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杜拉拉升职记读后感人力资源 杜拉拉升职记读后感实用【优推8篇】

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杜拉拉升职记读后感人力资源【第一篇】

人需要书籍给予的精神食粮,用一个月认真看过完这本书,感慨到:如果大学毕业前看过该多好!当然这里有些职场规则不仅仅是新人需要看,就算我很认真的工作过3年,还是从中汲取了很多精华!借用该书内容简介与自序中的几段话:“小说的主人公杜拉拉没有背景,受过较好的教育,靠个人奋斗获取成功。在外企的经历跨度八年,从一个朴实的销售助理,成长为一个专业干练的hr经理,见识了各种职场变迁,也历经了各种职场磨练。对于大部分人来说,她的故事比比尔盖茨的更值得参考。人的一生中,又可能遇到很多机遇,它们也许会赤裸裸的在你面前卖弄风情,又或者是不显山不露水的在某个角落等着你识别??抓住机会、识别机会,甚至,创造机会,首先是你的任务,然后才是组织的任务;打工的人要搞定很多关系,比如搞定上司,搞定下属,搞定同级,搞定内外部客户??hr的说法就是:了解组织架构并具影响力,建立内外部关系以达成绩效。人的精力和资源都是有限的,应该了解并掌握正确有效的手式,因为正确的原则可以让你少走很多弯路,专业就是力量。”

长话短说,我将读书过程中的心得体会和大家分享:

1、新员工培训或者说关于忠诚教育:在新员工入职培训中,忠诚教育十分重要,这不仅源于洗脑者的需要,也源于被洗脑者的需要。这和婚姻没有什么两样,人们越满意自己的配偶,越为自己的配偶骄傲和自豪,就越愿意忠诚自己的配偶。

2、工作的方向:什么是好的方向?永远不要远离核心业务线。在企业中,要知道最重要的环节,关键环节是能够实现利润最大化的。它总是最贵的,最牛的,最得到重视的,也是最有发展前途的`部门,这并不是说所有的部门都要去主动配合这个或几个部门,但至少,对于一些职能部门来说它拥有最多的资源和最大的权威——为核心业务线部门服务,至少能避免被边缘化,而成为关键人才的可能性则更大了。

3、对上司有意见时:越级申诉是一种方式,就申诉事情本身而言,你能赢,但长远看,基本上你还是输了。越级申诉制度,更多的是起到预防告诫的作用,让那些做头的人,做到慎独。一旦有人当真踏上那条申诉通道,只是用自己的前途来维护了企业文化的开明形象。这也提醒我们:当自己对直接上司有意见时,应积极沟通,而不是先考虑越级申诉。

4、与上司建立一致性:他觉得重要的事情,你就应该觉得重要,他认为紧急的事情你也认为紧急,你得和他劲往一处使——除了技术性较强的岗位外,你的表现和能力好还是不好,主要是你得直接主管说了算的;还要认真研究上司主要控制的方面,找出规律后,知道哪些事情要向上司请示并且一定要按上司的意思去做;哪些事情是上司不关心的没有价值的小事,就自己处理好而不去烦上司;还有些事情是上司要牢牢抓在手里的,但是自己可以提供自己的建议的,就积极提供些善意的信息,供上司做决定时参考用。

5、干了活,却得不到上司认可:主要原因是与上司沟通不够。拉拉在暂时接任上司玫瑰的职位之后,卖力干活,苦不堪言。然由于与其直接领导李斯特沟通不够,遇到事情都是她自己默默干了,所以李斯特根本没有意识到发生过多少问题,有多少工作量,难度有多大。所以尽管“拉拉每天累的要死”,李斯特还是在挑剔她的工作。正确的做法是在安排好自己的工作进度并告知上司;及时报告工作中遇到的需要上司协助解决的问题以提高工作效率;分阶段告知上司自己的工作进度,如大事摘要、最后结果,让上司心中有数;在和其他部门领导工作的时候,尽量考虑周到,特别注意清晰简洁而主动的沟通。写mail或者说话,要非常小心,不出现有歧意的内容。

