护理专业工作总结范文实用（优质5篇）
护理专业工作总结【第一篇】
在护理部的领导下，根据护理部工作计划目标，大内科圆满完成了全年各项工作任务。现总结如下：
有计划地督查各项核心制度的执行情况，及时发现问题，分析整改。
（一）查对制度执行情况：检查发现临时医嘱摆药后双人核对不到位，输液主动核对不到位，标签粘贴不规范等。对查对出现的问题进行了持续改进，规范了各个环节的查对流程，查对缺陷较前明显减少。
（二）交接班制度执行情况。
1、交接报告书写存在楣栏填写不完整，入院情况未描述或描述不具体，未进行各项评分，护理措施不全面，下一班无连续病情观察等。通过培训、讲评、不断检查反馈等持续改进措施，交班报告较前规范。
2、床边交班存在交班主体不清，以护士长检查为主，责任护士不能主动接分管病人，不主动自我介绍，了解病情，卧床病人皮肤交接不认真，夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题，通过培训交接班规范、跟班检查和指导，床边交接班较前规范。
（一）分级护理执行存在不按级别护理进行巡视，特别是化疗病人，交接班不认真检查液体输入情况、局部皮肤情况，不能每小时巡视记录，特别是中午和下午。病情观察内容不清，执行口服给药医嘱时，护士对病人服药情况不能掌握，病人不能掌握药物作用、副作用、服药方法，腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位，健康教育效果差等问题，通过明确责任护士、责任组长职责，跟班检查指导，分级护理制度执行情况较前规范。
（二）完善应急预案，加强应急预案演练和定位抢救演练，提高了护士的应急处理能力。大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次，各病区根据本病区的特点组织了相应内容演练，三病区成功抢救了2例过敏性休克患者，一病区发生一例病人自杀事件，护士能按预案有序抢救、上报，各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行，提高了抢救成功率，得到了医生的肯定。
（三）定期组织安全会议，对督查中发现的缺陷及时分析，认真整改。
各项护理质量考核达标。
（一）护理文件书写质量：培训了护理文件书写的格式要求，制订了各科常见病病情观察要点，培训了各种评分的方法和应用，制订了常见病护理记录书写模板，年轻护士书写质量较前提高。
（二）抢救物品药物管理：抢救车改为封条式管理，规范了封条的粘贴、交接、检查的方法。
（三）护士长的管理：对年轻护士长进行了各种记录本的书写培训，规范了护士长工作流程，跟班检查和指导，提高了护士长的管理能力。
（四）加强压疮高危病人的评估、预警，跟踪检查，重视病情变化时压疮评分的动态观察，除难免压疮外，院内压疮发生率为0。
（五）基础护理质量：通过规范入院评估，交接班时的评估，及时发现基础护理问题。如指甲是否修剪、床单元是否整洁、卧位是否合适、输液是否规范等。每组护士有治疗护理单，责任组长、护士长发现的问题及时形成护嘱，交代护士写在治疗护理单上有计划地实施，及时检查、督促，基础护理质量较前提高。
（六）危重症护理质量：对每例危重症进行了检查和指导，着重培养护士评估、病情观察能力，找护理问题的能力，正确实施护理措施的能力和与病人及家属沟通的能力等。列出危重病人病情观察要点和时段护理要点，交代护士哪些病情变化需要汇报医生，对可能出现的情况进行预见性的培训，便于年轻护士对照执行，提高了危重症护理水平。
（七）中医护理质量：根据护理部制订的各病区中医护理方案病种，进行了培训，组织实施，凡指定方案病种必须有中医护理措施、中医治疗技术，护士能掌握中医辨证的方法，中医护理技术的使用率较前提高。
各病区配备了相对合理的人力资源，每个病区分为两大责任组，每组分为若干小组，每个责任护士根据能力水平分管一定数量的病人，明确了责任组长和责任护士的职责，指导护士合理规划工作时间，有计划地进行各项治疗和护理，主动巡视病人，减少了拉铃次数，主动和病人沟通，密切了和病人的关系，护患关系较前融洽。加强专科疾病常规的学习，护士病情观察能力，发现问题和处理问题的能力都较前提高，加强基础护理的操作和专科护理操作的培训及现场指导，操作较前规范。
1。学术风气不够，无课题论文。
2。低年资护士沟通能力不足，病人满意度有待提高。
