幼儿教育工作者的幼儿园工作总结范文专业（优推8篇）

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幼儿教育工作者的幼儿园工作总结【第一篇】

回想这过去的一学期，无论是孩子、老师还是家长都经历了一个难忘的成长过程。现从以下几方面，对本学期的班级工作做个小结。

一、班级情况分析：

本班现今有xx名幼儿。其中男生xx名，女生xx名。通过几个月的时间，我们班的孩子能基本适应幼儿园生活，高高兴兴地入园、离园。同时，我也了解到孩子有以下几个特点：

1、大部分孩子行为习惯有待加强。如：卫生习惯、礼貌习惯。

2、大部分孩子独立能力有很大的提高。如：穿鞋子、吃饭、睡觉基本能独立完成。

3、大部分孩子性格活泼、开朗;在教学活动中非常积极，但倾听习惯有待培养。

以《幼儿园工作规程》《幼儿园教育指导纲要》为指南，结合园务工作计划和教研工作计划，及本班幼儿的实际情况，采用多种教育形式，提高组织教学活动的能力，满足幼儿多方面发展的需要，丰富他们各方面的知识，使他们在快乐的童年生活中获得有益身心发展的经验。主要从以下几点着手：

1、保教并重，加强对幼儿生活及教育常规的培养。

2、开展丰富多彩的教育活动，促进幼儿各方面能力的发展。

3、重视安全教育工作，加强幼儿自我保护意识，确保无安全事故发生。

4、完善班级区域建设，结合每周主题开展形式多样的区域活动。

5、重视家长工作，增强服务意识，以多元化活动促进家园联系。

6、认真细致的了解每一位幼儿并制定计划。

三、各项工作重点：

1.不断培养幼儿良好的生活常规习惯，让幼儿的一日生活有条理地进行。

2、进行方案教学理论的学习，尝试开展项目教研活动，塑造新型的师生关系，使孩子成为主动的学习者、研究者，提高幼儿的活动能力。

3、开展多种形式的活动，创造让幼儿表现的机会与条件，增进人际关系，培养幼儿大方、勇敢、自信等优良品质。

4、进一步加强与家长的联系，充分利用家长资源，更好地发挥家长的教育功能，实现家园同步教育，促使幼儿得到最大程度的发展。

四、工作措施：

1、保育方面：小班的小朋友生活自理能力比较差，本学期我们在保育工作方面将重点做好三点：

(1)抓好常规工作，指导幼儿自己吃饭、入厕，穿脱鞋裤等生活方面的基本常识。

(2)、学习穿衣服、扣扣子。首先我们结合主题活动开展“我会自己穿衣服”，教给幼儿正确的穿衣服方法，并在日常生活中不断练习巩固。扣扣子对小班幼儿来说有一定的难度，因此我们打算在区域活动中开辟一个“扣扣子”操作区，使幼儿在游戏活动中掌握扣扣子的方法。

(3)、学习擦桌子。小班的幼儿已形成初步的服务意识，愿意自己的事情自己做，因此在用完午餐后我们将有意识的让幼儿学习自己擦桌子，并结合“红星角”对有进步的幼儿给予及时适宜的鼓励和肯定。

2、教育方面：本学期我们在教育方面也有两个重点：

(1)、树立良好的课堂常规：要求上课面朝老师，双手平放在腿上，养成上课举手回答问题的习惯。

(2)、加强礼貌教育。教育幼儿早上来园时要向老师、阿姨、小朋友问好，离园时说再见。平时要主动和大家打招呼，学会使用“谢谢”“请”等礼貌用语。

五、家长工作：

家园联系工作影响着幼儿的发展，也影响着幼儿园的发展。幼儿教育需要家长不同程度、不同方式的支持和参与。我从开学初这几个星期与家长的沟通中，深刻感受到家长对孩子的爱，感受到家长对我们的托付，感受到家园之间沟通的重要性。

首先，加强我们与家长之间的沟通。我班都是新生，在家长工作方面要做好、做细。在开学初的这几个月，我们会与每一个家长打电话，让家长了解孩子近期在园的情况;对于特殊情况的幼儿如生病或未及时返园的孩子，我们在当天将会打电话了解。合理安排时间进行家访，进一步了解孩子的性格特点、在家的表现。热情接待每一位家长，适时与家长交谈，让家长了解孩子在园的生活、学习情况，一些进步方面及不足之处。

其次，为家长提供资料信息。按时发放《周工作学习汇报》《家园联系手册》及《每月教学内容》，增进家长对幼儿园的了解，且得到家长的积极配合。

其三，请家长参与幼儿园的活动。积极邀请家长参加亲子家长会、“家长与孩子一起制作贺卡”文化活动等等，让家长参与到我们的活动中进一步了解孩子在园的活动情况，以促进家园之间的了解。

