银行柜员工作总结范文最新4篇

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银行柜员工作总结【第一篇】

银行工作总结 银行年度工作总结

银行工作总结范文推荐：银行年度工作总结

今年是我行实施 超常规、跨跃式发展战略 的开局之年，也是实现三年发展规划的第一年。在上级行的正确领导和关心支持下，我行制定了周密的工作计划和工作措施，坚决贯彻年初工作会议所制定的的工作思路，确保开好局，起好步。一年来全行干部职工团结一心，奋力拼搏，取得了丰硕的成果。

一、主要业务经营指标完成情况

跟往年相比，今年我行发展已走上快车道，各项业务屡创新高，呈现出超常规的发展态势。

(1)各项存款快速增长。到年末，全行各项人民币存款余额85亿元，比年初增加6亿，同比增加 万元，增长了 %。其中，人民币对公存款增加亿元、人民币储蓄增加3亿元、人民币同业存款增加亿元;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加，存款增长速度创历史新高。

(2)贷款规模增加，结构不断优化。年末，各项贷款余额47亿元，比年初增加3亿，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大项目;信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于%，尤其是今年第一季度、第二季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析，呆滞贷款有所增加;表内收息率预计达100%以上，综合收息率预计达97%，收息水平居全辖前列。

(3)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖第二位，已逼近第一位。预计全年将完成国际结算量亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，预计可达350万，相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源。

(4)经营利润成倍增加。200*年，我行实现利润总额达亿元(含结售汇收入)，其中人民币利润约为7700万，外汇利润约为450万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达25万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的发展。

二、主要工作措施和成功经验

(一)细分市场，准确定位，抓住重点，积极营销批发业务。200*年，我行将对公市场细分为 五个一，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批项目及一个信托公司。明确了目标定位后，我们建立了一套反应灵敏、决策快速、攻关有力、服务到位的市场营销机制，创造性地开展工作，全方位拓展市场。具体做法有：提升经营层次，对规模大、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1000万美元以上的项目直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组，把全行攻关能力较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择合适的人员进行组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建设的契机，在服务上大做文章，以优质的服务吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户提供一揽子服务方案，争取在服务的深度和广度上优于他行;行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月拜访一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储备了飞腾、珍珠湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的项目，为我行今后两三年的业务迅速发展打下了坚实的基础。

(二)坚持品种创新和服务创新，多方位发展零售业务。今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip服务等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展规范化服务流程演练，提高服务水平，为储户提供标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行动员，针对周边的商户、村户和老客户，有效地吸收理财资金。三是对海沧炒股大户进行摸底，动态跟踪，吸收股市回流资金。四是推出了私人业务vip服务方案，开设vip优先通道，建立vip客户档案，实施差别式服务，为有价值的私人大客户提供一揽子理财服务方案;五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展 走进千家万户活动，历时一个月，各网点积极参与，以农电改造缴费一卡通为宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总动员，走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作，至年末，我行各项储蓄余额约为 亿元，约比年初增加 亿元，完成分行下达的任务，增幅为历年来的最高水平。

(三)加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力，我们从年初开始就非常重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对pta、翔大、众腾、柳业、多威、投总等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销，如飞腾、珍珠湾项目。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产管理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷;其次，坚持贷款客户的分类管理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度，使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。至年末，我行本外币各项贷款余额超过10亿元，比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的贷款占比达90%以上。

(四)努力提高资金营运水平，争取最大限度地实现利润。从年初开始，我行就加大对我行各季度资金营运状况的分析，找出解决问题的办法;办公室在行政后勤保障上也十分强调节约费用开支，加强了费用控制，制订了一系列有效的办法，如加强对车辆费用，水电邮等营运费用的控制，加强对业务招待费和公杂费的管理，把钱用在业务发展的关键上。网点无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。业务部门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度，优化头寸运用效率，提高了经营的效益。针对海沧外资客户较多，以及我行国际业务从业人员综合素质较高的特点，我行十分重视抓住机遇发展国际业务。今年来，我行通过加强客户经理培训，进一步提高从业人员的素质和水平;在服务上，确保上门收单，提高办事效率，保证工作的时效;同时，以国际结算为龙头，积极拓展进出口项下的融资业务。在国际业务营销策略上，做足已有客户，不断扩大群体，重点抓好pta的开证业务，确保份额;争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额;实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。至本年末，我行的国际结算量预计达到亿美元，结售汇达1亿美元，国际业务手续费收入达350万元人民币，外汇利润45万美元，两项合计650万元人民币，约占总利润的45%。同时，狠抓清收工作。一是严格把关，不符合条件的不良贷款不盘;另一方面只要符合盘活规定三原则的，要大胆盘活。针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题，支行重申一要认真审批严格把关。二是符合分行盘活原则的企业，要有负责任的态度大胆盘;如果客户经理在这个问题上消极对待，支行将严肃处理;三是明确各阶段的重点清非目标，一户一策，加大进度的落实，每日追踪;对赖帐不还的企业拿出典型，实施有效手段进行催收。四是抓紧农贷收息工作。这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成部分，但今年总体效果不明显;五是积极清收大户欠息和表外应收未收利息。通过努力，今年我行不良贷款上半年实现了下降，下半年受贷款形态调整影响，预计使年末数比年初增400多万元。综合收息率预计将达到97%，完成分行下达的目标。

