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咨询师的管理经验与心得体会范文【汇编10篇】

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咨询师的管理经验与心得体会【第一篇】

幸福的家庭都是相似的,不幸的家庭各有各的不幸,这是一句名言。这句话改一下用在企业界,也应该是一句至理名言,即:“成功的企业其管理的基本原则都是相似的,失败的企业却各有各的原因”。

近日在报纸上看到介绍岳川博先生的《新竞争优势》一文,作者通过对国内外著名企业成功的经验分析,概述了企业成功必须具备的一些基本素质。我认为企业管理是有共性的,管理原则是简单的。企业能不能成功,关键在于你是否有基本的管理思路,并且能够坚持不懈。

下面我来谈一谈其所列举的企业管理八项基本管理原则:

集中。

作者把集中看作是自然法则。根据物理学的热力学第二定律,如果没有集中只有分散,系统就会演变为无序状态。企业没有集中就是一种无序。集中包括战略集中、战术集中、市场集中、品牌集中、文化集中、权力集中等多个方面。

其实我认为这些集中概括到一点也就是资源的集中。一个公司的资源是有限的,特别是象我国这样由计划经济向市场经济转轨的过程中,不论从哪一个角度来说,我国企业的资源和国外大企业无法相提并论,在参与国际化竞争的过程中,集中资源突显竞争优势可能更加重要。为什么我们没有在世界上有一定知名度的大公司?尽管世界前500强我们也有几个,但计划经济色彩过于浓厚。因为一直以来,我们许多企业并没有集中资源:业务上不断地变幻自己的主业,市场定位模糊不清,公司内部争权夺利,人力资源一盘散沙。

我在深圳万科公司工作的那段时间,万科正处在由多元化道路向专业化收缩的进程中。董事长王石称之为走专业化道路。从1994年开始,王石开始卖掉原先涉足的行业,亏钱的卖、赚钱的也卖,甚至最后把盈利非常好的万佳百货也卖了,成为一个完完全全的房地产公司。香港华润集团的宁高宁先生曾经谈到,和国内其它许多设在香港的窗口公司相比,他收缩战线只是早了两三年。而后来我国许多设在香港的窗口公司不行了,而华润集团却发展得比较稳健。与此相适应的,只是走专业化道路早了几年,万科和宝安相比,现在有天壤之别。

速度。

速度与企业的竞争力成正比。

速度哪里来?当然信息技术、渠道改善都可以提高速度,但真正的来源却是一个公司营造的企业文化。

就象李华强总裁所说的,现在不是一个大鱼吃小鱼的世界,只是一个快鱼吃慢鱼的世界。谁快谁就能赢得竞争的主动权。

这是一个没有大企业的时代,也可以说这是一个还没有英雄的时代,这也是一个很容易产生英雄的时代。城头变幻大王旗,谁快谁就能成功。但成功之后该怎么办,企业大了之后怎么办?如何恪守企业基本经营法则并不断创新,那是另外一个话题了。

在证券行业,我们也看到,尽管有一些证券公司注册资本和我们相比大许多,但和国外美林、高盛这样的大证券公司相比,可以说全国没有一家大证券公司,大家都是刚刚起步。

另外,我们公司存在较好的竞争优势。自从受到中国证监会的处罚之后,我们没有自营投资,没有委托理财,在市场连续两年多时间暴跌的过程中,我们的资产质量是比较干净的,我们因为小,人也少,和别人相比,有着得天独厚的竞争优势。如果我们能快一点,优化各种流程,在公司内部建立一种高效、快速的工作机制和管理程序,形成一种以工作为导向,反应快、力量齐的企业文化,明天的证券市场就有我们一席之地。

曾经有一个公司的董事长问他们的中层干部:石头怎样才能在水面上漂起来?答案五花八门,有的说石头是假的,有的说把石头掏空……最后董事长说,小时候打过水漂吧,唯一能让石头漂起来的方法就是加快石头的运行速度。

