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社区服务活动总结样例精编8篇

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社区服务活动总结【第一篇】

去年以来,中心全体党员、干部认真学习贯彻党的十七大精神,自觉坚持以科学发展观为指导,紧密联系工作实际,大胆探索新形势下社区卫生工作的新路子,健全机制,真抓实干,有力地推动了社区卫生服务工作的健康发展。近年来年单位连续5年被授予全市基层卫生工作先进单位,xx年和20xx年连续2年荣获全市年度卫生工作考核第一名,并先后被授予“泰安市巾帼文明岗”、“省级健康教育示范处镇”等荣誉称号。为市、区基层卫生工作特别是社区卫生工作做出了突出贡献。

财源街道地处城区繁华地段,总面积12平方公里,28个社区,总人口153843人,43966户。设社区卫生服务中心1处,社区卫生服务站27处,卫生技术人员106名,其中执业医师49名,注册护士57名。由于多种原因,辖区卫生状况十分复杂,工作任务异常艰巨。为了尽快摸清情况,掌握工作的主动权,中心全体干部、职工先从做“好学生”做起,向局领导多请示,找出思路和工作重点;向老同志多请教,学习方法和工作经验;向基层多跑、多问,找准问题和突破口。通过大量的调研,首先确定了发展方向。财源街道地处城区,为社区居民提供全面的社区卫生服务是中心发展的方向,也符合区卫生局整体工作部署,解决好防保站向社区卫生服务中心的转型是当务之急。其次是盘好点,正视问题。在保持原来好的做法和成绩的同时,总结当时制约财源卫生事业发展的几方面因素:一是发展社区卫生,人员队伍不适应。财源的卫生技术人员,最早是从村改居以来的乡村医生转型而来,相对而言人员文化素质,学历较低,执业证书只有乡村医生证,有执业医师、助理医师、注册护士证的寥寥无几。服务理念也只停留在坐堂看病,等病人上门服务,是单纯的医疗服务,个体的服务,断续的服务。可以说人员队伍的文化素质、技术水平和服务理念还很不适应社区卫生服务的发展要求;二是基础设施建设落后。社区卫生服务中心存在着人员不足、技术水平不高,科室不全、业务指导功能缺失等诸多问题;社区卫生服务站由原来村卫生所转型而来,仅仅是换了块牌子,同样存在房屋面积不足、设施设备陈旧、科室设置、人员配备达不到开展六位一体的社区卫生服务工作需求。三是宣传不到位。街道及社区领导对这项工作重视不够,社区居民不了解什么是社区卫生服务,大多数居民存在着传统的重治疗轻预防的观念,更不能配合社区建档查体工作。四是社区居民底数不清。门难进,健康档案的建立非常困难,辖区内属地单位不配合不理解,流动人口多而散,难以管理。第三,找出针对亟需解决的问题,着力寻找突破口。提出了以解放思想为先导,以提高社区卫生服务水平为核心,以完善社区卫生服务机制为手段,以加强基础设施建设、人才队伍建设和宣传教育为重点,以强化考核奖惩为保障的具有财源特色的社区卫生工作的新路子,为社区卫生服务工作的健康发展奠定了坚实基础。

一是开发好领导层,与社区居委会密切协作。为引起领导重视,开发好领导层,争取和出台政策。及时向办事处领导送阅国家、省、市、区会议精神和相关文件,并适时汇报,请领导能了解、重视我们这项工作。同时,抓出亮点,多请市局领导、区局领导来视察,办事处领导来陪同,借势借时汇报工作,达成共识,形成指示,推动工作。在各级领导的关心支持下,街道党工委及各社区高度重视社区卫生服务工作,成立了以主任任组长,各相关部门参加的社区卫生服务领导小组,各司其职,各尽其能,齐抓共管,与星级社区创建同部署同考核,为工作顺利发展奠定了坚实基础。

