最热银行电信网络诈骗心得样例（8篇）

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最热银行电信网络诈骗心得【第一篇】

为贯彻落实中国人民银行南昌中心支行《关于持续报送优化银行账户服务典型案例和宣传素材的通知》，为进一步做好打击治理电信网络诈骗宣传工作，提高人民群众防范应对电信网络诈骗的犯罪的意识和能力，该行借势在消保宣传活动周期间组织开展以“反诈拒赌，安全支付”为主题，“电信诈骗花样多，不听不信不转账。”为宣传口号的20xx年度“打击治理电信网络诈骗”宣传活动，具体活动情况如下：

该行高度重视此次主题宣传活动，为保障活动有序高效开展，特成立了活动工作小组。分管行长担任活动负责人，营业部部门负责人为组长，营业部全体员工为成员。统一部署，认真安排，通过明确责任分工，确保此次活动落到实处。

该行同附近267社区委员会提前沟通，进行活动预热，该小区中老年居民较多，且为网点的主要客户群，是此次“打击治理电信网络诈骗”宣传活动的重点宣传对象。宣传小组通过在小区醒目的宣传栏处摆摊设点，有奖问答等活动吸引了来往的群众驻足，宣传小组人员热情的对其分发折页并耐心讲解。同时，对围观群众进行了一系列电信防骗指南的教学宣讲，极大提高了防骗意识和防骗能力。

通过群发“打击治理电信网络诈骗”宣传短信的形式对客户进行广谱宣传；通过微信代发群对重点客户群开展金融消费者防范电诈风险、防骗指南等多个方面的知识传达解读；通过抖音平台朋友圈转发防范诈骗指南趣味视频等方式获得更多的阅读和点击量。

该行将“打击治理电信网络诈骗”宣传标语及口号通过网点门头led屏不间断对外播放；对来该行办理各类业务的客户发放“打击治理电信网络诈骗”宣传折页并进行差异化的解读，特别是老年客户，着重提醒其如何防范各类电信诈骗，妥善保护好自己的资金安全。同时引导办理业务客户下载“国家反诈中心”app。对于办理转账业务的客户，严格执行“三问一确认”制度，确保客户资金安全。该行还在营业大厅内电视上投放防范电信诈骗的趣味宣传视频，寓教于乐。

通过本次宣传活动极大的提高了人民群众，特别是金融知识相对薄弱的老人面对层出不穷的新型诈骗手段的防范意识与自我保护能力。该行也将在日常经营活动中竭力维护广大消费者的资金安全和合法权益，不断提升公众的反诈意识，严格按照反洗钱要求为客户建档开户，遏制诈骗源头，促进金融稳健和谐发展。

最热银行电信网络诈骗心得【第二篇】

按照《中国人民银行雅安市中心支行办公室开展加强信息保护的支付安全防范电信网络欺诈宣传工作的通知》（雅银办发[20xx]148号）文件要求，我支行采取有效措施，大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将1月宣传有关情况汇报如下：

根据宣传工作要求，1月我支行以宣传讲解保护网络支付账户、银行卡卡号、交易密码、短信验证码、身份证号码等信息对资金安全的重要性，宣传金融机构采取的支付安全防范措施和取得的工作成果，增强公众支付安全风险意识和对正规金融机构的安全信心。宣传活动中，我行继续采取了多种宣传措施：

三是在atm机、pos机等自助终端上提示防诈骗信息；

四是不断提高员工意识，识别电信诈骗。要求一线员工在办理业务时，尽到提醒义务。对于前来办理业务的人员，特别是资金交易有异常的客户，会计、信贷等重点部门要做到多提示、多沟通，积极发放宣传单，尤其是对老年人要加强宣传教育，起到良好的警示作用，引导公众知晓政策文件出台的背景，正确理解和自觉遵守对个人账户、网络支付等的新要求。

