担起各自的`责任，而不是推卸自己的责任。

5、创新。创新在当今的社会中是每个人必备的技能。如果一个团队一直循规蹈矩、墨守陈规，没有打破思维定势的勇气，那这个团队就会被别人超越，落后的越来越远。正所谓失之毫厘，谬以千里。

团队的鼓励，良好的人际，热情的氛围，激情四射的青春……这些增加了我们战胜困难的勇气和不断前进的力量，让我们懂得如何更好有效地与他人沟通、与他人合作。

因为年轻，所以不怕失败。只要我们少一点浮躁，多一点稳重，就一定能绽放出我们年轻人的个性和风采，未来的舞台永远属于年轻人！

在短暂的团建活动中，我们半仙队共同完成了团队升塔、贪吃蛇、不倒森林、循环报数、欢乐节拍等一系列的团建活动任务，在寓教于乐的团建活动中受益匪浅。

让我们拓展感悟最深的就是团队圣塔，在第一轮比拼中，由于我们缺乏有效的领导，没有找到正确的方法，导致整个团队处于迷茫的状态，每名队员面对花花绿绿的小圆块不知所措。在第二轮中，我们虽然找到正确的方法，每个人也明确了自己的角色，但是在执行过程中，还是因为有队员出现错误、后面的队员不能及时作出应变，结果还是不尽人意。经过对前两轮的总结和反思，在第三轮中我们团队制定了完善的方案、分工明确，出现问题后就及时进行了调整，最终顺利地完成了挑战任务。我们半仙队在这三轮挑战的中逐渐磨合、完善、成长。在接下来的贪吃蛇、不倒森林等项目中，发挥越来越好，配合越来越默契。

本次的团建活动，让我们深刻地认识到：一个团队的成败取决于它是否具备有效的领导力、正确的方法、快速准确的执行力以及相互之间的协作能力。同样，我们在日常工作中，要树立团队意识，从整体出发，发挥自己的最大能力，才能助推公司一步步地走向辉煌。

感谢集团给我们这样一次成长的机会，让我们在职场适应期，及时调整状态，快速转换角色，为我们今后更好的工作、学习奠定了坚实的基础。

相信在中慧的这个大平台上，通过不懈的坚持和努力，我们一定会走的更远、飞得更高。

学生参加培训后的收获和感想【第六篇】

通过一学期的学习，我了解了erp维护及培训的主要工作内容。也学会了怎样去做这一项工作。下面我会从以下几点谈谈我的认识：

一、相关理论及业务链接的认知。

erp维护及应用是以服务思路为主导，学习erp运维常识、服务的重要性、服务的技巧与用友erp-u8和用友通相关产品。通过对遇见的一系列问题的分析与心得，熟悉u8及相关产品软件。以便给客户带去更专业的服务。

二、erp运维岗位的认知。

erp：enterpriseresourceplanning(企业资源计划)的简称，是上个世纪90年代美国一家it公司根据当时计算机信息、it技术发展及企业对供应链管理的需求，预测在今后信息时代企业管理信息系统的发展趋势和即将发生变革，而提出了这个概念。erp是针对物资资源管理(物流)、人力资源管理(人流)、财务资源管理(财流)、信息资源管理(信息流)集成一体化的企业管理软件。它将包含客户、服务架构，使用图形用户接口，应用开放系统制作。除了已有的标准功能，它还包括其它特性，如品质、过程运作管理、以及调整报告等。以求限度地利用企业现有资源，实现企业经济利益的化。

企业购买erp软件后，委托该软件的供应商进行后续的运行维护工作，我们不仅需要掌握较为困难的计算机网络知识基础、erp行业知识、项目管理知识、计算机专业英语知识、维护设备的原理、硬件维修经验、系统运行的硬件设备的维修、维护工作，包括服务器、交换机、客户端pc、打印机等，更应该对财务软件都各方面很熟悉，并结合市场营销方面的知识，与客户交流与沟通，给客户提供更为满意的服务，使得客户的期望值大于客户的感知。

erp维护是一个繁琐反复的过程，尤其是验收前的维护erp的维护主要包括两方面，第一是业务解释说明，第二是系统操作指导。工作状态是：接听电话—记录问题—解决问题—汇总通报。为客户做业务解释说明就需要对业务有所了解，比如从立项-合同-订单-入库出库-总账等等，这是个长期的过程。系统操作指导相对容易，多练习即可。高级阶段可以熟悉sql，这样查找数据的效率就提高了。

三、服务技巧的认知。

作为一个好的运维人员，应该做到：

2、具备较强的责任感，责任感是我们成熟的主要表现;。

3、具备良好的协作意识，为达成项目总体目标而端正自己的心态;。

5、在遇到问题的时候，冷静对待，遇到没有见过的问题不要慌张，按照正常的解决思路查找原因，同时利用知识库等方式寻找解决方法，如果没有解决思路，请及时与总部或单位同事沟通。