二是加快服务转型。狠抓人员培训,加强社区卫生队伍建设。人员实行竞争上岗,xx年以来已开展三次竞争上岗、面向社会招聘人才,对上岗人员全面开展医学转型教育和全员培训工作,按照制度化、规范化的要求,逐步调整和改善人员层次结构,形成学历、年龄、职称结构合理的人才梯队。通过近几年努力,老乡村医生通过参加全国执业资格考试、在职进修、脱产培训、大医院专家带教考试等方式,更多的乡村医生通过了全国执业资格考试,卫生技术水平有了很大提高,服务理念也有了质的飞跃。

三是高标准构建服务框架。加大投入,改善社区卫生服务机构基础设施建设。我们充分利用现有卫生资源、通过功能转型、大医院延伸服务形式,抢抓城中村改造大好机遇,预留高标准的社区卫生服务站用房,着力构建社区卫生服务的网络框架。20xx年以来,社区卫生服务中心投资50万元,装修改造并完善设施设备。两年以来,办事处、社区累计投资1200万元,新建、改建社区卫生服务站16处,三次向社会招标建成社区卫生服务站13处。在社区卫生服务站建设上严格实行“六统一”,即统一标识、统一规章制度、统一医疗文书、统一收费标准、统一进药渠道、统一服务功能。开展了“五个星级”星级社区卫生服务站创建活动,省级示范社区卫生服务站标准作为“一星级”标准,科室布局合理,各室独立分开。每个社区卫生服务站至少配备2名执业医师和2名执业护士。具备化验设备、给氧设备、快速血糖测定仪、电视机、电话、计算机等专用设备。目前8个社区卫生服务站被区社区建设指导委员会、区卫生局命名为“五星级”社区卫生服务站,其他社区卫生服务站达到了三星级以上标准。

四是规范服务模式。社区卫生六位一体的综合服务是一项工作极其繁杂,涉及面非常广泛的系统工程,辖区内近万人,有老居民、有常驻居民、有流动性很强的散居人口,辖区内有省、市直单位计200余家,给社区卫生本底资料的收集、调查带来很大的难度。结合实际我们采取“三步走”的方式,规范服务模式。首先,大规模健康调查,摸清底子。组建了四支队伍---督查指导队、组织宣传队、健康查体队、健康调查队。卫生局组建督查指导队;组织宣传队由社区干部、区疾控中心、区妇保院健教人员组成;健康查体队和健康调查队由市中医二院、区人民医院专家、社区卫生服务中心和各站医务人员组成,编成若干个小分队,包社区包楼包单位,居民上班时间,为留守的老年人查体建档;孩子放学时间,建立学生健康档案;居民下班时间,搞突击,查体建档;每逢周末,开展集中突击查体活动。总之,通过广泛宣传、免费查体、入户调查等多种形式,我们整整用了半年时间,社区居民建档率才达到72%。之后我们查漏补建,目前建档率达到了98%。其次,筛查重点,重点管理。60岁以上老年人、妇女、儿童、残疾人、重点慢性病人是我们的管理重点,对重点人群分类建档,确定责任医生、责任护士;做到家庭有医生,医生有家庭。再次,加强随访,规范服务。对筛查出的现症病人及重点人群通过入户随访、家庭出诊、巡诊、健康教育等干预措施,收到了预期的干预目的。我们的家庭医生、护士与居民建立起了朋友式服务关系。截至目前,全街道接受社区卫生服务的居民已达到153843人,设立家庭病床148张,提供家庭出诊8000余次,建立家庭健康档案43966份,开展专家进社区活动,大医院专家到社区坐诊1200余次。

社区服务活动总结【第二篇】

“三.八”前夕,经学校班子会研究同意,由学校工会组织开展有意义庆祝活动,各项工作早就安排布置就绪。由于三.八当天正逢周二学校教学工作繁忙,经女教职工协商同意把庆祝活动顺移到周六进行。

教职工近年来取得丰厚的成绩一一进行了总结,语文、数学、英语三大学科方面比男教师取得的成绩要好,并希望女教职工多锻炼身体,身体就像银行一样,如果经常锻炼我们会有丰厚的财富,不锻炼身体不好就会是贷款透支身体了。最后工会女工委员夏青就会以进行了小结,还对周六女教职工开展活动进行了部署,时间、安全等方面作了详细要求。

