个管理小故事样例（优推10篇）

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专业个管理小故事【第一篇】

蝴蝶效应:上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。

蝴蝶效应是说，初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。

今天的企业，其命运同样受“蝴蝶效应”的影响。消费者越来越相信感觉，所以品牌消费、购物环境、服务态度……这些无形的价值都会成为他们选择的因素。所以只要稍加留意，我们就不难看到，一些管理规范、运作良好的公司在他们的公司理念中都会出现这样的句子：

“在你的统计中，对待100名客户里，只有一位不满意，因此你可骄称只有1%的不合格，但对于该客户而言，他得到的却是100%的不满意。”

“你一朝对客户不善，公司就需要10倍甚至更多的努力去补救。”

“在客户眼里，你代表公司”。

今天，能够让企业命运发生改变的“蝴蝶”已远不止“计划之手”，随着中国联通加入电信竞争，私营企业承包铁路专列、南京市外资企业参与公交车竞争等新闻的出现，企业坐而无忧的垄断地位日渐势微，开放式的竞争让企业不得不考虑各种影响发展的潜在因素。

精简机构、官员下岗、取消福利房等措施，让越来越多的人远离传统的保障，随之而来的是依靠自己来决定命运。而组织和个人自由组合的结果就是：谁能捕捉到对生命有益的“蝴蝶”，谁就不会被社会抛弃。

青蛙现象。

青蛙现象：把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。

青蛙现象告诉我们，一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，而易致人于死地的却是在自我感觉良好的情况下，对实际情况的逐渐恶化，没有清醒的察觉。

启示之二是：青蛙，就好象是我们生活中的芸芸众生，我们要着眼未来，勤于思考新的问题，勤于学习新的知识，不能过“今日有酒，今日醉”和“当一天和尚，撞一天钟”的醉生梦死的生活，到头来将是非常可悲的！

启示之三是：当今的社会，是一个知识爆炸、日新月异的时代，知识也需要不断更新，所以我们不要一味的沉迷于现状、安于现状，不思进取，这样下去的话，肯定会被时代所淘汰，也会有面临失业的危险！

启示之四是：我们不要单纯的，只能面对突如其来的危险，而忽视那种缓慢而又微小甚微的危险，因为，那种缓慢而又微小甚微的危险，才是最可怕的！

鲇鱼效应。

原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。

当一个组织的工作达到较稳定的状态时，常常意味着员工工作积极性的降低，“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体，这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用。一个组织中，如果始终有一位“鲶鱼式”的人物，无疑会激活员工队伍，提高工作业绩。

“鲶鱼效应”是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。它表现在两方面，一是企业要不断补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层，给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力，才能唤起“沙丁鱼”们的生存意识和竞争求胜之心。二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念，这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪，增强生存能力和适应能力。

关于鲶鱼效应的.应用，目前已有鲶鱼效应在人力资源管理中的应用、在领导活动中的应用，具体包括竞争机制的建立、能人的启用、领导风格的变革等等。但笔者认为鲶鱼效应的分析和应用远不止这些。思考问题的视角不同，发现问题、解决问题的方法就不同。

首先，如果鲶鱼本体代表领导者。

领导者即影响他人完成任务的个体或者集体，在死气沉沉的沙丁鱼箱内，沙丁鱼就象征着一批同质性极强的群体，他们技能水平相似，缺乏创新和主动性，人浮于事，效率低下，整个机构是一种臃肿不堪的状态，而鲶鱼领导者的到来（或者内部沙丁鱼进化成鲶鱼），新官上任三把火，整顿纪律，规范制度，改造流程，合理配置岗位和人、财、物，逐渐组织的经营有了起色，成本减下来了，臃肿的机构简化了，无能的沙丁鱼被吃了、赶走了，有能耐的沙丁鱼得到了正面的激励，这样整个机构呈现欣欣向荣的景象，在鲶鱼领导者的带领下，整个组织的活力都被调动起来，从而使集体的力量更加强大，占领市场、保有市场才有了坚实的基础。