六、班级管理。

1、制定《班级幼儿发展水平目标》和幼儿活动常规。适宜的目标，良好的常规，使幼儿生活具有合理的节奏，促进幼儿的身心发展。开学初，我班由全体教师依据平时的观察结合本班幼儿实际，大家共同商量制定符合本班年龄特点的《班级幼儿发展水平目标》;依据幼儿一日生活作息时间和活动安排，拟订符合本班幼儿的活动常规。

2、师幼之间，建立信任依恋的良好师生关系。教师要以关怀、接纳的态度与幼儿相处，我班的教师具有多种角色，有时是孩子的妈妈，有时是孩子的姐姐，有时是孩子的伙伴。教师要了解幼儿的烦恼，分享幼儿的快乐，关心、尊重幼儿，使幼儿信任我们，依恋我们。

幼儿教育工作者的幼儿园工作总结【第二篇】

时间过得真快，转眼间20x'x~20x'x学年第二学期已经结束了。回顾这一学期的点点滴滴，颇感欣慰，孩子们的每一点提高都倾注了我们教师的心血，当然更离不开家长对我们工作的支持和配合。此刻我就对本学期的个人工作做如下评价：

一、在这一学期里，我结合幼儿园的条件，制定切实可行的教育计划、月、周计划，做好教材教具的准备，认真备课，结合本班幼儿年龄特征，从实际上出发，组织好每一次教学活动。本学期我们主要设计了“春天”、“奇妙的蛋”、“好玩的纸”、“清凉一夏”四个主题，让幼儿在这些主题的学习过程中学会了很多的文化、常识方面的知识，也在主题的学习中提高了幼儿的动手本事。

二、在活动中进取调动幼儿的合作和创作的进取性，很多小朋友刚开始时对教师组织的活动表现比较被动，并且人数比较多，在合作中常常闹矛盾，所以，在每一次的活动中，我们都尽量设计一些活动让幼儿多操作活动，让幼儿明白相协作的动关系。

这学期幼儿园组织了多种形式的活动，如龙山公园的文艺表演及游戏活动，六一的美术竞赛比赛活动，学前教育毕业典礼等活动，都突出了幼儿园的特色，也发展了幼儿对艺术方面的天分，让家长能够明白孩子们的成绩。

三、在平时的教学活动中我和张教师、吴教师之间相互配合，不分你我。我们一齐准备教具，坚持在主题墙和活动墙上展示幼儿各种活动资料和活动成果，让家长了解幼儿在园的学习情景。

我们都很爱孩子，对孩子要求也比较严格，在教学方面，幼儿更是在原先的基础上有了不一样程度的提高，异常是念儿歌、听故事、数学、美术等方面，有了很好的成绩。幼儿在身心愉快的气氛中，生长也异常好，出勤率较高。

四、家园联系是保证。在工作中，爱孩子也不是说在嘴上，而是要放在心里，爱孩子要了解孩子们的兴趣、爱好、家庭状况。于是我和家长成了朋友，了解幼儿家庭教育环境，经过家园联系表、晨间午间接待时的谈话，及时与家长交流孩子在园的学习和生活情景，反馈孩子在家的信息，使家长与教师之间互相沟通。并结合孩子存在的问题，与家长一道商讨贴合幼儿特点的教育措施，共同促进孩子的成长。

在经过三人的努力下，班上能较简便地实施每个活动，使孩子们的学习和生活有了条理性、连贯性。但也存在不足之处：

1、有些活动教具较为欠缺。

2、幼儿在操作活动中，协调性和合作性还需要加强。

3、驾驶课堂的本事和遇事的应变本事应再提高。

在今后工作中，我们将不断努力，争取做得更好。

幼儿教育工作者的幼儿园工作总结【第三篇】

以前总想着三年是一段很漫长的路程，可是没想到转眼间已经过了三个年头，昨天刚结束了大班幼儿的毕业典礼，在毕业典礼上有幼儿、家长、教师代表发言，述说了这三年的感动与回忆。回顾这一学期，孩子们不仅个子长高了，知识丰富了，而且比以前更懂事了，我们老师都感到非常的欣慰。

这学期有两位老师和我搭班，分别是郑丹平老师和徐春燕老师，虽然有老师调动，但是对于班级的管理却从来没有疏忽。我们始终坚持为孩子着想，为孩子负责。接下来我就来总结一下这学期我班各方面的情况：

