教师办公室秘书的工作总结范文实用(精选10篇)
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教师办公室秘书的工作总结【第一篇】
为进一步加强我管理学院学生工作的开展和学生活动的举办,积极发挥秘书处办公室协调各部门,促进组织发展的工作职能,我秘书处办公室在新的一年里将陆续组织开展一系列部门职能培训活动,为我院学生工作培养高职能高素质人才,积极响应我院打造一直经营团队的号召,我部门计划按照以下几项方针开展:
学习与能力结合,选拔素质人才。
专业职能培训,打造专业团队。
为学院学生会、团总支评优做好准备。
学习与能力结合,选拔素质人才。
为响应我院学生工作的宗旨----促进同学们的学习和发展,我部门对部门成员的筛选也将针对同学们的学习成绩和工作能力相结合的原则来逐一进行筛选,对学习成绩欠佳,挂科严重的同学将劝其退出学生会,进而加大学习的力度来促进个人的学习成绩。针对学习成绩好,但工作能力欠缺的同学我们将会组织部门职能培训来提高他们的工作能力并进行考核,如果任然不适合学生工作,我们也将劝其退出学生会。对于那些学习成绩好;工作能力强的成员,我们将加大培养力度,逐步的让他们个人来独立领导组织活动。
专业职能培训,打造专业团队。
为保证学生会成员高效高质量开展工作,我部门将针对工作中成员将会遇到的问题和困难,跟队员进行讲解···以此来培养我院学生工作的新生力量,促进我院学生工作的顺利高效开展。我部门的职能培训将主要针对“计算机软件word、excel、ppt···”“工作简报、工作总结、策划书、会议记录等一系列活动文件的撰写开展。
针对接下来学院陆续举办的活动我们将积极高效的组织开展,提高办事效率,消除以前工作中的办事效率低下,办事拖拉的情况。并在活动的开展和举办中不断总结进步,每班一次活动就有一次经验和教训,好的方面继续发扬,不好的地方积极改正。以促进学生会每一位成员的成长和进步。
为学院学生会、团总支评优做好准备。
2013年已经步3月份了,针对即将到来的团总支和学生会评优工作,给我们部门带来了一定的压力,但没有压力就没有动力,我们相信在我们部门每一位成员的积极准备和努力工作下,我们一定会将工作做得更加圆满。
工作计划只是一个大致的方针和路线,真正的工作还得看以后日子里的实际行动,我相信通过我们秘书处的不断努力,一定会在学生会的工作中做出贡献,也相信有了我们学生会各部门的努力,我们学院的活动将会开展的更加顺利,学院的明天将更加美丽!
2013年3月16日。
教师办公室秘书的工作总结【第二篇】
进入我们办公室也已经是第三年上面了,在秘书这个岗位上我一直都告诉自己,要勤快、明理、积极、果敢。这一点点都是我平时对自己的要求,未来的时间我们无法看到尽头,但是我们能够隐约感受到它的动态和一些温度。所以只要好好的总结了过去,删掉一些不必要的东西之后,我们方能更好的发展。以下是我今年在秘书岗位上艰苦奋斗一年的总结,希望能够给领导和公司一个比较好的答复。
时间并没有我们想象的那么长,也没有我们想象中那样不易消逝。它在某一些层面消逝的更快一些,尤其是我们年轻人奋斗的时候,它更是快了一些,如果稍加不注意的话,它可能就已经离我们而去了。所以在这一年里我对时间把握的非常严格,而时间的把握也让我的.工作品质得到了一定的提升,更是给我个人带来了一些翻转性的改变。我不再像以前那么做事粗糙了,我会调整好各种细节了。所以我自己也提升了个人的综合能力,也是我逐渐变好的象征,我也会更好下去,保持一份好的心理状态,勇敢的闯下去!
秘书这份工作并不是一件轻松的工作,它时常要求我们对待工作更加严谨,更加细心。因为对于这份工作而言,绝大部分的因素都是来自于我们个人的,我们个人工作能力的好坏直接影响了我们工作上的一种成效。所以首先要在态度上纠正过来,也要知道严谨在工作中的重要性,它会避免很多问题的发生,从这个层面上来说就已经是一种成功了。所以往后的工作和计划,我也会以严谨为主心骨。无论做什么事情,我都会好好的计划,好好的按照自己的要求去实行。
每次总结,我都会想起未来。面对一次次结束,也就代表着一次次未来的到来。不论是一个怎样的开启,不论是一个怎样的处境,我相信自己都应该努力,努力和奋斗是永恒的主题,也是我们逐渐变好的依靠。未来再长,我也应当有一些信心去面对。不论遇到怎样的难关,或者我们会被现实折磨,我相信自己都会在这样的逆境中努力成长在,最终变成那个自己想要成为的自己。
教师办公室秘书的工作总结【第三篇】
在工作的时候,我们会感觉一天天的时间过得飞快,这是因为我们在工作的时候投入了不少的经历,所以每每到了年末之际,我们会生出诸多的感慨。20xx年就这样结束了,我们的工作也即将进入新的局面,我身为我们办公室的秘书,在过去的这一年中,做到了严格听从上级领导的指示,并按照要求做好了自己份内的工作,我对自己的工作情况概括总结如下:
我的工作任务就是帮助领导开展好各项工作,并处理好公司内外的大小事宜,这对于我来说其实也是一种挑战,因为我的工作时间还比较短,我是20xx年才进入到我们公司的,虽然现在的我对我们公司的了解已经多了很多了,但是我自知还有许多方面需要加强。首先,我觉得自己的工作效率急需提升,从20xx年的个人工作情况来看,我觉得自己在处理一些业务的时候不够利落,甚至可以用拖沓来形容,例如整理资料不准确、有遗漏,在下达文件通知时考虑不周到,给大家的工作带来了一些影响,这也让我被领导给批评了几次,经过一次次的检讨和调整好,我觉得自己的个人能力是渐渐地提高了,但是这还不能让我感到欣喜,我的前进之路还很漫长。
这一年里,我除了认真做好办公室内部的资料整理之外,还积极地配合其它部门的同事开展各项工作,在平日里,我不少的时间都是在处理各项工作的批复,这些繁杂的工作虽然看上去比较折磨人,但是这其实也是在磨练我的心性。最早的'时候,我在面对各种复杂的问题时还会手足无措,脑袋变大,但是现在的我处理起这些事情来利落了不少,即便有时候会加班加点才能做好自己的任务,可我依然没有什么怨言,因为这就是我的工作,如果我抱着一颗敷衍的心态来工作的话,那么我怕是工作不了多久就会变得怨声载道了,只有认真的工作了,才能感受到工作带给自己的乐趣,反之就是一种折磨人的苦差事了。
新的一年,对我和公司来言都是一个新的开始,我要好好地学习更多的业务知识,争取做到能为领导分忧,为大家提供更多更好的建议,同时处理好办公室内外的各项工作任务。相信在新的一年里,我能和大家一同成长,为我们公司贡献更多的价值!
