国考面试组织策划题大全

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国考面试组织策划题篇1

例题你单位要进行一次关于政务大厅“群众服务满意度”的调研活动，领导将此项任务交由你负责，请问你将如何开展调研?

参考答案

政务大厅是直接面对群众，为群众办理各种行政手续的窗口部门，其行政服务质量和行政办公效率直接影响我单位的整体形象。我会本着实事求是、客观公正的态度，深入该部门、扎扎实实摸清实际情况，做好此次调研工作。

首先，安排专人设计群众满意度问卷调查表，调查表采取不记名方式，以备后期发给来大厅办事的群众。调查表内容主要包含四项指标：窗口服务人员的态度、办事效率、办事效果，改进大厅服务工作的建议，以百分制来计算，各项指标分数相加所得总分高者为群众满意度最高。其次，人员分配。主要分成两组，一组主要负责对群众进行访谈和发放问卷;一组负责和大厅工作人员进行谈话，了解政务大厅的工作流程和工作状况。我会做好统筹和调查工作总体进度的把控以及突发应急事件的处理。

选择政务大厅工作较忙，群众办事较多的一天进行实地调研，确保调查数据的丰富和有效性。前期分配好任务的两组调研人员有序开展调研工作。在行政大厅门口，群众办事必经之处，安排发放调查问卷的调研人员，逐一有序地发放问卷，在不耽误群众办事的前提下进行适当的讲解，对于填写问卷的群众可以发放一份小礼品以示对我们工作的支持，尽可能多地发放问卷，以求得到最客观公正的调查结果;负责了解政务大厅工作流程和工作状况的调研人员，可以在政务大厅最忙碌的时候先进行细致观察，以免打扰大厅工作人员的办公，在此期间可以找大厅相关负责人了解情况。利用工作休息时间与窗口工作人员进行交流，尽可能详细地了解其工作的具体情况，尤其是在应对群众投诉和突发意外情况他们是如何处理的。

在调查工作结束后，安排专人对调查数据进行整理和分析：对于调查问卷结果的总结，可以直接反映出群众的满意度;对于政务大厅工作流程的总结，可以探索对工作流程的精简，以减少繁琐手续，提高工作效率，为群众提供便利。最后，结合上述总结写出一份论证客观、数据详实、内容充分的调研报告汇报给上级领导。

网友认为，计划组织协调能力不仅是面试考察的重要能力，对今后从事公务员工作也同样意义重大。在具体作答过程中，考生尤其需要注意的是：一，切忌假大空，按照一些所谓模板答题，缺少细节，更无亮点，好的作答是重点突出，可行性强;二，不要忽视协调能力，通过答题，不要给考官带来一种感觉，所有的事都是你一个人完成的，要注重单位成员之间，同事之间的分工配合。

国考面试组织策划题篇2

热点背景：

“80后白发干部”：李忠凯，1980年8月生，中共党员，1999年10月参加工作，现任大姚县湾碧乡党委书记。2018年10月被中共楚雄州委评为“楚雄州担当作为的优秀基层干部”。经研究，该同志拟提名为大姚县政协副主席候选人。

华发早生，一向是件伤感的事。80后干部李忠凯却因这一头白发意外走红于网络。他“走红”的过程很有意思：任职前例行公示中，网友惊奇的发现李忠凯的面容神态与简历年龄出入太大，因此触动了社会民众对于干部选聘疑似存在注水这根敏感的神经，而官方为了确保信息真实无误，三次严格审查，从全国干部档案专项审核到提拔前再次作过审核确认再到楚雄州委组织部又迅速进行了深入的核查，最后确认公示中的照片确实为李忠凯本人。头发是为了移民搬迁，改善群众生活“愁白的”，李忠凯的事迹被报道之后，网友纷纷点赞，直呼心疼，基层干部的工作生活状态，就这样以一种生动、具象的形式呈现在公众眼前。

除了“80后白发干部”还有许多辛勤的基层干部，“白加黑、5+2”是基层干部工作的真实写照，从中央到县乡的各种战略、规划和工作，最后的落实都需要基层干部一步一个脚印，一打一打文件入手;“微信工作群”绑定了干部的休息时间，一个人十几甚至几十个群，让基层干部忙的透不过气，当下的基层处在改革发展的最前沿，干部这个身份也不都是光鲜诱人的，细碎繁重的工作任务，严格的监督问责，狭窄的上升通道，微薄的工资收入，令许多有志于奉献公共事业的人们望而却步。

热点预测：

基层干部工作细碎繁重，没有实际权力，工资收入微薄，在基层时常出现“80后白发干部”、“白加黑工作节奏”、“基层真的太累了”的工作现状。对此，你怎么看?

解析：

1.观点：基层干部的工作现状，表明了基层工作的辛苦，也说明了基层干部的心酸，应该引起我们的高度重视，尽全力打好“郡县治，天下安”的良好根基。

2.基层工作的重要性。

(1)基层干部是大政方针的最终落地者。 “上面千条线，下面一根针”，大政方针的落实需要基层坚决落实，需要领会领导的真实意图，需要结合当地的实际情况来进行针对性的的贯彻落实。

(2)基层干部是群众问题的直接解决者，也是反馈者。“问题调研来自群众，政策落实惠及群众”，正如习近平总书记强调的“脚下有多少泥土，心中就沉淀多少真情”，需要广大的基层干部能静下心、能沉住气、能甩开膀子、能撸起袖子真正的收集收集群众问题，解决群众困难。

3.基层过度劳累的主要原因。

(1)工作任务重、难度大。基层干部每天忙于落实政策、接待调研、搞活动、写材料，各项工作要留痕，加之基层群众文化层次有差异，客观导致工作任务重、难度大。

(2)社会认可度低。群众对基层干部认可度很低，冷嘲热讽，工作中配合度低，导致基层干部没有归属感、成就感。

(3)基层工作环境枯燥。白加黑、5+2的工作模式，让基层干部无暇进行身心的调节;缺乏必要的活动，无法丰富精神文化生活。

4.提出解决建议和对策。

(1)引导和鼓励大学生到基层去，增加人员;加强区域干部使用统筹，降低工作量;科学化工作方式，避免重复性、不必要的工作。

(2)工作任务下达的同时多指导、抚恤，加强对基层干部的关爱，让基层干部身心有归属。

(3)倡导基层工作光荣的理念、提升基层工作人员的社会地位，使这一群体享有应有的尊重。

(4)基层联谊，解决基层干部生活问题;举办读书会、运动会、汇演等，丰富基层文化生活;加强基层基础设施建设，改善基层的工作生活环境。

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