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实用商务礼仪论文(实用3篇)

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商务礼仪论文1

摘要

职业素养对于提升大学生的就业竞争力以及在职业生涯中的成功起步有着至关重要的作用,而独立学院大学生的商务礼仪素养水平直接影响到他们职业素养水平。但是,独立学院大学生对礼仪的重视程度不够高,对商务礼仪的认识也很少,因此,如何通过培养学生的商务礼仪素养来提升学生的职业素养就显得十分重要。

关键词

独立学院;大学生;商务礼仪素养;培养

近几年,大学毕业生的就业难已经成为一个重要的社会理由。其中一个重要的理由在于,企业对大学毕业生的综合能力要求越来越高,突出表现在对职业素养的要求上。由此看来,职业素养对于提升大学生的就业竞争力以及在职业生涯中的成功起步有着至关重要的决定性作用。

而职业礼仪素养既是职业素养的重要构成部分,它又影响着沟通表达能力、人际交往能力、团队合作能力等职业素养的其他构成部分,它也是个人职业道德素养的外在体现。因此,大学生的商务礼仪素养水平直接影响到他们求职的成败。

因此,独立学院的'大学生有必要在职前学习商务礼仪,提高自身在个人礼仪修养方面的职业素养水平,提升自身的就业能力。

一、独立学院大学生商务礼仪素养目前状况及理由

独立学院的学生家庭条件相对较好,因而很多学生抱有优越感,自我要求不高,自我意识较强,喜欢张扬个性,缺乏合作精神,不懂得如何去尊重同学、如何与他人交流,容易对周围的人冷漠,甚至产生敌意,心理较为脆弱,不能正确处理人际关系,与人相处时有着较强的戒备、怀疑和嫉妒心理,在人际关系上存在着种种困惑。

因而课题组通过对独立学院大学生礼仪素养的目前状况进行了问卷调查。本次调查以西安工业大学北方信息工程学院的大一至大四的学生为主要调查对象,涉及二十余个本科专业。通过调查分析发现,大学生对礼仪知识了解的并不多,基本停留在一些表面的或者形式化的东西上。

在关于对礼仪的重视程度的调查上,只有%的人认为自己是“注重”或“很注重”礼仪的,%的人认为自己“不太注重”或者“不注重”礼仪,%的人认为自己“很不注重礼仪”;在对商务礼仪及职业素养的认知程度的调查上,只有%的人认为自己“很了解”或者“了解”商务礼仪及职业素养,有%的人认为自己“一般了解”,%的人“不了解”或者“很不了解”商务礼仪;可见,独立学院大学生对礼仪的重视程度不够高,对礼仪的认识也很少,但是他们对礼仪的学习兴趣较为浓厚。

二、如何通过培养学生的商务礼仪素养来提升学生的职业素养

1、通过日常教育提升学生对礼仪素养的重视程度

要想提升学生的礼仪素养、培养好学生的职业素养,首先要在思想上让学生提起重视,否则在学生接触到礼仪知识的时候,他们也会不屑一顾。就我院而言,每个班级的学生都配备了辅导员和班主任老师,他们是学生课外学习和生活中接触最多的老师,因此可以通过在他们的日常学生教育工作当中加入对学生礼仪认识的教育要求,来普遍性的提升学生对礼仪学习的重视程度。

另一方面,在我院的培养计划当中,每个学期都有日常教育的设置,学校可以通过对日常教育的精细化管理,在对学生的日常教育考核中考虑进去礼仪素养方面的学分比重,以学分考核的方式来推动学生对礼仪学习的重视程度。

2、深化普及礼仪和职业素养类的公共选修课教育

虽然礼仪类课程、职业规划类课程已经在独立学院开展,但在课程开设过程中还存在一些理由。以北信学院为例,此类课程多以公共选修课形式设置,学生可修可不修,没有选修此类课程的学生就不能接受在职业礼仪素养方面的培养;学时短,公选课仅24课时,如要全面深入讲授商务礼仪则时间上不够;此外还存在课程内容没有反映独立学院学生所就业的企业的特点及要求;这与在人才培养过程中主张以就业为导向、以培养本科应用型人才为目标的独立学院对学生职业素养培养上的迫切要求是不相适应的。

因此,学生在选课前,教师应给予学生选课方面的指导,让其充分了解公共选修课程的重要性和学习内容;教师在授课过程当中,也要将课程内容结合学生特点予以编排,力求做到因材施教。