一年一度的“三.八”妇女节开展有意义活动已经是我校工作常规,“三.八”当天清早校党支部书记涂永鸿亲自书写“校园由你你们而美丽,学子因你们而温馨”标语,我校非常注重女教职工个人知识能力发展和身体健康锻炼,在学校资金极其困难情况下基础一定资金为女教职工装修了舞蹈健身房,并要求每天课外活动时间全体女教职工舞蹈或健身半小时,还做了考勤记载,对参加积极的女教职工年终给予奖励。今年庆祝“三八”,学校又挤出一定资金开展活动,在女工委员夏青组织下,全体女教职工利用周六时间游览武汉有植物园活动,走进大自然,放松心扉,陶冶情操,增进彼此之间情谊。

社区服务活动总结【第三篇】

20__年11月9日,__学院普瑞科研协会的全体成员,分小组由指导老师带队,开展“发挥专业优势,服务社区群众”党建项目。

__科研协会12级的所有成员分8个小组,在指导老师的带领下历时半月,收集、整理和制作了各自的健康宣传资料和展板。其宣讲内容主要涉及慢性病、传染病、膳食营养、妇女儿童、劳动卫生、环境卫生等邻域。而__级的成员则在前辈们的指导下学习血糖血压的测量以及相关知识。

早上7点40分,成员们冒着小雨,在组长的带领下分别去往各自负责的社区。社区分为南城北城,南城街道有:南城x社区、__社区、__社区、__社区、x社区;北城街道有:__社区、x社区、x社区、北街濂溪路、皂角巷。

__级同学负责为社区的各位叔叔阿姨测量血压、血糖,__级同学负责疾病防治以及健康知识的宣传,社区居民的参与积极性很高,同时,指导老师也和同学们一起给在场的居民解答日常生活的疑虑。同学们还在当地的社区负责人带领下,去看望了部分残疾以及年迈的老者,为他们测量血糖学压,并且进行健康知识的宣讲。活动一直进行到12点。

20__年11月18日上午九点半,x院“发挥专业优势,服务社区群众”党建项目、__科研协会—社区宣传队组长总结会议,在医学院体育馆三楼公卫会议室展开。此次会议由公共卫生学院党委书记阳书记、学生科科长马科长、__科研实践部会长、会长助理以及各科研小组组长参加。此次会议由阳书记牵头并总结了上次社区宣传的优缺点,对不足之处展开了深入的讨论并提出了解决方案。为以后的社区宣传提供了经验和借鉴。相信即将到来12月的社区服务活动将越办越好。

社区服务活动总结【第四篇】

20__年__月9日,__学院普瑞科研协会的全体成员,分小组由指导老师带队,开展“发挥专业优势,服务社区群众”党建项目。

__科研协会12级的所有成员分8个小组,在指导老师的带领下历时半月,收集、整理和制作了各自的健康宣传资料和展板。其宣讲内容主要涉及慢性病、传染病、膳食营养、妇女儿童、劳动卫生、环境卫生等邻域。而__级的成员则在前辈们的指导下学习血糖血压的测量以及相关知识。

早上7点40分,成员们冒着小雨,在组长的带领下分别去往各自负责的社区。社区分为南城北城,南城街道有:南城x社区、__社区、__社区、__社区、x社区;北城街道有:__社区、x社区、x社区、北街濂溪路、皂角巷。

__级同学负责为社区的各位叔叔阿姨测量血压、血糖,__级同学负责疾病防治以及健康知识的宣传,社区居民的参与积极性很高,同时,指导老师也和同学们一起给在场的居民解答日常生活的疑虑。同学们还在当地的社区负责人带领下,去看望了部分残疾以及年迈的老者,为他们测量血糖学压,并且进行健康知识的宣讲。活动一直进行到12点。

20__年__月18日上午九点半,x院“发挥专业优势,服务社区群众”党建项目、__科研协会—社区宣传队组长总结会议,在医学院体育馆三楼公卫会议室展开。此次会议由公共卫生学院党委书记阳书记、学生科科长马科长、__科研实践部会长、会长助理以及各科研小组组长参加。此次会议由阳书记牵头并总结了上次社区宣传的优缺点,对不足之处展开了深入的讨论并提出了解决方案。为以后的社区宣传提供了经验和借鉴。相信即将到来12月的社区服务活动将越办越好。

