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电力营销经验总结样例【优秀8篇】

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电力营销经验总结【第一篇】

过去体制建设是基于传统电力管理基础上的配置,如今为适应形势发展,必须要以电力营销为核心,打破过去传统的条条框框,重新优化配置体制架构。

如加大电力预测、电力决策、客户支持、电力销售、公众形象、满意测评等方面的配置,以主营系统、支持系统、监督系统为工作重点,建立和优化电力营销管理体制。

建立多元的市场。

市场必须要进行细分,采取“价格扩大营销”的办法赢得更多市场份额,如对大型工业用电实行超基数优惠电价,稳定工业用电市场,对居民用电则实行分段电价,引导居民合理可续用电等。

加快用电推广。

产品必须要有推广意识。

电力资源是较为清洁的能源之一,可以借助当前对环境保护的高要求,与相关政府、企业和设备商合作推广电力产品,引导消费逐步从燃煤、燃气走向电力消费,提高电力消费配额在整个能源消费中的比重。

技术支持。

提高营销在线监控和营销信息自动采集水平,建立客户服务计算机管理系统,建立需求侧管理支持系统,加强对当地市场和相关市场的分析和预测工作。

电力营销经验总结【第二篇】

摘要:随着我国经济社会的日益发展,电力行业越来越成为国民经济的强大支撑,而随着供电企业改革的深化和区域电力市场的逐步推进,使得电力市场矛盾性愈发凸显,从而将传统电力市场营销理念逼入“市场死角”,因此,要想在新形势和新变化面前站稳市场脚跟,实现供电企业的发展和跨越,就必须研究当前电力营销的新情况,构建现代营销管路策略,才能实现供电企业转型发展、跨越发展和优质发展。

所谓市场经济,就是参与市场竞争的主体和客体之间都是平等的市场地位,双方自由竞争、互惠发展。

其中,所有的一切都是围绕市场来运作,这也是市场经济的最基本要求。

然而由于种种理由,当前的供电企业并没有严格按照市场规律来运作,与之相对应的,是在经济操作过程中面对市场变化、经营意识和营销理念的落后甚至脱节,如果说在短时期内还可以依靠行政干预存活和发展外,那么从长远看,已经束缚了供电企业做大做强,实现高效发展。

因此,无论是从市场经济的大环境还是从企业发展的内循环开看,深刻理解市场要素,全面引入市场营销理念,构建和完善适应市场经济发展的电力市场营销框架和市场营销体系,是当前供电企业必须重视的理由。

近年来,国内供电企业的综合素质都得到了较大的发展,但是从纵向和历史的眼光来看,仍然存在这样那样的理由,并且这些理由都有着较大的共性,因此有针对性地分析这些理由,有助于我们更好地研究电力企业的发展脉络。

思想观念落后、危机意识淡薄。

电力企业无论是过去计划经济时代还是现在的市场经济时代,由于其特殊的机构设置和现实需要,电力企业都是唯一的电力供应者,消费者在供电企业面前没有其他选择的余地。

在这种模式之下无法避开地带来工作人员消极怠工、作风漂浮、危机意识淡薄等行为,“电老虎”的称谓就是对此种情况的描述。

而随着社会的巨大变迁和人们意识的进步,这种落后的思想观念已经难以推进企业的发展,反而成为了制约现代企业发展的沉疴重疾。

管理体制存在弊端。

当前,供电企业当中还存在政企不分、权责不清等理由,也就是说,供电企业仍然不具备现代企业自主经营、自负盈亏、独立核算等多种企业要素。

从政治角度来看,行政干预对企业自主权的干涉从未放松。

从业务角度来看,统收统支、收支两条线的管理模式也对自主经营权形成了较大的不利影响。

面向电力市场的营销体系尚未建立或者正在艰难中建立起来之中,因此,当前的体制难以有效、及时应对来自现代市场的挑战。

管理策略陈旧。

作为企业来讲,应该以市场和客户需求为前提,从而决定自己的生产行为,而电企的特殊性决定了以产定销,也就是有多大产能就供多少电。

对内缺乏有效的激励机制,一些地方的二次综合加价使得客户不堪重负,严重制约了电力市场的开拓。

电力营销经验总结【第三篇】

还记得第一次写20**年的工作总结,我几乎无话可说,半天也写不出什么心得体会。

因为那个时候到繁荣不到一个月,只能挤牙膏一样的说一些生活上琐碎的事情。

而今,在华锦工作快4个月,在工生活上都有很多的改变,工作方面也有很大进步,无论那个方面都可以信手拈来,得心应手的写出自己的工作总结了。

当我还沉浸在春节的热闹,朋友团聚的快乐的时候,新一年的工作又开始了,这个时侯最深刻的体会是,我从此再也不是学生了,是社会的一员,有新的使命,新的目标。

因为年轻,新的一年,当然意味着新的起点,新的希望…….