从这个角度看，鲶鱼领导者应该具备如下特质：

1-办事果断、雷厉风行：迅速发现组织停滞不前的病症所在，并能够快刀斩乱麻，迅速而有效地解决问题。

2-说话算话、强势作风：科学地决策，并能够监督决策的执行，及时评估政策的有效性。

3-倡导创新、结果导向：提倡创新，塑造鼓励创新的氛围，从业务流程、工作设计、人员招聘与配置、薪酬设计和考核等方面体现创新思想，体现创新的利。

4-成就需求、前瞻视野：有短中长期发展规划和目标，能够预见组织发展的方向以及现存人力资源与未来的差距，能够有效地辨别未来人才，裁减掉不适合组织发展的拖后腿人员。

5-系统视角、敢于变革：能够从系统内外观察组织系统结构的变化和功能，既要把自己当作组织的一部分（相对于渔夫，鲶鱼领导者本身也是沙丁鱼，渔夫才是领导者），又要把自己看成一个小系统中的领导者，能够带动员工队伍打开局面、打破常规，取得良好效益。

对于在领导者领导下为了共同目标而奋斗的职工群体而言，如果领导者有鲶鱼特性，那么要生存下去的方法就是运动起来，激发自己的能量，至少要和鲶鱼同步速度，并且要保证同一方向（企业目标），这样才不至于被鲶鱼追上吃掉，或者被其他沙丁鱼挤到最后憋死。

其次，如果鲶鱼代表团队中一员。

那么它就意味着新、奇、异，包括观点的不一样、行为的不同、习惯的迥异，正因为不同，才会激发智慧，一个团队需要不同性格、不同技能、不同工作经历的人加盟，如果都是清一色的员工，那么这个团队产生奇思妙想、产生高绩效的可能性是微乎其微的。在注重团队建设、致力团队沟通的今天，适当地吸引一些鲶鱼加入团队，会给整个团队带来活泼的工作气氛，带来创新，带来多赢。但是鲶鱼的数量应当加以控制，全是鲶鱼的话，整个团队就会出现“个个是英雄、整体是狗熊”的现象，因为个个鲶鱼都想坚持自己的观点，合作和沟通就不存在了，整个团队就乌烟瘴气了，所以日本有些企业信奉“一流管理者、二流员工”的用人信条，既然一条鲶鱼能够带动一群鱼翻腾搅动，那就没有必要再放第二条了，一山不容二虎也是这样的道理。从这个角度看，团队中的鲶鱼分子应注重良性沟通、影响力的塑造，其他员工对待团队中的鲶鱼，也应该在工作的基础上与其加强合作。

再次，如果鲶鱼代表让人来劲的工作内容。

现在在很多企业，组织结构和工作设计依然成为流程改造的一大课题，不合理、枯燥无味、没有前景、单调无聊的工作内容让人们感觉像一桶拥挤的沙丁鱼一样没有激情，不愿意在岗位上多思考多改进，以致慢慢地形成了集体惰性。如果能够把工作扩大化、丰富化的鲶鱼效应应用到工作设计（jobdesigning）上，那对组织的财务贡献也是显而易见的。如何把好动、充满激情的鲶鱼放到一潭死水的工作中呢？这又是一门棘手的学问，有人主张从横向和纵向扩大工作范围、深化工作内容，让员工们体验丰富的工作活动，感受努力工作的成就，让他们体现面对挑战性、来劲性工作时的激动与欲望；有人主张运用轮岗的方式增长员工的才干，让他们工作中的鲶鱼越游越欢；笔者则主张在应用以上措施的同时还要注重人与岗位性格的匹配，鲶鱼就要做鲶鱼的事情，沙丁鱼就要做沙丁鱼的事情，岗位中既要有鲶鱼性工作内容也要有沙丁鱼性工作内容，最重要的是要发现员工的偏好，看那些工作能够让他们产生鲶鱼的动力与激情，只有匹配了之后，鲶鱼效应才能真正发挥它的作用，不然虽然设置了鲶鱼性工作内容，却发现这种工作根本不能让员工为之动容、为之奋斗，那么这条鲶鱼就成了死鱼了。

从这个角度看，工作中的鲶鱼代表着丰富的工作内容、令人来劲的责权利、充满挑战的工作期望、新鲜的其他岗位体验等等。对于领导者和人力资源管理者而言，是否要在工作中设置鲶鱼工作、在什么层次上设置鲶鱼工作，都将是一个组织的战略问题。