社区服务活动总结【第五篇】

暑假社会实践是每个大学生的舞台,是不可缺失的锻炼机会。参加社会实践不仅能把漫长的这几个月的理论知识合理的利用起来,而且是参加者得到锻炼,并获取经验。不仅增长了个人见识,拓宽了视野,更为以后的人生道路的开辟奠定了基础。

我怀着对实践的渴望,在学校的号召下,我参加了“全民健身社区服务团”来到了井陉矿区进行了为期一周的社会实践活动。我们活动的内容是这样安排的,7月10号我们徒步从学校出发,到哪里收拾挖个行李,第二天上午我们来到农家书屋捐赠书籍,之后,我们每天上午去社区服务,宣传全民健身的理念,使其深入民心,以此来丰富人们的休闲娱乐。不再让电脑、电视霸占我们的休闲时间,把健身带进我们的生活,健身不仅能娱乐人心,还能锻炼身体。我们还对社区实行了免费按摩的活动,向人们宣传健康养生知识,还要教授一些简单的健美操、街舞、太极拳、大众舞等项目。丰富了人们的精神生活,使人们在一天的劳作后,多了一个放松娱乐的好方法。

在这次实践活动中我还得到了丰富的经验,从中体会到了我的不足。我作为河北体育学院学校体育系的大一学生为能够参加这次活动我感到很庆幸。在这一年的大学生活中,我就没学到过什么,这让我感到十分的惭愧。因为这次活动是一个锻炼自我磨练意志的好机会,所以我决定尝试。随让我没有什么特长,但我相信只要我努力,我有信心我同样能做好。我自身是一个意志力薄弱的人,想到将要面临的辛苦,和一个个踏上回家之路的同学,我好想放弃,可是我想到自己曾今因为放弃而失去了很多机会,我决定了我要坚持。怕苦怕累的我在别人眼里是那么的软弱,所以我要坚持我要告诉别人我也可以,当我踏上前往井陉矿区的征途时,我就已经战胜了自己了。

我们队员们在活动之中互相帮助、互相学习、扬长避短。当我看到同学们施展自己的才华时,我又感到了无比的惭愧,惭愧自己白白浪费青春,一年的时间我竟然什么都没学会。所以我开始一边学习一边参加活动。我们每个人都很累,但每当我躺在床上时,回想今天所发生的一切,我感到很充实。想着那些孩子们天真烂漫的笑容,微笑得进入了自己的梦乡真的好满足。

最开心时莫过于叫那些孩子们学健美操、街舞时,虽然我们做的不是那么好,可这也是一次体验,一次为人师的体验。不管将来我是否会从事教师这个职业,但它将是我的一笔财富。在这期间我们和孩子们的家长有过接触,他们都希望自己的孩子能学到更多的知识,将来能成龙成凤。我从他们那里看到了父母对孩子们的无私的爱,他们让我想起了在家辛苦劳作为让我好好读书的爸爸妈妈。我一定要好好的利用这次机会锻炼自己,让自己有所进步有所成长。

每当傍晚降临这里的人们把他们的孩子带到我们这时,我觉得那就是他们对我们的一种信任,既然这样,我们就应该负责。虽然我们现在还只是一个大学生,但我们迟早要走向社会,我们要学会对自己所做的事负责,只有这样我们才能对自己几年后走向社会打下一个良好的基础,现在我们的目的就是把孩子们教好,不辜负叔叔阿姨们对我们的信任。除了教孩子们这些东西之外,我们还抽出一段时间安排一个大众娱乐的活动,把大众舞教给那些叔叔阿姨们,让他们也享受一下年轻的活力,跟我们一起随着音乐跳动。当舞曲结束之后,我们都累得气喘吁吁,可看看孩子和家长们玩得那么开心,都洋溢着快乐的笑容。我感觉我们的努力和汗水都没有白费,因为从他们的笑容中我看到了认可,真的,没有比别人对我们的认可更值得我们高兴的了,他们的认可给了我们更大的动力,我坚信这一点,我相信,在以后的日子里我们将更加努力地把事情做得更好。