回到办公室,发现有很多改变几个同事都辞职了,我很不明白,为什么要离开?也许他们有新的职业规划,也许他们想去更适合自己发展的地方,也许这里真的不属于他们。

心里纵使有很多困惑,但我只有一个信念:既来之,则安之。

年前,我换过几次工作,我最深刻的体会是,不是要环境适应自己,而是要改变自己去适应环境,然后用自己的心情和辛勤创造更好的环境,只有在一个地方安心的工作,才会积累经验,积累人生宝贵的财富。

从一月到三月,对产品知识的掌握更加全面了,开始只是大致认识各种类型,现在经过和客户谈判等,对一些细节也更加深入。

这要归功于戴总,一天24小时开机为我们解答问题的苦心;也得益于,杨师傅不厌其烦得给我们分析原理,以及一些产品问题。

我相信通过不断的积累,我们也可以成为一个太阳能热水器产品专家,对于客户有问必能答,而且要回答得有理有据。

在工作进展方面,只有用和客人之间的交流来说明:

第一.2月份以来,我开始使用阿里巴巴帐号,这让我有了一个更方便联系客户的途径。

处理客户询盘,这是刚开始只知道这样利用阿里巴巴。

现在为了节约时间,提高效率,我开始研究如何让我们的产品排名靠前,从而让客户更容易看到我们的产品。

希望在以后的日子,询盘量有所增加,这样客户量积累才会增加,也更有希望从客户中获取订单。

第二.通过阿里巴巴,以及国内外一些网站开发客户,2月份开始有样品单,3月份陆续有客人来参观工厂。

3月份是我最忙碌,也是收获最大的一个月,从月初到现在一共有3批客户来参观工厂,最后下样品单的客户只有一个。

尽管如此,我还是很满足,这些客户都是经过我不断联系,才有机会让他们来参观工厂。

第三.老客户的联系。

现在经济形式不好是众所周知的,而在这样的条件下,我们更要加紧老客户的联系,一旦经济形势好起来,让他第一个想起来的就是我们。

这也是我现在所做的。

当然由于工作时间还不是特别长,所以有联系的客户相对有限,所以新客户的开发也在有序的进行。

春天到了,虽然外面的世界花花绿绿,而对于我们现在是播种的季节。

对于我们的业务也许还在冬季,我们要借这个机会养精蓄锐,争取在秋天也所收获,同时,也相信现在的努力让我们早日迎来业务的春天!

转眼间,三周的市场营销实训已经结束了,三周时间虽然不长可是也不短,可是在我看来确实如此的短暂。

三周的实训虽然结束了,但是却给我留下的是无穷的回味和深刻的体会。

这次的实训我们主要是以小组的形式进行展开的,老师的目的主要是想培养我们的团队精神。

同时我们这次展示成果时是以个人为代表展示及讲解小组的成果。

这样大大的培养了我们个人的自我展示能力及说话能力。

我们团体一共有五个人,可是因为有一名成员生病回家没有能够参加。

可是我们并没有气馁,我们依然是认真的去完成这次实训中的每一次任务,并且力争做得做好。

我们的第一次的实训主要是进行行业分析。

我们小组选择的是互联网电视。

当我我们确定主题后就行了相应的分工,我们有的收集资料,有的整理资料,有的开始做着相应的市场竞争者的分析,有的作报告,有的做幻灯片等等。

总之,在我们的有效的分工合作下,第一次的成果呈现了出来,当时我们每一个人的脸上都露出了笑容,并且还充满了希望。

第二天,我们的成果上台展示,并且我们都觉得还不错,可是哪相应的也发现了不少的缺点。

当我听着接下来的小组的展示时,我突然觉得他们的有些方面是值得我们借鉴和学习的。

当然相应的我们也发现了他们的不足之处。

我想这就是让我们看见了彼此的优缺点,而促使我们各小组间的取长补短吧!可当老师点评时,在她的眼里我们好像没有了任何的.优点,完全都是我们的不足,怎么说我当时的心情呢?就像是我高高兴兴的出门却被别人迎面泼了一盆冷水。

