公司经理年度工作总结范文怎么写精彩5篇
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公司经理年度工作总结怎么写【第一篇】
一、服务及驻场维保人员监管制度化
小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。
二、日常管理、服务工作规范化
项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止12月初项目经理部合计罚分77分,奖分57分。另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和建议,不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止12月初,项目经理部共收到锦旗两面,感谢信两封。
三、审视自我,认清不足之处和明确改进方向。
1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、责任意识,提高员工的综合素质。
2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。
3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。回顾20__年,都市阳光项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟,经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来,我们全体员工将继续精诚团结,协同奋进,努力拼搏,为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!
公司经理年度工作总结怎么写【第二篇】
我是191919车间党支部书记,车间主任。我在厂党委和生产副厂长的直接领导下,全面负责191919车间的党支部建设和车间各项生产工作。
在201919年度工作中,我主要做了以下几方面的工作:
一、提高生产方面的管理水平和管理力度,确保装置安全、稳定、长周期、满负荷、优化运转
201919年年初我们制定了全年生产191919:20__吨、191919:3000吨的生产目标,但由于201919年我车间装置只开车运行了8个月,同时3月份191919工段又改为生产191919、所以全年只生产吨,距离目标产量相差280吨,全年共生产吨,超出目标产量950吨。191919吨产品原材料消耗同比上年节约133、9元,能耗成本比上年同期降低56、04元;191919吨产品原材料消耗同比上年节约135、26元,能耗成本比上年同期降低67、26元。
今年1月,我车间热油炉因导热油使用时间过长,导致凝固点降低,造成了热油炉加热管烧毁的非计划停车事故,我们在全力恢复生产的同时,认真查找发生事故的具体原因。在厂领导和各科室的大力支持与帮助下,重新定做了加热管,使我们在最短时间内恢复了正常生产。
在今年3月份,我车间按照工厂要求将191919工段改为生产191919,我带领车间干部员工精心组织筹划,仅用7天时间就完成了191919工段的停车、清洗、置换和开车工作,顺利生产出合格的产品,成为1919车间历年来改产工作质量最好,速度最快的一次。
在今年9月份装置开车过程中,我们遇到了前所未有的困难,一方面装置人员少、工作量大,成为这次开车的主要困难。另一方面车间设备管线、仪器仪表老化、腐蚀严重,年久失修,经常发生管线泄漏、仪表失灵等问题。为了确保装置能够一次开车成功,我们针对装置实际情况制定开车计划及措施,周密策划、精心安排。为了能够及时掌握生产进度,及时处理开车过程中出现的问题,我同车间李华忠副主任以及职能人员,连续在车间工作六天六夜,终于确保我车间两个工段一次开车成功。