银行柜员工作总结【第二篇】

工作总结报告

尊敬的公司领导：

在你的正确领导下，公司上年度各项工作已经结束，现将本人的工作和生活做出总 结报告，请领导审阅，请批示。

在上一年度的工作中，我在许多方面都有很大的提高，具体总结如下：

1．职业道德的认识有了很大的提高。明白了，干工作就要干一行、爱一行，在以 后的工作和生活中，我一定要认真做好工作中的每一件事情。

2．专业技能有了进一步的巩固。我进一步掌握了业务技能，而且学到了许多以前 不会的东西。

3．社会阅历有一定的增长，见到了一些处理业务的方法和原则。

针对在公司 2002 年 12 月 31 日会议上，总经理将本年度定为“发展年”和“利润 最大化年”的最高指示，结合个人实际情况，本年度我的工作任务和目标是：

1)认真完成好当前项目组的工作，在组长及资深员工的指导和帮助下，进一步熟

练业务技能，提高工作效率。

2)在完成项目组工作任务的前提下，不断学习新的知识和技能，尽最大努力争取

为公司做出更多的贡献。

3)严格遵守公司各项规章制度，爱岗敬业，以主人翁的态度对待工作中的每一件事。以上报告当否，请领导批示。

报告人：尹艺波

二〇〇三年四月十六日

银行柜员工作总结【第三篇】

派出所工作总结

20** 年，我们西渚派出所在市局和镇党委、政府的统一领导下，紧紧 围绕地方经济社会发展和百姓安居乐业，充分发挥建设平安建设主力 军作用，积极应对经济社会和治安严峻形势，立足主动有为，全力化 解和稳妥处置各类涉稳矛盾和案事件 ,强化严打整治攻坚，深化社区警 务建设，全方位打造公安铁军队伍，各项工作取得了良好的成效，圆 满完成了十八大安保任务，创造了良好的和谐稳定社会环境。综合绩 效考核排在同类所前列，荣获 xx市文明单位、五五普法先进集体、xx 市禁毒工作先进集体，3 名同志受到立功嘉奖。

一、全力以赴打好十八大维稳安保战役，有效巩固全镇社会和谐稳定 局面。今年以来，经济危机引起我镇相关企业连锁倒闭，横山老街拆 迁和云湖景区建设引发矛盾剧增尖锐，大觉寺对外开放带来大量游客 涌入，给全镇治安和社会稳定带来了严峻挑战。面对十八大繁琐复杂 任务和维稳空前巨大压力，我所积极应对挑战，全力以赴维稳，充分 发挥主观能动和主力军作用，周密落实各项维稳措施，有效确保了全 镇大局稳定。全年，共调处各类矛盾纠纷

298 起，化解不稳定因素 18

起，处置各类非正常死亡事件 7 起，未发生有影响的群体性事件和去 省进京上访现象。一是牢牢把握维稳工作主动权。紧紧围绕重要政治 敏感日子、重大活动和社会矛盾热点焦点，切实增强维稳工作敏感性，完善情报信息组织网络，严密掌控社情舆论和矛盾动态，滚动网格开 展各类矛盾和不稳定因素排查化解工作，定期分析评估和研判，做到精品 了超前预警、及早介入，有效把各类矛盾控制在本地、化解在初发状 态。全年，共收集上报各类情报信息

329 条，被上级录用 116 条，其

中涉稳信息 38 条，未发生迟报漏报误报现象，特别是上报的贷款互担 当引发企业连锁破产倒闭信息受到了市政府的重视。二是积极稳妥处 置各类涉稳案事件。对涉稳企业破产和经济犯罪问题，坚持在市局和 镇党委政府的正确领导和指导下，从公安职能出发，分析研判准确，处置反应迅速，采取措施果断有力，灵活应用法律政策，教育稳控重 点人员，查处打击经济犯罪分子，竭力疏导引导涉稳群体，想方设法 为急难涉稳人员排忧解难，及时优先解决倒闭企业拖欠的民工工资，有效防止了群体闹事事件和超级上访现象发生。如成功处置了云西纺 织公司倒闭连锁**和陈小荣非法吸收公众存款案。又如筹集资金解 决了 3 家倒闭企业拖欠民工工资上百人 100 万余元。与此同时，完善 突发事件应急预案，对年内因溺水、服毒自杀、工伤引发生的7 起非

正常死亡事故，做到反应快、处置在早在小，未发生影响稳定的案事 件。三是主动服务保障重点工程建设。紧紧围绕大觉寺和云湖景区开 发、横山老街拆迁和云溪路征地、旅游重点项目建设以及企业征地建 设，牢固树立主动服务保障理念，主动关心建设开发，主动帮助化解 矛盾、解决困难，主动整治周边治安秩序，创造了景区良好的旅游秩 序，确保了各项工程建设顺利进行。全年，共调处各类用工矛盾、劳 资纠纷 31 起，处理工伤事故 3 起。特别是主动配合支持横山老街拆迁，参与促成了 7 户拆迁户顺利拆迁，防止了矛盾激化；对云溪路五圣路精品 段清障遇阻问题，动用足够力量，用足法律政策，依法果断处置，收 到了良好的法律和社会效果。四是全力做好重大活动安保工作。针对 十八大、“素博会 ”、“环太湖自行车赛 ”、秋洽会全镇重点旅游项目集中 开工等大型活动，全警动员、全力以赴，加班加点、连续作战，打击 整治违法犯罪，严密巡逻防控，排查化解矛盾纠纷，加强境外人员管 理，确保了各项大型活动安全顺利。特别是在素博会前后，全所民警 连续一个多月放弃休息，全身心投入保安全，期间接待旅客量近人，其中境外人员 554 人，未发生一起案件和意外事件。

