礼仪心得体会范文汇聚优质5篇

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礼仪心得体会【第一篇】

教师是学校工作的主体，不仅是科学文化知识的传播者，而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，从而对学生的言行举止发生作用。因此，老师要十分注意自己给学生留下的印象，要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。教师的行为举止要大方、自信。作为塑造人类灵魂工程师的老师，更要注意自己在各种场合的行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。在讲台上讲课时，教师的目光要柔和、亲切、有神，给人以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断，或学生中出现突发事情打断你的讲课时，不能投以鄙夷或不屑的目光，这样做有损于你在学生心目中的形象。老师站着讲课，既是对学生的重视，更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时，应站稳站直，胸膛自然挺起，不要耸肩，或过于昂着头。需要在讲台上走动时，步幅不宜过大过急。老师讲课时，一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。教师的手势要得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。

教师承担的主要任务离不开语言表达。因此，作为一名教师，要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。语言表达要准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。

老师在与学生谈话时要提前通知，有所准备。谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼貌，又是对学生的尊重。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。还要注意分清场合，入情入理。在与人谈话时，老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实，故意夸大事实。

最近学习的教师文明礼仪有关知识，发现自己存在不少问题。有时上课累了，就趴在讲台上讲，有时倚在学生桌子旁上课，有时不认真讲普通话，有时衣着不够大方得体等等。所以作为一名人民教师，做到以上的要求不难，难的是能以身作则，坚持不懈，每时每刻都能以优秀教师的标准来要求自己。

为了加强我们教师的师德风范，学校对我们全体教师进行了学习教师礼仪录像实况演讲教育，使我对教师礼仪有了新的认识。

教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一。我们的音容笑貌、举止文明，衣着发式无形中都成为学生学习的楷模。我是名语文教师兼职班主任，所以在注重外在美的同时，更要注重内在的美，做到自然适度，外在仪表与内在素质相一致。我们要正确理解领会礼仪、礼貌、礼节、仪式和教师礼仪的概念，领会礼仪的地位和作用，掌握教师礼仪的原则、方法。通过学习使我受益多多。相信随着教师礼仪教育的深入开展，教师的综合素养、内外形像一定会得到不断的提升与完美。

当我们想让社会、家长和学生们知道我们洋河实验学校是一所好的实验学校，我们的老师是一群好老师的时候，我们应该首先向他们展示我们良好的教师形象。因为教师是教育工作的主体。他不仅是科学文化知识的传播者，而且是思想道德的教育者。老师在传播知识的同时，以自已的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响，而学生也正是通过这一点来了解教师的思想，"桃李不言，下自成蹊"，教师注重修养，注意言行，处处给学生做出表率，言教辅以身教，身教重于言教，学生受到影响，其不良的行为和习惯受到约束并得到修正。

总之，通过《教师文明礼仪》的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课，作为教师，我们要时时处处理解他人，尊重他人，舍身处地为他人着想。

愿人们都能在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，早日告别不文明的言行，使文明之花永远绽放。

礼仪心得体会【第二篇】

4月份在##参加了服务礼仪培训，使我有幸聆听礼了专业资深专家的讲座，接受指导，老师在服务礼仪课程中陈述的内容，使我深有感触。

金融业不断发展的今天，银行面内忧外患的竞争压力，服务竞争已成为中小银行提升竞争力的重要策略。作为一家想要上市的服务性金融企业，不仅要具有先进的设施，舒适的装潢，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

柜面服务是银行的窗口，柜面人员的言行举止直接影响了银行形象。因此，提升柜面服务质量尤为重要。

首先是员工形象的问题。

其仪容，仪表当然是最基本的，其实最重要的是员工的精神面貌。不要把生活上的情绪带到工作上来，即使在家大家都是“大小姐，大少爷”，但在职场上人人平等，不应耍脾气。对待客户应精神抖擞，面带微笑，让客户有贴心的感觉。

