老员工离职原因调查【10篇】
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老员工离职原因调查【第一篇】
尊敬的领导:
您好!
20__年_月_日我来到成为生产一部散热间的一名工人,对于这一点我真诚的感谢机缘也感谢给我这次机会,在我急需工作的时候,让我获得我人生中的第一份工作。
截止到现在已经过去了__个多月的时间。在这段时间里,很荣幸在车间里和很多优秀的人成为同事,也很感动他们无私地照顾我这个新工,我也学会了很多,让我受益匪浅,并且我相信在将来也一定会深深地影响我,我诚挚的感谢大家,感谢,因为你们让我成长。我将铭记这段在的时间以及那些帮助过我的人!
虽然我常常自求进步,很努力地工作,班长和主任也知道我经常迟一点下班,尽力将分配给我的工作做得更好。可是由于每天长时间在车间工作,可能是因为不适应车间的环境,经常感觉手指和腿部关节疼痛,最近更是越来越难以忍受,我想我是不适合做这份工作的。本来打算坚持干完试用期再辞职,可是家中有事不得不提前离开,所以现在提出辞职。若因为我的辞职给领导及同事造成不便,我在此表示深深的歉意。
此致
敬礼!
老员工离职原因调查【第二篇】
总结。
一下招聘管理中通常存在的误区和问题,不是讲具体的招聘技巧,而是提供一种帮助企业思考和审视招聘方面深层次问题的思路方法。
误区一:企业规章混乱,没有法律意识首先我们来思考一个问题:企业人事需要懂法律吗?表现及影响:每家企业的劳动人事,都会遇到法律坑。根据数据统计,企业每年平均会遇到23件法律事务,其中超过四分之一是劳动人事争议。
在法律意识上的不足,往往导致了企业的规章制度混乱,甚至连劳动合同都是满满的法律坑。
在招聘过程中,这些情况往往容易让求职者心存顾虑,担心自己的合法权益无法得到长期的保障,因而企业难以招到合适的人才。
由于企业自认为握有录用员工的主动权,常常忽视了招聘过程中的法律风险,即使成功引进人才,其实对于企业的正常运营和用工管理,也已经埋下了隐患。
问题根源:以上问题的根源,主要在于企业在招聘过程中缺乏了基本的法律意识,对企业用工、劳动合同、公司规章等很多方面的细节缺乏法律专业性的审查。
优化建议:法律问题是严肃而又专业的。由招聘信息的发布开始,就存在男女平权、地区歧视、学历限定、婚育状况等法律问题,一不小心就容易触雷。例如2013年,一名安徽女孩应聘话务员,不料招聘单位要求应聘者必须是“南京市户籍”。随后,这名女孩决定维权。在法院的调解下,女孩获赔万元,而被告单位也在法庭上作出道歉。
更不用说之后的面试、入职环节,存在许多典型的法律风险,企业告知义务,禁止担保义务等。这些都对企业的招聘提出了更高的要求,每家企业、每个hr都需要清晰掌握每个法律坑,并基于每家企业实际情况,采取相应的风险防范措施,必要时寻找律师或法律服务平台的帮助(全国每小时就有一家企业签约找大状)。
这样,才能够避免出现劳动人事风险,避免每年支出十几万、几十万甚至几百万的员工赔偿;即使发生劳动争议的仲裁、诉讼,也可以让公司处于不败之地。
误区二:临时抱佛脚,没有人才储备我们先思考一个问题:企业是需要的时候招人,还是不需要也招人?表现及影响:成功企业的招聘经验,大都是提前进行人力资源规划和储备,而不少中小民营企业,对待招人还停留在什么时候需要什么时候招,不提前进行人才规划,更谈不上储备。
出现紧急用人时再去招聘,认为招人就像买衣服或买菜一样方便,表面上看随用随招,可以节约成本,实际上赶到紧急用人时再招,一是比较匆忙,容易降低用人标准,匆忙招聘进来的人不一定合适,如离职又带来新的人才波动,导致企业招人进入恶性循环。
而另一方面,招聘工作需要时间,不像买衣服一样,能马上到位,一般主管级以上人才招聘周期大概要3到4个月,人员青黄不接对公司正常运转将会带来很大影响。
问题根源:以上问题的根源,是因为企业在招聘方面重执行,轻规划,缺少前瞻性、战略性思考,没有提前进行人力资源规划和储备。
优化建议:1)人力资源部根据企业年度发展规划、业务发展目标、组织发展需要及企业人才现状盘点情况,年初进行人力资源规划,明确为什么招人?招多少人?招哪些岗位?每个岗位多少人?以此确定年度招聘计划目标。
2)招聘工作常年不懈的开展,做到未雨绸缪,根据预判(如某方面业务量突增用人、人才团队不稳定更换等),提前储备一些合适的候选人简历或备选人才,建立人才数据库。
3)企业日常用人时,可通过轮岗、挂职、实习等方式,提前对核心管理和业务骨干人才的后续梯队人才进行储备和培养,以减少因为核心岗位人才离职对企业带来的负面影响。
误区三:跟着感觉走,用人标准不清晰用人需求和标准不明确,是目前中小民营企业招聘中存在的较为常见和严重的问题。
我们先一起思考几个问题:是招领导喜欢的人还是企业需要的人?招德才兼备、完美、高大上的人还是认可并适合企业的人?人才要高配还是低配?表现及影响:不少中小民营企业没有明确的组织架构,部门职能分工不清晰,没有针对性的岗位说明书,即使有,也是流于形式,实际做的工作与岗位说明书描述不一致,岗位胜任力就更谈不上了。