发展领导力中华考试网。

领导居于企业的核心地位,各级领导者的能力是企业竞争力大小的关键所在。领导者的力量包括智慧力量、道德力量和意志力量。作者认为,民主化的泛滥,只能说明产业界领导力的普遍缺乏。真正的解决之道在于增强产业界的领导力,而不是无限制地削弱领导人的权威性。

作者的观点可能看起来有点偏激,但是无数的事实证明,产业界在“民主”和“集中”问题上的纠缠不清,让我国的企业在国际市场上丧失了许多竞争机会,也让许多企业先吃了哑巴亏。现在我国一些较为成功的企业,如联想、海尔、万科,也包括象万向集团这样的农民企业,在企业成功的同时,也基本塑造了一个个象柳传志、张瑞敏、王石、鲁冠球等这样的优秀企业家形象。在这些企业的内部,经营过程、务虚会议上肯定有许多民主的东西,但在关键的发展战略上、在决定企业那惊险的一跳的过程中,无不是依靠这些优秀的企业家那超人一筹的眼光和力排众议的超常规决策。在美国通用电气,韦尔奇刚接手时,大刀阔斧的改革,“数一数二”为理念的主导型集中战略,为许多所不理解,当时甚至被称为“魔鬼杰克”,但后来的事实证明他是对的。

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咨询师的管理经验与心得体会【第二篇】

科学性是管理咨询赖以生存的根本,管理咨询的科学性体现在三个方面:其一,整个咨询过程遵循管理科学和其他相关学科的基本原理。其二,管理咨询的诊断过程符合由表及里、去伪存真、由局部到全局的事物认识过程。其三,管理咨询改善方案遵循“一把钥匙开一把锁”的原则,针对性很强。

2.创新性。

创新性是管理咨询生命力和活力的源泉。首先是改善方案的创新。其次,诊断方法创新。咨询人员在提供管理咨询服务时,不断地运用新的思维方式、新的观点去观察新的客户,采用不同的方法和工具分析其存在的问题及原因,以创新精神去设计切实可行又有所突破的咨询方案。

3.有效性。

有效性是管理咨询存在的基础和前提。咨询人员为客户所提供的管理咨询方案,应确保其质量和有效性。

4.独立性。

咨询人员应该客观、中立地看待和思考客户存在的问题,并提出自己独立的见解,

备考资料。

咨询人员的这些见解,是依据深入调研、科学分析得出的结论,而不应为企业领导人的意见或职工的情绪所左右,也不应为企业外部其他因素的影响而轻易改变。

出自

5.合作性。

在整个咨询过程中,一方面咨询项目组成员之间需要相互协作,发挥各自的专长,形成团队优势,保持团队的一致性;另一方面咨询项目组和客户各有关人员之间要保持密切配合,相互沟通,相互信任。良好的合作性,是管理咨询项目取得成功的必要条件,也是对咨询人员素质的基本要求。

6.长期性。

管理咨询活动,无论是其过程还是其效果的显现都是一个长期的过程。其一,管理咨询项目的周期短则数月,长的可达数年;其二,管理咨询机构对客户的服务是长期的,在为客户提供咨询方案后,咨询机构应对客户保持长期的跟踪服务,以保证咨询的效果;其三,管理咨询效果的显现也是长期的,管理咨询方案是针对企业战略与管理问题提出的建议,而这些问题不是一朝一夕就能改善的,需要客户长期的坚持和努力才能真正有效。

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咨询师的管理经验与心得体会【第三篇】

中国的经济快速稳健的发展,中国的咨询业发展空间很大,也会需要越来越多的管理咨询顾问,在中国工商局注册经营管理咨询业务的企业已经有2万多家,目前中国的咨询业营业额1亿多美元,大约只占国内生产总值的万分之一多,而美国的整体咨询市场已经占到了gdp的20%,国际管理咨询巨头埃森哲一年的全球营业额就接近100亿美元。