这学期，我班新加入了2位小朋友，现在我班人数是37人，女孩子15人，男孩子22人，比例失调还是比较严重的，男孩子总是有些调皮，所以班级的氛围总是很活跃。通过大班上学期的培养及教育，本班幼儿在各方面都有了不同程度的提高，特别幼儿在幼儿的语言、美术、音乐等方面有了明显的提高，幼儿的一日生活常规也有了较大的进步。从身体发展情况看，我班幼儿对体育活动的兴趣较高，走、跑、跳、平衡能力发展迅速，而且我班幼儿聪明、活泼，接受新知识快，但情绪过于浮躁，常规习惯学习习惯要特别加强培养。

进入大班下半学期，我明显发现孩子们的情绪比较高涨，而且性格思想都在以前原有基础上有了变化。我在带班时有时会默默的观察一些孩子，发现有的孩子真的和以前不一样了，以前的他可能内向、不说话，在班级中不太活跃，但是下学期中他能够与周围的小伙伴一起玩，融入在一起。有的在以前我认为他是个听话懂事，不用老师多操心的孩子，在本学期中他反而有些过于活跃，可能孩子就是这样吧，每一个时期都会改变，所以在制定班级管理计划时，我不得不针对班级幼儿实际情况来制定。

课堂纪律是关键，只有上课效率高，才能学到更多的本领，我班部分孩子在课堂中废话比较多，我于是不再采用上学期等孩子安静下来再上课的办法，现在的我觉得这个办法太浪费时间了，一节课30分钟，其实对于大班孩子的课堂来说是非常宝贵的，每课都有很多重点知识要讲述，所以我不想浪费时间。我干脆就采用提问方式，提醒孩子刚才你走神了，没听到知识点，鼓励他抓紧跟上，而孩子们在被提问到却回答不出问题的情况下，短时间会感到羞愧感，会稍微注意自己在课堂当中的表现，减少了说话开小差的次数。而对于个别话多的孩子我会把他的小椅子暂时提到队伍的中间，让他单独面对老师，大班孩子已经懂得羞耻感，碰到这样的情形，他当然知道自己的刚才的表现如何。

我觉得班级的管理离不开老师之间的配合，徐老师虽然与我搭班一个多月，但是我作为一名三年的青年教师，我始终本着虚心向她人学习的态度。而徐老师也是一位非常热心的老教师，能够主动询问我有些什么工作需要她来完成，以及平时也会经常和我谈心聊天，教会我在班级管理中注意一些什么问题，每次的谈话都让我豁然开朗，她的宝贵意见真的很实用，这一个月我也是在进步中度过的。

这学期比较注重班级区域游戏活动，所以在创设区域时把孩子的座位一起融入到的区域中，有效实现在玩中学的教育理念。本学期在进行调研、班级区域评比、以及片级结对园活动，我觉得已经让我们的区域创设提升到了一个层次，相比较以前的区域创设，我们更加的精益求精，一步步不断得在改变我们的教学理念，改进我们的材料投放，相信在我们的共同努力之下，换取孩子在活动中的欢声笑语以及收获活动经验，那也是值得的。

毕竟是大班下学期的孩子了，我班老师在教学时更注重孩子自我意识的发展，在教学的课余时间，我们允许孩子有自己游戏活动的权利，前提是保证要注意安全问题，不要让自己受伤。在饭后的休息时间中，有时我们就会让孩子拿出自己书包中所带的书籍或者是画图本，在座位上安静的进行学习。我觉得这样的一种学习氛围有助于孩子适应小学的生活，帮助养成良好的学习习惯，懂得自律等等。在游戏时间，我们不再强调孩子们必须玩我们老师规定的游戏，很多男孩子很有想法，他们会自创游戏，并且在那里玩得很热乎，似乎都不会腻，并且在这样的活动中，我都不用担心男孩子调皮闯祸等问题，大家都很有规律的在进行活动。

大班孩子都比较好动，我班的孩子好奇心还是比较重的，每次带他们出去滚轮胎或者到哪里去玩，不一会儿总会有那么几个男生在那里结帮玩些什么东西，当我走过去一看，才知道他们又开始挖蚂蚁、看小虫了。我对于这样的现象也没有持反对的意思，毕竟男孩子活泼好动，在不影响他人的情况下可以让他们自由玩耍，只要事后他们把砖块以及其他物品整理好就行了。