教师办公室秘书的工作总结【第四篇】
一个学期即将结束,学生会办公室在团委老师的指导和带领下,在办公室全体同学的共同努力下,基本上出色的完成了自己的工作和任务,发挥了组织协调以及后勤保障等作用。
办公室在做好本职宣传,下达各类文件的基础上,对每次学生会会议做好全面及时的通知和会议记录,在日常工作中,例如:文件传达、例会等,依旧一丝不苟。将工作责任合理分配到人到岗,加强了各职能部门的管理,极大地提高了学生会的工作质量和效率,保证了学生会工作的顺利开展。在其他部门开展活动时,办公室起了桥梁作用,为活动的顺利进行做了各项的幕后工作。
办公室的工作直接影响到学生会的工作效率和质量问题,办公室的成员应注意自己的工作方法,及时有效把该做的事情做好,在这一学期的工作中,部内成员的关系融洽,配合其他部门的工作安排,及时传达团区委等上级部门及团委老师的文件或通知。细心认真整理团委团员档案。本着全心全意为老师同学服务的宗旨,积极努力工作。
办公室的物品存放不够整齐。有时办公室得不到及时打扫等。这些问题都是亟待解决的。
依据工作需要与组织发展,本学期对我部门干部在办公软件应用能力,制度文件起草技巧,财物、档案管理方式、扩大与各组织交流等方面进行了有计划有目的的培养。在部门内部营造一种积极向上、相互学习、团结互助的工作氛围,教导他们用心做事,用心做人,督促他们学习工作两不误,同时也鼓励他们积极参加各类文娱活动,丰富中学生活。
学生会办公室。
总结人:xx。
2013年5月16日。
教师办公室秘书的工作总结【第五篇】
20--年,在公司领导和办公室的大力支持下,也在公司同事们无私的帮助下,我较好地履行了工作职责,基本完成了工作任务,个人工作能力和处事态度都有了明显提高。现将工作情况作以简要汇报。
一、踏实工作,成为部门间沟通的纽带。
办公室文秘的工作职责决定了我每天的工作要面对各个部门。在工作当中,各部门如有问题要来咨询或者要求帮助,我都会耐心回答并给予帮助,超过我的职责范围的问题我也会在记录后第一时间咨询相关负责人员后予以答复或解决,我怀着一颗真诚的心实事求是的为大家服务,保障各部门日常工作的顺利运转。
二、尽心尽责,做好文书工作。
秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。为提高写作能力,我不断的学习,并请公司领导和办公室主任帮忙把关,提出改进意见和建议,再经过反复推敲后定稿。一年来,我起草各类通知和请示共92份,会议纪要48期,简报43期。并严格遵照公司办文制度,20--年共下发政文34份,党文14份,文件均准确无差错。
为确保收文管理不混乱,我于20--年1月制作了文件发放登记表,对文件的流转情况均予以详实登记,做到有据可查。并按照集团公司无纸化办公工作要求,我每天上班第一件工作就是打开腾讯通与oa管理系统,直到下班结束,即使在节假日,也要最少保证每天上线一次,确保收到每一份文件、每一份通知,每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报,以使领导及时掌握最新情况,并及时将领导批示及文件精神传达至有关部门,同时追踪文件执行进度及落实情况,及时向主管部门反馈办理结果,保障了政令畅通。
三、从小做起,做好节能降耗。
20--年,公司提出了降本增效1100万元的任务目标,为响应公司号召,降本增效做出贡献。我从自身做起,从小做起,尽自己所能节能降耗。
我从小处着手,严格控制20--年低值易耗品的耗用,例如打印机优先只补充碳粉不换硒鼓,签字笔只换笔芯不换笔,打印纸尽量双面打印以节约纸张,较好的减少了低值易耗品的使用。
为降低办公话费支出,我随时关注通讯供应商的推出的各项优惠活动,经与通讯供应商沟通,取消了部分电话用处不多的功能使用费,并将部分电话的月租改为最低消费,最大限度的节约办公话费支出。
为提高工作效率,我积极自学电脑相关知识,帮助办公室工作人员做好电脑日常维护工作,小的故障,我就自己动手解决,避免因等待报修时间过长而影响办公效率,同时降低了办公设备的修理费用。
第三季度,在矿领导的关心和支持下,遵循劳动人事与社会保证法律和法规,不断完善本部各项管理制度建设,认真贯彻落各级会议精神,全面完成了各项工作任务。
回顾第三季度,主要做了以下工作:
一、做好了薪金分配管理工作,认真审核各单位及科室工资和津贴的发放情况。
二、准确、及时地完成全矿劳动工资统计数据及报表的编制上报工作,同时做好了台帐管理工作。
三、进一步完善了调入职工人事档案的建档整理和保管工作。
四、完成同财务部在养老金、医疗保险金、失业保险金及住房公积金方面的移交工作,逐步建立健全“四金“管理台帐,并归档管理。
五、完成了集团公司下达的职工住房公积金扣缴基数及扣缴比例的调整后的上帐及补缴工作。
六、与高庄矿工资科、财务科协调解决了高庄矿调入我矿职工的“四金”问题。
七、完善了首山一矿计件工资管理体系,并协同相关部门对施工单位进行了联合验收。
八、完成了住房公积金结息前的对帐工作及对帐后的结息工作。
九、完成了中技工及技师报名工作。
十、完成领导交办的临时任务。
一、进一步规范和完善“四金”建档及台帐管理工作。
二、做好四季度薪金分配工作。
三、做好内部劳动组织调整工作。
四、完善各类管理制度。
五、与大庄矿工资科、财务科协调解决大庄矿调入职工的“四金”问题。
六、完成领导交办的临时任务。
能够成功应聘公司人事并顺利度过试用期考验是令人十分高兴的事情,但是想起这段时间在人事工作中付出的努力难免令人心生感慨,也正是秉承脚踏实地的作风才能凭借着自身的努力从而获得人事部领导的认可,只不过刚刚度过试用期磨砺的自己在人事工作中还稍显稚嫩,因此我对自己试用期间完成的人事工作进行了以下总结。
做好了网络招聘以及求职者面试环节的相关工作,鉴于自己初入职场且对于人事工作不太熟悉的缘故暂时只负责网络招聘,至于人才市场以及校园招聘会则是由更加专业的人事员工去进行参与,所以为了做好这份工作自然需要在网络平台上编辑招收新员工的信息,除了等待求职者在网络投递简历之外还要对各方面的信息进行收集,确保应聘者具备胜任公司岗位的能力以后在发送相应的邮件,在面试环节中比较注重应聘者的临场发挥能力以及以往的工作经历,尤其是从事过当前应聘岗位类似工作经验的人给予优先录取,经过这段时间的努力也录取了一部分员工并希望他们能够在当前岗位中坚持下去。
参与了公司员工的考勤工作并在统计过后交给人事部领导,为了起到锻炼每个人事员工的作用导致考勤工作基本都是轮流执行的,我也有幸在试用期间参与了一个月的考勤工作并将记录进行了相应的整合,无论出现怎样考勤异常的状况都会先和对应员工的部门领导进行联系,进行确认以后再将其统计到表格之中并对具体情况进行备注,尤其是在发工资之前的时间段将其进行整合并上交给人事部领导,所幸的是自己参与考勤工作的时间段并未存在任何旷工与迟到的现象。
进行了文件整理与会议室打扫工作并对办公用品进行了采购,文件整理其实属于人事部员工的日常工作需要每天都进行处理,在领导的安排下将重要文件进行备份然后再将其整理至所在区域,存在遗失状况的文件还需要重新进行打印并在行政部进行盖章才行。会议室的打扫则是几个部门共同参与并用以加强交流的一个机会,通过这方面的工作对会议制度以及自身职责有了更深的了解,至于办公用品的采购则纯粹是部门领导希望能够让自己在实践中得到锻炼。
成为获得部门领导认可的人事员工是自己一直努力的方向,即便在试用期间获得了领导的夸奖也不能因此而心生自满,毕竟相对于其他部门成员而言自己只不过是刚刚和他们站在同一起跑线而已,面对未来的征程仍需不断努力才能成为被众人认可的人事部员工。
炎炎夏日,我非常荣幸的踏入了一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业——----,成为了该公司综合部的普通的一员。感谢公司给了我这次施展才华的机会,试用期间承蒙公司领导们的精心教导和同事们的热情帮助,在此我表示衷心的感谢。下面,我将上一周工作情况和心得体会以个人工作总结的形式汇报如下:
一、虚心学习,努力进步。
我是今年的应届毕业生,大学期间主修的是----。虽然所学专业曾经涉及了部分人力资源管理的相关理论知识,但“不在其位,不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。要适应新的工作要求,就必须加快更新和补充专业知识,为以后的工作打好基础。
在试用磨合期间我快速的适应新的工作和生活环境,按照公司的安排,首先是适应公司的工作环境和工作节奏,仔细察看了员工细则和公司所研发生产的产品,并且自学人事招聘等相关人力资源管理的知识,为以后的工作做好准备。同时在工作之余,我还主动的寻求更多的知识,为身边的前辈员工们做一些简单的工作,例如打印图纸,接受和递送文件,整理存档文件等。
二、恪守本职,扎实工作。
因公司规模的扩大和发展的需要,需要面向社会招募市场营销人员和工程技术人员。公司对这两种人才做了详细的应聘和职责要求,我的工作就是配合好综合部a经理做好简历筛选和人事招聘工作,a经理对我的培训指导和我从网上自学招聘流程等起了很大的作用。通过和潍aa上投递给我公司简历的应聘者进行沟通之后,筛选出了一部分人才进行面试,等待领导的审批。
在认真做好本职工作的同时,积极做好每天工作日志的填写,这是我首次接触工作日志,虽然在填写的过程中存在一些问题,通过领导的认真指正后,得到了很大的进步,以后我会更加认真的填好工作日志,记录好自己工作的点滴。
三、发现不足,完善自我。
工作的过程就是认识自我和提升自我的过程,在为期一个星期的试用磨合期中,我深深体会到了本职工作的重要性。在实际工作中,我也存在很多缺点和不足,比如对一些办公设施的使用缺乏了解,解决问题时有时缺乏果断。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在今后的工作中,我会努力弥补不足,用自己尽心的工作,为公司各个项目的开展,尽一名员工能做的努力。