笔者曾进行过问卷调查,调查结果显示:学习创新能力、逻辑思维能力、工作态度、团队协作能力、专家形象和表现技巧,以及管理背景被认为是管理咨询顾问最应该具备的素质。

一、严密的逻辑思维能力。

对于客户来讲,花费几十万甚至上百万元来做一个项目,要求管理咨询顾问提供的方案能够解决企业的实际问题,客户会千方百计地挑你方案中的毛病,一方面让方案尽可能完美,另一方面让方案切实可行,因此,在提交方案时一定要有很强的逻辑说服客户,否则,客户就会对你的方案失去信任。一般来讲,方案的powerpoint文档结构一般是answerfirst,即首先要写答案,把你的结论和结果放在前面,这样可以直奔主题,节省听众的时间,只有先告诉客户结论,才能让客户抓住要点。接下来你的方案要有一个很好的bigpicture,即很好的框架,只有一个很好的框架才能说服客户,才能系统地阐述企业的管理问题和方案。再下来就是pointprove和logicalthinking,即用严密的逻辑思维论述你的论据,来说明一开始你的结论,只有这要,才能说服客户,使得管理咨询方案顺利得到实施。

二、优秀的学习创新能力。

目前,管理咨询业还不十分成熟,国内的咨询公司,包括规模较大的北大纵横、新华信,以及和君创业也没有专职研究某个管理方向或某个行业的管理咨询顾问,还没有能力和实力实现管理咨询的专业化,这就要求每一个管理咨询顾问既能做任何行业的战略项目,也能做人力资源、组织结构、流程、文化、改制等项目,实际上就是万金油,这就要求管理咨询顾问的学习创新能力很强,能够在很短的时间内了解熟悉行业的情况,还要了解不同管理项目的知识,因此,要求管理咨询顾问有较高的学习创新能力,要求管理咨询顾问精通管理理论,这样才能理论联系实际,提供给客户符合客户实际,可操作较强的个性化解决方案。

三、勤奋的工作态度。

备考资料。

因此劳动强度很大,一定能够吃苦,耐得住寂寞,才能完成工作任务。并且,现在绝大多数管理咨询公司都是采用驻场式的咨询模式,即工作、吃、住都是在客户企业里,一般二周至一个月才能回家调休一次,这样做的目的可以使管理咨询顾问有更多的时间了解客户企业的管理问题,集中精力解决客户企业的管理问题。

四、出色的专家形象和表现技巧。

管理咨询顾问到客户那里去办公,是以专家身份去工作的,不管你原来的工作是什么,不管你以前做没做过项目,都必须要以一个专家的形象出现在客户面前,有时咨询公司为了增加客户的信任,还会虚构出管理咨询顾问做过哪些项目。因此,第一,客户提出的问题,如果不好回答,一定不能说自己不知道,而是要回答,这个问题我们也考虑过,但现在还没有考虑成熟,等考虑成熟了再给客户一个满意的答案,或者先讲一些其他企业的案例,没有把握不要下结论,避免被客户逼到死角,没有缓和的余地。第二,在访谈阶段少说多听,因为刚到客户那里,每个人的背景和关系都不清楚,少说话,多了解客户的情况,否则说话不注意,得罪了客户,会增加将来工作的难度。第三,在访谈时要多了解客户的优点和成绩,适当地表扬夸奖客户,会融洽与客户的关系,起到事半功倍的效果,因为给企业做咨询,肯定要指出许多不足之处,只有先贬后扬,才能让客户气顺,所谓打个巴掌,再揉一揉。第四,穿着打扮要职业化,要穿职业装,男士要西装领带,女士也要职业装,管理咨询顾问有时开玩笑说,西装革履的人不是卖保险的,就是做咨询的。

五、较强的团队协作能力。

咨询项目的成功绝不是取决于某一个人的优异表现,他是一个团队的成功,虽然在这个团队中,有的人贡献大,有的贡献小,但一个项目成功的关键是团队协作能力比较强。在项目运作时,内部对方案进行讨论时,可以唇枪舌剑,剑拔弩张,但内部讨论结束后,即使有不同意见,也要保留,按照统一的意见进行书写方案,保证最后大家思想一致,用一个声音对客户讲话,否则有不同的声音在讲话,势必造成客户的不信任,使得项目不能顺利结束。而项目经理在项目运作过程中,他接触客户的时间和人员最多,也最了解客户的需求,一般来讲按照项目经理的思路解决问题,都能够取得成功。