3、充分利用社会实践的机会,让学生学习和践行商务礼仪、提升职业素养

社会是人生的大课堂,大学生们在进入社会工作之前,或多或少的都会进行一些社会实践活动,如暑期实习、校企合作实习等。与其天天在课堂上给学生讲学习礼仪有多重要、学习哪些礼仪知识、如何提升职业素养,不如让他们亲身经历和体验,印象和认识反而更加深刻、更有说服力。从人际关系的角度上来讲,礼仪是人际关系的润滑剂,一个懂礼貌、讲礼仪的人更容易受到同事们的欢迎。

就我校而言,与世界五百强之间的校企合作已经进行了多年,我认为校企合作除了让学生认识企业、认识工作、锻炼意志之外,这也是一个极好的学习场合,学院可以和企业联手合作,让学生体验企业对于员工职业礼仪素养的有关培训和员工职业礼仪素养在工作中的重要性,从而提升学生对商务礼仪和职业素养的认识。

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商务礼仪论文2

摘要:文章从校内实训教学设施不够完善、教材的编写不够系统, 以及师资队伍建设较为落后三个方面入手, 对当前高校商务礼仪课程教学存在的问题展开分析, 同时对高校商务礼仪课程教学改革的途径提出具体建议, 即整合现有的商务礼仪教学资源;改革商务礼仪课程教学方法;优化商务礼仪课程考核形式;灵活应用现代化网络教学手段。

关键词:教学改革; 商务礼仪课程; 教学评价;

随着经济全球化发展进程的不断加快和高校教学改革的不断深入, 在全面推崇素质教育的今天, 高校商务礼仪课程的创新逐渐引起社会的广泛关注。从我国社会经济发展的角度来看, 自从中国—东盟博览会在我国永久落户之后, 跨文化商务交往逐渐成为我国社会经济发展的重要方向之一。为了有效避免跨文化商务交往过程中的冲突和误解等问题, 对高校商务礼仪课程实施改革创新具有重要意义。

一、高校商务礼仪课程教学存在的主要问题

高校商务礼仪课程是培养学生商务礼仪专业知识的基础课程之一, 也是为社会输送商务礼仪专业人才的重要摇篮, 对于我国跨文化商务礼仪交流活动的发展有着重要作用。但是从高校商务礼仪课程的现状来看, 实现商务礼仪课程创新面临着诸多困难。通过对相关教学案例和文献资料的深入研究, 笔者将高校商务礼仪课程创新存在的主要问题总结如下。

第一, 校内实训教学设施不够完善。商务礼仪是一门实践性较强的科目, 校内实训教学设施不够完善, 会直接影响商务礼仪的教学质量和教学效率。商务礼仪实训教学设施主要涉及教学场地和教学配套耗材等方面内容, 按照高校商务礼仪课程教学的基本要求及实施商务礼仪课程创新的实际需求, 传统的实训教学设施会在很大程度上限制学生专业技能水平的提升, 不论是在空间上还是在教学形式上, 校内实训教学设施的不够完善, 对于商务礼仪课程创新任务来说都是一个非常大的挑战, 导致相关改革创新战略无法达到理想的效果。

第二, 教学方式单一。从当前高校商务礼仪课程教学的实际情况来看, 大部分学校所开设的商务礼仪课程, 以大课为主, 多采用讲授式, 侧重于让学生掌握商务活动中商务礼仪的基本知识、基本理论、基本原理。商务礼仪课程是一门偏技能型课程, 大多数学校所采用的教学方式过于单一, 且容易把该门课程变成一门“礼仪规范”说教课程, 打击学生的参与积极性, 使学生无法掌握相关的礼仪技能。这不符合教学改革环境下高校商务礼仪课程目标。

第三, 师资队伍建设较为落后。教学改革环境下, 基于高校商务礼仪课程的创新, 对于师资队伍建设的要求主要体现在教师商务礼仪实践经验以及教师专业技能水平两个方面[1]。但是从高校商务礼仪教学现状来看, 由于该课程任课教师大多为学院教师, 没有丰富的商务礼仪实践经验, 虽然接受过系统的理论知识学习, 但是仍旧不能很好地满足商务礼仪课程创新的基本需求, 对于商务礼仪实训教学的效果也产生较大的影响。