心里还的真不是滋味。

不过越听越觉得老师说的有道理,特别是在点评自己小组时听的是更加的仔细,害怕错过一点。

回来之后,不知怎么的虽然老师全是说的我们的不足,没有一点的赞赏,可是我们的兴致更加浓厚。

说也奇怪,这时我们每一个人在自己的心中都已立志,并且都是要做好下一次的实训任务,好让老师对我们刮目相看。

我们的第二次的任务就是××行业的营销环境分析,这次主要围绕的是swot分析。

因为我们在第一个任务时就已经对该行业进行了简单的swot分析了,加上这次的任务我们都觉得不是特别的多,我们就相信我们一定可以做的更好。

在进行分析营销环境时,我们一起思量,每个人都说出自己的看法,不管不错与否,然后统一意见。

当然的我们也针对其相应的营销环境作出了小组的营销战略。

在展示的时候当然还是存在着不足,可是我们似乎已经明白和了解的更多了,在面对老师点评时我们也是集中了十二分的精神,认真的听,好做修改。

第三次我们的任务时制作问卷调查,当然我们的第一点还是确定我们所选行业。

经过我们的问卷设计,以及老师的讲解与点评我了解到问卷大设计的注意事项。

如:要注意礼物,格式必须正规。

问卷的内容就是要特别注意对象的甄别,因为我们这次主要针对的是长江师范学院大学生的问卷调查。

还有就是他是否有着一消费习惯。

如果没有将终止调查。

还有就是问题的设计必须精简等一些列的问题。

要让受调查者有一种轻松愉悦的感觉。

经过这一次的问卷设计,的确,我们还是存在着一些列的问题,可是我们这次所有的人好像都是专门去听老师讲解和分析我们的不足之处。

第四次的任务比较重,我们这次做的就是了解涪陵一些超市所采取的价格策略,要了解他们所采取的价格策略当然就要进行实地的考察,我们首先去的是新世纪,我们选择的是洗发水行业。

我们首先自己观察他们的容量及价格,特称等。

还有向导购员了解他们的畅销情况,还有就是问问他们主要采取的那些相应的价格策略。

然后我们就去了重百超市。

也是去做了相同的事。

虽然我们这次的市场调查比较顺利,可是听说我们班其他小组就不是那么顺利啦。

不管怎样我们都顺利的完成啦,这次的实地调查,让我了解到与人打交道也是一门学问,要注意自己的语气和说话方式,在外面的市场上,他们不是你的老师、同学,他们是很介意你的说话用语的,还有也很介意你的说哈方式。

不会给你任何面子。

所以,与人交往也是一门学问!

最后一次的任务是综合性的,就是我们学校周边的某一行业的营销设计方案。

我们首先就是对其行业的了解、分析、最后得出相应的营销设计方案。

这次的营销设计方案,要求的是新颖、并且具有特色。

我记得在其我们上台展示前我们前一天的晚上凌晨的12点还在想我们该其行业在元旦期间做什么营销设计方案。

这一次的努力让我明白知识产权的问题。

要设计出一份具有意义又具有新颖和企业接受的设计方案是需要多么大的努力和时间。

同时设计也是需要灵感的,要具有新颖与创新就必须突破传统。

不能按部就班。

要有自己的特色。

在最后,我们结合了所有学营销的班级体,在实验楼挑选了部分优秀作品做了相应的展示,在他们的展示的同时也让我看到了他们的优点,是值得学习的。

同时也举行了相应的颁奖仪式。

算是为我们这次试训的圆满结束画上完美的句号!

为期三周的实训在我们的努力与成长中结束了,可是在这次的实训的精神却永远的留在了我们的心里。

这次实训中让我们把书面上的知识运用到了实际,这样不仅加深我们对营销的理解,巩固了所学的理论知识,而且增强了我们的营销能力。

通过团体合作,我们懂得了合作的重要性以及懂得了怎样去配合一个团体,在这次的实训中我们的团队精神可以说也是发挥的淋漓尽致。

这为我们以后面对社会打下了基础。

这次的实践经历使我们终身受益,给我们积累了经验,能够让我们更好地面对未来。

的确,实训是结束了,可是实训中的种种确实在我们的心中牢牢记住。

也让我们在以后的生活中更够更好的发挥。

这次实训,让我受益匪浅!

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电力营销经验总结【第四篇】

要减少电力营销风险最重要的做好营销稽查工作。营销稽查不仅可以提升监控能力,还能减少营销风险出现。以往的稽查由于受到风险客观存在的影响,经常会在原始风险解决以后,将旧欠款追回,这时新风险也会随之产生,只有当稽查不停进行时才能将其作用发挥出来,实现长久监控。因此就需要做好营销稽查工作,从最初阶段将风险规避掉,无论是哪一环节都要做好控制工作,减少风险出现,促进供电企业进一步发展,只有这样才能提高供电企业服务质量,为企业带来更大经济效益。

对于电力营销来说,是对技术性要求极高的工作,同时这项工作也十分复杂,在实际工作开展中经常也会面临各种风险,存在很多问题,增加风险发生几率。为减少风险出现,一定要做好电力营销监督与管理工作,实时监控电力营销工作流程,一旦发生有异常情况存在,就要马上将问题反映给上级管理部门,在对问题进行细致化分析以后,确定可行性方案,立即采取措施加以解决,将风险彻底去除掉。