综上，从不同的角度分析，鲶鱼代表的内容是不同的，对于一个从业者，领导可能是鲶鱼，那么你的努力最好和组织保持同方向，不要往后游，否则就有被吃掉的危险，永远充满激情地向上游，也许某一天你也变成了鲶鱼，赶着一群沙丁鱼向上奋斗；你的同事也可能是鲶鱼，那就和他比拼比拼，看谁翻腾的能量更大；你的下级也可能有鲶鱼，那就在激励下属成长的同时，别忘了给自己充充电，保持强劲的势头发展，否则你也有被下属吃掉的危险；你的工作中也可能有鲶鱼，那就合理地安排自己的工作，分清主次，让鲶鱼工作越游越欢，最好能到上一层工作岗位上去搅动一番。

专业个管理小故事【第二篇】

美国一个摄制组，想拍一部反映中国农民生活的纪录片。于是他们来到中国某地农村，找到一位柿农，说要买他1000个柿子，请他把这些柿子从树上摘下来，并演示一下贮存的过程，谈好的价钱是1000个柿子给160元人民币，20折合美元。

这位柿农很高兴地同意了。于是他找来一个帮手，一人爬到柿子要上，用绑有弯钩的长杆，看准长得好的柿子用劲一拧，柿子就掉了下来。下面的一个人就从草丛里把柿子找出来，捡到一个竹筐里。柿子不断地掉下来，滚得到处都是。下面的人则手脚飞快地把它们不断地捡到竹筐里，同时还不忘高声大嗓地和树上失拉着家常。在一边的美国人觉得这很有趣，自然全都拍了下来。接着又拍了他们贮存柿子的过程。

美国人付了钱就准备离开，那位收了钱的柿农却一把拉住他们说："你们怎么不把买的柿子带走呢？"美国人说不好带，也不需要带，他们买这些柿子的目的已经达到了，这些柿子还是请他自己留着。

天底下哪有这样便宜的事情呢？那位柿农心里想。于是他很生气地说："我的柿子很棒呢！质量好得很！你们没理由瞧不起它们！"美国人耸耸肩，摊开双手笑了。他们就让翻译耐心地跟他解释，说他们丝毫没有瞧不起他这些柿子的意思。

翻译解释了半天，柿农才似懂非懂地点点头，同意让他们走。但他却在背后摇摇头感叹说："没想到世界上还有这样的傻瓜！"。

那位柿农不知道，在那几个美国人眼里，他的那些柿子并不值钱，值钱的是他们的那种独特有趣的采摘、贮存柿子的生产生活方式。

那位柿农不知道，一个柿子在市场上只能卖一次，但如果将柿子制成"信息产品"'一个柿子就可以卖一千次一万次甚至千千万万次。

明知的人总会在放弃微小利益时，获得更大的利益。作为企业管理者，你是应该在面临许多得小利的机会时，就满足而乐此不疲？还是也寻找那些可能比较隐蔽的"大利益"呢？如何能把眼光放长远一些，这可是管理者要思考的大学问。

平庸的人总是只看重"看得见"的价值，而忽略掉因为自己习以为常而"看不见"的价值。殊不知，柿子的差别远不如摘柿子方法的差别大。而差别，在体验经济时代，就意味着价值。如何"看到"自己的独特体验对于市场的价值，是一个具有文化底蕴同时又急需产业升级的企业急需要关注的。

专业个管理小故事【第三篇】

一班的班主任是个将近四十岁的老师，家里有老人有小孩需要自己照顾，自己的身体素质又弱，常常生病。五班的班主任也是个瘦弱的老师，刚刚毕业的她干劲十足，做事情像加了马力似得，总想在自己教师事业的初步阶段就做出一定成就来。

所有进入这个学校的学生没有经过挑选，只要你有初中的毕业证书证明你初中已经过了，只要你想读书就可以报这个学校，就可以到这所学校里读书。这个年段没有设置特色班，所以没有哪个班级的学生特别出众，也没有哪个班的学生特别糟糕。但几乎每个班都会有那么为数不多叫了不听的孩子。所以这一班的孩子跟五班的孩子在能力、素质方面没有特别大的差别。唯一的共同点是，这些孩子在碰到困难的时候容易放弃，对学习的兴趣不太高。