在今年10月初,我车间装置运转出现异常,催化剂配制釜的出料管线频繁的出现堵管现象,我带领职能人员一方面分析发生堵管的原因,一方面组织人员进行疏通管线,由于物料温度很高,苯胺和邻甲苯胺蒸汽致使多人发生中毒现象,在车间上下共同努力下,没有因为堵管而影响生产进度。通过车间干部员工认真分析和试验,终于发现是原料铝粉质量原因导致频繁堵管,更换铝粉后,生产于10月12日恢复正常。
在生产工作中,我充分的调动了生产技术骨干及员工积极性,深入开展"六查六整顿"工作,在工艺、文明生产、等方面共固定查摆38项,通过立项整改,到今年年末已全部消号,通过"六查六整顿",全年共取得效益40多万元,滚动查摆效益类共15项,创效30、8万元。同时加强了对班组经济核算的日常化考核,把产品产量、质量、消耗、能耗层层落实到每个班组,每个岗位,每个员工,做到人人肩上都有指标、任务。考核与班组奖金、岗位奖金、员工奖金挂钩,有效地降低了生产成本,提高了车间产品在市场上的竞争力。
在201919年度的工作中,我们高度重视装置的安全工作,我带领车间安全员经常性的组织安全知识发面的培训和演练,认真组织员工参加每周的安全学习活动,并且充分利用班前班后会,向员工进行安全教育,使员工清楚了安全工作的重要性,提高了员工安全工作的防范意识。同时车间加大了自检自查和处罚力度,有效地避免了各类事故的发生。201919年车间共有4人因出现车间内控事故被扣发当月奖金,也有2人因为巡检及时认真、处理得当避免了事故的发生而受到车间的嘉奖。通过我们扎实细致的安全工作,确保了我车间装置全年安全生产无事故。
二、加强理论和技术方面知识学习,全面提高自身的政治素质和业务管理水平
在201919年度工作中,我加强了思想理论方面知识方面的学习,认真学习贯彻落实"三个代表"重要思想,不论做什么工作以广大员工的根本利益出发做好本职工作,坚持实事求是,讲正气、讲原则,做一名合格的基层干部。通过对7?27会议上于总讲话的的学习,深切的感到做好党建、思想政治工作和稳定工作是保证企业快速发展的重大意义,充分认识了第四次创业的宏伟目标的重要意义以及与干部员工自身生存的关系。
通过阅读《把信送给加西亚》、《细节决定成败》等书籍,深切的感到只有贯彻执行于总倡导的"以人为本,从严精细管理"的有关精神,切实做好车间日常精细管理工作,树立精细管理观念,才能的彻底改变原来的粗放管理模式,从而全面提高我们的业务管理水平。
三、发扬车间领导班子的团结协作精神,加强自身党风廉政学习
在201919年年度工作中,我与车间191919副主任充分发扬团结协作的工作精神,坚持经常性的进行意见交流,充分发挥民主,杜绝独断专行,统一思想、统一步调,相互间密切配合,从而圆满的完成本年度中的各项任务。
在201919年年度工作中,我认真的学习了于总在公司党风廉政学习班上的重要报告及贾书记对学习班所做的动员报告,认识到了党风廉政的重要意义以及它的必要性,我严格按照"狠刹四股歪风"的要求,切实做遵章守纪的模范,做到带头遵守党纪条规,不违反上级和公司的一系列规定和要求;带头接受员工监督,落实自身廉政规划,兑现承诺;带头岗位奉献,履行岗位职责,忠诚于企业,认真学习《领导干部行为准则》,加强党风廉政建设和反19191919工作,带领本单位干部员工以坚定不移的信念,讲学习,讲政治,讲正气。
201919年度工作中存在的问题:
在201919年度中,由于我没有严格要求自己,工作中出现麻痹大意现象,忽略了一些细节问题,导致我在一年中出现了两次违纪,针对这两次违纪,我进行了深刻的剖析和反省,总结出发生违纪的主要原因是平时对《领导干部行为规范》以及《员工行为准则》学习不够,思想上没有牢固树立时刻遵章守纪的意识,最终导致违纪现象的发生。在今后的工作中,我要加强对这方面的学习,在思想上严格要求自己,约束自己,坚决杜绝违章违纪现象的再次发生。
201919年就要到了,在即将开始的新一年的工作中,我要继续加强自身的思想和业务学习,努力提高自身的管理水平,深入学习牛玉儒同志的先进事迹,用先进的事迹激励我、鼓舞我,高起点、高标准的完成201919年各项工作!