6、上司与下属的匹配(做适应上司的人):“除了和岗位要求相匹配,应聘者和直接主管的匹配也很重要。有的应聘者完全能胜任岗位要求,但是和直接主管的个性很不匹配,最后往往干不下去的。”资深强势的经理,往往希望用实力强的人;喜欢管得特别细致经理,就不喜欢用很活分的人;一个经理是急性子,就看不惯动作很慢的人;新被提拔的经理,大多数很在意他是否能控制住下属,所以往往希望用老实听话的。

7、与下属沟通:拉拉有一个脾气又大又笨的下属,拉拉想既然做了他的经理,总得coach(辅导)他,拉拉深知主管的应避免评价这个人怎么样,而该把要点放在说这件事是怎么回事。尽管如此几次试图和周亮沟通他的不足和错处,他总是反应激烈,就跟谁拿针扎了他似的跳起来,非要拉拉举例说明。于是拉拉决定使用360度绩效评估,这样让周亮照着镜子自己挑自己毛病,周亮只得承认,自己是得在这些方面改进了。

8、如何完成较难的既定目标:拉拉作为hr接到关于关闭部分效益不好的办事处的任务,他的同事提醒她:“山不转水转,拉拉你要想明白这点,别仗着何好德喜欢你,做些全部人都讨厌的事儿。”拉拉分几步出色完成这项“费力不讨好”的工作任务。首先,掌握了各种历史数据后,编制一个“办事处管理标准操作流程”(简称sop)出来,目的定义为“规范办事处管理”,大家就没话说了。其次,分部门讨论细节,免得被群起攻之,不利于推进工作。再次,找出实施这个sop能带给他人带来的利益——实现共赢。管理者都是结果导向很强的人啦,凡事是看结果的。

杜拉拉升职记读后感人力资源【第二篇】

“嗯,你好老大,哦不,老总。我先来自我介绍一下。我叫杜拉拉。我是福建厦门大学金融系0163班左起第二排第三位桌面上有张周渝民酷照的毕业生。你说我的爱好吗?哈,人家的爱好很多啦,比如说(吼),唱歌啦,写生啦,吃鸡排饭啦,哎呀,还有好多好多啦。你们想不想我唱歌给你们听呢?呵呵,下面我给分享的“杜拉拉升职记读后感人力资源 杜拉拉升职记读后感实用【优推8篇】”,你们不要吓人家啦,人家会怕怕的啊。哎,喂,醒醒啊!”

就这样,杜拉拉的第五十五次面试终于以失败告终。

杜拉拉迈着因沉重而缓慢的步伐飘出了那家公司。这个时候,外面下着滂沱大雨。路人纷纷撑起雨伞像具僵尸一样地相对运动。杜拉拉一时接受不了这个现实,连向来以敏感著称的她的心灵竟也迟钝起来,如此大雨她却毫无知觉,跟着行人麻木地移动。

突然,她的手机“哔哔”地响了起来,在尼龙皮包里震动不停。她双手像摸鱼一样摸出台三星,按下通话键:喂,找哪位?“杜拉拉,真的是你?我没有听错吧?”

说到这里,拉拉的面部肌肉微微抽了一下。艾晓璐?!哎呀,你小子几年不见,过得还好吧?“托您的福,好着呢!呵呵,哎,电话里咱不好讲话,到店里来聊吧。”店?什么店?在哪儿啊你?“我就在你背后的咖啡店里,快来吧。”完后,拉拉把头部沿后方旋转180度,一双樱桃小眼越睁越大,嘴巴越张就越o型。整个一副青春激情蓄势欲爆的模样。“啊!啊!啊!”她大叫着冲向咖啡店。求职失败的烦恼现已抛在脑后。

这几天的杜拉拉心情很郁闷。究其原因,八成是求职碰壁,屡试不爽。不过,有句话讲,当上帝关上一张门时,他会为你打开一扇窗。一天,她一如既往的失败后回家,然后洗澡、吃饭、看电视。电视里播放的是琼瑶的《青青河边草》。一对青年男女紧挨着对方坐在绿草地上,男的说:xx,你知道不知道我最近喜欢一个人?女的说:我不知道。男的说:你想知道吗?女的说:想知道的。男的说:她远在天边近在眼前。于是女的开始低头,脸红得像当天的晚霞。