一班的孩子对所有的老师都特别尊敬，上课即使是觉得这堂课枯燥自己提不起兴趣也会乖乖地坐在下面，或走神或趴着休息，绝不会用讲话这种不礼貌的方式影响老师的教学。而五班的孩子比较自我，注重自我的感受，相比于一班的孩子来说更“自我为中心”。今天你这个老师讲的课内容我不喜欢了，那么我就做我自己的事情，包括看小说，玩手机或者讲话！经过一班，都会看到认真的孩子在认真听讲，而经过五班的时候，则看到认真的孩子想认真也被不想听的孩子吵得没办法听，也跟着讲起话来。

这背后是老师的不同管理理念及模式。一班的班主任带过多届学生，所以她了解学生、懂得学生。大家都会有不感兴趣的`时候，也都有不喜欢某个课的时候。我唯一要保证的是，不影响其他人，乖乖地做自己的事情就行。这“不影响”也包括不影响老师的讲课心情，所以你不能玩手机、看小说。她认为，孩子只要是发呆，只要是醒着，耳朵这一器官就不会关闭，听到自己喜欢的或者今天心情不错想听的时候还能听点。哪天一不小心给自己找到某个学科的自信心，她就能学好，也会带动她的其他学科学习。五班的班主任比较“贪心”，什么都想要，刚进入工作岗位的她对学生的要求很高。上课不能迟到，上课不能趴着，上课不能说话，上课要做笔记……你什么都管着，你就什么都管不了。连自己也记不住这些规矩，更何况是孩子们呢。

了解学生，根据自己所带学生的具体情况适当地调整目标。采用合适有效的措施，首先发现自己的方法和别人不同，再进一步分析为什么会这样，接着就是调整的事情了。你没办法完全把别人的方法拿过来用，因为你不是“她”，你们的想法和处理事情的方法不同。最好的方法就是找到适合自己的，让自己舒服，让学生进步的方法。

专业个管理小故事【第四篇】

大多数的同仁都很兴奋，因为单位里调来了一位新主管，据说是个能人，专门被派来整顿业务。可是，日子一天天过去，新主管却毫无作为，每天彬彬有礼进办公室后，便躲在里面难得出门。那些紧张得要死的坏份子，现在反而更猖獗了。他哪里是个能人，根本就是个老好人，比以前的主管更容易唬。

四个月过去了，新主管却发威了，坏份子一律开革，能者则获得提升。下手之快，断事之准，与四个月前表现保守的他，简直象换了一个人。年终聚餐时，新主管在酒后致辞：相信大家对我新上任后的表现和后来的开刀阔斧，一定感到不解。现在听我说个故事，各位就明白了。

我有位朋友，买了栋带着大院的房子，他一搬进去，就对院子全面整顿，杂草杂树一律清除，改种自己新买的花卉。某日，原先的房主回访，进门大吃一惊地问，那株名贵的牡丹哪里去了？我这位朋友才发现，他居然把牡丹当草给割了。后来他又买了一栋房子，虽然院子更是杂乱，他却是按兵不动，果然冬天以为是杂树的`植物，春天里开了繁花；春天以为是野草的，夏天却是锦簇；半年都没有动静的小树，秋天居然红了叶。直到暮秋，他才认清哪些是无用的植物而大力铲除，并使所有珍贵的草木得以保存。

说到这儿，主管举起杯来，“让我敬在座的每一位！如果这个办公室是个花园，你们就是其间的珍木，珍木不可能一年到头开花结果，只有经过长期的观察才认得出啊。”

“路遥知马力，日久见人心”，一个员工的价值高低绝不能凭我们管理者一时的观察或是只看他表面的现象。要真正了解一个人，需要长时间的，持续的观察。只有通过了细致彻底的观察，才能正确评估出一个人的价值并给他合适的工作。

花匠总是勤于给花草施肥浇水，如果它们茁壮成长，就会有一个美丽的花园，如果它们不成材，则把它们剪掉。

专业个管理小故事【第五篇】

一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草?”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”，男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”，陈太太回答：“我的割草工也做了。”，男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”，陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”，男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗?为什么还要打这电话?”男孩说：“我只是想知道我做得有多好!”。