"健康第一"的思想由来已久，《纲要》明确要求：幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位。17世纪英国伟大的哲学家和启蒙思想家约翰.洛克认为人生幸福有一个简短而充分的描述：健全的心智寓于健全的身体。凡身体和心智都健全的人就不必再有别的奢望了。因此，我在工作中，帮助幼儿树立正确的健康观念，保证幼儿身体健康，知道必要的安全保健常识，学习保护自己等。大班孩子比较活跃，有时我比较担心孩子们会因为小事而起冲突，特别是男孩子，有时比较好胜都不肯让步，所以我常会面对男孩子和他们说说一些处事道理。在初春时，天气还比较的冷，所以每当睡觉时我常会让孩子晒晒外套与鞋子，起到杀菌保暖的作用。每个星期五放学前，我都会和孩子们说说周末在家要做哪些事情：1.洗头2.洗澡3.剪指甲4.换衣服，做一个卫生好宝宝。

对于大班的孩子，我经常做的是要求孩子们学会自理。在一个即将读小学的年龄，已经可以完全学会自己的事情自己做，或者帮助他人做，这都是良好品质以及生活自理的锻炼。例如：户外活动垫毛巾，要求小朋友之间相互帮忙;餐点时自己管理好桌面以及桌下的卫生，有饭粒马上捡起来，做到饭前饭后一个样，如果有时有汤汁撒开来，饭后自己拿抹布擦掉或者帮助老师扫地拖地等;午睡起床后还会有大姐姐帮助女孩子梳头发，这些事情虽小，但是都在培养孩子们的自理能力。

出处

良好的家园沟通是促成班级管理的关键。本学期家园联系从三大点出发：

本学期的家长会可以说是幼小衔接的一次会议。家长们都非常重视，所以大部分家长都能到场。在会议上我们两位老师也非常热心的述说了一些怎么帮助孩子提前开始适应小学的作息，以及家长需要做好哪些工作等等。并且结合《3~6岁教育指南》向家长解释了现阶段幼儿园在做哪些教育工作，有什么地方是需要家长配合的。个别家长很关心孩子在园的表现，特地留下来询问了一下情况，我们老师也非常诚恳的说了说孩子在什么方面做的非常好，还有什么方面需要改进等等，基本上家长们都非常认同我们老师的教育管理，也很支持我们的工作。

结合教学活动和户外游戏活动，家长们看到了我们幼儿园有趣而又丰富的教学生活，放心把孩子教给幼儿园，并且在活动中，我看到了每个家长脸上都笑开了花。很多平时内向的孩子在这样的活动中也表现出了他活跃的一面，真的很物有所值。

家访形式一般有两种：电话与上门普访。在假期与开学初时，我集中几天进行了家访。时间比较抓紧，每户家庭我基本留半个小时左右进行小结讲话，挑重点讲，而家长在家中也显得比较自然，说的也比较多，明显还是对孩子的学习问题很关心，我在家访中也细心引导家长不要操之过急，不要逼孩子，一切慢慢来，否则只会事倍功半。

本学期的活动比较多，我常常会发送短信让家长主动参与，给孩子一个锻炼的机会。有些家长很热心，在接到短信后还会主动向我询问是怎样的一个活动，然后和孩子商量好了再报名。对于学习上的问题，我偶尔会利用短信，给家长一些提示，让孩子在家多练写字或者是跳绳达到多少个等等。

三年一个轮回就这样过了，时间真的是不等人，仿佛自己刚从学校毕业，但一转眼我却已经送走了我的第一批大班毕业孩子，有些成就感，也有些舍不得。我愿孩子们在小学中能有更好的突破，我也会继续努力，新开始新起点，寻找以前的不足，再下一个三年中更创佳绩!

幼儿教育工作者的幼儿园工作总结【第四篇】

重视精神环境对幼儿品德及行为模式的重要作用。2018幼儿园德育工作总结如下，快随本站网友一起来了解下。

2018幼儿园德育工作总结

陈剑兰本学年我们依据学园德育工作的指导方向，结合本班实际情况，认真制定了德育工作计划并通过实施加强幼儿的品德教育，为幼儿形成健全人格奠定良好基础。

经过一学年的学习实践,我班幼儿的道德品质和行为习惯有了一定的提高，形成一个具有良好常规、团结向上的班集体。回顾本学年我班德育工作开展的情况作如下总结：一、 创设良好的物质和精神环境,熏陶幼儿的德育情感.幼儿园中环境创设都注意做到童真、美观、舒适。因此，为了创设与幼儿德育相适应的环境，力求为幼儿营造有浓郁的德育氛围的.环境，我们根据每月制定的德育目标，在教室内张贴了有关的图片内容。如：“做个懂礼貌的孩子”、“我来帮助你”等，树立榜样教育;同时为幼儿提供活动与表现能力的机会，让幼儿成为环境的小主人，主动参与设计“奇妙的海底世界”，从中既了解多种海底生长动植物，也通过自制青蛙、螃蟹等动物，增强了动手能力。

