hr如何委婉拒绝面试者实用4篇
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hr如何委婉拒绝面试者1
一、当HR遭遇自己充当“放鸽子”者
在回忆起候选人带给自己的“惊喜”的同时,HR们也不由得头疼该如何拒绝被淘汰者的方式和技巧,尤其是对于一些口头发出录用通知,但没切实留下证据的应聘者,带来的风险:没有。但对企业的口碑影响和HR自身的心理愧疚感,自是不言而喻的。
那么,我们应该如何委婉的告知候选人:
1、是应该委婉的委婉“实在抱歉,刚与面试官沟通,他本人今天临时有紧急会议,可能要等到下周”;
2、还是应该委婉中带点直接“非常高兴能与您分享自己的履历和工作经验,通过初步的交流和测试,并根据部门任职要求和用人部门的主管要求,您的优点与部门要求有较大差距,非常抱歉”
3、亦或是直截了当“某某先生,非常抱歉,我们招聘的该职位需要具有一定的什么软件什么软件经验,通过测试,您这方面确实没有相关经验,今天只能到这里了,谢谢”
如果碰到脾气好的候选人,可能还能以沉默结束,脾气不好又跑过来参加面试好几轮的候选人,也许会马上发威,大有“早知如此,何必当初”之感。
二、HR如何有效拒绝不合格应聘者
一般面试是不需要主动反馈结果的,可提前交代:如果通过面试,会在一周之内联系您,请保持通讯畅通,接下来时间会告诉候选人答案。
但是有几种情况:
候选人主动打电话询问
该岗位面试时承诺给结果反馈等。
按中国人的礼仪习俗,直言别人的失败似乎有些失礼,本质是当面揭短,让人没有面子,即没照顾到对方的自尊。所以,如何拒绝,真是一门细节处的小学问。
看到网上有很多优秀的点子和思路:
1、非战之罪
抱歉,我们这个岗位的人选已经定了,编制已满。不是你的错,你排队排晚了;抱歉,这个岗位我们不招了。————较低级,对雇主品牌有一定负面影响;
思路是,因为一些不是您这方面的原因——各种天灾人祸、意料外的转变,您不能获得该岗位了。
2、太极拳
抱歉,您很优秀,但不适合我们岗位。这个思路很容易被追问:我哪里不适合了?所以要预想好后续对答。看到过的强大回答:我们领导没细说(面试时有2位以上面试官)。
有点儿厚黑,你自个儿琢磨吧,我也不知道什么原因。这个挺好用;不过如果有时候是自己亲自面试的,就用不上了。请尽量发挥自己的聪明才智吧!
3、你不行
这个思路一般的人真不敢用,说出来自己都慌的很,更不敢想人家在电话另一端是什么感受了。
看到讨论,受益匪浅,爱趣丫在此完善下自己学到的想法,仅针对正面告知面试失败的情形:这本质是个沟通行为。
优秀的沟通,不仅能准确的传递信息,还要与他人形成良好的互动,以说服、影响他人,使其接受自己的观点或使其产生预期的行为。
所以我们的目标,不仅是让对方知道它面试失败的结果,还要让他感受到我们的真诚和尊重,用我们的专业和态度维护好公司在对方心中的雇主形象。
1、太虚的话最好不说
“您非常优秀”之类客套,虽然表明我们在尊重对方,但并不能体现我们的专业素养。
建议要适当褒奖对方的时候,最好稍微具体一点,比如“您简洁高效的沟通方式给我们留下深刻的印象”“您某时某事让我们非常钦佩”。
有论点,显得更真实,对方自然也感受得到我们的用心和专业。
2、揭短的话要谨慎说
唯有同时满足以下几个条件时,不妨告之:对方经过多轮较严肃的面试,投入了很多时间和精力,并已经接近了最后的阶段;对方的缺点不涉及社会称许倾向的,甚至只能算是特点而已;沟通的时候你镇得住候选人——不然他会不断的和你辩论,没完没了。
在这样的情形下,HR的意见或许对它认知自我有帮助和启发,不妨坦诚的告知。一般能到这个阶段,也极有可能成为私下的朋友,你的人才库也又扩充了一位啦!!!
三、婉拒不合格面试者的有效方法
1、当场告知
面试结束时当场告诉候选不合适“抱歉,您刚才的表现很优秀,但不适合我们的岗位。”有些候选人会在这个时候问其原因,通常得到的回答是“岗位匹配度欠佳”,让候选人一辈子都搞不清楚是什么原因导致面试失败了。
2、电话告知
一般在面试结束的。1—2个工作日,会以电话的方式告知候选人“抱歉,我们这个岗位的人员已经确定下来了,后期有机会我们在联系。”听到这样的消息,估计以后再也不回来应聘了。
“抱歉,因为公司内部调整,所以这个岗位不招了”等,还会有一些其它的拒绝理由,在此不一一列举。
3、短信和邮件告知
短信和邮件告知的方式是HR们比较常用的,因为不用直接面对候选的追问。回到前面那个案例,邮件应该怎么写呢?