我在这次活动中还得到了很多宝贵的知识,它不仅积累了我的经验,也是我自己更加的了解了我的不足。记得以前老师说过“你们体育教育的学生,不仅要学会做还要学会教”。在活动中我第一次尝试了教课,虽然不正规但我也体会到了我教学方法的不完善,不能很好的把理论知识和实践相结合,我们回去后都仔细的审视自己的不足,努力的改正。就这样我们从盲目的只会一味的做动作,开始慢慢的学会了如何去教,才能让他们能更快更有效果的学会,我们的进步让我感到自豪。

我们这次还安排了很多锻炼我们意志力的活动‘从7月10日早上我们徒步出发,经历了四个多小时的征程,每个人都还负重,这样的考验真的很艰巨,当我们累到精疲力尽时我们也没有放弃,这次考验我们胜利了。还有7月15日我们徒步去清凉山一个小时的路途到达山脚下,之后将去征服那座高山,路途真的好累可队员们都在坚持,这次的经验很值得回味。这两次活动的安排不仅仅是考验我们的意志,还有我们面对困难的勇气。其实每天都有考验等待着我们,我们只是没去面对罢了。这两次是我的毅力更加的坚韧,让我明白了只要我努力我也可以做到,在这里我又战胜了自己一次。我们还安排了一次红色之旅,参观了段家楼让我们了解了这个地区曾经的繁华,让我们有一次看到了日本人在这制造的有一次罪恶,这次的参观也深深地触动了我们。

我们每天结束后都会总结这一天的成果与不足,它是我们进步的助力,让我们不断的进步成长。在最后的活动中,我们安排了一场汇报演出,我们各自发挥自己的特长为这里的居民表演,用来表达我们对他们的支持的感谢。在这次表演中我们每个人都很努力,希望把最好的展现给他们,虽然我们相对于那些大型的晚会我们的很不正规,显得是那么的稚嫩,可是它是我们努力的成果。我最喜欢的那句话印证了我当时的心情“只要做过了,努力了,不管他成功与否,至少我们战胜了自己”。当我们手牵手站在一起向这里的人们鞠躬道别后,我们的演出在这里宣告结束了。也意味着我们一周的时间也在这里结束了,在这只待了短短一周的日子,却让我开始留恋了,这依依不舍的感觉让我有些难过,尤其是那些孩子们让我更加不舍,他们的纯真让我无法忘怀。可“天下无不散之筵席”我们终究要离开这里回到我们自己的家。这次实践让我学会了如何去独立的生活,如何的与人相处,这次真的是一次值得纪念的活动。当我们离开的那一天,当地的政府还为我们送上了锦旗,表示了对我们的肯定也表示了对学校的感谢。在这个看似普通的活动中,我收获了一份与众不同的财富,它将让我受用终身。

实践结束后我总结了一下自己在这次活动中的收获:

一、待人要真诚,永远微笑的和人打招呼,用真诚的心做任何事,用真诚的心待任何人。

二、要学会与人沟通,沟通是生活上必不可少的一种重要的技巧和能力,我们要学会巧妙的运用它,还要学会主动的去了解身边的人,在现今社会中机会都是由沟通中得到的。

三、不管做任何事情都要有信心,更要充满热情的对待它。现今社会不管在哪一个行业之中,热情和信心都是必不可少的,热情会让我们对待生活、工作充满了激情,信心会让我们更加勇敢的迎接挑战。成功都是给有自信的人准备的。