即使人才进来了,但入职后发现实际工作与招聘描述上差别较大,最后还是离职流失,或者是人才入职后,发现人才具备的能力与岗位偏差比较大。
还有种情况是,招人跟着老板的感觉走,老板喜欢高学历、高文凭的,就把高学历、高文凭作为硬条件一刀切;老板喜欢高大上的外资或海归人才的,外企或留学背景作为第一考虑因素;老板追求完美的,就把既高大上又德才兼备作为招人标准,对于人才的要求并不是按企业实际出发的。
灵活多变是很多中小民营企业的优势,但如不加以有效的引导,也会给招聘工作带来很大问题。
干才是第一位的,人力资源部跟在老板后面疲于奔命,事倍功半,严重影响了招聘效率,增加了招聘成本。
另外,也有的企业,老板一个用人标准、用人部门负责人一个标准,人力资源部自身也有一个标准,这几个标准之间有矛盾,于是人才就这样不知不觉在几个用人标准间辗转后流失,有些即使勉强过关被录用,后面还是因为不同领导用人标准不同,导致人才流失。
如人力资源部看中,用人部门不太愿意要的,虽然勉强录用了,试用期转正时,部门领导不予通过导致人才流失,浪费了很多人力物力。
最后的结果是人员走马灯似的换,不停地进进出出,既造成了很大的人力成本浪费,也严重影响了企业的发展。
问题根源:以上问题产生的根源,是因为中小民营企业用人需求和标准不清晰,没有事先明确和达成共识。
优化建议:1)首先明确组织职能分工、拟招聘岗位的职责和需要的核心能力,以此作为岗位用人标准确定的主要依据。
2)人力资源部事先与老板沟通,明确公司用人的理念及不同岗位用人标准,立足企业实际,而不完全是领导个人喜好,确定用人标准。
3)人力资源部将公司用人标准,与用人部门事先沟通并达成共识。
4)明确人力资源部、用人部门和老板在招聘流程中各自的权利和责任,事先明确分工,以减少摩擦和内耗。
5)提升人力资源部人员的专业性,做好老板的左膀右臂功能,做好参谋,将人力资源工作由被动接受变为主动影响。
6)走出用人标准理念误区:德才兼备的优秀人才永远是紧缺的,不一定能找到。在德才不能兼备的情况下,企业要根据自身不同发展阶段、业务发展需要、行业特点、岗位特点、企业文化、区域人才市场状况等综合确定用人标准,并可动态调整,如可以有的岗位选择高配,有的岗位选择低配。
7)事先确定好企业用人底线和原则,并严格执行标准,用人底线和原则尽量不要经常变。
误区四:说招聘就招聘,政策支持不到位我们先思考一个问题:人才招不到,仅仅是招聘人员的问题还是整个公司的问题?表现及影响:有不少中小民营企业人力资源部门人员的流失率很高,而流失的一个最主要原因通常是招聘没做好。
在老板的概念里,招不来人,就是人力资源部的问题,不行就换人。而在帮企业做咨询诊断的过程中,我们发现,很多企业的招聘问题,表象在招聘,根源却在其他。
首先现在的招聘形势早已不是买方市场,而是卖方市场。对于你真正想要的紧缺人才,市场上其他企业也需要。
对于求职者而言,就是进行比较选择再决定去哪家的问题。所以,招聘要做的就是把企业作为一个产品进行营销,营销是否成功,就是企业提供的职位及综合待遇与其他企业比是否有竞争力,这里面可以比较的因素包括:公司品牌及影响力、行业领域、薪资福利、人才培养体系、职位晋升空间、领导风格、企业文化、所在区域、办公环境等。
以上方面,一般情况下,企业拥有的优势越多,企业的核心竞争力越强。反之,如果企业没有任何优势,那招人难的问题就很难从根本上解决。所以,吸引求职者的内在因素是企业的综合实力,是企业的势和老板的势。
需要说明的是,在人才争夺大战中,与大企业比,中小民营企业并不是完全没有优势。我咨询服务过的一家初创企业,做区块链和大数据业务,刚成立6个月,企业还处于亏损状态,也不知名,就吸引到了十几位来自阿里巴巴、华为、ibm等知名企业的中高管和核心技术人才加盟,很多人还是降薪过来的,为什么?因为这家企业拥有明确的业务发展前景规划、相对清晰的组织分工、健全的股权激励机制、人性化的管理风格,以及富有创业激情的工作氛围。
问题根源:如果企业招聘有问题,根源一般不只是招聘。只有跳出招聘看招聘,深入分析企业的优势和不足,这样才能找到问题根源,制定出有效的招聘策略。
优化建议:1)调整观念:招聘是系统工程,一定要跳出招聘看招聘,不能简单将招聘定义为人力资源部的事。
2)人才是靠吸引的,梳理公司在人才吸引方面的核心竞争力,如分析用工市场情况、企业的势、老板的势,并以此确定招聘员工的策略和标准。
3)完善人才激励体系,加强对人才的吸引力,招人方面的政策支持要明确(如引进人才的薪资待遇方面是引领型还是跟随型?4)明确用人部门在人才招聘和管理中的责任,与人力资源部招人工作进行利益捆绑。
5)招聘其实是对公司的营销,要树立营销的观念,变被动为主动。
