电话面试技巧【优秀4篇】

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电话的面试技巧【第一篇】

不少企业的电话面试往往如不速之客，突然来袭。应届大学毕业生李小姐就刚刚经历了一场尴尬的电话面试。“一天上午，我在家睡懒觉，突然就接到了一家软件公司的电话，HR告诉我10分钟之后要进行电话面试，我急忙开始准备纸和笔，并且打开了网页找到了那家公司的简介，尽管我准备得还算充分，可是通话期间还是出现了问题，我的宠物狗跳到我的膝盖上不停地吠叫，电话那头的面试官肯定听得清清楚楚，我再三表达歉意，还是感觉到了对方的不耐烦。”尽管李小姐十分向往这家待遇优厚的名企，但因为宠物狗搅局，还是没能通过电话面试这一关。

建议

电话面试的首要礼仪就是确保你的面试环境安静，这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断，而且还要保证联系电话畅通。如果你是在职人员，就不应该在工作岗位上接听面试电话，如果是在家里，那么要确定你的家人理解你，让你占用电话并且在你面试时不会被打扰。

电话的面试技巧【第二篇】

1保持冷静，选择合适的安静的通话地点

在接到面试电话时，或许你正在上课，或许正在睡觉，在这种没有任何准备的情况下，你不要慌张，要尽快冷静下来，然后用非常积极友好的声音告诉HR：

“您好，非常感谢您打来电话。如果您不介意的话，能否在10分钟之后打给我？我这里信号不太好，我换个安静合适的地方。或者您能告诉我您的电话么？我10分钟之后给您回拨过去也行。”

一般情况下，HR都会同意过一会再打来，这样你就可以在较短时间内做一些准备。

如果你确实不方便接电话，一定要问清楚HR的电话，以便稍后回拨给她。

由于HR在电话面试中只能通过声音来判断你的表达能力和沟通能力，所以你要让自己放松下来，避免紧张，要控制好自己的心理和情绪，这样说话时才不会乱了分寸。

2备一份自己的简历在手边

这样便于介绍自己，也便于回答面试官针对简历的提问。

3最好能保证上网方便

如果思维短路，也许还可以应急。

4备一副耳机

这样在面试中可以“解放双手”，还可以保证收音质量。

5携带纸笔，电话面试过程中记录重要信息

如果条件允许，你可以在电话面试中准备好纸笔，一边听面试官说明和提问，一边记录下重要信息，包括但不限于：公司名称、业务线名称、面试官姓名、所在部门、面试官提出的问题要点以及进一步的面试安排等等。

如果遇到一些不容易回答的问题，建议你记录下来，并在纸上简单整理思路，保证回答的逻辑性和全面性。

6注意接打电话的礼节

在整个电话面试中，求职者都要注意一些打电话的礼节，这也可能是HR考察的内容之一。要表现出对HR的尊重以及对她工作的感谢，以显示你的职业素养。

7如实回答，条理清晰

如果没听清楚面试官的问题或者没有理解问题，正确的做法是礼貌地请对方重复一遍问题，并尽量如实回答。

无论是回答什么问题，都要注意说话原则，可以用“总——分——总”式的说话方式，比如，“我有XX实习经验，可以胜任XX工作。原因有以下三个方面，第一，XXX；第二，XX，第三，XX。所以，我具备岗位要求的XX能力。”

此外，由于电话面试属于远程面试，求职者只能通过声音来表现自己，此时特别需要注意以下几个问题：

1、避免没有重音，没有语调。千万不要过于平淡地、过于机械地背诵你已经准备好的内容，这样会让听众感觉异常无味，甚至错过可能展现你成绩的内容。抑扬顿挫、有缓有急，才是正确的表达方式。

2、由于没有目光接触以及肢体语言等辅助手段，因此求职者必须把自己的回答尽可能整理得比较有逻辑，条理清晰，事例具体，表达生动才行，否则很难给面试官留下深刻的印象。

3、由于电话面试常常应用于初审阶段，如果不能够快速抓住面试官的注意，他可能未必愿意花太多时间去了解你，因此你要力求尽快抓住面试官的注意，在1—2分钟内吸引他打动他。