四、学会从小事做起,注意身边的一些小事,因为我们的行为不仅代表了自己,还代表了我们这个团队,我们这个学校的形象。所以我们要严于律己认真的完成这次活动。

五、要把握好自己的主动权,让自己勇敢的去迎接挑战,面对困难要迎难而上,不应该逃避。

六、要学会“三勤”勤问,遇到不明白就问。勤学,学无止境要不断的充实自己。勤做,多实践把理论和实践结合起来。

七、了解了自己的不足,我要珍惜时间,充实自己让自己全方面发展。

我通过这次活动也认真的思考了一些问题,真实的生活原本没有我们想象的那么简单。在生活中会发生意想不到的事情发生,很多问题之间还有复杂的联系,这么想想生活真的不是很容易,因此我们应该提高自己的处理事务的能力,学着让复杂的问题简单化,让自己的生活简单而又充实,只有那些看透生活,享受生活的人们才是生活中的高手。也让我思考了校园与现实生活之间的差距,校园这个范围真的很小,接触的人也有限。在学校我们学的理论知识不是学了就能运用的,我们应该不断的积累经验,运用所学知识让它真正得体现出它该有的价值。我将重新的审视自己,放弃那些虚无飘渺的假象然自己真正的实践生活,那样才能有真正的清醒与认知,才能正确的给自己定位,确立相对正确的目标。我现在才真正的理解到“实践是检验真理的唯一标准”的含义。以前我从不去想它的含义,直到我实践后,我才对这句话名言才有了真正的理解。人的潜力是不断的被挖掘的,还是那句话要有自信才能把握好机会,让自己展现出从未被发现的另一个天赋。还明白了坚持就是胜利,放弃就等于否定了自己。一个人要对自己否定那将是一件很可怕的事情。要勇于接触社会,不然你将永远不会知道社会的规则,任何事也都这样,必须能勇敢地接触,才能真正的了解他战胜它。

在这次活动中受益的我,以后要多多参加这方面的活动,补足自己的缺点,更要好好的学习,更加认真的学习专业知识,锻炼自己的体力和毅力。积累社会经验,增长见识,拓宽视野,更好的规划自己的未来。

社区服务活动总结【第六篇】

为大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,促进邻里和谐,关爱老人身心健康,让长者掌握更多的中医养生保健常识,增强健康意识,重温历史,学习先辈爱国情怀,籍国庆、重阳双节来临之际,xx市协群社会工作综合服务中心、xx社区、中区卫生院联合举办一场长者保健知识讲座暨重阳座谈会活动,为辖区长者送上节日的贺礼和关爱。

本次活动将于市党员服务中心举行,主要邀请到中区卫生院林xx医生为辖区长者上养生保健课,现场设有医疗咨询、义诊等服务。同时,由于今年中秋、国庆双节临近,籍着本次契机组织参与活动的长者一同缅怀历史,观看爱国教育短片,畅谈心中所想。

除了本次保健知识讲座暨重阳座谈会,协群社会工作综合服务中心、xx社区还将于重阳前夕组织人员上门探访慰问4户孤寡、独居老人,给他们送上节日的问候。

本次活动是协群社工中心以市党员服务中心名义与周边社区开展的又一次特色活动,希望通过与社区联合开展更多便民、惠民活动,让党员志愿服务逐渐立足于社区,进一步提升社区志愿服务活动的工作水平,实现党员志愿服务的长效化发展。

据悉,市党员服务中心通过政府购买服务,购买了xx市协群社会工作综合服务中心两个社工岗位。与部分政府部门购买社工岗位多用于行政工作不同,市党员服务中心购买的这两个社工岗位充分实现社工化,全面配合党员服务中心开展了很多便民惠民、创新的党员义工活动,活跃了机关党员义工的群体。

社区服务活动总结【第七篇】

为了让学生了解社会,走进社会,体验生活,丰富阅历,积累经验,提高综合实践能力和服务社会能力,促进学生全面的发展,提高学生综合素养,学校决定安排20xx级全体学生在暑期进行为期一天的社区服务活动,得到了各班级的积极响应。

班主任依据学校下发的活动方案,联合家长委员制定本班级服务计划,使活动有序进行,取得了良好的效果。

通过以班级为单位进行的的社区服务活动,极大地提高了班级的凝聚力,促进了学生健康发展,提高了学生的社会实践和创新能力,增强了学生爱国主义、集体主义、志愿服务的意识,拓展了学生的视野,增长了服务社会的经验。

