2023年广汽菲亚特维修店 广汽菲亚特客服电话样例4篇

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广汽菲亚特维修店 广汽菲亚特客服电话篇1

广本讴歌青岛4s店开业策划案

2009-11-24 作者: 刘梦轩(1058次阅读)

来源：索迪策划

一、活动背景

中国已成为世界第三大奢侈品消费国，高盛公司的研究报告表明，到2015年，中国将登上全球奢侈品消费市场的巅峰。在众多的奢侈品中，汽车品牌占据前十大品牌的三个席位。豪华车市场是近年来增长最快、利润最高的市场之一。2008年豪华车市场从奥迪、宝马、奔驰的三足鼎立到雷克萨斯、凯迪拉克、讴歌、volvo等地强势加入，新一轮的竞争大战已经上演。

一、活动背景

中国已成为世界第三大奢侈品消费国，高盛公司的研究报告表明，到2015年，中国将登上全球奢侈品消费市场的巅峰。在众多的奢侈品中，汽车品牌占据前十大品牌的三个席位。豪华车市场是近年来增长最快、利润最高的市场之一。2008年豪华车市场从奥迪、宝马、奔驰的三足鼎立到雷克萨斯、凯迪拉克、讴歌、volvo等地强势加入，新一轮的竞争大战已经上演。据中国汽车工业协会秘书长董扬日前预测，2008年我国汽车产量有望在去年的基础上再增长15%，达到1000万辆；而其中豪华车产销量增长的幅度将会更高。

同为日系豪华车的讴歌与丰田的雷克萨斯相类似，是本田公司为了角逐高档汽车市场而推出的汽车品牌。为了赢取本田在高端车中的一席之地，讴歌也找到了自己在竞争中的“杀手锏”--运动豪华（如品牌血统赋予绝对内涵，卓越发动机性能提供绝对运动感受，内外设计围绕运动核心等）。而acura的“运动豪华”是20多年来，在品牌血统、发动机技术、设计风格三大方面形成的“为运动而生”的品牌积淀，而不是简单意义上的走运动路线。如讴歌推出的acura mdx，外观设计风格承袭了超豪华游艇wallypower118的设计精髓，闪耀着时刻前瞻未来的领先理念。自从四月份，acura mdx在北京上市以来，在高档ｓｕｖ市场中已经引起了非常强烈的反响。

acura（讴歌）的目标就是青岛宝腾店的目标：通过最高质量的产品和服务，为顾客提供更多彩、更上乘的生活。可见讴歌青岛宝腾店已经做好了应对市场任何挑战的一切准备。为了响应讴歌“为运动而生”的新理念，在讴歌青岛销售服务店开业之际，我们将怀着无比激动的心情，信心十足的姿态为她举行隆重的开业典礼；借此商机来拓展我们无限的高端汽车市场，同时对岛城honda的新老客户及那些对运动驾驶乐趣一直情有独钟的购车族们等进行优惠大赠送活动。在市场公关与广告媒体方面，我们建议以开业活动为中心，前期媒体预热和后期媒体支持为辅（即制定一套合理的媒体支持计划）。

二、活动目标

借助讴歌青岛店开业之际，宝腾公司向岛城人民传达两个信息：一是宝腾公司下属的另一家高档汽车特约销售服务店正式开业运营了；二是让消费者得悉来自honda精睿科技的讴歌，在青岛终于全系上市了，这是青岛人民的荣幸！拥有绝对“运动豪华”内涵的高档汽车，即将在青岛揭开其神秘面纱；真正拥有“激情驾驶乐趣”的时代即将到来，让我们拭目以待吧！通过讴歌青岛店的隆重开业及前后期的媒体宣传，将讴歌的内涵进行一次系统的宣传推广；同时，宝腾公司将与讴歌一起为客户提供最高质量的产品和最佳的服务，为顾客提供更多彩、更上乘的生活。以此来达到有效提高品牌知名度，促进讴歌汽车销售的目的；同时，也让与会者真正感受到作为讴歌青岛唯一店的宝腾的实力及一心一意为客户提供最品质服务的决心和诚意。

