培训讲话稿给新员工(精彩8篇)
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培训讲话给新员工【第一篇】
各位同仁、朋友们:
上午好!
值此时代酒店重新装修开业之际,我谨代表时代酒店董事会全体股东向新加入我公司的新员工、新朋友表示热烈的欢迎!衷心地祈盼你们为公司的发展注进新的血液和新的活力!同时我也要求你们尽快地融进到时代酒店这个团队,融进到时代精神的企业文化中!祝愿各位同仁、朋友在时代酒店举行的培训班上学有所成。借此机会我讲三点意见与大家共勉:
一:舞台与人生。
管理是一种能够提高企业经济效益的资源,企业要在激烈的市场竞争中求生存和发展,除了发挥其自身外,向管理要效益也是十分重要的经济手段。企业的一切经济活动的根本出发点是不断提高企业的经济效益,而最基本的要数是人,就是在座的各位同仁,常言说志同道合,志不同而不足与谋。而要提高企业的经济效益,必须加强对企业的全方位管理,管理的对象是人,而管理者也是员工中的优秀者。我们的管理是以人为本的,是有情管理,其实管理与被管理都是对自己的一种提高,你们在被管理中获得知识,在管理中总结经验,所以我们要解决的就是做什么、谁来做、怎么做的问题,酒店要生存发展必须要有企业规划,解决做什么的问题,酒店各部门的正常经营营运有它必然的构架,配备相应的责权利,因岗定人解决谁来做的问题,你们在各自的岗位上充分发挥自己的主观能动性处理好自己份内的工作,解决怎么做的问题,最终就出现了预期的目标与效益,就是你们的胜利。希望大家看重管理、注重效益。
三:和谐与双赢一杯浓茶,品味人生,就成为了一种智慧:退一步海阔天空,是忍让,是宽心;知足者常乐,是平衡,是清心;滴水穿石、铁杵成针,是专心、是耐心。其实,无论这世间事物如何变化,只有这人,才是最有品赏价值的,而品赏出来的人性,更是永恒的。不同的茶,泡出不同的口味,溢出不同的茶香,犹如人之爱心、虚心、清心、诚心、信心、专心、耐心、宽心八种心性,蕴含人之一生的哲理。所以和谐就成了企业的最基本生产力。我们利川有句俗话叫做人上一百、种种色色,我们这么大一支员工队伍就比须加强团结建设,不论是老员工、新员工都一定要讲求团结,团结才是力量,不论是我们管理队伍或是一线员工和班组都必须注重和谐建设,不容许出现关系紧张现象,更不容许出现为了个人的恩怨而出现对酒店不利的因数。在利川以至于恩施旅游市场竞争相当激烈的今天如果不发挥我们团队的力量,我们的酒店在这个市场上就是失败,所以我们必须发挥集体的力量、发挥集体的智慧才能达到双赢。
最后预祝大家学习快乐,学业有成,身体健康,全家快乐。谢谢大家!
培训讲话给新员工【第二篇】
作为新招员工要牢记68个字:“立足当前,着手长远,放眼未来,一身作则,细微做起;不骄不躁,无悔无怨;苦其心志,劳其筋骨,真抓实干,脚踏实地,与人为善,以能为师,坚持原则,廉洁自律,牢记重托,持之以恒。”
一是学政治,明辨是非;二是学业务,提高水平;三是学制度,规范操作;四是学法律,一生平安;五是学做人,明白世理;六是学做事,精通世事;七是学做领导,不断进步。
怎么学。一是向报纸上学;二是向书本中学,三是向电视上学;四是向网络上学;五是在生活中学;六是在工作中学。
向谁学。一是向领导学;二是向父母学;三是向同事学;四是向朋友学;五是向老师学;六是向榜样学。学习要坚持不懈,持之一恒。
心在哪里,那里就有风景,志在哪里,哪里就有成功,爱在哪里,那里就有感动,员工在哪里,哪里就有领导的祝福与牵挂。
感动不如心动,心动不如行动,努力后不一定能成功,但不努力一定不能成功。作为信合员工要做到“十多、六少、六要、六不要”。十多:一是多学。用心处处皆有学问,要一专多能;二是多说。不放过任何机会,善于表现自己,充分展示自己的才能;三是多听。经常虚心去听讲话,听报告,听发言,认真吸取别人的精华;四是多思。要思考自己,反思自己,不断提高自己;五是多想。要想快乐,想幸福,想感恩,想事业,想工作,想业务,想发展;六是多写。要懂得创作既是一项任务,又是一项福利,宣传别人就是宣传自己。用心创作,是磨练自己的过程,要反映信用社的发展变化,呕歌好人好事,总结经验教训,研究发展新课题,通过撰写、修改、加工、提炼、拔高,发表出去,提升形象;七是多做。要从细微做起,从小事做起,每天做小事,将来做大事,要从自己,从现在,从基层做起;八是多练。要练习各种技能,练成口才,练成文才,练成干才,最终炼成人才,要懂得多练必成才的道理;九是多看。要善于观察,才能发现问题,分析问题、解决问题。要处处留意,留心,留神,才能识别真善美和假恶丑;十是多干。要干实事,讲实话,见实效,当老实人,说老实话,干老实事。功夫不负有心人,只要你付出,不经意就会得到意想不到的回报。
六少:一是少说闲话;二是少参与不良活动;三是少浮躁、偏激;四是少心存侥幸;五是少胡乱猜疑;六是少做不该做的事。
六要:一要敬业爱岗。关心集体,热爱信合,奉献事业,追求理想;二要尊敬领导。在家靠父母,出门靠朋友,工作靠团队,进步靠自己;三要团结同志。团结出人才,团结出干部,团结出效益,团结出友谊;四要勤奋努力。对自己要严格,对事业要忠诚,兢兢业业、勤勤恳恳;五要踏实肯干。要积极主动,争优创先,要成为一面旗帜,成为一个榜样,成为一个先进代表;六要积极进龋要有大智谋,开拓进取,敢想敢干,敢作敢为,敢为人先。
六不要:一不要拨弄是非。提倡当面道短,背后道长,严禁背后乱议论,伤害别人就是伤害自己;二不要弄虚作假。要脚踏实地,一步一个脚印,不做假的账、假报表、假数字,不搞数字游戏,出了问题,严肃处理;三不要违法乱纪。不要明知故犯,自毁前程,实行零容忍;四不要违章违规。认真学习,积极参与联社制度学习竞赛活动,有章必循,违章必纠,纠必从严,不碰高压线,要作执行制度的楷模,明白违章不能为、不敢为、不可为、不想为的道理;五不要搞小团体。信合一家人,信合一家亲,我们要打造成一个优秀团队;六不要损害集体声誉和利益。集体的利益高于一切,要视集体荣誉为自己荣誉,集体利益为自己的利益,为信合集体荣誉增光添彩,为信合事业发展作出自己应有的贡献。要明白上善若水,厚德载物的哲理,把自己励练成忠于职守,奉献事业,热爱生活,善良、大度、宽容、包容、适应社会、适应潮流、适应发展的新型信合人。
