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2023年物业公司每天工作汇报4篇

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物业公司每天工作汇报【第一篇】

物业管理在我国是新兴产业,物业服务质量的好坏,直接关系民生、民权大事。下面是物业公司工作汇报模版,欢迎参考阅读!

物业公司工作汇报模版1 尊敬的各位业主/住户:

今年第二季度,是我管理部按照年初确定的“内抓管理,外抓服务,用行动提升形象” 工作思路抓落实的关键时期,管理部全体员工以对业主、对小区、对公司认真负责的工作态度,扎实做好每一项工作。91天中,物业前台接待业主来电来访4088人次,受理重大投诉18件,安排工程维修2693单,维修公共区域316处。上半年接到业主赠送锦旗5面,收到表扬信21封,很多业主都在不同场合对今年物业工作的新变化给予了肯定和积极评价。

一、下大力解决历史遗留问题

由于种种主客观原因,绿洲有很多历史遗留问题。今年一季度,在公司领导的直接参与下,我们将所有历史问题梳理归类,确定了“先易后难、先急后缓”的工作思路,从四月份起,对照“账单”逐一解决、清理。

(一)工程类

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.数有了一定程度的提高;

2、修复1#---17#楼电梯厅脱落的墙砖;

3、重新粉刷了小区四周围栏和通道护栏;

4、完成了2#、5#楼无障碍通道改造;

5、重新制作并安装了“珠江绿洲文化广场”大幅牌匾;

7、重新安装、修复了小区围墙灯、柱头灯,改善了小区夜间照明条件。

(二)安全类

1、车辆管理:

(1)取消了15#楼前5个固定车位;

(2)加强了对小区内停车管理,取消了所有长期占道停放的车辆;

(4)为方便购买小件物品业主运送东西,购置了一批小推车;

(5)选定了2处自行车停车场,建设用料正在车间加

2、安全管理:

对引起新闻媒体热议、政府部门关注的地下室出租问题、群租问题,通过加强消防检查、摸清租住人员底数、签订安全协议、进行法制宣传等办法进行管理,最大限度地消除隐患。

3、清理违规饲养的大型犬:

在政府部门特别是公安机关的帮助下,6月28日,对小区内不按规定养犬户进行了清理,没收违规犬2只。

(三)绿化类:

2、已向法院提起诉讼,寻求解决业主占用绿地而引发的纠纷,法院已经受理,在等待开庭。

二、努力解决影响业主生活的现实问题

物业工作,不是轰轰烈烈的工作,没有惊天的雷声,但它却紧连着业主的生活,影响着业主的心情。物业服务工作做得好,会象如丝般的细雨于无声中滋润着业主的心田。正是基于这种认识,今年以来,我们努力做好服务工作,于平凡之中体现精神。

1、注意做好保洁和绿化工作,为业主营造良好的生活

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.环境。

(2)高质量地做好路面清洁、大堂结晶和日常保洁工作;

(4)在1#楼前水池放水养鱼,恢复小区景观;

2、做好防火知识宣传和消防工作,保证业主生命财产安全。

(1)不定期发布通知、温馨提示,向业主普及消防意识;

(2)定期对楼宇消防器材进行检查,使消防设备处于良好状态;

(4)加大对地下室、群租户消防检查力度,签订“消

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.防责任书”。

3、与居委会、派出所一起,通过出通知、发提示、个别谈话等方式,做好按规定养犬、文明养犬的宣传解释工作。

4、在市疾控中心、市卫生局先后2次对小区水质突击检测时给予配合,检测合格后及时将情况反馈给业主,消除部分业主对水质问题的担忧。

5、想方设法,按规定检测和维护设备设施,及时排除障碍,保证小区水、电、气正常供应。

6、以积极、主动、负责的态度,认真解决业主户内问题。人工费一律减免,材料费能免则免,全力保证业主生活不受影响,业主真切感受到了物业工作的新变化,多次写信表扬和称赞。

三、努力提升小区的品质和形象

一年来,公司党委始终坚持用十六大的精神和“三个代表”的重要思想为指针统领公司的各项工作。我们认为,公司基层党建工作的好与坏,党建工作开展的扎实不扎实,党员队伍的作风过硬不过硬,将直接影响到公司的整体发展,文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.公司大的思路和各项工作目标也将依靠基层党员的艰苦奋斗来实现,所以,我们一直把加强基层党组织建设作为公司工作的重中之重,把公司的基层党组织建设与公司的各项工作紧紧的绑在一起,做到了“公司发展靠党建,抓好党建促发展”。