临床实习是护理教学的最后阶段，临床带教质量的'优劣，决定护生在临床实习结束后能否顺利走上护理岗位，适应护理需要，急诊科是医院中重症病人最集中，病种最多，抢救和管理任务最重的科室，是所有急诊病人入院治疗的必经之路，常平医院作为一个综合医院，急诊科设有内、外、妇、儿等专科诊室，因此、急诊科的工作可以说是医院总体工作的缩影，直接反映了医院的急救医疗，护理工作质量和人员素质水平对于急诊科的病人的护理不同于其他学科，要求护生具备各种急救知识、急救操作，具有知识面宽、全的特点。基于上述特点，对于急诊的临床带教方法进行探索，现就带教体会总结如下：
护理专业工作总结【第二篇】
一、本季度完善细化了各项考核细则及质控细则，根据细则要求对全院护理工作进行了每二周一次的护理工作检查，对存在问题及时召开护理会议，与各科负责人共同分析讨论已发生问题的原因并制定整改措施。使医院护理工作有不同程度的提高。
二、20xx年护理理论知识与技能操作培训计划中安排全体护士轮流进行业务讲座与操作培训，充分提高了大家学习的.主动性和积极性。
三、各科负责人建立了?护士长手册?、?科室护理业务学习记录本?、?病区、手术室护理质量控制记录本?，不定期检查实施情况，间接掌握各项制度的落实情况。
四、5月份举办了护士节技能操作与礼仪展示竞赛活动，各护理单元积极参与，充分展现了护士姐妹风采，体现医院护理队伍团结向上的精神，更重要的是在护士的急救意识和技能上都有了不同程度的提高。
五、为提高服务质量，规范护士工作行为，进行了新员工岗前礼仪培训，对住院部新员工进行病人入院、出院服务流程模拟演练。
六、本季度全体护士进行两次护理“三基”理论考试，成绩已入档。
七、6月份我院参加一次运城市护理学会举办的“院感知识培训班”对相关内容重点进行了院内培训，并组织全院医护人员进行一次院感考试，成绩已入档。
八、不定期召开各科护士长会议，讨论临床护理及工作问题，听取建议，改进护理工作。并制定了优质服务、文明用语方面的内容与书面形式发放到科室，要求科室负责人组织学习督促监督实施。
九、完成二季度院感质控自查工作，将存在的问题进行反馈并有记录，已入档。
十、本季度住院病历共72份，全部整理入档。
十一、二季度全院护理工作情况：住院病人约67人，输液人数约2380人，质量人数约3000余人，手术人数约60余人，在初期人员紧缺保证正常工作的情况下没有出现大的医疗差错与纠纷，对工作中存在的问题及时纠正与整改，（对个人采取说服教育与书面检查检讨为主）把护理隐患降到最低。
护理专业工作总结【第三篇】
班主任是学校教育工作的组织者、实施者，是教学工作的协调者。根据我校《第一学期学生处、团委主题活动计划》、护理6班的实际特点和以及班主任的自身教育特点，初步制定出2015护理6班的工作计划。
一、班级基本情况分析。
本班共51位学生，全体为女生，住校生47人，通校生4人。从生源所在地分析，大部分学生来自xx地区的乡镇相对薄弱的初中，有十五位学生来自xx市区，但主要集中在市区的边缘相对薄弱的初中，故学生生活习惯和学习习惯的养成欠规范；从入学成绩分析，入学总分最高分分，最低分503分，个别学生偏科现象还比较严重，有两位学生无中考成绩，一位是应届中职毕业生，一位是往届大学专科毕业生，据了解还有一位中职转校生，根据今年普高的入学分数线540分，有11位学生可进入普高学校，故学生总体素质一般，在初中阶段的学习中，处于班级中下水平，受关注度较低，相对各方面能力不是很突出，一些学生到现在都不知道自己的兴趣爱好，自信心和自觉性、主动性相对不足，生活和学习的积极性都欠佳，学习的目的性不强；从开学初的两周情况分析，班级大部分学生对新学期都有积极的态度，但也有个别学生由于暑期的放纵，状态还没转变，懒懒散散的；从学生就读护理专业的意向分析，经询问调查，大部分学生是因为家人亲戚的意向而报考了护理专业，有些是因为护理专业就业前景好，有些是因为家里经济困难，在询问的学生中只有一位学生是因为自己对护理专业的向往而就读的，故大部分学生对专业的认同感不强，学习的持续性有待于进一步的激发。
经过一个学年的.共处，班级凝聚力逐渐增强，绝大部分学生对专业的认同感明显增强，也知道了护理职业对仪表和行为规范的要求特别高，都能积极配合学校和班级的管理，努力做好自己，同学间也可以很好地做到相互帮助、共同进步。但由于有些学生粗枝大叶的习惯，在学校的早晚自修纪律评比中经常性地出现小问题，而被扣分，而且屡教难改，甚是头疼。有些学生对学习兴趣不高，有些厌学，屡次出现作业忘做，或作业质量不高，可以预测考试可能不理想，但她们又无所谓，甚是难管。
二、指导思想。