培训讲话给新员工【第三篇】
中央电视台主持人张泉灵在20__年北京大学毕业典礼的演讲中,有两句话对我触动很大,她说道:“其实在这么多年里我和青年人交流的时候,有的人会跟我说这样的话:其实这个世界上有多少人能真正做到自己喜欢的职业呢?有多少人会把自己喜欢的事情变成自己终身的事业呢?所谓的成功不等于名和利的相加,成功是你内心的一个目标,在实现的过程中你会无怨无悔,并且无比快乐。”还有一段话就是:“虽然其实当时我并不知道我的前面是什么,但我很清楚我要什么。那就是,机会永远是给有准备的人的。而准备,其实最根本的一点还在于,你要清楚地知道自己要什么。如果在15年后,要我总结我的成功是从哪里来的,我觉得这点是最根本的。因为我清楚地知道我是谁,和我要什么。”
刚参加工作的几年,我每天都在认真的完成级组和学校领导布置的各项任务,不敢大意和马虎,更不敢在工作中打折扣。有时候感到很忙、有时候感到很累、有时候感到很烦、甚至有时候还会迷失自我,也有时候会有些莫名的失落感…但是,一路走来,我也渐渐懂得自己想要些什么了。和大家分享这样几个故事:
去年在广州高考改卷期间,我在qq签名上写需要无线路由器的一个信息,结果接到了我刚参加工作所带的09届高一3班一个学生的电话,这个学生我只是做了他高一一年的班主任,之后的生活我们并没有任何交集,他说他有一个,第二天就给我送过来,我当时没考虑太多就同意了。第二天中午的时候,我从阅卷场出来,外面下了很大的雨,我本以为他就不会过来了,试探性的拨通了他的电话,结果他很早就已经到了,当我见到他的那一刻,内心充满了内疚感,他没有伞,背着双肩书包,浑身湿透。他急忙的把无线路由器给我就匆匆的走了,说下午还有课要急着赶回去,我要留他吃饭,他说他的学校在花都,来不及了,以后再聚。我当时对从花都到华师大的石牌校区的距离是个什么概念不是很清楚,后来才得知从他的学校赶到华师大要有两个半小时的车程,冒雨来回总共5个小时,饭都没有吃一口,就为给我送一个无线路由器,每每回想起这件事情我的眼眶都湿湿的。内心更是不断的自我谴责,也无法原谅自己。后来,他在qq里给我留言写道:“祥哥,当年你做我班主任的时候,我很不喜欢你,甚至讨厌你,每一次学校评价班主任的时候我都给你打c或者d来报复你。后来,我慢慢的开始理解你、开始懂你,但是我却失去了你,也才真正懂得什么叫做失去了才懂得珍惜,希望祥哥原谅我当年的无知!”
20__年的元旦那天的0点,我接到了__届高三5班在广州的学生们的电话,他们一个个的向我送出他们的新年祝福,我问他们怎么这么晚了还在外面玩,他们说当年读高三的时候我和他们说过,以后__届高三5班的学生逢年过节只要在一个城市里都要聚一下,因为在那个陌生的城市五班人就成为彼此最亲的亲人,每逢佳节倍思亲的时候,有了五班这个大家庭的亲人陪伴就不会感到孤独和想家,现在又是家人团聚的时候,我们五班所有在广州上大学的同学们聚在一起新年倒数,度过在外面的第一个元旦,之后他们又非得要通过手机的多方通话功能让我和在北京、上海、天津、武汉、南京、重庆等地上大学的同学们一一通话,他们说五班的孩子们就是我在广东最亲的亲人,他们送给我的新年礼物就是要通过广州的中转站,让我和遍布全国四面八方的五班人共同喜迎新年,电话的那短,他们叽叽喳喳的说着想我、感激我的话语,电话这边的我却一个字也说不出,那一晚我失眠了。
今年我又有幸接手了12届高三5班,又迎来了一批可爱的孩子们,相处一年,他们学会了如何与人沟通、如何体谅老师和父母的辛苦。20__年的教师节,他们给每位老师买了一个个性化的水杯,每次在老师上课或者值晚修之前都把水杯里倒好水、风扇摆放好,这样为老师倒水的事情坚持了一年从未间断过,现在高考备考进入到了冲刺阶段,五班的孩子们甚至担心我上课辛苦,在我上课的时候在讲台上准备了凳子,也让我体会到了大学教授般坐着讲课的待遇...
前几天五一劳动节一个学生给我发来这样的短信:“今天是劳动节,让我想到了祥哥你的辛苦,是你让我们逐渐懂事、逐渐成熟,我一定会加倍努力考入名校,让你在12年的9月走在各大名校里从大一到大四都有李家军的身影!”
是啊,今年对我来说是格外有意义的一年,我带的09届学生读大四、10届学生读大三、__届学生读大二、12届学生读大一。每每想到这些,就幸福地告诉自己:这,就是我想要的!这,才是我想要的!这样的学生们,才是我想教育和培养的!
那些年,对生活有着抱怨却又如此感激。
那些年,曾付出自己全部的努力。
那些年,也追求过自我价值和生命的意义。
那些年,那些学生,那些往事,那段故事,永恒下去…留在心底…。
培训讲话给新员工【第四篇】
各位新员工们:。
大家好!很高兴能和大家一起见面交流.首先我谨代表中核华辰建设有限公司领导班子和全体员工对你们的到来,表示最诚挚的欢迎.由于你们的加入,为公司注入了新鲜血液,公司也将为你们展翅高飞提供广阔的天地,你们都将有充分的机会演绎自己的精彩人生.
中核华辰建设有限公司,是由中央管理的国有重要骨干企业——中国核工业建设股份有限公司出资组建,于2013年11月在福建省莆田市注册成立的.现有员工430多人,是中国核建在海西地区新组建的唯一一家二级企业法人单位.公司前景广阔,以“高起点、快发展、可持续”为发展理念,积极参与军工工程、大型工业民用建筑安装、城市基础设施建设、城市综合开发等产业,致力成为具有影响力的epc总承包商、城市运营商.公司旗下全资子公司中核华兴建设有限公司拥有房屋建筑工程、市政工程、核工程等八个国家一级施工资质;中核华辰与中核华兴融为一体,形成“投资+建设”的商业运营模式,产业链得以不断延伸.公司管理规范,有清晰的发展战略、完善的法人治理结构、严格的制度管理流程和成熟的企业文化体系.公司下设:总部七部一室、八家分公司和一个直属安装管理部.各位学员,中核华辰和你们一样,有年轻的活力,有不凡的实力,更有无限的未来.