电话面试技巧【第三篇】

1.想着这不是一个真正的面试

有些求职者把电话面试看成一场用来彼此了解的闲聊，这是一种误解。

电话面试是雇主为了缩小候选者范围并决定谁可以继续参与竞争的过程。

如果你想要得到下一次跟雇主谈话的计划，你就需要在电话试中胜出。

2.没有提前准备

就像现场面试一样，你需要了解岗位描述和应聘公司，并预先为可能遇到的问题想好答案。

是的，有些面试很简短，但还有一些面试会问你有关过去经历的深度问题，甚至有的还有行为题。

别轻视它。

3.在并不安静的地方接电话

这一点看起来有些多余，但事实上还是有不少求职者在嘈杂的公共场所，或是有狗叫声和孩子的吵闹声的家中接电话。

你需要找到一个安静的、比较私密而不会被打扰的场所，特别是不会被同事打扰，如果你目前正在从事一份工作的话。

4.使用不稳定的电话网络

传统的说法是不要使用手机接收电话面试，但现在很多人都不再使用座机了，这条建议变得并不可行。

关键是使用具有很好收讯效果并不会轻易断线的手机。

5.没有特别注意你的声调

在面对面的面试当中，眼神接触、面部表情和身体语言都会传达有关你的兴趣和热情的信息。

但是在电话面试当中，面试官无法看到你，你的声调就变得非常重要。

请确保你的声音听起来投入、乐观和友好。

6.没有准备好应对典型的筛选问题，例如你能够入职的时间和薪酬预期

电话面试常常用来快速甄别不符合标准的应聘者，例如当雇主急需用人的时候你告诉他你只能在三个月之后上岗，或者你对薪酬的预期远远高于雇主能够提供的。

7.没有把你的申请材料放在手边

面试官会拿着你的简历进行面试，你也应该这样做。

不要在他问你在A公司工作多久或者在B公司的职位头衔时回答不清。

8.允许自己分心

退出你的邮箱，关掉即时通讯，退出你的电脑上任何其它可能会让你分心的程序。

如果你正在说话的时候收到了一封新邮件，你的全部注意力会被转移，你的声音会泄露你的心不在焉。

这不是多任务操作的时候。

电话面试的技巧

1.尽量把电话预约变成一个电话面试，先了解一些应聘者的大致情况，再决定是否安排面试时间。

哪怕是简单核对下其的简历信息，问几个简单的问题。

切忌直接通知其本人来面试的时间。

这种做法直接导致面试者认为你们的决定很草率，他也会用草率来回报你。

另外，简单的沟通也能从中捕捉到一些问题，严重不合适的人直接刷掉。

2.介绍公司的信息时，要客观实际，用自己的语言。

一定要用自己的语言，如果你拿起电话开始背书，我们公司……那么恭喜你，你在面试者心中的地位成功下降了。

面试者极有可能不来，因为你做人不大气。

客观的情况咱们不能去忽悠，这是对对方和自己不负责任。

有些客观的因素咱们无法回避，如果他对此有要求，那尽早明确，比如公司的规模，公司的地点，加班的情况，职位的信息，福利待遇(社保、公积金、奖金等)。

3.薪水标准尽量不透露，这还不是薪酬谈判的阶段。

当然，如有薪水标准本身就很固定、明确，比如一些低端的职位，明说也无妨。

但是在预约面试的时候这些信息面试者无法直接获取，必须实际接触后才能有体验。

如果你透露了薪水标准实际上就让面试者把它变成了考虑工作的唯一标准。

如果面试者问起来怎么办？这种情况很普遍。

怎么回复？首先，你要告诉他，现阶段不方便透露给他，薪水的标准需要参考面试的情况来确定，面试（)之后谈更合适，这样对双方更负责。

紧接着，问问他的期望的薪酬标准，做个记录。

如果在范围之内或者差的不多，可以让他过来面谈。

如果确实差别太大，可以回复他这个职位的薪水区间，让他考虑一下，稍后再电话确认是否愿意来面试。

不要觉得不透露薪水是在忽悠人，自己会不好意思，稍微职业化一点的人都懂。

如果确实遇到不懂事的，告诉他一个薪水的区间，让他考虑，稍后再电话确认一下。

当然，也不能因为面试者问了薪酬标准而对他有负面的评价，认为他太在乎薪水。

说实话，咱都是打工的，谁又能不在乎？

4.适当强势一点，提供必要的标准化的信息，个性化的服务不能过度。

在面试的时间安排上，我们要更加强势一点，不能一再因为考虑到面试者而变更。

强势的意思不是说完全就是我们来定，首先肯定要询问他合适的时间，这是对他的尊重，然后跟他约好一个时间，定下来就不要轻易改动。

如果他希望对时间随意改动，这就是对我们的约定不尊重。

最多，改一次，并且要向他表达你的为难。

对于公司的地点，要清楚，附上地图和公交线路和联络方式。