其次，重视精神环境对幼儿品德及行为模式的重要作用。例如：平时，我们提出要求让幼儿时时记住用普通话交谈，有一次，孩子不经意一句“我也听你们讲过本地话嘛。”这时，我们马上意识到自己的言行不一致给孩子带来的影响，立即承认了老师的错误，并请孩子们也随时监督我们，互相督促提醒。此外，我们还结合环保主题，张贴“环保小主人”图片及“爱惜水宝宝”图片，教育幼儿从小树立环保意识;结合主题活动“会说话的符号”，引导幼儿认识常见的符号，从中懂得遵守交通规则和公共秩序;同时还注意随机榜样教育，及里对幼儿给予表扬和奖励，并鼓励幼儿说说“谁做了什么好事?”激发幼儿向好榜样学习的愿望，以点带面，创设良好的精神环境。

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幼儿教育工作者的幼儿园工作总结【第五篇】

一学期的'工作即将在紧张的学习和实践中结束，在一学期的努力中，我们不断的摸索一些经验，同时也发现存在是一些不足之处，有待进一步的提高。现对本学期工作做一个总结。

在本学期里，我们的工作都进行了平行性的分布。本园教师年轻化，在教师培训工作方面主抓新教师培训为主，并连带其他老师的一并参与。促进教师成长作为突破口，分别带领老师们学习了许多新的理念及教学观念，促进了教师观念的转变和更新，让每一个老师在新观念的收集和吸取中，自觉的转变和更新着教学思路和方法;本学期我们从舞蹈、教师行为规则、指南学习等方面进行了训练和考查，教师们在扎实的基础练习和考查的相互观摩和评比中。得到了很大的启示，真正促进了教师素质。也让老师们从点点滴滴的积累中收获了进步;总结中，让每一个教师注重反思，在反思中提取经验，确立目标。

教学是幼儿园工作的生命线，提高教学质量，也就是教研组研讨和工作的核心。本学期，从时间的安排到各区域的安排上，增加了幼儿户外活动的时间，真正让一日活动更加合理、科学。在教学上，我们从学期计划到制定和日计划、周计划的安排上紧靠目标，用目标做为我们教学的指南，让教学更加规范和准确，另外，期末到各班教学情况测试和总结，也让每一个教师从目标到教学，又从教学对应到目标有了更清晰的认识，在之后的教学安排和教学实施有了更明确的方向。

保证幼儿的健康和安全，是我们每一位老师的首要责任，让幼儿在我们的教育下健康、快乐的成长是我们工作的目标。本学期，我们将安全教育列入课程之中，让幼儿自我有安全预防常识，严格遵守上岗制度，以提高责任心为安全要点，使本学期的安全事故大大降低，无骨折、缝针事故、轻微的摔伤、碰伤也很少。

幼儿园的工作，很大程度上是以社会、以家长的评价为标准的，加强幼儿园的宣传也是我们工作的重点。本学期幼儿园的开展了各类大小型活动。如在植树节活动中我们利用家长资源进行了一场植树活动，产生了各班的“班树”，并通过植树节活动，在幼儿园的种植基地开启了“种植行动”，同时也让每班开设植物角，创设让幼儿自主种植、观察，从培苗到收获是一种很到位的亲身体验。大型类的“六一”活动，面对园内家长，也面向社会群体，展示了幼儿园的文化理念及环境氛围，达到了宣传效果，给幼儿园招生工作起到了推动作用。所有这些都事先在教研活动中交流、讨论，真正做到了互帮互学。

本学期的教研工作在领导的指导下，在全园教师的共同努力下，取得了一定成果，教研活动真正成为了老师们交流、学习、成长的地方，就本学期的工作，我们也清晰的意识到，要以更高的标准要求自己，还有一些急待解决的问题，结合本园实际，确定下学期教研工作的目标和方向，我们将真正让教研促进教师成长，让教师的成长带来教学质量的真正提高。

幼儿教育工作者的幼儿园工作总结【第六篇】

我园共有教职员工6名，本学期招收幼儿4个班，年龄均有3-5岁之间，分为1个小班、2个中班、1个大班。一年来，全体职工精诚团结、开拓进取、以创新，以落实幼儿园工作目标和工作任务为重点，以保为基础，保教结合，重视常规教育，把安全工作放在第一位，通过一期的不懈努力，取得了一定的成绩，现总结如下：