我们举办这期培训班,目的在于促进新员工了解公司概况、规章制度、企业文化等.公司安排了丰富实用的课程,我们希望像对自己的兄弟姐妹一样,给大家传递一些经验,希望你们能在未来的工作过程中更快更好地健康成长,少走弯路.
为使大家尽快融入中核华辰这个大家庭,早日成为对企业、对社会有用的人才,今天我向大家提出三点要求:。
一、主动适应企业,加速角色转换。
每一个年轻的新员工带着自己的梦想,从五湖四海汇聚于中核华辰这艘充满希望的巨轮上,你们将在这火红的七月启航自己的未来.从今天起,你们都不再是普通学生,你们的角色发生了全新的变化,步入了职场,拥有一个共同的名字:中核华辰人.我希望你们:。
(一)要有理想,但不能理想化.每一位新员工都是天之骄子,都是在公司招聘中脱颖而出的佼佼者,比起许多毕业等同于失业的同龄人来说,你们值得骄傲,值得庆幸.但是从今天起,我希望你们放下过去的成绩,站在公司的同一条起跑线上,重新起步!
在座各位大多数都是90后,很多人脸上还稚气未脱,做为一个前辈,我想对你们说,你们现在就要开始着手制订自己的职业生涯规划,要有远大的理想和短期的目标.想一想每一个人生阶段,要达到什么样的目标,最终想要一个怎样的未来.人生有理想、有目标是很重要的,它能够给你带来动力,为之奋斗,你的每天都会觉得很充实.
各位新员工,职场需要理想,但拒绝理想化.现实是残酷的,竞争是激烈的,既有安逸的工作,又有不菲的收入,但无需付出,这是梦想,甚至是幻想,至少在中核华辰,你不可能找到这样的位置.相反,公司刚起步,条件相对艰苦,而且公司是建筑企业,很多人可能会被派往工地一线,一些地方的条件可能超出你原来美好的想象,我希望你们适应环境,努力工作,不抱怨,不气馁,真正做到把远大的理想和脚踏实地相结合,才能让理想在现实中找到归宿,成就一番事业.
(二)建立共同的理念和价值观。
你们都知道企业文化对于企业的意义,企业文化的核心,就是共同的理念和共同的核心价值观,我们做为中核华辰人,如果我们在理念、价值观上是一致的,我们会同心同德,步调一致,跟公司、跟同事磨合就会很顺畅.反之,如果不认同公司的企业文化,无法充分沟通、彼此信任,为共同目标去努力,那么企业就会陷入内耗,降低执行力.
我希望大家要认真学习核建精神,了解企业发展史.中国核工业已有六十年光辉历史,中国核建也成立了十六周年.我们几代核建人凭着执著的追求,为我国核工业发展做出了不可磨灭的贡献.现在我在此和大家诵读一下我们的企业精神:“创新发展、勇当国任”,核心价值观:“责任、安全、品质、卓越”.企业使命:“奉献精品、成就员工、服务社会”.我希望你们记住以上的每一个字,并把它们贯穿到未来在中核华辰的每一项工作中去.
(三)遵守公司规章制度、行为规范。
“无规距不成方圆”,企业文化落实到具体中,就体现公司的制度,企业的行为规范上,这些将指导我们在企业中的一举一动、一言一行,提升我们的职业化水准.在我们的培训课程中,有安排企业规章制度,包括薪酬制度、绩效制度、干部管理制度、财务基本制度等,还有职业礼仪培训等,大家可以从中学习到公司的规章制度、行为规范等.
规章制度是硬性的,大部分是属于他律的范围,一不遵守,将会受到处罚.而行为规范是相对软性的,它最能反映一个人的教养和素质,我们要求员工工作时着装正式,谈业务时轻声细语,待人接物礼貌周到,言行举止得体大方,我们要求员工爱岗敬业,团结协作,勇于挑战自我,敢于创新实践,这些都是企业希望员工做到的行为规范.我希望每一位新员工都要时刻铭记自己是中核华辰的一份子,自觉改造自己,严格执行公司的制度要求,全面遵守公司的行为规范.
二、树立忠诚意识,培养协作能力。
无论在任何地方,如果没有忠诚意识,缺乏协作精神,就一定无法立足,所以,我们一定要有强烈的组织观念和集体主义精神.
(一)对企业忠诚。
在企业和个人的关系上,最好的结果就是实现企业和个人的共同发展,要实现这个结果,前提是员工必须对企业无限忠诚.忠诚体现在对公司理念的坚持,体现在工作要围绕企业发展的大局,并且主动地服从和服务于这个大局,体现在找到适合自己的工作岗位,并且在这个岗位上踏踏实实地做好自己的工作,体现在个人工作中遇到挫折或企业发展过程中遇到困难时,不患得患失,见异思迁.如果你们到项目上去负责技术工作,要严格地对施工方案进行把关,保证工程的质量、安全和进度,维护企业的形象,这也是对企业忠诚的一个方面.
我们所大力提倡“忠诚+职业化”是企业发展的要求,也是你们顺利成长的需要.大家知道公司新成立,每个新员工,只要忠诚于企业,与企业一起发展,那么将来,你们都会是开创企业的元老.我希望新员工们不要朝三暮四,这山望着那山高,只要我们对企业忠心耿耿,对企业尽心尽责,我们的企业何愁不做大做强,我们终将收获事业、前途和荣誉.
(二)在实践中不断学习。
随着公司的创立发展,沉淀下一批很优秀的员工,他们看到了公司经历的每一步艰难,度过了公司最痛苦的发展初期,他们不仅仅为公司的发展做出了非常大的贡献,也在这个过程中得到了很好的历练,今天他们许多人获得了应有的地位、待遇,他们对企业的忠诚,他们的成功经验值得你们学习,他们的敬业精神、工作经验更值得你们学习.
事实证明一个人在学校学到的东西十分有限,大部分知识和能力仍需在工作实践中学习、积累和锻炼.所以,你们一定要在岗位上要放下学历高、理论强的架子,虚心地向老员工请教、学习,服从他们的工作安排,这样才能从一些有经验的领导、师傅、技术人员及同事们身上学到许多丰富的专业知识和实践经验,尽快掌握好独立上岗所必备的知识与技能,为充分发挥好自己的专长打下坚实的基础,从而少走弯路,迅速成长,也能更好更快地融入公司大集体.
