实用季度工作总结范文个人样例【4篇】
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季度工作总结个人【第一篇】
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的`工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到公司之蓬勃发展的热气,拼搏的精神。
担任销售主管及办公室主任两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化,工作显得繁重,而她本人不惜利用休息时间及时完成各项工作的开展和落实,并对销售部新员工认真培训,以身作则,起到了至关重要的领导和导向作用。
销售部的新员工,刚到岗位时,对机械制造方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,新员工很快了解到公司的产销流程及其在国际市场的竞争地位,使新员工深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,销售部员工的对外对内的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个国际机械部件制造市场和外汇市场的动态,为公司走在市场的前沿及时提供信息援助。经过这段时间的磨练,新员工已成为公司合格的销售部人员,并且努力做好自己的本职工作。
虽然国际外汇市场起伏动荡,公司于与迪尔公司,tma公司,wcii公司等进一步加强合作,共同完成供销产业链的高效能互动。这段时间,在销售部的各位员工,以销售为目的,在和销售部主管的带领下,在公司各个部门的积极配合下,完成经营指标的执行,在过去的11个月中完成对订单的有效跟踪和及时发货,在1-11月中完成出口额431余万美元,发货量886余吨的好成绩,客户满意度达到80%左右,并继续为12月份的出口高潮奠定基础。
公司与通用公司的新合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对汽车零部件的生产和销售。经过之前对技术和生产环节的有效评估,并就部分样件得到了客户的认可,预计在以后的时间里,尽快争取开始这些零部件的大批量生产和发货,为公司创造新的利润增长点起到关键作用。
下半年也是公司进行ts16949的关键阶段,销售部积极参与认证,并就涉及销售部的各项工作及时完成,得到领导好评。
这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的国际市场竞争中,占有一席之地。
季度工作总结个人【第二篇】
我部20xx年第三季度在街道党工委的正确领导下,继续紧紧围绕总体工作思路,严格按照各项工作目标和要求积极进取、狠抓落实,确保了民生工作稳步推进,先将具体情况汇报如下:
1、宣传教育工作
(1)科学竞赛、居民健康素养大赛成绩喜人。
带领笋岗社区、笋西社区家庭代表队参加区科学决赛,荣获第二名。
带领湖景社区家庭代表队参加区居民健康素养决赛,荣获第二名。
(2)开展形式多样的计生宣传教育活动,包括世界人口日暨人口流动健康同行活动、“健康家庭 幸福家庭”义诊宣传活动,联合辖区社康中心开展的免费孕前优生健康检查义诊宣传活动、流动人口系列宣传活动等共计9场活动,发放宣传资料万份,宣传小礼品1600份,惠及1565人。
2、流动人口管理工作
(1)开展流动人口服务管理区域协作专项活动。
关爱本辖区的湖北籍流动人口务工人员子女及留守儿童,向40名孩子发放书包及学习用品。
组成专项活动工作小组,赴江门市海宴镇开展流动人口服务管理区域协作专项活动。召开区域协作座谈会并慰问了海宴镇20名品学兼优的贫困留守儿童,发放奖学金2万元。
(2)开展流动人口清理清查活动及打击“两非”行动。联合街道执法队、派出所、市监所和网格中心对辖区内
出租屋、商铺、工地、住宅小区、厂区宿舍、窝棚等重点地段进行拉网式清查。共清查重点地段13703个。
新建流动人口信息档案735人;清理无效人口信息档案67人;利用国家padis平台向流入人员户籍地和流出人员现住地发送协查请求,接收并反馈信息51条;接收及处理省内业务通报信息147条;
3、信息管理工作
7-8月,完成各项信息通报反馈7130例,其中公安5107例、医疗1558例、民政242例、网格数据223例;
4、行政法规工作
7-8月,办理一孩、二孩生育登记157例;再生育6宗;审核新增独生子女奖励金申请26宗;征收社会抚养费1宗;办理各类计生证明757份。