二、坚持不懈打好破案打击攻坚战，始终保持严打整治威慑声势。从 辖区刑事犯罪实际出发，紧盯严重暴力犯罪、系列性侵财型犯罪和黑 恶势力犯罪，持续不断地组织开展了春季打防攻势、百日打防专项行 和打击经济犯罪破案会战，集中锋芒攻坚突破，坚决有力地打击了各 类违法犯罪分子，清除了各类治安热点焦点，普遍增强了群众安全感。全年，查获各类违法犯罪人员 175 名，其中逮捕 22 人，被提起公诉 45 名，劳教 2 人，网上逃犯 3 人，治安拘留 54 人，共破获各类刑事案件 70 起，破获省厅、无锡挂牌系列案件各

1 串，摧毁犯罪团伙 3 个 17

20 万

人，缴获赃物赃款价值 40 万余元，铲除非法种植罂粟原植物 436 株。一是露头就打黑恶势力犯罪。对黑恶势力违法犯罪，坚持打早、打小、露头就打，始终保持高压态势，坚决有力地打击其嚣张气焰，绝不让 其坐大成势、危害一方。年内，共查处打击涉恶违法犯罪分子

16 名，及时捣毁涉恶团伙 2 个 13 人，其中判刑劳教 8 人。如 4 月份，针对横精品 山老街拆迁区域出现的黑恶势力 “砍刀子 ”持械寻衅滋事案件，我所紧盯 不放、全力攻坚，通过信息化技术手段及时锁定犯罪嫌疑人，一举抓 获芮渊等 5 名犯罪嫌疑人，及时消除了影响。又如

5 月份，针对 1 起

交通事故引起的持械寻衅滋事案件，我所快速反应，一举抓获现行恶 势力违法犯罪嫌疑人员 7 名，通过认真细致调查取证，依法严惩了这 一恶势力犯罪团伙。二是快速侦破大案要案。针对近年来杀人、故意 伤害、大要盗窃案件时有发性，社会影响恶劣的情况，我所集中优势 警力，运用一切技术手段，做到快速侦破，及时消除社会影响。年内，破获杀人等 “八大类 ”案件 5 起，破案率达到 100%。如 1 月 24 日春节期 间，西渚镇横山村倒坎头 58 号卞荣林家发生凶杀案件，致 1 死 2 重伤 的严重后果，我所会同市局刑大连夜勘查、侦查和布控，于第二日将 杀人犯罪嫌疑人吴华军抓获，快速突破了全案。又如在 1 月份，近用 2 天时间侦破云海间个园酒店价值 10 万余元的特大盗窃电缆线，并在一 周内将涉案的 6 名盗销赃犯罪嫌疑人全部抓获，追回经济损失

万

元。三是多措并举打击系列侵财型犯罪。受景区开发建设延伸，辖区 横山、五圣、溪西、溪东、白塔等村逐步开放，外来人员流动量增大，因此引起的 “白日闯 ”和夜间入室盗窃案件明显增多，我所在有针对性加 强打防管控措施的同时，争取上级刑侦部门支持，及时串并案侦查，集中优势警力攻坚，于 9 月份现行抓获 “白日闯 ”入室盗窃犯罪嫌疑人王 星破案 14 起案值 10 万余元，于 11 月份侦破陈小国等 3 人组成的夜间 入室盗窃团伙破案 12 起，案值 10 余万元，及时有效遏制了系列性、精品 流动性案件发生。四是精心组织开展打击经济犯罪破案会战。紧密结 合维稳工作，严打经济领域犯罪，及时侦破陈小荣非法吸收公众存款、李庆丰 pos 机套现、任松宝销售假药等一批案件，查处打击经济犯罪 分子 12 名，有力整顿和有效保障了企业领域经济秩序。五是严禁严治 娼赌毒违法犯罪。组织开展了 “铲赌患、正风气 ”集中行动、“涉毒人员 打防管控百日会战 ”等专项行动，始终保持严打态势，严密场所行业管 控，有效净化了社会风气。全年，共查获涉赌涉毒涉娼违法犯罪人员 111 名，同比上升 48%，其中涉毒人员 19 名，捕诉 2 人，治安拘留 30 人，端掉赌博、卖淫窝点 2 个。如在 8 月份，通过旅馆业查控，侦破 了陆伯林贩毒案和赵云容留吸毒案，狠刹了歪风邪气。

三、持续不断加强治安防控体系建设，坚决有效压制刑事案件多发势 头。针对今年西渚社会走向开放、影响治安的不确定因素增多，刑事 案件有呈反弹的趋势，积极推动治安防控体系升级，不断优化治安防 控资源配置，切实提高人防、物防、技防一体化运作水平，实现了辖 区社会治安可管可控。全年未发生 “两抢”违法犯罪警情。一是提升群防 群治运作效能。增编扩大专职保安联防队伍建设，适时开展纪律作风 集中教育整顿活动，组织考核考试，加强随岗培训，有效提升了队伍 素质和战斗力。年内，清退不合格保安辅警

7 人，队伍扩编到 45 人。

同时，增加社区协警到 15 名，加强村级治保会和保安辅警队伍建设，专辅搭配、有机结合加强村级巡防工作，适时启动开展全镇村际大联 防护卫行动，形成点线面车步巡逻和公秘查控紧密结合的大巡防体系，精品 切实提高抓获现行能力，大力压降可防性案件，收到了良好效果。全 年，通过巡防抓获现行违法犯罪嫌疑人

26 名，破获刑事治安案件 16

起。二是提升治安防控科技含量。加快推进 “四位一体 ”建设，对派出所 监控室、接处警室和信息研判进行有机整合，建成集勤务指挥、信息 研判、网上巡逻、路面巡防于一体的实战型勤务指挥室和扁平化指挥平台，有效提高了勤务指挥效率。同时加大技防设施推广力度，扩大 技防设施覆盖面，不断提高技防服务侦防实战能力。