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.十分注重基层管理人员的作风建设,在不事先通知的情况下,经常在公司周工作例会上对基层负责同志进行了物业基本情况的测试,不时地为他们制造一些不掌握基本情况就出丑、就受罚的紧张气氛,为基层管理人员增加了较大的加强学习、深入调研、准确统计的压力,增强了基层管理人员了解与职责相关的基本情况的主动性。现在我们公司的干部职工对管理有了更深的理解,对做好基础性工作的重要性有了更高的认识,一个抓管理、上水平的工作热潮正在逐步形成。

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.员首当其冲,几乎每一个外拓物业都有我们党员的身影。

(三)、深化主题,增强了党员干部的责任意识,有效地激发了基层支部的争先意识。去年以来,面对管理局对社区的费用补贴大幅度压缩,公司党委以积极的姿态直面改革,自觉变压力为动力,我们管理局开展的以“学、转、谋、见、争”活动为主题,以“党员目标管理”、“党员责任区”和“党员先锋岗”等活动为载体,集中开展了“创优质、挖潜力、谋发展”主题活动,掀起了一个人人争一流、个个查漏洞、自觉献良策的小高潮。如大楼管理队党支部带领员工自己的活自己干,通过认真的摸索和实践,掌握了大理石地面清洗、抛光和保养技术,并主动利用休息日有规律地做好此项工作,为社区节省了一笔数目不小的支出。为了进一步夯实根基,确保总体工作起步扎实、管理运行控制有序、服务质量稳步提升,我们还深入开展了“精细管理深化年”活动,以狠抓细节管理为切入点,从健全完善各岗位的职责、程序、标准和对各项工作的安排落实、检查考核、讲评兑现的过程控制办法着手,为下一步的工作创特色、创品牌、创效益、谋发展提供一个可靠的保证。如:雅苑物业站党支部在外闯市场的过程中敢为人先,主动挑起了试行小区项目经理负责制的重担,为积极探索今后小区物业管理的方向积累了经验。

(四)、突出重点,优化了基层支部的结构配置,有效

文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.在职党员的最大潜能,一年来,在萃苑非在职党员中,未发生一起越级上访、私通串连等事件,并在维护小区治安、树立小区形象上作出了积极的贡献。雅苑物业站党支部积极开展“四无双十佳”创建活动,建立健全了人民调解工作制度,做到人民调解工作有章可循,使人民调解工作做到制度化、规范化,杜绝了各类民转刑案件的发生。三是狠抓重要环节,保持了大局的稳定。我们对公司的38名协解职工全部分解落实到了每一个支部,要求各支部对未就业的10余人根据所居住小区安排了帮扶人员,定期与他们沟通,及时了解协解职工的思想动态和生活状况,传达有关再就业信息,帮助他们实现再就业。为确保工作的最终落实,我们将帮扶任务写进了《内部承包责任书》,增强了基层支部的压力感。20xx年底,38名帮扶对象中已有22人通过各种渠道实现了再就业。

二、目前公司党建工作还存在的问题

1、虽然基层党支部学习制度坚持的很好,但是学习的效果还还不够明显。

2、对党员管理和教育的覆盖面还存在死角,个别党员的组织生活坚持的不好。

3、部分党支部还存在因循守旧的意识,工作中创新力度不够,没有真正的激发基层党员的工作积极性和主动性。

一是以点带面,充分发挥好先进典型的示范作用。今年,我们将抓住萃苑党支部创建管理局“党建示范点”的良好机遇,逐步探索初一条非在职党员管理的有效途径。

二是进一步加大基层班子建设,重点突出党支部的战斗堡垒作用,正确处理好支部工作与行政工作之间的关系,努力做到党政领导的既分工,又协作,将党政工作统一到公司外闯市场求生存的思路上来。

四是进一步增强干部队伍的进取意识。由于在用人问题上,选人渠道不宽,用人机制不活,导致部分干部不思进取,在现行干部制度改革方面,思路不宽,步伐不快,走一步,文档来源为:版本可编辑.欢迎下载支持.看一步,等待观望,机制不活导致不敢标新立异。在思想上没有跳出旧的观念束缚,缺乏改革意识和敢试敢闯的精神,工作中求稳怕乱,习惯于跟着走。今后,我们将对基层干部队伍实行竞争上岗机制,公开选聘制度,建立健全能上能下的用人机制,同时要增进干部之间的交流,努力培养出一支复合型的干部队伍。

物业公司每天工作汇报【第二篇】

1、对人力资源派遣业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在附近工业区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

一天时间安排:

1、早会培训学习(8:30—9:00)

我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和经理集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

2、业务跟进(9:00—10:00)

业务员参加完早会培训以后,要与经理进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向人力资源派遣业务经理汇报,同时也要督促人力资源派遣业务经理的工作,以免人力资源派遣业务经理因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与人力资源派遣业务经理沟通做到更好地协调与客户之间的关系。