(三)培养团队精神。
歌德曾经说过,“不管努力的目标是什么,不管他干什么,他单枪匹马总是没有力量的.”任何一个人的力量都是渺小的,单个的人就像是一盘散沙,只有融入团队,只有与团队一起奋斗,你才能实现个人价值的最大化,你才能成就自己的卓越!团队需要的是心往一处想,劲往一处使;需要的是分工协作,优势互补;需要的是团结友爱、关怀帮助;需要的是风雨同舟,甘苦与共!
你必须要融入团队,你必须要借助团队的力量.与团队和谐相处的秘诀就是:尊重别人、关心别人、帮助别人、肯定别人、赞美别人、学习别人、感恩别人!要具有双贏意识,寄希望于共同成长,要记住,为别人创造机会,就是为自己搭建平台,中核华辰正在飞速发展,前景广阔,机会众多,只要肯合作,有能力,人人都有机会共同进步.
出自
三、争做主人翁,追求卓越。
在职场上,有两种心态,一种是打工仔心态,把工作当成谋生工具,混日子,做一天和尚撞一天钟,只顾自己眼前一亩三分地.另一种是主人翁心态,把工作当成事业做,把企业的事当成自己的事,努力工作,胸怀企业全局,不计个人得失.什么样的心态,决定了什么样的工作质量,更决定了个人什么样的职业发展.如何做好主人翁,如何追求卓越,我想讲四个词:。
(一)责任。
一个具有高度责任感的人,会对工作履职尽责,兢兢业业地把它做好;一个丧失责任感或责任感不强的人,则会把工作当成一种负担,自然就会敷衍了事.一个缺乏责任感的员工,将失去别人对他的信任与尊重.对待工作认真负责,就没有做不好的工作.责任越重,被肯定的价值和信任就越高.你拒绝了责任,同时也拒绝了超越自己、提升自己的机会,也就拉远了你与成功的距离.
我们需要每一个员工,在从走上工作岗位的第一天起,就明确自己的职责,以认真负责的态度,高标准、高质量、创造性地完成自己的工作,积极主动,脚踏实地从每一个细节入手,在做精、做专、做优上多下功夫.
提到责任,我想到本次培训班的一件小事,有些学员不按要求及时把行程报给公司,这就是一种很没有责任感的行为.你不报行程,不是你一个人的事,会影响到会务安排的方方面面,会连累他人为你加班加点,我希望大家今后不要再出类似的状况,对自己负责,对他人负责.
(二)担当。
担当相对于责任是一种更高的要求,要求你有使命感,以舍我其谁的精神,面对困难,顶住压力,迎难而上.要做事不要怕事,要敢于承担风险,敢于挑战新生事物.
做为一个新入职的员工,你们可能会说,我刚刚加入企业,没有什么需要我去担当的任务,但是你可以从现在起,培养起你的使命感,培养起勇于担当的意识,在工作中主动承担一些急难险重的工作,把年轻人的激情和朝气都发挥出来,去展现你们的才干.一个人尽好自己的职责,可以成为一个优秀的干部,而如果一个人同时具有勇于担当的品质和勇气,才能成为将才、帅才.我们的企业快速发展,需要大量人才,勇于担当的人,将很快脱颖而出,比别人成长得更快.风险和收益永远成正比.
(三)勤奋。
大部分的新入职员工都属于“90后”,你们知识较多,率真坦诚,思路开阔,富有激情,接受新知识快,这些都是你们的特点和优点,但是,由于你们年纪尚轻,缺乏人生经验和工作经验,抗挫折能力较差.你们要在工作中培养吃苦耐劳的精神,在提高自身的技能水平的同时,努力提高面对挫折、摆脱困难和超越困难的能力,从平凡的岗位做起,用每天的勤奋努力和工作业绩来证明自己.
天道酬勤.只要你们始终专注于自己的奋斗目标,勤奋努力,永不放弃,就一定能实现职业生涯的辉煌!优秀人才的成长实践证明,是金子总会发光!
(四)奉献。
中核华辰是新企业,做为新企业,我们要赶上兄弟单位的发展规模,要在市场大潮中博浪,靠常规速度是不行的,这就要求我们要有奉献精神,要不怕苦,不怕累,不怕加班加点,四平八稳的八小时工作制,在企业发展的初期是谈不上的,而且你们都是新的员工,要学习的东西很多,个人的发展和企业的发展,都是时不我待,没有办法等你慢吞吞地适应,你们必须要做好吃苦的准备.当然,做为企业的领导者,我可以向你们保证,你们的汗水不会白流,你们的加班不会白费,公司会为大家提供足够的发展机会.
最后,我想和大家分享一个故事,与诸位共勉,制造商在把新做好的铅笔装进盒子之前,对铅笔有五点忠告:“在你即将面对这个世界之前我要告诉你五件事情:第一,你一定能做成很多事情,但你一定得被一支手握住,要把握好自己;第二,你要能够忍受刀削般的疼痛,因为这会让你成为一支更好的铅笔,要能承受磨砺;第三,你必须学会改正你自己所犯的任何错误,要善于反思;第四,你最重要的部分不是你的包装而是你的内芯,要丰富内涵;最后一点,不管人们把你用在哪里,你都得留下你鲜明的印迹.
各位员工,大家意气风发、满腔热血地来到中核华辰公司,就是期望在这里施展自己的抱负、实现自己的理想.我殷切希望大家以高昂的斗志、饱满的热情、创新的精神、扎实的工作,投身到中核华辰事业中,用热情和智慧为中核华辰添光彩,为人生添精彩!
谢谢大家!