增强营销人员的风险防范意识。

要将风险降低最低或消除风险,最重要的就是让营销人员具有风险防范意识,提高自身风险防范水平。现阶段,供电企业为了降低投入成本,通常会将非专业营销人员安排到营销岗位中,这些人员不仅难以完成这项工作,还会因缺乏风险防范意识,给供电企业带来不必要的经济损失。他们为了自身经济利益只会追求报酬,一旦发生问题就会将问题全部推卸掉。为了改变这种情况就需要供电企业通过培训提高营销人员的风险防范意识,并安全专业认识监督他们的实际工作,这样不仅可以减少他们在营销中出现不良举动,还会使其认识到风险防范的重要性,从而全身心的投入到营销工作中。

构建营销考核机制。

营销手段的应用是为了增加企业经济效益,但营销并不是某个人员或某个部门的事,而是整个企业的事,这就要求供电企业管理者认识到营销对企业发展的重要作用,加强与基层员工之间的联系,为其构建完善的营销考核机制,保证给予所有营销人员最公正待遇。并对优秀营销人员给予物质奖励与精神奖励,调动员工工作积极性,对于工作不积极的员工适当给予批评,鼓励其努力工作,将员工薪资与工作联系在一起,实行多劳多得,少劳少得,以此使员工认识到企业对营销的重视,也会自愿投身于工作中,为企业带来更多效益,促进企业发展。

建立完善的管理机制。

管理机制是所有企业一定要具备的,只有合理有效的管理才能增强企业凝聚力,减少企业内部混乱情况,使企业发展更为迅速。因此,供电企业就要构建目标责任制,要求专事有专人负责,提高员工的思想意识与风险预见能力,能够透过事物现象看到本质,在问题发生之前就能了解到可能出现的风险,并为其设定应急预案。为实现这一目标就需要供电企业培养专业团队,提高服务质量,打造一支高精尖营销队伍,经常组织营销培训活动,对于营销中的不良问题给予批评,对于良好表现加以赞扬,同时,提高营销人员的思想道德素质与服务意识,营销理念也要跟上时代步伐,将满足用户的合理需求作为最高标准,无论用户提出多小的要求都在要第一时间给予解决,以此为供电企业获得良好口碑。

4结论。

通过以上研究得知,由于受到市场经济影响,电力市场已经成为商业化倾向,电力企业所面临着巨大挑战,电力营销是供电企业所采用的新型手段,但在营销过程中经常会出现很多风险,尤其是市场风险、服务风险对供电企业影响较大,针对这种情况,本文提出了几种应对风险的方法,希望能够促进供电企业发展,减少供电企业营销风险,增强其在市场中的竞争能力,保证电力企业能够在市场竞争中拥有更多用户。

电力营销经验总结【第五篇】

一直以来,我国供电企业在电力营销管理方面的短板是较为明显的,特别是在营销管理所需的人财物上的投入存在明显的不足。

受市场化改革不断深入影响,社会各界对打破旧有电力行业垄断格局,提高电力服务的愿望是非常迫切的。

这就需要我们必须对供电企业现有营销模式进行深入细致的分析,找寻同市场化接轨的有效接口,提升供电企业电力营销管理的总体水平。

受各种方面因素的影响,我国供电企业在电力营销管理上还存在着诸多问题。

居民用电市场开发较为困难。

随着以太阳能、天然气等为代表的可替代清洁能源纷纷涌入居民家庭,给供电市场带来了激烈的市场竞争,导致后者市场占有率逐年下滑。

但我国供电产品经年未变,产品的设计、策略、销售等手段,同能源市场和消费者的需求变化等不相适应。

在我国现行能源体制不做大的改动的前提下,供电企业很难对市场做出敏感的反应。

电力营销经验总结【第六篇】

各位领导、各位同仁:

大家好!开了半天会了,大家都很辛苦,我也一样。

刚才突然安排要我即兴发言总结,说实话,我也没有详细记录,也没有准备。

但既然是即兴发言,我就跟大家谈谈我今年的一些感触,时间大约是30分钟,请大家忍耐。

我主要谈两个问题。

一、是营销观念的问题。

1、要找寻合适自身的经销商。

(2)强扭的瓜不甜。

2、销售服务的重点是经销商还是终端?