在校长和主管领导的大力支持下，本学期幼儿园新做了80多套被子，整修了小操坪，添置了部分教具和一些日常用品，大大改善了幼儿园的办园条件。

学校幼师均具有合格学历，经验丰富，业务能力强，工作热情高，责任心强，深幼的喜爱和家长的信赖。

严格按规范管理细则实施，安全工作长抓不懈由园长主管卫生保健工作，成立了相应的管理机构，制定了各项制度和计划，分工明确、责任到人，九项卫生保健制度落实到位，并做好了记录、分析、归档工作。本期共进行安全工作专题会议3次，全园教师共同研究幼儿园的安全工作方案和措施。

培养幼儿养成良好的个人卫生习惯，如勤洗手、衣着整洁等。培养幼儿爱护环境的意识，如不乱扔果皮纸屑、不摘花、踩草、摇树等。培养幼儿爱护公共财产，如不乱涂乱画、损坏桌椅、床及教学设施等。培养幼儿讲文明、讲礼貌、关爱他人和团结协作的精神。

为了让幼儿明年能很快进入小学生的角色，幼儿园在这个过渡阶段进行了一些课堂常规的训练工作。如上课时姿势端正，认真倾听老师的讲课，积极思考问题，发言要举手等训练。课堂上乱下座位、吃零食、玩玩具的现象基本上杜绝了。为了提高幼儿的学习兴趣，幼儿园的教材采取多样化，除购买的五套教材外，还凤买了快乐识字卡片片等工具书，上课的原则是：让幼儿有游戏中学习，在学习中游戏，使他们的学习过程轻松而愉快，没有半点压力。为了让幼儿的`知识面拓宽，本学期的主题网络“秋天”和“我能行”中，幼儿通过观察秋天的树叶、果实、气候，了解到了什么是秋天，秋天的特点是什么，与其他季节有哪区别等。又通过“我能行”证明了自己的能力，也培养了孩子们独立完成任务的意识。本学期幼儿园为了培养幼儿的学习兴趣、合作精神和观察能力不定期能目的的进行了四次外出保教活动，均取得了很好的效果。

根据幼儿的兴趣爱好，本着自由选择的原则，幼儿园本学期开办了美术、舞蹈二个特长班，艺术班的开设，既培养幼儿的特长，陶冶了幼儿的情操，本期的元旦汇演节目正是艺术班的教学成果。

本学期共开家长会二次，家访九十多次，通过家长会和家访，老师和家长可以进行多方面的交谈，及时了解幼儿的身心情况，有效采取合适的方法，对幼儿进行保教。还可通过与家长的联系及时改正一些存在的问题和采纳一些良好的建议，使幼儿园的工作更加完善。

幼儿教育工作者的幼儿园工作总结【第七篇】

1、20在公司学到了什么，在哪些方面有明显提高：

2010年更深一层的了解了公司的企业文化，尤其是对责任，忠诚有更深的体会，2010年我由一名话务员晋升为话务主管是公司对我的信任，在这个职位上，我体会到了责任，提高每个市场的到店率是我的责任，为了提高到店率常常要下到市场与话务交流工作，节假日都要在外度过，这就需要凡事以大局为重，凡事以公司利益为先。

2、本人本年度在哪些方面取得了成绩：

本年度，积极创新话术提高到店，为进一步成交做铺垫，作为老员工，凡事起带头作用，与其他市场交流经验，共同提高到店。扶持新市场工作，培训新员工，工作成效得到领导肯定，并制定了《话务员接听电话及到店率规定》、《话务员话术流程、步骤》、《短信平台运用表》等均已采用。

3、本年度本人在工作中出现了哪些失误：

由于刚刚担任话务主管，工作中还有疏忽和不到位的地方，遇到事情考虑的不够周全、细致。比如对市场话务监管还有不严格之处，现正在改进工作方法，提高监督效果。使市场话务整体提高。

4、本人在工作中还存在哪些不足之处：

在工作方法上还有待提高，作为话务主管，最重要的是能监督，管理好各市场话务工作，在与市场话务交流时还需要合理有效的方法，使之在有限的时间内提高业务水平，增加到店。还需针对不同市场，不同性格话务，采用不同的沟通方式。

5、逐条总结出本年度工作中出现的失误和不足的深层次原因：

工作期间有时心态把握不好，当自己心态不好的时候，那么工作结果将也是一样跟着变化的，应出现问题及时跟领导沟通交流拿出解决方案，今后将认真领悟公司企业文化，加强学习，提高自己内心素质，为公司奉献。

