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实用车站客运员演讲稿范文 汽车站工作人员汇聚

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车站客运员演讲稿 汽车站工作人员篇1

每天清晨,当人们还沉浸在香甜的睡梦中时,她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗,傍晚,当人们带着一身的疲惫回到家中时,她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位,特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命,她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖,亲人的照顾,朋友的关怀。

有人说,站务工作能有什么技巧,谁都能干,可是外行人也许不知道,当一名合格的站务员并不是一件容易的事,想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识,从微机的基础操作到简单的英语、哑语对话,方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小,即要照顾丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭负担比较重,学习起来比较吃力,但为了提高自己的服务本领,她们克服了一切困难,利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题,她的女儿到厨房一看,“唉哟,妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢?”这样的趣事有很多,大家听了也许只是觉得很好笑,但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情,这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次,站里来了一位外国旅客,当我们的站务员用英语与他进行对话,了解到他要去的城市并帮他买好车票时,这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟,台下十年功”,正是平时一点一滴的勤学苦练,才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。

也许在别人眼里,站务服务是个单调而平凡的工作,然而就是在这个看似简单的工作岗位上,发生了许许多多感人至深的动人故事。(……实例)。

面对这一切,我们怎能不为她们的行为所感动!怎能不被她们的热情、善良所震撼!不要以为这是多么平凡的小事,正是这些点滴的小事,塑造了交通人真情奉献社会的形象!

站务员也是普通人,她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐,然而在为旅客服务时,即使受了再大的委屈,甚至面对的是漫骂和侮辱,她们都始终做到微笑服务,用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票员遇到这样一位旅客,由于他买完票,又临时改变主意,改乘其他班次客车,按规定退票要收手续费,当退票员向他讲明收费理由,并将剩下的钱找给他时,他却蛮不讲理的骂了起来:“你拿这些钱买棺材啊!”当时,我们的退票员眼泪在眼睛里直打转,在家里,谁不是被亲情包围着,被家人宠爱着,可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂,她镇定了一下,用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说:“对不起,这是客规规定的,请您理解我们的工作,谢谢!”这位旅客愣住了,他可能没有想到得到的是这样的答复,拿起钱转身就走了。象这样的事情太多太多了,我们的站务员们为了维护交通人的形象,将所有的委屈都埋在了心里,却始终把美好的东西留给了旅客。

站务员的职业是清贫的,但是当遇到有困难的旅客,她们从不吝啬掏出自己的钱。一次,一位70多岁的老大爷衣服破旧,手拄着拐杖,艰难的在候车大厅行走着,看到这种情况站务员马上上前询问老人家去哪,老大爷说四个女儿都不养他,他想要回到林甸敬老院去,可是又没钱买票,到现在也没有吃饭。站务员听到后马上自己掏钱给他买来了茶蛋和车票,把他送上了车,临走的时候老大爷哭了,他拉着站务员的手说:“你比我的亲生女儿还好啊!”在场的许多旅客对站务员的这种助人为乐的行为都称赞不已。这就是我们××人的真实写照,在平凡中见真情,在平凡中现形象!

我们的站务员就是旅客的服务天使,她们把欢乐与无微不致的服务带给每一个人,用微笑和真情沟通了交通人与旅客的心。此时此刻,所有的语言都无法表达她们为旅客、为交通事业奉献一切的心情,就让我们大家共同祝福他们,愿这些好心人一生平安!谢谢大家!

车站客运员演讲稿 汽车站工作人员篇2

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

此时此刻,我能以一个竞争者的身份走上演讲台,向各位展示自己,心里既激动又紧张,激动是因为我幸运地赶上了公司人事制度改革的大好时机,紧张是因为我害怕有负领导和同事们的厚望。但无论如何,我要对公司这一英明而富有魄力的决策表示衷心的感谢!并借此向所有关心支持我的领导和同事们表示深深的谢意!至于说到对竞聘的认识,我想公司机关竞聘的.成功实践已经做出了响亮的回答,全公司上下呈现出的百川归海,百舸争流的可喜局面就是最有力的证明。对此,我举双手赞成,积极响应公司人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。

我叫xxx,现年××岁,大专学历,20××年毕业于山西信息职业技术学院计算机网络技术专业,同年9月份到灵丘汽车站参加工作。20xx年5月站领导根据我的工作表现,安排我为灵丘汽车站安全员。20xx年2月公司团委任命我为××汽车站团支部书记。

至今我在灵丘汽车站工作已将近五年了,回想这五年来工作的日日夜夜,有辛酸曲折,也有高兴快乐,五年来我一直默默无闻地工作,是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡已久的梦想。我没有辉煌的过去,但是,我会把握好现在和将来。今天我能在这里展示自我,就是希望大家认识我,帮助我,从而更加信任我,支持我。

我这次竞聘有以下几个优势方面:

在近五年的生活和工作中,我不断加强个人修养,以“坦坦荡荡做人,脚踏实地做事”为座右铭,踏实干事,诚实待人。在领导和同事们的关心帮助下,我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了进一步提高。在工作中我常常用“换位思考”的思维方式来揣摩旅客、驾驶员的需求心理,力求把自己的工作做到更人性化,规范化,得到了领导和同事们的好评和认可,对今后开展工作有更方便的条件优势。

在汽车站工作的这五年中我爱岗敬业,不管干什么工作,干一行、爱一行、钻一行,无论领导安排我任何工作都会努力、认真地把工作做好。从不计较过个人得失,默默地奉献着,在公司二次创业和百年基业的宏伟征程中不正是需要这种激情和奉献精神吗。

我今年27岁,思想单纯、精力充沛,正是奋力拼搏、施展才华和智慧的大好时光,我的人生还有很长的路要走,我有很高的接受能力和充沛的精力来对待每项工作,汽车站的工作是一个特殊而复杂的行业,涉及社会方方面面的关系,我要充分利用我的年轻和活力,把在学校学到的知识在实际工作中得以应用和实践

假若我有幸竞聘成功,我将不负众望、不辱使命,努力工作,从以下几个方面检点要求自己

一、加强学习,提高素质。一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论水平,尽快完成角色的转换,胜任本职工作。另一方面加强业务知识的学习,不断给自己“充电”。

二、摆正位置,做好配角,当好参谋。在工作中,向领导多请示多汇报,真正做到工作到位不越位。

三、勤奋工作,不计得失。我将兢兢业业,踏踏实实,吃苦肯干。把我有限的工作经验奉献在工作岗位上。

各位领导、同事们,古希腊哲人曾经说过一句话,“给我一个支撑点,我会把地球撬起”,这是对生活的自信;而我现在要说一句话,“给我一次机会,我会干出我的风采!”,这是对我们这份工作的热爱和对事业的无尽追求。我也深深地知道:此次竞聘意味着有人会成功,有人会落选。对此我将以平常心来面对。此次竞聘,无论成功失败,我都将以此次为新的起点,更加努力工作,勤奋学习,迎难而上,把自己的全部智慧与精力奉献给灵丘汽车站!奉献给我所至爱的事业!

我的演讲完毕,谢谢大家!

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