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2024年阶段工作感想 阶段工作感悟及心得体会范文精编4篇

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阶段工作感想【第一篇】

充分利用“大数据”,提取有利信息。做到提前联系往年同期发生消费的客户,在维护老客户的同时,不断接触新客户。始终坚持以协议客户为主的客源定位,不断扩大协议客源群,培养忠实客户和回头客。全年共新签约协议单位12家。

加强会员渠道的开拓。主动引导上门的散客通过扫描二维码,关注我酒店,并注册成为会员。全年共新增官网、微信会员253人。

一年中,多次外出走访,对象包括各级酒店和写字楼,了解周边写字楼内公司变动、酒店会议市场情况。通过对周边写字楼情况的走访,便于随时发现潜在的协议客源。同时通过对各级酒店的走访,便于从对方身上学习成功经验,扩充我们的增值服务项目;对比发现各酒店的不足之处,反省自身。

完成客房内消费品的更新工作,通过部门内部与大厦内部微信群的互动调查,集思广益后,更换了新品种的饮料,添加了方便食品,目前营销情况良好。

二、服务工作:

始终保持对网络评价的关注,并将点评情况汇总分析加以利用。针对网评中的差评,进行跟踪调查,尽量和客人取得联系,询问客人具体情况,安抚客人并尝试解决。

继续关注意见征询,加强与到店客人的沟通。通过住客意见征询、住客生日问候、店内走访等形式加强与客人接触。并对意见征询进行改版,添加投票栏目,让我们能够更主动的征求客人对于酒店的意见,直观了解客人对于房间客用品的需求。

在部门经理的指示下,对早餐券进行改版,注明供餐时间和儿童用餐免券标准,方便客人通过早餐券了解必要信息。

三、管理工作。

在部门经理授权下,完成了去哪儿网与携程网订单直连工作。并对直连系统后续出现的问题,与各方进行协调解决。订单直连后,省略了前台手输订单的步骤,提升了工作效率。

按照经理的指示,为前台接待岗设立交接班记录表,明确办公用品、前台客用品的交接,以及当班事项和需交班事项的传递,规范了交接班流程。同时在入住确认单上添加住客须知条目,明确了客房内禁止吸烟、安全用电以及续住须知等规定,并要求客人确认签字,降低了酒店风险。

完成了微信公众号的认证年审工作,并开始启用微信公众号的客服功能,争取做到第一时间发现并回复微信会员的咨询。

在营业税改增值税后,为各中介单位提供了大厦增值税一般纳税人资质的相关证明,并督促各单位提供相应资质,方便互相开具增值税专用发票,抵扣税金。

全程陪同旅游委领导对我酒店的星级资质进行复核,并逐步整改复核中发现的问题。

加强对部门员工工作质量的考核,定期督导前台、楼层各岗仪容仪表,工装穿着是否规范,待客礼仪,文明用语与服务态度是否适宜。随时关注员工的工作状态,保证每一名员工都能以最饱满的热情和最佳的服务来面对每一位客人。

四、下一年度工作计划。

1、加强对周边酒店市场的监测与调查,结合市场调查结果,做出分析,协助部门经理做出判断,是否需要对现行价格做出调整。并完成后续调价事宜。

2、加强对酒店安全,各类会议,以及特殊时期的酒店安全管理工作,加强巡视,及时发现并排除安全隐患,保证我酒店的安全运营。

3、在营销工作中要更积极主动,时刻警醒,不能放松。继续加强客户关系的维护工作。在维护老客户的同时,拓展新客户,研究营销的新方法,力争做出创新。不断扩大协议客户数量,在稳定中追求最大收益。

4、继续完善部门增值项目库,整理增值项目,并做好市场调查,根据调查结果挑选其中项目,择机推出。

阶段工作感想【第二篇】

一年来,在卫生局和院长的领导下,本人认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《医务人员医德考评实施办法》等内容,树立了良好的医德医风,现将工作心得总结如下:

一、在政治上思想上,坚持中国共产党的领导,遵纪守法,尊重领导团结同事。充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,树立全心全意为人民服务的思想,以病人为中心,为病人服务。

二、刻苦钻研医术,精益求精。我认为医疗水平高低、医疗质量的好坏,不仅取决于医生的道德品质,而且还取决于医生的医疗水平。因此,作为一名医生只有适应新医学模式的转变,更新知识,善于拓宽知识面并有机地运用到临床实践中,才能更好地为防病治病、促进病人身心健康服务。

三、本人在行医过程中,始终牢记为人民服务是关健,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。在医疗服务活动中,严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。廉洁行医,不收受药物回扣,不收受、不索要患者及其亲友的财物。不开具虚假医学证明。文明礼貌待人,构建和谐医患关系。顾全大局,团结协作,和谐共事。积极参加上级安排的指令性和公益性医疗任务,如义诊、大会医疗、援外等医疗活动。爱岗敬业,尽职尽责,防范医疗差错、医疗事故的发生。

总之,高尚的医德应该是医生的灵魂,是医生在各种工作过程中贯彻始终的指导思想和行为准则,在今后的工作中,我将一如既往地本着全心全意为患者服务的宗旨,努力工作,回报党、回报社会。

阶段工作感想【第三篇】

这学期学校布置我上三年级下学期音乐课为了能更好地完成教学任务达到教学目的,培养学生有理解,有表情地歌唱和感受音乐的能力,通过音乐的艺术形象,培养学生的革命理想,陶冶高尚情操,启迪智慧,使他们的身心得到健康的发展。经过了不时的实验和研究,现总结实验的工作情况和经验。