最热银行电信网络诈骗心得【第三篇】

时代在进步，在创新，就连骗子也不例外，新型诈骗手段层出不穷，下面就来简洁介绍一下其中的一种——电信诈骗。

电信诈骗是指不法分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给不法分子打款或转账的犯罪行为。电信诈骗形式多种多样，如：邮包诈骗，冒充熟人诈骗，中奖信息诈骗，冒充政府、官方部门以办案需要、电话欠费、快递欠费等手段进展诈骗，网络购物诈骗，以假冒汇款或催还借款名义进展诈骗、以“假车祸或摔伤住院”为名的诈骗，发送虚假聘请广告诈骗，公布敲诈勒索的信息实施诈骗等等。

电信诈骗是如何实施的呢?我外公家的邻居就亲身经受了一把，令他至今还提心吊胆。我外公家旁边有一户姓钱的人家，是个财迷，见钱眼开。有一天，他接到一个电话，一个中年大叔的声音传入他耳中：“请问您是钱先生吗?”“是的。”“恭喜您被选为吉安市幸运星，我们将会送您一个价值5万元的天地杯，您只需要交500元的运费便可拿到。便利的话加个微信，扫下码就可以了。”钱先生问道：“你是谁?”“我是吉安市宣传部的。”钱先生见可以占到廉价，想都没想就加了微信，并转了500元钱，满怀盼望地等着他的`奖杯。结果等了几天也没见动静。再联系时发觉联系不上，对方拉黑了他，同时发觉捆绑的银行卡里的钱也被对方转走了。他急着到公安机关报了案，但由于信息有限，未能追回被骗的钱。他懊悔不已，叹道：“就怪自己贪心，没有防范，当买个教训了，哎!”

是的，天上从不会掉馅饼，我们要时刻警觉诈骗分子的手段。那么我们应当如何防电信诈骗呢?总结起来就是“6个一律”，“8”个但凡。有关银行卡、中奖、安全账户、公检法转接、短信、微信生疏的链接一律删除。牢记个人信息不轻易告知外人，不贪小廉价。留意验证信息的精确性，直接告知家长、长辈，有必要时准时报警。

魔高一尺，道高一丈。再狡猾的骗子只要我们擦亮双眼，牢记“6个一律”，“8”个但凡，我们就肯定能避开损失。

文档为doc格式。

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最热银行电信网络诈骗心得【第四篇】

为了维护广大群众的财产安全和切身利益，全力遏制各类电信网络诈骗案件频发态势。光大银行开平支行开展了防范和打击电信网络诈骗宣讲活动。

让客户尽快提高防范诈骗的警惕，为避免广大居民在疫情防控期间遭受电信网络诈骗犯罪侵害，我们对到店客户提示宣讲以下诈骗案例：

1.刷单诈骗：诈骗分子通过抖音、快手、短信等网络平台发布“刷单”“刷信誉”“刷点赞”等信息，以小额返现赚取佣金为名，诱使事主参与刷单实施诈骗。

2.网络贷款诈骗：诈骗分子发布网络贷款信息，以“无抵押、低利息、秒到账、额度高”为名，诱使事主贷款，谎称事主个人信息填写错误，再要求事主缴纳“保证金”、“解冻费”实施诈骗。

3.投资理财诈骗：诈骗分子多以情感需求为诱饵，编造虚假身份，取得信任后，向其推荐股票、虚拟币、彩票等投资项目，先予小额回报，后诱导大额投入实施诈骗。

4.冒充客服诈骗：诈骗分子假冒购物平台或快递、物流公司客服，以疫情原因影响发货、快递丢失或损坏、货物检测出阳性样本、货物质量有问题为名，要对事主进行高额赔偿，而后索要事主银行卡号、验证码进行诈骗。

5.短信诈骗：诈骗分子以相关部门名义发送虚假短信，要求事主验明身份、提交银行卡信息或点击不明链接下载应用，实施诈骗。

活动现场，光大银行开平支行员工对附近居民派发宣传单，通过发放宣传资料、悬挂宣传标语、现场讲解等方式，向辖区群众详细讲解了网络贷款诈骗、冒充客服退款诈骗、刷单诈骗等常见诈骗手段和防范策略，在遇到陌生来电或短信时，一定要牢记“三不一多”原则，即“未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。同时提醒群众拒绝参与非法开办、租售银行卡、电话卡等违法犯罪活动，提高风险防范意识，增强抵制新型电信网络诈骗违法犯罪的“免疫力”。