通常会这样写道:“首先,感谢你参加我们公司组织的某某岗位面试,面试的结果我们将在7个工作日内以同样的方式(短信和邮件同时)通知您,如果您在7日内没能收到通知则表示您未通过面试,届时,您的简历将在我们的人才库妥善保存,请注意保持收信设备畅通。”
但是,就以上任何一种告知方式和内容,从专业角度分析都有待改进和提升的空间。
读书破万卷下笔如有神,以上就是差异网为大家带来的4篇《hr如何委婉拒绝面试者》,希望对您的写作有所帮助。
最难答的10大面试问题2
一、最平常最艰难:自我介绍
1、分析:主要是看面试者的逻辑思维能力、语言组织能力、自我认知能力。
2、建议:
基本信息只需要姓名、年纪、毕业院校就好。一些无关的比如政治面貌、是否结婚这些不需要说,简历里有写。条理清晰,有主次。可以用“首先。.。.。.其次。.。.。.最后。.。.。.”这样的句式来介绍,内容主要说明与岗位相关的工作经历、技能等。最后可以表达一下能够获得面试机会很荣幸。表达控制在2-3分钟,尽量用口语化的方式说话,不要背简历,不需要刻意用不熟悉的表达方式。让人听着舒服、能听明白就好。
3、参照:
您好,我叫×××,××年毕业于××大学××专业。(如果是应届生可以在基本信息上添加一些在校曾获得过××证书,担任过××职务)
首先,很高兴能得到面试机会。上一份工作就职于××公司,担任××一职,主要的工作任务是。.。.。.,在职期间完成了什么样的业绩,达到了什么成果(最好用数据说明)。过往的工作主要从事的也是××方面。(应届生换成在学校参加过的活动、自己的兴趣介绍等即可)
其次,由于在××方面工作多年,对××有自己的一些见解并且十分感兴趣,想要一直从事相关方面的工作。
最后,我做了一些对公司的基本了解,很希望有机会入职。
注意:在介绍工作成果的部分,可以运用STAR法则。对于应届生,自我介绍最好准备1分钟的和2-5分钟的两种,以备不时之需。对着镜子模拟练习。做到流畅表达。
二、最想不到的问题:你的缺点是什么?
1、分析:考察候选人的自我认知以及随机应变能力。这样直接的问题,很多人不知道怎么回答,其实是有套路可依的。
2、建议:
不要说认为自己没有缺点;尽量不要说专业技能相关的缺失。
3、参照:
尽管入行多年,但知识在不断进步和更新,还是期望自己能够更快的学会最新的技能,融入到工作当中。刚刚毕业,经验还不是很丰富,希望能够多和有实力的领导、前辈学习。有的时候还不够稳重,还有积累职场技巧。注意:避重就轻,利用优点掩盖缺点,看似是说了自己的缺点实际上是在侧面表明自己的长处以及学习能力、虚心态度等。
三、最难回答的问题:对于未来几年的职业规划?
1、分析:考察职业规划的能力、对未来发展的想法。
为什么这题难答?因为很多人工作了好几年都不知道自己的未来何去何从,更别提什么目标感和规划了。而且,这个问题也确实难回答,除非是对目标感特别明确的人或工作多年很专业的职场人士,不然很难回答得当。
2、建议:
可以说“几年内成为主管”、“几年内经理”但是不要只说这些,不然就有一种空谈的感觉。
3、参考:
工作了这么久,其实对于这个问题是时常会想的,这样会比较有目标感。首先,要积极的完成现在的工作任务,积极的多积累一些经验,努力发展自己的硬实力,如果有机会的情况下也希望可以锻炼自己的管理能力,为公司做更大的贡献。
注意:这个问题可以反应你的稳定性,没有长期规划和目标感的人很容易受到一点挫折就撂挑子不干了,回答时重点可以放在对自身实力的提升上。
四、最常遇到的问题:为什么选择我们公司?
1、分析:考察面试者的求职动机、求职意向,和对公司文化等是否认同。
2、建议:
提前做好准备,对公司的文化、产品等做了解,如果能基于自己的经验给出一些建议也可以。尽量展现自己的经验是可以胜任职位的。3、参考:
其实我一直对公司很感兴趣,也间接做了了解,公司目前的主要产品/业务是×××,我应聘的部门主要负责×××。(接下来谈一些对岗位的理解和表示可以胜任)
注意:考察面试者对公司的了解程度、诚意等。也可以借着这个问题展现一下自己的实力,把难回答的问题变成加分项。
五、我们谈谈薪资待遇吧
1、分析:考察面试者的要求和公司是否匹配。
2、建议:谈到钱,大家的表现就会变得“五花八门”,有腼腆的会不好意思说数字,曾经面试过一个女孩子,甚至回答“够花就好”!有的人谈到钱,就会变得有攻击性,表明自己要的薪资已经很低了。显然,这两种都称不上是完美表现!