公司经理年度工作总结怎么写【第三篇】
时光荏苒,20xx年很快过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。从xx街的竣工验收及路开工到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在总公司领导的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。下面我将20xx年一年来的工作状况做以下汇报:
一、20xx年全年工作资料
20xx年我负责施工的资料是xx段市政工程及河右岸河堤治理工程,其中xx市政工程合同内包括电力管沟205m,雨水管道535m,污水管道441m,电信管沟182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路缘石安装862m,完成产值万。合同外包括土方换填约3500m3,土方加16%白灰处理约7500m3,完成产值约万。灞河右岸工程与20xx年10月24日举行开工典礼,20xx年12月14日机械进场施工。目前已经完成土方开挖约万m3,土方回填约8000m3,清表外运约4500m3,截至目前累计完成产值万。由于村上种种原因暂时停工。
二、全年各项工作完成状况
(1)工程质量完成状况
路西段市政工程于20xx年8月份开工至今,我作为项目经理,立即开始了项目部的组建工作。首先根据该工程的特点要求,建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位职责制。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。管道工程是隐蔽工程,重点控制施工中各个环节,只有加强对施工中各个环节的质量控制,才能防止各种质量通病的发生,确保整体工程施工质量到达优良。电力管沟工程重点控制沟槽开挖、模板安装、钢筋绑扎、砖砌体、混凝土浇筑及管沟两侧回填土质量。道路工程重点控制路基测量放线,灰土、二灰石铺设施工。在施工过程中,我要求坚决落实预防措施资料,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。在整个工程施工期间,我们认真进行了落实。迄今为止,未发现质量通病。整个工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工资料贴合自检要求,主体质量较好,到达了预期的质量目标。
河右岸河堤治理工程于20xx年10月24日开工典礼之后,由于地处xx村、东、西三村范围内,协调一向不到位,致使工程至12月14日机械进场施工。工程资料主要有堤基、护坡、暗涵及路基工程。年后将全面展开大范围施工。
(2)工程生产及进度控制
路西段工程自开工以后,我按照合同要求工期,组织制定了施工进度网络计划、机械及劳动力计划。并且根据施工进度要求,与各个施工班组以及管理人员召开质量、进度、安全生产会。对其具体进度、生产做出详细的具体要求。在生产过程中,我根据实际状况,透过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行了控制管理。从整个工程进度来看,与原合同工期相比有滞后,但还是到达了甲方要求的进度。为20xx年冬季施工减轻了工作量,以确保整个工程能够顺利完成按时交付。
(3)安全管理
施工进场的准备期间,我组织项目部对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点,在施工过程中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点。为此,我从以下几个方面加强了管理工作:①加强安全技术交底工作。透过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。②加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患。加强工地临边的安全防护。③施工中,定期进行现场临时用电检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。整个施工期间,未发生安全隐患,到达预期安全生产目标的要求。
(4)材料、降本和人工费的管理
材料管理中,我根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工资料和数量,并且及时与预算量进行比较分析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料,耗损材料按照预算量进行考核,每分项进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。
(5)全年工作存在的不足
①工程质量:施工期间,工程质量控制较严,工程质量总体较好。但也存在着不足。为建立优质工程,我仍需加大努力,提醒自己对后期的质量管理需要进一步加强。
②施工进度:从总体来讲,进度基本上到达了业主的要求。但是与合同工期(路西段)及其它标段(河右岸)进行比较,进度较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足,加强人力组织,弥补前期施工的不足。
(6)20xx年工作计划