6、对erp维护人员来说最重要的恐怕就是耐心，耐心倾听耐心讲解。同时还要避免被用户带到沟里去，因为用户往往不知道他们的问题所在却自以为知道，更让人无法忍受的是，他们认定事情无法解决却要你处理，对你的处理方式还提出种种质疑，甚至的胡搅蛮缠无理取闹，这是个让人崩溃的过程，所以耐心很重要。

7、具备良好的沟通能力，沟通不仅仅是职场技能，更是生存方式。我们要认识到沟通的重要性，做到与客户、与同事之间及时交流与沟通，避免许多因信息没有及时反馈而产生的问题。

四、erp行业背景及人才市场对运维、实施岗位的认知。

岗位职责：

1、负责用友软件的安装、培训、维护;。

3、负责用友erp软件日常维护、技术支持;。

4、负责用友erp软件操作流程管理、制定用友erp管理制度并组织实施。

任职资格：

1、计算机、财务、金融、或相关专业本科以上学历;。

3、了解mssqlserver数据库的使用及一般维护;。

4、有一定的计算机软硬件维护经验，掌握一定的网络应用知识;。

5、具有良好的沟通能力和合作意识，有良好的学习能力、动手能力和分析力;。

以上就是这学期我对这门课程简短的认知，通过这门课程，我不但学习了专业的erp运维知识，还学会了更多的服务技巧，希望以后的课程中可以给我们更多、更专业的学习环境，让我们在实践中学习，锻炼我们随机应变的能力，以至在以后的工作岗位中少走弯路。

学生参加培训后的收获和感想【第七篇】

听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都面临许许多多选取，我们能够选取自己的职业，也能够规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同，因此大家对生活的明白也不一样，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选取了索取与享受，而有人则选取了给予与奉献，还有超多十分善良但心态与行动却一向在摇摆的寻常百姓。这也就构成了日常的文化差异。

李总提出我们x公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能透过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的的途径。首先我们就应认识到，什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才，就应是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的'潜质，个性是前者尤为重要。

来到x公司就职，我们每个人都有一种期盼：期望透过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让x这个团队拧成一股绳，发挥出的效应，是我们迫切需思索的问题!

我们在工作的过程中就应贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

创新、超越、团结、务实这是x公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、职责敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是x公司人群众智慧的结晶。

一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要透过工作的实践来不断的学习，用心地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列构成企业文化的一个组成部分。

一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也但是是一堆废纸，正因它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，因此只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，群众团结一致共同奋斗，我们有理由坚信x的明天会更好!

学生参加培训后的收获和感想【第八篇】

相信不少的家长都在为孩子的学习成绩而懊恼，孩子要如何提高成绩，思想品德。许多家长都纷纷选择了课后为孩子报名培训班，目的就是为了提高孩子在成绩，下面就有本站网友为大家讲诉培训的主要好处!

我从第一份互联网工作离职的时候，我的老板曾对我说：你应该多多去研究一下人心人性。

我那时候刚刚入行，傻不愣登。对于所谓的bd这种岗位，没有任何认知。后来，我知道bd就是和销售一样，谈判资源，互联网的“销售”还带着另外一层意思：你能不能空手套白狼，搞些什么资源回来。

我不懂这套逻辑，背后也是因为没有深层次的搞懂行业逻辑，当然也就不知道，自己有啥可以去化缘，到底化什么回来。

当然，我对这个忠告和建议，不以为然，懵懵懂懂，也根本不放在心上。

不擅长不一定要补短板，我可以一辈子不再做这样的工作就好了。或者，如果它是短板，只要不是我的工作重点，那我就还可以忍着挨着，找到跟我互补的人就好了。

我最近参加了公司的一场大型培训，历时1个月。在已经高强度足够饱和的状态下，再参加这样的培训，无疑是一段艰难的时光——我们要上课，完成个人作业，再完成小组整体的汇报。

今天，我们学习管理者如何沟通。做了mbti测试，我的结果是istj。这种人属于吹毛求疵的完美主义者，极其强调做事的逻辑和计划性，节点意识强，责任心强，而与此对照的是，不太能洞察他人的情绪。

我们最后一个桌子的8个人，其中有6个人都是istj，坐在了sj这一桌。

当我看看我周围的几个同事，再回想我们过往沟通的一些细节，我猛然警醒：我跟隔壁部门的老大，竟然是完完全全一个类型的人。我回想起我们往日相处的一些愉悦和从对方身上感受到的一些微妙的压力，或许正来自我们几乎完全相近的工作风格。

在我们讨论sj类型的人到底有哪些优点的时候，我特意总结出了这一点描述，叫做：不太能洞察他人的情绪。后来她补充：有时候，是洞察到也丝毫不care。

整桌人哈哈大笑。

我们就好像在这个地球上找到了同类一样，这种愉悦和兴奋看上去远远超出了星座带来的影响。

而更有意思的是，有个问题是讨论：当你遇到同样sj类型的下属的时候，你该怎么办?