通过宣讲，辖区居民广泛了解了电信网络诈骗的方式、手段，有效掌握了防范诈骗的方法、技巧，进一步夯实了防范电信网络诈骗的安全基础，构建起防范电信网络诈骗的'铜墙铁壁。

最热银行电信网络诈骗心得【第五篇】

宣传活动采取线上线下相结合的方式，线上宣传主要通过支行员工统一转发当日公众号推送的反欺诈宣传内容，形成良好的社会效应。

线下宣传主要包括在厅堂向前来办业务的客户讲解关于电信网络诈骗的特征及应对方法，并引导客户积极参与知识竞答。此外支行还组织了户外宣传活动，安排专人走进附近社区，向社区居民发放反欺诈安全知识宣传折页，详细介绍各种电信诈骗的案例，目前，电信诈骗的形式主要包括：高额收益的理财欺诈、保健品销售欺诈、谎称亲友出事的欺诈、抵押房屋理财坑人、网络招聘“保证金”套路、“校园贷”连环套等，通过进社区宣传与客户开展互动，增强客户防诈骗意识。

通过一系列形式多样的'宣传活动，我行宣传了各种诈骗的防范要点，提高了群众的反欺诈意识，取得了良好的宣传效果，获得大家一致好评。我行将始终致力于金融消费者权益保护，坚持不懈地履行公众反欺诈的社会责任和义务，共同构建我市稳定和谐的金融秩序。

网络诈骗套路层出不穷，让我们擦亮双眼，一起把防范网络电信诈骗的防火墙牢筑心间。

最热银行电信网络诈骗心得【第六篇】

为预防和减少校园内电信网络新型违法犯罪的发生，切实提高广大师生及社会公众防诈反诈意识和能力，洛阳职业技术学院商学院春季学期开学以来，积极开展了以“防范电信网络诈骗，加强安全意识”等主题的宣传活动。

（二）印发防范诈骗明白卡，做到学生宿舍全覆盖。

春季学期开学以来，商学院学生工作办公室印制防范电信网络诈骗明白卡并发放给各个班级，全体学工干部深入学生宿舍，宣传防范电信网络诈骗知识，对学生加强教育引导，并以宿舍为单位认真学习，并张贴在宿舍内。

（三）加强学生的教育引导，做到主题班会全覆盖。

春季学期开学以来，商学院通过召开班会等形式，加强对学生的教育引导，真正做到防范电信网络诈骗的宣传入耳、入脑、入心。

春季学期开学以来，洛阳职业技术学院商学院团委保卫部积极开展防范电信网络诈骗专题讲座。讲座内容贴近生活实际，形式多样，深入浅出，内容丰富，为同学上了一堂生动详实的安全教育课。活动中，保卫部成员代表向同学们介绍了什么是电信网络诈骗，强调了电信网络诈骗的性质以及诈骗方式。从电信网络诈骗的情况、现状、高发案件类型说起，结合实际案例让同学们了解电信诈骗的危害性，提高自己的防骗安全意识。

制作防范电信网络诈骗宣传海报，并通过朋友圈的方式进行广泛转发，以新媒体的形式直接面对学生，触达率较高。

2.在商商青年说发布防诈骗推文推送防范电信网络诈骗相关内容。

商学院通过微信公众平台及时推送防范电信网络诈骗的相关知识，进一步增强学生防范意识。

3.转发推文及海报到班群和朋友圈，积极宣传相关教育，极力打击各种诈骗行为。

全面落实防控措施，不断提高师生防范电信网络诈骗的意识和能力，坚决遏制电信网络诈骗犯罪多发高发态势。下一步，将围绕以下几个方面开展工作：

1.面向全体学生开展防范电信网络诈骗答题教育，做到知识测试全覆盖；

3.务实重干，强化跟踪教育，做好受骗学生的帮扶教育和心理辅导，避免发生次生危害；

4.积极探索建立长效机制，形成防范教育工作的制度化、规范化、常态化机制；

5.采取随机调查的方式，了解年级、班级反诈宣传覆盖面。

最热银行电信网络诈骗心得【第七篇】

为进一步夯实社会公众防范电信网络诈骗，让社会公众懂得网络诈骗的手段及骗局，了解更多的`金融知识，有效提高安全防范意识，曲靖市商业银行红河分行组织员工开展了防范电信诈骗进走进街区、走进社区的宣传活动。