在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作。
①继续抓好路西段和河右岸项目管理工作:纺四路西段道路工程在20xx年的工作为油面铺设、人行道工程及项目收尾工作。河右岸工程20xx年工作量大,时间紧、任务重。思考到项目总工期要求,我将继续抓好施工生产进度控制,用心组织好人力投入,确保工程按照预期要求全部完成,保证整个项目的如期交付使用。
②加强业务知识学习,继续提高管理水平:随着时代的前进、新技术的运用,务必进行专业技术知识的再教育。所以,在新的一年中,我将继续努力加强学习专业知识,我相信只要努力,就会有结果。另一方面,用心学习他人的先进之处,作到扬长避短,进一步提高思想认识,开拓视野。
③进一步作好施工管理工作:20xx年的工作中,我负责的工程尽管有必须的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。只有很好的总结过去,才能更好的服务未来。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20xx年,我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行比较分析,找出不足,制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改善,构成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。
④及时办理变更、签证,督促工程资料与现场同步,做好工程进度编制,准确及时申报和班组劳务结算审核。
不知不觉的跨进了20xx年这一新的开端。今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务,强化意识,关心同事,关心领导和公司建设,为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼,从而能够为公司的效益做出更好的贡献。
公司经理年度工作总结怎么写【第四篇】
各位同仁:
大家好!今天,我非常高兴能与大家在这里欢聚一堂,召开这新年度的第一次工作会议。这次会议的主要任务是总结回顾过去一年的工作业绩,表彰20xx年度涌现出来的先进个人,部署落实20xx年的工作奋斗目标,谋划新年度的发展蓝图,是一场“同舟共济拓市场,众志成城强管理”的动员大会。
20xx年是规划的收官之年,也是苏州加快转型升级的关键一年,对于我们公司,这一年同样可谓是“困难和希望”并存的一年。在中鑫公司的大力支持和我们大家的共同努力下,紧紧围绕“外树形象拓市场,内抓管理提素质,改革机制注活力,降本增效求发展”的四大方针,在过去的一年中取得了不俗的成绩。具体表现为如下几个方面:
1、施工产值创新高、创优达标,企业品牌进一步提升。全公司完成施工产值达2亿元,其中市政工程、土建工程产值与往年相比均有明显的上升。目前,渭塘养老中心、东创科技园一期、平江锦莲河河道整治工程这三个项目都已被苏州市安全监督站确认为“市级文明工地”,其中渭塘养老中心工程还被推荐为“江苏省文明工地”,并已经上网公示。去年,我们公司还被新区工商局评为a级信用企业,并且正在申报市级“重合同、守信用”企业。20xx年我们公司还通过了北京中大华远认证中心的“三合一体系”审核验收,这些都为提升企业品牌增添了后劲。
3、市场进一步开拓。去年我们进入市场投标53次,中标6次,中标率为11。3%。中鑫分公司投标15次,中标4次,中标率为26%。这些成绩的取得与经营部的同志们兢兢业业、恪尽职守,积极克服各种困难的工作作风是分不开的。
4、工程生产及进度控制有所加强。在工程部曾文福经理的辛勤带领下,在与各
项目部签订了质量、进度、安全控制协议书的基础上,采取多督促、多沟通、多协调的方式方法,在工程生产及进度控制方面取得了较好的成绩。特别是朱巷主体框架施工,项目部组织木工、钢筋工、砼工立体交叉流水作业,保证了6天一层主体框架施工进度,赢得了业主、监理及设计单位的一致好评!
5、安全管理进一步加强。去年初,安全部通过召开各项目部负责人会议,明确了全年安全生产管理目标和相对应的责任制度,同时下发了关于加强安全生产管理的若干文件,对全年的安全生产工作起到指导性作用。定期组织安全生产大检查以及根据每年季节变换施工安全的特点开展季节性安全生产大检查。全年在检查中发现事故隐患380多条,开出事故隐患整改通知单39份
6、人力资源进一步优化,注重企业文化的培养以及员工培训教育、职称评定等。随着业务的不断拓展和规模的不断壮大,20xx年度我公司先后招聘和引进了一大批懂经营、有技术的人才,专业人才队伍不断壮大。与此同时,公司从“以人为本”的角度出发,结合公司的实际情况,逐步为70名职工缴纳了社会保险基金,从而为他们解决了养老、医疗、工伤、失业、生育等后顾之忧。对于那些特别优秀的管理人才,公司除在待遇上予以保障外,还对他们提供了福利购车和车辆使用相关费用的补助。除此之外,继海南三日游之后,20xx年,公司组织了以“开拓视野、丰富职工文化生活”为目的的世博之旅。经过这一年的努力,公司目前共有一级建造师3人,二级建造师16人,高级职称3人,中级职称5人,初级职称7人,员级职称4人。人才结构更趋合理,专业人才不断壮大。
7、资质升级就位工作稳步推进。过去一年里,我公司市政增项升级工作已通过专家组评审,为专业工程的市场拓展提供了广阔的平台。