时光流转间,我到公司实习已一个星期。非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这次试用磨合期的工作经历,使我的个人价值得到了由校园步入到社会后幅度的提高。
四、开拓进取,展望未来。
为期一个星期的试用磨合期已经结束了,从下个周就要开始正式的试用期。回首以前的工作时光,在学习中进步,在进步中扎实,在扎实中完善,一步一个脚印。在接下来的试用期中,我依然会像之前工作一样,扎实工作、开拓进取,与公司共同成长,续写美好辉煌的明天。
教师办公室秘书的工作总结【第六篇】
不知不觉一年又过去了,回顾20__年,在办公室各位主任的领导与支持下,在本公司的各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要的工作总结如下:
一是素质进一步提高。
为了适应新形势下政府工作需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。十六届三中全会决定等篇章,有效地提高了理论水平和思想政治素质,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。
二是当好参谋助手。
按照办公室分工,我主要职责是负责副市长_同志的秘书工作,组织起草有关领导讲话和综合性文字材料,承办有关会务,搞好相关服务。为做好工作,经常随领导下基层搞调查研究,密切联系实际,注意收集有关资料,积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据,当好参谋助手。_年,协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标,使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展,有力促进我市经济持续健康发展。
三是为民务实高效。
按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》,积极转变工作作风,增强公仆意识,为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨,把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事人员换位思考,将心比心,积极热情为基层和群众办事,恪守为民之志,为百姓解难,充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实,任劳任怨,务实高效,坚持网上签到,每天记工作日志,自我激励,自我鞭策,时时处处以党员标准严格要求自己,自觉维护办公室形象。
一年来,虽然自己在工作上取得了一定成绩,但还存在着不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。在新的一年里,我将扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好。
教师办公室秘书的工作总结【第七篇】
一年来,市政府法制办以党的十七大和十七届四中、五中和六中全会精神为指导,以科学发展观为统揽,根据市委市政府统一部署和要求,紧紧围绕全市中心工作和法治政府建设目标,以深入开展“十大工程”为抓手,强基础、谋创新、求拓展,各项工作取得了显著成效,为温州经济社会转型发展和社会和谐稳定提供了良好的法治环境和有效的制度保障。
一、夯实工作基础,提高工作成效,大力推进法治政府建设工程。
(一)在全省率先制定法治政府建设工作“十二五”规划,全面研究部署工作任务。2010年底,根据《国务院关于加强法治政府建设的意见》和省政府以及市委关于“法治温州”建设的总体部署和最新要求,结合我市依法行政工作实际,我办组织力量完成了我市法治政府建设“十二五”规划初稿。在全市法制办主任会议和全市政府部门法制处长会议上对初稿进行了专门讨论。同时,通过《温州政府法制网》,公开向社会各界征集意见建议,并对意见建议及时进行汇总、整理,加以研讨,予以吸纳。《规划》于2011年2月经市政府第45次常务会议审议通过,2月15日,市政府印发《xx市全面推进法治政府建设五年规划(2011-2015年)》,这是全省首个对“十二五”期间法治政府建设做出全面部署的工作规划。
(二)加强工作制度建设,夯实工作基础。在进行充分调研论证的基础上,先后出台了《2011年xx市法治政府建设工作要点》和《xx市法治政府建设工作先进单位和先进个人评选办法(试行)》。同时,根据省法制办《关于开展xx省依法行政示范单位创建活动的通知》和市政府领导的指示精神,结合我市实际,制定出台了《关于开展xx市依法行政示范单位创建活动的通知》、《xx市依法行政示范单位目标要求(试行)》和《xx市依法行政示范单位创建管理办法(试行)》,进一步细化了示范单位创建活动的方案,明确了工作的具体要求。目前,已开展创建申报工作,经过初审,共有5个市级执法部门、25个县级执法部门被确定为xx市依法行政示范单位培育对象,其中xx市工商局等9个执法部门被确定为xx省依法行政示范单位培育对象。
(三)为确保2011年法治政府建设工作有章可循,在前期充分调研论证的基础上,我办提请市政府,于2月出台了《xx市法治政府建设指标体系(试行)及2011年度考核评分标准》。该体系共分一级指标9项,二级指标38项,三级指标65项,评分标准61项,内容涉及法治政府建设的方方面面,既全面贯彻落实了国务院和省政府对法治政府建设的总体要求,又充分结合了温州的工作特点,是目前国内最完善、最领先的法治政府建设指标体系之一。7月,我办还将历年来的工作情况进行了梳理,编印了《法治政府建设工作的探索与实践—xx市法治政府建设工作材料汇编》,进一步夯实了我市深入推进法治政府建设的制度基础。
(四)顺利完成省政府对我市依法行政工作考评的迎检工作。1月7日,省政府考评组对我市2010年依法行政工作开展情况进行了考核,我市依法行政工作的各项指标在全省都居于领先水平,工作成效获考评组高度评价。3月,我市被省政府授予全省依法行政考核先进单位称号。由于法治政府建设工作组织到位、措施有力、成效明显,在年初召开的全省法制办主任会议上,我办做为唯一一个地市法制办代表作了经验介绍。
二、围绕民生需求,服务经济发展,大力推进政策制度保障工程。
(一)认真开展行政规范性文件计划制定工作。为推进我市行政规范性文件的制定工作,提高行政规范性文件质量,我办根据全市“十二五”规划精神,参照国家立法的做法,结合我市依法行政工作实际,在全省首次建立了无立法权地方政府规范性文件制定项目库制度,这是我市进一步优化行政规范性文件制定方式的重大举措,为实现我市行政规范性文件制定由部门主导向政府主导转变又迈出了重要一步。2011年3月,《xx市人民政府2011年度行政规范性文件制定计划和“十二五”行政规范性文件制定项目库》经市政府第46次常务会议审议通过并印发。“十二五”行政规范性文件制定项目库共收录各部门申报的调研项目34件,共编制2011年度计划制定项目16件,经市领导批准新增制定项目1件,合计17件,重点突出了城乡统筹综合改革,开展“六城联创”、建设“三生融合”的现代化国际性大都市,保障和改善民生,优化资源配置、加强社会管理和公共服务,规范政府共同行政行为等领域的内容。下半年,我办还对计划进展情况开展督查,并于年底对全年计划完成情况进行了检查、通报。
(二)修改完善《xx市行政规范性文件制定管理办法》(以下简称《办法》)。今年以来,我办根据《xx省行政规范性文件管理办法》精神,按照《关于进一步加强行政规范性文件制定计划管理的通知》(温政办〔2010〕15号)要求,结合我市规范性文件制定审核工作的新要求、新任务,对《办法》进行了全面细致地修改完善。此次修订主要完善了计划流程,强化了计划管理,修订后的《办法》经市政府常务会议审议通过,已于6月19日起施行。
(三)做好规范性文件起草审核与备案审查工作。2011年,共起草和审核行政规范性文件136件(不完全包括市政府常务会议议题)。其中,年度计划项目完成14件,暂缓出台3件,“十二五”行政规范性文件制定项目库中已经较为成熟的项目1件,修改项目4件,其他各类行政规范性文件114件。同时向省法制办报送备案9件行政规范性文件,并对县(市、区)和市各相关部门报送备案的行政规范性文件,进行严格审查把关。全年共收到11个县(市、区)和市各相关部门报送的行政规范性文件120件,其中县(市、区)报送95件,市部门报送25件;审查完成91件,并对其中2件行政规范性文件提出了审查意见。在做好日常备案审查工作的同时,结合今年市委市政府开展的“四小车”整治等活动,我办积极参与,提前介入,除对以市政府名义发布的规范性文件进行合法性审查外,还对“四小车”整治等活动的其他配套性文件进行前置审查,确保市委、市政府各项中心工作依法顺利实施。这一前置审查的做法在全国都处于试点阶段,很少有地市级法制办开展这项工作。
(四)认真做好市政府常务会议议题审核工作。我办对提交市政府常务会议审议的所有议题均在会前进行严格的法律审核把关,为市政府依法决策、科学决策,预防和化解纠纷提供有力的法制保障。全年共参与21次市政府常务会议,审核128个市政府常务会议议题,提出的审核意见和建议大都被采纳。尤其是围绕市委市政府中心工作,及时审核社会管理创新1+7文件,金融体制改革1+8文件,统筹城乡改革1+11文件等,为市委市政府当好法律顾问和参谋助手。同时,审核市政府领导批转的具体案件20件,已办结或回复14件。下半年,我办按照陈德荣书记的批示要求,召集乐清柳市、瑞安塘下等四大中心镇和相关职能部门,召开调研座谈会,就完善中心镇城市管理行政执法体制方案听取各方意见,从法律层面对一系列重大问题进行深入研讨,并形成了初步意见上报市委。