启示这个故事反映的iso的第一个思想,即以顾客为关注焦点，不断地探询顾客的评价，我们才有可能知道自己的`长处与不足,然后扬长避短，改进自己的工作质量，牢牢的抓住顾客。

这也是质量管理八项原则第6条：“持续改进”思想的实际运用的一个例子。我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作，做一些持续改进呢?所有的员工都可以做到让顾客满意。

做质量的大多数时候都是被动的，只是延续出现问题然后再去解决问题的模式，如果能主动查找问题并解决问题那才是完美的质量管理模式。这也就显示出了一个质量管理者的精髓所在。

一切都属于那些天天做好准备的人。不要光想着天上能下钞票雨,那是不可能的,凡事靠脑子去想,用双手去做,把不应该发生的事情,提前预防,把不良的缺憾扼杀在萌芽状态。我们要始终坚信“风险是可以防范的，缺陷是可以预防的”!

专业个管理小故事【第六篇】

亚里士多德是古希腊著名的大哲学家和大教育家，他教学生的方法总是别出心裁。

开学第一天，他对学生们说：“今天，我们只学一样东西，就是把胳膊尽量往前抬，然后再尽量往后甩。”他示范了一下，结果，所有学生都笑了。

“老师，这还用学吗?”一个学生打趣道。

“当然，”亚里士多德很严肃地回答道，“你不要觉得这是件很简单的事，其实它很困难的。”听到这话，学生们笑得更厉害了。

亚里士多德一点也不生气，他宣布说：“这堂课我就教大家好好学这个动作。学会以后，从今天开始，每天你们都要把它做100遍。

10天之后，亚里士多德问：“谁还在坚持做那个甩手动作?”大约80%的`学生举起了手。

20天之后，亚里士多德又问：“谁还在坚持做那个甩手动作?”大约50%的学生举起了手。

3个月之后，亚里士多德又问道：“那个最简单的甩手动作，有谁在坚持做?”这一次，只有一位学生举起了手。他，就是后来成为古希腊另一位大哲学家、大思想家的柏拉图。

人生哲理：

坚持是世界上最简单同时也是最困难的事情，因为人人都能做到，却未必人人都做得到。只有那种即便一件简单事都能坚持做到底的人，才可能有所成就。

专业个管理小故事【第七篇】

中途接手另一个班的语文课，工作量比平时多了一倍，这个尚且可以适应，最不能适应的是这个班的纪律。

虽然之前没有带过这个班，但每周四中午都有一节这个班的辅导。仅一个午休，学生就能折腾个花样百出。

接到这个通知时，我的内心是拒绝的，拒绝的不是工作，而是这个班级。我坐在办公室里，告诉自己，要先调节好自己的心态，才能更好地教学。不然，我带着“有色眼镜”和不良情绪进教室，势必适得其反。

第一节语文课，大部分学生抬着头，目光呆滞，问一个问题，没几个人看书，更不用说主动回答问题了。一节课下来，我是心累。

马上就到期末考试了，我不能抱着得过且过的心态，这也不是我的风格。我决定主动出击。

讲完课，还有二十分钟的自习时间。对，就是这个时机，我开始做孩子们的思想工作。下课后，有学生主动问问题了。我抓住教育契机，鼓励这些孩子。等我第二次去上课时，班里有了回答问题的声音。我再接再厉，在课堂上表扬了这些学生。这几次上课，已经有学生主动举手回答了。特别是昨天评讲现代文阅读时，部分学生能准确答出问题的关键词，这对他们以前不愿动脑来说，真的是莫大的进步。

可班里的纪律依然时不时会骚乱一阵，总是那几个调皮捣蛋的男生。任你眼神深情用尽，依然我行我素。课堂上的点名批评对他们已然不起作用，我得另想它法。

因为之前看他们班的午休，所以已经对这几个男生熟识得很。这也是我开展工作的便利条件。

其中一位，老师喊他谈话，他永远是拿眼斜着老师，一副不服气的样子。当然，他也拿眼斜过我。看来，硬碰硬行不通。那好，就赋予他一个权利吧，周四中午让他坐到讲台上管理班级。果然，他没再斜过眼，现在管起班来也是有模有样。上课的时候，他也不再参与那几个男生的捣蛋。