六、较好的管理背景。

管理咨询顾问如果原来在单位中,从事管理工作,就会积累一定的管理经验,这对管理咨询工作是很有帮助的。而客户企业对管理咨询顾问的工作背景也是非常关注,也非常希望顾问在以前的工作中具备较好的管理经验,这样才能更好地解决客户管理中存在的问题。因此,管理咨询顾问在为客户进行咨询时,要充分显示自己这方面的优点。

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咨询师的管理经验与心得体会【第四篇】

科学性是管理咨询赖以生存的根本,管理咨询的科学性体现在三个方面:其一,整个咨询过程遵循管理科学和其他相关学科的基本原理。其二,管理咨询的诊断过程符合由表及里、去伪存真、由局部到全局的事物认识过程。其三,管理咨询改善方案遵循“一把钥匙开一把锁”的原则,针对性很强。

2.创新性。

创新性是管理咨询生命力和活力的源泉。首先是改善方案的创新。其次,诊断方法创新。咨询人员在提供管理咨询服务时,不断地运用新的思维方式、新的观点去观察新的客户,采用不同的方法和工具分析其存在的问题及原因,以创新精神去设计切实可行又有所突破的咨询方案。

3.有效性。

有效性是管理咨询存在的基础和前提。咨询人员为客户所提供的管理咨询方案,应确保其质量和有效性。

4.独立性。

咨询人员应该客观、中立地看待和思考客户存在的问题,并提出自己独立的见解,

备考资料。

咨询人员的这些见解,是依据深入调研、科学分析得出的结论,而不应为企业领导人的意见或职工的情绪所左右,也不应为企业外部其他因素的影响而轻易改变。

出自

5.合作性。

在整个咨询过程中,一方面咨询项目组成员之间需要相互协作,发挥各自的专长,形成团队优势,保持团队的一致性;另一方面咨询项目组和客户各有关人员之间要保持密切配合,相互沟通,相互信任。良好的合作性,是管理咨询项目取得成功的必要条件,也是对咨询人员素质的基本要求。

6.长期性。

管理咨询活动,无论是其过程还是其效果的显现都是一个长期的过程。其一,管理咨询项目的周期短则数月,长的可达数年;其二,管理咨询机构对客户的服务是长期的,在为客户提供咨询方案后,咨询机构应对客户保持长期的跟踪服务,以保证咨询的效果;其三,管理咨询效果的显现也是长期的,管理咨询方案是针对企业战略与管理问题提出的建议,而这些问题不是一朝一夕就能改善的,需要客户长期的坚持和努力才能真正有效。

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咨询师的管理经验与心得体会【第五篇】

第一段:引言(100字)。

作为管理咨询师考试的考生,我有幸经历了这一艰苦但充实的考试过程。通过此次考试,我认为我不仅仅习得了知识,更重要的是收获了宝贵的经验和体会。本文将从备考阶段、考试经历、遇到的难题、复习方法以及心路历程等方面进行介绍,分享我的个人心得体会。

第二段:备考阶段(250字)。

在备考阶段,我充分利用了各种有效的学习资源。首先,我参加了线下的培训班,由具备丰富经验的讲师进行教学。他们不仅对考点进行了详细讲解,还通过案例分析和模拟考试帮助我们更好地理解知识。其次,我利用网上资源,如在线视频课程和文献资料,加深对各个知识点的了解。此外,我还参加了一些模拟考试,提前适应考试的时间和形式。这些备考措施给予了我足够的准备,为接下来的考试打下了基础。

第三段:考试经历(250字)。

考试当天,我充满了紧张和期待。考场氛围庄重肃穆,我认真答题,尽量做到审题准确、思路清晰。由于备考阶段的充分准备,我对大部分考题都能应付自如,没有太大的困扰。在考试期间,我也尽量控制好时间,合理分配每一道题的答题时间。虽然有些题目难度较大,但我坚信自己能够通过掌握的知识和经验,做出正确的选择。