要明白一点的是,既然谈到薪资了,就说明用人公司不是对你一点兴趣都没有。可能是很欣赏你,所以看一下是否能留下你;还有一种可能,是从薪资判断你和其他候选人谁的性价比高。
3、参考:
我之前的薪酬是×××,我对公司也是向往已久,想了很久觉得××薪资比较合适。(公司对于岗位都会有一个薪酬区间,根据自己的实力和市场行情取个中间值比较有把握。)
六、你对加班的看法是什么?
1、分析:很容易被坑的面试问题,考察的是候选人的责任心、职业道德等素质。这个回答真的很有趣,不同性格的面试者会在这个问题上暴露性格,自然回答也是什么样的都有。
2、建议:
工作多年,表明自己对加班的理解;每个公司都有自己的节奏,要融入适应;对于一些自身情况的原因和突发状况加班更应理解。3、参考:
如果是自身工作效率问题,那更应该努力提升技能水平,提高自己的实力。如果是公司突发状况导致加班,自己会尽最大的'努力来完成工作,希望可以通过自己的努力帮助团队完成进度。
注意:表现出自己肯为公司付出一些时间,有一点牺牲精神。
七、你有一些工作经历和岗位不是很符合,为什么会选择这个岗位呢?
1、分析:有一点压力的问题,面试官透露出一种不太满意的感觉,不少人就会觉得慌,乱答一气,这样就会显得心理素质差、抗压能力差、随机应变能力差。
2、建议:既然邀请了你来面试,那么身上一定有公司需要的闪光点,所以这个问题只是正常的考察,对比招聘的岗位需求,突出自己的优势和经验即可。
3、参考:
之前的工作中确实在××的经验不是十分的充足,但我一直从事在××大领域里,很多工作方法和工作技巧都是贯通的。其实任何一家公司都会有自己的特色之处,都需要去适应一下,我会更努力的学习这方面的技能,争取尽早承担起工作职责。
八、你期待的工作环境和伙伴是什么样的?
1、分析:考察人际关系的处理能力、了解你的性格等。
2、建议:这个问题是一把双刃剑,答得好就会体现出你优秀的交际能力。不好,就会暴露短板,比如有的人直接说,希望上级领导可以多教、多带我。
3、参考:希望可以发挥我自己开朗/沉稳/乐观/冷静。.。.。.的特点,更好的融入团队、辅助领导工作。有做的不好的地方多和同事们请教,希望自己可以带来更多的能量,发挥更大的团队价值。
九、看你的工作时长都不长,原因是什么呢?
1、分析:很多人无论怎么都回答不明白的一个问题,其实关键还是在于自己的工作经历可能确实存在一些不好看的地方,面对这样的情况,就真的不能完美的化解吗?其实也不尽然!
2、建议:可以从3个角度回答
一是换工作并不代表不热爱工作,也不代表不珍惜公司(可以用一个简短事例说明);二是个人拥有很强的专业技能和创新的想法,但是公司暂时由于业务/架构等客观原因,无法实现;三是找一些非主观因素,比如公司业务转型面临岗位调动、曾经积极的尝试适合自己的工作,如今已经确定了未来的职业规划等。
3、参考:由于公司一些业务上的调整,暂时与我自己的职业发展不太吻合,虽然和同事们相处的也很愉快,但是作为年轻的职场人,还是想更努力的在想要发展的道路上前进。
十、最后一击:你还有什么问题想了解吗?
1、分析:考察对公司是否了解,以及候选人的情商。
2、建议:尽量不要说没什么问题了!这是一个可以给自己加分的问题,不论之前的表现如何,都要在最后为自己争取一下,这也是用心的体现。对于企业来说,需要的不仅仅是员工的实力,更需要好的态度。
可以问岗位有关的问题、公司相关业务等。
3、参考:如果有机会成功入职,需要我提前学习些什么吗?或为了以后更好的融入,公司的这个部门组织架构可以简单了解下吗?
我不怎么合适这份工作3
一般采用这个理由的求职者,性格都不是很强势的类型,以柔情软妹子和文艺男青年居多,看到公司的陌生来电觉得不接又不好,他们在拒绝别人的时候会感觉尴尬或不好意思。
行车交通4
行车交通不方便,每天上下班都要转两趟公交才能到家,下一趟公交间隔时间太长,很多时候一趟公交都得等上大半个小时。