误区五:人力资源是成本,老板应该重点抓业务我们先思考一个问题:企业经营的根本,是产品还是人?表现及影响:有很多中小民营企业的创始人,是做市场、产品或技术出身的,他们对业务非常精通和热衷,对管理不是很擅长,或者兴趣不大,认为招人就是人力资源部的事,而且人力资源部的事大多是花钱的事,不能为企业创造效益,老板的精力应该放在为企业创造效益的市场或产品、技术方面。
通常持这种传统理念的企业,受老板的观念影响,其他中高管团队也大多是重业务、轻管理,人力资源部地位比较低,没有专职人员或即使有,但专业化能力不足,进而又进一步弱化了人力资源管理的地位。
一个对人才和人力资源管理工作不重视的企业,很难有很好的运营管理水平。即使业务大发展时企业盈利状况良好,但企业的可持续发展和健康程度一般是堪忧的。
反观一些优秀企业,国内的互联网巨头腾讯、阿里早已推行人力资源“三支柱”模式,已经把人力资源部作为企业的业务伙伴,作为推动企业战略变革和业务目标落地的核心推动者,他们是企业价值的创造者。
小米创世人雷军说“创业成功最重要的因素是什么?最重要的是团队,其次才是产品,有好的团队才有可能做出好产品。”“找人是创始人最重要的工作”。
小米创立初期,雷军用70%以上的时间去找人,小米前100名员工都是雷军亲自面谈,有的候选人竟然一谈就是10多个小时。
问题根源:很多企业招人难问题的深层次原因,是还没有把招聘工作放到老板真正重视的战略地位,还没有把人才真正当作资源,还没有充分认识到,人才经营也是在为企业创造价值!优化建议:1)调整观念:企业经营的表象是产品,背后是人,经营企业就是经营人。经营人才也是在经营企业价值。
2)专业的事让专业的人来做,配置专业的人力资源管理人员,或通过外部咨询专家辅导方式,逐步提升企业人力资源管理者的专业化程度。
3)企业老板要拿出一定的时间精力,抓团队建设,从选人、育人、用人、留人各个方面,把握人才梯队建设的大方向。
以上是中小民营企业在招人方面常见的误区和问题,当然不仅限于上述内容。企业只有深层次认真审视自身招聘存在的根源性问题,才能更好的去解决和优化。因为能找到问题的根源,问题也就解决了一半。
老员工离职原因调查【第三篇】
以下列出了四个员工离职的原因以及招聘人员在招聘过程中所采取的四个相应的措施,从而帮助克服这些问题。
几年前,普华永道发表了一些有趣的发现,在与其组织内19000员工的离职面谈中,问了一个关键但对员工来说比较简单的问题:那就是他们选择离开的原因是什么?结果四个最常见的辞职原因排列顺序如下:
1.有限的职业生涯、晋升机会。
2.缺乏上级尊重支持。
3.赔偿金。
4.工作沉闷无聊,没有挑战。
这些发现与后来的盖洛普民意调查引起了广泛的共鸣,盖洛普民意调查从44个组织和10,600个业务单位中充分考虑到了员工的观点,结果得出的员工离职原因与上述发现几乎相同。
从这两个重大的调查中,我们对优秀员工的离职原因也有了一个很好的理解。
当然,通常对于人力资源业务合作伙伴和雇员关系团队来说留住员工是一项重点工作,因此,在知道这些员工离开的原因后,这将使他们更加清晰,在招聘员工上采取实际步骤,采取一些有粘度的方式雇佣员工,从而使他们能够长期工作。
将招聘放在一个重要的地位,不仅是为吸引员工,更重要的是为留住员工做出了有意义的贡献。同时也提高了他们工作和服务组织的知名度。
以下列出了四个员工离职的原因以及招聘人员在招聘过程中所采取的四个相应的措施,从而帮助克服这些问题。
1、有限的职业生涯、晋升机会。招聘人员应该了解候选人的职业发展和晋升的期望是什么,组织能否提供。也就是组织能够满足候选人的职业发展需求?如果答案是否定的,那么这个候选人存在一个危险的雇佣前景,他可能会过早的离开组织。
2、缺乏上级尊重与支持。招聘者应制定详细的经理等职位描述和概况,这样员工可以从侧面了解他们潜在上级的管理风格和团队文化,看自身是否合适,从而保证候选人所喜欢的被管理风格和经理人首选的风格是否匹配,不匹配的话可能会导致员工过早的自愿请辞。
3、补偿。要关注候选人格外关注的补偿。为什么呢?因为作为随后的员工,他们并不满意他们的薪酬,事实上他们并没有把品牌文化、培训和职业发展机会看做是很大的价值,这意味着这些额外的津贴并没有被在乎,这种过分迷恋金钱的候选人将比那些看重品牌产品所能提供许多额外东西的人更容易过早离开。
4、工作沉闷无聊,没有挑战。显然,招聘人员应鼓励经理描述介绍全面的工作,准确反映工作的职责、责任、作用范围、灵活性和关键联系人等,这样可以提供给候选人一个全面的感受,同时可以事先勘察现实工作,这能够让员工产生对工作是积极还是消极的一个看法,研究表明,实地考察工作将意味着雇员将更好的应对这份工作的压力并提高满意度。
我相信现代的招聘人员和猎头机构可以为他们的组织获取更大的价值。通过将重心放在招聘那些有粘度的员工,不仅是优秀的还要是长期能够留下的员工,这项工作将使雇主们充分意识到他们是在招新的投资。
老员工离职原因调查【第四篇】
尊敬的公司领导:
您好!