二、高校商务礼仪课程教学改革的基本原则

商务礼仪是商务活动中体现相互尊重的基本行为规范, 标准的商务礼仪可以为一个人在商务交流过程中获得更多的尊重和机会, 也是表现个体商务交际能力、内在文化涵养及基本道德修养的外在形式。高校商务礼仪课程教学主要通过系统的理论知识学习和专业的实践训练, 在保证学生提高商务礼仪道德修养的同时, 帮助学生塑造良好的个人形象气质, 规范商务活动中待人接物的行为。随着社会经济的不断发展和商务交流活动的日益频繁, 商务礼仪在各个商务交流活动中发挥着越来越重要的作用[2]。当前, 商务礼仪课程成为高校重要的全校性公共选修课程之一, 掌握良好的商务礼仪专业知识和技能, 对于学生的日后就业起到至关重要的作用。

随着教学改革进程的持续推进, 传统的商务礼仪课程教学已经不能满足经济发展的实际需求, 高校商务礼仪课程的创新发展十分必要。为了充分发挥高校商务礼仪课程创新的重要作用, 需要在实际的课程创新过程中, 严格遵循以下原则。

第一, 课程内容项目化。课程内容的改革是高校商务礼仪课程创新的基础环节, 在实际的课程创新过程中, 需要根据教学改革环境下高校商务礼仪课程创新的要求, 结合现有的商务礼仪教材, 对商务礼仪课程中的形象礼仪、交际礼仪、接待礼仪、涉外礼仪及公共礼仪等多项课程内容进行汇总, 从而让学生更加系统地掌握商务礼仪的整体知识结构。

第二, 实践教学常态化。高校商务礼仪课程创新需要建立在实践教学常态化的基础上, 在部分商务礼仪课程项目讲解结束之后, 应该及时安排相应的实训练习, 通过系统的情景式课程任务布置, 帮助学生更好地理解和内化教学知识点。实践教学常态化, 有利于教师充分掌握学生的学习效果, 深化学生对专业知识的记忆, 提高学生的商务礼仪实践应用能力。

第三, 任务书设计标准化。之所以要求高校商务礼仪课程创新遵循任务书设计的标准化, 是因为任务书设计的标准化可以引导学生参与课程教学, 同时, 根据商务礼仪课程内容合理设计任务书, 可以进一步激发学生的主观能动性。商务礼仪课程任务书的设计主要包括任务名称、学时、组别、组长、成员、课前任务、组内讨论、客户实训、组内互评、小组自评及教师评价等多个方面。

三、高校商务礼仪课程教学改革的有效途径

(一) 整合现有的商务礼仪教学资源

从当前高校商务礼仪课程教学的实际情况来看, 所用教材除了基础的《现代交际礼仪》之外, 涉及的商务礼仪教材资源还有很多, 但是这些教材或书籍大多是以理论知识为主, 对于商务礼仪实践教学与应用方面的内容则相对较少[3]。作为一门实践性非常强的学科, 想要进一步保证商务礼仪教学质量和提高商务礼仪实践教学效率, 还需要对现有的商务礼仪教学资源进行整合, 秉持着商务交流活动与职业能力的创新原则, 以商务礼仪职业实践作为课程改革的主线, 在突破传统课程教学限制的基础上, 有选择地对教材和相关教学资源进行整合和分配, 从而有效提高高校商务礼仪课程的系统化、科学化和合理化。比如, 按照高校商务礼仪课程教学的基础知识体系, 对教学内容和顺序进行以下调整。即职业形象礼仪模块教学—应聘礼仪模块教学—特定商务活动礼仪模块教学—商务宴请礼仪模块教学。其中各个模块中的课程教学还可以结合实际教学情况进行合理细化, 从而帮助学生更好地理解和掌握商务礼仪相关知识。

(二) 改革商务礼仪课程教学方法

我国与东盟国家之间的商务交流对于社会经济的发展有很大的促进作用, 国际商务礼仪在跨文化商务交流活动中的作用也越来越明显。因此, 教学改革环境下, 基于高校商务礼仪课程的创新, 需要充分认识到商务礼仪的重要性, 通过对现有教学资源的'整合和对商务礼仪课程教学方法改革, 有效提高高校商务礼仪课程实践教学效率, 进一步稳固商务礼仪的持续发展。以商务礼仪课程教学中的东盟商务礼仪教学为例, 由于东盟各国在文化习俗和风土人情等方面存在较大的差异, 所以在实际的教学过程中, 需要对已经形成且约定俗成的东盟商务礼仪进行明确。比如, 在实践教学过程中, 可以模拟中国商务人员与东盟国家商务人员之间的交流情景, 通过对东盟礼仪中独特的合十礼、双手握手礼等见面礼仪, 以及宴会礼仪中文莱禁酒、柬埔寨忌杀生, 印度尼西亚在用餐之后需要剩余少许食物等一系列礼仪的实践认知教学, 进一步加深学生对于跨文化商务礼仪的理解与感受[4]。