三、重视资格审查,强化执法队伍管理,大力推进行政执法责任制完善工程。
(一)认真开展行政执法主体资格合法性审查,并向社会公布审查结果。为全面掌握我市行政执法队伍的基本情况,根据新一轮市县政府机构改革的精神和部署,我办对全市行政执法主体和持证执法人员的基本情况进行了一次摸底调查;组织近40个市级部门的行政执法证件管理员参加了业务培训会,对行政执法资格管理新系统的具体操作、日常管理和维护,网上考试的流程及规定等进行了指导和演示;根据《xx省人民政府法制办公室关于做好2010年〈xx省行政执法证〉年审注册工作的通知》要求,完成2010年度xx市级部门行政执法人员的《xx省行政执法证件》年审工作。全年共审核行政执法人员证件资料1829份,市本级审核录入188份,发放执法证件1554个。通过以上措施加强了执法证件备案登记工作,强化了对行政执法队伍的管理。上述各项工作的开展过程及结果都已在温州政府法制网向社会公开。
(二)加大调研力度,重新梳理、确定行政执法责任制。根据机构改革和我市城建体制改革的进展情况,在对我市各类行政执法主体职能变动情况进行调研的基础上,对行政执法责任制进行重新梳理、确定,同时下发《关于进一步落实行政执法责任制工作的通知》,组织50个市级部门召开了动员部署会议,组织开展三次集中审核,共对30余个单位的行政执法主体、执法依据、执法岗位、执法职权梳理情况进行了交叉审核并现场予以反馈。审核结果表明,各部门均能严格按照工作部署,把握好时间节点,抓好梳理工作,行政执法责任制方案总体质量较高,实现了预期目标。目前,各行政执法单位已将各自的行政执法责任制在本单位网站进行公布。
(三)认真开展行政执法人员执法资格大检查。今年以来,我市组织开展行政执法人员执法资格大检查,对丧失执法资格的人员进行清理,严禁未取得行政执法资格人员从事行政执法活动。同时,严格按照《xx省行政执法证件管理办法》确定的资格条件,以各单位的“三定方案”确定的职能设置、内设机构和人员编制等为据,对持有《xx省行政执法证》的19624名行政执法人员进行核对清理,共收缴证件462个。
四、加强检查指导,优化执法环境,大力推进行政执法行为规范工程。
(一)开展规范行政处罚自由裁量权工作落实情况专项检查。为进一步巩固和深化规范行政处罚自由裁量权工作成果,规范行政处罚行为,优化行政执法环境,我办编印下发了《规范行政处罚自由裁量权工作材料汇编》,并按照省政府法制办的要求,对52个市级部门的规范行政处罚裁量权工作落实情况进行了“回头看”,就各部门行政处罚裁量依据梳理情况、行政处罚事项梳理情况、细化量化标准公布情况、配套制度建设情况及行政处罚裁量权细化量化标准及配套制度执行情况等进行了重点检查。通过检查,进一步增强了行政执法实践中执法人员科学应用裁量标准的自觉性,有效防止和减少了行政处罚自由裁量权的乱用和滥用的现象,为温州转型发展提供了良好的执法环境。
(二)开展行政执法人员持证上岗和亮证执法情况明察暗访活动。为加强对行政执法活动的管理和监督,切实保障行政相对人的合法权益,我办联合市监察局采取“听、看、查”的方式,在全省率先对市卫生局、市烟草局、市公路运输管理处等部门的行政执法人员持证上岗和亮证执法情况进行了明察暗访。通过开展该项工作进一步增强了行政执法人员依法行政意识,规范了行政执法行为,优化了执法环境。
(三)开展规范行政许可裁量权试点工作。为推进规范行政许可裁量权工作,有效促进行政权力公开透明,规范运行,我办在全市范围内确定了xx市、xx市、xx区、市国土局、环保局、运管处等六个试点单位,在全省率先开展规范行政许可裁量权试点工作。在我办的及时指导和督促下,经过各地、各部门的相互配合、共同努力,目前,各试点单位在行政许可标准化建设与裁量工作规范化建设上都取得了阶段性成效。
(四)加强重大行政处罚案件备案审查。按照“有件必备、有备必审、有错必纠”的原则,加大重大行政处罚案件的审查和纠错力度。全年共收到市直各部门重大行政处罚备案件152件,全部完成审查任务,对个别部门报备的行政处罚案件中存在问题或瑕疵,如法律适用错误、表述歧义等,均及时通知纠正,切实强化了对具体行政行为的监督。
五、加大问责力度,提高行政效能,大力推进行政执法监督问责工程。
(一)开展零处罚、零许可情况的执法检查。我办根据2011年上半年行政处罚、行政许可案件统计工作得出的数据,组织未发生行政处罚或行政许可案件的市级部门召开了专题调研会。市科技局、计生委、体育局等10个部门的法制处长或法制工作负责人参加了会议。此次会议就本部门未发生行政处罚案件或行政许可案件的主客观原因作了充分研讨,在此基础上,我办对市本级零处罚、零许可情况进行了通报,同时将相关情况从理论层面进行深入分析,转化为工作调研成果,并在市委组织的理论调研课题评选中获温州发展研究奖。此项工作在全省尚属首创。
(二)开展行政强制执法检查。9月份,我办组织力量,在全省率先对相关部门的行政强制措施开展了调研评查活动,并根据新颁布的《行政强制法》和前期评查活动的结果,制订完善了《xx市行政强制措施案卷基本标准(试行)》。同时,先后开展了行政处罚案卷和行政许可案卷评查工作,对评查中发现的问题及时向相关部门进行反馈,逐个逐项提出具体整改要求,并发出评查情况通报。市政府陈金彪代市长对该通报高度重视,作出重要批示,要求相关部门认真开展对照整改,切实提高行政执法水平。
(三)对重大、典型行政败诉案件进行行政问责。在2010年出台《关于实行行政败诉案件责任追究的通知》基础上,配合监察部门开展行政诉讼案件败诉责任追究工作,年初,首批12名政府官员因行政败诉受到了党内警告、行政记过等处分,这在我省尚属首次。中央及省内众多重要媒体纷纷对此进行深入报道,引发了全国对温州依法行政工作的新一轮关注。
六、拓宽复议渠道,化解行政争议,大力推进行政矛盾纠纷化解工程。
(一)认真办理行政复议案件,努力提高行政复议工作质量。2011年度,共收到行政复议申请79件,受理54件,告知20件,不予受理5件。办结行政复议案件46件,按期结案率为100%。在办结的案件中,作出维持决定的28件,占结案数%;撤销的6件,占13%;确认违法1件,占%;终止(撤回申请)的8件,占%;驳回申请的3件,占%。通过认真办理行政复议案件,既保障和监督了行政机关依法行使职权,同时也依法纠正了行政机关一些违法不当的行政行为,维护了公民、法人和其他组织的合法权益。由于我办行政复议工作成效显著,我办先后被省法制办和国务院法制办评为全省和全国行政复议工作先进单位。
(二)开展行政复议乡镇受理点试点工作。我办根据《意见》精神,结合我市行政复议工作实际,在充分做好前期调研工作的基础上,及时提出了行政复议乡镇受理点试点工作方案,确定了乐清柳市镇、永嘉桥下镇等5个乡镇为乡镇行政复议受理点。在我办的有力指导下,各受理点试点工作已全面铺开,从而进一步畅通了我市行政复议工作渠道。
(三)加强行政调解和解工作力度,案件调解、撤销率得到进一步提升。我办历来高度重视行政复议案件调解和解工作,以“案结事了”为目标,力争运用调解、和解方式解决各类行政纠纷,案结事了率达到%,充分体现了复议工作的特殊优势,有效维护了社会和谐稳定。
(四)加强复议与信访工作的衔接互动。今年以来,我办着力加强与信访部门的联系沟通,积极参加全市信访复查复核会议、西藏退伍兵信访会议和三产返回地转让开发协调会等。同时在做好个案协商互动的基础上,以全面衔接,形成长效互动机制为目标,进一步扩大联动合作面,确保各类行政争议得到及时有效解决。11月,联合市中级法院、市信访局制定出台行政复议、行政审判与信访联席会议制度,为依法治访工作奠定了制度基础。
七、加强行政与司法合作,深化工作成果,大力推进行政与司法良性互动工程。
(一)召开xx市行政复议与行政审判联席会议第五次会议。为了进一步提高行政执法水平,加强行政与司法良性互动,我办联合市中级法院召开了行政复议与行政审判联席会议第五次会议。会议就目前房屋行政登记行为中的疑难问题进行了专题研讨,在诸多方面取得共识,并形成会议纪要下发,供各有关单位参照执行。
(二)开展行政首长、行政机关工作人员出庭应诉及司法建议反馈工作专项检查活动。为切实提高行政首长、行政机关工作人员出庭应诉率和司法建议反馈率,我办以行政复议与行政审判联席会议的名义下发了《关于开展全市行政首长、行政机关工作人员出庭应诉和司法建议反馈工作专项检查的通知》,联合市中院,并邀请市监察部门,对全市行政首长、行政机关工作人员出庭应诉及司法建议反馈工作开展专项检查活动。同时,我办于2月底组织承办了行政首长出庭应诉工作调研会,省法制办相关领导和市各有关部门负责人参加此次会议。会议充分肯定了我市在该项工作中取得的成绩,深入探讨和研究了存在的问题和不足,明确了下一阶段加强行政首长出庭应诉工作的重点。此外,我办还联合市中院和市监察部门,对全市行政首长、行政机关工作人员出庭应诉及司法建议反馈工作开展专项检查活动,并对检查结果进行通报。市委常委、常务副市长彭佳学同志对此专门作出批示,要求各地各部门高度重视首长出庭和司法建议反馈工作,我办也已按照批示要求进一步完善了定期督查通报制度,并将该项工作做为重要内容列入法治政府建设考核指标体系。
(三)自觉接受法院的司法监督,努力保持司法建议反馈率达100%,行政案件败诉率明显下降。一年来,我办高度重视市政府司法建议反馈工作,积极加强与市中院的联系沟通,对司法建议中反映的问题及时开展相应的专项检查和整改。同时,加大对基层和部门的指导力度,明确要求,针对存在问题,采取有效措施,提高行政执法水平,切实降低行政案件败诉率。全年,我办司法建议反馈率达到了100%,行政案件败诉率明显下降。同时,我办还就首长出庭和司法建议反馈工作从理论层面进行了深入调研,调研成果获得温州发展研究奖。
八、加强理论研讨,丰富培训形式,大力推进依法行政能力提升工程。