为了更好的承接上个学期的班级管理理念，这个学期，依然以“自律、团结”为班训，班主任工作的目标依然是在人文化、民主化、科学化、制度化的基础上实现班级管理的高效化。根据中职学校办学宗旨、我校对护理专业的培养目标和学生的实际情况，拟定以下指导思想：以“沟通、民主、共情、合作”的方式，以“为了每一个学生更好更全面的发展”为宗旨，在充分尊重学生的基础上，进一步做好班干部队伍建设，以校规《学生手册》和《2015级护理6班班规》规范学生的行规，引导学生自主转变学习方式，协调处理个体与团体的关系，重塑自尊心和自信心，培养自我认知能力，从而初步形成自律，自强的行为意识，养成良好的行规和学习习惯，协调班级建设目标和学生个人成长目标的统一，激发她们内心的正能量，增强对集体的荣誉感、向心力和凝聚力，形成良好的班风和学风。以我校的系列学生活动和德育课为平台，创设机会，放大学生的优点，更大限度的挖掘学生的潜能，让她们体验成功的快乐，失败的无奈，增强抗挫能力，感悟多彩人生背后的真谛。
三、具体措施。
1、通过民主选举，调整班干部队伍。
顺延上学期班委的整体结构，即效仿医院的行政结构：以班长为核心的四个执行部门，并明确规定每位班干部的具体职责。在民主选举的基础上，尊重学生的意向，根据学生的特点，调整班干部队伍，让正真能力又乐于管理的学生当任。班长为温笑笑，团支书为郑彬琦。
2、通过班会课，修改和完善班规。
国有国法，班有班规；制定班规，使班级有规可依，让学生们明白遵守规矩就可以享受到最大的自由权利。鼓励班干部，充分发动广大学生，在我校《学生手册》的框架内，把上学期制定的《级护理6班班规》根据实际情况，提出修改和完善的建议。经汇总、整理、讨论、在德育课上通过后开始实施。
3、加强常规管理，落实《学生手册》和《2013级护理6班班规》。
每个班干部负责自己职责内的加扣分情况，经四个部门的付班长和团支书整理后，汇总到班长处总结公布。做到每日一小结，每周一总结公布（班长在班会课上公布和张贴）。情节较中的由班主任进行干预，如谈话、抄作业、上交保管手机、通知家长等。
4、加强学习指导和管理。
坚持布置班级作业，即每天对当天上过课的内容进行学习要点总结，上交。在班规上突出学习的奖惩制度，对早自修、晚自修、课堂、作业和单元测试、期中考试、期末考试都做了具体的规定，并严格执行。
5、加强住校生多方位管理。
根据住校生违纪行为多发，加强住校生的多方位管理。班级共有住校生48位，由于家庭、思想、学习和生活等方面的因素，住校生情绪波动相对较大，易发生违纪行为。首先，加强寝室长和班干部在寝室管理中协调作用，有情况及时联系班主任，其次，加强校寝室纪律扣分的管理，由宿管员做好每周公布总结，然后，对有可能出问题的学生经常交流、谈心，班主任都下寝室。
6、加强思想教育，提高学生明辨是非能力。
继续做好班级的“智慧人生品味舍得”栏，班级同学按学号轮流分享自己的人生格言，用格言激励学生。
用德育课时间，开展好两大系列的主题班会。其一、由班主任主讲的如“友情与爱情”、“自由与纪律”、“自主和合作”、“现在和未来”等富有辩证思维的主题班会；其二、有班级九大小组负责的《职业道德和法律》的研读和讨论、及校《20第二学期学生处、团委主题活动计划》的主题班会。
7、加强家校联系，同心协力培育学生成才。
学生的教育不仅仅是学校的责任，学校与家长必须架起沟通的桥梁，及时、切实和高效地解决每一位学生面临的问题。通过电话、邀请家长到校、家访等方式，加强沟通，及时了解学生的各方面动态，有效地做好学生的思想工作。
8、塑造学生自主管理和自主学习，拒绝保姆式的班主任工作。
作为班主任凡事事必躬亲，无疑是失败的，对于学生，亦是错失了能力锻炼的机会。事实上，学生经过初中三年的磨炼，具备了一定的管理能力，喜欢为班集体谋策出力，这样他们更加有归属感。明确班干部的合理分工、加强对各班干部培养，让学生进入自主管理的系统，使班主任从繁琐的事务中解放出来，使学生知道小事找班干部，大事才找班主任。进入中职学校，在学习上对学生的自主探究学习要求增高，学生不再是死死的跟着老师的屁股走，而应该从被动学习转变主动求知，减少学生对教师的依赖性，这就要求学生明确目标、做好学习计划、严格执行、定期反馈总结，提高学习效率。
护理专业工作总结【第四篇】
本任主管护师以来，在政治上，对严格要求，觉学习政治理论，努提政治理论修养，树社会主义荣辱观，坚持正确的政治向。能够良好的职业道德来规范的为。热爱本职作，有很强的事业，尊重领导，团结同志，严以律已，宽以待。作上以事业为重，不计个得失，在作中做到公道正派，具有较强的敬业精神和奉献精神，作中态度端正，严肃认真，吃苦耐劳，积极主动，踏踏实实，具有严谨的作作风。能觉遵守各项规章制度。作中勤于思考，能很好地完成领导分配的各项作。