20** 年，我们西渚派出所在市局和镇党委、政府的统一领导下，紧紧 围绕地方经济社会发展和百姓安居乐业，充分发挥建设平安建设主力 军作用，积极应对经济社会和治安严峻形势，立足主动有为，全力化 解和稳妥处置各类涉稳矛盾和案事件 ,强化严打整治攻坚，深化社区警 务建设，全方位打造公安铁军队伍，各项工作取得了良好的成效，圆 满完成了十八大安保任务，创造了良好的和谐稳定社会环境。综合绩 效考核排在同类所前列，荣获 xx市文明单位、五五普法先进集体、xx 市禁毒工作先进集体，3 名同志受到立功嘉奖。

一、全力以赴打好十八大维稳安保战役，有效巩固全镇社会和谐稳定 局面。今年以来，经济危机引起我镇相关企业连锁倒闭，横山老街拆 迁和云湖景区建设引发矛盾剧增尖锐，大觉寺对外开放带来大量游客 涌入，给全镇治安和社会稳定带来了严峻挑战。面对十八大繁琐复杂 任务和维稳空前巨大压力，我所积极应对挑战，全力以赴维稳，充分 发挥主观能动和主力军作用，周密落实各项维稳措施，有效确保了全精品 镇大局稳定。全年，共调处各类矛盾纠纷 298 起，化解不稳定因素 18

起，处置各类非正常死亡事件 7 起，未发生有影响的群体性事件和去 省进京上访现象。一是牢牢把握维稳工作主动权。紧紧围绕重要政治 敏感日子、重大活动和社会矛盾热点焦点，切实增强维稳工作敏感性，完善情报信息组织网络，严密掌控社情舆论和矛盾动态，滚动网格开 展各类矛盾和不稳定因素排查化解工作，定期分析评估和研判，做到 了超前预警、及早介入，有效把各类矛盾控制在本地、化解在初发状 态。全年，共收集上报各类情报信息

329 条，被上级录用 116 条，其

中涉稳信息 38 条，未发生迟报漏报误报现象，特别是上报的贷款互担 当引发企业连锁破产倒闭信息受到了市政府的重视。二是积极稳妥处 置各类涉稳案事件。对涉稳企业破产和经济犯罪问题，坚持在市局和 镇党委政府的正确领导和指导下，从公安职能出发，分析研判准确，处置反应迅速，采取措施果断有力，灵活应用法律政策，教育稳控重 点人员，查处打击经济犯罪分子，竭力疏导引导涉稳群体，想方设法 为急难涉稳人员排忧解难，及时优先解决倒闭企业拖欠的民工工资，有效防止了群体闹事事件和超级上访现象发生。如成功处置了云西纺 织公司倒闭连锁**和陈小荣非法吸收公众存款案。又如筹集资金解 决了 3 家倒闭企业拖欠民工工资上百人 100 万余元。与此同时，完善 突发事件应急预案，对年内因溺水、服毒自杀、工伤引发生的7 起非

正常死亡事故，做到反应快、处置在早在小，未发生影响稳定的案事 件。三是主动服务保障重点工程建设。紧紧围绕大觉寺和云湖景区开精品 发、横山老街拆迁和云溪路征地、旅游重点项目建设以及企业征地建 设，牢固树立主动服务保障理念，主动关心建设开发，主动帮助化解 矛盾、解决困难，主动整治周边治安秩序，创造了景区良好的旅游秩 序，确保了各项工程建设顺利进行。全年，共调处各类用工矛盾、劳 资纠纷 31 起，处理工伤事故 3 起。特别是主动配合支持横山老街拆迁，参与促成了 7 户拆迁户顺利拆迁，防止了矛盾激化；对云溪路五圣路 段清障遇阻问题，动用足够力量，用足法律政策，依法果断处置，收 到了良好的法律和社会效果。四是全力做好重大活动安保工作。针对 十八大、“素博会 ”、“环太湖自行车赛 ”、秋洽会全镇重点旅游项目集中 开工等大型活动，全警动员、全力以赴，加班加点、连续作战，打击 整治违法犯罪，严密巡逻防控，排查化解矛盾纠纷，加强境外人员管 理，确保了各项大型活动安全顺利。特别是在素博会前后，全所民警 连续一个多月放弃休息，全身心投入保安全，期间接待旅客量近人，其中境外人员 554 人，未发生一起案件和意外事件。

二、坚持不懈打好破案打击攻坚战，始终保持严打整治威慑声势。从 辖区刑事犯罪实际出发，紧盯严重暴力犯罪、系列性侵财型犯罪和黑 恶势力犯罪，持续不断地组织开展了春季打防攻势、百日打防专项行 和打击经济犯罪破案会战，集中锋芒攻坚突破，坚决有力地打击了各 类违法犯罪分子，清除了各类治安热点焦点，普遍增强了群众安全感。全年，查获各类违法犯罪人员 175 名，其中逮捕 22 人，被提起公诉 45 名，劳教 2 人，网上逃犯 3 人，治安拘留 54 人，共破获各类刑事案件

20 万

精品 70 起，破获省厅、无锡挂牌系列案件各 1 串，摧毁犯罪团伙 3 个 17

人，缴获赃物赃款价值 40 万余元，铲除非法种植罂粟原植物 436 株。一是露头就打黑恶势力犯罪。对黑恶势力违法犯罪，坚持打早、打小、露头就打，始终保持高压态势，坚决有力地打击其嚣张气焰，绝不让 其坐大成势、危害一方。年内，共查处打击涉恶违法犯罪分子