8、深化改革,制度化管理。去年初的工作会议上,为增强员工工作的责任感和敬业心,调动员工的主动性、积极性和创造性,公司制定了一系列的管理条例和奖罚制度。通过一年的实施,年前,我们已将职工的学历、职称、证书证件等纳入到考核工资中去,今天,我们还将会参照管理条例的相关章节对相关集体及个人给予奖励。建立制度的关键在执行,这样的制度才有生命力。制度化管理也将是企业实现可持续发展的关键。
总的来说,刚过去的一年,是不平凡的一年,这些成绩是在市场竞争激烈的环境下取得的,成绩来之不易,成绩有目共睹,这些成绩的取得,与项目经理,与在坐的所有管理人员是分不开的。因此,今后我们要形成大的合力,勇于开拓,攻坚克难,从而确保企业快速稳定发展。
1、企业发展的战略思想
以开拓市场为起点,以项目管理出效益,以优质创品牌,正确处理市场开拓和管理创新的关系。坚持一手拓市场,一手抓管理的工作局面,做到两手都要抓,两手都要硬,力争20xx年在市场开拓和管理创新上有较大突破,为企业平稳,快速发展打下良好的基础。
2、20xx年的奋斗目标
(1)签订合同产值4亿,实际完成产值3亿,力争承接市政项目2个。
(2)创市级以上优质工程2项,其中省级优质工程1项,分解为:
东创科技园创省级优质工程
北桥生产厂房市级优质工程
(3)创省、市级文明工地2项。
东创科技园创省标化文明工地
北桥生产厂房创市级文明工地。
20xx年是开局之年,为确保企业在新形势下能够继续保持较快的发展速度,现针对我公司的实际情况,提出如下工作任务:
(一)强化责任,加大管理力度
强化责任必须做到从严管理,摆好位置,各项目部要真正担负起拓一方市场,保一方平安,担一方责任的管理职能,加大对工程项目的管理力度,针对近几年来出现的重经营轻管理的现象,新年度必须认真反思,总结经验,切实把监管放在第一的位置,抓实抓好以下几点:
(1)切实加强对管理职能部门和人员的配置,选择有责任心,有技术且综合素质较好的人才充当监管责任人。
(2)落实项目经理责任制。任何工程项目管理过程中发生的偏差,包括工程进度延误、质量不达标、安全生产不重视、文明施工跟不上,成本控制不严等等,都与项目经理有关。公司各部门负责人,特别是我们工程部、质量技术部、安全部、财务部接触较多,看的最清楚,要及时把问题消灭在萌芽,重大隐患做好事前汇报及分析工作。切实完善各类审批程序,严把审核关,特别是涉及合同签订的,有关文书的审核均须从严把关,尽量把问题考虑周全些,重大事情须进行会审工作,避免后患。
(3)切实做到责任分解工作,实行绩效和薪酬的挂钩,并严格实施考核。
(4)切实完善责任追究制度,对发生重大经济纠纷,影响公司声誉的责任人将实施责任追究制度。
(二)创优达标,树立品牌意识。
新年度,我们要根据工程实际情况,制定创优达标的计划和措施。大家知道许多新市场的开拓需要一定的优质工程业绩,部分地方还要求是本区域的创优达标的业绩,因此创优达标不仅仅是企业的品牌,而且对本地的市场开拓也十分必要。
(三)诚实守信,提升公司的社会信誉
做人要诚信,做事要诚实,反映了一个人素质。同样企业要诚信,项目要诚信,班组要诚信,只有这样,才能赢得信誉,树立企业形象,从而赢得商机,提升效益。新年度、我们对项目经理的吸收、劳务队伍、班组的选择及人员的招收从严把关,多去考察,特别是对有劣迹和赌博等不良行为的人员的严格控制,这方面的教训,我们已碰到了不少,教训极其深刻,引以为戒。对个别不讲诚信,不讲原则,对公司造成不良影响的项目和班组要严把入门关,宁可业务不接,也要确保企业的信誉和诚信。
(四)以市场为导向,调整结构,发展多元经营
在市场经济条件下,企业一业为主,多种经营是一条求得生存发展的必经之路,针对公司现状,要抓好多元化经营,优化产业结构,寻求新的经济增长点,以适应市场变化,适时调整产品结构,只有通过寻求新经济增长点的建立,企业才有旺盛的生命力。公司于去年初成立了“苏州市德运建筑设备租赁站”,今年还将会成立一个劳务公司和一个投资公司,力图实现企业的多元经营。
(五)人才培养,保障发展后劲
人才资源是第一生产力,是决定事业成败的关键。新年度,人才的使用要满足岗位要求,按人定岗,按岗负责,要积极克服人的不良倾向。对新引进的实习生要积极做好传、帮、带工作,尽量安排在基层一线。在实践中不断磨炼。在使用过程中不可闲置人才,要在实践中不断“加压”,充分提供施展才能的平台。人才的浪费不
仅对企业不利,对本人的成长和技能的提高也十分不利。长此以往将出现企业人才队伍断层,不利于企业的长效发展。新年度必须注重人才的合理使用,按照工作技能、能力和综合素质进行定期测评,对优秀人才要不拘一格进行提拔使用,在待遇上予以保障,克服论资排辈的现象,真正做到人尽其才,发挥作用。严格实施优胜劣汰的考核机制。同时加快一、二级建造师考核,三类人员的培训及中、高级职称的评定工作,尽快满足人才的需要,满足投标及资质升级的需要。
各位同仁,摆在我们面前的任务艰巨,责任重大。20xx年度的目标已经明确,大家必须以高昂的工作激—情,以全身心的投入,努力完成20xx年的目标任务,共同为企业做大做强做好作出贡献。
今天的会议,我们总结了20xx年的工作业绩,提出了20xx年的工作目标和工作任务,让我们继续发扬“求实、拼搏、创新、发展”的企业精神,积极开拓进取,加强质量安全管理,树立企业形象,打造正亚品牌,为再创佳绩而努力奋斗。 新的一年已开始,我们应正确把握好机遇,克服困难,同舟共济拓市场,众志成城强管理,新年度实现新的跨越,上新的台阶。
最后祝大家身体健康、工作顺利、万事如意,谢谢大家!