不断学习提素质，随着医学科学的发展，社会观念的进步，们对护理作提出了更的要求。为了不断提知识平，利业余时间，不断加强业务学习，通过学考试、络教育等形式提知识平，取得了专学历证书。不断参加继续医学教育培训，丰富专业知识，了解当前护理作的新进展新技术新平，掌握新形势，开阔新视野。在素质提的同时，注重科室集体的学习进步，配合护理部组织护参加继续医学教育，定期组织护理员学习理论，考核护理操作，对新进培训，使科室整体护理平得到极提。
本有较系统的医学理论知识，有扎实的专业技术技能，熟练掌握本专业范围内的各项作，通过多年的组织培养和我努，已锻炼成为单位业务。从参加作以来，努学习护理理论知识和护理专业技能，不断提的业务平，通过多年的努，本的专业技术和驾驭作的能得到了较幅度的提，为更好的完成各项作任务奠定了坚实的基础。参加作以来，不断加强职业道德修养，勤奋扎实作。时刻牢记“以为本，诚信服务”，急病之所急，想病之所想，维护病的合法全益，提医院的整体形象。努为病提供优质全缝隙护理，全提升护理质量，打造护理名牌，时刻牢记“促进健康，预防疾病，恢复健康，减轻痛苦”的神圣使命。在作中做到了服务热情、周到细致，关病、体贴病。为了更好地为病服务，减轻病的痛苦，苦练基本功，对操作技术精益求精。在作中磨炼了遇事沉稳的性格，具备了快速敏捷的思维能和应变能。进步提了的组织协调能，能够处理各种盾，做好各项护理作，贯彻落实医院系列有关卫改的件精神。作中以作则，服从领导、团结同志，勤勤恳恳、任劳任怨，每项作都能够善始善终、标准地完成，从未出过差错事故，从整体上提了服务质量和护理平。能够解决本院护理作中的疑难问题，指导参与危重病的抢救及护理，做到忙不乱，有条不紊，协助护长组织本科业务学习和护理查房，对护师的业务给予具体指导，不断提护对健康教育指导的实际效果，认真做好带教作，做为主管护师，协助护长每组织本科的护理质量和差错事故分析讨论，并制定防范措施，能够熟练掌握常见病、多发病的临床表现、治疗原则，掌握常的急救药品的药理作、副作，掌握常急救器械的性能、使法，熟练掌握常急救技术，如肺复苏、电监护、各种插管及抢救等。在流感流的春季和冬季，针对病多、任务重，尤其是童病多、输液量，在注液穿刺较困难的实际情况，能够做到有条不紊、忙不乱、从容应对。通过不断提整体素质和业务能，顺利完成了繁重的作任务。认真负责的作态度和精湛的护理技术吸引了批的患者，赢得了病的赞扬以及领导和同志们的好评，在团场上有定的知名度。多次被评为优秀护、病最满意的护等称号。为，同时也为医院赢得了荣誉。
任职期间，始终坚持参加继续医学教育全员培训，年学分均能达到上级卫主管部门要求的25个学分；多次参xxx组织的各项专业知识的培训学习。觉学习和吸收新知识、新技术。
从事护理作xx多年，作上敬业，学习上勤奋，思想上进步，努学习专业理论知识，刻苦钻研业务，多次在单位组织的护理培训班上授课。注重临床护理作发展，提素质，任现职后先后发表护理论xx篇护理事业是项崇神圣的事业，份耕耘，就有份收获，由于不断努学习，刻苦钻研业务，脚踏实地地作，得到了单位领导和同志们的致好评。
护理专业工作总结【第五篇】
要善于学习，勇于实践，不断进取，精益求精，做好总结，以下是网友搜罗的2019护理专业技术。
内容，希望对你有帮助。
在临床工作中，"工欲善其身，必先利其器，"我深知肩上的责任和重任，天使不好当，护理工作。
心得体会。
都说护理工作又苦又累，这话不假，但是也会带来很多快乐，只有你亲身投入其中才会对它有深深的体会在这里我谈谈我对这份职业的一些心得体会。
21岁我圆了护士梦，当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼睛时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和"天使"背后的吃苦耐劳和无私奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，即使遇到困难，每一个清新的早晨走在上班的路上，我总是抬头望着天空对自己说："好好工作，不要出错!"就这样日复一日在病区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的;当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。