培训讲话给新员工【第五篇】
实践证明,新员工入职后,及时为新员工进行必要的、内容丰富的入职培训,能使新员工较快地融入团队之中,并在具体的工作实践中不断提升新员工技能,更大程度地发挥其工作积极性和主动性,实现员工与企业共同发展。
二、入职培训诸方面
1.明确入职培训的必要性和目的
作为企业新鲜血液的新员工进入企业后,人力资源要做的第一件事就是要进行新员工的入职教育培训。新员工通过入职培训可以进一步了解企业,对企业的建制沿革、发展现状、企业文化、组织架构、工作流程、规章制度等等以进行全面的了解,以使新员工更快更好地融入企业团队,发挥其工作主动性、积极性。
新入职的员工,可能会对自己是否能够适应新的工作环境和岗位要求,个人发展空间如何、能否融入新的企业文化等问题都会产生疑虑。针对这种情况,就要对新入职员工进行必要的岗前培训,让新员工全面了解单位情况,了解岗位工作的要求与流程,以及工作制度与行为规范,帮助员工明确自己工作的职责,了解企业文化体系,使新员工能尽快融入团队;同时也可以帮助他们减少心理上的不适应感觉,尽快进入工作角色。因此,新员工的入职培训对企业来说显得特别的重要。
在设计新员工培训时,要明确通过入职培训要达到的目的。一般来说,进行新员工入职培训应达到以下目的:
(1)要能让员工尽快了解工作内容、知晓工作要求,以便使员工尽快适应工作岗位,缩短新环境、新岗位的过程,提高工作效率;(2)要帮助新员工更快地胜任本职工作;(3)要向新员工展现清晰的岗位职责以及组织对个人的期望。应清楚地要告诉新员式他岗位及职责,并期望他做到什么;(4)能让新员工尽快融入团队,融入企业文化。向新员工灌输企业的核心价值观和文化理念,使其认同企业的组织文化,用企业共同的价值观看等问题、处理问题大。这是新员工入职培训最核心最重要的目的。
2.做好入职培训内容的系统化设计及实施
企业要达到上述培训目的,就要对新员工培训内容进行科学合理的系统化设计。新员工培训的具体内容企业可以结合本单位的实际情况和要达到的最主要目的进行设计。一般地,新员工培训可包含以下几项内容:
(1)企业发展历史及现状等企业文化精神。向员工展示企业发展历史、现状及战略规划,可以让员工了解企业的发展脉络,在介绍组织架构时,可向新员工展示企业的组织架构图,向员工说明他在组织中所处的位置,以便让员工对自己在组织的位置了然于心。
(2)企业职能部门的职能介绍。由职能部门分别向新员工介绍本部门的工作职责、业务范围、以及办事规章和流程等都清楚地告诉新员工,便于新员工知道遇到事情该找哪个部门、如何走流程、如何办理等。
(3)企业规章制度介绍。新员工入职时,应向其提供(员工手册)、企业规章制度等,这些都是企业方面要求员工应知应晓并要求遵守的内容。
(4)工作职责。新员工具体的工作职责应由员工所在部门来向新员工具体明确,包括工作的地点、工作任务、安全要求、注意事项、与其它部门的配合等等。
(5)职业心态与职业礼仪培训。职业心态与职业礼仪对于很多员工来说都是一个入门的职业技能培训,特别是对刚毕业的学生,尤显必要。该课程也是最受员工欢迎的培训课程之一,主要体现在课程的实用性和激励性两个方面。
(6)野外拓展训练。野外拓展训练以最直接的方式让参加拓展的新员工体会到团队精神及团队协作的重要性。通过这种训练,可以让熔炼团队,增进员工之间的相互了解程度,尽快融入集体学习中。
(7)读书会。可以向新员工发放一些利于他们成长和成功的励志书籍,举行读书学习会,由新员工座谈读书心得、撰写读书笔记,营造学习型组织的'氛围。
在新员工入职培训过程中还可以结合企业实际进行质量、安全、环境等体系基础知识,以及安全知识的培训等。同时,还应注意的一些细节方面的问题,比如举行新员工欢迎仪式、把新员工介绍给其他同事,并带领新员工参观企业、及时安排集体宿舍和办公工位、配备电脑、文具等办公用品等等。做好这些细节方面的工作,可以让新员工体会到企业对新员工的重视和热情,使新员工感受集体和组织关爱,而有利于新员工队伍的稳定,使新员工尽快融入企业集体中去。
3.建立完善的培训效果评估体系
培训效果评估的方法比较多,现在比较风行的培训评估方法主要是四层面评估法:反应层、学习层、行为层、结果层。针对新员工培训特点,开展反应评估、学习评估和行为评估三个层次的评估。
(1)反应评估:反应评估是对整个培训工作的一个认可度的评价,主要内容是由学员对培训内容是否合适、授课老师的水平是否恰当、组织和后勤安排是否合理等方面的综合评价,通过评估,使培训组织者能够熟悉参培学员的需求,为真正使培训达到预期效果做好基础工作。
(2)学习评估:学习评估是培训结果的重要组成部分,主要是对学员在学习过程方面开展的评价,特别是学习态度、学习成绩、学习效果等,通过评估,发现学员的特点,掌握学员的积极性,以便对培训的方式和方法进一步完善,提高学员的主动性、参与性和积极性。
(3)行为评估:主要是通过对学员在现场培训中对所学知识技能的实际应用情况的评价,通过评估,可以详细了解学员所学技能是否符合培训要求,是否能真正起到培训的目的,以及学员的学习态度是否端正和培训的难度与实用性是否恰当,由此发现当前培训的问题和不足,为进一步做好培训工作收集素材。
通过分层次、分阶段、分步骤的培训和评估,形成一套完整科学的培训体系,也就是前期培训--分类评估--不断改进的良性循环,不断完善培训工作,提高新员工培训工作的实际效果,真正为新员工进入工作岗位做好铺垫。
三、结语
综上所述,重视新员工培训,开展一系列适合新员工特点的培训活动,可以让新员工比较迅速地融入团队,适应岗位,满足工作需要,激发新员工的工作积极性和创造性,进而认同企业的文化体系,为企业发展战略的作出贡献。同时,关注新员工入职培训过程中企业与员工之间、员工与员工之间情感的沟通与培养,展示企业的胸怀与热情,使员工有一种主人翁的归属感,使企业在招聘人之后,能够留住人、发展人,实现企业与员工共同发展的目的。
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培训讲话给新员工【第六篇】
今天是我们2xx-x年新员工第一次到总部培训。我首先是欢迎和期望。今天大家在这里通过一天对公司发展历程,企业文化,公司的管理组织框架的了解,对总部办公环境和堂杰工作室的参观相信大家对锦华装饰有了更深的认识和体会,一定能更快更好地融入到我们这个大家庭里来。
今天借这个机会我和大家更多的是分享一下在锦华工作的感受,给你们今后的工作提一些我的建议。
今天的锦华已经正在走向成熟,充满了活力和朝气,目前是江苏省内第一品牌家装公司,在未来的3-5年有上市的计划。锦华正在积极拓展外地市场,在向全国一流的家装公司而努力!为此我们需要一批优秀的人才去实现我们的目标。今天在座的你们尽管才进锦华时间不长,可能还没有很好地体会到公司到底是个什么样的公司,我可以付责任的告诉大家,你来对了,回家告诉你爸爸妈妈,我进了一家好单位!
锦华是一个只要你想干,有能力干好,就会给平台,给机会的一家好企业,未来的3-5年你能不能有所建树关键在于你自己。
当然公司的责任和义务就是帮助大家成长,实现成人成己共创辉煌!