她说：如果我的老板逻辑不强，我会真的不服，除非ta能说服我。所以，遇到同类，我必须要足够强，足够牛逼，经得起质疑。

我几乎是完全同步点头，没错，我也是这种奇葩：老板的逻辑不强，我会质疑和挑战;而同类面对同类，未必就一定意味着协作高效，而是：你的下属一样会挑战你的思路和逻辑。

回顾我们往日里的琐碎，我看着一整张桌子的人，再想起我从同类人的交流中所感受的一些压力、细节，它就好像一面镜子，让我瞬时记起了很多记忆深处隐藏的故事和经历，让我想起那么多年前，我的老板就曾明确的告诉我：你必须学会研究人心，而不是每天只知道硬往前冲。

现在，当我从别人的身上感受到他们非常弱的共情能力的时候，我意识到问题的重要性了——或者说，对于管理者来说，我们想撬动的任何一个地球都一定隐藏着一个支点，如果你仍然停留在做事的层面，你将必然事倍功半，你也将无法凝聚人心，真的成为一个受欢迎的老板，成为一个能够让人「愿意追随的人」。

这与老好人无关，这与简单的个人魅力无关，这与真正的——情商，强相关!

我从istj人身上感受到的某些时候的冷漠、刻板、固执己见不肯妥协让步不会变通，让我深刻反思，这样的人该有多么无趣——在忽略人的情绪、状态、内心的时候，你会变成单兵作战。你必然也不会成为一个受欢迎的人。

我当然在这一刻，会自然的想到《leanin》的作者桑德伯格，她曾在facebook被称作是最受欢迎的女性领导人。她曾多次表示，女性可以做到业绩优秀，但鲜少有能做到既成功又受欢迎。这是性别的期待与性别属性和标签的微妙之处所致，但从某种程度来说，女性想要耀眼而不刺伤人，的确需要足够大的智慧、情商，才能让她们的职业可以上升到更高的高度。

而对比同桌，我比较客观的意识到，我可能算在sj组中相对柔和的人。因为最近两年，我的性格也有了很大的变化——很多时候我会放弃，也会妥协。

过去，我曾有一个同事，作为联合创始人，他个人的能力和天赋并不是最优秀的，然而，他就好像一个政委一样，公司的所有人都愿意跟他聊天、谈心，解决不了的问题，到他那儿，就是一顿饭的问题。

他常常跟我说：echo，走，我们一起吃饭!

你看，这是一种看上去多么慢，多么耗时，但往往又是一种釜底抽薪的寻找解决方案、对齐思路、高度共识的途径!

回顾过往，总能让我们看到自己走过的足迹，一些脚印，一些也值得深刻反思的东西。

我在最近的几场1：1谈话中，无论是和我的老板，还是和我的团队，都让我获得了很多发自内心的安心。这让我感受到了很多被信任，化解了很多焦虑，也从一些开诚布公中收获了直面问题的坦诚。

这正是缺乏「共情能力」的重要表现——欲速则不达，说的就是勇往直前的istj，必须要学会洞察人心人性，必须要了解周围的情境和氛围，并且对这种情境进行足够合适且正确恰当的干预——否则，你就会一溃千里滑铁卢。

我在想为什么我是到了这样的年龄，才能够进行自我反思，并坦诚的承认自己的缺点和短板。我们常常想做得更好，得到认可，获得信任，但我们也常常为了速度，忽视了真正能够助力我们成功的这些极其重要却细小的驱动力。

我特别感激20xx年有机会阅读《刷新》，让我领略了萨提亚如何引领一家企业重新走向伟大。当他为了和他一起戎马征战的普通同事亲力亲为不遗余力的走近他们，理解他们的职业和人生处境，运用同理心去面对挑战的时候，我感受到前所未有的冲击。

我的团队同事也是这次培训的学员，当她有意识的刻意练习在课程中学到的沟通技巧来为我点赞的时候，我知道，有些方面可能我做得并不如她表达得那么好。

每个人都渴望赞美，渴望获得认可，渴望在多数时候有如荒漠的职场中获得些许的甘泉以抵抗长久奋斗的孤独，也有那么一丝丝光亮照亮前程。

我特别感激那些逆境中的些许赞美，我想，如果我曾得到过，我就应该把这一份美好送给更多人。

我从同事的赞美中获得了很多勇气，这让我意识到——。

这就是我们普通人的工作状态。只要有一只手稍稍推你一下，你就会有继续走下去的动力，你也会有无限的力量来为自己的逆境和挑战，准备足够的粮草弹药，再向前一步!

