商务拜访应注意哪些问题?精编3篇
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商务拜访应注意哪些问题?1
2.如果接待者因故不能马上接待,可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台,安静地等候。如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话,而随便地东张西望,甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”,都是非常失礼的。
3.有抽烟习惯的人,要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即使没有,也要问问工作人员是否介意抽烟。如果等待时间过久,可以向有关人员说明,并另定时间,不要显现出不耐烦的样子。
4.既使和接待者的意见不一致,也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。要注意观察接待者的举止表情,适可而止。当接待者有不耐烦或有为难的表现时,应转换话题或口气;当接待者有结束会见的表示时,应识趣地立即起身告辞。
5.到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后等主人安排后坐下。后来的客人到达时,先到的客人可以站起来,等待介绍或点头示意。
6.拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。
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商务拜访应注意哪些问题?2
1)男士
1.短发,清洁、整齐,不要太新潮;
2.精神饱满,面带微笑;
3.每天刮胡须,饭后洁牙;
4.白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹;
5.领带紧贴领口,系得美观大方;
6.西装平整、清洁;
7.西装口袋不放物品;
8.西裤平整,有裤线;
9.短指甲,保持清洁
10.皮鞋光亮,深色袜子
11、全身3种颜色以内。
2)女士
1.发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不能染鲜艳的颜色;
2.化淡妆,面带微笑;
3.着正规套装,大方、得体;
4.指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色;
5.裙子长度适宜;
6.肤色丝袜,无破洞;
7.鞋子光亮、清洁;
8.全身3种颜色以内。
商务拜访应注意哪些问题?3
基本要求:
1、选择正装:正式、角色、实用、规范;2、制作精良;3、外观整洁;4、讲究文明。
1、介绍自己——推介自己
(1)介绍自己前问候对方;
(2)明朗、爽快、速度稍慢、流畅而不可炫耀。
2、介绍他人——为他人架起沟通的桥梁
(1)原则:先提到名字者为尊重;
(2)仪态:标准站姿,手掌五指并拢,掌心朝上,指向被介绍人;
(3)同时还应注意介绍的详细次序。
3、介绍他人的次序
(1)介绍上级与下级认识时,先介绍下级,后介绍上级;
(2)介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈;
(3)介绍年长者与年幼者认识时,应先介绍年幼者,后介绍年长者;
(4)介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士;
(5)介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍未婚者,后介绍已婚者;
(6)介绍同事、朋友与家人认识时,应先介绍家人,后介绍同事、朋友;
(7)介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾;
(8)介绍与会先到者与后来者认识时,应先介绍后来者,后介绍先到者;
(9)非官方人事介绍给官方人事;
(10)注意:会谈中途遇到上司到来,应当立即起立,将上级介绍给客人,并向上级简单介绍会谈内容,然后重新会谈。
4、尊者优先的规则:在为他人介绍前,先要确定双方地位的尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍为尊者。这样,可使为尊者先了解位卑者的情况。
1、握手的四个基本要求:(1)目视对方;(2)面带微笑;(3)稍事寒暄;
(4)稍许用力。
2、握手的基本原则:(1)用右手,1—3秒为宜;(2)女士握位:食指位;
(3)男士握位:整个手掌;(4)一般关系,一握即放;(5)屈前相握(晚辈、下级,以示尊敬)。
3、握手的伸手次序:
(1)先打招呼,后握手致意;
(2)握手的一般顺序:主人、长辈、上司、女士;
(3)男女之间,女士先;
(4)长幼之间,长者先;
(5)上下级之间,上级先,下级屈前相握。
4、握手时的五大禁忌:其一,三心二意;其二,戴着墨镜;其三,戴着手套;其四,只用左手;其五,与异性握手使用双手。
1、名片放在什么地方?
衬衣左侧口袋或西装的内侧口袋,口袋不要因为放置名片而鼓起来,不要将名片放在裤袋里。
2、递名片
(1)双手食指和拇指执名片的两角,以文字正;
(2)向对方,一边自我介绍,一边递过名片;
(3)递交名片时注意事项:不要用左手递交名片;不要将名片背面对着对方或是颠倒着面对对方;不要将名片举得高于胸部;不要以手指夹著名片给人。
3、接名片
(1)双手接名片并确定其姓名和职务;
(2)阅读名片:接过名片后,应认真阅读对方的姓名、职务、机构,再注视一下对方,以示尊重,如果发现对方有头衔,而你以前未称呼对方头衔,要特别称呼一下,并且在以后的交谈中,一直称呼对方头衔;
(3)如果发现不认识对方名字中的字,或不知道对方名字的发音,应向对方请教。
4、放名片
(1)不要立即将名片收起来,应将名片放在左上角,名字正面冲着自己,等到会谈结束再收进名片夹;
(2)如同时收到多个名片,应将名片依次叠放在桌上;
(3)如没有桌子,可将名片收起。应将其放在名片夹或上衣兜里。
5、交换名片注意事项
(1)如果是坐着,尽可能起身接受对方递来的名片;
(2)辈份较低者,率先以右手递出个人的名片;
(3)到别处拜访时,经上司介绍后,再递出名片;
(4)不可递出污旧或皱折的名片;
(5)名片夹或皮夹置于西装内袋;
(6)避免由裤子后方的口袋掏出;
(7)尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西;
(8)不要无意识地玩弄对方的名片;
(9)上司在时不要先递交名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片。