真的好假。拉拉感悟道。而后,拿起电视遥控器开始转台。

转着转着,视线被某一节目吸引,已经离不开了。

那是一个关于环保的节目。一个专家模样的人坐中间,在讲座。专家把平时的那些平淡知识讲得很有味道。还有,最重要的是,节目的最后,专家公布了一个令杜拉拉兴奋了很久的招聘:鉴于近日国民普遍环保意识增强,让环保事业如火如荼的进行,专业人才紧缺,兹本局特决定面向广大市民朋友招录热爱环保人士。学历不限,兴趣即可。月薪面谈。

杜拉拉此时心情如春天的西子湖水般荡漾,而且是一波接一波。她看到了生活的希望。环保,曾经幼时的一个梦想,那时紧紧地揣在怀里始终不愿放手;在时光的流逝与梦想的四季交替中早已被磨损得不成样。

“嘟嘟嘟”。思绪猛地跳回去。眼睛前只有一台关闭多时的电视机,开关那里的红色指示灯还在闪烁。“完了”,她反应过来,身子从沙发上跳起来弹向电话机。

很荣幸的,她被录取了。但是每一次到外地工作时,她总会发自内心的对别人说:我真的很怀念某年,空气又自由又新鲜。家乡远处的野山、狗和田野,令我沉睡,一个夏天。

杜拉拉升职记读后感人力资源【第三篇】

徐静蕾是我比较喜欢的女演员之一,她个性鲜明,才华横溢,不断突破自己,最近看了她自导自演的新影片《杜拉拉升职记》,被剧情所深深吸引。近日,读了小说版的《杜拉拉升职记》,我折服于作者巧妙绝伦的故事编排,惊叹于人情世故的职场故事。

《杜拉拉升职记》是一本职场励志类的书籍,讲述了普通的职场女性杜拉拉如何选择适合自己的职业,以及在工作中如何一步步走向成功的故事。在我看来,小说更倾向于一个人的职业生涯规划及如何达到这个规划目标,虽然该书在有些情节上不免夸张甚至巧合,但杜拉拉这个人物的成长经历却给我留下了很多的深思,在她身上,我发现了很多可贵的东西值得学习和借鉴。读过此书,感触颇多,现谈一下个人的读书体会。

工作时,要有“高度”的一致性。这个一致性体现在要与上级保持一致,要与单位整体规划一致,要与核心业务的发展一致。书中的女主人公杜拉拉就懂得如何与上司建立一致性,想上级之所想,急上级之所急,杜拉拉给上级留下了一个积极主动的好印象。作为基层收费站办公室工作人员,我们更应与上级文件精神、领导决策、单位整体规划、收费业务保持高度一致,这样才能保持在工作时,劲往一处使,也让自己的工作开展得更加顺利,取得更高效率。

工作时,要有“准确”的定位。认清楚自已的工作、职责和责任,做自己该做的工作,承担应有的责任。杜拉拉就是清楚的知道自己的.职责,给自己明确的定位,在处理工作时就会干净利索。办公室事务性工作多,特别是基层单位,每天都有大量的事务性工作要做,工作十分忙碌,如果我们对自己的日常工作职责清晰明了,应付的责任清楚,切实做到当日事当日毕,就能很好地克服办事拖拉、作风疲沓、时间观念不强的毛病,及时完成领导交办的工作。

工作中要有“良好”的沟通:书中杜拉拉十分注意说话的技巧,她轻重缓急分明,说话因人而异,思路清晰,言简意骇。与上级沟通中,理清思路、分清场合,使用合适的沟通方式才能确保沟通的顺畅。办公室是单位承上启下、横向沟通的重要机构,工作人员力求做到好中求快,快中求好,还应具备良好的沟通能力,根据实际情况,当好单位的“管家婆”才能出色的完成工作,得到首肯与支持。

工作中要有“用心”的勤奋。杜拉拉的勤奋,并不是埋头苦干,只用手不用脑,而是“用心”的干,她是一个善于用脑,讲求工作效果的人,而不是一个只知道执行的机器人。面对每天的工作,我们亦要多动脑,善于总结,细心观察,让自已成为一个有头脑而又肯干的复合型员工。

工作中要有“清晰”的思维。思路清晰,工作才会有条不紊。杜拉拉习惯提前拟定计划,列出表格,尽可能地将可以预见的事情列入其中,把主要精力用在最重要的工作上,确保让自己的工有条不紊地逐一落实,并避免与其它工作发生冲突,这一点,很值得我们借鉴。