第四段:遇到的难题(300字)。

考试中,我也遇到了一些难题。其中一个例子是关于企业战略调整的问题。在平时的准备中,我对这个问题并没有过多关注,所以在考场上遇到时有些手足无措。但是我并没有放弃,我尽量通过对相关知识点的回忆和联想来解答问题。虽然最终结果不尽如人意,但这个经历教会了我在备考中要注重全面的准备,不偏废某一部分的知识。这也让我更加明确了在实际工作中,要认真对待各种可能遇到的问题,不仅仅满足于自己熟悉的领域。

第五段:心路历程与总结(300字)。

在整个考试过程中,我一直保持着积极向上的心态。无论遇到多难的问题,我都坚信自己通过努力一定能够解决。考试结束后,我反思自己的备考经历,发现我在备考中有时过于依赖单一的学习资源,没有充分利用多种渠道的学习方式,这是我备考过程中的一个疏漏。此外,我也意识到需要更加注重对自己实际工作中遇到的问题的总结和复盘,将理论知识与实际应用相结合。通过这次考试,我意识到只有在丰富的实践基础上,才能真正成为一名合格的管理咨询师。

总结:本文从备考阶段、考试经历、遇到的难题、复习方法以及心路历程等方面介绍了我在管理咨询师考试中的心得体会。这次考试不仅检验了我的知识水平,更重要的是锻炼了我的应变能力和解决问题的能力。通过这次经历,我更加明白了自身的不足之处,并制定了更加全面的学习计划和提升方向。我相信,在今后的实际工作中,我将能够更好地运用所学知识,成为一名优秀的管理咨询师。

咨询师的管理经验与心得体会【第六篇】

要有所为之:

2、避免错为:错为是一种会影响管理与咨询工作效果的行为,错为的表现主要包括:咨询师在错误判断的基础上的行为;咨询师的判断正确了,但是没有正确解决问题的方法、行为或者是实施了贻误战机的正确解决问题行为。错为带来的结果是:将你的管理与咨询能力一览无余地展现在全体员工面前,有可能咨询师的一个小小的错为会带来极大的权威和信誉损失和不可挽回的权威和信誉损失。

3、杜绝无为:无为的最直接表现是咨询师没有基本的判断能力和反应,从某种意义上讲,无为实际上也是一种错为,甚至是最严重的错为,束手无策的无为是错为中最糟糕的一种状态。但企业需要咨询师作出反应时,而咨询师却没有应有的反应,那么咨询师的无能为力或没有对应的功力就全面表现出来,咨询师的能力将通过实际的结果得到证明:咨询师不具备应对该企业的管理与咨询的能力。如果有几次无为的表现,那么将限制咨询师今后可能的有为,即使咨询师在后期某个问题上有了有为的方案,也不会引起员工的信任和企业的采纳,因为咨询师的管理与咨询能力已经被企业或员工不信任,咨询师今后有为的决策和领导、管理行为都将受到怀疑和制约。

要有所不为:

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这时咨询师尤其要处理好利用反对者的智慧,多听取反对者的意见,切记不能在一些场合来证明自己比他们高明。同时,要时刻预料到来自反对者的反应,应该有应对反应的思想、心理准备以及方法准备,甚至是语言的准备、会议主题的准备。一个主张和一个制度的出台,都将会有反应,其中有积极的反应,也有消极的反应,积极的反应是赢得员工的信赖和支持,不反对就是支持,要把可能的反应想得全面一些,要充分重视消极的反应,并尽全力将消极的和不好的反应苗头解决在出现之前。