首先感谢公司这三年时间对我的信任和关照,给予了我一个发展的平台,使我有了很大的进步。感谢同事们对我的支持和帮助。在公司的这段时间,无论是在业务能力方面,还是在人际交往方面,我都受益匪浅。
我是怀着十分复杂的心情写这封辞职信的。自我进入公司之后,对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。经过这段时间在公司的工作,我在公司学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。由于个人原因,经过深思熟虑之后我决定辞去目前在公司所担任的职务和工作。我知道这个过程会给公司带来一定程度上的不便,对此我深表抱歉。
我已准备好在下个月从公司离职,并且在这段时间里完成工作交接,以减少因我的离职而给公司带来的不便。非常感谢您在这段时间里对我的教导和照顾。在公司的这段经历于我而言非常珍贵。将来无论什么时候,我都会为自己曾经是公司的一员而感到荣幸。我确信在公司的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。祝公司领导和所有同事身体健康、工作顺利!
再次对我的离职给公司带来的不便表示抱歉,同时我也希望公司能够体恤我的个人实际,对我的申请给予批准。
老员工离职原因调查【第五篇】
一个担任外资公司分支机构总经理的朋友跟我说怎么招聘的1个员工上班不到1个月就离职了;前段时间一个在小规模的私营企业担任销售总监的朋友也谈到他招聘的几个销售人员不到三个月全离职了。
为什么一个员工上岗很短就离职了?恐怕是一个不能一句话就回答的问题。对于不同的离职员工个体,可能有不同的原因,不一定公司和招聘就有问题;但对于多次出现短期离职的员工,公司的管理机制和招聘就有问题。原因当然不能一概而论,这里结合以往经历的例子做仅仅做一些招聘方面的分析。
1、公司招聘非常紧急仓促,可选择的候选人比较少,降低了选人的标准;
很多时候,公司的招聘都有一定的时间压力,一个项目必须在规定的时间的开始,并且必须在规定的时间内完成。而很多公司在上新项目前并没有对所存在的人力资源进行认真的盘点。为了完成规定的项目,就必须在规定的时间内将人员招聘到位。在时间压力下,加上一些岗位的可供选择的人员比较少,招聘人员不自觉地降低了人员选拔的标准。这样招聘的人可能刚就公司就存在隐患。
2、公司希望招来的人马上能用,主要考察过往经验,对潜在的素质考察不够;
很多主管在招聘的时候习惯招聘工作马上上手的人员,主要看这个人在相同岗位的工作经验。记得一个不成功的招聘例子,hr与用人部门主管意见有一定分歧。用人部门主管说这个人已经在这个岗位上工作了5年,过来马上就上手;hr说这个人5年中的业绩表现平平,对工作的热情比较缺乏。但用人部门从马上能用的角度坚决要用,后来这个侯选人到岗3个月后用人部门觉得工作态度差,业绩也缺乏,在试用期就淘汰了。
3、公司招聘时候对双方的期望沟通不够,或有演示隐藏行为;
很多时候,招聘和应聘双方为了促成,都有一定的隐藏。应聘者迫于种种现实压力为了得到这份工作,可能隐藏自己的真实期望,如降低对薪水的要求,说只要薪水差不多就可以,有的甚至降低薪水的可以,出现这样的情况尤其要注意,除非这个应聘者对这个岗位有非常好的热爱和兴趣,否则一般人对收入的期望都是上涨的。可能应聘者只是希望尽快得到一份有收入的工作。招聘方为了吸引人才,可能存在夸大公司和岗位的情况,尤其忌讳的是在招聘的时候就对应聘者做出职业发展的承诺,以后让应聘者担任什么什么职位。这样招聘进来的员工长期留下来的概率比较小。
4、主管招聘时发现了候选人的不足,但相信自己可以改变候选人的习惯。
曾经在一次招聘中,hr和用人部门的主管沟通了面试过程中的细节。候选人易先生离开原公司的细节,这个易先生所管辖的区域业绩不好,上级主管将他管辖的业务机构和另外一个业务机构合并,请另外一个业务机构的负责人担任合并后机构的负责人,易先生被调离原岗位。易先生找他的主管,讲述的一个新的业务增长方案,并希望主管继续给他2个月时间继续担任区域主管来实施新的方案,一定可以提高销售额。当时主管没有答应,易先生当即向主管提出辞职,就这样离开了原公司。