16 名，及时捣毁涉恶团伙 2 个 13 人，其中判刑劳教 8 人。如 4 月份，针对横 山老街拆迁区域出现的黑恶势力 “砍刀子 ”持械寻衅滋事案件，我所紧盯 不放、全力攻坚，通过信息化技术手段及时锁定犯罪嫌疑人，一举抓 获芮渊等 5 名犯罪嫌疑人，及时消除了影响。又如

5 月份，针对 1 起

交通事故引起的持械寻衅滋事案件，我所快速反应，一举抓获现行恶 势力违法犯罪嫌疑人员 7 名，通过认真细致调查取证，依法严惩了这 一恶势力犯罪团伙。二是快速侦破大案要案。针对近年来杀人、故意 伤害、大要盗窃案件时有发性，社会影响恶劣的情况，我所集中优势 警力，运用一切技术手段，做到快速侦破，及时消除社会影响。年内，破获杀人等 “八大类 ”案件 5 起，破案率达到 100%。如 1 月 24 日春节期 间，西渚镇横山村倒坎头 58 号卞荣林家发生凶杀案件，致 1 死 2 重伤 的严重后果，我所会同市局刑大连夜勘查、侦查和布控，于第二日将 杀人犯罪嫌疑人吴华军抓获，快速突破了全案。又如在 1 月份，近用 2 天时间侦破云海间个园酒店价值 10 万余元的特大盗窃电缆线，并在一 周内将涉案的 6 名盗销赃犯罪嫌疑人全部抓获，追回经济损失

万

元。三是多措并举打击系列侵财型犯罪。受景区开发建设延伸，辖区精品 横山、五圣、溪西、溪东、白塔等村逐步开放，外来人员流动量增大，因此引起的 “白日闯 ”和夜间入室盗窃案件明显增多，我所在有针对性加 强打防管控措施的同时，争取上级刑侦部门支持，及时串并案侦查，集中优势警力攻坚，于 9 月份现行抓获 “白日闯 ”入室盗窃犯罪嫌疑人王 星破案 14 起案值 10 万余元，于 11 月份侦破陈小国等 3 人组成的夜间 入室盗窃团伙破案 12 起，案值 10 余万元，及时有效遏制了系列性、流动性案件发生。四是精心组织开展打击经济犯罪破案会战。紧密结 合维稳工作，严打经济领域犯罪，及时侦破陈小荣非法吸收公众存款、李庆丰 pos 机套现、任松宝销售假药等一批案件，查处打击经济犯罪 分子 12 名，有力整顿和有效保障了企业领域经济秩序。五是严禁严治 娼赌毒违法犯罪。组织开展了 “铲赌患、正风气 ”集中行动、“涉毒人员 打防管控百日会战 ”等专项行动，始终保持严打态势，严密场所行业管 控，有效净化了社会风气。全年，共查获涉赌涉毒涉娼违法犯罪人员 111 名，同比上升 48%，其中涉毒人员 19 名，捕诉 2 人，治安拘留 30 人，端掉赌博、卖淫窝点 2 个。如在 8 月份，通过旅馆业查控，侦破 了陆伯林贩毒案和赵云容留吸毒案，狠刹了歪风邪气。

三、持续不断加强治安防控体系建设，坚决有效压制刑事案件多发势 头。针对今年西渚社会走向开放、影响治安的不确定因素增多，刑事 案件有呈反弹的趋势，积极推动治安防控体系升级，不断优化治安防 控资源配置，切实提高人防、物防、技防一体化运作水平，实现了辖 区社会治安可管可控。全年未发生 “两抢”违法犯罪警情。一是提升群防精品 群治运作效能。增编扩大专职保安联防队伍建设，适时开展纪律作风 集中教育整顿活动，组织考核考试，加强随岗培训，有效提升了队伍 素质和战斗力。年内，清退不合格保安辅警

7 人，队伍扩编到 45 人。

同时，增加社区协警到 15 名，加强村级治保会和保安辅警队伍建设，专辅搭配、有机结合加强村级巡防工作，适时启动开展全镇村际大联 防护卫行动，形成点线面车步巡逻和公秘查控紧密结合的大巡防体系，切实提高抓获现行能力，大力压降可防性案件，收到了良好效果。全 年，通过巡防抓获现行违法犯罪嫌疑人

26 名，破获刑事治安案件 16

起。二是提升治安防控科技含量。加快推进 “四位一体 ”建设，对派出所 监控室、接处警室和信息研判进行有机整合，建成集勤务指挥、信息 研判、网上巡逻、路面巡防于一体的实战型勤务指挥室和扁平化指挥平台，有效提高了勤务指挥效率。同时加大技防设施推广力度，扩大 技防设施覆盖面，不断提高技防服务侦防实战能力。

全年，新增 ck 报警用户 4 户，平安 e 家用户 40 户，在云湖景区建成 有 11 个高清探头的区域性治安监控平台，通过监控协助破获刑事案件 13 起，其中盗窃 7 起，协助交巡警部门破获交通肇事逃逸、危险驾驶 等案件 6 起。三是提升卡口设防堵控能力。将辖区分区域并落实设卡 责任至各警组，确定重点设卡区域，根据发案规律特点，定期不定期、公开和秘密地组织开展设卡堵控，并根据市局安排加强和规范设卡堵 控“关城门演练 ”，加大疑人疑车疑物盘查力度，提高发现查获违法犯罪 能力。全年，共组织临时设卡治安检查行动

50 余次，元上治安卡口上精品 卡检查行动 60 余次，“关城门 ”设卡演练 20 次，盘查可疑车辆 1960 辆，盘查可疑人员 2368 名，抓获违法犯罪人员 13 名，破获各类案件 9 起，其中通过堵控查获吸毒人员 5 名。