1、社会救助工作
(1)积极关爱低收入家庭生活,认真发放各类专项救助。
目前,我街道低保家庭55户(106人)、低保边缘家庭13户(34人)。我街道低保救助工作严格落实各项规章制度,7-9月累计发放低保金224746元。
发放低保、低边及孤儿养育扶助金51960元;积极为低保家庭、低保边缘家庭和其他困难户申请医疗、生活困难等社会救助,累计35300元,惠及8人次。
此外,审核并提交寻找身边需要帮助的人项目申请4份,审核并新增企业帮扶人
向辖区内3xx名残疾人发放中秋慰问金;截至9月,共向127名精神病患者监护人发放监护补助130000元。
(2)不断做好防灾减灾应急保障工作。
加强避灾场所管理,完成辖区2个避险中心的复查。积极应对“天鸽”、“玛娃”,牵头做好防御期间的值班执勤、物资调配等工作,由于准备充分、应急到位,街道没有发生人员伤亡和财产损失。
(3)组织开展20xx年“广东扶贫济困日”活动
截至7月31日,20xx年“广东扶贫济困日”活动,我街道共募集善款元。
2、社区建设工作
(1)社区居民议事会换届选举工作
截至8月14日,顺利完成社区居民议事会换届选举工作:8个居委会累计选出118名社区居民议事会成员。118名成员当中,男性67名,占比%,女性51名,占比%,党组织议事员16人,占比%,居委会议事员8人,占比%,人大代表议事员8人,占比%,社区企事业单位议事员16人,占比%,居民议事员70人,占比%。
(2)社区居委会工作
制定了《罗湖区笋岗街道关于深化社区居委会规范化建设的实施方案(征求意见稿)》并通过oa征求街道各部、办、中心、各社区工作站及居委会意见,目前根据反馈意见进行二次修改。
(3)民生微实事工作
1-9月,共实施项目49个,总金额万元,其中工程项目8个,金额247万元,服务类项目41个,总金额万元。
(4)社区党群服务中心及社区公益服务
指导六家社区党群服务中心顺利完成新旧机构交接工作,截至9月,共建档45份,开启个案28个,开展活动74次或节,入户走访及电话访谈383次,服务总人次达到5777人次。
发放社区公益服务补贴元,参与服务人数63人。
(5)深圳社区创新中心(笋岗)
8月22日上午,深圳社区创新中心(笋岗)正式揭牌成立,该中心作为罗湖区首个街道层面的社区创新中心,旨在立足街道、社区,发挥辖区特色,整合社会资源,培育孵化社会建设力量,推动社区社会治理现代化,最终形成笋岗街道社会公益资源对接平台、社会公益创业平台、社会组织枢纽平台、社区治理服务示范平台。
3、养老服务工作
配合市审计局对全市养老服务的审计工作;
高龄津贴:截至9月街道高龄津贴共有老人1047人。其中70~79岁有732人,80~89岁有295人,90岁以上有20人,共发放275800元;
居家养老:共有164人,其中六十周岁以上想有低保且生活不能自理的人数为1人,每月发放居家养老服务卷金额500元,共发放1000元;六十周岁以上生活不能自理的老人人数为27人,每月发放居家养老服务卷标准金额300元一人,共发放16200元;六十周岁以上重点优抚老人有3人,每月发放居家养老服务卷金额300元一人,共发放1800元。80周岁以上户籍老人133人,每人每月发放居家养老服务卷200元,共53200元。7、8月共约拨款72200元。
4、双拥和优抚安置工作
(1)八一建军节慰问共建部队20000元,困难重疾优抚对象4人/1000元,共24000元。
(2)发放八一建军节优抚对象慰问金,街道500元/67人;区1000元/67人;共101500元。
(3)优抚对象八一建军节座谈会,67人,15000元。
(4)发放各类优抚对象抚恤补助经费151280元,参与服务人数41人。
季度工作总结个人【第三篇】
静心回顾这一季度的工作生活,我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质、很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。一季度来,在工作中通过学习和领导同事的帮助,我在工作中取得了长足的进步,同时也暴露出很多的不足之处;现在在此总结不足之处请领导和同事们批评指正。
面对第二季度的业务任务我也曾退缩过,因为第二季度身体的原因我怕自己干不好,怕自己完成不了任务,心中的顾虑太多。在领导和同事们的帮助下,我积极的改变态度,端正认识;树立了牢固的主人翁的责任感和服从奉献精神。
每个电话对我们来说都是咨询、投诉、和意见。事情与条件各不同,所以每个客户我们都要认真的对待,由此可看出公司的形象、文化与尊严;也可看出工作人员的工作态度与认真否?