工作中要有“韧性”的学习。书中杜拉拉为了达到她个人的职业目标,坚持学习,使自己具有博大的知识与深厚的内涵,具备hr的各种专业技能。工作中我们要保持学习的韧性,对自己高标准、严要求,增加自己的软实力,提高自身竞争力。

以上的几点体会之外,在杜拉拉身上我们还看到了她对工作的勤奋积极、为人的细心谨慎,与人的和善真诚,意志的坚定坚强,行动的勇往直前。我也要像杜拉拉一样去奋斗,积极、专注、坚持地对待工作和生活,实现自己的职业目标,让生命更加有意义。

杜拉拉升职记读后感人力资源【第四篇】

今天向大家推荐一本我正在看的书《杜拉拉升职记》。可能很多人都听说过这本书,一本非常畅销的职场小说,书的封面是这样广告的:销量突破100万册;中国白领必读的职场修炼小说;白领丽人世界500强职场心得,揭示外企生存智慧;她的故事比比尔.盖茨更值得参考。电影版的《杜拉拉升职记》也已经开机,由徐静蕾执导,话剧版的也已经上演了,可见这本书非常红火。

这是一本励志类的小说,主要讲了主人公杜拉拉,从国企、民企走到外企,从外企的一个小小销售助理升职到人事行政经理,这样一个典型成长的过程。概括起来就是,讲述杜拉拉在职场中“高调做事、低调做人”的具体事例。当杜拉拉做为一名普通员工接手一项巨大工程的时候,她没有找借口推脱、没有计算自己是否吃亏,而是想尽一切办法、尽自己最大努力把工作做得更加完美。正是这种简单的工作态度才使得杜拉拉的工作完成得更加出色。在刚开始接手重大项目的时候,拉拉得不到上级的支持、平级的配合、下级的协助,但是她通过换位思考的方式积极进行沟通,最终建立了很好的人际关系,取得上级和同事们的一致认可和好评。

这本书我还没看完,在看过的部分中,我觉得杜拉拉身上有以下几点值得我们学习:

1、端正的人品。不计较个人得失、尽力完成上级交办的任务,能够全面考虑到每个人的想法,这是杜拉拉成功的根本。做事先做人,做人并不是单纯地做“老好人”,而是要是非分明、婉转处理。正是拉拉正直的人品,不仅博得了上司的信任,也是她在残酷的职场斗争中能够独善其身。

2、积极的进取心。杜拉拉能充分认识自己的能力,设定明确的晋升和加薪目标,在机遇出现的时候及时把握机遇,展示自己的实力,以实现自己的目标。

3、勤奋。接了办公室装修的任务后,拉拉在半年的时间里,成为全公司最后一个下班的人,主动加班加点超过700小时(相当于88个工作日),最终出色完成任务,很好地诠释了“成功的背后是无尽的汗水和努力”的意义。

4、超强的学习能力。拉拉是个职场的“有心人”,有很强的学习能力,她把不断的知识更新当成一种充满乐趣的挑战。在原先的销售助理的时候就掌握了很好的外语基础,装修过程中能专业地和供应商和装修队谈判,在招聘工作中不耻下问。拉拉始终保持着非常自觉和努力的学习态度。

5、善于总结和分析。拉拉受挫后总会及时思考,为什么会这样?对方想达到什么目的?我该怎么做?犯了错一定反思,同样的错误绝对不犯第一次,这是拉拉成功的又一个重要原因。

6、良好的沟通能力。一个人的能力总是有限的,有效的沟通和协调能使周围的人与自己配合,快速高效的完成工作,良好的人际关系是工作中的重要助力。拉拉就是通过有技巧的沟通,在搬场中使兄弟部门从不配合到积极配合,按计划完成了装修任务;在及时汇报工作进展中得到上级领导的肯定和信任,获得提薪和升职。

这本说虽然讲述的是外企中的职场故事,但是不管在企业中还是在机关单位中,有很多职场问题和人与人相处的原则都是相似的或者是相同的。杜拉拉认真努力的学习态度、积极向上的工作状态、灵活应变的处事能力和融洽的沟通技巧,都是我们在工作中值得借鉴和学习的地方。

最后用杜拉拉成功的秘诀与大家共勉“做事先做人”。

杜拉拉升职记读后感人力资源【第五篇】

这本书我还没看完,在看过的部分中,我觉得杜拉拉身上有以下几点值得我们学习:

1、端正的人品。不计较个人得失、尽力完成上级交办的任务,能够全面考虑到每个人的想法,这是杜拉拉成功的根本。做事先做人,做人并不是单纯地做“老好人”,而是要是非分明、婉转处理。正是拉拉正直的人品,不仅博得了上司的信任,也是她在残酷的职场斗争中能够独善其身。

2、积极的进取心。杜拉拉能充分认识自己的能力,设定明确的晋升和加薪目标,在机遇出现的时候及时把握机遇,展示自己的实力,以实现自己的目标。

3、勤奋。接了办公室装修的任务后,拉拉在半年的时间里,成为全公司最后一个下班的人,主动加班加点超过700小时(相当于88个工作日),最终出色完成任务,很好地诠释了“成功的背后是无尽的汗水和努力”的意义。

4、超强的学习能力。拉拉是个职场的“有心人”,有很强的学习能力,她把不断的知识更新当成一种充满乐趣的挑战。在原先的销售助理的时候就掌握了很好的外语基础,装修过程中能专业地和供应商和装修队谈判,在招聘工作中不耻下问。拉拉始终保持着非常自觉和努力的学习态度。

5、善于总结和分析。拉拉受挫后总会及时思考,为什么会这样?对方想达到什么目的?我该怎么做?犯了错一定反思,同样的错误绝对不犯第一次,这是拉拉成功的又一个重要原因。

6、良好的沟通能力。一个人的能力总是有限的,有效的沟通和协调能使周围的人与自己配合,快速高效的完成工作,良好的人际关系是工作中的重要助力。拉拉就是通过有技巧的沟通,在搬场中使兄弟部门从不配合到积极配合,按计划完成了装修任务;在及时汇报工作进展中得到上级领导的肯定和信任,获得提薪和升职。

这本说虽然讲述的.是外企中的职场故事,但是不管在企业中还是在机关单位中,有很多职场问题和人与人相处的原则都是相似的或者是相同的。杜拉拉认真努力的学习态度、积极向上的工作状态、灵活应变的处事能力和融洽的沟通技巧,都是我们在工作中值得借鉴和学习的地方。

最后用杜拉拉成功的秘诀与大家共勉“做事先做人”。

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杜拉拉升职记读后感人力资源【第六篇】

喜欢这本书倒不是觉得她对职场博弈有多大的益处,或蕴含了多么深刻的生存智慧,而仅仅为了一个故事,一个傻女人的苦干奋斗的故事,喜欢杜拉拉,一个有趣的主人公,一个折射出我们打工苦菜花的故事。

天真的相信少说多做的道理,拿着助理的钱干着业务的活,天天加班到9点多。老板一句话就骗到我:年轻的时候多做一点,可以多学一点,钱不是问题。到头来才知道,钱永远都是大问题,丧失了谈判的最好时机想翻身就难了。老板一直都觉得我不一定需要升你的职加你的钱,怎样实现价值的最优化是老板的必修课。老板常常教诲我们:要使自己成为公司里不可缺少的人,这样你才有资本来和公司谈;如果你只是个可有可无的人,公司根本不会和你谈。就这样在老板的熏陶下看轻自己的价值,为着知遇之恩而傻干。老板是个goodnegotiant可以把下属撸得服服帖帖的卖命。但是时间长了,要学得也学过了n次,每个人都难免要做个预算,去计算自身在市场里的平均价值。如果现有的待遇低于市场平均值,人心浮动在所难免。

不过,jobhop不这么简单,找不到好公司不如待在现在的公司,好歹工作环境不错,压力不大,所以可以一直忍耐。

杜拉拉的经历就像是电影重放般,种种苦干后的一无所获,说到痛处让人忍不住有些upset。只是杜拉拉有一点幸运是她有大老板的赏识,而我们这里没有大老板。公司结构太简单,看来也未必是好。杜拉拉曾经的原则也本是我的原则,我越来越怀疑这些原则,只是我喜欢规则,喜欢直接,不懂得伎俩,不会装模做样,所以还没有把它们打翻。

年纪渐大越对生活和工作进行反思,尤其是看了越多的实例越无法安心。就这样混下去还是去开拓一个新境界?继续目前的日子,打发打发也就是这样比上不足比下有余;跳出去,则要筑好铜墙铁壁来抵挡未知的风雨。

忽然想到一个不算题外的话,即所谓企业文化。不晓得我们公司的文化是什么,怎样保持员工的工作热情?靠老员工做lecture动员?还是该有点别的福利?若上班成为一种负担和痛苦;若空气中凝结的是一种紧张和压力;若老板一面说workandpleasure,一面板着脸孔锱铢必较,我们的热情又该怎样才不被冷却!

