[400字]2023年爱国的作文标题 爱国的作文左右4篇

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爱国的作文标题 爱国的作文400字左右篇1

各位领导、各位同事，大家好！

很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。

我叫xxx，是铁通xx分公司客服中心的一名受理员，自xxxx年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，不就是接接电话嘛，有什么大不了的。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。xxxxx客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现铁通形象和声誉的窗口，是塑造铁通品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。

为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《铁通客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准；自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《铁通各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到一口清、问不倒、考不倒。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了xxx页近xxx万字的学习笔记，并总结出了客服工作的四多、十要。四多就是：用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事；十要就是：一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活。

今年六月的一天下午，一位用户投诉说他们全家四月上旬就出国旅游，直到前几天才回来，现在来交话费时，发现五月份竟然有三十多元的话费，认为铁通乱收费，拒绝交费，同时扬言要到法院去控告铁通。我接到投诉后马上联系相关部门将用户有疑问的话费清单打印出来，通过一一拨打清单上被叫方电话询问对方是否认识这位用户，但拨完了所有的电话，对方都说不认识。问题到这里一下子就陷入了僵局，我也觉得很迷惑：难道真的是被人盗打了？我立刻通知分局人员上门检查线路，结果没有问题，话单也未发现异常。我清楚，如果这件事情处理不好，势必会影响到铁通的信誉和在用户中的形象，无论如何我是绝对不能放弃的。于是，我决定再从被叫方进行突破，再次给清单上的号码打电话，在了解到这些被叫方都是年轻人时，就试着询问有没有认识与用户同姓的人或者记得打电话的人，结果他们都一致说出一个人的名字。经过近5天的努力，当我把这个意外得来的线索向用户反馈时，用户说这个人是他们的侄子。后来经过核实，确实是用户的侄子在夫妇俩出国期间过来帮用户看房子时使用了电话。了解情况后，用户主动打来电话道歉并深有体会地说：你们的服务真是太好了，没想到这么快就把问题查清楚了，铁通真的名不虚传。对用户的四多、十要，使我感受到做一个铁通人的自豪与骄傲。

把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造铁通形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的，我一直把用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求，并在日常的服务中做到三个坚持：坚持把感情融入服务；坚持多问一句，多想一点，多说一句，多管一事；坚持服务上讲求优质，责任上讲求尽职，把为客户服务作为自己工作中的最大快乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。

xxxx年xx月xx日晚上九点多，那天正好是大年初二，家人团圆，合家欢聚的时候，一位xx宽带用户来电反映宽带一天都上不了网，觉得很气愤，要求退款，语气非常强硬。接到申诉后，我先是好言安抚用户，然后慢慢向用户了解情况，但用户态度的非常强硬，什么也不愿意说，只是要求退款。我再次向用户表示歉意，同时请求用户再给我一次为他服务的机会，并保证一定能处理好这件事。经过反复做用户的思想工作，用户最后是半信半疑答应了。受理完这件投诉之后，我马上与分局长联系，将用户的情况详细向分局长说明，并要求分局连夜派人到用户家去处理。维修人员经过仔细检查后确信是外线问题，但当时天又黑又冷，而且又是大过年的，维修人员要求第二天再去处理。客户问题无小事！我清楚，只有通过贴心的服务才可能重新赢得用户的心。于是，我耐心地说服了分局维修人员克服重重困难为用户更换新线后解决了故障问题。上网问题解决后，用户主动给我打来了电话：你们的服务赢得了我的信任，选择铁通是正确的，我决定不退了！

一分耕耘一分收获，我的辛苦付出不仅为铁通、为xx分公司树立了良好的形象，也获得了用户的肯定，成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班，听着外面的爆竹声声，想到不能陪伴父母吃年夜饭时，心里不禁有些伤感，就在这时，我的同事将一个话筒递给了我，说有人找。我一听是一个男人的声音，他说：xx号小姐，你好！我是你们的用户，多次得到了你的良好服务，我一直铭记在心，今天打电话来也没什么事，只是想和你说一声，你们辛苦了，大过年的还要为我们这些老百姓服务，真是太感谢你们了，祝你们新年快乐！说实话，那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的不足，正是他们的意见，使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的不满意，促使我们不断改善服务品质，在激烈的市场竞争中站稳脚跟！