(一)主动加强依法行政工作汇报交流。今年2月,我办在政府常务会议上专门就前阶段依法行政工作成果和今后五年的工作规划作了汇报,并形成会议纪要。今年9月,我办联合市府办等部门,组织召开全市依法行政工作会议,各县(市、区)政府主要负责人、法制办主任,市各有关单位负责人和法制处长参加会议;市委、市人大常委会、市政协以及市中级法院、市检察院、市编办领导应邀到会。市政府主要领导在会上作重要讲话,市政府副秘书长、市法制办主任王靖高同志就全市依法行政工作情况在会上作了通报。会议还就相关工作经验进行了交流。
(二)组织学习领会《意见》精神和内容。今年1月和7月,为深入学习领会《国务院关于加强法治政府建设的意见》精神,我办先后召开全市法制办主任会议和全市部门法制处长会议,就《意见》的精神和内容进行了专题讲座,并多次派员到各地各部门开展辅导培训,提高了一线法制工作人员的依法行政水平。
(三)组织开展行政执法教育培训。我市历来高度重视行政执法人员的教育培训工作,要求将这项工作作为提高行政机关和行政执法人员依法行政水平的重要措施。一年来,我市先后共组织了三次培训。一是于5月份在市本级和xx市分2期举行了xx市2011年度行政执法人员综合法律知识培训考试,全市总计380余人参加。整个培训、考试工作历时近一个月。二是于8月份,对全市2007年以前领取行政执法证件的行政执法人员进行更新知识培训。本次培训考试在市本级和6个县(市)共分14期举行,全市总计6000多人参加,历时一个多月。三是于10月份举办了《行政强制法》培训会,各县(市、区)法制办全体工作人员、市各有关单位法制工作机构负责人近200人参加培训。培训会上,市政府副秘书长、市法制办主任王靖高同志结合我市行政执法工作实际,对法律条文进行了详细解读,并就进一步落实《国务院关于贯彻执行〈中华人民共和国行政强制法〉的通知》精神提出要求。
(四)组织听证观摩活动。为进一步规范行政程序,提高行政决策的公开性、科学性与透明度,今年5月,我办组织市级主要行政执法部门的法制处长参加温州“四小车”整治方案听证观摩会,为各部门提高行政决策水平提供了一个很好的学习交流平台。
九、强化仲裁案件办理,开拓仲裁服务新领域,大力推进仲裁事业拓展工程。
(一)总结仲裁分会经验,做好宣传推广工作。我市在温州仲裁委鹿城分会试点经验的基础上,就分会试点工作及时作了全面深入的总结,对其他县(市、区)法制机构工作开展情况作了充分的实地考察,着重对沿海县(市、区)法制机构开展深入调研,并选定1-2个区域作为重点进行推广,利用分支机构的平台力量,将仲裁法律制度向农村宣传、延伸。
(二)出台金融仲裁规则,全力服务金融业发展。为认真贯彻落实市委、市政府《关于进一步加快温州地方金融业创新发展的意见》精神,大力助推我市金融创新发展,切实维护我市经济金融秩序稳定,在我办的直接组织和指导下,温州仲裁委结合自身业务工作实际,专门制定出台了《金融仲裁规则》,努力为民间借贷纠纷当事人提供最为快捷、高效的仲裁服务。同时,我们还组织赴杭州仲裁委金融仲裁院进行调研,对我市部分金融、保险机构的合同文本仲裁条款落实率进行摸底,为进一步化解温州金融**,深入开展金融仲裁工作打好基础。
(三)出台仲裁调解规则,提高仲裁调解和解水平。一年来,为进一步发挥仲裁法律机制平台优势,积极参与我市大调解体系建设,提高仲裁调解和解工作水平,为温州经济社会转型发展营造开放、诚信、和谐的良好氛围,在我办的积极引导下,温州仲裁委制定出台了《仲裁调解规则》,进一步拓展了调解领域,规范了调解工作程序,仲裁案件调解和解工作力度得到加强,民商事纠纷化解能力和水平显著上升。2011年,共受理仲裁案件877件,标的额亿元,收案数量和案件标的额均列全省前茅。全年办结仲裁案件1063件,其中调解和解结案270件,调解和解率达%。
十、积极探索,强化创新意识,大力推进政府法制业务创新工程。
(一)积极开展行政指导、行政行为民事化、说理式执法文书等方面的探索和经验推广,加快行政管理方式创新。一年来,在我办的积极指导下,温州经济技术开发区等单位大力开展了行政行为民事化等活动,并取得了显著成效。同时,为有效规范行政处罚行为,进一步完善行政执法程序,我办制定出台了《xx市推行说理性行政处罚文书的指导意见》及《xx市说理性行政处罚文书操作规范(试行)》,各地各单位已按照上述文件精神和要求,陆续对说理性行政处罚文书的制作进行了全面规范。
(二)在全省率先开展执法信息化平台建设调研,建立相关机制,促进行政执法部门信息交流和资源共享。我办在全省率先完成有关执法信息化平台建设的材料收集和调研工作。在全市法制办主任会议和部门法制处长会议上,市财政局、市环保局、市国税局、市烟草专卖局以及xx区政府分别就执法平台建设的情况进行了经验交流。在推进执法信息化平台建设的同时,我办十分注重日常工作信息的交流和公开,连续多年获得全省政府法制系统信息工作先进单位和全市政府信息公开工作先进单位称号。在此基础上,我办不断加大对各地各部门的工作指导力度,并在xx市开展行政处罚结果网上公开试点。近日,省委常委、副省长葛慧君在省政府办公厅《专报信息》上作出重要批示,强调指出,行政处罚结果网上公开,有利于提高执法公信力,规范行政权力运行,要求全省各地认真学习借鉴瑞安的做法。
(三)开展行政调解工作机制调研,科学界定调解范围,规范调解程序,切实发挥政府法制机构在行政调解工作中的牵头作用。为深入贯彻落实国务院《关于加强法治政府建设的意见》、中央综治委等16家单位《关于深入推进矛盾纠纷大调解工作的指导意见》,我办根据市委领导的要求,及时组织力量开展行政调解调研工作,科学界定调解范围,规范调解程序,切实发挥政府法制机构在行政调解工作中的牵头作用。在此基础上提请市政府在全省率先制定出台了《xx市人民政府关于加强行政调解工作的意见》。该《意见》全面贯彻预防为主、调解优先、主动疏导的工作方针,充分体现自愿平等、合法合理、积极主动的工作原则,对我市行政调解工作进行了全面部署和规范。由于我办对行政调解工作高度重视,启动早,措施实,工作成效得到了市领导和省法制办领导的多次好评。
2012年,我办将继续深入学习贯彻党的十七大和十七届四中、五中、六中全会精神,按照国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《关于加强市县政府依法行政的决定》和《关于加强法治政府建设的意见》的要求,围绕温州经济社会转型发展的中心任务,以打造法治政府为总目标,以“创先争优、建设‘三生融合•幸福温州’”为主题,以“学赶杭甬、比追青厦”为主线,进一步明确工作任务,落实工作责任,确保各项工作有目标、有部署、有措施、见成效。
一、深入学习贯彻《国务院关于加强法治政府建设的意见》精神,进一步深化法治政府建设。
一是做好省政府对我市依法行政考核的迎检工作,力争在考核中突出我市工作亮点和特色,继续力争全省先进荣誉。二是组织召开全市法制办主任会议和全市部门法制处长会议,总结回顾2011年依法行政工作,部署2012年度各项工作任务。三是结合我市依法行政工作“十二五”总体规划,出台全市年度法治政府建设工作要点。四是根据《xx市法治政府建设指标体系》的要求和标准,制定《2012年度县(市、区)法治政府建设考评细则》和《2012年度市直单位法治政府建设考评细则》,并组织好年终考核工作。五是组织召开全市依法行政工作会议,总结回顾我市各地、各部门2012年上半年依法行政工作,并就下半年工作作部署。六是完成全市依法行政先进单位和示范单位创建评比工作。七是出台具体实施意见,在全省率先全面实施政府法律顾问制度。八是进一步完善落实政府常务会议学法制度,组织领导干部依法行政理论研讨班。研究制定行政执法人员依法行政能力提升方案,组织好行政执法人员教育培训工作。九是着力加强信息和调研工作,形成一批高质量的理论调研成果,加大法治政府建设工作的宣传力度,扩大我市政府法制工作在全省乃至全国的影响力。
二、紧紧围绕转型发展和民生改善,进一步提高制度保障质量一是进一步落实政府主导规范性文件制定的原则,重点围绕统筹城乡一体化建设、社会管理创新、金融体制机制、改善民生、促进发展和政府自身建设等方面的内容,深入开展调研,制定计划建议清单,在与各部门充分沟通的基础上,出台年度行政规范性文件制定计划,并在年中开展督办,年底对完成情况进行检查通报。二是对所有提交市政府常务会议审议的涉法议题进行法律审核,并在全省率先开展优秀法律审核意见书评选工作。三是按照《xx市行政规范性文件备案审查办法》的要求,继续深化规范性文件备案审查工作,并在全省率先开展规范性文件评估试点工作。
三、努力发挥维稳职能,进一步预防和化解行政争议和社会纠纷一是着力改进工作方式方法,进一步畅通复议申请渠道,以实现案结事了为工作目标,不断提高案件办理质量,积极化解行政争议,实现法律效果与社会效果的统一。二是大力加强调解和解工作,推进行政调解制度的落实,指导、督促各地各部门完善行政调解机制,协调疑难行政争议。三是深化行政审判与行政复议联席会议制度,建立由政府和法院主要领导参加的预防和化解行政争议府院联席会议制度。四是按照《关于建立xx市行政复议、行政审判与信访联席会议制度的通知》要求,认真做好相关工作的衔接、配合与落实。五是对行政首长出庭和司法建议反馈落实情况的通报开展督查,并按照省政府新出台的行政首长出庭应诉制度的相关规定,组织新一轮的检查。六是加强对仲裁工作的组织管理,引导仲裁机构加强与金融、保险等行业的协作,积极筹建我市金融仲裁院,建立金融仲裁员队伍,制定并完善金融仲裁相关配套制度,提高仲裁工作服务温州地方金融发展,维护金融稳定的能力。
四、切实加大创新力度,进一步规范行政执法行为。
一是认真落实中心镇城市管理行政执法体制方案,按照省、市领导批示要求,指导开展中心镇行政综合执法工作试点。二是认真总结行政许可试点工作经验,结合各地各部门行政执法工作实际,在全省率先全面开展规范行政许可裁量权工作。三是在全省率先推广处罚结果公开制度,并继续推广说理性文书、权力阳光运行等机制。四是为推动行政执法与刑事司法衔接工作有效开展,规范和强化案件移送工作,在全省率先与检察部门共同探索建立行政执法与刑事司法对接机制。