6、对其他部门的'评价、要求和建议：

话务，验光，咨询都属于一线的销售人员，所以这三个岗位话术必须统一，以防家长在询问时话术不一样，使之怀疑，所以三个部门话术有改变一定要沟通协商好。

本人在2010年基本上出差在外，扶持其他市场提高到店，每到一个市场，我都会学习当地市场好的地方，和将其他市场的长处告诉给本市场，以取长补短改善工作。

二、工作计划。

8、20本人工作部署与针对不足之处的改进计划：

加强自身学习，多注意细节，加强公司各项文件的学习，重点在于市场话务工作的提高，有针对性的根据市场情况，调配人员提高到店，在今后的工作当中多学习他人有点改进自己，加强与领导之间的沟通交流，踏实做好自己本职工作，为公司奉献一切力量。

9、本人2011年工作计划：

1、创新话术并运用到各个市场、提高市场到店率、到店质量。

2、深入各个市场，了解市场情况，制定改进方案。

3、制定话务管理制度、加强自己管理能力，加强跟市场话务沟通能力，争取在2011年所管辖市场话务到店率前10名。

10、对公司的建议：

1、建议公司话务、验光、咨询三个部门负责人能定期交流沟通。

2、结合市场情况建议公司能够定期安排员工培训，提高员工素质。

3、建议各市场负责人定期抽查话务工作，出现问题及时解决。

4、建议各市场咨询师跟话务定期沟通改进话术，共同为公司提高效益。

部门经理签字：

总经理意见：

总经理签字：

幼儿教育工作者的幼儿园工作总结【第八篇】

开园后我园幼儿人数从原来的30多名幼儿增加到200多名幼儿，这表示家长们对我们公办幼儿园的一种肯定和认可，我们也带着家长的寄望，全体教职工团结协作、奋力进取共同做好我们的保育教育事业。这一年来，在各位领导和各个相关单位的关心、支持下，我园的发展规模不断壮大，保教质量更趋完善，为了不断地总结成绩，发现问题，以便更好的开展工作，现将一年的工作总结如下：

一、明确办园方向，强化内部管理。

本年度中，我园认真贯彻“倾心于孩子的今天，着眼于孩子的明天”的办园宗旨，以“预约孩子美丽的一生”为幼儿园的办园理念，全面实施素质教育，不断深化幼儿园内部改革，使幼儿园各项工作尽显特色，求得发展。根据管局教育局、教研院。农场教委的工作精神和要求，强化“依法治教”观念，将保护幼儿的生命安全和促进幼儿的健康放在工作的首位，在205-6月份进行了各项安全自查活动，组织孩子进行上下楼梯、火灾、地震等安全演练。完善各项安全制度，落实安全责任，杜绝事故发生，营造安全校园。更新教育观念，探索适合本园的园本课程，开展有效实用的教研活动，认真细致地做好家长工作，美化园内环境，添置幼儿玩具，搞好幼小衔接工作，提高办园质量。

二、加强基础教学管理。

在园长的领导下，我园全体教职工共同研讨探究办园理念及特色，为我园制定了一套教育教学和保育教育计划。(教学计划、班级工作计划、周计划、常规工作计划等)。

1、加强一日活动各环节的管理。

我园对照《幼儿园一日活动常规》的要求，努力为幼儿创设一个健康、和谐、安全、丰富、新颖的生活和活动环境，在充分尊重幼儿的人格和权利的前提下，通过常规的培养将道德教育同幼儿生活实际紧密结合起来，及时挖掘生活常规的教育功能，使幼儿形成良好的学习、生活习惯，发展他们的自理自律能力，合理安排幼儿的一日活动。

2、形成相互的听课制度。

园长通过不定期听老师的随堂课，抽查教师的教案和家园共育联系情况，了解教师是否乐于接受教育任务，对照教师评比制度对教职工的工作作出合理评价。形成相互听课制度，重视听课后的评课活动，以促进相互间的提高。

3、搞好园内安全卫生工作。

我园严格执行各项安全制度和检查制度，使安全教育走进课堂，始终把安全工作放在首位，确保幼儿园的安全稳定。开园前，我们制订了卫生管理及责任分工制度，从园长到教职工，每人都有固定的卫生区域，无论何时走进幼儿园，清新的感觉总会扑面而来。

4、开展园内特色活动。

4月份我们开展环保《废物利用》亲子手工作品展、5月份开展以《拥抱快乐，童心飞扬》为主题的亲子活动、6月份教师学习幼儿教育指南、让家长知道指南了解孩子、7月份《幼儿健康主题教育》活动，10月份开展《爱行教育路，情牵幼儿心》社会主义核心观活动.