目前公司在积极外拓的过程中,人才是我们的核心竞争力。所以加大对人才的引进,培养和输送是公司目前的重要工作之一。对在座的各位来说,今天的培训你能感悟多少是非常重要的!
今天你们站在同一起跑线上,但试想一年二年后的今天你们中间必然有人脱颖而出,也必然会有人更不上公司发展的步伐,大家应该了解公司有严格的管理制度,有绩效考核体系,所以大家要尽快学习,尽快适应,这对大家都是一视同仁的。
下面我对大家提一些建议:
一、主动融入,尽快适应。
二、树立正确的人生观和价值观。
三、重视培训和学习
四、要有团队合作精神
五、要有一颗感恩的心。
六,要有理想和行动
七、做人要诚信对企业要忠诚
八、人品和业绩
公司发展的空间很大,机会很多,所以大家一定要好好把握现在,我特别希望从你们中间能涌现出一批将才和帅才,让我们一起为我们的明天而努力!
2.
现将参与此次培训班的总结做以下梳理:
一、 针对此次培训班的效果评估
1. 本次培训班所达到的效果比预期的要好得很多,不管从学员的激情度、投入度达到的效果都是非常棒的。举例:培训第一天下午的报到,能感觉出很多学员都是抱着很不情愿的态度来的,应付性的心态。结训的时候看到学员之间没有任何掩饰的感情,自己也很受感动。
2. 学员的心态变化;本次培训班学员普遍入司时间都不是很长,有的还处在刚入司时的迷茫和没有自信心的阶段,所以在第一天报到的时候学员都普遍看起来比较内敛,安静。经过一天的成长训练快速的将伙伴们融入到一起,整理氛围也越来越好,而且很多比较内向的学员也都有积极的进行分享,大家的自信心也得到很大的提升。
3. 本次培训班达到的效果跟之初办理培训班的目的是相符的。此次培训班不仅让学员快速的融入到整个大团队,也从中提升了员工对自己的信心,对我们公司的信心,对自己所在团队的信心,从学员在制订目标写出他们梦想,都可以看出来。
二、 对于本次培训班的后续跟进
1. 可进行多元化的考评方式。通过对学员全方位、立体化表现的考核评审,达到导向与激励作用、反馈与调节的作用,提高培训质量。如可以综合测试或者通过一段时间,学员在培训后在工作上的收获进行总结,在学员其反馈的信息当中收获学员培训后的学习效果。也可以反应阶段性时学员的心态。
2. 通过总部大讲堂对学员进行跟踪了解,以研讨的方式
3. 可挑选比较优质的学员,进行座谈式的交流,树立好的榜样。(如同时参加新员工可是却在竞升及学习上进步得更加快,学员更能直观的了解到之间的差距变化)
三、 从教学教务的角度,在培训操作方式上,你学到什么?
三、1.用心做事,诚心做人,此次培训班是以比较感性的方式来带动学员的,用心关注每个学员的感觉跟感受,所以此次培训班得到学员的认可度也是非常高的。
2. 我们中心伙伴间的配合度也提升了,在工作上有出现落洞时大家都能及时的补位,这点上在此次培训班上自己也有很大的进步。
四、 在课程安排以及课程内容上,你学到了什么?
四、1.在课程的安排上还是比较合理的,只是在授课的时间上要注意讲师时间的把控。
2.人事制度的课程可以打90分,课程不管从讲师的授课或ppt的制作感观上,都是非常值得我学习的,海燕老师给我有相当自信的感觉,而且有专业的职业精神。
制作水平提高了。
4.走进诺奇的课程,在针对公司的历史发展历程和公司未来的战略规划,可以更加详细和煽动性些。
5.内部服务意识的课程,在列举案例时应该更贴切于服务,有点跑题,主题不够明确,重要性没有讲明,可适当增加课时,以研讨的方式让学员有更多的时候来思考内部服务意识真正的目的及如何做好。
6.办公5s讲的专业形象塑造,还有课程时间及内容的把控
7.诺奇人形象课程的重要性都有涉及而且课堂气氛也很不错,可适当增加与学员的互动性。
五、 对新员工培训班的课程及课程安排,有怎样的建议?
2、 对于成长训练,可适当的增加军训的时长,军训的时间太短没办法让学员真正理解团队的含义。对于后面的团队、责任成长训练的环节不利。如果军训时间能够加长,学员会在之后的环节更快速的融入。
3、 对于课程的安排可适当调节下时间,一天的课程会给前一天学员有些还处在那种氛围中,没有调节过来,吸收程度大大降低,可在第二天课堂前做学员分享。
六、 未来如果你组织培训班,你会注意什么?
1. 班务整体的合理的安排
3. 充分利用班委来带学员积极主动参与。因为必竟由老师来带动学员会有局限性,学员有些想法是非常棒的,而且真正由学员来组织更能让学员真正快乐开心起来,班委也会更加用心。此次总部员工年龄层跟新星闪耀新员工还是有差别的,门店普通都集在90后,而总部此次还是80居多,就素质而言,总部的员工也会比门店的高。
4. 自己的投入度,此次培训班自己有稍加进步,但是应该更加专注,不要顾此失彼
5. 对讲师的规范管理,对讲师课程的把关,来提升课程的质量
6. 制订更符合培训班的评优方式
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培训讲话给新员工【第七篇】
谢谢各位选择了我们分行!首先我代表分行党委对各位新同事的加入表示热烈地欢迎!衷心地祈望你们为公司的发展注入新的活力!为我们的农行事业添砖加瓦!同时我也要求你们尽快地融入农行这个团队,融入到农行的企业文化中!只有融入,才能相知;只有理解,才能相融;只有亲历亲为,才能不断挑战自我,超越自我,才能做出更大的贡献!为了使大家更好地在工作中发挥自身才能,我说三方面情况:
首先,来介绍一下我们这个大家庭。目前我行现辖48个营业机构,其中:6个县(市)支行,14个城区一级支行,5个城区二级支行,20个分理处,2个营业所和1个市分行营业室。全辖在岗员工1608人。作为一家面向“三农”、城乡联动、综合经营的大型商业银行,农行具有在城乡两个市场同时发展的独特竞争优势。从业务定位看,与工行、建行比,服务三农有得天优势;与邮储、信用社比,整体资源雄厚、现代化管理程度高,承担着国家农村金融体系现代化建设的引领者和主力军的责任和义务。我不知道大家如何看待农行工作,随着a+h股成功发行,农行的发展前景豁然明朗,可以说我们的事业是光明的,前途是无限的。希望你们尽快掌握业务技能,掌握发现问题、分析问题、解决问题的能力,尽快投入到工作中,融入这个集体,争取三、五年后每人都能独挡一面。
其次,讲一下企业文化对于我行发展的重要作用。你们刚进农行,可能都想尽快适应工作。适应工作包括学习工作所需要的技能、知识。但有时会有这样的问题,即使你会做所有的工作,你仍然觉得自己并不能融入到工作团队中,那么,怎样和新的同事很快的拥有共同的工作语言,拥有一份工作的默契,在精神气质上,体现出你是农行的员工呢?我想,只有真正融入到我行的主流企业文化当中,你才是真正适应了新的工作,并且,能够在这个团队中,发挥你的更多作用,自身得到职业的发展。因此,在培训中你们不但要学习业务知识,更要深入研究我行的企业文化,在业务学习中思考企业文化的作用,在践行企业文化核心理念中思考对业务的促进作用。
第三,谈一谈如何在单位发挥自己的聪明才智,如何能发展成为一个好干部?