职业的环境和发展,竟然让杜拉拉这样在每天的地铁里提到了我眼前,不得不看不好好思考。

现在我已经看完这本书,我先是仔细的看了一遍,在过了一遍我认为在书中精彩之处,由此得到以下学得的知识点:

1.当自己对直接上司有意见时,应积极沟通,而不是先考虑越级申诉,这在大企业中是大忌。

2.面对新的老板,要尽快找到游戏规则。

3.做任何事要以上级为主,与上级建立一致性。

4.积极给上司提供善意的信息。

5.和老板谈话之前要理清思路,先想好要占用老板多少时间谈话的主题是什么,内容简洁明要。

6.摸清老板问话的常见规律,事先做好应对的准备。

由于杜拉拉在外企上班,里面也有很多的外企中常用的英语单词,在此就不多说了。看到杜拉拉一个柔弱的南方女子在一家全球500的大企业中打拼的过程,让我明显的感觉到职场上危机四伏,任何一个人在企业中随时都有被炒的可能,要想在企业中有所成就光靠技术和一张嘴皮子是完全不够的,最重要的是要有比别人转的更久更快的脑袋!

用一句话概括吧:生活可不是想象中的那么简单!

杜拉拉升职记读后感人力资源【第七篇】

最近看《杜拉拉升职记》这本书感触瞒深,良好的沟通,积极的工作态度,重要的是能找块坚实的靠山,在机遇出现时的把握,才是构建真正好工作的条件,当然,所有的'元素最好在大型的公司中,否则,一切皆空!

刚刚看了一个邮件,同事发过来的。问:30岁的人在思考什么?严肃的问题啊!算下来估计需要360万才够这一生的花费,而且没有包括丰富的娱乐生活。昨天的时候也跟刚过完三十的同事聊天,同样的感触,30了,日子该如何更好的继续?我再有两,三年的时间也要到达这样的一个日子,如何面对?在5年前的时候感觉机会还是会很多的,没有想到自己荒废了美好的几年时光。时间不能倒转,我们还是只能继续向前看,分析一下现在的状况,现在公司也算得上是难得的好公司,确实也有相当优越的吸引力,但是对于我真正的发展是充满制约的。

有看过该书的朋友可以一起分享一下感受。

杜拉拉升职记读后感人力资源【第八篇】

在领导的推荐下,利用闲暇时间认真读了一本《杜拉拉升职记》。诚如头所言,杜拉拉的故事比比尔盖茨的要值得参考,比尔盖茨那样的成功除了努力和本事之外还需要罕见的运气,对大部分人而言,恐怕是可遇而不可求的。相形之下,杜拉拉的成功倒是八零后,七十年代生人实现成数更高的目标。书中讲述,典型中产阶级代表杜拉拉,姿色中上,没有特殊背景,受过良好教育,靠个人奋斗获得职场上的成功,演绎了一个普通人的成功故事,拨动了更多普通人期盼财富自由的共鸣心弦。作为众多奋斗在外企下的“白骨精”,杜拉拉仅是其中一个代表,其故事本事也是具有代表性、典型性。抛开其故事情节和故事本身的真实性,仅从书本身的角度也是一本具有经验分享的职场手册。从学习的角度来说,无论是外企、私企或是国企都有着其个性的存在,但也有着其共同点,从深惑有三个层次需和大家交流。

(一)书中主人公杜拉拉,曾在民企、国企、外企不同类型的企业中工作,但前提是受过良好的教育,取得相应的学历是能进入服务的第一要素,也就是所谓的敲门砖。

(二)懂得满足。要有知足者常乐的精神,面对组织或者领导给予的待遇要满足,在工作中对自己高标准,明白就业的过程就是学习的过程。

(三)认真学习的态度。主管、经理不同级别接触不同的内容但学习贯穿始终。从内容上涉及行政管理、人力资源等业务范畴,还有着处理各类事件的处理原则。从途径上有的通过培训或自学获得,有的通过观察上司同事学习,有的'自身经历实践总结,正是这种不断的总结学习,使自身的综合素质提高,才能处理好相应的问题、难题,才能得领导的赏识,使自己显得更重要。