三.优化幼儿园教学环境。

为了给幼儿营造一个整洁舒适的学习生活环境，在每学期开园前夕，全体工作人员一起动手美化幼儿园环境，全面彻底清理园内卫生。为了凸显我园的办学特色，我们在一楼到三楼的环境创设上采用了墙壁粉饰和利用废品及手工材料，营造出代表本园园所文化的特色环境布置，一楼以“寒疆果都”和一年四季为主题，让幼儿认识并热爱自己的'家乡，知道一年有四个季节并了解季节的变化性和季节对我们生活的意义;二楼以“文明礼仪”和各朝代服饰为主题，让幼儿在成语典故中知晓我国文明礼仪，从朝代服饰中体会到我们人类的进步和传统的服饰文化;三楼以“愿景”和梦想为主题，祝愿幼儿能够健康茁壮成长，孩子怀抱着自己的梦想快乐的成长。

我们也会留出一部分空白的地方，让幼儿参与设计，把他们天真可爱的想法画出来，粘贴到墙上，使幼儿在参与过程中获得身心发展的体验;我们还开设了区角活动，把一些废旧物品重新利用起来，变废为宝，制作成图案、物品等，环保区角分为很多主题，如以环保主题的有我是环保小标兵和我们共同的家园，以亲近大自然为主题有我爱我的家乡和生态园等。这些不仅能促进幼儿的全面、和谐、主动的发展，又能从孩子的角度出发，满足了幼儿的喜好、需要和情趣，从而让幼儿享受一种美的熏陶，提高幼儿的审美能力。

幼儿的健康成长需要家庭教育与幼儿园教育的一致性，如果家庭和幼儿园之间出现分歧会使夹在两者中间的幼儿无所适从，而良好的家园关系形成的合力能够促进幼儿身心各方面的发展。因此对于幼儿园来说，建立良好的家园合作关系意义重大。

1、注重沟通，建立平等和谐、信任支持的伙伴关系。以尊重平等为前提，以真心理解为关键，以讲究技巧为钥匙。与家长沟通的途径很多，我们除坚持以上原则外，还想了许多形式：如利用幼儿成长档案汇报幼儿的点滴进步;利用家园互动平台让家长了解我们的工作;利用电话与家长交谈联络感情;利用家访沟通思想等。通过与家长的有情沟通，使家长明白了我们教育的特点，也了解了老师的辛苦和对幼儿的情感，家长对我们老师也更尊重体贴，配合教育幼儿上也更加主动了，使家园共育达到又一台阶。

2、加强指导，教给家长科学育儿知识。

《幼儿园工作规程》指出教师要“帮助家长创设良好的家庭教育环境，向家长宣传科学保育、教育幼儿的知识，共同担负教育幼儿的任务。”可见作为幼教工作者，支持和帮助家长改善家庭教育的状况，提高家长的科学育儿水平，是教师义不容辞的责任，是家长工作中不可缺少的一部分，也是实现家园共育、提高幼儿素质的需要。

为了帮助家长提高科学育儿水平，我们园里定期召开家长会，为家长讲解育儿中存在的问题。印发幼儿健康教育宣传单，对家长进行了较为深入系统的家教指导。

3、参与互动，真正实现家园共育。

著名幼教专家方明老师说过：“家庭教育与幼儿园教育就如一车两轮，必须同方向、同步调前进，才能促进幼儿健康发展。”在家园共育中，我们充分发挥家园两种教育的优势，做好家长工作，利用家教的便利之处，取得了较好的效果。如在教育活动之前，让家长通过家园共育宣传版了解我们的工作计划和教学目标，以及活动安排等，请家长带孩子去游玩;到野外采集树叶;然后再由教师组织相关的教育活动，通过谈话、音乐、绘画等，让孩子们把活动感受表现出来。由于孩子们有了切身体验，开阔了眼界，再加上有了家长的讲解，孩子们的表现自然也就丰富了。

五.建立规范的考评制度。

为了增强了教职工的工作责任感，我园制定了一套完善的工作考核制制度，坚持实行每月百分考核制度，针对园内的日常工作，按德、能、勤、绩四方面制定有关的评分标准，采取自评和领导考评(平时检查和抽查相结合的方法)，并通过家长的反馈，进行综合评分，初步建构了平等竞争、绩效优先、奖优罚懒等具有竞争激励和约束的管理机制。这一制度的建立，不仅提高了教职工的业务素质，而且也大大增强了教职工的爱岗敬业精神。

我们的教学工作虽然已经步入正轨，但仍有许多不足之处。我园在今后的工作中将不断创新、不断完善，我们要以更高的标准要求自己，不断努力，不断摸索，更好地为幼教事业作出贡献，以饱满的热情、崭新的面貌、科学的态度和求实的精神向着更新、更高的目标奋进，再创一流佳绩!