剩下的几位，上课说话的时候，我暂时课上先不批评。轻轻走到他们身边，小小提醒一下，他们也知道收敛。课下发现他们犯错时，抓住他们犯错的时机，在调侃中说说他们的问题，和他们交谈。一次两次，他们上课时有时仍会不自觉；三次四次后，他们就明白了老师眼神的含义。

还有几个女生拉帮结派，义气得很。上周上课，三名学生接连回答问题，而这期间，一名女生一会儿拿东西扔扔右边的同学，一会儿和后面的同学说话。我站在她的身旁，依旧如此，而我不想打断其他学生的`回答。学生回答完毕，我点名刚才那个女生。她站起来，一言不发。我转身又喊了其他的学生。

这时，义气的事出现了。我刚转身，班里腾地站起另两名女生，我以为她们要回答问题，弄清缘由，原来是陪刚才那位女生站的。我当时就笑了，这就是她们以为的“义气”。

“怎么，站起来是想比高儿的呀？”一句话把那两名女生羞得赶紧坐下了。“别比了，都比老师高。”学生哄堂大笑，刚才那名女生也不好意思了。

第二天早读，我允许她们几个坐在一起复习。原先连书都不翻的她们，居然互相在背书、提问。下课了，还跑到我面前感谢老师给她们这样的机会。

仅仅一周的时间，这个班上课的纪律和积极性明显有了变化，学习的人也多了起来。早读时，能听到读书声了；自习课上，能安静一段时间了。

这就是教育吧，不要总害怕出现问题，有问题才会有办法，而积极地思考永远是教育的金钥匙。

这就是我这两周的治班之道。

专业个管理小故事【第八篇】

20xx年11月，有幸参加在武汉举办的第四届人力资源教学与实践研讨会。分组讨论中，一位老教授在回答一位与会者问题时说的一番话给大家留下了深刻的印象，记录下来与诸君共勉。

老教授听完讲述，沉思片刻，并没有正面回答这个问题，而是给大家讲了一个他小时候的故事：

小时候家里穷，在好心人的帮助下，白天劳累了一天的父亲山晚上要到矿上值夜班，以赚取一些微薄的收入，供几个孩子读书。每晚必须的工具是一把手电筒。

一日，父亲买了两节新电池，由于节省惯了，他舍不得丢掉还有一些光亮的旧电池。便用其中的一节与新电池配套使用。一晚下来，手电的光线变得微弱昏黄，父亲又换上另一节新电池与旧电池配套使用。可用不了多久，电池又都没电了。父亲直纳闷，本来预备省下几节电池，结果却浪费了不少。

为什么会这样呢？因为父亲不懂得一个道理：那节他舍不得丢弃的旧电池已成为电阻，白白耗费了新电池。

讲到这里，与会人员陆续明白过来，会场上响起了长时间热烈的掌声。

仔细想想，人力资源治理何尝不是如此呢。有时候，尤其是在公司奖惩制度、考核制度、薪酬制度等不健全的情况下，把一节好的电话跟一节废电池“结对子”，以期达到理想的效果，那只能是一厢情愿的事，说是异想天开也不为过。

专业个管理小故事【第九篇】

一位辍学的孩子，到城里寻活干，找份替快餐店送“外卖”的工作，每月工资不高，但活辛苦，高峰期一天得送六百份快餐。

他人瘦小，又腼腆。熟悉他的客人问:“是不是不想上学，逃学来打工的?”他说是，但不是为了赚钱。这个回答让人惊讶，他母亲病了，常年药物不断。父亲是个残疾人，在集镇上摆了一个烧饼摊。他是家里惟一的顶梁柱。孩子就在那家快餐店干，他有过许多新伙伴，但他们都干不长，少则一月，多则三月，都受不了那微薄的上资而跳槽了。