五、着力突出工作重点,进一步强化行政执法监督问责。
一是在全省率先对行政强制案卷、零处罚、零许可情况开展全面检查。二是对全省行政许可、行政处罚案卷评查的整改落实情况开展督查,并在全省率先开展城建行政执法专项检查,研究完善行政登记自纠制度。三是进一步深化行政问责工作,加大行政问责力度,并在全省率先建立败诉责任认定机制,完善行政败诉责任追究制度。
教师办公室秘书的工作总结【第八篇】
(2014年1月7日)。
各位领导、同志们:
现将我个人一年来的学习、工作等方面情况作以简要汇报,不妥之处,请批评指正。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和基础。在领导的带领和同志们的影响下,我认真学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观重要论述、党的十八大会议精神、习总书记一些列重要讲话精神和十八届三中全会精神等一系列的政治理论知识,随时了解党在农村新的方针、政策,以便更好的指导工作。全面累计写学习笔记3万字,撰写心得体会3篇。同时,还在工作中以及工作之余积极学习相关文秘知识。经过学习,我的政治理论修养和岗位知识有了一定提高。
完成县上下达的工作任务。五是信息报送及文件编发工作。全年累计向县委办、政府办上报党务政务信息22条,被县政府办向市政府办上报5条,向正宁信息网上传信息14条,通过9条,在各位领导帮助和各相关站所同志的共同努力下,参与拟发各类党委、政府文件469份。六是团委工作,按照镇党委、政府和团县委的安排,按时完成了25个大团委的新建工作,并且完成相关资料准备工作,七是办公室其他工作。对自己接到的来文、来电、来访争取在第一时间内向领导汇报,以使领导及时把握最新情况,较小的问题立即请示分管领导后协调相关人员进行处理,较大的问题及时向主要领导汇报,待领导批示后,我立即将情况通知相关人员及单位马上解决落实,并收集落实进度,并尽快向领导汇报。办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事情,我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件和各类重要材料,我都进行认真的拟稿、核稿、校对,并请其他同事帮助校稿,最后送给分管领导把关,减少了出错的几率,保证了文件材料准确、及时印发。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,及时加以解决,充分发挥了助手作用。
作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。遵守各项机关管理制度,不迟到、不早退,做到了无事不请假,有事少请假。在日常后勤工作中,我能够认真按照自己的职责尽可能做好自己份内的各项工作,及时搞好领导办公室和院落卫生,认真搞好接待工作。在干好本职工作的同时,尽力做好领导安排的其他工作,全力以赴,不求事事无错,但求件件无过,自己分办的各项业务,都顺利的通过的半年、年终单项考核。
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但与具体工作要求和同志们的期望还有一定差距:(一)是长时间繁忙工作时,轻易松懈,持久工作紧迫感不足;(二)是工作主动性还不够,预见性有待提高;(三)是对突发事件的应变能力需要提高;(四)是由于自己的性格和能力所限,对一些工作关系的处理欠妥,直接影响了工作的进度和质量。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,为永和镇的经济社会建设奉献自己的一份力量。
我于2011年1月来到xx镇党政办任秘书工作,一年以来,在镇党委、政府的领导以及同事们的支持和帮助下,我较好地履行了工作职责,基本完成了工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在领导的带领下,我认真学习了《“三个代表”读本》、《中国共产党党内监督条条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《“十六届四中全会精神”学习读本》、《领导干部“四观”教育读本》、《行政许可法读本》等一系列的政治理论知识,同时还在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识,先后学习了《办公室文秘工作标准指南》、《办公室文秘写作》、《应用公文写作》等。经过学习,我的政治理论修养和岗位知识有了很大的提高。
大胆实践,将理论应用于实际。
和老同志帮把关,提出意见和建议,然后再进行修改,经过反复推敲,最后定稿。一年来,我起草各种综合材料25份,文件16份,简报设计1份。
在工作之余,我大量地翻阅办公室、档案室的文件资料,虚心学习前任秘书们的经验、做法,大胆地进行工作尝试,将学习到的知识应用到实际工作之中。我还积极申请参加了一些与文秘工作相关的培训学习。通过学习和实践,我的业务素质得到了极大的提高,并在同事们的支持下建立起了xx镇200x年至201x年的文件资料档案。
工作中,我随时提醒自己摆正位置,不断提高为领导服务的质量,努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报,以使领导及时掌握最新情况,在受理群众来信来访时,我热情接待,较小的问题立即请示分管领导后协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主要领导汇报,待领导批示后,我立即将情况通知相关单位马上到基层解决落实,并收集落实进度迅速向领导汇报。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。
的工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。
办公室工作纷繁、琐碎,经常容易出现错误、失误,在日常工作中,同事们出现了失误,我总是给予他们宽慰和鼓励,从不指责。办公室工作中出现了错误,我总是主动承担责任,从不把责任推给他人。
办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事,我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,并请其他同事帮助校稿,最后送给分管领导把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。
在办公室的日常工作中,几位秘书出身的领导给予了我极大的帮助,对我言传身教,使我受益匪浅,得以迅速地成长起来。
今年八月底,镇领导决定抽调我到xx村落实烤烟种植面积和xx社异地搬迁工作。虽然秘书岗位有不能长期脱岗的特殊性,但我还是以大局为重,服从领导的安排,积极投身到基层工作之中。在基层一个多月的时间里,我不以镇干部自居,尊重每一位村社干部和群众,和大家建立了良好的关系。同时积极深入群众之中开展工作,足迹踏遍了xx村的每一个社。在xx社搬迁工作出现困难时,我迅速把情况汇报给镇领导,待领导作出决策后,我又主动配合村干部踏着暮色赶到xx社召开村民大会,对群众动之以情,晓之以理,动员他们抛弃落后的迷信思想,配合镇党委政府做好搬迁工作,为书记和其他镇领导当晚进入xx社说服群众当好了马前卒,同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。
在分管领导和村社干部们的大力支持和帮助下,烤烟面积落实按时、按质、按量地完成了预定的目标,xx社异地搬迁工作也已经在紧锣密鼓地进行着。
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:
在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,为xx镇的社会经济建设奉献自己的一份绵薄之力。
辞旧迎新,回顾过去,瞻望未来,一年来,在县委、县政府的正确领导下,在镇党委、政府领导的正确指引下,在同事们的积极配合下,我认真学习,贯彻党的“xx大精神”及“xxxx”重要思想,坚持用马列主义武装自己的头脑,牢固树立和落实科学发展观,在实践中找路子,在工作中找途径,不断探索胜任本职工作的新方法、新途径,取得了可喜可贺的佳绩。
回顾一年来的成绩,主要有以下几点:
一,加强学习,提高政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
一年来,我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务相关地政策、法律法规等,逐步提高了自己的素质,为能够更好地做好本职工作打下了坚实的基础。
辞旧迎新,2011即将过去,2011即将到来,回顾过去,瞻望未来,一年来,在县委、县政府的正确领导下,在镇党委、政府领导的正确指引下,在同事们的积极配合下,我认真学习,贯彻党的“xx大精神”及“xxxx”重要思想,坚持用马列主义武装自己的头脑,牢固树立和落实科学发展观,在实践中找路子,在工作中找途径,不断探索胜任本职工作的新方法、新途径,取得了可喜可贺的佳绩。
回顾一年来的成绩,主要有以下几点:
一,加强学习,提高政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