(1)产品品牌不是强势品牌,对终端来说还缺乏必要的吸引力;。

(2)产品价格也不便宜,而且同类产品存在很多品牌的替代品,终端接受起来也就慢;。

(4)现在的管理架构和管理流程也是一个制约因素;。

(8)担负和影响公司销售业绩的是我们的各个特约经销商。

只有这些经销商可以有既得的利益和满意的市场服务,才能够产生动力并愿意主动去通过自身的网络来推动产品的销售,才能够对销售额的产生影响力和拉动力。

3、不能固守经验一成不变。

(2)以前的成功经验可能也是今后的失败根源。

二、是销售控制的问题。

1、经销商的通路销售操作方法。

从目前而言,我们比较切实可行方式,就是可给予经销商在各种通路操作的意见和建议,给经销商参考,至于是不是一定需要经销商按照我们的建议来做,就值得我们好好商榷和考量。

因为在区域市场运作前我们和经销商之间已经有了限制性的条款对销售进行限制,而只要经销商不跨越这些限制性条款运做就应该给予支持。

这其实就象是两个人组成家庭一样。

首先当然是两个人你情我愿的,成家后共同向往的是美满、舒适的生活(笑声)。

但应该清楚,你不能总是要求你的另一半完全按照你的想法和思路去生活、工作,毕竟他/她有他/她不同的生活、工作经历,有他/她对生活、工作不同的看法和理解,有他/她不同的生活、工作圈子,有他/她不同的生活、工作方式,有他/她不同的身处环境(笑声、掌声)。

所以就不能强求二人的生活、工作方式完全一致,只能是求同存异。

你可以经常和他/她沟通,谈谈你对他/她的某些事情、某些做法的看法和想法,给他/她一些意见和建议。

既然是共同生活在一起,他/她肯定会诚心听取你的意见和建议,然后提出他/她自己的想法和看法。

或许你的意见和建议值得参考,他/她会立即听取和采用;或许你的意见和建议是片面的,通过沟通,你会明白和领悟他/她这样做的出发点是怎样?这样双方就很容易沟通清楚,而不是相互猜忌。

毕竟,他/她是最清楚他/她自己在那样的环境里面应该怎样来处理事情,怎样去做事情了。

一般来说,找合适的经销商就象组织家庭一样,需要经历一个磨合的过程才能逐渐进入“蜜月期”,就象是新婚夫妇一样,刚开始需要一段时间的磨合,等过几年就会走入相对稳定的时期。

当然,也有出现另外一种情况的,那就是“婚后”发现志不同道不合(笑声、掌声)。

结果就会出现相互的不信任、相互猜忌,然后就是同床异梦,直至最后“离婚”分开。

即使没有“离婚”分开,而是出于某些顾虑而继续勉强维持这段名存实亡的“婚姻”的,对双方来说,已经没有任何实际的意义和好处了。

或许,还不如干脆主动“离婚”,“离婚”后自己还可以有机会找到适合自己“婚姻”生活的第二春、第三春(掌声、笑声),毕竟“生活还是要继续的”(掌声)。

回到我们和经销商的问题,其实质就是如此。

所以我们双方应该在相互信任的基础上,充分理解和支持经销商在销售通路的做法。

当然,这种做法的前提是在我们的限制性条款之内的。

2、经销商的销售平等待遇。

这个问题有一个很好的例子来说明。

以前的皇帝是“后宫佳丽三千”(笑声),我们先不去理会这种生活方式的合理性问题,我们来探讨这其中的可行性和平衡性问题。

首先你得有吸引力。

你的吸引力在于你是皇帝,众人之上,“皇帝”这个品牌本身就很不错(笑声)。

如果再加上什么才高八斗、学富五车、风流倜傥之类的(笑声),那就更有吸引力了,这是加强和丰富品牌(掌声、笑声)。

这样你就不用担心“后宫佳丽”找不找得到的问题了,而是如何选择你的“后宫佳丽”们!所以可行性没有问题。

找到“后宫佳丽们”了,你就得面临如何对待它们的问题了。

你得要对她们“一碗水端平”,不能厚此薄彼,否则麻烦就大了,后院肯定起火,佳丽们之间会相互争斗和指责,搞得整个后宫会鸡犬不宁,无法收拾,你哪里还有心思去安心处理“朝政”?(持续掌声、笑声)所以就要“一碗水端平”,对后宫佳丽们的待遇一样,首先让她们在情理上无话可说,这就首先成功了一半。

但是,你是“一碗水是端平”了,却往往出现另外的问题,就是后宫佳丽们之间的相互勾心斗角,相互不服气——凭什么你做皇后而我却是贵妃?凭什么你是贵妃而我却只是一般的妃子?(笑声)于是后宫佳丽们会相互拆台,相互指责,相互做手脚,今天我先给你找点茬什么的,明天你再给我来点手段使个绊子什么的,反正是相互让对方不得安宁、不能好过。

这个时候,你这个所谓的“皇帝”老公就应该出面了,先将情况分门别类,理出个是非曲折,分清楚轻重缓急,然后给出具体的处理办法:有的给予批评和教育,有的给予警告和反省,有的给予严厉的惩罚,有的呢干脆就直接“休”了(笑声、掌声)——反正缺你一个也不会有什么问题,后宫佳丽们还多的'是,再说想要进后宫当佳丽的还有一大把,何别留着你让后宫不得安宁呢?!

