2023年商务电话的注意事项精编

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商务电话的注意事项篇1

2、谁先挂电话：地位高者先挂，如长辈先挂，求人的时候，被求人的先挂。

3、不用移动电话传送重要信息，重要信息最好面谈。

4、不要在医院或者是在机场用手机，以免影响机场及医院的电子设备。

5、接电话语气“喂”的声调最好为上升调，这样显得你愉悦，温柔，礼貌，没有特别的事情最好这个“喂”最好省略，直接说“你好”。

6、公众场合手机放成振动，不要在公众场合打电话。手机拍照功能不要乱拍别人。

7、如果是座机，请轻放电话，否则那声响绝对把你前面的好映象都抹掉。

8、打电话时，请注意一下，有些地方是不允许使用手机的。如加油站，一些餐馆，酒吧，剧院，电影院以及火车行李站都禁止使用手机。

9、当不使用手机时，请锁住手机按钮，以防意外拨打诸如119、110、120等特殊的电话号码。

10、不是万不得以，不要借用别人的手机。

11、如果自己按了免提要告诉对方。

12、手机最好是放在公文包里。

商务电话的注意事项篇2

1、时间选择：和私人通话要选择效率高的时间，晚上10点后，早上7点之前不打电话，就餐的时候别打电话，节假日不要打电话。

2、空间选择：私人电话最好在家里打，工作电话在单位打。不乱用单位电话谈私事，不在公众场所打电话。

3、喜悦的心情：打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着"对方看着我"的心态去应对。

4、打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够"听"得出来。如果你打电话的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。

5、通话时长：宜短不宜长。长话短说，废话不说。把最重要的.事放在前面，自我介绍开头。

6、打错电话要主动道歉，发短信祝福最好带署名。