在活动中,班主任看到了学生们在课堂中不常展露的一面,进而有利于更加全面的了解学生,发现每个人的闪光点。与此同时,此次活动得到了各班级家长的大力配合,他们努力创造条件帮助同学们顺利开展社区服务,进一步发挥了家校联手的作用。同时,在一定程度上拉近了和孩子们的距离。

社区服务和社会实践活动是时代的要求,是加强社会主义精神文明建设的重要环节,也是当代青少年学生“展现自我,服务社会”的重要载体,我们将一直坚持下去,把它作为培养青年学生的服务意识、奉献意识和吃苦耐劳的精神的有效途径。

社区服务活动总结【第八篇】

去年以来,中心全体党员、干部认真学习贯彻党的xx大精神,自觉坚持以科学发展观为指导,紧密联系工作实际,大胆探索新形势下社区卫生工作的新路子,健全机制,真抓实干,有力地推动了社区卫生服务工作的健康发展。近年来年单位连续5年被授予全市基层卫生工作先进单位,xx年和20xx年连续2年荣获全市年度卫生工作考核第一名,并先后被授予“xx市巾帼文明岗”、“省级健康教育示范处镇”等荣誉称号。为市、区基层卫生工作特别是社区卫生工作做出了突出贡献。

一、正视问题,迎难而上,切实理清发展思路。

财源街道地处城区繁华地段,总面积12平方公里,28个社区,总人口153843人,43966户。设社区卫生服务中心1处,社区卫生服务站27处,卫生技术人员106名,其中执业医师49名,注册护士57名。由于多种原因,辖区卫生状况十分复杂,工作任务异常艰巨。为了尽快摸清情况,掌握工作的主动权,中心全体干部、职工先从做“好学生”做起,向局领导多请示,找出思路和工作重点;向老同志多请教,学习方法和工作经验;向基层多跑、多问,找准问题和突破口。通过大量的调研,首先确定了发展方向。财源街道地处城区,为社区居民提供全面的社区卫生服务是中心发展的方向,也符合区卫生局整体工作部署,解决好防保站向社区卫生服务中心的转型是当务之急。其次是盘好点,正视问题。在保持原来好的做法和成绩的同时,总结当时制约财源卫生事业发展的几方面因素:一是发展社区卫生,人员队伍不适应。财源的卫生技术人员,最早是从村改居以来的乡村医生转型而来,相对而言人员文化素质,学历较低,执业证书只有乡村医生证,有执业医师、助理医师、注册护士证的寥寥无几。服务理念也只停留在坐堂看病,等病人上门服务,是单纯的医疗服务,个体的服务,断续的服务。可以说人员队伍的文化素质、技术水平和服务理念还很不适应社区卫生服务的发展要求;二是基础设施建设落后。社区卫生服务中心存在着人员不足、技术水平不高,科室不全、业务指导功能缺失等诸多问题;社区卫生服务站由原来村卫生所转型而来,仅仅是换了块牌子,同样存在房屋面积不足、设施设备陈旧、科室设置、人员配备达不到开展六位一体的社区卫生服务工作需求。三是宣传不到位。街道及社区领导对这项工作重视不够,社区居民不了解什么是社区卫生服务,大多数居民存在着传统的重治疗轻预防的观念,更不能配合社区建档查体工作。四是社区居民底数不清。门难进,健康档案的建立非常困难,辖区内属地单位不配合不理解,流动人口多而散,难以管理。第三,找出针对亟需解决的问题,着力寻找突破口。提出了以解放思想为先导,以提高社区卫生服务水平为核心,以完善社区卫生服务机制为手段,以加强基础设施建设、人才队伍建设和宣传教育为重点,以强化考核奖惩为保障的具有财源特色的社区卫生工作的新路子,为社区卫生服务工作的健康发展奠定了坚实基础。