其次是服务的规范性问题，在使用规范用语，来有迎声，问有言声，走有送声，平等对待每一位客户。

再次是延伸服务的问题。如饮水机，书报，宣传材料，等等。

现代银行的竞争是服务的竞争。服务的最终目的是让客户满意。

培训中老师讲到吸引一位新客户是留住一位老客户成本的5倍。吸引新客户不仅要求我们有新的金融产品和各种便民措施，更为重要的是我们的服务。要靠我们服务的魅力吸引新客户，靠我们服务的质量留住老客户。因为一个满意的客户至少会向5个人推荐，而一个不满意的客户至少会向11个人传播消息。我们要用服务创建品牌。

柜面的服务需要我们每天有一个健忘的身体，良好的心态，专业的技能，还有专业的礼仪规范。对客户要学会耐心的倾听，懂得赞美，永不争论。在与客户沟通中要掌握技巧。

做好一天并不难，但难得是每天都要做到。要监督自己每天做好基础的礼仪规范。要做到迅速，准确，微笑，热情，便利，体贴，真诚。让客户在等待正常业务的处理中体会到更温馨的服务。

总之，这些服务礼仪的条条框框是死的，重要的是我们用心去做，用心去领会，用心去实践，相信我们一定会在巨大的竞争压力下脱颖而出!

礼仪心得体会【第三篇】

作为一名礼仪人员，参与各种场合的活动，从接待来宾到主持仪式，都需要我们有一定的礼仪修养和技巧。这些技巧不仅是展现自己的优雅和得体，更重要的是尊重他人，展示团队形象。在此过程中，我学到了许多做礼仪的心得体会，下面就来分享一下。

第一段：重在细节，礼仪之道需要从点滴的细节入手

做礼仪的工作中，有很多细节问题需要我们注意。倒水摆设、指引位置、引导方向等都需要我们掌握。尤其是在接待来宾时，首先要进行认真的接待，注重细节，如问好、握手、致意、引导等，这些都是对待来宾时的必修课。因此，礼仪工作要始终关注时刻，不断反思，做到修身、齐家、治国、平天下。

第二段：化被动为主动，主动理解客人的需求与要求

在礼仪工作中，时刻为客人着想，并理解客人的需求与要求是一项非常重要的工作。礼仪人员要尽可能了解客人的文化、习俗和风俗，以便在合适的情况下提供需要的帮助和支持。我们要在与客人沟通的过程中，主动向客人解释活动流程、提供咨询建议、督促做法等，即使客人没提出类似的问题或建议，也可以通过我们主动提供，在客人视野建立信任和尊重感。

第三段：面带微笑，亲切待人是成为一名优秀礼仪人员的必要条件

在做礼仪工作时，面带微笑的态度是必须的。微笑为人带来的愉悦和舒适感也可以较好地弥补语言交流上的不足，让人感到舒适和值得信赖。当然，在微笑时也要注意力度和时间，不过分，不一定附带语调幽默，不要在处理问题时耗费过多时间，进而影响后续活动的开展。

第四段：通情达理，冷静应对意外事件

在礼仪工作中，会发生不可控的意外事件，比如来宾迟到、自己忘带物品等。这个时候，礼仪人员应该表现得通情达理，冷静应对，及时安排将意外事件化解。在处理意外事件时，一个最重要的步骤是与相关方尽快进行沟通协商，确认解决方案，直至问题妥善解决。

第五段：勇于反思，进步无止境

作为一名礼仪人员，勇于反思自己的工作，是必要的。从一份错漏乃至一个欠缺的流程都需要进行反思，我们可以从中获得更多的总结和经验。同时，我们也要不断的学习提高自己的素养和技能，尤其是在礼仪工作中，不断的进行自我训练和提高，才能更好地完成自己的工作。

总之，做礼仪是一项高度专业的技能，通过不断的学习和练习，我们可以掌握越来越高级和熟练的技能。礼仪常常是一种默契的达成，而默契的背后，是我们不断追求的精益求精的工作态度。希望大家也能从中学到知识、技能、心态，不断地提高自己的职业素养，为社会发展、为人类文明进步做出新的贡献。