所以就要果断处理。

但问题的关键和前提是你这个“皇帝”老公得清醒,千万不要是个什么都不想理也不愿意理的昏君,千万不要对后宫佳丽们的内讧斗争视而不见、置之不理,更不能过分紧张地将整个后宫争斗事情严重化。

这个时候的你对后宫佳丽们既要有大棒政策,也要有怀柔手段,不能一棒子将后宫佳丽全都解决掉。

对后宫佳丽们该教育的教育了,该警告的警告了,该惩罚的惩罚了,该休的也休了,那么该“再娶”的你还是要再娶,你得表现出你这个“皇帝”老公品牌的作风和个性来(笑声、掌声)!千万不要搞得到最后后宫佳丽们觉得跟着你是跟错了,感觉象是受骗了,反过来集体把你给休了(笑声),那你这个“皇帝”老公就难堪了。

结合到我们经销商,其实道理也是一样,上面后宫佳丽们的处理方式直接反映了你对待人的平衡性问题,也将直接影响到问题的处理效果。

3、关于产品促销手段的问题。

这个问题的说明分成两个方面。

(1)沙子的控制方法问题。

促销的过程控制其实比结果更加重要,过程控制住了,结果自然也就可以预见。

但过程控制得注意控制的方式。

就象我们想用手去抓沙子。

力度大了,沙子反而不知不觉从手指的缝隙中漏出去了,而且是眼睁睁地看着沙子漏出去却无能为力;力度小了,也会出现问题,如果来一阵什么风呀雨的等异常情况,沙子也会给吹走淋走。

所以得要掌握尺度。

我们可以先将手并拢竖起,让手指起到保护屏障作用,可以为沙子遮风档雨,也让沙子可以感受手指的存在。

但我们的手指不要太用力,不然就会造成上面说的结果,手指形成缝隙,造成人为的漏洞,沙子趁机漏出。

我们要做的就是要用手掌来盛沙子,再用手指来适当的触摸沙子,那么,即使是中间会漏出少许的沙子来,但绝大部分沙子还是会稳妥地在我们手中(掌声)。

促销活动就是这样。

你计划针对终端促销,但你没有必要直接对经销商进行干涉,你得给经销商以适当的空间,让经销商根据实际情况有施展和发挥的余地。

而我们要做的,就是做好年度的费用投入和促销规划,至于细节问题,请区域经销商自己因地制宜地进行。

当然,在执行的过程中,区域业务人员和公司内审可以对整个促销过程起到监督和稽核的作用。

4、人员的合理使用问题。

销售人员的合理配置会直接影响到我们的销售成绩。

人员的配置是否合理?人员的使用是否合理等等都是值得商榷和考虑的问题。

还是前面的战役例子。

什么人员适合什么岗位?应该根据其每个人员自身的特点来进行规划和配置,擅长指挥的就安排在指挥的位置,擅长冲锋陷阵的就安排在前沿阵地,你不能强行要求毛主席也拿着冲锋枪到战场上去冲杀,那不现实,也是大材小用(掌声、笑声)。

相反,你把许士友同志安排到后方做战略决策他干起来估计也不会得心应手(笑声、掌声),因为他的强项在于他在战场上是一员猛将,是冲锋陷阵和杀敌的好手,更可贵的是他的战术执行力不错,所以几乎是逢战必胜。

因此我们就应该是人尽其才,充分利用和发挥每个人的长处。

部队里的分工也是这样,号手的主要职能就是号手,他不一定能为战士们提供好的饭菜;炊事兵的主要工作就是炊事兵,他也不一定能吹好冲锋号。

所以他们得各司其职,发挥出自己的专长。

但还得考虑到另外一个问题:这个人确实很优秀,也积极体现了他的优秀,也对战役做出了不可磨灭的贡献,我们应该通过怎样的方式来体现对他的重视?就象许士友,在战场上他是一员虎将,表现也一直不错,很厉害,不可多得。

但他最适合的地方还是在战场上,离开了战场他可能也就和一般的普通人差不多了,那应该怎样体现出领导对他的重视?于是领导便为他封官晋级,配备专车专马,还给他配备有警卫员,主席还特意奖励给他一支驳壳枪!这就是许士友享受的待遇,也是领导应该给他享受的待遇。

电力营销经验总结【第七篇】

(1)作为一类特殊的商品,电力的生产过程复杂,服务能力较高,既实惠,又方便,已然成为人们生活中不可或缺的一部分。所以,县级供电公司要深入客户内部,进行电力优势和特性的介绍,让客户能够了解和掌握电力的基本情况,树立保护、节约电力资源的思维意识。与此同时,要为客户提供便民服务,协助他们进行电力设备和设施的安装,为客户提供优质、个性化服务,让客户深切感受到电力产品的优质性。