hr追问了一句,在和主管谈之前,是否想过提出辞职。易先生说没有,谈之前只是想争取一下实施新方案的机会。hr提出了2点反对录用易先生的意见:一是易先生是一个非常冲动欠成熟的人,并且职业发展定位不清晰,担任管理角色不合适;二是易先生这段业绩表现有很大差距。用人部门主管也承认易先生比较冲动,但同时认为有激情,虽然这段表现不好,但了解过以前曾经做的很好,并且相信自己可以改变易先生冲动的习惯。最后录用易先生后,3个月后易先生以有朋友找他做生意、自己需要赚钱为由很快离职了。
从这些不成功的招聘例子中,有很多值得招聘人员反思的地方。
3、在招聘的过程中公司尽量创造坦诚沟通的机会,向候选人客观介绍公司和岗位情况以及这个工作可能面临的挑战和困难,尤其不能过度承诺;用有面试能力的面试官了解候选人的真实情况。
4、尽量在招聘的时候就选好人,不要太相信自己改变和培养别人的能力,尤其是培养别人态度、习惯和个性的能力。
另外,hr与用人部门主管的沟通也非常重要。hr要体现自己面试的专业水平,同时要站在用人部门主管的角度与用人部门沟通,更多从顾问的角度帮助用人部门更好的识别人才,帮助用人部门主管拓展寻找人才的渠道,而不是简单的否决用人部门主管面试过的候选人。当hr的专业能力获得认同后,自然就可以在招聘过程发挥更好的作用。
老员工离职原因调查【第六篇】
尊敬的公司领导:
首先致以我深深地歉意,很遗憾自己在这个时候突然向公司提出辞职,纯粹是出于个人的原因,不能在公司继续发展!
不论以后的成功与否,至少努力过,也给自己有过成功或者失败的机会。
非常的抱歉,在工作的近一年时间里,我并没有为公司创造多大的价值个人原因辞职报告工作报告。十分感谢公司近一年以来对我的培养,感谢领导和同事对我的帮助和照顾。即使是乍现的昙花也曾肆意的绽放过,即使是瞬息的流星也曾尽情的燃烧过。没有遗憾,没有怨言,虽然我并未成功,但是我努力了。
很荣幸曾身为公司的一员,能有机会在这里工作学习,不胜感激!衷心祝愿所有同事工作顺利,事业有成!
诚祝公司业绩百尺竿头,更进一步!
此致
敬礼!
辞职申请人:xxx。
20xx年x月x日。
老员工离职原因调查【第七篇】
尊敬的领导:
您好!
首先我在这里表示非常的遗憾,因为我就要辞职离开公司了。在公司工作一年多的时间里,我有幸得到了各位领导及同事们的倾心指导及热情帮助,在本职工作和专业技能上,我得到了很大程度的提高,在此感谢公司提供给我这个良好的平台,这一年多的工作经验将是我今后职业生涯中的一笔宝贵财富。
非常感谢领导们给予我在公司工作的机会以及在这两年时间里对我的帮助和关怀!但由于自己个人的原因,经过自己长时间慎重考虑,自己现向公司提出辞职。
在两年的时间里,公司给予我很多的锻炼机会,使我在这个工作岗位上不断的进步,同时也学到了许多为人处世的道理。对于公司的培养和教育我倍感谢意和感激,因为这些都是我人生中一笔巨大的财富。在!!两年的时间里,我也在以前和现在的同事身上学到了很多东西,得到了他们不少的帮助,并和他们建立了不同程度的友谊,我从内心希望这份友谊,这份感情能继续并永久保持下去,而这些都是易卡所给我的。
感谢诸位在我在公司期间给予我的信任和支持,并祝所有同事和朋友们在工作和活动中取得更大的成绩和收益!离开生活了两年的公司是需要下很大决心的,我在之前多次下决心都是半途而废,不过在最近发生的不如意的事情后,我决定离开了。离开之前我感到很愧疚,愧对大家对我的期望和厚爱,可是我无福消受,我只好离开了。
现在合并了一个崭新的公司,一个完善的机制正在逐步的成型,相信他的前途将是光明的,自己也衷心祝愿新的!!在今后的发展中繁荣兴盛,业界。也愿公司在今后的工作中发挥优势,扬长避短,祝愿公司兴旺发达。
此致
敬礼
辞职人:xx。
老员工离职原因调查【第八篇】
员工离职的真正原因是什么?很多人说是钱少的原因,其实,“赶走”员工的原因是不懂他们的心。了解他们的内心所需,打开心锁就会尽可能的避免人员的流失。
好多员工和我经常说的一句话就是,我辞职的真正原因就是受不了领导的“狗脾气”,多大的领导呀,天天牛b哄哄的。
我会问他们一句,不得罪人就不能工作了吗?所以说如何和员工进行有效的沟通,这是需要技巧和方法的。比方说员工在工作中执行不能到位,在管理与批评过程中,有的人没有任何的技巧,结果很伤员工的自尊,有的可能会引起员工的仇恨心。