2、预见性地应对反弹:进驻企业实施管理与咨询的咨询师的主张和指令一旦作出,尤其是会涉及到员工、领导个人利益和名誉等问题时,要密切注意一些员工的反弹,你的决定影响范围越大,可能来自某个受到刺激的员工反弹甚至是他的朋友的反弹就会越大,在某些场合里,一些反弹会让你难以难受,甚至是反弹的目的是希望你做不下去,让你威信扫地,不得已主动或被动“下课”,这就要求咨询师除了要具备一般领导者的毅力、承受压力及其领导艺术外,还要有不同于一般领导艺术的技巧和方法,尽可能地让反弹的事件少一些,但又不能因为怕反弹而没有作为,如果没有作为,那将会有招来更大的反弹,在咨询师推行主张和制度时,尽管咨询师代表的是企业的意志,但是一些员工并不认为你是代表企业,而是代表你个人或某些人,他的反弹也许就是针对你的,或者是想通过反反弹你而针对企业别的什么人,也就是说,你也许会成为企业员工的出气筒。

3、持久性地应对反复:在推行一项主张或执行一项新的制度时,来自各方面的反复是正常的事,但作为从事管理与咨询的咨询师来讲,处理反复的手段和力度也应该是有区别的,需要有个过程,需要借助反复的案例来教育员工,要变前次反复为今后少反复的基础,需要把反复的事例控制得更少一些,逐步将反复的问题出现的时间、范围缩得短一些,出现反复的问题的间隔长一些,直至不再出现同例或类似事情的反复。在应对企业问题的反复时,要充分认识到企业存在的管理问题需要抓反复、反复抓。在应对反复的过程中,职业管理咨询师尤其要重视来自企业高管层的反复,一旦有来自高管层的反复,管理与咨询就可能很难抓到位了、而且成本也是最大的,这样的反复往往会导致咨询机构或职业管理咨询师无功而返,这时,对咨询机构或职业管理咨询师的直接现实伤害和给企业带来的潜在伤害都是不可低估的。

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咨询师的管理经验与心得体会【第七篇】

问问任何一位企业家,他管理的企业的资产有多少,固定资产有多少,现金有多少?相信每位企业家心中都有各自准确的答案,但是如果问问他们,他的企业知识资产有多重要,知识流失的损失有多大?恐怕没有几个人能回答得上来,amt咨询通过多年在企业知识管理、知识管理理论等方面的咨询经验发现,被他们忽视的恰恰是存在于人的知识经验财富,以及知识财富管理的重要性。

在对知识管理的解释中,人们通常会习惯地把“人、流程、技术”这三者与知识管理结合在一起,关注知识的生产、分享、应用以及创新的整个过程。amt咨询认为,这个解释主要是从知识管理产生的价值及对企业经济绩效的角度来审视的,而当知识管理真正要在企业中推行时,必然会面临“管理”的问题,更确切地说应该是整个知识管理体系的问题。

通常是由集团总部负责主要的职能型工作,而由各区域公司或产品事业部独立处理和项目相关的事务,因此其组织架构往往比较分散,区域公司对于职能型工作的力度不够。其次,项目型企业中最宝贵的知识都存在于项目的流转过程中,这些知识往往是企业的核心竞争力所在,如果能加以有效地梳理、归纳并使之得以最大限度地复用,就能加快项目进展的速度,提高项目的质量。第三,项目型企业中的员工已经意识到知识的重要性,却苦于没有时间和专门的人员去整理,导致大量有价值的知识被淹没在浩如烟海的资料中。

量体:架构设计的挑战。

根据项目型企业的特点,amt咨询发现,要在企业内部推动知识管理,其首要目标是能够服务于项目,让知识内容在项目的运转过程中产生出可观的价值,才能体现出项目型企业开展知识管理的最大成效。由于项目型企业中项目管理是重点,这就需要专门的适合项目型的知识管理组织架构进行支撑,并配于相应的知识管理制度加以约束,而其中组织架构是制度的基础,它能够保证企业知识管理的建设及持续发展,负责领导知识管理日常工作的开展。如果没有组织架构在背后的支撑,知识管理就是水中月、镜中花,根本无法持久地开展下去。

amt咨询认为,作为项目型企业,在其进行知识管理组织架构设计时也必须慎重对待。

第一,组织架构的设置过程也是权力和利益的再分配过程,是牵一发而动全身的事,因此对于组织人选是由企业内部的相关员工来兼任还是重新招聘专门人才,是作为一个常设组织还是临时性的应急性组织,这些都是需要经过反复思考才能决定的问题。