三、议程安排1、2008年9月12日周五

晚上22；00活动所需要物资、人员到场；

（1）舞台、灯光、地毯、turass架、背景板、音响、画面、冷焰火等；

（2）触摸球、等离子、鲜花柱等

2、周六上午08：30所有演员所需要的物资到位

（1）四立柱迎宾门、三面柱庆典球等全部到位；

（2）地毯、讲话台等布置到位

（3）音响、灯光等再次核查

（4）各负责人检查并核实其负责范围，确保活动地顺利进行。

3、活动安排

☆ 10：00-10：05管弦乐队演奏

☆ 10：05-10：10主持人开场；播放宣传片

☆ 10：10-10：20集团领导致辞

☆ 10：20-10：35青岛4s销售服务店总经理讲话

☆ 10：35-11：00节目表演（大部分灯光关闭）

☆ 11：00-11：10总部负责人讲话

☆ 11：10-11：20行业领导（市旅游局、交通局）引导性讲话

☆ 11：20-11：30主持人宣布领导启动触摸球

☆ 11：30-11：45抽 奖

☆ 11：45主持人宣布活动的其它事宜

四、场景气氛

1、整个活动场地布置：

（1）展厅：（略）

（2）酒店：外景与内景

2、会场气氛：

四立柱迎宾大门、三面柱庆典球，鲜花柱、背投、等离子、摇臂摄像等

3、背景板效果图

4、灯光效果图

5、室外效果图

6、会场布置（略）

五、创意点分析

1、场景布置方面：讲求的是动感、科技、高贵与乐趣。

2、主背景板--整体的外形的上端为轿车外形的延展设计（视角：车的一侧）。

（1）第一层：整体风格是讴歌在山与沙漠中的高速的行驶，着重强调了其动感；寓意是为运动而生，在运动旅行中享受大自然的美好时光。

（2）第二层：即将揭开的红稠纱讴歌露出了其内在的王者风范，aucra的隆重登场选择的不是舒适的芳草地，而是情愿接受严峻考验的荒野。从这一层面上可以看出讴歌的卓越性能和精睿的科技支撑。

（3）第三层：阐述了宝腾店隆重开业和讴歌的全系上市；红色象征热烈、喜庆和公司事业的良好开端及未来业绩的蒸蒸日上。讴歌标志的宝石蓝色嵌于其中，寓意是为意随义动的驾驭乐趣提供了可靠的高科技保证与行驶中的稳健与豪华。

（4）背景板后有灯管，在开启关键之钥时，灯光突然点亮，意思是只要放上钥匙并轻轻一动，你就可以享受aucra的驾驶乐趣了！

3、副背景板--整体是一个车门的造型，原来玻璃窗演变成一投影幕；寓意是打开车门你才就能真正领略到讴歌的运动之王的典范（与其它豪华车的不同之处）。下面为压克力的讴歌标志，在灯光的配合下显得更加突出与高贵。

4、灯光设计，表现的是场景的动感与豪华布置的最佳视觉冲击力。

（1）与背景的设计相得益彰，通过电脑灯与染色灯与舞台的呼应，将动感、科技、高端和傲视群雄的气资给淋漓尽致的表现出来。同时，电脑灯打出的aucra的字样在整个会场内四处飘动；讴歌，为运动而生，不论在何时她都在极力的向众人展示着她独有的风姿！

（2）高潮时，绚丽的灯光、活力四射的冷焰火与激情的音乐，将整个会场都变成了aucra的舞台；所有的人因为她的表演而喝彩着，在享受着！

（3）追光灯所爱的地方就是我们的焦点；不论是领导，还是节目表演等，他们都是在为今晚的主角服务。虽然是焦点，但是却无法成为主角，略有遗憾，但是她的风光也就是我们的风光（暗示不断增长的销售业绩和更多的客户好评）；因为今天的主角是aucra。

（4）在触摸球被触动的一刻，灯光全熄灭，背景板的灯管突然变亮，说明aucra正式开始了她的青岛之行。冷焰火为这一刻的到来，喝彩！

5、节目编排上，利用管弦乐体现了aucra的动感、高端和与众不同！电声的乐器表演，拨动了所有人激动的神经弦！杂技表演时，将主要灯光都关闭，只保留追光灯、两个带aucra的电脑灯（照向四周并静止）和演员的灯光，目的是让观众能真正的从中得到享受。