一、以音乐的五大“基本理念”为教学的新理念。

课改实验教学工作展开以来,新的理念使我对自身过去的教学思想进行了反思和重新审视。在过去那种以教师为中心、以课本为中心的一板一眼的教学模式以不在适应现代社会发展的需要,应积极学习和贯彻新的“音乐课程规范”,改变教学观念,以音乐的五大“基本理念”作为教学的新理念。在教学中,教师要敢于尝试新的教学方法,把学生作为教育的主体,通过各种手段使学生懂得“爱学”与“如何学?”培养学生热爱音乐和高尚的情操。教师在认真备课的基础上,运用范唱方式于音乐艺术形象感染学生启发学生的艺术形象思维,使他们做到有感情地歌唱,通过艺术形象的感染来完成思想教育。

二、教学手段灵活多样,激发学生兴趣。

在唱歌教学中,一方面引导学生演唱要有良好的姿势,正确的呼吸准确的发音,清晰的咬字,吐词,另一方面是逐步要求学生做到自然音色圆润,不时提高唱歌的艺术技巧,在懂得音准的和节奏的基础上提高对音乐形象的理解能力,培养良好的听觉和造就音乐的“耳乐”。

在教学中,我一改以往先练声再拍节奏等沉闷的教学方法,而是先让学生听、感受歌曲和猜谜、讲故事等教学手段来激发他们的学习兴趣,如:在《我爱老师》这一节研讨课中,我这一课,我让学生多听、多看、多讲,让他们多扮演、多参与、多评价。并围绕着我校音乐科的校本教研课题《如何使小学生在音乐课堂中进行编创活动》展开研究。如:在节奏中和在歌词中进行编创活动。让学生互评。将知识渗透在活动中,激发他们的动力,学生学得轻松,教师教得轻松。特别要多鼓励他们畅所欲言、大胆创新,容许学生有许多不同的答案,课堂气份自然活跃。也就是一堂优质课了。我除了让学生听、唱、拍、跳、演外,还用猜迷来激发学生的注意力,又让他们讲些故事,在编创节奏和歌词时鼓励学生大胆发言,将知识渗透在活动中,激发他们的动力,学生学得高兴、学得轻松,教师也教得开心。我还让学生扮演各民族的舞蹈,感受各民族的文化和风土人情,特别要多鼓励他们畅所欲言、大胆创新,容许学生有许多不同的答案和不同的表达方式,课堂气份自然活跃。

阶段工作感想【第四篇】

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经过了不断的实验和研究,现总结实验的工作情况及心得。

一、以音乐的五大“基本理念”为教学的新理念。

课改实验教学工作展开以来,新的理念使我对自己过去的教学思想进行了反思和重新审视。在过去那种以教师为中心、以课本为中心的一板一眼的教学模式以不在适应现代社会发展的需要,应积极学习和贯彻新的“音乐课程标准”,改变教学观念,以音乐的五大“基本理念”作为教学的新理念。在教学中,教师要敢于尝试新的教学方法,把学生作为教育的主体,通过各种手段使学生懂得“爱学”与“如何学?”培养学生热爱音乐及高尚的情操。

二、教学手段灵活多样,激发学生兴趣。

在教学中,我一改以往先练声再拍节奏等沉闷的教学方法,而是先让学生听、感受歌曲及猜谜、讲故事等教学手段来激发他们的学习兴趣,如:在《小乌鸦,爱妈妈》这一节研讨课中,我这一课,我让学生多听、多看、多讲,让他们多表演、多参与、多评价。并围绕着我校音乐科的校本教研课题《如何使小学生在音乐课堂中进行编创活动》展开研究。如:在节奏中和在歌词中进行编创活动。让学生互评。将知识渗透在活动中,激发他们的动力,学生学得轻松,教师教得轻松。特别要多鼓励他们畅所欲言、大胆创新,容许学生有许多不同的答案,课堂气份自然活跃。也就是一堂优质课了。我除了让学生听、唱、拍、跳、演外,还用猜迷来激发学生的注意力,又让他们讲些故事,在编创节奏和歌词时鼓励学生大胆发言,将知识渗透在活动中,激发他们的动力,学生学得高兴、学得轻松,教师也教得开心。我还让学生表演各民族的舞蹈,感受各民族的文化及风土人情,特别要多鼓励他们畅所欲言、大胆创新,容许学生有许多不同的答案和不同的表达方式,课堂气份自然活跃。又如:谭秀韦老师的课例《牧童笛教学》,在这一课中运用了由浅入深、循序渐进的笛子指法教学法,鼓励学生进行创编活动,使学生的积极性更高。曾冬霞老师的课例《上学》,以游戏来引入,激发学生参与的主动性,鼓励学生表演各种角色并积极评价。三位教师都围绕着我校音乐科课改年级的校本教研课题《如何使小学生在音乐课堂中进行编创活动》展开研究,教改实验科研化,使科研与教改相结合,并每月写教学设计、教学反思、实验记录、每月小结和学期总结等,总结出好经验,使研究专题更进一步提高。

三、今后努力方向。

通过课改的实验及总结的经验,使我们了解到自己的'不足。如:教师对学生的评价要适时、有效。从多方面培养学生热爱音乐,鼓励他们勇于表达对音乐的感受、鉴赏、表现、创造,以提高学生的文化素养,丰富他们的情感。经过一个学期的研究和探索,发现学生们对学习音乐更有兴趣了,也更喜欢音乐课了。

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