四、深化强化社区警务基础建设，全方位促进警民和谐关系。从构建 和谐警民关系和更好服务民生角度出发，积极构建社区警务、巡逻防 范、先期处警 “三位一体 ”的勤务模式，积极推动警力下沉、工作干实、服务做好，有效提升了社区警务服务保障能力和水平。一是全面打实 人口信息基础。始终以 “底数清、项目全、信息准、管控严、服务好 为目标，以社区民警绩效网上考核为指挥棒，全面加强社区警务室建 设，配齐配强社区民警、协警队伍，加强软硬件建设投入，加大社区 警务考核奖惩力度，滚动开展人口基础信息大采集工作，加强重点人 口管控，不断提高人口数据信息量和质量，全面夯实了社区警务工作 根基，有效提高了人口信息服务破案打击能力。全年，社区警务室制 度全面更新，增配电脑 3 台、数码摄像机 1 台、数码相机 6 台，采入 实有人口变动量 24674 条、信息维护量达 6 万余条，单位信息采集达 278 条，通过加强重点人员管控，提供打击对象 3 名破案 5 起，社区民 警绩效网上考核 4 次排在全市第一。二是全面加强安全防范宣传教育。以“三解三促 ”深入开展大走访活动为抓手，广泛开展各种形式防范宣传 活动，组织开展了每月警民恳谈会和 “治安防范宣传日 ”以及“110宣传 周”、“法制宣传日 ”等一系列活动，组织社区民警深入各村、各学 校和各企事业单位以及居民家中，以展板、发放宣传资料、接受群众

”

精品 咨询等形式，开展法制、安全防范等常识宣传，发放致居民群众一封 信等宣传资料 万余份,拉横幅 16条,有效增强了群众自防意识和能力。如在 12 月 4 日，组织以 “弘扬宪法精神，服务科学发展 ”为主题的广场 法制宣传活动，参与受教育群众达 2000 余人次，取得了良好效果。三 是全面推进服务民生工程。以 “三解三促 ”、“三访三评 ”为抓手，紧密结 合工作和基层实际，积极推出落实爱民为民便民服务措施。在二代证 扫尾工作中，排摸分析各社区未申领换领二代证人员实际情况，对

名生活困难人员实行免费办证，对 39 名行动不便人员主动上门拍照送 证，另外主动上门送证 897 张。以老年人和学生为重点对象，以实际 行动深化推进 “春风行动 ”，与结对市局办公室、社会爱心人士联动扩大 帮扶面，建立走访困难群众工作机制，与西渚警老院结对，落实长期 关爱行动，经常性上门为老年人打扫卫生，逢年过节上门慰问，与全 镇 5 所学校 12 名贫困学生结对开展帮扶活动，与 6 名有劣迹学生开展 “三帮一 ”结对帮教活动，实实在在为基层群众办实事、做好事、解难事，受到了社会各界的好评。全年，走访单位

116 家，走访家庭 496 户，捐款 13000 余元，为生活困难群众捐赠 5000 元。

五、严格标准打造公安铁军，切实提升队伍作风效能和凝聚力、战斗 力。以队伍建设为引领，坚持政治建警、从严治警和依法治警，从高 标准、严要求出发，打实打响铁军队伍，切实加强执法规范化建设和 派出所规范化建设，建立完善队伍管理长效机制，全面提升了队伍的 整体素质和战斗力，有效提升了铁军形象和群众满意度，有力促进了精品 各项工作健康高效开展。一是打造铁纪警队。以创建 “零违纪 ”基层所队 为目标，积极开展 “对照铁军标准差距在哪里 ”大讨论活动，深入开展党 风廉政和作风效能集中教育整顿活动，深入排查整改各方面存在的不 足和问题，大力整顿执法安全隐患和保安联防队伍，建立健全队伍管 理制度和工作内控机制，着力加强民警队伍思想教育和警示教育，提 高队伍政治素养和党性修养，打牢执法为民思想根基，严格责任倒查 追究和考核奖惩，切实提高队伍执行力，着力加强民警行为规范养成，狠抓苗头性、倾向性问题整治，筑牢拒腐防变、防违纪违法违禁的堤 坝，树立风清气正、自律守纪的良好形象，取得了明显成效。已连续 年实现无违纪违法违禁问题，特别是今年实现了行为考核零记分。二 是打造和谐警营。坚持民主生活会常态化和谈心谈话经常化，从政治 高度、大局角度引导民警一言一行，畅导说真话、干实事之风，真心 交流、化解问题，团结同志、促进工作。充分发挥所领导率先垂落作 用，喊响“向我看齐 ”的口号，领导先上民警跟上，带领全所同志同甘共 苦共打拚，引领大家创先争优、奋发有为，形成大家齐心工作的良好 潮流。在全所广泛开展结对互助活动，所领导与民警结对，老同志与 年轻同志结对，刑侦民警与社区民警结对，学他人之长，补自己之短，形成了大家真心相待、相互支持的工作格局。重视和关心民警身心健 康和家庭生活困难，在繁忙工作之中，及时安排有病同志休假调整，抽时间组织开展文体娱乐健身运动，主动安排泡温泉、郊游等短时集 体放松休整活动，争取在预算中列支年终慰问家属，每逢民警家属生