一是要有一个快乐的人生观,要“微笑面对人生”。有一句禅语讲:“有些人生活在天堂里,有些人生活在地狱里,而天堂和地狱都是自己造成的”,这是什么道理呢?生活在天堂里的人他自己认为阳光普照大地,雨露滋润万物,世界是美好的,好人还是多的,即使有些人对你说了不恭的话,或者无意中做了对不起你的事,但是你可以谅解他,他认为生活是美好的,人都是善意的,这样的人就是生活在天堂里。另外一些人呢,他觉得周围的人都在盯着他,找他的事,时刻要提防着别人,生怕别人加害于他,神经高度紧张,度日如年,他不是生活在地狱中吗?所以说我们要有快乐的人生观。目前我们农行业务发展不断扩大,综合实力在不断增强,看看我们行五、六年前的营业环境、办公设备,既陈旧又落后,现在都是最新、最好的,全行仅atm机年末就会达到100台,并且随着营业网点转型改造进程不断加快,我行正发生着日新月异的变化。因此,我们要看到大的方面,对我们整个大的形势有一个正确的估计,这样对我们建立正确的、快乐的人生观有好处,我希望每个人都生活在天堂里。
二是要有一个认真、负责、严谨、宽容的态度。对家庭、对同事、对事业、对自己,都要有一个认真负责的态度,近年来,有一种浮躁的情绪倾向,年轻人刚进入工作单位,一定要踏踏实实的做工作,要想以后有发展,一定要克服浮躁心理,从零做起,从一点一滴做起。另外,要把自己融入单位,要把自己的事业和单位的需求统一起来,这样才能有一个自己发展的空间。天才是需要的,但更需要的是能够和单位齐心合力、踏实肯干的人。与人相交,都要有一个负责的态度,坚持“与人相交淡如水”的原则。另一点就是:工作思路要和现实结合起来。不同的工作思路,出现不同的结果,对单位的贡献也是不同的。
三是希望大家团结协调、创新思维、努力工作。前面提到了要充分发挥自己的聪明才智,我们虽然需要天才但是更需要实干家,不提倡个人英雄主义,尤其现在时代不同了,爱迪生时代一生有一千多项发明,试问在今天谁还会有这么多项发明,因为那个时代面临的问题多数是简单的、单一学科问题,而现在的时代面临的是大学科、系统的、复杂的技术问题,包括我行金融产品营销问题,所以,在此方面非常需要团结协调,方方面面结合起来。单凭自己所学的东西解决复杂的问题是不可能的,只有大家团结协调,共同弥补、共同解决复杂问题,才能有所建树。创新思维,刚才所讲的要求大家融入单位、服从领导,并不是要扼杀大家的创新思维,我希望各自在自己的岗位上都能有新鲜的想法和观点出现,每个人都能够创新思维,把自己的工作用完成得更圆满,因为我们遇到的问题是在不断的变化的,在座的各位都知道,今年和去年的工作思路不一样,去年和前年的工作思路不一样,这就需要我们有创新思维。
四是要有一个好的身体。有了一个好身体,不管事业、家庭、生活质量都会提高,保持一个好的身体,要经常参加户外活动,我行也会尽量给大家创造条件。希望大家在工作中也要养成好的工作习惯,经常参加户外活动,这样才能有一个好的身体。
总而言之,要求大家应当努力做到:踏实能干、心胸开阔、保持健康、对农行事业忠诚。
最后,我会要求各部门经理和各支行行长:要像关心自己的孩子一样关心新员工,帮助解决一些实际问题,新员工在工作上、生活上、学习上有什么难处、想法,对于合理的要求,自己解决不了的找主管领导,领导解决不了的找我。虽然我们可能在工作上的直接接触不多,但希望我们在心灵和精神上能够融合沟通,共同把农行事业推向一个新的高度。
培训讲话给新员工【第八篇】
在市场经济兴盛的这个年代,企业不仅要适应现今瞬息万变的社会环境,还要应对企业之间的残酷竞争。在当下,企业竞争归根结底是人才的竞争,企业要在市场利于不败之地,只有不断提高企业员工素质和技能,才能够适应社会发展,应付新的问题,迎接新的挑战。下面就是本站网友给大家分享的“培训讲话稿给新员工(精彩8篇)”,仅供参考。
尊敬的各位同仁:
大家好!此刻我以酒店总经理的身份并代表公司董事长,欢迎大家加盟到嘉兴大酒店有限责任公司,并成为其中一员!嘉兴大酒店隶属鄂尔多斯嘉兴集团,他是一家集商务、客房、餐饮于一体的准三星级酒店。酒店面积120xx平米,拥有标间、商务标间、单间、商务单间、豪华套间共133间。餐厅设有风格各异的雅间18个,其中设有情侣间、宴会厅两个,同时能容纳800余人就餐。开业以来,我们大家用辛勤的汗水、共同努力营造了一个环境优雅、安全、舒适的美好家园,酒店将实行标准化、规范化管理,为宾客提供细致、周到、快捷的优质服务。
“满意+惊喜,把服务做成标志”,这是我们酒店的服务宗旨。“以人为本,唯人是贤”,这是我们企业用人之本。“以质为先,创新经营”,这是我们企业的经营理念亲爱的员工们:
作为企业员工,需要了解企业文化背景,学习和掌握业务技能,遵守企业准则、规范制度、发扬企业精神,只有这样我们才能整合个人优势,发挥总体实力,铸造一个精英的酒店服务团队。因为规范化、制度化的管理,将是一切成功企业的“基石”。针对当前新员工较多,服务质量不高的问题,我们利用每天下午1-2小时,组织全员进行一次以基础知识和基本技能为主要内容的培训。为提高我们员工队伍的整体素质打好基础,以提高服务意识和服务技能为目的,适应市场发展的需求,增强酒店的竞争力和生存能力,满足服务行业对酒店提出的“为宾客提供标准化、规范化、优质化服务”要求,之所以我们组织全员为期10天的培训。要求大家认真听讲,做好笔记,把学到的内容用到工作中去。培训不是束缚我们的绳索,而是引领我们走向成功的桥梁。
我由衷的希望能把我们的酒店创办成一个优秀的、充满活力的企业。一个温馨而又祥和的大家庭。企业为我们提供了一个很好的学习和工作环境。在这里只要勤奋、敬业、虚心好学,企业将为每一个员工提供学习、成长、晋升和发展的机会。让您的青春之花在这充满活力的大家庭里绽放,让您的人生愿望插上翅膀,实现您的梦想。
公司必将因为您的到来而增添新的生机与活力。我们将一如既往地为每一个员工提供轻松愉快,创新发展的无限空间,任由你在这个舞台上表现自我。再有几天进入七月份了,也是我们内蒙古旅游旺季,我们要以崭新的面貌而迎接国内外游客,让我们珍惜约10天的系统培训。我相信,通过大家的共同努力,来实现我们酒店的经营目标,造就一支在市场经济汪洋大海中经得起风浪,经得起商战考验的航母舰队。
我相信我们在公司董事长直接领导下,我们一定会取得巨大成功,但愿您们与企业共同成长,预祝您踏上成功之路,我们的明天一定会更加灿烂辉煌和美好。
谢谢大家!