礼仪心得体会【第四篇】

观看了金正昆教授的礼仪讲座。受益非浅。

国华夏五千年文明，而礼仪之邦这个头衔更是名副其实！那么我们身边又有什么礼仪呢？是的，礼仪就在我们身边。我们为什么要学礼仪那。金正昆讲了几个原因。

第一，内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现，是一个人是否经历了正规或高级教育的体现，如果一个人讲礼仪已成为了习惯，那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。

第二，外塑形象。最为一个中国人，买对世界市场，讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉，而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的，这就是涉外礼仪的重要性！

第三，可以增进交往，所谓礼尚往来，我国自古就有这样的历史，儒家更是尊重以礼相待的待人之道！

人人都愿意去和有礼貌的人去交往，这样的人人际关系会越来越好，而且人脉也会越来越发达，现代社会中合作是最最重要的，而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的！而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化，消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢？是的，礼仪真的很重要。礼仪上交往的艺术，在我们身边不能没有礼仪。无论是在生活中还是工作中，都是很重要的。有商务礼仪，政治礼仪，服务礼仪，社交礼仪等等。很多，而这些礼仪正是我们要熟知和学习的。在社交和生活中，我们必须重视礼仪。因为它是表现一个人的素养，以及别人对自己的印象。尤其是面试找工作的时候，就更加重要了。面试官对你的第一印象就是你的素养表现。一些细小的东西都可以决定一切的。所以不要轻视这些细小的东西。它可能决定自己的一生。所以我们要注意的自己的言行举止，好好学习礼仪文化。

最后金教授又给我们礼仪应该注意的三个方面，第一是尊重为本，第二是善于表达，第三是形式规范，这三条我们是应该学习和注意的地方，受用一生，在日常生活中与人交谈无时不在，做一个有素养的人才会赢得别人的尊重，才能给人留下好印象。确实是这样的，所以，不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。相信在以后的学习生活和人际交往中我会做得比现在更加出色。

礼仪心得体会【第五篇】

自古以来，礼仪便是人们最为关注的话题之一。作为一种在社交场合中的表现方式，礼仪在人际交往中起到重要的作用。其中，“听礼仪”更是一种细节的体现。在学习“听礼仪”的过程中，我有了很多感悟，下面我将分享一些个人的体会和认识。

第二段：听礼仪的重要性

首先，听礼仪是一种对别人尊重的表现。它不仅仅是通过听取对方的讲话内容，更体现了对方的说话方式和语气的尊重。其次，听礼仪也是一种承认的表现。它表示你愿意倾听别人的故事和想法，并认可他们的表达方式。此外，听礼仪还可以弥合彼此的沟通差距，给谈话增添积极的气氛。

第三段：听礼仪的技巧

听礼仪虽然看似简单，但实际上需要一定的技巧。首先，要保持专注。这意味着在对话中不要分心，确保完全听清楚对方的讲话内容并深入理解他的想法。其次，要保持积极的态度。通过给予对方肯定的回应，使对方感觉到你在认真倾听他的讲话。最后，要注意周围环境，避免有过多的噪音或其他干扰因素。

第四段：听礼仪的效应

在交流的过程中，如果能够正确地运用听礼仪的技巧，它将会给你带来很多好处。首先，你将获得更多的信息。通过大量的沟通和交流，你将亲身了解到其他人的想法和观点。第二，它会提高你的个人魅力。通过让你的谈话伴侣感觉到你的关注和尊重，他们会更加欣赏和尊重你。最后，听礼仪还有助于减少一些细节方面的误解，从而避免了之后的尴尬局面。

第五段：结语

细微之处见真章，一份尊重、认可和支持可以改变两个人之间的关系，并充分展示人的绅士风度。经过深入的思考，我意识到，无论处于何种环境中，听礼仪都是非常必要的。它让人产生更多的兴趣，激发更多的对话，促进更加互动。听礼仪是人们在社交场合中的必备技能，也是一个助你进步不断的秘诀。希望每个人都能够尽可能的去行动，做到步步为营，不断进步！