精品 病、生孕、录取、婚娶，为主领导必上门看望、慰问和祝贺，组织家 属集体外出旅游，邀请家属到单位体验警营生活，融洽了工作和家庭 生活气氛，激发了爱岗敬业的工作热情。三是打造人民满意警队。全 方位开展 “三解三促 ”、“三访三评 ”活动，动员全警深入基层、深入群众，普访困难群体和有难群众，坚持警民恳谈会为主所领导必参加，及时 准确捕捉群众关注的治安问题和对公安工作的需求，及时掌握社情民 意导向和群众所急所难，从而有针对性加强工作和服务，今年以来根 据群众反映及时有效解决了赌博、入室盗窃、非法吸收公众存款等热 点问题。同时，在全警中掀起爱民为民便民的良好风尚，培育先进典 型，成功推选出第二届十大爱民民警蒋烨，并在网上公安设立民警光 荣榜，在所内设立 “表扬、批评榜 ”，以典型引路，在全所掀起学先进赶 超先进的创先争优氛围，坚持放下架子做人、扑下身子干事，时时处 处体现浓烈的爱民情怀，队伍和各项工作、社会治安得到了党委政府、社会各界和广大群众普遍好评和肯定。全年，为民排忧解难办实事、做好事 89 起，收到群众赠送锦旗 5 面。

总体而言，2012 年在全所同志共同努力下，各项工作取得了良好成效，队伍建设得到加强，社会治安保持稳定。但是，我们也清醒看到工作、队伍、治安上存在的不足的问题，工作上绩效不平衡，队伍上素质能 力和执行力与当前形势和上级要求跟不上，治安上刑事案件有呈回升 多发势头。在新的一年工作中，我所将以打造更高层次铁军队伍为引 领，立足更高目标和要求，奋发有为，创先争优，不断开创工作和队精品 伍建设新局面，为保一方平安、服务保障地方经济社会发展不贵余力，作出更大的贡献。

银行柜员工作总结【第四篇】

大乡府发［］号

大藏乡人民政府

二0一一年安全生产工作总结

二0一一年，我乡安全生产工作在县委、县政府的领导下及县安监局的正确指导下，在全乡各族人民的紧密配合和共同努力下，紧紧围绕“安全责任重于泰山”的警训，以“三个代表”重要思想为指导，按照“安全第一，预防为主”的原则，从安全生产无小事出发，积极探索并建立安全事故防范体系，做到标本兼治，综合治理，实现了安全生产零事故的可喜成绩。现将半年工作总结如下：

一、高度重视、建立机构、落实责任

我乡把安全生产工作放在了抓发展促稳定的突出位臵，摆上了政府的重要议事日程，充实和完善了以乡长为主任、分管副乡长为副主任，村及单位负责人为成员的安全生产委员会，各单位

（村）立足自身特点相应地也成立了安全生产领导小组。同时，在汛期成立了防汛工作领导小组和防汛应急抢险疏散指挥部及5个村级防汛抗灾领导小组，落实了22名村级灾情报汛员，乡指挥部还在汛期间成立了由领导带班，7个14人组成的二十四小时昼夜值班小组，形成了乡、村安全生产工作有人管、有人抓、有人干的工作局面。

二、建章立制、层层落实目标任务、齐抓共管

乡安委会建立健全了《大藏乡安委会主要职责》等一系列规章制度，制定实施了《大藏乡二0一一年安全生产工作计划》，防汛期间又制定了符合乡情，切实可行的《大藏乡防汛应急抢险疏散预案》、《大藏乡重点区域防汛应急抢险疏散预案》和《大藏乡救灾预案》，组建了6支以民兵为骨干、青壮年为主体的110人的精干抗灾抢险队伍；乡安委会分别与各单位（村、寺、从恩电站）签订了《安全生产目标管理责任书》、《二0一一年道路养护、路政管理及交通运输安全目标责任书》、《农机安全生产工作责任书》、《机动车辆安全责任书》、《民用爆破器材安全管理责任书》、《各类工程安全生产目标管理责任书》等责任书，同时由村主任与拖拉机车主签订安全生产合同，建立乡村安全生产报警点7处、报警员28名，逐步形成了“一把手”亲自抓、分管领导具体抓，包村干部责任单位协同抓，居民农户车主自觉抓的上下联动齐抓共管的防范责任体系。

三、

加强安全生产宣传教育，重点抓培训，提高全民安全意识

为提高全民安全意识，增强全民的自我保护能力，以培训为重点，以放广播电视、办墙报、贴(写)标语为辅，多渠道、多形式地深入开展了安全生产宣传教育。以会议宣传为重点，抓住一切会议机会，尤其是在易地遗民搬迁和先进性教育总结阶段中，充分抓住召开村民大会的契机，深入宣传安全生产工作的重要性、必要性和紧迫性；同时，作好宣传书籍发放、讲解工作，发放《中华人民共和国安全生产法》5本，地质灾害防灾减灾知识资料30余份，《道路交通安全法》宣传画15张，召开专题安全生产工作会8次，借村民大会等宣传安全工作百余次，宣传面达100%，营造了“人人知安全、人人重安全”的良好氛围。

四、力查力改，狠抓落实

1、切实加大道路交通安全整治力度。组建了7个道路交通安全检查小组，负责日常道路安全及机动车辆安全检查；利用春播前农闲时间组织乡、村干部群众投工投劳百余个多次集中整治通乡通村道路16公里，修复涵洞8个，排除泥石障碍物30余方，设臵安全警示牌20个，并督促打扒村组建了5人的道路抢险小组，负责日常的通乡道路养护，同时要求各村两委会及时组织村民对村辖内的通村、通户道路中存在塌陷、狭窄或堵塞等情况进行了维修整治，同时对存在隐患的保坎、桥基进行抢修，确保路面安全、道路畅通。