(2)近年来,我国经济得以持续性增长,国民用电需求量得以提升,电力供需矛盾得以解决。这个时候,我们不应该去强制约束居民用电,而要鼓励用户用电,为用户提供一个安全、舒适、可靠的用电环境,尽可能避免因为电力故障而给用户带来巨大经济损失。

(3)配电网作为电力输送的核心载体,用户之所以能够用到可靠、安全的电,与配电网的合理规划密不可分。现阶段,用户对电力的要求逐渐增多。所以,县级供电公司要抓住发展机遇,全方位进行配电网的规划与建设,同时,政府部门要加大配电网建设成本的投入,确保配电网设施建设稳定、健康运行。

二、销售策略。

(1)利用价格策略。针对电费价格的调控,县级供电公司并没有基础权限,但是县级供电公司作为最基层公司,能够从用户处获得有用信息,然后根据采集来的基本信息,进行销售策略的合理确定,以期实现效益最大化。例如,检查维修活动的开展要尽可能在效益不好的时期进行;针对企业生产、居民生活等用电环境,分别制定出销售策略。

(2)运用国家政策。现阶段,我国电费价格分类严格按照上世纪七十年代中期所制定的规则,至今已经三四十年的时间了。随着我国经济的不断增长,社会的不断发展,行业领域的不断扩充,使得传统的分类标准已经无法满足当前的基本需求,针对一部分行业无法进行电价类别的划分,这就要求我国相关部门必须科学、合理的进行电价分类。与此同时,县级供电公司在电价分类的过程中,根据不同的行业,进行不同价格的收取,这样一来,将能够在一定程度上提升自身的收益。

(3)实时进行用电促销策略。电力营销的满意效果就是能够销售出预期的电量,而电力销售量与用户的用电需求、购买能力、用电欲望等密切关联。因此,在用电促销的过程中,要结合用户的实际情况,进行用电促销策略的制定。在用户具备购买能力和用电欲望的同时,尽可能多的给予电量的推销,引导用户科学用电。县级供电公司要结合自身实际,进行分时电价的制定,进而激发用电用户的用电欲望,以此提升公司盈利水平。

三、服务策略。

关于服务,美国相关部门指出:“服务就是商品在营销过程中,利益主体获得的满意程度。”现阶段,电力行业虽然具备一定的垄断性,但是其性质为企业,其最终目标也就是利益,而利益将是从利益主体处获得的。所以,在进行电力营销策略规划的同时,县级供电公司一定要尽可能提升电力产品的附加值,以此来实现公司效益的最大化。在电力价格不发生变化的前提下,服务作为供电公司附加值的一种,其作用和意义非常大。

(1)完善营销模式,构建新型电力营销体系。随着计算机技术、信息技术和科学技术的不断进步,县级供电公司一定要抓住发展的机遇,建立起以信息、网络为平台的自动化营销平台,将管理、调控、检索、审核等工作融为一体,实现了信息的统一集成化。首先,经过营销体系的`重构,用电用户能够根据自己的习惯和喜好,进行供电公司的选择。其次,用户在缴纳电费的时候,可以选择任何一家联网公司;三是客户在用电的过程中,如果出现疑问和问题,可以随时拨打服务热线,电力公司必须全天候为用户提供热线支持;四是实现多元化的营业厅,多元化的营业厅,不仅能够为用户提供咨询服务、缴费服务、维修服务等,而且还能够根据客户的实际情况,进行营销策略的推广,为用户提供优质、满意服务。

(2)强化营销理念,完善经营机制。面对日益竞争激烈的市场环境,县级供电公司一定要结合本区域发展实际,努力提升自身的营销理念,完善经营机制,以效益为核心,全面、深入展开营销。与此同时,要融入新技术、新理念,特别是计算机技术、网络技术、通信技术等,要全方位、多层次构思营销理念,确保营销过程平稳运行。与此同时,在提供基础服务的同时,要为用户提供多元化的便捷服务和增值服务,通过电力公司全体员工的努力,让用户切实感受到服务的效益。

(3)提供优质服务,积极开拓市场。随着社会经济体制的不断变革,电力市场的不断发展,其市场最终将要依靠服务来完善,在电价不变的情况下,服务作为电力企业实现盈利的主要影响因素,同时作为企业效益最大化的根本保障。尽可能多的满足用户所需,将是电力企业未来发展的新目标。县级供电公司要在电力营销的整个过程中,确保服务畅通,为用户提供科技含量较高的服务,以满足信息时代下客户的多元化需求。唯有此,才能有效提升用户的忠诚度。

四、结语。

县级供电公司在发展和创新的过程中,其核心任务就是营销策略的制定与完善。电力营销的成果直接与供电公司的效益相关联,同时,直接影响到电力公司的市场核心竞争力。在电力市场日益开放的新形势下,县级供电公司一定要把握机遇,抓好发展的时机,科学、合理的进行电力营销策略的建立和完善,为用户提供安全、可靠、优质的服务,推动电力企业实现持续、稳定、健康发展。