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第三,作为项目型企业,其组织架构的设计必须同时满足集团总部和区域公司的双重需要,而且由于集团内部和区域公司工作内容的差异决定了组织架构中的人员需要具备不同的能力。特别是在以项目型任务为主的区域公司,组织架构中既要有熟知业务的员工,还要有项目管理及知识管理领域的专家,此外还需要配备技术人员,更重要的是要能协调总部和区域公司间的知识管理工作。这对于项目型企业的知识管理组织架构设计来说,无疑增加了复杂度,形成了更大的挑战。

项目型企业知识管理组织的构成知识管理组织的架构设计通常有两种形式,集中式和分散式。集中式是指全公司只在集团总部设立负责知识管理的部门(专/兼职),统一管理全集团知识管理方面的事务。各子公司则不再设立相应的机构,也基本不参与知识管理的日常管理工作,仅依照集团的指示进行相关的活动。分散式是指集团内各个子公司及总部各自设立相关机构,各自推进知识管理建设,总部知识管理部门仅负责总部的知识管理工作。各公司的推行方式、管理制度,甚至软件系统、文化理念都可以不一样。

这两种组织架构的设计方式都有各自的优缺点,根据项目型企业的特点和需求,我们建议将这两种方式融合在一起,形成一种新的混合式的组织形式,即在全集团范围内设立知识管理的管理机构,该机构的成员包括了集团总部及各子公司的相关人员,共同负责知识管理的管理工作,是一个跨公司的虚拟部门。

其中知识管理组织是由知识管理委员会及知识管理执行部门组成,分别行使相应的职责。知识管理委员会是全公司知识管理的最高管理机构,主要负责搭建知识管理的组织架构,配备专门知识管理机构和人员;推广和宣传知识管理理念;评审知识管理系统建设规划和实施方案,讨论、制定信息资源投入方案;总结当年知识管理成效及批准下一年知识管理建设计划,并评审当年知识管理贡献度奖金的总额预算及奖励名额;对知识分类体系的变更、知识管理各项制度的变更意见进行评审等等。知识管理执行部门下设管理小组和技术小组,分别受各分公司和总公司技术部的双重领导。

考虑到项目型企业的特点和组织的灵活性,建议知识管理组织为虚拟组织,而非常设机构。它的组成方式是一种横向方式,即在全公司范围选出相关的人员参与到这个管理组织中,按照不同的任务共同推动日常知识管理工作。

裁衣:项目型企业知识管理组织架构的阶段设置作为项目型企业,其不同时期知识管理的工作量是不同的,而且知识管理的重点也会发生相应变化,这都需要相应的组织架构相匹配。因此amt咨询认为,建立的知识管理组织应该是动态的,其目的就是为了适应动态的知识管理工作量。也正是这个原因,知识管理组织以虚拟组织的形式存在更能满足企业知识管理工作灵活性的要求。一般情况下,知识管理可以分为三阶段:创建阶段、应用阶段和整理阶段。

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咨询师的管理经验与心得体会【第八篇】

书到底怎么看,有些考生考完考试之后,教材还几乎是新的,这很难想象他们能顺利通过考试,我个人认为:“书读三遍,其功自成”

第一遍泛读。

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第二遍背记。

第二遍阅读的主要目的是背记,把没有必要的连结性内容去掉,只勾画重点,总结核心词汇,会很有利于记忆。

第三遍查缺补漏。

最后这一遍看书,一般是在考前,有些考生甚至是提前到考场门口复习,这一遍要把前面的已经背记好的内容再看一遍,其他没有标注重点地内容,也再快速浏览一下,以备不时之需。而对于刚才画下来的,不太好背的的题目,可以利用短期记忆的方法。

通过三次的复习和背记,相信整本书的重点都已经清晰的记忆在你脑子里了,不管考试出的有多么偏多难,对于其他考生来说也是一样的,你只要好好发挥,就什么什么困难可以难倒你的,到此,我的考前复习三招已经全部传授完毕,希望都顺利通过考试,取得理想的成绩。