2、积极与公安机关配合，加大机动车辆的安全检查惩处力度。以道路 交通安全检查小组为依托，借助政警配合力量，严格按照“八不准”要求，以强化农机安全，加强拖拉机、农用车驾驶员的安全跟踪教育为目的，乡安委会会同县公安局沙尔派出所多次在全乡境内，以上路流动检查的形式从木梯桥至青坪村的近30公里的乡村道路上开展了拖拉机、农用车、摩托车等机动车辆证照及违章检查，并对车主开展了安全行驶教育。检查过程中主要以说服教育为主、处罚为辅，对途遇的拖拉机、摩托车等机动车辆及车主进行了证照和违章检查，并宣传《道路交通安全法》的相关内容，坚决禁止拖拉机、农用车载人，并对存在违章行为的车手给予必要的经济处罚，这些工作对防止机动车辆安全事故的发生起到了一定的积极作用；树立客运车辆违章监督意识，始终坚持客运汽车日发车登记制，从源头上杜绝超载超员；做好摩托车手的安全教育，做到有证、慢速行驶，同时封闭了存在严重安全隐患的通村、到户道路3处。

3、切实加强汛期滑坡、塌方、泥石流等地质灾害易发区的排查工作。村两委及时组织人员勘察掌握存在山体滑坡，泥石流等隐患的重点区域，对其居民及危房户实行“政府救助一部分、村社补助一部分、农户自理一部分”的原则，开展易地搬迁移民工作，对一时不能搬迁改造的，进行耐心劝说，劝其在汛期撤离高危区，最大限度的保护人民群众的生命财产安全。同时加强移民搬迁安全工作，全年无一起因自然灾害等因素导致人员死亡的事件发生。

4、加大民爆物资的管理力度。严格按照《阿坝州公安局关于进一步加强民用爆破器材安全管理的意见》精神，加大了民爆物资的管理力度，实行单位负责人、村主任负责制，把好进出关，落实储存仓库、管理人员及专业爆破人员，严格控制使用数量，做好使用登记制，严格管理爆炸物品。

5、切实加强建筑工地安全管理力度。乡安全生产工作领导小组对自建房、建筑施工企业安全生产责任制的建立和落实情况进行了检查，督促从恩电站、中心校、牧民定居施工单位，按规定设臵各种安全警示标志；配备必需的安全网、脚手架等高空防附设施，开展了以控制和减少高空坠落、触电、机械伤害等为重点的安全专项整治活动，加大了对乡从恩电站、德尔巴村同村公路施工地的检查力度，在检查过程中，未发现建筑施工企业管理 4

人员违章指挥、作业人员违规作业的现象，各类安全防护用具和机械设备的使用和管理也较完善，确保了生活工程用电安全和建筑质量。同时对村民自建房中存在的安全隐患敦促村干部督促房屋所有人进行了整改，确保了安全。

6、实行护林、用电和防火三结合，深入持久地抓好护林防火、消防防火工作。普及村民安全用火用电知识，加强电力设备及输电线路的管理，作好电站管理，做好水渠、前池的清理工作；及时检修入户输电线路，对易倒电杆、腐朽横杆及易断老化电线及时更换，重点更换存在重大燃火隐患的穿林电线，确保正常电力供应；坚持村每月以书面形式向乡汇报一次、巡山员每15天向乡分管领导汇报一次的巡山汇报制，查处一切乱砍乱伐、乱捕滥猎、违章野外用火的现象。

7，狠抓社会治安综合治理工作。充分发挥村治保委、调解委和村民兵组织的作用，加强巡逻，严防入室盗贼、打架斗殴等治安案件的发生，及时妥善处理人民内部矛盾；继续深入开展反偷牛盗马专项整治，做到站岗放哨、巡逻、不夜牧、跟群放牧。

8、抓好校园周边安全、卫生工作。加强学生的安全教育管理工作，抓好饮食卫生和住勤安全，做好学生的接送工作，禁止一切机动车辆进入校园，创造安全、卫生的学习环境。

五、存在的问题

1、人民群众的安全意识还不强，自我保护能力较弱，监督客运汽车超载超员的自觉性不高；

2、有的单位（村）和责任人任务不落实，具体措施不得力，工作处于表面应付状态。

3、抢盗牲畜事件时有发生，群众经济损失惨重。

4、因人力、财力、自然地理位臵的限制、对山、水、电、路、桥综合整治力度不够，排患不彻底。

六、解决问题的办法

1、继续深入开展安全宣传教育工作。

2、建立安全监督机制，制作安全监督箱，采纳群众意见，欢迎群众举报，对举报的事情在调查真伪的基础上，严肃处理违规事件。

3、积极向上级有关部门争取资金、物资，充分发动群众，加强水、电、路、桥、危房等综合治理工作。

4、加强跟群放牧

七、明年工作要点

一、继续深入持久的开展安全宣传教育，转变乡、村干部工作作风，深入村寨，高山、农户中，采取宣传与培训相结合的办法，以工作作风感染人，以典型事例警示人，实现“要我安全”到“我要安全”的转变。

二、加大道路交通安全整治力度，清理无牌、无照、报废农机车辆，坚持客运汽车去向登记制。

三、进一步加大民用爆破物资，乡村电站及其输电线路的管理；

四、继续做好汛期防汛抗灾抢险工作力度。

五、进一步加强今冬明春的护林防火和消防安全工作。

六、加强社会治安综合治理工作，及时消除矛盾，化解矛盾，确保节假日社会的稳定。

七、抓好民用自建房的安全管理和即将入场的青坪村同村道路施工队安全监督。

大藏乡安委会 二0一一年十一月二十日

主题词：安全生产 半年 总结 报：县委办，县政府办，县安监局。

大藏乡安全生产办公室 2011年7月20日

（共印4份）