一年来,我利用工作和业余时间系统地学习了《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《社会主义市场经济》、《刑法》、《民法》、《公文写作》等理论知识以及与业务相关地政策、法律法规等,逐步提高了自己的素质,为能够更好地做好本职工作打下了坚实的基础。作为一名共产党员,进一步了解我国面临的政治形势、经济形势、社会形势、科技教育以及政府在社会的地位和作用。认清现实,把握实质、领会精髓,学习工作化,工作学习化,与领导与组织当好参谋助手,保持高度一致。通过全方位的实践锻炼,拓宽了知识面,从意识领域到认识领域有了质的飞跃,热情搞好服务,确保了各项工作有条不紊的进行。二,勤于动笔,增强了文字功底和思维能力。
写作是秘书的重要职能,工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。写作中,我总是认真揣摩,反复推敲,不能说的话不说,不能写的事不写,对领导有益的事要大力吹捧,对百姓有利的事可以一笔抹杀。常言说,谎言千遍成真理,真理千遍成谎言,我充分利用手中的笔,为报刊杂志投了1篇又1篇“纪实报道”,宣扬了领导业绩,也完成了上级下达的任务,一举两得。
政府工作做的是表面文章,宣扬的是正面报道,落实的是泡沫经济,镇压的是百姓疾苦。哄死人不偿命,工作中,我以推心置腹的话来暖人,以虚情假意的话来骗人,以坦诚实在的话来感人,及时了解情况,面对群众意见,耐心解释,多方协调,一叶彰目,以少数和服从多数,个人服从组织的原则来教育群众,使他们一方面在认识里有了依靠,另一方面在盼望里等待希望,使广大群众对服务态度、服务质量、服务效率满意,发挥了桥梁纽带作用。三,在实践中学习,提高工作本领。
毛泽东说,实践是衡量真理的唯一标准,没有调查就没有发言权。秘书是领导的秘书,解领导之急,刻不容缓,领悟领导意图,志得意满。走出去,请进来,联系实际,深入调查,充分发挥秘书职能,全心全意为领导服务。
领导要的是业绩,玩的是享受,掌握每个领导的爱好是做秘书的必备科目之一,为此,我经过认真调查核实,对每个领导分了三六九等,认真把握工作细节,投其所好,针锋相对,万无一失,比如,书记爱敛财,镇长爱嫖娼,副书记爱出风头等,不仅使领导在工作中游刃有余,而且在玩乐中尽显本色,为领导在新形式下更好地发挥一技之长,适应新社会做出更大努力。
我于2011年1月来到xx镇党政办任秘书工作,一年以来,在镇党委、政府的领导以及同事们的支持和帮助下,我较好地履行了工作职责,基本完成了工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在领导的带领下,我认真学习了《“三个代表”读本》、《中国共产党党内监督条条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《“十六届四中全会精神”学习读本》、《领导干部“四观”教育读本》、《行政许可法读本》等一系列的政治理论知识,同时还在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识,先后学习了《办公室文秘工作标准指南》、《办公室文秘写作》、《应用公文写作》等。经过学习,我的政治理论修养和岗位知识有了很大的提高。
大胆实践,将理论应用于实际。
和老同志帮把关,提出意见和建议,然后再进行修改,经过反复推敲,最后定稿。一年来,我起草各种综合材料25份,文件16份,简报设计1份。
在工作之余,我大量地翻阅办公室、档案室的文件资料,虚心学习前任秘书们的经验、做法,大胆地进行工作尝试,将学习到的知识应用到实际工作之中。我还积极申请参加了一些与文秘工作相关的培训学习。通过学习和实践,我的业务素质得到了极大的提高,并在同事们的支持下建立起了xx镇200x年至201x年的文件资料档案。
工作中,我随时提醒自己摆正位置,不断提高为领导服务的质量,努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报,以使领导及时掌握最新情况,在受理群众来信来访时,我热情接待,较小的问题立即请示分管领导后协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主要领导汇报,待领导批示后,我立即将情况通知相关单位马上到基层解决落实,并收集落实进度迅速向领导汇报。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。
的工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。
办公室工作纷繁、琐碎,经常容易出现错误、失误,在日常工作中,同事们出现了失误,我总是给予他们宽慰和鼓励,从不指责。办公室工作中出现了错误,我总是主动承担责任,从不把责任推给他人。办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事,我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,并请其他同事帮助校稿,最后送给分管领导把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。
在办公室的日常工作中,几位秘书出身的领导给予了我极大的帮助,对我言传身教,使我受益匪浅,得以迅速地成长起来。
汇报给镇领导,待领导作出决策后,我又主动配合村干部踏着暮色赶到xx社召开村民大会,对群众动之以情,晓之以理,动员他们抛弃落后的迷信思想,配合镇党委政府做好搬迁工作,为书记和其他镇领导当晚进入xx社说服群众当好了马前卒,同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。
在分管领导和村社干部们的大力支持和帮助下,烤烟面积落实按时、按质、按量地完成了预定的目标,xx社异地搬迁工作也已经在紧锣密鼓地进行着。
虽然我在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足:
在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,为xx镇的社会经济建设奉献自己的一份绵薄之力。
乡政府办公室秘书个人工作总结辞旧迎新,回顾过去,瞻望未来,一年来,在县委、县政府的正确领导下,在镇党委、政府领导的正确指引下,在同事们的积极配合下,我认真学习,贯彻党的“xx大精神”及“xxxx”重要思想,坚持用马列主义武装自己的头脑,牢固树立和落实科学发展观,在实践中找路子,在工作中找途径,不断探索胜任本职工作的新方法、新途径,取得了可喜可贺的佳绩。回顾一年来的成绩,主要有以下几点:
一,加强学习,提高政治水平和业务素质。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。
我于2006年1月来到镇党政办任秘书工作,一年以来,在镇党委、政府的领导以及同事们的支持和帮助下,我较好地履行了工作职责,基本完成了工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在领导的。
大胆实践,将理论应用于实际。
秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请领导和老同志帮把关,提出意见和建议,然后再进行修改,经过反复推敲,最后定稿。一年来,我起草各种综合材料25份,文件16份,简报设计1份。
在工作之余,我大量地翻阅办公室、档案室的文件资料,虚心学习前任秘书们的经验、做法,大胆地进行工作尝试,将学习到的知识应用到实际工作之中。我还积极申请参加了一些与文秘工作相关的培训学习。通过学习和实践,我的业务素质得到了极大的提高,并在同事们的支持下建立起了xx镇200x年至200x年的文件资料档案。
工作中,我随时提醒自己摆正位置,不断提高为领导服务的质量,努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报,以使领导及时掌握最新情况,在受理群众来信来访时,我热情接待,较小的问题立即请示分管领导后协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主要领导汇报,待领导批示后,我立即将情况通知相关单位马上到基层解决落实,并收集落实进度迅速向领导汇报。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。
在工作中,我注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。
办公室工作纷繁、琐碎,经常容易出现错误、失误,在日常工作中,同事们出现了失误,我总是给予他们宽慰和鼓励,从不指责。办公室工作中出现了错误,我总是主动承担责任,从不把责任推给他人。办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事,我都会千方百计地去把它做好。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,并请其他同事帮助校稿,最后送给分管领导把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。
在办公室的日常工作中,几位秘书出身的领导给予了我极大的帮助,对我言传身教,使我受益匪浅,得以迅速地成长起来。
之以理,动员他们抛弃落后的迷信思想,配合镇党委政府做好搬迁工作,为书记和其他镇领导当晚进入xx社说服群众当好了马前卒,同时也使自己得到了很大的锻炼和提高。在分管领导和村社干部们的大力支持和帮助下,烤烟面积落实按时、按质、按量地完成了预定的目标,xx社异地搬迁工作也已经在紧锣密鼓地进行着。