一分汗水，一分荣耀，我的努力不仅得到了用户的肯定，也得到了分公司的认可，在xx分公司开展的xx次月度、年度客服考试中，我有xx次获得了第一名，xx次获得第2名，多次被评为分公司的年度学习标兵。在xx月xx日铁通总部在xx举行的由xx个省xx名选手参加的比赛中，我也是凭着自己的长期积累，一路过关斩将，最终夺得了个人和团体第二名的优异成绩，为xx铁通赢得了荣誉。

昨天的荣誉就是今天的动力，我取得的所有成绩，是与各级领导及同事们的指导、帮助分不开的，是用户信任我的结果，我将一如既往地用实际行为来回报铁通、回报分公司对我的培养教育，用最真挚的服务，回报广大用户的关爱，踏踏实实，兢兢业业，在xx铁通客服中心这一岗位上，奉献自己的青春和智慧！

我的汇报完了，谢谢大家！

爱国的作文标题 爱国的作文400字左右篇2

当我红着眼把《詹天佑》这篇文章读完时，我不得不为詹天佑那浓浓的爱国情而感动不已......

本文主要讲述了詹天佑在艰苦工作条件下与帝国主义的双重压力下，成功地在这样险象环生的背景中修筑京张铁路，给中国争下了一口气。

读到这里，我不禁为詹天佑成功而喝彩。这么一个爱国的杰出工程师，我多么为中国有这样的.人而自豪。

我还知道詹天佑的事迹。1917年，詹天佑成功考取了耶鲁大学。其实当时的他；完全可以在外国生活，以他的学历，到哪都是人才。但他学业有成后，并没有留在待遇丰厚的外国，而是毅然地选择回到自己贫穷、落后、险象环生的祖国——中国。因此，他的爱国之情从这也可见一斑了。而且他工作一丝不苟，力求完美，能担当责任的品质，也是他的杰出之处。要是他没有责任心，会任劳任怨、废寝忘食地工作吗？不，当然不会。要是他没有爱国之心，会想到“这是中国人自己修筑的第一条铁路，一定要把它修好”这一点吗？当然也不会。杰出的才能与满腔的中国心，不就是詹天佑身为中国人的资本吗?

说到爱国，又不得不谈谈现在了。远的不说，先说近的。学校每天都会举行隆重的升旗仪式。可同学们在如此庄严神圣的时刻，竟开小差！敬礼之时，同学们的手不是五指合拢，而是天网一般张开；而目光，不是注视国旗，而是到处“神游”，仿佛自己与这个国家不相干，只是敷衍了事，在此，同学们应该严谨地反省自己了！

在爬满金文的钟鼎之上，我读到祖国童年的灵性；在布满烽火的长城之上，我读到祖国青春的豪放，在缀满诗歌与科学的大地之上，我读到祖国壮年的成熟......祖国历经沧桑，让我们更加爱护她吧！

爱国的作文标题 爱国的作文400字左右篇3

我本以为爱国是很大的事，只是大人们做的事。今年，我们学习了课文《小英雄雨来》、《夜莺的歌声》后，我一下子明白了，我们小孩子也要爱国的事——像雨来和小夜莺一样跟大人们一起抵抗侵略者，保卫我们的祖国。

雨来和小夜莺的爱国事迹深深的感动了我，也大大激起了我的爱国心，我在心底暗暗发誓：一定要做一个热爱祖国的孩子。

可是，现在，我们国家正做着实现中华民族伟大复兴的"中国梦"呢，国富兵强，谁敢来侵略我们啊？那么，我该如何去爱国呢？我便去问爸爸妈妈，他们说："孩子，你会明白的。"

那天晚上，妈妈下班回家，忙碌一天，非常疲惫。我亲切的对妈妈说："妈妈，您辛苦了，快歇歇吧！"妈妈坐到沙发上，我便给妈妈捶捶背、捏捏脚，然后又把饭菜端到桌上。妈妈忽然开心的说："孩子，你在家里，做个好孩子，关爱家人，分担家务，爸爸妈妈很开心，咱们的家就幸福。家是国的家，国是家的国，家家都幸福，国家就和睦。孩子，你说，这是不是爱国？"