(五)诚信和上进并存和处理事情本身都以db事业为重,在招聘过程细致入微,与领导保持一致,失误敢于承认是一种忠实的表现。感觉不公平时,有生谋求新工作,体现自我价值。

(六)执着和向往。追求职务的晋升和薪水的增加无可厚非,把注意力全部放在怎样把活干好,在干好的过程中学到东西,取得组织的信任。以不同的工资档次需涨薪时,但之后耐心等待进而拒理力争,体现一个职场中的基本过程,也体现了一种价值追求。

(七)与人为善。正所谓害人之心不可有,防人之心不可无。在工作的过程中,从木讷逐渐明白,进而取得聪明办法解决,对同事提出善意的建议以克难关,这种转变是素质的提高也是职场经验的成长。

(八)善于抓住机会、识别机会、创造机会。抓住领导征求意见的机会。

书中以拉拉所经历不同角度的事件为引导,将外企中的一种职场规则表现出来。其中多少有着与国企相通之处,涉及关系、立场和处理关系的技巧主要体现在几个层次关系之中。

在处事上,比如花费的原则,第一要有预算且符合政策。第二,下级与上级保持一致,了解老板不同特点,清楚老板心中主次重要之分,重要一点别搞错谁是老大。第三,对下级认可须及时,youdeserveit,重视员工的晋升和加薪,为下属成长付出心血,学会妥协。第四,对同级要知道不是你说自己好就算数,得大家都说你好才算。对组织把握自上而上,对下而下的原则,个人权力太大会妨碍组织的安全。第五,上下级之间的匹配,对自己要有正确的态度,当你受气受累了,想法要让上级知道;想当经理就要努力学习和承受压力,这些可能涵盖外企中关系的全貌,但其中许多同样适用我们国企。

通过阅读书籍,在被故事吸引的同时,也从中学到了许多的实务。如用于设立目标的smart原则,即s:specifis要具体,不可以是抽象模糊的;m:measurable可衡量;a:affainable有挑战,可达成的;r:releven岗位职责相关联;t:time-bounding目标要在什么时间内达成。如用于评判员工的360度反馈,用于规范操作流程,避免人与人之间的sop等。这些都是在工作中经常用到的知识,就像数学中的公式和概念,随刻发挥着它的作用。

书读百遍,其意自现,一本好书给人更多的是启迪,有些书中的内容很可能未曾领略,今已反思,转眼间从毕业进入高速公路的十五年,从一名普通收费员成长为分公司的一名站长,当思来之不易。但对照杜拉拉的故事,感觉许多事情还需要重新审视。

(一)从学历及能力,我没有杜拉拉那样的高学历和必要的知识储备,接触的行业与本人所学专业更是风马牛不相及。工作中,通过学习和时间积累丰富经验,无论专业知识还是管理知识都有很大的增长。但是在这个知识爆炸的时代,与当今大学生相比,我们面临着被时代淘汰的压力。

(二)领导给我们机会才会有今天的发展,随着时间的推移,认为某种事情理所应当,缺少满足感,甚至出现牢骚,这是没有准确定位的结果。

(三)工作时间长了,缺乏激情。思想和行为产生惰性,在工作中表现出对某些工作不细致,不深入,应付了事,导致工作质量不高。

通过阅读《杜拉拉升职记》这本书,实是令我受益匪浅。杜拉拉在职场上体现出来的沉稳、大度、敢于承担责任的精神深深地感染了我。作为一名收费站站长我更要加强学习,提高执行力,带领全体员工战胜每一项困难。在实际工作中,我十分重视各种大小保障任务。每次保障前,积极召开站务会制定计划,并对保障方案进行细致的研究,合理地安排人员。保障现场,充分发挥站长靠前指挥的作用,保证每一辆车顺利通行。在管理方面,我更要加强站级管理,重视队伍建设,注重人才的培养和员工的凝聚力。关心员工的思想动态,让员工踏踏实实地工作,最终把京承收费站建设成为一个积极向上、踏实稳重的团队。

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