(三) 优化商务礼仪课程考核形式

优化商务礼仪课程考核形式是改革环境下, 基于高校商务礼仪课程创新的有效措施之一, 可以从以下三个方面着手:第一, 将学生的商务礼仪平时成绩纳入总成绩考核中, 可以结合商务礼仪课程教学的实际情况, 让平时成绩占总成绩的20%~25%。平时成绩主要包括学生的出勤情况、课堂表现、参与实践教学的积极性等几个部分;第二, 商务礼仪课程中各个教学模块的情景模拟成绩, 这部分成绩可以适当占据总体成绩的40%左右, 通过对学生在各个教学模块中的实际表现情况, 将其汇总到总成绩考核中;第三, 综合商务礼仪课程情景模拟实训成绩, 这部分成绩可以占据总成绩的35%~40%。对于商务礼仪课程教学来讲, 情景模拟实训教学非常重要, 在实际的教学过程中, 可以让学生自由组合3~5人的学习小组, 然后在商务礼仪课程教学全部结束之后, 结合教学内容合理设置商务交流活动情景, 赋予学生不同的身份, 然后通过对学生在各个不同商务交流活动场景中的表现, 对其进行客观的评价。

(四) 灵活应用现代化网络教学手段

随着国民经济水平的不断提高和科学技术的创新发展, 先进的互联网技术逐渐被广泛地应用到各个领域的生产管理工作中, 在教育领域中的应用也取得了不错的效果。为了更好地满足现代化经济活动对于高校商务礼仪专业人才的实际要求, 需要在高校商务礼仪课程创新过程中, 灵活应用现代化网络教学手段, 借助网络教学空间和网络教学资源建设, 推动高校商务礼仪课程的进一步创新发展。比如, 凭借互联网平台自身开放性的特点, 建立包括课程教学标准、电子教学设计、教学课件、重难点教学指导、微课教学视频、案例教学资源、实践教学活动项目参考资料及相关习题等多个部分在内的商务礼仪网络教学资源库。通过网络式的商务礼仪教学方法, 不仅可以有效激发学生的学习兴趣, 还可以进一步拉近师生之间的距离, 形成以学生为中心的、线上线下有机结合的商务礼仪课程教学模式, 利用课内课外相互融合的多元化课程教学方法, 为教学改革环境下, 基于高校商务礼仪课程的创新提供新的发展思路。

综上所述, 高校商务礼仪课程的创新对于提高商务礼仪教学效率和保证教学质量有着重要作用。在实际的课程创新过程中, 应该从整合现有的商务礼仪教学资源、改革商务礼仪课程教学方法、优化商务礼仪课程考核形式, 以及灵活应用现代化网络教学手段几个方面进行综合考虑。只有真正认识到商务礼仪创新的重要性, 才能在全面提升学生综合能力的基础上, 为我国的跨文化商务交流活动打下良好基础。

参考文献

[1]张正新。经管类专业商务礼仪实践教学改革[J].现代企业, 20xx (6) :64-65.

[2]卫苗。高校商务礼仪课程教学改革探索[J].济源职业技术学院学报, 20xx, 16 (1) :101-105.

[3]肖如斐。积极心理学在高校商务礼仪课程教学中的应用[J].兰州教育学院学报, 20xx, 32 (12) :83-85, 90.

[4]武少玲。高校商务礼仪课程的定位与教学改革研究[J].品牌, 20xx (5) :232-233.