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咨询师的管理经验与心得体会【第九篇】

管理咨询师是一项专业性极强的工作,需要具备什么条件才能胜任这个职业呢?不仅需要具备扎实的管理知识和丰富的实践经验,还需要不断提升自己的咨询能力和技巧。近日,我参加了一次管理咨询师的培训课程,从中收获了很多,让我对这个职业更加深入地了解,也认识到了自己的不足之处。

第二段:学习内容。

在培训课程中,我们系统地学习了管理咨询的基本知识和方法,涉及到的内容非常丰富。从业务范畴到管理技巧,从咨询过程到方法论,从文化背景到个人素质,无一不是我们需要掌握的知识点。此外,许多成功的管理咨询师也为我们分享了经验,建议我们要多接触不同类型的咨询案例,不断丰富自己的实践经验。

第三段:培训收获。

通过这次培训,我受益匪浅,收获颇丰。首先,我更加清晰地认识到管理咨询师的职责和作用。其次,我学会了如何分析和解决实际问题,培养了更为务实的思维模式。最后,我还学会了如何整理和表达自己的观点,不断提升自己的沟通能力和语言表达水平。

第四段:学习方法。

在培训课程中,我发现最为重要的是学会了多种学习方法。我们的老师指导我们要注重实践,多与企业沟通交流,积累实践经验。另外,我们也要注重不断学习,多阅读大量相关的书籍和案例,不断提升自己的专业素养。最重要的是,我们要对自己的成长进行及时的总结和反思,不断优化和完善自己的思维方式和工作方法。

第五段:总结。

通过这次管理咨询师的培训课程,我对自己所掌握的管理知识和技能有了更深入的认识,也收获了很多宝贵的经验。在将来的工作中,我会更加注重实践经验的积累,同时也会更加努力地学习相关书籍和案例,提升自己的专业素养。我相信,在不断的学习和与实践中,我会成为一名优秀的管理咨询师,为企业发展作出更大的贡献。

咨询师的管理经验与心得体会【第十篇】

这类题型主妻考查考生对单个知识点的理解、掌握和运用能力,有一个题干和四个备选项,其中只有一个是符合题意的最佳答案,可采用比较法、排除法。考生在做题时,要注意审题,看准题目的要求,是选择“正确的”、“恰当的”、“准确的”,还是选择“错误的”、“不准确的”等等。

(二)多项选择题。

这类题型出现在《企业管理咨询实务》科目中,主要考查考生对多个知识点或者单个知识点的各个侧面的全面理解、分析判断、掌握和运用能力,要求凡是正确的选项都人选,有一个题干和5个备选项,但有两个以上是正确的,且至少有一个是错误的,可采用比较法、排除法。

多选题要注意选择比较有把握的选项,难以确定的选项尽量不要选择。阅卷判分的原则是选择正确的,即便不全,选对l项得0.5分,全部正确得2分,但如果多选了错误的选项,则得0分。

(三)案例分析题。

在作答时,要注意以下几点:

1.阅读材料要认真仔细,根据问题识别要点。阅读背景材料前,可先读后面的问题,带着问题阅读材料。阅读时,重点识别与问题有关的要点,加强记忆。要在理解背景材料的基础上,认真审核问题,按照问题解答,避免答非所问。

2.运用所学的管理咨询知识清晰、准确地分析问题、解答问题。答题时要简单描述题目中所涉及的重要概念、理论知识,并结合案例背景材料进行分析,有理有据,将所学钧原理、理论和方法与背景材料有机结合,避免全都是理论知识,或者全都是材料中的文字。

3.答案要点要有条理性、逻辑性,要清晰明确,尽可能条目化,如“1.……2.……”等等,避免杂乱无序地写在一起,便于阅卷老师找到得分点。

4.若为计算题,要列出计算过程,除特殊要求,计算结果可以取整数。

5.书写一定要认真、文字清楚,叙述简洁流畅,保持卷面整洁。

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