他干了六年，从一个小孩长成青年。远近市场的商贩们几乎全认识他，六年时间，他们也把小孩子认同为快餐店的老板。直到有一天，有一个新来的女孩问他:“每个月赚多少?”他红着脸说:“三百。”她不信，说你也是一个小老板，怎么可能只赚三百。他说自己只是个送外卖的。有人惊觉，他的确是个送外卖的，六年前就是。但他们就是不明白这孩子的眼中为什么只有外卖。他笑笑。但几个月后，他真的辞去了快餐店的工作，开了一家家政服务公司。家政服务公司城里很多，竞争激烈，不会有太多的生意。但是他的公司却生意爆满。原因很简单，他在送外卖的六年中，认识了几千位生意人，生意人是城里最需要家政服务的群体，而他给他们留下了最好的印象。当他在城里开起第四家连锁公司，资产像滚雪球一样膨胀的时候，认识他的人都觉得不可思议:一个送外卖的孩子，怎么可能单枪匹马在无缝可钻的市场中脱颖而出。他自己说:“很少会有一个人送六年的外卖，在这个城里有吗?”道理竟然简单得让人有些不相信。

世界上，最紧张的地方可能要数只有10平方米的纽约中央车站问询处。每一天，那里都是人潮汹涌，匆匆的旅客都争着询问自己的问题，都希望能够立即得到答案。对于问询处的服务人员来说，工作的紧张与压力可想而知。可柜台后面的那位服务人员看起来一点也不紧张。他身材瘦小，戴着眼镜，一副文弱的样子，显得那么轻松自如、镇定自若。

在他面前的旅客，是一个矮胖的妇人，头上扎着一条丝巾，已被汗水湿透，充满了焦虑与不安。问询处的先生倾斜着上半身，以便能倾听她的.声音。“是的，你要问什么?”他把头抬高，集中精神，透过他的厚镜片看着这位妇人，“你要去哪里?”

这时，有位穿着入时，一手提着皮箱，头上戴着昂贵的帽子的男子，试图插话进来。但是，这位服务人员却旁若无人，只是继续和这位妇人说话:“你要去哪里?”“春田。”

“是俄亥俄州的春田吗?”“不，是马萨诸塞州的春田。”他根本不需要行车时刻表，就说:“那班车是在10分钟之内，在第15号月台出车。你不用跑，时间还多得很。”

“你是说15号月台吗?”“是的，太太。”

女人转身离开，这位先生立即将注意力转移到下一位客人---戴着帽子的那位身上。但是，没多久，那位太太又回头来问一次月台号码。“你刚才说是15号月台?”这一次，这位服务人员集中精神在下一位旅客身上，不再管这位头上扎丝巾的太太了。

有人请教那位服务人员:“能否告诉我，你是如何做到并保持冷静的呢?”

那个人这样回答:“我并没有和公众打交道，我只是单纯处理一位旅客。忙完一位，才换下一位，在一整天之中，我一次只服务一位旅客。”

说得多好!“在一整天里，一次只为一位旅客服务。”这话堪称至理。“一次只做一件事”，这可以使我们静下神来，心无旁骛，一心一意，就会把那件事做完做好。倘若我们好高务远，见异思迁，心浮气躁，什么都想抓，最终猴子掰玉米，掰一个，丢一个，到头来两手空空，一无所获。

高尔夫球的凹点。

高尔夫球运动刚刚兴起时，有个奇怪现象，几乎所有的高尔夫球手都喜欢用旧球，特别是有划痕的球。

原来，有划痕的球比光滑的新球有着更优秀的飞行能力。于是，根据空气动力学原理，科学家设计出了表面有凹点的高尔夫球。这些凹点，让高尔夫球的平稳性和距离性比光滑的球更有优势。从此，有凹点的高尔夫球成为比赛的统一用球。如果把高尔夫球的凹点比作人生的伤痕，那么，失败、坎坷和挫折这些给人带来伤痕的东西，并不可怕。因为，有些伤痕，也许会有利于让我们培养健康心理，从而有利于实现人生远大的目标。

一位世界级的推销大师，在他结束推销的大会上吸引了业界的5000多位精英参加。

现场许多人问他推销秘诀时，他微笑着不说。这时，全场灯光暗了下来，从会场一边出现了4名彪形大汉，他们合力抬着一铁架，铁架下垂着一只大铁球走上台来。现场的所有人都丈二和尚摸不着头脑时，那位推销大师走上台，朝铁球推了一下，铁球没有动，隔了5秒，他又推了一下，还是没有动，于是他每隔5秒就推一下。这样如此持续不断，铁球还是动也没动，台下的人开始骚动，陆续有人离场而去，但大师还是继续推铁球，人越走越多，留下来的只有几百人了。终于，大铁球开始漫漫晃动了，并且幅度越来越大，就算任何人的努力也不能使它停下来。