商务礼仪论文3

商务礼仪课程是应用型、复合型、创新型人才培养方案中的重要组成部分。传统的教学模式已不能适应应用型、复合型、创新型人才培养,各大高校尝试在商务礼仪教学中采用模块化模式。

题目:刍议汽)山草香○(车的商务礼仪

摘要在进行汽车语言的学习过程当中,不仅需要对其基本的语言、语法层面内容进行学习,还需要了解相应的汽车语言文化知识。本文尝试探讨汽车语言中的商务礼仪文化。

关键词汽车;商务礼仪

随着社会经济的不断发展,提升人员的商务礼仪素质在促进整个经济和谐运行中的作用正在不断凸显。汽车是一个经济大国,在进行汽车语言学习过程当中,不断地对其基本的商务礼仪进行学习,不仅有助于提高日语学习者的综合文化素养,也对今后日语综合应用水平的提高有着极为重要正面影响。因此本文尝试探讨汽车商务礼仪的基本内容,对于促进今后汽车语言文化的深度学习有着一定的现实借鉴意义。

1商务礼仪内涵

在探讨汽车商务礼仪之前,有必要从理论层面来对商务礼仪的基本内涵进行初步的界定,从而为后续的研究提供必要的理论支持。商务礼仪,主要是在商务活动开展过程当中所遵循的基本的礼仪规范和约定俗成的,道德标准。商务礼仪主要包含以下几个方面内容。

首先,商务礼仪的语言要求。在商务礼仪体系中,语言扮演着极为重要的角色。商务活动不同于普通的交往活动,需要注重必要的严谨性和尊重。因此,在商务活动的开展过程当中,要不断的提升商务语言的严谨性,促进商务礼仪在语言层面和谐与严谨。

其次,商务礼仪的行为要求。在进行商务活动的过程当中,难免会进行与商务相关的活动。例如,会议的`组织、谈判的进行、接待与应酬等等。如何在商务礼仪基本的准则指导下,开展相应的商务活动是提升商务礼仪水平的关键所在。

最后,礼仪道德要求。作为道德文化体系的重要体现,礼仪道德在很大层面上和道德文化体系有着很大的相似性,同时也具有自身的一些特点。

所以,遵循商务礼仪道德标准要求是进行商务礼仪的题中应有之义。

2汽车商务礼仪学习的意义

在进行汽车语言学习的过程当中,对汽车的商务礼仪进行积极学习主要具有以下几个方面的意义。

首先,有助于促进汽车语言应用水平的提升。众所周知,语言是一种应用性学科。在进行语言学习的过程当中,不仅需要对语言本身的语法框架以及相关的语法知识进行学习,还需要对语言相应的文化习俗进行相应的提升。汽车商务礼仪,从某种角度上来看是一种汽车文化的具体体现。

所以,在进行汽车语言学习的过程当中,对汽车的商务礼仪进行科学的学习有助于提高汽车商务语言的使用水平。

其次,有助于提高汽车语言综合水平。在进行汽车语言学习的过程当中,对汽车商务礼仪进行初步的了解,尤其是对汽车商务礼仪的基本规范进行初步的了解将会有助于提高汽车学习者在今后的语言应用当中进行相应水平的提高。随着整个语言要求不断的提高,在今后的日语学习过程当中,不断地从社会对日语学习者的需求出发,进行商务礼仪活动的学习以及礼仪规范的学习,有着极为重要的意义和影响。所以,从这个角度来看,在汽车语言学习过程当中,不断地进行汽车商务礼仪的了解和学习,有促进日语综合运用水平的作用。

最后,有助于打造时代人才。在整个社会不断向前发展的过程当中,商务人才所扮演的角色正在不断的凸显。在进行商务活动当中,商务礼仪也发挥着极为基础的作用。所以,从这个角度来看,在进行汽车语言学过程当中,不断地夯实商务礼仪基础,提高其商务礼仪业务水平和能力。在客观上,有助于学习者更好地适应未来社会工作以及职业发展的要求。

总之,对汽车商务礼仪进行解读和学习,不仅有助于提高汽车语言学习者自身的语言应用水平,也为其今后更好地展开汽车商务活动奠定良好的基础。

3汽车商务礼仪的基本内容

在汽车社会发展过程当中,特别是在明治维新之后,由于受到西方文化及文明的影响,汽车在商务礼仪体系中逐渐形成了以下几个方面的内容。

首先,商务礼仪中的时间观念。在汽车的商务礼仪中,时间观念,尤其是时间管理显得尤为的重要。这一点,汽车和德国有着很大的相似之性。尤其是,二战之后,汽车在危机意识的影响下,不断地进行商务礼仪细则的优化,其中明显地提出了时间的高效管理。以稻盛和夫为代表的新一批汽车企业家,对时间管理时间的概念、时间的价值进行了深度的分析与论证,对汽车商务礼仪的内容体系的完善做出了重要的贡献。所以,在进行汽车商务礼仪的学习与实践过程当中,应该充分的尝试在时间观念方面进行相应的改进与提高。