6、高端的音响为充满动感、豪华科技增添色彩，灯光、背景等的真实意图通过声音表达出来。

7、在整个观众席的两侧放置有鲜花柱，一方面突出了祥和、融洽的气氛；另一方面，红色的莎幔与主背景的颜色融合为一体，衬托出整个会场的热烈和隆重的氛围。

六、广告宣传

1、活动之前

9月10日周三软文一次《青岛早报》150字

9月12日周五软文一次《便民都市报》150字

2、活动当日7月26日

9月13日周六硬广一次《青岛财经日报》或《山东商报》1/8通栏两次青岛广播电台20秒

活动后四次青岛电视台《车市》栏目60秒

9月15日周一软文一次《青岛晚报》150字

备注电视投放为活动后的一周内执行

广汽菲亚特维修店 广汽菲亚特客服电话篇2

广汽丰田某4s店车主俱乐部章程

第一条 总则

1.本俱乐部全称为“广汽丰田某4s店车主俱乐部”。

2.俱乐部内部无实体机构，不以营利为目的，车主可自愿参加也可自愿退出。

第二条 俱乐部宗旨

俱乐部以丰田品牌汽车为载体，搭建起经销商与车主之间的沟通交流平台，并为会员提供相关服务，组织开展相关活动；同时，给车贴上我店俱乐部的贴纸，起到广告宣传的作用。

第三条 会员入会

1.车主可免费加入俱乐部成为会员，申请加入俱乐部前须仔细阅读《广汽丰田某4s店车主俱乐部》，充分了解加入俱乐部后应有的权利和应尽的义务。

2.车主填写《广汽丰田某4s店车主俱乐部》入会申请表，车主可根据自身情况，然后填写相关资料，贴上我店俱乐部车贴即可成为会员。

第四条 会员权利

1.会员有权获得俱乐部活动通知和具体活动计划。

2.会员有机会参加俱乐部组织的养护学堂培训、我店组织的活动、及其他优惠服务等。

3.会员填完《广汽丰田某4s店车主俱乐部》入会申请表，贴上给车贴上我店俱乐部的贴纸，即可获得我店赠送的200元售后工时券，同时凭车身贴纸可以享受我店vip待遇，凡是保养车辆可以享受9折的工时优惠。

第十一条 会员义务

1.会员应向俱乐部供真实、完整、有效的个人资料。会员联络方式或地址等信息有变动时，应及时通知俱乐部。因会员提交个人资料不实或未及时将变动信息通知俱乐部所导致的一切后果，俱乐部不承担任何责任。

2.会员在参加俱乐部有关活动时，应按规定缴纳相关费用。

3.会员应爱护俱乐部各项设施及俱乐部提供的各种公共装备。

4.会员在参加俱乐部举办的活动时，应听从指挥、服从安排的。

5.会员对于俱乐部的决议、文件、资料和信息等相关内容应严格保密。

6.未经俱乐部同意，会员不得以俱乐部的名义组织和参加其他活动。

第十四条 俱乐部义务

1.俱乐部应按本章程的规定向会员提供服务。

2.俱乐部应为会员提供相应的活动及服务信息。

广汽丰田某4s店车主俱乐部

2012年2月6日

广汽菲亚特维修店 广汽菲亚特客服电话篇3

广汽菲亚特4s店开业策划案

第一部分活动背景及目的活动背景

好的品牌总是能为销售商带来极大的便利，好的品牌文化能将这种便利延续到很久，很久……

2012年10月，东莞市达隆汽车贸易有限公司旗下菲亚特4s店隆重开业，旗下主推的“viaggio菲翔”作为广汽菲亚特在华生产的第一款重磅车型，无疑肩负了广汽菲亚特众多期许。在今年的北京车展，它作为全球首发车型亮相车展，技惊四座。

本开业策划案即是借助“viaggio菲翔”上市契机，通过顾客体验，品牌宣传，抬升菲亚特4s店的品牌高度。

活动目的

●强势的告知菲亚特4s店隆重开业及“viaggio菲翔”新车上市信息

●让媒体和消费者感受达隆汽车贸易有限公司旗下菲亚特4s店的气势和实力背景。

●向潜在客户群展示全新的广汽菲亚特服务理念，硬件水准和服务标准。

第二部分活动内容

活动时间2012年10月21日 活动主题

飞越2012

——菲亚特东莞4s店隆重开业暨viaggio菲翔炫耀登场

活动氛围布置

店内氛围布置：

道具——环形舞台，红绸布，背景led，冷餐酒会

店内布置环形舞台，陈列viaggio菲翔新车，红绸布遮盖，并搭设背景led，播放新车发布视频及内容介绍，并铺设桌椅，开设冷餐酒会。

店外氛围布置：

道具——拱门，插旗，三角吊旗，空飘，红地毯，皇家礼炮店外对角线挂三角吊旗，沿街插彩旗，树立圆形拱门和空飘，铺设红地毯，新店开业之际，拉响皇家礼炮，宣告开业信息，营造浓厚的开业氛围。