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(10:00—12:00)

与人力资源派遣业务经理沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了十点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要工人,也好及时与人力资源派遣资源部取得联系,客户有新想法也可直接与人力资源派遣业务经理进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、(12:00—14:00)吃饭加睡午觉。

5、到附近工业区展开行动(14:00—17:00)

这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果附近工业区需要工人,就要提前去附近工业区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚。

6、回公司打电话(18:00—19:00)

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

7、晚上要进行客户分析 业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与人力资源派遣业务经理或主管进行沟通。

8、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)

希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

物业公司每天工作汇报【第三篇】

致申润江涛苑的业主信

尊敬的各位业主:

一、本物业管理处地址:

上海宝德威物业管理有限公司申润江涛苑的管理中心地址为广州路55弄17号,位于小区东南角的平房内。2号楼下的临时接待处将于2008年3月31日交房结束时停止使用,请各位业主相互转告。

二、一楼居民烟道的破坏:

各位一楼的业主,目前本物业发现个别一楼的业主违章拆除烟道,该烟道属于本小区业主的公共财产,贵业主购房时并未缴付该烟道的费用,在装修时,一楼的居民违规拆除烟道的行为是未被允许的,而且一旦该拆除楼层的烟道在今后产生问题的时候该拆除居民将就负责因为拆除烟道而引起的连带责任。我物业已经就该行为报告杨浦区大桥房地办。

三、

顶楼居民的违章:

接部分业主的投诉,我物业就该问题答复如下,由于部分业主发现顶楼搭建,原因其进行部分漏水现象的筑漏处理,目前筑漏修补尚未完成,如果如举报所说其业主利用筑漏的时候进行违章搭建,我物业的态度也是坚决进行拆除,并不会因本小区内任何业主有任何身份而进行不同的处理。希望大家能够进行监督。

四、装修公司的违章:

任何装修中因为装修公司明知故犯而违反上海市建筑装修管理条例进行的违规装修,本物业将上报区房地办以及上海市建筑行业协会,对违法单位进行查处,情节特别严重的有关部门将对其装修资质进行核审。

五、业主的违章:

敬礼

上海宝德威物业管理有限公司 2008年3月30日

物业公司每天工作汇报【第四篇】

一:制定年度销售计划表上交公司,并根据年度计划表分配到每个季度、每月、每周乃至每天。

二:每天早上上班时间准时到公司报到,由部门主管召开早会,汇报前天的工作情况及对今日工作的安排情况。

三:每日早上上班前制定工作计划表:工作表要把每天要办的事,要约见的客户放在第一位,比如说和某客户约好见面或量房的,必早上给电话或信息给客户,确定客户是否有时间并预约好时间和地点,再向相关人员作出汇报,方便各部门做好后续工作的链接。

四:设计师沟通:业务员要与设计师沟通,或把情况向上级主管汇报,由上级主管帮助跟进,业务员可将客户的新要求、新想法、新情况向设计师汇报,方便设计师的谈单策略,同时也要督促设计师的工作,避免设计师因为自己工作的繁忙而耽误客户,与设计师沟通做到更好的协调与客户之间的关系。

五:电话销售:业务员要养成每天坚持打电话的习惯,每天需坚持打50-100个电话,一般9:30过后,已经进入上班的忙碌期了,打电话正是好时候,上午如无特殊情况,业务员最好在公司打电话,因公司有优良的沟通环境,也好及时将客户的情况反馈至设计部,电话营销一定要做好相关的记录。

六:到小区展开行动:这一段时间主要用于联系新客户,培育各楼盘的新客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,带好名片及相关宣传资料。

七:客户分析:业务员要养成每天对白天所联系的客户进行分析的习惯,可在晚上下班后完成,可以结合实际情况作出客户分析表,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户更好沟通的技巧与突破点,第二天要将客户分析的情况与设计师及主管沟通。

八:制定有效地客户数据库:业务员要将客户的资料完整的登记,包括楼盘的情况,客户的户型及面积,客户的工作情况及相关背景,客户的装修意愿等等,希望每天都能在自己的名单上面增加新的成员,每天增长的名单,就是业务员业绩增长的法门!

九:每周六早上召开部门周会,由部门主管主持,销售人员在周会前递交周报给上级主管,内容包括本周工作的一些具体事项,周计划的完成情况,意向客户的跟进情况,各楼房的一些情况反馈,竞争对手的一些信息收集,与各部门沟通协调的情况,反馈市场信息并提出相关建议供公司探讨研究有效的营销方案。

十:每月2号召开月会,销售人员在每月1号前递交月报给上级主管,月会内容同上。

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