很多企业在制度设定时只考虑到企业的利益,很少考虑到员工感受和想法。上一次在辽宁朝阳的时候,一家企业的老板问到我说:员工请休假制度经常会出现员工不满意,甚至会有员工请假撒谎的情况。我仔细一问,原来他们企业每个月休二天,并且没有婚丧嫁娶等假期,员工请病假扣一天工资,请事假扣两天工资,而批准事假与病假的决定权在管理者的手里,这样的制度只能导致员工不停地去撒谎和巴结管理者。
另外一个问题,客人经常因质量问题退菜,根据酒店制度规定对厨房的员工要进行处罚,员工能接受,但只要一罚款员工就容易有情绪。原来该酒店要处罚整个菜品的菜金,作为动辄上百元的菜品,员工接受不了如此高的罚款。所以说制度与流程不合理会极大地影响到员工的积极性,所以我建议大家要成立制度审核委员会,重新审视我们的制度,保证制度与流程能够让员工认可与接受。
这就需要企业绩效考核要及时的跟进,作为一家正在成长的企业,员工不太会计较这些东西,不过对已经非常完善的企业,绩效考核就显得非常重要和必要。要让员工感觉到干多干少不一样,干好与干坏不一样。
其实很多企业有很好的规划,也有很好的前景,可是员工并不知道。好的前景一定要及时与员工分享,让员工感觉到在企业工作是有前途的。
很多企业装修的时候对客用设施非常的重视,可对员工设施却不舍得投入。现在很多员工从小生活的环境非常安逸,让员工吃好、睡好、玩好、学好,员工才能干好。所以,一尘不染的工作环境与良好的休息环境也是留人的好的方法。比如企业员工宿舍离工作地点距离近,方便员工上下班。宿舍内空调,暖气,网线,及洗衣机等一应俱全。员工就餐用自助餐式等。
这一点也是非常关键的。很多员工做这份工作只是因生活所迫。稍有不如意,就会离开企业,甚至会离开这个行业。还有很多人认为服务行业是伺候人的行业,没有地位。
工作时间太长,工作量太大,经常性的加班加点导致身体吃不消。很多员工不乐意加班,加班没有任何的加班费及补休制度。
企业岗位职责不明确,说明岗位没有行为的执行标准,很可能导致员工想怎么做就怎么做,一个人一个做法,事毕影响组织目标的实现。改善的方法是制定科学的岗位职责,培训员工执行岗位职责的习惯。
其实,给出高于同行业水平的工资,减少同等配比的人员,优化组合,避免人浮于事,就可以让你的人力资源在终端市场有先机优势。合理避免你的劣势,化劣势为优势资源。
1.在情感上加深与员工的关系。人都是情感动物,对员工生活的关照会赢得员工的感激。往往这种感激就是员工选择留下的重要因素。
2.给员工留下发展和学习空间。员工在企业工作,每天都会有进步,当这种进步达到了一定的程度就需要给他营造一个更好的环境,以利于公司的发展。这种空间通常是安排一个更适合的岗位或者安排相关技能、管理的培训。
3.给予员工合理的报酬。当一个员工的工作量与他获得的报酬严重不相称的情况下,员工就会心生抱怨而伺机寻找待遇更高的公司。这是员工离开的主要原因。
4.完善和建立企业核心文化,让员工看到公司发展历史、发展现在以及美好未来。要通过企业文化的感染来建立员工对企业的信心,对自己的信心。
5.建立更好的奖励机制和员工生活保障体系。五险一金保障了员工的基本生活,这对于稳定员工的心起着重要的作用。奖励机制,比如加薪、分股、组织旅游等等都可以有效地激励员工的斗志,从而创造更好的业绩。
企业如何留人也要根据自身的资源和条件,对于以上的途径采用合理的搭配应该会有很好的效果。
老员工离职原因调查【第九篇】
从上图来看,因人际关系及其他原因离职者,所占比例较少;不适应企业文化者占到10%,缺少发展空间者占到20%,一般分析来看,这些原因的真实性比较高;而占到20%的个人原因,其实没有太多的实际意义,只是其他因素的借口而已;高达40%的薪酬福利因素,有一定的真实性,一定程度上说明了公司的薪酬福利不尽人意,至少在现有及要离职的员工那里是这样子。但薪酬福利也并一定是真正的离职原因。
现在从一个人要加入一家公司来看,选择是否成为一家公司的一员,大多数人应该是经过认真分析,深思熟虑的,当然除了个别因生活所迫,不得已看到工作即接受者。
而最终选择的决定一般来讲是依据以下几项:
1、工作内容是否自己有兴趣、擅长的;。
2、公司的情况如知名度、规模、管理模式等;。
3、发展空间职位发展空间有无、平台大小等;。
4、汇报对象的情况是否有助于自己职业提升及未来发展;。
转载自
5、工作环境工作地点给个人可能带来的满足感,办公区域的舒适度等;。
6、人际关系同事是否容易沟通等;。
7、薪资福利是否超过自己的心里底线等等......