最后，这位大师面对仅剩下来的几百人介绍了他一生推销成功经验:成功就是简单的事重复去做，以这种持续的毅力每天进步一点点，当成功来临的时候，你挡都挡不住。

世界上最可怕的力量是习惯，世界上最宝贵的财富也是习惯，成功就是先养成成功的习惯。

专业个管理小故事【第十篇】

班干部是班集体的核心力量，是班主任的得力助手级。在班干部的选拔中我采取毛遂自荐，学生推荐的方式。我先公布了班干部应具备的三个条件：一有组织能力；二要心地善良，胸怀开阔；三头脑聪明，思维敏捷，有正义感。很多乐于表现的同学都跃跃欲试，自荐当班长的是易阳同学。她的一番就职演说让同学们心服口服。我心里一亮：有这样一个班长，我可能省不少心啊！果然，第一次入学劳动被她安排的井井有条。还无私地为班级买了一些连我都没有想到的清洁用品，像清洁球，洗衣粉，毛巾等；自习课上，同学们也在她的指挥下井然有序……然而，正当我为有这样的一位得力助手而得意时，同学们却开始陆续打她的小报告了，“老师，易阳不以身作则，上自习时她不让别人说话，她却说；她不让我们吃零食她却吃口香糖，别人指出她还不服，她想管谁就管谁，太霸道了……”我听后火冒三丈，真想立刻叫她到办公室杀一杀她的威风，为什么不以身作则，枉费老师的信任？但想到她几天来的工作热情，其“功德”还是不可磨灭的，她毕竟还是个孩子。于是我把她叫到办公室，语重心长地和她交谈。她真是个聪明又能说会道的孩子，很快意识到了自己的不足，并向我保证以后一定改掉自己的不足，做个称职的班长，我会心地笑了。在同学面前，我又树立起她的威信。同学们又开始接纳她这个班长了。然而，好景不长，没过多久又有同学不服她了。一次早自习，我故意去得比平时早，偷偷地在门口观察，我看到了易阳口里嚼着口香糖，与一个同学在打闹，其他同学都在用不屑的眼神看着她。我一个箭步冲上去，厉声喊道：“你就是这么当班长的啊？在教室吃东西，自习课随便打闹……”一连串的质问，让她面红耳赤，她觉得自己在同学面前太没面子了，便哭着说；“这个班长我不当还不行么！谁能当就谁当吧！”看她那副漫不经心的样子我更是火冒三丈：“你以为你还有资格当这个班长么？没有你我们班跨了不成？”就这样当着全班同学的面我停了她班长之职。

听了韩雪的话我很欣慰，孩子们的心是那么的善良，宽容。于是我又精心准备了和易阳的一次深刻谈话，我向她转达了同学们对她的评价。她很惊讶，她说她原以为同学们都讨厌她了，都在“整她”，可没想到大家还这么认可她。她在我面前哭了，她决心一定要努力改掉自己的不足。我为她擦干眼泪，告诉她一个人难能可贵之处就是知错就改，有勇气证实自己的不足！于是我又精心策划了一个以“批评和自我批评”为主题的班会。让同学们都能勇敢的剖析自己的不足，同学们都直言不讳的剖析了自己。易阳也在我的期待中勇敢的站了起来，哦，她还精心准备了一个发言稿呢，她直言不讳的进行了自我批评，真心诚意的向大家道歉，细心的同学看到了她眼中的泪花，读懂了她的那份真诚！同学们用热烈的掌声表达了对她的谅解。孩子们的这种真诚让我感动。我问同学们可否再给易阳一个机会，重新当我们的班长。同学们齐声回答：“愿意！”就这样她又官复原职了，我不失时机的告诉她一定不能让大家失望，一定要做的比以前更出色！

在我们班级我还特设了一个特殊职位------思想顾问。这个职务自然是韩雪当之无愧了，韩雪也像一个小大人一样向大家表示她愿意解决同学们的思想问题，当好思想顾问！这个班会开的太成功了，它无形当中增强了班集体的凝聚力。从那以后我发现易阳和韩雪两个人特别好。在期末总结的时候，韩雪以绝对优势被同学们评为“三好学生”，易阳也以相当的票数当选为“优秀班干部”。