这是护理工作者职业道德的主要内容和出发点，也是做好护理工作的思想基础。众所周知，护理工作是高尚的，但也是很辛苦的，三班倒，每时每刻我们都坚守在自己的工作岗位上，用自己辛勤劳动帮助病人解除病痛，使其尽快恢复健康。所有的节假日也毫不例外，这是护理工作的重要特点。所以我们必须适应这一点(包括家人)，自觉克服个人的种种困难，必要时放弃某些个人利益。自觉加强责任感，要有热爱本职工作和自觉献身护理事业的高尚品德，为人民的健康事业贡献青春和智慧。
一是要稳，动作要轻柔协调、灵活稳妥、有条不紊，不仅使病人获得安全感，也给人以美感;二是要准，即动作严格按护理常规办事，操作准确无误，恰到好处;三是要快，即动作熟练，手快，眼快，干净利落，用较少的时间高质量地完成任务;四是好，即质量高，效果好，病人满意，自己也满意。在护理工作中时间常与生命联系在一起，娴熟的技能往往赢来安全、挽救生命。在观察危重病人时，护士是第一线的哨兵，特别是在脑外科病人生命体征的观察中，一旦病情骤变，如瞳孔不等大、脑疝症状出现时，多为护士首先发现，为医生提供及时准确的信息使医生不失时机地做出抢救手术的决策。在心脏病病人突然发生心脏停搏时，护士应立即叩击心前区，辅以人工呼吸、胸外心脏按压、建立静脉通道等。在医生抢救病人时护士应迅速敏捷地配合，保证各种药品器材的供应，做到得心应手。这些都是抢救成功的关键，这么多的工作需要有条不紊地去完成，因而护理的技术是广泛的、深刻的。因此我们要善于学习，勇于实践，不断进取，精益求精，努力提高自己的素质和本领，这是医学发展的必然趋势。
xx年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将xx年护理工作做如下总结：
一、护理人员在政治上认真学习邓——理论和“三个代表”精神，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立“一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用“八荣八耻”的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项。
规章制度。
核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律做到小事讲风格大事讲原则从不闹无原则纠纷工作中互相支持互相理解护理人员分工明确各司其职各负其责团结务实克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。
黑板报。
宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做b超、心电图、ct，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮肤病情，治疗!加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床单元，营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，及时组织学习并随机考试。每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平!
四、注重服务细节，提高病人满意度坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满意度调查表，满意度调查结果均在97%以上，也多次获得患者的。
表扬信。
锦旗。并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次征求病人及家属意见对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。
深入开展了以病人为中心的健康教育，通过制定并发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，黑板报宣传，让病人熟悉掌握疾病预防，康复及相关的医疗，护理及自我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间，合理安排治疗，护理。陪同护送患者拍片，做b超、心电图，ct，核磁等检查，帮助病人办出入院手续，提供一次性纸杯，帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。
五、加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒(清理床头柜，并用消毒液擦拭)。