各位同仁、朋友们:
上午好!
值此时代酒店重新装修开业之际,我谨代表时代酒店董事会全体股东向新加入我公司的新员工、新朋友表示热烈的欢迎!衷心地祈盼你们为公司的发展注进新的血液和新的活力!同时我也要求你们尽快地融进到时代酒店这个团队,融进到时代精神的企业文化中!祝愿各位同仁、朋友在时代酒店举行的培训班上学有所成。借此机会我讲三点意见与大家共勉:
一:舞台与人生。
管理是一种能够提高企业经济效益的资源,企业要在激烈的市场竞争中求生存和发展,除了发挥其自身外,向管理要效益也是十分重要的经济手段。企业的一切经济活动的根本出发点是不断提高企业的经济效益,而最基本的要数是人,就是在座的各位同仁,常言说志同道合,志不同而不足与谋。而要提高企业的经济效益,必须加强对企业的全方位管理,管理的对象是人,而管理者也是员工中的优秀者。我们的管理是以人为本的,是有情管理,其实管理与被管理都是对自己的一种提高,你们在被管理中获得知识,在管理中总结经验,所以我们要解决的就是做什么、谁来做、怎么做的问题,酒店要生存发展必须要有企业规划,解决做什么的问题,酒店各部门的正常经营营运有它必然的构架,配备相应的责权利,因岗定人解决谁来做的问题,你们在各自的岗位上充分发挥自己的主观能动性处理好自己份内的工作,解决怎么做的问题,最终就出现了预期的目标与效益,就是你们的胜利。希望大家看重管理、注重效益。
三:和谐与双赢一杯浓茶,品味人生,就成为了一种智慧:退一步海阔天空,是忍让,是宽心;知足者常乐,是平衡,是清心;滴水穿石、铁杵成针,是专心、是耐心。其实,无论这世间事物如何变化,只有这人,才是最有品赏价值的,而品赏出来的人性,更是永恒的。不同的茶,泡出不同的口味,溢出不同的茶香,犹如人之爱心、虚心、清心、诚心、信心、专心、耐心、宽心八种心性,蕴含人之一生的哲理。所以和谐就成了企业的最基本生产力。我们利川有句俗话叫做人上一百、种种色色,我们这么大一支员工队伍就比须加强团结建设,不论是老员工、新员工都一定要讲求团结,团结才是力量,不论是我们管理队伍或是一线员工和班组都必须注重和谐建设,不容许出现关系紧张现象,更不容许出现为了个人的恩怨而出现对酒店不利的因数。在利川以至于恩施旅游市场竞争相当激烈的今天如果不发挥我们团队的力量,我们的酒店在这个市场上就是失败,所以我们必须发挥集体的力量、发挥集体的智慧才能达到双赢。
最后预祝大家学习快乐,学业有成,身体健康,全家快乐。谢谢大家!
尊敬的董事长、各位员工:
大家好!
阳春三月,春暖花开,在这个播种理想、孕育着希望的美好季节,子昂金都国际酒店迎来了新员工酒店知识公共课培训,非常高兴我们能为着一个共同目标走到这里,那就是,打造一个同等级中最好的酒店。
那么,酒店怎样才能在激烈地市场竞争中站稳脚跟、怎样才能做到最好,并取得良好地社会效益和经济效益呢?除了硬件——设施设备完好、实用之外,最重要的就是软件——酒店服务人员的基本素质及服务技能的展示。酒店开业前举行集中培训,培养具有较高素质的员工是所有酒店管理者的共识。通过培训,可以规范学员的言行举止。系统的学习和掌握各项服务技能及技巧,树立酒店服务意识及良好的职业道德风尚。
从今天开始,我们将进行理论课的培训,我们安排了酒店公共知识课、分部门专业知识理论及实际操作课。所以,请员工一定要珍惜这次难得的学习机会,通过这次培训,达到相互了解、加深感情,学习知识、提高技能的目的。
为了让这次培训达到最佳效果,我提几点要求,请各部门负责人及员工遵照执行:
一、高度重视,积极配合。
二、认真学习、服从安排。
在座的员工,大部分没有大型综合性(有客房、餐饮)酒店的工作经验,所以,在学习中,一定要做到脑勤、手勤,认真听、认真记,只有这样才能在最短的时间里学到可以在日常工作中运用的基本技能技巧。才能适应酒店对相应岗位人才的需求。才能让来酒店消费的客人乘兴而来,满意而归。(待定:为了检验员工的学习效果,酒店将于培训结束时进行综合考试考核,对于个人技术强、综合素质高考试考核成绩优异的员工,给予免试用期,直接聘用并在培训结业的大会上给予物质和精神奖励。对于学校态度不好,考试考核成绩较差的学员,给予补考和适当延长试用期的机会,并根据员工的培训表现、培训结果及酒店的岗位需求进行适当的岗位调整,希望员工们都能一次过关,都能做优秀学员;也希望被调整岗位的员工积极配合,服从安排。)做到到哪个岗位都能发挥自己应该发挥的作用,为酒店的发展发热发光。
员工朋友们,有大家的共同努力,有董事会的正确领导,我们有充分的理由相信,我们酒店的未来是美好而又充满希望的!