实用样板员的岗位职责 样板岗位职责大全(4篇)
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样板员的岗位职责【第一篇】
1、热情接待客人,耐心讲解,耐心地引导参观。
2、注意使用礼貌语言,表现良好而专业的形象。
3、注意加强对物品的监控。确保样板房内物品、设备、设施、完好及摆放正确;谢绝无关人员动用样板房物品、设施。熟悉、掌握样板房各类消防设备的分 布及使用。
4、协助保洁员维护样板房清洁卫生;下班前应对样板房进行清查,在无异常情 况下切断电源、关锁房门并做好交接班记录。
5、对客人参观时提出的`意见或建议,需进行记录、整理、上报;
6、未经相关部门允许,谢绝任何人在房内拍照、摄像;若发现客人拍照时,应予以婉拒:“小姐/先生,您好!很抱歉,我们这里不允许拍照,请您体谅。”。
7、服务中不得与客人发生冲突。
1、严格执行样板房相关管理规定,保证样板房内安全秩序。
2、遇有前来参观的客人,须行欠身礼并微笑点头“您好!”。
3、指引参观的客人穿好鞋套。
4、不得在样板房内吃东西,不得因为无人参观而坐在房内。
5、不得串岗聊天。
6、在清洁房间时有客人参观,应马上停止手中工作,向客人行欠身礼并问好。
7、若遇到不能及时给予肯定回答的问题必须先与客户灵活地进行解释,然后请示相关人员后方可回答,以免客人误解。
样板员的岗位职责【第二篇】
2、坚持按指定的位置、标准的站姿、规范的.语言坚守岗位;
3、协助销售人员做好看房接待工作和物品维护;
6、发现有客户遗留物品应立即报告并上交,严禁擅自打开遗留物品;
9、准时上下班,不迟到、不早退,不旷工离岗,因任何原因离开工作岗位需事先征得上级同意。
11、严格遵守公司的礼仪礼节、言行举止的各项要求;
12、工作时间不做与工作无关的事,不准看报、闲聊;
13、工作期间不得因个人情绪影响工作,影响客户,不得与客户争执;
样板员的岗位职责【第三篇】
2、坚持按指定的位置和规定的姿势规范的`语言坚守岗位;
3、热情友好,耐心细致的向访客提供高标准、高品质的服务;
4、协助销售人员做好看房接待工作和维护看房秩序;
5、协助保洁员做好样板房的清洁工作;
6、熟悉消防器材的摆放位置和使用方法,做好安全、消防和防盗工作;
10、监督任何人不得使用样板房的设施设备;
11、发现有客户遗留物品应立即报告并上交,严禁擅自打开遗留物品;
13、负责样板房鞋套的发放、回收、统计;
16、不慎毁坏物品时应立即汇报,严禁私自处理或隐瞒不报;
17、做好对讲机的规范使用、保管工作;
样板员的岗位职责【第四篇】
1、营销中心客户服务接待
2、配合销售样板间展示及服务接待
3、园区环境管理
4、管理样板间内日常所有事物
1、25岁以上,大专以上学历,专业不限
2、形象气质佳,普通话标准
3、2年以上高端物业或五星级酒店接待从业经历,熟练操作办公软件