活动流程

1.前期准备流程

2.节目流程

第三部分费用预估

广汽菲亚特维修店 广汽菲亚特客服电话篇4

广汽本田汽车孝感宇田特约销售服务店是广汽本田在孝感地区唯一授权的并严格按照广汽本田最新标准建设的一家集“整车销售、售后服务、零部件供应、信息反馈”为一体的专业4s店。

广汽本田是中国第一个合资汽车企业自主品牌，并在国内首家引进4s店营销模式，自98年成立以来，一直遵循“尊重人,三个喜悦”的基本理念，以顾客的需求为出发点，竭尽全力提供超越顾客期待的商品，赢得了顾客与社会的信赖，成为社会期待存在的企业，以生产具有先进技术的汽车贡献社会。

广汽本田生产的“歌诗图”、“雅阁”、“奥德赛”、“锋范”、“飞度”、“理念s1”等六款产品在各区域、各级别市场均取得了优异的成绩,广汽本田已累计销售突破了200万台。2009年11月23日，雅阁成为我国第一款累计销量突破100万辆的中高级轿车，并历年稳居全国中高级轿车的销量冠军，在中国的汽车发展史上写下了隆重的一笔。同时,广汽本田还不断致力于提升顾客满意度, 中国售后服务满意度联合调研排名中，广汽本田始终排列在包含豪华品牌在内的售后服务满意度的前列。

高技术、高品质的产品必须和高品位的服务相匹配，才能相得益彰。目前，广汽本田销售服务网络已遍布大江南北，在全国200多个城市设立了近500家特约销售服务店。

广汽本田在服务品质上一直有极高的要求，从国内最早创立四位一体销售服务体系以来，春、秋两季服务月活动、车行无忧、30分钟快速服务、24小时紧急救援、首创三年或十万公里保修等，均是实实在在从客户出发，应客户所想所需。广汽本田在行业内率先建立了 “客户服务中心”，统一处理客户的投诉、维修等问题；标准化和规范化的快修服务以及24小时救援机制的全面建立，确百态传媒友情提供广汽本田孝感宇田店销售热线：400—811--0712 转 17号机

保了为用户提供更及时更优质的服务。

作为广汽本田全国第 461 家，湖北省第 17 家、孝感市第 1 家特约销售服务店，孝感宇田店坐落于孝感市孝武大道特2号（南大立交桥），总投资1500万元，占地15亩，是目前孝感地区占地面积最大、建设标准最高的4s店。公司拥有高雅时尚、幽雅舒适的现代化销售展厅和顾客休息室，领先科技的汽车专业维修与检测专用设备。不仅在硬件上达到了“起步与世界同步”的要求，在软件方面，也严格坚持广汽本田一贯倡导的6s服务标准。公司管理人员和维修技师、业务技术骨干人员上岗前均顺利通过广汽本田严格培训，具备创新能力和敬业精神、精湛的技术及良好的职业道德。

广汽本田宇田店秉承广汽本田“超越顾客期待”的企业宗旨，本着“客户满意、员工满意”的经营理念。坚持“以人为本”，在市场运营中不但以服务客户为本，更以培养员工，以造福社会为本。坚持“让用户买得称心，用得安心”的原则，积极引进优秀的管理模式和团队，以规范的接待流程、专业的导购、先进的设备、精湛的技术、纯正的零部件、合理的价格为广大用户提供一站式的优质的汽车消费服务。

时间见证实力，精彩领航孝感！广汽本田宇田店将发挥现有的各种优势，不断创新，做精做大做强！

挑战，只为更高的成就

开拓，只为更广阔的前景

我们将以沸腾的激情，谱写辉煌新篇章！

广汽honda孝感宇田