总之,因人而异,毕竟每个人的需求都是有些差异的。但,最终不同的人依据自己个性化的需求选择了自己的雇主。
工作一段时间后,这一段时间可能是二天,二个周,二个月,或是二年不等。员工可能就发现了自己的需求并未得到满足。如果反差很大,可能二天、二个周、或二个月内就会闪人;如果反差不是那么大,员工可能会安心的继续工作下去。
随着对公司的理解,同时也伴随着自身技能的不断提升,员工会产生新的需求,新的期望,当然也会发现公司或软或硬层面上的不认同的东西,此时其心中会有一个平衡的过程,但结果只会有两个:
如果新的需求与期望得不到满足,继续随着时间迁移,当初员工认为吸引自己加入这家公司的因素,一项一项变得没有了吸引力,那最终会纠结到薪资福利上面,认为自己所有一切的付出,与回报相比是不对等,不值当的,那么离职就变成了一种解脱式的选择。这种离职,其实员工对这家公司已经属于“心死的状态”。
常常听到一些hr同仁讲,我们薪酬福利太差了,所以留不住员工。其实真得不然,人是经济人不假,但追求除了金钱之外,还有许多其他东西,所以古往今来会有国内外许多名家研究员工的需求,诸如目前用得较多的马斯洛需求理论。
当员工与公司之间已经有了厚厚的坚冰之时,也就到了二者互相道别的时刻。但作为hr,我们有责任也有义务知道坚冰的成因,并能学会在坚冰形成之前,利用其形成所需要的时间予以防范,多些温暖与关爱,消融初冰。
老员工离职原因调查【第十篇】
员工离职,特别是老员工的离职,对于大多数情况下实际上是一个双输的格局。
企业损失了熟悉公司业务和文化的干将,损失了业务传承、新业务机会、客户资源、文化传承、甚至在职员工感受等等,带来了负面信息传播、业务交接传承、新员工不能胜任的风险,增加了离职、招聘、培训等各种人力成本;而对于员工来讲,也不是总能收获更好的结果,他要冒着新工作不能适应、文化不能融合、没有朋友、员工关系不易相处、福利减少、晋升机会需要重新争取等等未知的风险。
离职并不是员工对公司不满的开始阶段,而是激化阶段。也就是说员工离职之前已经对公司不满已久,他们先是厌倦,然后不快乐,然后不满意,然后抱怨,最后抱怨加重忍无可忍,这是经过长期的心理斗争才做出的理性判断,而不是一时的头脑发热,他们要权衡利弊,考虑得失,考虑生活所需等各个方面。也正因为如此,做离职前面谈,期望留住员工几乎不能成功。
从不同层级员工离职的原因分析,基层员工、中层员工和高层员工离职原因大多数是不同的,后面将专门来讲如何分层级的用人和留人。
光从在职时间长短来讲,员工进公司。
2周离职,与hr的入职沟通有关;。
3个月内离职,与不能适应工作和工作内容本身有关;。
6个月内离职,与直接上级有关;。
2年左右离职,与企业文化有关;。
3-5年离职,与晋升空间受限有关;。
5年以上离职,与厌倦和进步速度不平衡有关。
其实,每个时间段的里面仍然包络万象,前面两种情况,点到为止,作为hr应该都知道该怎么做了。
1、入职2周离职。
入职两周离职,说明新员工看到的实际状况(包括公司环境、入职培训、接待、待遇、制度等方方面面的第一感受)与预期产生了较大差距。
我们要做的是,在入职面谈时把实际情况尽可能的讲清楚,不隐瞒也不渲染,让新员工能够客观的认识他的新东家,这样就不会有巨大的心理落差,不要担心即将到手的新人不来了,该走的总是留不住;遇到问题搜公众号人力资源心理学,然后把入职的各个环节工作进行系统梳理,包括从招聘到通知入职、报道、入职培训、与用人部门交接等环节,充分考虑到新人的感受和内心需求,进行系统规划和介绍,让新人感受到被尊重、被重视,让他了解他想了解的内容。
2、入职3个月离职。
入职3个月离职,主要与工作本身有关。有被动离职,这里只讲主动离职,说明我们的岗位设置、工作职责、任职资格、面试标准方面存在某些问题,需要认真审查是哪方面的原因,以便及时补救,降低在招聘环节的无效劳动。
3、入职6个月离职。
入职6个月离职的,多半与直接上级的领导有关,即经理效应--他能不能取得卓越成绩最大影响因素来自于他的直接上司。人力资源部门要想办法让公司的管理者们接受领导力培训,了解并掌握基本的领导力应具备的素质。管理者要了解下级的优势,并让他的优势与岗位职责匹配,为公司发挥最大效用,同时也让员工体现出了他的价值。