其次,商务礼仪中的尊重文化。汽车这个国家,既有着东方文明的特点,也有着西方现代文明的特征。应该说,汽车文化是一个中西文明的集合体。这主要是由汽车特殊的发展历史所决定的。在汽车早期,通过借鉴中国唐朝、宋朝等相关的理念形成了具有儒家特点的传统文化。在明治维新之后,汽车又借鉴欧盟等国家的发展理念,在文化体系方面有具有了很多的现代资本主义体系内容。在这种复合的文化影响下,汽车的商务礼仪中尊重文化价值与内容的日益凸显。所谓的尊重文化,在汽车文化体系中可以理解为一种阶层文化,尤其是在汽车封建社会时期,不同的阶层之间存在着严格的序列方面的区别,这一点在进入20世纪之后更加凸显。

在现代汽车诸多的家族企业中,尊重文化不仅体现在企业内部的管理中,也体现在企业进行谈判、外事等诸多活动中。尊重文化从某种方面上,在语言方面,体现在大量敬语的使用。在行为方面,汽车为世界所熟知的鞠躬礼就充分的表明汽车在尊重文化方面和具有的根深蒂固的理念。在汽车的重要的商务活动中对参与人员的着装也有着比较具体的要求。在这种关注细节的过程当中,也充分的彰显了汽车在商务礼仪中所注重的尊重文化。这种尊重文化不仅成为汽车商务活动的重要内涵,也是整个汽车民族文化的重要组成部分。从汽车的尊重文化中我们可以看到,在商务礼仪活动开展中尊重是实现商务礼仪以及商务活动目标的基础。如何真诚地、科学地表现出双方的尊重是汽车商务活动开展的重要条件。

再次,商务礼仪的严谨。一般来说,商务活动是以追求商业利益作为主要出发点的活动总称。商务礼仪作为一种商务活动的外显行为,在某种层面上,也是为这一目标服务。相比较而言,在汽车商务礼仪活动中,严谨是其重要的特色之一。这种严谨不仅体现在,在汽车商务礼仪中所恪守的基本教条以及相应的规范,更体现在汽车所有的商务活动中。从时间管理、到日常事务安排、人员管理等诸多的内容。在汽车商务礼仪中,严谨从某种方面上也彰显了汽车在追求科技创新、追求高效管理等方面所做出的积极探索与努力。正是因为严谨,汽车在企业发展方面出现了诸多的世界五百强企业。在汽车制造领域汽车涌现出更多的在国际领域拥有强大口碑影响力的汽车品牌。这与其在国际商务活动中所坚持秉承的严谨有着非常重要的内在关联。

在日常的商务活动安排的过程当中,汽车在出席嘉宾的具体位次的排列方面也有着约定俗成的一整套标准。在这种严谨的文化氛围中,汽车的商务活动可以井然有序的开展。这在一定层面上也彰显了汽车在整个文化体系中的规矩意识与规则意识。这一点在今天的现代商业社会的运行和发展的过程当中,显得尤为的重要的。科学严谨构筑了汽车商业礼仪体系的重要基础。

最后,汽车商务礼仪中的谦虚。通过对汽车语言学习可以发现,在汽车的语言中有大量的谦词。这种谦词体现了汽车语言中的一种文化。在汽车商务礼仪中更多的是一种谦虚的表达。这一点和中国的传统文化有着很大的内在相通之处。在汽车社会改革与发展的过程当中保留了大量的古代的传统文化。其中就包含儒家传统文化中的相关内容。这就导致了汽车在进行商务礼仪中将谦虚放在极为重要的地位。所谓的谦虚,从某种层面上来说就是贬低自己抬高别人。汽车的谦虚是促进汽车在工业社会、现代社会不断前行的重要动力。汽车在汽车工业刚刚崛起的时候,以丰田为代表的汽车企业,无论是在技术创新方面,还是在品牌营销方面所具有的优势并不是很明显。但是,汽车丰田企业注重创新中的谦虚,积极的向包括美国福特在内的诸多汽车巨头企业进行学习。这种谦虚的精神促进了汽车汽车工业的现代化崛起。所以,通过这种商业礼仪中的谦虚我们可以看出汽车在整体的发展中对于语言方面的要求。谦虚是一种美德,从商业竞争的角度来看,谦虚更是一种市场营销策略。能够虚怀若谷,学习众家的所长,这也是战后汽车可以在经历重创之后依然可以崛起并且成为世界上重要的经济强国的一个主要原因。