二、强化措施,真抓实干,努力提高服务水平。

一是开发好领导层,与社区居委会密切协作。为引起领导重视,开发好领导层,争取和出台政策。及时向办事处领导送阅国家、省、市、区会议精神和相关文件,并适时汇报,请领导能了解、重视我们这项工作。同时,抓出亮点,多请市局领导、区局领导来视察,办事处领导来陪同,借势借时汇报工作,达成共识,形成指示,推动工作。在各级领导的关心支持下,街道党工委及各社区高度重视社区卫生服务工作,成立了以主任任组长,各相关部门参加的社区卫生服务领导小组,各司其职,各尽其能,齐抓共管,与星级社区创建同部署同考核,为工作顺利发展奠定了坚实基础。

二是加快服务转型。狠抓人员培训,加强社区卫生队伍建设。人员实行竞争上岗,xx年以来已开展三次竞争上岗、面向社会招聘人才,对上岗人员全面开展医学转型教育和全员培训工作,按照制度化、规范化的要求,逐步调整和改善人员层次结构,形成学历、年龄、职称结构合理的人才梯队。通过近几年努力,老乡村医生通过参加全国执业资格考试、在职进修、脱产培训、大医院专家带教考试等方式,更多的乡村医生通过了全国执业资格考试,卫生技术水平有了很大提高,服务理念也有了质的飞跃。

三是高标准构建服务框架。加大投入,改善社区卫生服务机构基础设施建设。我们充分利用现有卫生资源、通过功能转型、大医院延伸服务形式,抢抓城中村改造大好机遇,预留高标准的社区卫生服务站用房,着力构建社区卫生服务的网络框架。20xx年以来,社区卫生服务中心投资50万元,装修改造并完善设施设备。两年以来,办事处、社区累计投资1200万元,新建、改建社区卫生服务站16处,三次向社会招标建成社区卫生服务站13处。在社区卫生服务站建设上严格实行“六统一”,即统一标识、统一规章制度、统一医疗文书、统一收费标准、统一进药渠道、统一服务功能。开展了“五个星级”星级社区卫生服务站创建活动,省级示范社区卫生服务站标准作为“一星级”标准,科室布局合理,各室独立分开。每个社区卫生服务站至少配备2名执业医师和2名执业护士。具备化验设备、给氧设备、快速血糖测定仪、电视机、电话、计算机等专用设备。目前8个社区卫生服务站被区社区建设指导委员会、区卫生局命名为“五星级”社区卫生服务站,其他社区卫生服务站达到了三星级以上标准。

四是规范服务模式。社区卫生六位一体的综合服务是一项工作极其繁杂,涉及面非常广泛的系统工程,辖区内近万人,有老居民、有常驻居民、有流动性很强的散居人口,辖区内有省、市直单位计200余家,给社区卫生本底资料的收集、调查带来很大的难度。结合实际我们采取“三步走”的方式,规范服务模式。首先,大规模健康调查,摸清底子。组建了四支队伍---督查指导队、组织宣传队、健康查体队、健康调查队。卫生局组建督查指导队;组织宣传队由社区干部、区疾控中心、区妇保院健教人员组成;健康查体队和健康调查队由市中医二院、区人民医院专家、社区卫生服务中心和各站医务人员组成,编成若干个小分队,包社区包楼包单位,居民上班时间,为留守的老年人查体建档;孩子放学时间,建立学生健康档案;居民下班时间,搞突击,查体建档;每逢周末,开展集中突击查体活动。总之,通过广泛宣传、免费查体、入户调查等多种形式,我们整整用了半年时间,社区居民建档率才达到72%。之后我们查漏补建,目前建档率达到了98%。其次,筛查重点,重点管理。60岁以上老年人、妇女、儿童、残疾人、重点慢性病人是我们的管理重点,对重点人群分类建档,确定责任医生、责任护士;做到家庭有医生,医生有家庭。再次,加强随访,规范服务。对筛查出的现症病人及重点人群通过入户随访、家庭出诊、巡诊、健康教育等干预措施,收到了预期的干预目的。我们的家庭医生、护士与居民建立起了朋友式服务关系。截至目前,全街道接受社区卫生服务的居民已达到153843人,设立家庭病床148张,提供家庭出诊8000余次,建立家庭健康档案43966份,开展专家进社区活动,大医院专家到社区坐诊1200余次。

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