一个优秀的管理者就是一个教练,他有义务和责任发掘潜能和优势,并培养下属,成为下属成功的重要推动力。同一个部门换一个领导结果可能完全不一样,同样一批员工的表现可能也截然相反,一个可能团队战斗力十足、激情四射,另一个可能会导致抱怨漫天、团队涣散、离职频发。
直接上级应该是最先了解下属的各种动向和倾向的,他的一句话可能解决问题也能造成矛盾,如果没有处理好,队伍士气下降、战斗力下滑,就会进入不良循环。因此在1年期内离职的员工较多的团队,要注意他的直接上级可能出问题了。
2年左右离职,与企业文化有关系。一般对企业已经完全了解,各种处事方式、人际关系、人文环境、授权、职业发展等等了解的都很全面,甚至包括公司战略、老板的爱好。
企业文化好的公司,在招聘环节对应聘者的价值观方面会有全面考察,希望新员工能融入到公司文化中,为文化的持续优化添砖加瓦;而企业文化不太好的公司,对应聘者的价值观要求不是太高,往往只是片面考察,希望他们进来能净化和改良文化氛围,但事与愿违:
第一,他们自身的价值观取向可能就有问题或有缺陷;。
第二,即使他们价值观趋向都是正向的,但一个人的力量无法与长久形成的氛围相匹敌;。
第三,新员工入职,都在努力融入到团队,尽量表现的不那么离群,因此更容易被同化。
当公司文化与新员工价值观冲突到一定程度,甚至达到临界或突破原则,就会导致关系破裂,离职就在所难免。作为企业,要每日三省吾身,察觉到公司内的不良因素,公司不在大小,都需要良好的工作氛围让员工愉悦。
5、3-5年离职。
3-5年离职,与职业发展有关。学习不到新知识和技能,薪酬提升空间不大,没有更多高级职位提供,此时员工最好的解决办法就是跳槽。但对企业来讲,这个阶段的员工应该价值最大,离职损失较大。
因此要根据不同类型员工的需求结构不同,设计合理的职业发展通道;了解员工的心理动态,倾听他们的心声;调研职业市场供求关系,主动调整薪酬、职位设计,遇到问题搜公众号人力资源心理学,我们的目的是保留员工,其他的政策都可以根据情况灵活调整。
6、5年以上离职。
5年以上的员工,忍耐力增强。此时离职一方面是职业厌倦导致,我们需要给予他新的职责,多一些创新类工作,来激发他们的积极性。另一方面是个人发展与企业发展速度不统一导致,谁发展的慢就成了被淘汰的对象,员工疏于学习、停滞不前,必然让企业逐渐疏远和冷落;企业发展太慢,员工的上升空间打不开,对于事业心重的员工看不到新的希望,必然会另谋高就了。
以上从在职时间长短角度考虑的离职主要原因,具体还要根据实际情况进行判断,及时作出调整,把离职率控制在最低,企业的损失也将是最小的。
一、外因。
1、求职高峰期诱使员工离职。每年春节后的前两三月,即是员工求职的高峰期,一年过去,企业要发展,人员要调整。于是很多企业都集中在此时大量补充人员,因此,人员需求量较大,求职者在此时也更容易找到合适的工作。大量的求职机会将会诱使员工勇敢地选择跳槽。
2、企业互挖墙脚唆使员工离职。很多企业,为了使自己在新的一年中有更好的发展,在春节前即开始着手挖同行或其它企业的墙脚,而员工一般在春节前不会离职,因为还有年终分红要拿,“不拿白不拿,拿了不白拿”,春节后,年终奖在手,一旦有更好的企业向他们抛来橄榄枝,就会无所顾忌地选择跳槽。
二、内因。
1、企业文化影响。企业是否有好的企业文化,是否有好的文化氛围,在一定程度上反映出该企业的影响力。没有影响力的企业很难有号召力,而没有号召力的企业,自然也不会有强的凝聚力。
2、企业发展前景。一个优秀的或渴望发展的员工,对企业的发展前景十分关注。只有企业发展了,员工才会有发展,企业前景暗淡,员工看不到前进的方向,就会对企业失去信心,而对企业没有信心的员工,选择离职当是迟早的事了。
3、企业薪酬水平。在面试时,众多的求职者在谈到择业标准时基本上都会谈到三点:a、工作开心;b、大的发展空间;c、好的薪酬待遇。可见,不管你承认与否,薪酬水平已经成为影响求职者择业的重要因素之一。每到年底,企业要总结,员工也要总结;企业要盘点收获,员工也要盘点收获。从马洛斯的需求层次论也将生存需求排在了首位。所以,企业只有具备了有竞争力的薪酬水平,才可能有效地留住员工。