公司经理年度工作总结怎么写【第五篇】
20xx年我行认真贯彻执行分行个金经营方针,全行个金员工的商业银行经营理念有所提高,面对县城经济不发达的情况,在分行的正确领导下,经过全行个金员工的艰苦努力,个人经营业务成绩显著。
(一)、人民币储蓄存款超常增长,净增9513万元,完成分行下达任务的317%。采取的措施有以下5条。
1、由于去年遭受特大洪灾,今年灾民重建家园,给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账,并关注同业动态,和网点负责人一同准确预测,尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存措施,深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。
2、以代发工资和教育储蓄为重点,行级领导、网点负责人、一线员工,上下联动,深入企业单位积极营销,在去年营销4025户的基础上,今年注重“挖户工程”,新增代发工资3235户。教育储蓄新增户万元。
3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法,合同工和代办员同工同酬,具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现,充分发挥其杠杆作用。同时根据实际情况对办法不断完善,对代发工资营销每户奖励元,对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量,面对网点撤并客户增多,客观上对银行员工办理业务的速度要求高了,我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比,并每月对绩效工资认真核算,以正式文件通报,透明度高,调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性,增强了同业竞争力,调动了网点增存稳存的积极性。
4、支行领导和网点负责人经常深入大户走访,注重大户营销,克服困难,力排他行竞争,将钼业公司元月份股金分红800万元,6月份奖金120万元,11月份职工奖金550万元,12月份职工增奖补发1700万元全由我行代发。
5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。发挥舆论先导作用,同时对服务工作检查监督,强化了柜面服务,提高了工行在区域经济的知名度。
(二)、消费信贷累计发放笔,金额万元,收回笔,金额万元,实现利息收入元。华县地域经济落后,缺乏经济活力,给个贷工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外,对个人营销半年以上每万元贷款奖励50元,调动了积极性,完成了个贷营销任务。
(三)、中间业务收入39万元,较去年多收入16万元,完成了全年任务的95%。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到180分,调动了网点个金中间业务收入的积极性,杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到120分,并通过宣传牌、横幅宣传营销代发工资挂卡,个人营销一张e时代卡奖励5元的激励政策,全年新增发灵通卡5238张,其中e时代卡380张。加上去年的5720张,两年发灵通卡万张,灵通卡年费收入达8万余元。发卡量增加了,个人用卡汇款也多了起来,柜面在个人结算上宣传快捷方便的特点,提供优质服务,个金结算收入万元,较上年多增万元。再次是大力发展寿险营销业务,主管行长亲自带领有关人员到各网点推动业务,并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训,对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进行讲解和演练,举行银保联欢会等,大大推动了保险业务营销的发展,全年代理营销保险400多万元,实现中间业务收入近9万元,较去年多收入6万元。
(四)、做好管理工作,有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了《华县支行一线员工绩效工资考核办法》《华县支行一线员工绩效工资分配办法》,各种单项业务奖励办法,开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动,实施目标管理,按月考核通报,下大气力落实,促进了各项业务快捷健康发展。