不久前，在学校里，我因为学习努力、表现优秀，一天内受到老师四次表扬，回家后告诉了妈妈。妈妈兴奋的说："孩子，你在学校里，做个好学生，好好学习，多长本领，将来就能为祖国多做贡献。如果人人都能多做贡献，我们的国家就会更加繁荣昌盛。孩子，你说，这是不是爱国？"

前天，五一，我们去樱桃沟游玩，下了公交车，要穿马路时，我看见车子都在走，且路口亮的是黄灯，便对爸爸说："现在是黄灯，要等一会儿再走。"爸爸说："孩子，你遵守交通规则，就不会出交通事故。每个人都遵守国家的法律法规，那么国家就会和平安宁。孩子，你说，这是不是爱国？"在去樱桃沟的路边，游人们丢下了好多包装袋和塑料瓶，我捡起一些丢进了垃圾桶。妈妈又说："孩子，你捡起一片垃圾，我们生活的空间就少了一些污染，多了一份干净。每个人都来保护环境，我们的祖国就会更加美丽，祖国的人民就会更加健康。孩子，你说，这是不是爱国？"

哦，我明白了，这就是爱国！从身边的小事做起，扎扎实实见行动。在家做个好孩子，在校做个好学生，在社会做个好公民。

爱国的作文标题 爱国的作文400字左右篇4

我要说，热爱祖国的人，他们才是这片土地的主角。如果没有了他们，日月再辉煌，也不会有人赏识，山河再壮丽，也只能孤零地立在那里，爱国的人们用他们“万物皆我友”的情怀，铸就了这山河的妖娆，这鱼的鲜活，万物的富丽。

中国人，是雄伟的传奇，他们崇尚自由，爱好和平，追求真理，注重礼仪，把生命绽放的如此美妙？？人民当家做主了，把物质生活的理想大门打开了。在我的记忆中，奥运、神六、疾病、地震……有喜也有忧，自然的灾害一次次席卷了华夏大地，无数人在这黑夜里起誓：“中国既然发展起来了，就是所向披靡、无坚不摧的！”

“挺住，挺住！”这是一个中国人最伟大的勇气，看远天上粘住的枯草，能让人痛苦也能激发一个人的斗志，中国人，就是不断在喜悦中鼓励自己，在哀伤中激励自己。岁月的悠悠鉴定了这一切，中国人自信，乐观，有梦想，不怕困难。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，这句名言鉴定了这一切，在这披荆斩棘的岁月里，在每个爱国者的劳动下日新月异，欣欣向荣着。这一切的变化，至今没有结束，永远也不会结束，因为我们每个人都有伟大的志愿，“我们会永远的把建设祖国的重任传递下去！”

如果要问中国的发展为什么会如此朝气，因为，每个中国人都有追求。这是一种伟力，能让人历尽万难而无悔，可以带着中国人拼出了辉煌。中国人为什么会有如此追求？？？“我们都是爱国人士，他们都期望自己的祖国有朝气，这样我们才能抬得起头，可以扬眉吐气，感到振奋自豪”

在一个中国人的生命中，不是单一的色彩，而是充满奇特、雄心、博大的，他们团结友爱、共同努力、快乐学习、举创成果。他们生命的五线谱，是律动的，是钢劲的。每一个音符，都像一只活泼的小燕子，自由盘绕在壁墙，又幸运地吃着青苔……一个中国人的心灵是美好的，也时时刻刻都牵挂着我们的祖国。从开天劈地的诞生，每一个中国人，都用它炙热的心灵去建设祖国。隋堤上，又听见工人们在朗诵：“柳阴直。烟里丝丝弄碧。”…当春波温柔地拍打着堤岸，岸上这柳树依依，夕阳又稳稳地西沉……我们不经要问，是谁把祖国建设的如此和谐？是爱国的同胞们，谱写了这曲曲和谐……

如今，让我们作为一个爱国人士，去祝福祖国祝福伟大的祖国朝着建设富强、民主、文明、和谐的现代化国家阔步向前。