电力营销经验总结【第八篇】

(一)管理制度的精细化。

供电企业的管理制度是供电企业重要影响因素之一,它直接关系着企业的内部发展和服务质量。管理制度精细化主要体现在建立完善的管理体系、电力检测系统以及各部门的工作内容、职责,通过加强对管理制度的精细化管理,能够促进电力营销的开展,提高部门的执行能力,为客户提供更加优质的服务。促进管理制度的精细化发展,一方面可以通过建立完善的考核制度和奖惩制度,增加员工的工作积极行,提高工作效率。另一方面,促进服务流程的精细化管理,及时解决电力存在的问题,并进行反馈,达到为用户提供优质服务的目的。此外,通过明确分配各部门的工作任务,可以避免各部门间出现互相推诿工作责任的现象,一定程度上讲能够促进各部门的协调发展。

(二)工作流程的精细化。

电力营销属于自动化管理模式,根据用户的需求,引进现代化的管理技术、增加服务功能,实现统筹服务。电力营销工作并不是一蹴而就,它具有较长的工作周期,且不同时期的工作质量均对整体质量造成影响。因此,开展电力营销工作时,需对企业的整体业务进行分析,并确定具体的工作步骤,按部就班地实施,最终实现1+12的效果。加强工作流程精细化管理是供电企业顺利实施电力营销的保障,将部门的工作的共组进行统筹安排,对电力系统进行检修,不仅能够提高供安全性,还能有效提高对突发事件的应对能力。电力营销进行精细化管理,还可提高企业的竞争实力,不断扩大消费市场,促进城乡供电一体化发展,改善农村地区的用电现状。部分供电企业进行精细化管理期间,仅根据现有目标着眼与眼前发展,该方式很大程度上限制了企业的发展。笔者认为,对工作流程进行管理前,应先明确工作目的,确定各阶段工作目标,并其进行综合分析,选择最优的工作方案。该方式不仅能够缩短工作周期,节约工作成本,还能保证工作质量。

(三)信息管理的精细化。

随着电力企业发展,供电市场的逐渐扩大,用户资料也逐渐增多。进行信息化管理前,应基于企业电力营销的需要进行数据采集和管理。不同的用户用电需求存在较大的差异,加强对用户资料的管理,能够了解其不同的用电需求,通过信息反馈,有利于企业了解自身发展存在的不足之处,逐步建立完善的服务系统和监控系统。同时,信息管理精细化必须处于动态的管理模式,随时更新信息资料,凸显服务重点,大力促进电力企业的精益化发展。

二、精细化管理的措施。

(一)树立良好的企业形象。

随着人们生活水平提高,电力用户开始关注企业的形象。一定程度上讲,良好的企业形象能够提高企业竞争力。因此,企业在发展阶段,必须重视自身企业的形象建立。企业主要可以从以下两个方面树立良好的企业形象:(1)满足用户的需求。现阶段,供电企业的竞争力越来越大,用户选择往往会基于自身的需要选择用电企业。因此,相关部门必须加强市场调查,了解用户的需求,为巩固市场作准备。(2)提高服务质量。良好的服务质量直接影响着企业的形象,相关部门应从规划、维护、费用收缴等一系列环节为用户提供优质服务,充分保证服务的质量,让用户充分地感受到企业的优势。

(二)提高管理职能。

现阶段,很多供电企业仍未认识到加强内部管理的重要性,一味重视对外发展,容易取得适得其反的效果。因此,在电力营销发展的新形式下,企业领导者应深入到基层管理中,了解基层管理的工作现状,并加大资金投入,不断引进现代化的`技术,提高工作质量。精细化管理理念强调企业的管理,相关部门领导进行管理时,应基于工作流程,将工作分配到个人,建立适当的奖惩制度,达到提高工作效率的目的。此外,企业应根据发展的需要,引进现代化人才,为企业发展灌注新的血液。加强对在职员工的培训,定期组织员工进行考核,提高工作人员的工作能力。

(三)加强价格管理。

不同时段客户的用电需求也存在差异,企业实行电力营销精细化管理阶段,可采用分段区别收费的方式进行用电费用管理,鼓励用户在用电低峰期进行生产。

(四)完善供电系统。

良好的供电系统有利于是提高供电质量的保证,因此,企业必须重视电网建设,提高用电安全性。进行电网建设期间,在立足与地区的现代发展的技术长,对地区未来的发展趋势进行整体规划,建立超前电网,提高企业竞争力。

三、结束语。

电力企业营销精细化管理是供电企业发展的必然趋势,该方式不仅能提高企业的服务质量,还能稳固供电市场,增强社会竞争力,对促进企业的良性发展具有重要意义。

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