我听过有人会询问他的地点，给她搜索一下乘车路线否则他可能会希望你去公交站接他。

人性啊……

5.做好储备。

在保证质量的情况下，多约几个面试者始终是万全之策，谁也不能保证一个电话就能拿的那么准，或者面试当天没有什么其他情况出现。

保证一个稳定的预约量是必须的。

刚开始一两天确实会出现约的人很多，不来的也很多的情况，坚持一段就好了，时间问题。

千万不要为此上火，没必要。

做人嘛……要大气一点。

他们不来是他们的损失。

电话的面试技巧【第四篇】

你知道电话面试的五个"w"吗？你可能知道应届毕业生求职面试技巧，看看下面的应届生电话面试技巧，相信你对面试会有更深层次的了解。

现在什么都流行“远程”了，“远程会议”、“远程工作”，还有——“远程面试”：在收到简历之后，为了在面试前做进一步的筛选，用人单位往往用打电话的形式进行首轮面试。对于大学毕业生来说，电话面试里用人单位将如何提问，应聘者又该如何应对？让“5个W”来回答你。

why：用人单位为什么要进行电话面试？

职业咨询的专家对记者说，求职者越来越多，用人单位的选择也越来越多，有时甚至是上百个人在争取一个职位。这就有必要在面试前先对求职者做一轮筛选，所以用人单位往往选择先在电话里和求职者做一次面试，对求职者各方面的情况有一个初步的掌握，再决定是否给他(她)面试的机会；另一方面，随着大学毕业生们在制作简历等方面的“求职技巧”越来越丰富，他们简历里的“水分”也开始增大，这使得用人单位无法单单从简历和求职信上去了解一个人。为了“挤”去水分，找到合适的人参加面试，用人单位也乐于先采用电话面试的手段。

what：电话里面试些什么？

电话里用人单位的人事部门会问些什么问题？这个可能是毕业生们最关心的问题了。专家说，电话面试，用人单位首先要做的是“Reconfirm”：对求职者求职信和简历上的内容进行重新的确认，看看是否有漏洞，是否有不符合事实的地方。在接听电话的时候，可以把自己的简历和求职信放在面前，这样可以对用人单位的问题有一个提前的准备。在对简历上内容进行了确认以后，用人单位还会在电话里问一些关于工作的问题，比如你的专业技能，你对应聘职位的个人看法，有的时候用人会问得更细节一些，问题会涉及到求职者的人品、阅历、视野等等。

who：电话那头的人是谁？

“知己知彼，百战不殆。”想从容面对电话面试，就得先了解电话那头的“对手”是谁。对应届大学生进行电话面试，除非你是特别吸引公司的“牛人”，否则公司的人事主管是不会亲自去电话面试一个大学生的。专家说，公司里打电话给毕业生的一般是HR助理，顶多也就是人事专员。毕业生们要当心的是，打电话的人很可能会因为个人的好恶，而决定是否把你推荐给上级。专家说，现在的大学生毕业最大的问题是不懂得基本的礼仪，更不要说什么亲和力了。接电话的时候不知道说“你好”，而是一个“冲头冲脑”的“喂”字，很可能就给打电话的人事助理一个先入为主的印象，“印象分”差了，接下来电话面试的效果就可想而知了。

where：接电话也要选地方。

安静是接受电话面试时最重要的条件。如果是事先和单位约好，那在约好的时间段应聘者要确保自己处在一个不被打扰的环境，这样你就不会被别的事情弄得心绪不宁，比如不要一面接电话一面上网，避免MSN或者QQ的提示音响个不停，或者让“你有未读邮件”这样的讯息跳出来影响你们的会谈；不要在闹哄哄的马路边或者茶坊里接电话，这样一来听不清对方的提问，二来嘈杂的环境也容易让人焦躁。如果求职者接到对方电话却不方便回答，那应该及时说明“不好意思，我现在不方便接电话，我们是否可以重新约一个时间”等，用人单位一般都会通情达理地同意你的要求。但千万不要横躺在椅子里进行电话面试，这样的姿势一定会影响到你的声音和态度。

when：正确的时间做正确的事。

听到多一个毕业生这样的抱怨：“某单位突然打电话来要电话面试我，电话中那边的沙哑的英语，再加上我紧张的心情，简直不知道对方在说什么，结束的时候我连‘谢谢’都忘了说了！”不少应聘者和用人单位说，可以随时打电话过来面试，结果自己却没有准备好，不是太仓促就是不清醒，最后使电话面试以失败而告终。所以一旦投递了自己的简历，就要随时做好对方打电话来的准备，并把本人的简历、笔记本、笔放在电话附近。如果要和用人单位商量电话面试的时间的话，尽量把时间安排在工作时间以内，你很难要求用人单位的HR在工作时间以外再抽时间去面试一个应届毕业生。