我在xx工作的时间并不是很长,跟许多有经验的老员工相比,我觉得我自己还是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就更要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。
在刚上xx平台的时候,凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,我除熟悉了语音平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到整个运作流程,让我在工作时更能得心应手
加强自我管理、严格落实树立服务大众、奉献社会的思想,为人民群众办实事、做好事;以客户为中心,不断提高服务质量在与来电人的开始几分钟交谈中,我聚精会神倾听来电人的信息,保持礼貌态度,提高工作质量。遇到投诉反馈意见,要清楚来电人的全部要求,准确理解来电人的意思,要抓住问题中心,尽可能避免多讲无关紧要的事并做好相关记录工作方便日后和用户联系,为正常的工作状态保驾护航。还要做好事后的回访工作,当用户反映表示不满意时,应悉心认真的用户述说,尽可能的替用户排除问题,作到急客户之所急,想客户之所想。
如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。文明服务日常用语得以运用,严禁使用服务“禁语”;以微笑服务,给客户留下亲切、热情、口气柔和的好印象。同时,注重各项规章制度的贯彻落实,除抓好学习做到人人知晓熟记在心上,把重点放在落实上。内强素质,外塑形象,抓好业务技能培训。为自己适应“服务大格局”的要求,坚持经常性地利用下班后时间组织业务知识学习,开展岗位大练兵活动,不断提高自己业务技能水平。
第二季度因为领导的器重和同事们的抬爱,我被安排为值班长。我深深的感觉到这不仅仅是对我工作的肯定,更是一种鞭策。由于工作经验的欠缺和沟通能力有限,在管理工作当中可能存在偏激的言语,在此我向关心和支持我的领导、同事们致以深深的歉意。
人的一生,总是离不开工作的。现在的我虽忙碌,却很快乐,很满足。尽管现在,我还是一名员工,但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与公司共成长,见证公司走向新的辉煌,能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!
在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也精彩了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。
以上是我的第二季度工作总结,取得的成绩是微不足道的,是不值得沾沾自喜的,存在的不足之处我会认真的加以改正,认真克服。
在新的季度,我要再接再厉,作得更好。
季度工作总结个人【第四篇】
为进一步贯彻《安全生产法》、《中华人民共和国职业危害防治法》、《煤矿作业场所职业危害防治规定》(121号)等法律法规规定,坚持“预防为主,防治结合”的工作方针,落实集团公司和我公司有关规定;加强职业危害防治培训工作,提高全员职业安全卫生意识;积极控制职业危害因素,减少职业病发生,提高职业危害防治管理水平。在20xx年第三季度我们做了以下工作:
(1)我们建立健全了各级管技人员职业安全与健康的责任制。行政第一负责人是本车间职业危害防治、职业病预防第一责任人,对本车间职业危害防治工作全面负责;行政副职对行政第一负责人负责,对所管辖业务及分管部门的职业危害防治负具体领导责任;各职能部门负责人对所分管部室的职业危害防治工作负责。使职责落实到人,做到有据可查,有章可循。
(2)按照国家法律法规及集团公司和我公司对职业病危害防治工作的要求,完善制定职业健康与安全和职业危害防治相关的25项规章制度即:
1、机修车间职业病防治工作领导小组
2、机修车间职业危害防治管理制度
3、机修车间年度职业病防治工作计划和实施方案
4、机修车间职业危害防治计划与实施方案
5、机修车间职业病防治责任制度
6、机修车间职业危害告知制度
7、机修车间各班组防护标识牌张贴位置
8、机修车间职业危害申报制度
9、机修车间职业危害防治宣传教育培训制度
10、职业危害防护设施维护检修制度机修车间职业危害防护设施登记表
11、机修车间可能产生职业危害的设备登记表
12、机修车间职业安全卫生操作一览表
13、机修车间可能产生职业危害的材料和化品登记表
14、机修车间职业危害防护设施检修和维护登记表
15、机修车间劳动防护用品管理制度
16、职工劳保用品发放使用管理制度
17、机修车间职业危害日常检测管理制度
18、机修车间职业健康监护管理制度
19、机修车间接触职业危害因素作业人员登记表
20、职业病危害防治事故处理制度
21、机修车间职业病危害事故紧急救援预案管理制度
22、机修车间职业病危
23、害事故紧急救援预案
24、法律、法规
25、机修车间职业卫生操作规程
(1)向从业人员履行了职业危害告知制度。将作业过程中可能产生的职业危害及其后果、防护措施和相关待遇等如实的告知了从业人员,并向从业人员履行了如实告知的义务。
(2)加强了职业危害日常宣传,开展了职业危害防治知识培训工作。由车间主管领导带队参加了公司举办的职业病危害防治培训班,并将培训后的经验及学习内容整理后在每周安全活动日向全车间员工进行宣传培训。
(3)加强了职业危害日常监测工作。在车间内按要求对产生职业病危害的场所进行监测,并将监测结果进行公布。
(4)在车间会议室设置了职业危害告知栏。定期在告知栏中将车间内产生的噪音及粉尘的数据进行公布。
虽然在三季度做了大量工作,但还存在不足,今后需要加强的方面如下:
(1)及时按要求发放职业危害防治个人防护用品并做好记录。
(2)完善职业档案,加强职业健康监护管理。
(3)各级管理人员和从业人员职业危害防治意识有待进一步提高。