要提高;(五)是对一些工作关系的处理欠妥,直接影响了工作的进度和质量。在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力工作,为xx镇的社会经济建设奉献自己的一份绵薄之力。
我于2006年1月来到镇党政办任秘书工作,一年以来,在镇党委、政府的领导以及同事们的支持和帮助下,我较好地履行了工作职责,基本完成了工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在领导的。
带领下,我认真学习了《“三个代表”读本》、《中国共产党党内监督条条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《“十六届五中全会精神”学习读本》、《领导干部“四观”教育读本》、《行政许可法读本》等一系列的政治理论知识,同时还在工作中以及工作之余积极学习文秘相关知识,先后学习了《办公室文秘工作标准指南》、《办公室永州免费公文资源》、《应用公文写作》等。经过学习,我的政治理论修养和岗位知识有了很大的提高。永州免费公文资源版权所有二、勤于动笔,增强文字功底;大胆实践,将理论应用于实际。
秘书工作要求有较强的文字表达能力。材料的写作要求尽可能的详尽、准确,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请领导和老同志帮把关,提出意见和建议,然后再进行修改,经过反复推敲,最后定稿。一年来,我起草各种综合材料25份,文件16份,简报设计1份。
在工作之余,我大量地翻阅办公室、档案室的文件资料,虚心学习前任秘书们的经验、做法,大胆地进行工作尝试,将学习到的知识应用到实际工作之中。我还积极申请参加了一些与文秘工作相关的培训学习。通过学习和实践,我的业务素质得到了极大的提高,并在同事们的支持下建立起了xx镇200x年至200x年的文件资料档案。
工作中,我随时提醒自己摆正位置,不断提高为领导服务的质量,努力做好领导的助手。每天的来文、来电、来访我总是争取在第一时间内向领导汇报,以使领导及时掌握最新情况,在受理群众来信来访时,我热情接待,较小的问题立即请示分管领导后协调业务部门进行处理,较大的问题及时向主要领导汇报,待领导批示后,我立即将情况通知相关单位马上到基层解决落实,并收集落实进度迅速向领导汇报。对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋、想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。
在工作中,我注意团结同事,宽以待人,不计较个人得失,从不与同事争名利、争长短,任劳任怨,努力做好自己的工作。同时严于律己,不把小事当无事,不把小错当无错。时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。
办公室工作纷繁、琐碎,经常容易出现错误、失误,在日常工作中,同事们出现了失误,我总是给予他们宽慰和鼓励,从不指责。办公室工作中出现了错误,我总是主动承担责任,从不把责任推给他人。办公室工作无小事,任何一件领导交办或同事、群众托付办理的事,我都会千方百计地去把它做好。
对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,并请其他同事帮助校稿,最后送给分管领导把关,减少了出错的几率,保证了文件准确、及时发放。在办公室的日常工作中,几位秘书出身的领导给予了我极大的帮助,对我言传身教,使我受益匪浅,得以迅速地成长起来。
教师办公室秘书的工作总结【第九篇】
在办公室的领导下,在同事们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务。现将工作情况作以简要的年终工作总结。
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。我利用工作和业余时间系统地学习了等理论知识以及与业务联系部门相关地政策,法规和条例等,逐步提高了自己的素质。我不仅从书本上汲取养分,还谦虚向周围理论水平高,业务能力强的同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己,充实自己,提高自己。通过学习,进一步提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;提高了思想觉悟和执行党的路线,方针,政策的自觉性。
秘书工作要求有较强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已经成型的材料入手,细心揣摩,边写边改,并请老同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。一年来,我起草各种综合材料x份,文件x份,材料上的写作需要有详尽,准确的第一手资料,这样才能保证向领导反映准确信息,为及时决策提供可靠依据,对于工作中存在的问题,我总是积极动脑筋,想办法,为领导献计献策,充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件,我每次都进行认真的修核稿和校对,至少3遍以上,并请其他秘书帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确,及时发放。
由于主管领导分管的工作都是涉及到群众利益的大事,所以临时性工作和紧急性任务比较多。
虽然我在半年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;二是处理一些工作关系时还不能得心应手,工作显得措手不及,无从着手。
在今后的工作中,我还要继续加强学习,戒骄戒躁,努力实践,为把自己培养成为新时期的合格人才而努力奋斗。
教师办公室秘书的工作总结【第十篇】
今年以来,我们秘书二科在办公室的领导下,紧紧围绕为民服务的宗旨,紧紧扣住提速增效的主线,不断深化服务意识,改进服务方法,提升服务质量,全面地履行了各项职责,较好地完成了既定的任务和领导交办的各项工作。
服务的提速增效是建立在对工作态度认真和工作能力提高的基础之上的,只有不断地加强学习才能为提速增效提供有力的保障。一是加强服务意识的学习。机关服务提速增效是今年市委、市政府的中心工作,作为办公室的一个科室,服务更是所有工作的核心,提速增效更应该从我们做起。我们认真学习高书记在机关作风建设动员大会上的讲话,进一步强化为领导服务,为机关服务,为群众服务的意识,为提速增效提供思想上的动力。二是加强服务能力的学习。我们在办公室组织的活动中跟大家一起学习探讨公文处理的程序和规定,参加法律专业的本科学习、档案管理培训、信息化与电子政务培训,学习办公室各个岗位的工作流程以全面提高综合服务的能力。
提速增效的目的就是要做到“办事程序最简、办事方式最快、办事水平最高”。秘书二科是市政府的文件运转中心,为确保文件的高效、准确地运转,我们按照文件的不同性质,采取不同的方法,对文件进行分类管理。送阅。传真电报有极强的时效性,不能有半点耽搁,根据提速增效的要求,我们不管传真的紧急程度是“特提”、“特急”还是“加急”,都按照“特提”的要求来办,保证随时受到随时办理,及时、安全送达市领导批示,及时落实批示精神,对会议性电报,通知到人,并做好相应会务准备工作。催办。对一般性的传阅文件,我们每天都整理一次,已看完的就传给下一位领导,加快文传阅速度,对好几天都没有批阅的文件,就打电话给跟班的主任和秘书,请他们提醒领导及时批阅。转办。对领导的批示,我们及时交办到位,特别是人民来信,都登记在册后再转给*局或相关职能部门办理,需要本办办理的信件,我科都能及时做好请示和落实工作,基本做到了件件有交待。对于基层、部门的请示我们严格执行“服务承诺”,在十个工作日内答复“请示人”办理进度或结果。发文。我们严格把好文件体例格式关,做到手续齐全,格式规范后才能编号,并且通过对发文字号的调整,大大精减了市政府及办公室的发文量,市政府发文比去年减少了%(数据到月日止,下同),市政府办公室发文比去年减少了%。归档。我们每个星期都到值班室收集应归档文件一次,加以清查、整理,并在、月份对年应档案文件、资料进行了归档。
年,秘书二科共办理上级来电近份,上级来文多份,请示多件,人民来信近件,息访起,编发各类文件、会议纪要份,无一例出现差错。此外,我们还对电报、请示拟办单,上级来文登记,发文登记及文件成稿内容,档案管理等进行计算机制作和管理,进一步提高了文件运转的速度和质量。
秘书二科是办公室的一个窗口,接待的基层同志和群众较多,我们根据提速增效的要求,力争做到“办事态度最热情”,对每一位来办事的人员都做到礼貌接待、热情服务,坚决杜绝“拖、推、僵、苛、浮”的毛病。基层报送的请示若不符合格式要求,我们会一次性全部指出来,让他回去重办,绝不让办事的同志跑第三次。在办理人民来信的过程中,往往会碰到一些*的群众来查询所送信件的情况,我们会认真查找记录,如果市长已有批示的,就请他们到*局作进一步的了解;如果市长还没来得及作出批示,就做好解释工作,请他们耐性等待,并保证有了正式性的答复意见就通知他们。电影公司改制后,一些老同志反复*,多次送材料到市政府,并表示要找市政府主要负责人*,我们发现后及时劝说,以诚恳和保证的语气请他们留下联系人和电话号码,不厌其烦地为他们跟踪领导批示和部门办理进度,并及时将有关情况向他们通报,事情解决后,他们对我们认真的办事态度非常感动,集体上门表示感谢。由于我们长期的努力,秘书二科在领导和群众中都留下了良好的印象。
在总结成绩的同时,我们的工作中还存在一些不足。一是对报刊的管理不到位,阅览室没有发挥应有的作用;二是办公自动化工作还不能完全满足现代办公的需要。在新的一年中,我们将更加努力工作,让秘书二科的面貌再上一个新台阶。