《追随》曾说：很多领导人会觉得变通并非管理的本质。但真正具备领导力的人，正是那些能够随着环境变化而灵活调整的人。直到今天，我才真正理解这本书的智慧。

而绝非成为一个流程和逻辑的机器，抑或是曲高和寡的丹顶鹤!

人心比做事更重要。毕竟，最终，是人成就人!

现在小学生群体大多都是独生子女，在家庭的双层庇护下，容易养成不良生活习惯，有些孩子自我为中心较强，比较自私，长此以往容易脱离群体，缺乏合作精神以及与他人沟通的能力。在面对困难时更是不知所措，心理承受能力能力极弱，我国传统的吃苦耐劳的精神他们一点都没有领会。没有正确的人生观，价值观等良好的心理素质。所以在教育孩子方面，不仅要抓好他们的学习，还要塑造他们做人做事的道理。而拓展训练是一项以体验式为主的团队凝聚力活动，它最大的优点就是让你在参与活动中得到思想上的启发和感悟，这也是学校和家庭都无法给予的教育成果。

通过小学生拓展训练可以更好的启发孩子们的想象力创造力，培养克服困难的能力;团队合作能力的提高;不断的走向成熟;学会关心他人，提高与人沟通的能力;更好的激发了孩子们的潜能，增强自信;培养孩子们积极的人生观，价值观，学会相互谦让与人为善;培养独立生活处理能力;培养了孩子们的应变困难的能力。

拓展训练加入了一些挑战性的元素，不论是高挑战性还是低挑战性都可以提高小学生以及整个团队的沟通能力，面对危机的应对能力，面对逆境的处理能力方面的提高。通过拓展训练让更多的小学生在感受的过程中获得学习，这跟在课堂上的听讲是不同的，是在实践中迎接挑战。根据调查发现，传统的课堂教学模式的吸收率只有百分之二十五，而通过实践的体验式的学习吸收率可以高达百分之七十五。拓展训练可以说是最有效的传授小学生资讯的一种方式。

小学生拓展训练大大的提高了孩子们的体验，跟传统培训模式不同，尤其是经验不是通过课堂上可以灌输的。在这里通过特殊的环境，让我们亲身经历整个教学过程，完成一种体验。在这些各种训练中让孩子们学会自我反思，获得一些感悟。我国的小学生拓展训练也不断的吸收国外的经验，同时配合我国的小学生的个性来进行训练。每一个户外训练项目都是经过精心的的设置，每个场景都非常刺激，让更多的小学生主动的去体会，在实践中自己学会找到解决方法，在参与，体验的过程中接受挑战，从而得到更好的启发。训练结束后大家围在一起做一些讨论可以更好的分享彼此的经验，感悟人生。在特定的环境中学会思考，学会发现，学会感悟，对自己以及同学，老师，团队都有了重新的认识以及定位。

有的人认为小学生拓展训练是枯燥的，其实不然，这种户外训练非常具有趣味性，同时我们也不用担心孩子们受伤有安全保护措施。通过训练其目的是为了让孩子们在训练中把所学的知识有效的运用到实践中去，当然，这一切还需要依靠我们专业拓展训练老师的指导，获得最佳的完美训练效果。

小学生拓展训练根据调查发现可以更好的发掘我们孩子们的潜力，提高团队的凝聚力，合作效率等，其意义重大。

例如高空独木桥的项目意义在于增加自我控制以及决断能力适应不同的外部环境以及变化;克服心理障碍，压力，调整自我的勇气以及信心;重新审视自己，不再轻言失败，培养积极向上的心态。

当然，仅仅依靠一个训练项目是无法获得更多的体验的，关键我们训练之后还要进行经验分享，分享其他同学的体验，观察其他同学的感受。通过交流分享我们的感受，然后把这些分享部分结合起来再与其他人进行深入的探讨，从而反映自己的内心。最后总结原则，提取精华，运用到我们的生活以及学习中去。

小学生拓展训练的每一个科目的设置都是从心理学的角度进行设计的，通过触动被训练者的心理，起到我们拓展目的。现在已经非常成熟的训练项目多百种，小学生拓展训练包括高空项目，半高空项目，场地项目，水上项目，自然环境利用的主题项目。不论我们选择哪种户外拓展的科目，我们的目的就是为了促进小学生学会换位思考，树立相互间的配合，信任，增强团队合作精神，不断的培养团队的领导能力，改善团队管理的模式方法。

小学生拓展训练让我们在大自然中愉快的放松心情，释放压力，调整心态。通过训练增强了团队合作的能力，意识，技巧方法。改善了成员之间的沟通能力，相互理解力，增进彼此之间的新人提高团队的认知度以及亲和力。从此小学生团队面对困难更加具有挑战的能力，信心，克服自己的心理障碍获得更好的效果。