总之,在汽车的商务礼仪中,无论是对时间管理的高度重视,还是在语言和行为中所体现出来的严谨与谦虚都是汽车商务礼仪重要的体现。

从这一层来看,在今后的汽车语言学习过程当中,应该从汽车语言中的谦虚,严谨等文化内涵出发来进行商务礼仪的具体学习。

4汽车商务礼仪的学习与应用启示

在上文中,主要对汽车在语言文化中所体现出来的商务礼仪的基本表现,进行了分析。在借鉴相关研究成果基础上,本文尝试从以下几个方面来对汽车商务礼仪中的应用启示来进行初步的探讨,从而更大层面的促进汽车商务礼仪的深度解读以及汽车语言文化的深入了解。

首先,重视汽车商务用语的学习。在汽车语言的学习中,不仅可以通过商务用语也来彰显说话者对整个语言内容的把握与整体的语言方向的调节,还借助不同的语言使用来彰显,自信的心理活动。因此,在进行汽车商务语言的学习过程当中,应该重视与商务礼仪有机地结合。在商务礼仪来中更好地规范相关语言的选择与使用提高语言的应用性和得体性。从某种角度上来看,汽车商务礼仪的学习,也是进行汽车语言科学应用的关键,根据国际交流协会的相关建议,在进行语言交流的过程当中,文字只占百分之三十,百分之七十是需要通过动作、眼神、肢体语言来进行表达的。所以,不断地进行商务礼仪的学习和应用是提高汽车商务语言以及汽车语言文化深度学习的关键所在。

其次,进一步的了解汽车文化。无论是汽车的商务环境里,还是汽车语言中,在很大层面上都是与汽车的本土文化有着直接的相关性。这就意味着,在今后的汽车语言学习过程当中,一方面,要进一步的了解汽车的商务礼仪规范;另一方面,还应该根据汽车语言的特点来进一步的学习。

尤其是,了解汽车在历史悠久的发展过程中所形成的尊重文化、谦虚文化。只有建立在相应的文化学习基础上,今后的汽车语言以及汽车综合语言运用能力才会得到相应水平的改进。

再次,在实践中提升。汽车的商务礼仪是一个很重要的应用体系。这就意味着,在今后的汽车商务礼仪的学习与领悟过程当中,应该在实践中进行不断的改进与提升。只有不断的从实践出发,结合商务礼仪的具体要求才能够系统的提升商务礼仪的学习水平。将理论和实践结合在一起,文化和相关的习俗结合在一起,将语言的使用以及语言背后的文化相关内容结合在一起,整体的汽车商务礼仪的学习才能够得到更大水平的提升。无论是在课堂的汽车语言学习过程当中,还是在课下的具体实践过程当中,日语学习者都应该在思想层面高度重视对日语文化中相关商务礼仪内容的学习与应用。一方面,更好的促进对日语语言文化的理解,另一方面,也为今后的具体实践奠定良好的基础。

最后,要不断地与时俱进。汽车的商务礼仪也并不是一成不变的,从整个汽车商务礼仪的发展历史来看,在明治维新之前以及明治维新之后,汽车的商务礼仪以及汽车整体的文化体系都发生了极大的变化。在今后的汽车商务礼仪的应用和学习过程当中,应该从汽车本身的国家发展以及经济、政治、文化等诸多领域的变革入手,不断地对商务礼仪的具体内容和内涵进行深入的剖析与发展。在进行具体的应用过程当中,要本着科学性、系统性的原则来进行应用活动的开展,避免将汽车的商务礼仪与汽车的民族文化进行割裂。只有这样,汽车商务礼仪的学习才能够在原有基础上得到更大水平的提升。

5结语

在进行汽车语言学习的过程当中,需要对语言背后的文化体系进行系统的学习。汽车商务礼仪是汽车文化体系的重要组成部分。本文主要从汽车商务礼仪的具体要求出发,探讨了汽车商务礼仪的表现以及相应的时代启示。希望本文的研究能够有助于汽车商务礼仪在今后的学习过程当中获得更大水平的提升。

参考文献

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