20xx年7月16日，我行组织员工到建水县北正街进行扫街式宣传。通过发放宣传资料、现场讲解的方式不断提醒广大群众，陌生来电做到不相信、不透露个人隐私及身份信息的任何相关事项，提醒广大群众要警惕防范电信网络诈骗。

20xx年7月20日，组织员工进入弥勒市大树社区进行宣传，对沿途行人发散宣传折页讲解防范电信网络诈骗知识及小技巧。并进入社区村委会向政府工作人员发放宣传折页，社区工作人员对我行工作予以肯定与支持，并表示在近日外出工作时会帮助扩散分发宣传折页，扩散“防电诈”宣传影响。

通过此次宣传活动，进一步增强了广大群众防范电信网络诈骗的意识和能力，筑牢了防范打击电信网络诈骗的犯罪的坚固屏障。

最热银行电信网络诈骗心得【第八篇】

随着时代发展，电信诈骗手段层出不穷，近期社会上诈骗案件频发，松阳恒通村镇银行新兴支行高度重视，及时更新大堂宣传资料、梳理业务流程，组织前往各个村落进行宣传，努力保障客户资金安全，守好客户的“钱袋子”。

8月初，该行对营业场大厅宣传资料进行一次更新整理，将电信诈骗的宣传资料统一张贴在大厅的出入口以及办理业务的窗口等显眼位置，图文并茂的向客户进行宣传展示，做到进门能见到，出门能看到。

该行积极梳理业务流程，将开户阶段风险降到最低。截止目前，该行柜面活期开户前需要进行5步的确认步骤。第一步：客户详细阅读《活期账户涉电信网络犯罪责任及防范提示书》并确认签名；第二步：人脸识别；第三步：“云互联”系统查询；第四步：手机号码身份验证；第五步：详细询问开户用途、职业等信息并填写申请书，经上述五步而无明显异常的，才会进入开户操作。该行承诺在无明显异常的情况下，不采取简单“一刀切”的方法来拒绝开户，但会慎重开通非柜面交易。

除严把开户关外，该行还积极主动的降低了新开户客户非柜面交易额度。额度由过去的默认最高限额改为了符合客户身份需求的小额度，保护客户资金安全。如确有需要高额度的，一次性告知需要提供的资料，审核后及时进行提额，保障客户资金使用。严把柜面转账关。目前，该行在填写转账单据的间隙，将转账风险提示书供给给客户观看，该提示书上列举了一些电信诈骗的常见手法并阶段性将松阳本地发生的电信诈骗事件罗列上去，客户确认未发生后再进行转账。

在转账前，除客户转账给本人、配偶、子女外，柜员详细询问：“您是否与对方认识？是您的亲戚朋友吗？”、“您是怎么和他认识的？”、“您这次是第一次和他发生资金往来吗？”、“您和他联系是通过电话还是微信还是qq？”、“汇款用途确定是xx吗？”等，最终客户二次确定后再进行汇款汇出。本月8月2日，该行员工全体出动前往东角垄村进行存款保险及防范电信网络诈骗宣传。该行本次未使用简单的拉横幅、摆地摊的方法进行宣传，而是在这个炎炎夏日，斥资定制了一批印有“谨防电信诈骗”内容的扇子。让村民可以拿在手上，时时看到，让村民走亲访友所过之处煽出清凉、煽出平安。

松阳恒通村镇银行新兴支行将继续持之以恒，一手抓存款保险，保护客户存入资金的安全；一手抓电信网络诈骗宣传，保护客户支出资金的`安全；两手抓，两手硬，守住客户“钱袋子”。